広告管理に関する課題について広告の配分問題、広告によるブランド構築問題、広告コミュニケーション問題という観点からマーケティング・エンジニアリング的アプローチによるソリューションを提供。前半は多くの企業で実践されている広告管理に関する科学的アプローチについての解説、後半では読者が自社のマーケティング・システムや広告管理システムの開発や導入の際に参考となる最新の研究事例に基づいた知見を紹介する。さらに、付録として現在利用可能な広告管理データについても解説。

3,850円

広告マネジメント

経験に基づいた具体的な４８のメソッドで、営業ストレスを“根本治療”する。これを読めば、頭と心のチャンネルが変わります。これまで営業ノウハウ本では、一歩踏み出せなかった“草食系”営業マンのためのお守りです。

1,430円

営業ストレス脱出マニュアル…

本当に役立つ企画書のイロハを伝授、コミュニケーションができれば、勝てる！企画書は「問題解決」と考えよう。常識を超えるための６６のポイントを解説。企画書を面白くする“技”とは？様々なタイプの事例が満載。

1,430円

これだけは知っておきたい「通る企画書」の見せ方・つくり方…

1,540円

企業経営に役立つ！　ASP／SaaS徹底活用術…

ヨーロッパの街を歩いていると、目につくのは可愛い看板。 文字が読めなくても、その形で何のお店かわかるようになっている。 分かりやすくデザインされているにも関わらず、町の風景に溶け込む看板を掲載。 ヨーロッパ各地の街角であつめた、800を超える「看板図鑑」。 ヨーロッパの街角には、心ときめくアートがあふれている！ 看板を中心としたユニークな路地裏のアートたち。 ヨーロッパの22ヶ国を旅して集めたコレクションの中から、約800枚の写真を厳選し、 「業種別」「形状別」「モチーフ別」のカテゴリーに分類。 さらに「お菓子・パン」「カフェ・レストラン」「ファッション」「黒板・プレート」 「矢印・標識」「壁オブジェ」「自転車・バイク」「人形・おもちゃ」「ヒト型」「ネコ」など37のジャンル別に紹介。 まさに「図鑑」となる充実のラインナップ。豊富な実例は、お店づくりや町づくりの貴重な資料にも最適。 西欧〜北欧〜東欧、女性ならではの感性で切り取られた、美しくアートなオブジェや街角のシーンの数々。 ページをめくっていくと、まるでヨーロッパの古い石畳の通りをゆっくりと歩いているような感覚に！ さぁ、あなただけの宝ものを見つけに、心踊るヨーロッパの街角美術館へ！

3,080円

ヨーロッパの看板図鑑…

本書は、企業進化に関する提言書である。「スタートアップ×伝統企業」の連携によってオープンイノベーションを推進していく実践的ポイントを解説する。 スタートアップ大国であり、オープンイノベーションが活発な米国においては、GAFAMなどのテック企業だけでなく、ウォルマートなどの伝統的企業もスタートアップの買収などによって進化を実現している。 しかし、日本の伝統的企業とスタートアップの連携が成功したという話は、あまり聞かない。性質が違い過ぎる両者は、うまくかみ合わないからである。大企業とスタートアップの性質は必然的にぶつかり合うものであるが、「自前主義」で成長してきた日本の伝統的企業では、その傾向がなおさら強い。 この課題を乗り越えていくためのカギは「ポリネーター」にある、というのが本書の着眼である。詳しくは本編で述べていくが、「ポリネーター」とは、スタートアップと伝統的企業をつなぎ、両者の持ち味をうまくかみ合わせる存在である。本書では、その行動や育成について考えていく。（「はじめに」より） 序章　オープンイノベーションとポリネーター 第1部 オープンイノベーション思考への転換 第1章 スタートアップ連携の必要性 第2章 自前主義からの脱却 第3章 組織カルチャーの刷新 第2部 ポリネーターの行動原則 第4章 スタートアップとの関係構築 第5章 社内の駆動 第6章 トップとの一体化 第7章 資金の確保 第8章 あきらめない 第3部 ポリネーターの育成と組織 第9章 ポリネーターをどう育て、どう活かすか？ 第10章 VCを使って学習機会を得る 補論1　「両利きの経営」の実践地図 補論2　解説オープンイノベーションとイナーシャ問題

2,420円

企業進化を加速する「ポリネーター」の行動原則　スタートア…

「プレゼンの本を何冊も読んだけど、一向にうまくならない！」「プレゼンだけはやりたくない！」--多くのビジネスパーソンが、こんな苦手意識を持っているのではないでしょうか？▼本書では、気鋭のコンサルタント集団HRインスティテュートが、「苦手なプレゼンをたちまち得意に」してしまうスゴ技を、あますところなく伝授します。▼「プレゼンの極意は、マザーテレサ、キング牧師などの名スピーカーに学べ！」「言葉にエネルギーをのせるには、美しい詩を朗読しろ！」「迫力あるプレゼンの鍵は、丹田を使った腹式呼吸のマスターにある！」など、今までに、数千人におよぶ人達への研修で、好評を博してきたプログラムをもとに、その「使えるエッセンス」のみを抽出！▼これまでの類書とは、ひと味もふた味も違う一冊で、すべてのビジネスパーソンに役立つこと受けあい！▼プレゼンは、もう怖くない！！▼人気シリーズ、待望の文庫化。 ●第1章　イントロダクション　〜3つのスキル　●第2章　スキル1：プレゼンス　〜「人間力を高めたい！」のために　●第3章　スキル2：シナリオ・スキル　〜「次を知りたい！」のために　●第4章　スキル3：デリバリー・スキル　〜「もっと聴きたい！」のために　●第5章　習慣化トレーニング　〜次の会議から楽しんでスタート！

628円

プレゼンテーションのノウハウ・ドゥハウ…

お客様の９７％は、営業マンが勧める商品やサービスにもともと興味がありません。ましてや買う気などさらさらありません。しかし、「１００人中３人のお客様」に営業をかければ、興味津々に話を聞いてもらえ、納得すれば喜んで商品を買ってもらえるのです！本書は、この必ず買う「３％のお客様」を見つけ、上手にアプローチして成約率をドラスティックに高める方法を教えます。

1,540円

必ず買う「3％のお客様」の見つけ方…

“情報の見える化（五つの「化」）”“データ品質管理の５Ｓ”顧客との距離が縮まらない、顧客の要求が理解できない…情報品質の低下…読めば解決！ソフト・ハードベンダーに待望の一冊！

1,760円

情報品質

2020年に全面改訂された日商・販売士試験に対応。小売業・流通業・メーカー・サービス業の社会人や就活中の学生の資格取得に最適 小売業の類型　　マーチャンダイジング　　ストアオペレーション　　マーケティング　販売・経営管理

3,190円

販売士　2級　問題集

これからのビジネスに必要な基礎知識をテーマ別にわかりやすくまとめました！この１冊で現代のセールスプロモーションの基礎と最先端がわかる！

1,980円

デジタルで変わるセールスプロモーション基礎…

本書はイベント・プロデューサーとして多くのイベントを成功裏に導いてきた著者が、豊富な経験をもとに、企画から展開・実施までを具体的に述べた、実践の書である。

2,530円

イベント戦略入門

イノベーションが新たな価値が普及するプロセスであることを、マーケティングとコミュニケーションの観点から解明。

3,850円

イノベーションの普及における正当化とフレーミングの役割…

「何となく」という消費者の評価に、本当に理由はないのだろうか？その評価の背景にある感覚とメカニズムについて考察する。 「日本マーケティング本 大賞2020」準大賞受賞（2020.10） 「日本広告学会賞 学術著書部門 学会賞」（2020年度） 序　章　本書のねらい 第1部　消費者評価の向上メカニズムの検討 第1章　消費者行動研究における流暢性の議論 第2章　パッケージ上のレイアウトと消費者評価 第3章　デザインの対称性と消費者評価 第2部　感覚マーケティングと消費者評価 第4章　感覚マーケティングにおける適合性 第5章　ブランドネームのサイズと響き 第6章　消費者の個人特性と感覚マーケティング情報の適合性 第7章　複数感覚の適合性と消費者の個人特性 第3部　消費者や製品の特徴に基づく適合性 第8章　制御焦点理論と適合性の接点 第9章　適合性の調整変数としての制御焦点 第10章　制御焦点とパッケージの情報量の適合 第11章　制御焦点に基づくマーケティング情報の適合性 終　章　本書のまとめ

4,180円

消費者行動における感覚と評価メカニズム…

デザインはアイデアる！数々のヒット商品を手がけたパッケージデザイナーが「商品づくりにたいせつな心」を伝える。

1,320円

デザインのココロ

小さな“つぶやき”が大きな“炎上”にならないために。ツイッター、フェイスブック等のＳＮＳでのトラブル回避や、そのための従業員教育など、企業が取り組むべきことは何か。多数の実例を検証し、ネットリスクへの対処法を伝授する。

2,310円

企業ネットトラブル対策バイブル…

具体的な管理状況が開示されない、機密情報漏えい、障害時のシステム回復など、クラウドサービスで想定される様々なリスク管理について、具体的な事例とともにわかりやすく解説する。 第1章　クラウドコンピューティングの動向 第2章　クラウド関連の事故事例 第3章　クラウドサービス利用におけるリスク 第4章　クラウドサービス利用時のコントロール 第5章　クラウドサービス事業者のリスク対策・情報公開について（評価・監査・認証制度） 第6章　クラウドサービス利用事例紹介 第7章　経営層が理解すべきリスク

2,090円

新版 クラウド・リスク・マネジメント…

●実はその消費、女性が拡大させています! 働く女性に車利用が拡大、一眼レフカメラに熱中する女性、ワーキングマザーがビール消費をけん引、ウコンエキスは働く女性の必須アイテム、チューハイ、サワーはすでに女性の飲み物、携帯電話ゲーム(GREE、モバゲー)が女性に広がる、熱心に画像・音声をダウンロードするのは女性ーー。おとこ目線で攻略作戦が立てられていた市場の牽引役は実は女性という市場が数多くなっています。 その一方で、化粧品への関心低下、女子会ブーム終焉、雑誌離れは女性の方が深刻、「甘い」「口当たりのよい」「美容に良い」は女子のお酒の選択基準ではない、「自分へのご褒美」消費の消滅など、女性市場攻略のキーワードが全く的外れにもなっています。 東日本大震災以後の5年間で拡大した市場、衰退した市場の陰に常に存在しているのが女性消費者。彼女たちの行動を錯覚すると市場攻略はおぼつきません。 本書は、三菱総合研究所が2011年8月末に開始した「生活者市場予測システム」に基づいて、女性主導の消費の意外な因果関係、知られざるマーケットを明らかにするもの。 「生活者市場予測システム」は、3万人、2千設問というかつてない日本最大規模の生活者情報の分析にもとづく多くのマーケティング関係者にとっても有益な情報を提供する。 シングルの「住まい」のニーズが変わるサービスを増やし来店頻度を高める(コンビニ)、「女性用」を売りにしない(一眼レフカメラ)、祖父母を巻き込み「三世代」需要を獲得(テーマパーク)、所有からシェアへ(エアークローゼット)など、女性駆動の市場を攻略するための方策も提供します。 序　章　“年齢”だけで女性市場を読み解く時代は終わった 第1章　成長ーー“オトコ”市場を女性が拡大 第2章　錯覚ーー“従来”の女性市場が縮小を始めた 第3章　変質ーー女性市場の“主役”が変わった 第4章　予兆ーー女性市場の“新たな需要”が見えてきた 終　章　“3つの大転換”が市場の未来を変える

1,980円

女性市場攻略法

テレアポの数が増えるにつれて、お客様の断りも増えつつある。そんな“テレアポ冬の時代”にどう対応するか？テレアポと他の手法の合わせ技「テレアポ＋」など、テレアポ職人による最新ノウハウを大公開！

1,540円

驚異のテレアポ成功術最新版…

営業スタイル刷新のために本当に必要なものは何か？この本は、旧態依然とした自社の営業手法に日々モヤモヤとしている経営者に向けて、営業やカスタマーサポートなど顧客との接点となる部門＝「フロントオフィス」の設計の仕方、中でもＩＴによる「営業部門の仕組み化」を解説します。

1,848円

売上が上がるフロントオフィスの設計図…

「できる人」「トップ営業」には、「成功する営業マナー」が必ず身についている！どんなにいい商品、サービスがあっても、どんなに人柄がよくても、「成功する営業マナー」を知らなければ、すべてを台無しにしてしまうことがあります！未経験者ばかりの組織を独自のノウハウでトップセールス集団に変えた実績を持つ著者が、今すぐ営業の現場で使える、効果の高いマナーを厳選して紹介します。

1,430円

売れる人は知っている営業マナー…

マーケティングの機能のひとつである市場調査のアウトラインから目的に応じた調査のやり方、さらに転換期を迎えた市場調査業界の現状と問題点などを明快に整理して解説。

1,870円

図解よくわかるこれからの市場調査…

2,200円

販売基本契約書第二版…

定説から逆説へ。刻一刻と変化するスピードに乗り遅れないために。賢人たちの企画のノウハウ。

1,430円

賢人の企画術

怒っていたお客様が「また来るね」に変わる！どんなクレームにも使える５つのステップ。どのタイミングで、どうお詫びするのが正しい？言い回しのＮＧ例／ＯＫ例満載！

1,650円

店長とスタッフのためのクレーム対応基本と実践…

「置いておくだけ」「渡すだけ」「郵送するだけ」でお客さんを呼び、ファンができ、売上に直結！どのような色を使えば目を惹くか？どんなサイズが使い勝手がいいか？どのようにレイアウトすれば記憶されるか？視覚に訴えて“直感させる”ノウハウがわかる！

1,958円

伝え方のプロが教える売上倍増販促物のつくりかた…

ビジネスではコンセプトをいかに早く伝えられるかが 勝負所。その肝である1枚絵（キービジュアル）の使い方を徹底解説！ 営業、プレゼン、社内会議、コミュニケーション 全ての場面であったらいいもの、それがキービジュアルです。 商品やサービスの「本質的なウリ」を「1枚の絵」であらわすことが できたら、コミュニケーションが劇的に変化します。 どうしたら、お客様に伝わるか、社内会議を円滑にすすめられるか 悩んでいる人はご一読ください。 マーケティングのプロが分かりやすく解説します。 【目次】 キービジュアルなら秒で伝わる！成功事例集 1サイズ感を伝えたい 2効果を見える化したい 3メリットを見える化したい 4フクザツなシステムを説明したい 5潜在的な課題、ニーズを喚起したい0 6他社との比較を見せたい 7歴史と進化を表現したい 8人を主役にしたい はじめに 第1章　なぜキービジュアルは効果があるのか 1-1ビジネスの課題を解決するのがキービジュアル 1-2商品のベネフィットを一瞬で訴求可能 1-3言葉より動画、動画よりキービジュアルの時代 1-4営業・商談の決定力を高める効果 1-5ウェブ・カタログで商品力を明解に訴求 1-6プレゼンが決まる・会議が進む・ 第2章　一瞬で伝わるキービジュアルの使い方 2-1クリエイティブジャンプで直感的に訴える 2-2忙しすぎるデザイナーには頼れない 2-3スタイリッシュなイメージ表現は不要 2-4写真かイラストか表・グラフか 2-5キービジュアルとコトバは補完し合う関係 2-6デザイン・レイアウトは本質ではない 第3章　キービジュアルのつくり方・考え方 3-1どの課題をキービジュアルで解決するのか 3-2本当に伝えるべきウリを見つけて絵にする 3-3インサイト（ホンネ）を探って絵にする 3-4ターゲットをどう決めるか 3-5キャッチコピーはこう書く　その1 3-6キャッチコピーはこう書く　その2 第4章　キービジュアルに使う素材はこれだけ 4-1キービジュアルの絵づくり17のパターン 4-2ベネフィット別キービジュアル表現24のヒント 4-3注目されるキービジュアル素材の考え方 4-4図解・グラフのうまい活用法 4-5フリー素材の見つけ方 4-6サムネイルからはじめよう 第5章　レイアウトはこのツボだけ押さえる 5-1構図・レイアウトはこの6パターンを使う 5-2デザイン処理はこれを守ればOK 5-3効果的な色の使い方 5-4ゼロからのイラスト教室 5-5デザインを外注するテクニック 5-6印刷するときのヒント 第6章　ツール別・作成のずるいヒント 6-1当てはめるだけの広告ツール作成法 6-2会議をリードするホワイトボード描画術 6-3商談力を高める営業資料のつくり方 6-4心をつかむプレゼン資料のポイント 6-5パッケージは広告でありPOPである 6-6ロゴ・マークデザインはこう考える おわりに

1,870円

あなたの商品のウリを1秒で伝えてください…

ソニーコンピュータサイエンス研究所は、天才・異才の集まるユニークな研究所として知られる。しかし、その独創的な研究の数々が実用化・商品化されてきた背後には、テクノロジープロモーションオフィスの１０年に及ぶ苦闘があった。本書は、実践を通して鍛え上げられた「研究営業」の神髄と、それが研究所経営において持つ意味を明らかにする。

1,320円

研究を売れ！

５万店を超える運営支援でわかった「つい買ってしまう」通販店舗のしくみ。

1,760円

売らずに買われるネット通販…

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EUにおけるエコシステム・デザインと標準化…

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