世界のカード事情はこんなに進んでいる！？各国際カードブランドの戦略や、ますます進化する新しい決済手法について、実際に海外で現地取材を行ったうえで紹介。これからのカードがより高度なマーケティング機能を搭載するために必要な、金融決済機能の重要性を、国際的な情報も加えて、豊富な写真と図説でわかりやすく解説。

2,640円

図解カードビジネスの戦略第2版…

本書では、オリジナル講座を作りたい方のために、初心者の方でもできる設計書を使った講座設計の方法をお伝えします。 ・お客さまのお困りごとに寄り添いお役に立ちたい ・自分の持っているスキルや経験をどう活かして講座を作ればいいのかわからない ・自分には文章力もセンスもなく講座の資料を作る自信がない まさにそんなあなたにこそ、読んでいただきたい内容です。 どんな講座を設計するときでも、いつも真ん中にあるのは、「お客さまが抱えていらっしゃる問題を解決するために、お役に立ちたい」という想いです。 「問題解決」というと堅苦しく感じるかもしれませんが、目の前で悩んでいる方のお困りごとを解決したい、という気持ちは、きっとあなたも同じようにお持ちなのではないでしょうか。 たくさんの方のお困りごとを解決したいという想いがあり、あなたにしかできない魅力的なコンテンツをお持ちなのに、それに気づいていない、オリジナル講座の作り方がわからない、という方にとって、本書が少しでもお役に立てたら嬉しく思います。 なお、書籍購入特典1山田真紀子のLINE公式登録で「記入例つき設計書ブランクフォーム」プレゼントと、 書籍購入特典2この本の全文を著者の声でお聴きいただける音声配信（stand.fm）をご用意いたしました。 設計書を見ながら本書を読み進めたい方、音声で本書をお楽しみいただきたい方は最終ページをご参照ください。

1,500円

【POD】お客さまのお困りゴトにとことん寄り添うオリジナ…

1,760円

デザインノート（no．66）…

＼口下手・人見知り・社会人経験ほぼゼロから日間・月間販売数日本一の実演販売士に！／ 成功のカギは伝える力！ 伝える力がアップすると ・チーム力も ・SNS発信力も ・プレゼン力も ・売上も　上がる！ あなたをオンリーワンの戦力に変える！ ＊＊＊＊ 人からどんな印象を持たれているか、自信がありますか？ 伝え方を変えるだけで、あなたの印象は劇的に改善できます。 どんな生い立ちでも経歴でも、関係ありません。 ファンをつくる伝え方を身に付けた瞬間、 あなたはビジネスでもプライベートでも目標に大きく近づくのです。 ＊＊＊＊＊ 「誰もが耳を傾け、YESと言ってしまう」話し方を身につける！ 第1章　コミュニケーションは最初の45秒で勝負が決まる 第2章　表現方法を意識するだけで誰もがファンに変わる 第3章　トークは組み立てと台本で9割決まる 第4章　五感に訴えて好印象を与える心理テクニック 第5章　相手からYESをもらう心理テクニック 第6章　ファン化させる最後の一押しは信頼関係作り 第7章　オンラインでファン化させるコツ

1,650円

SNS時代を勝ち抜く！　45秒でファンにさせる話し方…

Emotional Sales Technique 〜ヒトは感情で決断する〜

1,650円

Emotional Sales Technique 〜ヒ…

1,980円

大阪コピーライターズクラブ年鑑2022…

市場創造のために何をなすべきか。アンケートだけがリサーチですか？

2,640円

マーケティング・リサーチ入門…

IoTであなたの会社が進化する アクア、富士通、武州工業、今野製作所、光栄、小林製作所、別川製作所、日立建機、レオパレス21、ジンズ、農業法人GRA、楽天など生きた事例から学ぶ

2,420円

戦略的IoTマネジメント（4）…

1,320円

オープンイノベーション21の秘密…

特集：ガールズグループのデザイン 話題騒然の女性ヴォーカルユニットのクリエイティブを徹底検証！ 今の音楽シーンを牽引する大きな力となっているのが、「女性アーティストグループ」だ。 彼女たちは、単に“かわいい″だけではない、いわゆる「アイドル」といわれる域を飛び越え、 歌唱力やパフォーマンスにおける長けた才能を兼ね備えている。 その成功の背景には、彼女たちの凄まじい努力とともに、計算しつくされたアートディレクションや ブランディングが仕掛けられている。 彼女たちの個性を際立たせ、視覚的に強い印象を与える。 コンセプトの捉え方とともに、「デザイン」でどうみせるかがカギとなる。 今回のデザインノートでは、ガールズグループのデザインに着目。 アートディレクターを始め、プロジェクトに関わるクリエイターの裏側を探ることで、 時代のアイコンとしての彼女たちが、どのようにディレクションされ、 進化していくのかを、さまざまな角度から検証してみた。 ■CONTENTS 特集：ガールズグループのデザイン SPECIAL TALK 小杉幸一×佐藤詩織（欅坂46） アイドルをデザインするということ。 れもんらいふ 千原徹也 アーティストの等身大の魅力を表現する Little Glee Monster×川本拓三 / 石田有里恵 アイドルの王道を外さず“ももクロらしさ”を追求 週末ヒロイン ももいろクローバーZ×BALCOLONY. 常に変化を止めない、「BABYMETAL」の意思とデザイン BABYMETAL×田中紫紋 プロデューサーVSアイドル居場所を見つけるための戦い ゆるめるモ！×田家大知 女性に対する私的な視点を、写真家として表現する 青山裕企 対談　青山裕企×川名 潤 欅坂46上村莉菜のグラビアページ制作現場に密着！！ アイドル・女優の革命的グラビア＆活字マガジン「B R O D Y」 連載：佐藤可士和の視点とデザイン 「独自の視点を持った演出で、人の心を動かす体験を創り出す」 宮本亜門（演出家）×佐藤可士和 ****************************************************************** 特集：ガールズグループのデザイン SPECIAL TALK 小杉幸一×佐藤詩織（欅坂46） アイドルをデザインするということ。 れもんらいふ 千原徹也 アーティストの等身大の魅力を表現する Little Glee Monster×川本拓三 / 石田有里恵 アイドルの王道を外さず“ももクロらしさ”を追求 週末ヒロイン ももいろクローバーZ×BALCOLONY. 常に変化を止めない、「BABYMETAL」の意思とデザイン BABYMETAL×田中紫紋 プロデューサーVSアイドル居場所を見つけるための戦い ゆるめるモ！×田家大知 女性に対する私的な視点を、写真家として表現する 青山裕企 対談　青山裕企×川名 潤 欅坂46上村莉菜のグラビアページ制作現場に密着！！ アイドル・女優の革命的グラビア＆活字マガジン「B R O D Y」 連載：佐藤可士和の視点とデザイン 「独自の視点を持った演出で、人の心を動かす体験を創り出す」 宮本亜門（演出家）×佐藤可士和

1,760円

デザインノート No.80

企業等における知識の共有・創造の促進要因と、仕事・私生活の人間関係や職場環境が企業の知的生産性に与える影響について、アンケートによるデータ分析および事例分析に基づき考察。

3,520円

組織における知識の共有と創造…

2,640円

戦略的感性商品開発の基礎…

デジタル時代、グローバルに高速で情報が流通する中で、企業広報や行政広報、多様なコミュニケーション活動をよりよく、有効に展開するための入門書。

1,980円

デジタルで変わる広報コミュニケーション基礎…

1,980円

福岡コピーライターズクラブ年鑑（2015）…

ビックデータの活用がいわれ、AI・データ契約ガイドラインが公表される一方、GDPRなど規制強化の動きもある。注目されるテーマの現状と実務を契約条項レベルから解説。

3,300円

データ取引契約の基本と書式…

AIレコメンドの発達により、顧客はもはや自ら「探す」のではなく、AIから「提案」されて買う時代へ。コマースのゲームチェンジが始まっています。常識が変わる中、旧来のシステム開発ではAIに“選ばれる”機会を逃すことになります。本書は、その壁を打ち破るSaaSと個別開発を融合した共創モデル「ニューノーマルSI」を提示。AIが真価を発揮するビジネス基盤を構築し、顧客に価値を提供し続けるための「変わり続けられる構造」への転換手法を解説します。

2,200円

AI-Ready Commerce AI時代に変化適応す…

作業しやすい環境設定の方法やスライドマスタの作成テクなどの基本解説はもちろん、ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔを使った会技術、企画書の作例ケーススタディ、画面レイアウト／フロー図／スケジュールなどのスライド事例集まで、実践的なノウハウも充実。

2,420円

エンジニアのためのPowerPoint再入門講座…

日本最大の広告コピー・ＣＭアイデアの公募賞第５２回「宣伝会議賞」選抜作品すべて公開。

1,980円

SKAT．（14）

日本一おもしろいコピーライターズ・クラブの、日本一おもしろい広告年鑑。

1,980円

大阪コピーライターズ・クラブ年鑑（2014）…

あなたのホームページやブログには、 「本当に来て欲しいお客さま」は集まっていますか？ ひょっとしたら、今、こういう部分で悩んでいませんか？ ・何からはじめたらいいのかが全くわからない ・新規顧客が集まらず、問い合わせのメールすら来ない。 ・SEO対策やリスティング広告をやっているけど、費用対効果を得ることが出来ていない。 ・商品販売後のリピーター化が、全く出来ずに困っている。 ・アメブロに毎日記事を書いてはいるけど、全く効果がない。 ・フェイスブックでどうしたら成果が出るのかわからない。 ・毎日メルマガを書いているけど、さっぱり反応がない。 0から価値を生み出す 売り上げを「劇的」に 飛躍させていく仕組み ほとんどの人が実はやっていない最短で確実な方法 ネットコンテンツ（ブログ・サイト・メルマガ・facebook）は こうやって使いこなす 今日から使える感動集客ツール付！ ・作業効率化動画 ・FB広告出稿方法動画 ・いいね！の法則 ・デザインマスター講座

1,430円

感動集客

誰よりも時代を面白がり、「ヤジ」を飛ばし続けた。当代きっての「ヤジ馬」が遺した、１４の対話。

1,760円

さよなら広告さよならニッポン…

２ページ見開きですいすい読めて、大事なポイントがしっかり身につく！クレーム対応は、むずかしくありません。クレーム対応は、こわくもありません。最初の対応をキチンと丁寧に、お客様のことを考えながら受け答えすれば、誰でもうまくいきます。

1,430円

クレーム対応のやり方がわかる本…

タオバオ、２００９年の取引額が日本円にして約３兆円、２０１０年の目標がなんと６兆円、ネット内のショップ数約２５０万店舗、登録会員数１億８０００万人。この中国最大のＥＣサイトは２００３年、アリババの社内プロジェクトとして極秘にスタート。そして、わずか７年で現在の規模にまで急成長を遂げ、さらに目を見張る成長を続けている。「その秘密は？」「そこで成功をつかむ秘訣は？」。日本企業再生のヒントはその問いの答えのなかにある。

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中国巨大ECサイト・タオバオの正体…

城好き→女性、母性本能にアプローチ、彦根城に女性を集めた「ひこにゃん」の秘密。小売店→スーパー銭湯、飲む環境を変えたら、たちまち売れるようになった「栄養ドリンク」。日中→深夜、あえて非常識な時間に営業、意外なお客様がやってきた「奈良のレストラン」。誰もやってこなかった「思い切った」仕掛けのタネを明かす。

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売れないものを売るズラしの手法…

接客現場に基づいた内容。簡単、カタカナ英語を採用！もうかるイングリッシュの極意を伝授。プロたちのノウハウを一挙公開！消費税の新免税制度に対応した情報や接客表現も満載！訪日客に大人気の富士箱根ゲストハウス、語学研修会社代表のアドバイス付き。

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もうかるイングリッシュ…

手書き、チョーク文字、「かすれ」「にじみ」の手法、スタイリッシュな書体やイラストを使い、“心地よさ”を表現したデザインが、日本独自のトレンドとして進化。今、旬なデザインとレトロなアメリカのビジュアルを現代風にアレンジした広告作品を紹介。

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サードウェーブ・デザイン…

中国人富裕層を狙うヒントがここに！ディズニーランドより加賀屋や根津美術館、唐招提寺に惹かれる理由。

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中国人富裕層はなぜ「日本の老舗」が好きなのか…

「伝える」ではなく「伝わる」プレゼンをしよう！緊張しない！焦らない！自分のペースで話す技術。３万人以上にインタビューしたラジオパーソナリティが教える、資料作成より大切なこと。会議、スピーチ、面接、自己紹介。本番でうまくいく「空気」のつくり方。

1,540円

一瞬で場をつかむ！プレゼン伝え方のルール…

中小ビジネスのためのデジタル経営のフレームワーク。現場からエッセンスを抽出。

1,980円

中小ビジネスを伸ばすデジタル5つの活かし方…

『営業の正解』というタイトルを見て、違和感を抱く人もいるかもしれません。 「営業に正解などない」 「営業は属人的なもの」 「営業が100人いたら、100通りのやり方があっていい」 そう教えられ、その考えに染まってしまっている人にとっては、今まで信じていた常識が根底からくつがえされてしまうからです。 実は、業種・業界を超えて「できる営業」に共通する成功特性があります。それが“営業の正解”です。逆に、「できない営業」に共通する失敗特性(悪い癖)もあります。それは営業の不正解 = 間違いです。 この本は、1000人以上のトップセールスにヒアリングを行い、そのノウハウを標準化・見える化して見えてきた、共通する成功特性 = “営業の正解”のエッセンスを48にまとめたものです。「できる営業」と「できない営業」 のよくあるパターンを対比させながら、営業の悩みに答える形で正解を導き出します。 また、豊富な事例や分析例を各項目の中に織り込みます。例えば、IT、自動車、保険、医薬、旅行、行政営業、機械、部品、建築、住宅、飲料、人材派遣、事務機器、飲食チェーン、総合物流などです。 これから「できる営業」を目指す人は、まず「初級編」から見てください。 実績を上げていてレベルアップを目指す人は「中級編」。 すでに「できる営業」として評価されて、部下の指導や将来的なマネジメントを目指す人は「上級編」をご覧ください。 さらにその上の科学的な営業を目指す人には、「トップ・オブ・トップ編」も用意しています。 読者のみなさまが、この本をきっかけに、「正解がないと誤解されている営業」についてもっと深く考え、さらにステップアップされることをお祈りしております。 (以上、「はじめに」「第1章」より抜粋) 第1章 《営業の正解・導入編》 1000人のトップセールスをデータ分析してわかった営業の正解 第2章 《営業の正解・初級編》 これから「できる営業」を目指す人へ ★信頼されるビジネスマナー★一歩踏み込んだ工夫★ヒアリングのコツ ★相談対応 第3章 《営業の正解・中級編》 「ワンランク上の営業」を目指す人へ ★数字が上がる基本原則★タイムマネジメント★提案・プレゼン ★個人力から組織力へ 第4章 《営業の正解・上級編》 「絶対的なエース」を目指す人へ ★顧客との関係構築★高等戦術 第5章 《営業の正解・トップ・オブ・トップ編》 「科学的な営業」を目指す人へ ★データで見える化★科学的な思考法

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1000人のトップセールスをデータ分析してわかった 営業…

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