１１年連続で１億円以上の粗利、クライアントは３００社超え、伝説のトップコンサルタントが「凡人だらけでも利益が上がるノウハウ」を初公開。

1,540円

ズブの素人をたった3カ月で「稼げる営業」にする仕組み…

商品を売ろう売ろうとしていませんか？そこで汲々としていたら、仕事が楽しくないし、その焦りはお客様にも伝わります。何より大事なのはお客様に喜んでいただくこと！販売員としてのプライドを持ち、お客様とのコミュニケーションに全力を挙げてください。結果（売上）はあとからついてきます！

1,650円

販売員は夢を売る！

銀行や信用金庫の1〜3年目の若手職員を対象に、営業の基本的な考え方を提示する。現役職員のインタビュー記事は必見。

2,640円

営業の基本が身につく教科書…

2,420円

イノベーションマネジメント・プロフェッショナル…

プレゼンで話し方や資料作成のテクニックよりもっと大切なこととは？「顧客の意思決定」を勝ち取るプレゼンの準備７つのプロセス。

1,540円

顧客に必ず“Yes”と言わせるプレゼン…

何にもできず、どんな仕事も長続きしなかった私を「営業」という仕事が生まれ変わらせてくれたー１日で４万個を完売！訪問販売の経験を生かして、ＴＶショッピング史上最高の驚異的なセールス記録を達成し、「あなたなら１００円のものを１万円にしても売れてしまう」と思わず言わせたセールス・テクニックの秘密。

1,430円

お客様をたちまちとりこにする「売る技術」…

「飛び込み営業が苦手…」 「もっと効率的な営業方法は？」 その課題、「感動はがき」が全て解決！ 約1万人に「感動はがき」を出し続けた著者が、あなたの”営業マンとしての可能性”を無限に広げます！ 今回は営業マンの皆さんに、大切な経営資源である時間を効率的に活用してもらいたい。 それには、私がこれまで試行錯誤しながら構築してきた「感動はがき」のノウハウをよりたくさんの人にお伝えすれば、 ビジネスに生かしてもらえるのではないか。 そんな思いでこの本を作りました。 あなたの小さな行動からビジネス変革は始まります。 まずは、官製はがきからで結構です。1枚手に取ってみませんか？ （「序章」より抜粋） 序章 嫌われる営業マン・好かれる営業マン 第1章 もうお礼状を出すのはやめなさい 第2章 たった62円で優秀なセールスマンになれる 第3章 DMは「買って買って！」　”感動はがき”は「感謝感謝！」 第4章　 口ベタな人ほど営業が好きになる 第5章 世界に1つだけのOnly You・マーケティング 第6章 はがき1枚で愛される人になる 第7章 「はがきを書かない理由、書けない理由」5つの言い訳 第8章 たった10分で「感動はがき」があなたも書ける 第9章 誰かを喜ばせるためのワクワクが止まらない 第10章 「言いたいこと」を伝えるのではなく「心」を伝える

1,540円

たった62円で売り上げ倍増！　「感動はがき」マーケティン…

本書は、第１部で従来の原因究明型、課題達成型、顧客ニーズ把握型の問題解決の手順を統合したＳＴＥＰＳ（ステップス）の活用手順と事例、第２部でＱＣサークル活動にパソコンの優れた機能を取り入れて新しい活動を展開するサイバー活動の進め方とサイバー・プレゼンテーションのやり方などを図解しながら解説。

2,640円

続QCストーリー入門

うっかりやってしまった…つい言ってしまった…、こんなときの対応の具体策がわかる！お客様の不満の声にどう対応してよいかわからない、言葉に詰まってしまう…そんな入社２年目の行員４人を主人公に、窓口、事務、渉外のそれぞれの担当業務で起こる失敗をマンガ化。お客様に不快な思いをさせてしまった要因を紐解き、クレームの防ぎかたをわかりやすく解説します。

1,760円

マンガで読むお客様対応奮闘記　営業店クレームの防ぎかた…

がんばらずに「ありがとう」と言われながらお金を貰えるクチコミュニケーターのシゴトとは。

1,430円

おしゃべり好きでらくらく成功する仕事術…

親も呆れる漫談小僧。ロックにかぶれ、保証もかぶって日銭稼ぎに始めた大道芸の路上から、すべては始まったー。あの“イカ天”が生んだ稀代のチンドン・バカが綴る、因果のはての極楽。

1,650円

笑う門にはチンドン屋…

ネット通販市場の継続的な拡大を導くのにふさわしい消費者政策を考える。

4,620円

インターネット通信販売と消費者政策…

ＩＴ投資の計画作成から業績として回収されるまでのマネジメントサイクルが効果的に機能すれば、次のＩＴ投資を促進する機運が醸成されるはず。その好循環が効果的なＩＴ投資を可能にし、継続的な企業変革を推進する。戦略的なＩＴ投資の効果的マネジメントを実現すべく新たなアプローチを提起。

2,420円

戦略的IT投資マネジメント…

コピーはあなたをスカッとさせる。第４０回宣伝会議賞優秀作品一挙公開。

1,540円

Skat．（2）

２４のＩＴコンサルティング先進事例を紹介。

1,760円

上手なITコンサルティングの使い方…

経験に基づいた具体的な４８のメソッドで、営業ストレスを“根本治療”する。これを読めば、頭と心のチャンネルが変わります。これまで営業ノウハウ本では、一歩踏み出せなかった“草食系”営業マンのためのお守りです。

1,430円

営業ストレス脱出マニュアル…

本当に役立つ企画書のイロハを伝授、コミュニケーションができれば、勝てる！企画書は「問題解決」と考えよう。常識を超えるための６６のポイントを解説。企画書を面白くする“技”とは？様々なタイプの事例が満載。

1,430円

これだけは知っておきたい「通る企画書」の見せ方・つくり方…

“情報の見える化（五つの「化」）”“データ品質管理の５Ｓ”顧客との距離が縮まらない、顧客の要求が理解できない…情報品質の低下…読めば解決！ソフト・ハードベンダーに待望の一冊！

1,760円

情報品質

1,540円

企業経営に役立つ！　ASP／SaaS徹底活用術…

インターネットの普及やデバイスの多様化等により、ITが我々のビジネス、さらには日常生活の隅々にまで浸透した昨今、様々なシーンにおける顧客行動が『データ』で把握できるようになっている。その『データ』を的確に捉え、他社に先んじてビジネスに活用していくことーすなわち、データマネジメントがエンタープライズ の競争力を左右するといっても過言でない。同時に、リーマン・ショックや東日本大震災、タイの大洪水などに起因する急激な市場環境や需給の変動に対応するためには、国境や組織を超えた自社のサプライチェーン全体のエコシステムの動き（＝データ）を把握し、マネジメントすることがかつてないほど求められている。 一方で、これまで個別業務部門の効率化が優先され、そのためのツールとして部分最適なシステムが導入されてきた。個々のシステム稼働は問題無いが、経営者や利用者目線で活用するためのデータが企業内に充分存在しているとはいえない。メインフレームからC/S、インターネットとITの進化につれ、データは大量化かつ分散化を進め、様々なシステムに散在するデータのどれが原本か明らかでない。アプリケーション開発プロセスの標準化は進んできたものの、『データの中身』に対する問題の多くは未着手であり、データ品質に責任をもつ組織も明らかでない。 こうした現状を鑑みると、データマネジメントの実践・定着化に対して多くの日本企業は大きなギャップを抱えている現実があるのではないか。（社）日本データマネジメント・コンソーシアム［JDMC］が提示している「データマネジメント構成要素」を俯瞰すると一目瞭然だが、データマネジメントの戦略策定・評価から、それを担う組織・体制やオーナーシップの明確化、制度・ルールの整備など、一過性のプロジェクトではなく、組織的なプログラムとして、データマネジメントの取組みを継続していく道程は決して一筋縄ではいかない。 一方で、企業がデータマネジメントへの取り組みに着手できない原因のひとつとして、我々は“では、どうやって実践・定着化に取り組めば良いのか？”という具体的事例が体系的にまとめられた『参考書』が存在しないことではないか、と考えた。本書の主人公である「あなた」が感じたように、『自社のデータマネジメントに何がしかの問題があることは感じているが、それにどう立ち向かっていけば良いのか、何からどう始めたら良いのかわからない』というユーザ企業の方が多いのではないか。 本データマネジメント・ケーススタディ（以下、「ケーススタディ」という）は、特定のビジネス課題を解決するために実際に行われた取り組み事例、ならびに執筆メンバーの経験・知見に基づいて作成されている。データマネジメント（以下、「DM」という）に係る課題を解決したいと考えている「当事者」に対して、様々な状況におけるDMの実践内容や段取り、ティップス・工夫などの情報を提供することを通じてDMへの「はじめの一歩」を踏み出すイメージを持っていただき、ご自身の課題に対する解決策を導き出すためのヒントとして活用していただくことを目的としている。

865円

【POD】データマネジメント・ケーススタディ ボトムアッ…

3,080円

物語構造分析の理論と技法…

無料でもこんなにやれることがある！２０人までの組織の必読書。

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スマホと無料ツールで小さな会社こそIT…

ｔｏｍａｔｏの創業メンバーであり、Ｕｎｄｅｒｗｏｒｌｄのアート・ディレクターでもあるジョン・ワーウィッカーのエッセイ＆作品集。生い立ちからｔｏｍａｔｏ結成までの経緯、Ｕｎｄｅｒｗｏｒｌｄとの関係性、ブランディング感、アートへのアプローチなど、いままで語られること無かった秘話とこれまでの作品満載の全２０８ページにわたる集大成の一冊。

3,960円

amateur

中小企業には、大企業から大型案件に関する提案依頼や問い合わせはなかなか来るものではありません。そうした悩みに本書は大型案件獲得に特化した営業方法を解説しています。クライアントにおける課題の顕在化など、顧客との面談に使う質問技法やソリューション営業のプロセスを提示しています。

2,750円

新規大型案件を獲得できる最強の営業メソッド…

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正統派ネットワークビジネス本部の築き方…

1,320円

＋81　vol．64

売りに売りまくった営業マンが見つけ出した、たった１つの「売るためのコツ」とは？１０年先も必要とされる営業マンになる。

1,430円

出会って一秒！「5」感で相手の心をつかんで離さない超営業…

2,970円

EUにおけるエコシステム・デザインと標準化…

日本にも経済的な成功が持続するという保証はない。上巻の理論的分析をうけて、下巻では、戦後の各国の競争的発展段階の現状を詳細に跡づけ、今後の企業戦略、政府の政策にも貴重な提言をする。

6,942円

国の競争優位（下）

2,860円

現代消費者行動論第4版…

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