伝説のセールスマネジャーが明かす営業マンを束ね、力を発揮させ、爆発的な成果をたたき出す鉄則。

1,650円

最強セールス集団　断トツに売る力…

「飛び込み営業が苦手…」 「もっと効率的な営業方法は？」 その課題、「感動はがき」が全て解決！ 約1万人に「感動はがき」を出し続けた著者が、あなたの”営業マンとしての可能性”を無限に広げます！ 今回は営業マンの皆さんに、大切な経営資源である時間を効率的に活用してもらいたい。 それには、私がこれまで試行錯誤しながら構築してきた「感動はがき」のノウハウをよりたくさんの人にお伝えすれば、 ビジネスに生かしてもらえるのではないか。 そんな思いでこの本を作りました。 あなたの小さな行動からビジネス変革は始まります。 まずは、官製はがきからで結構です。1枚手に取ってみませんか？ （「序章」より抜粋） 序章 嫌われる営業マン・好かれる営業マン 第1章 もうお礼状を出すのはやめなさい 第2章 たった62円で優秀なセールスマンになれる 第3章 DMは「買って買って！」　”感動はがき”は「感謝感謝！」 第4章　 口ベタな人ほど営業が好きになる 第5章 世界に1つだけのOnly You・マーケティング 第6章 はがき1枚で愛される人になる 第7章 「はがきを書かない理由、書けない理由」5つの言い訳 第8章 たった10分で「感動はがき」があなたも書ける 第9章 誰かを喜ばせるためのワクワクが止まらない 第10章 「言いたいこと」を伝えるのではなく「心」を伝える

1,540円

たった62円で売り上げ倍増！　「感動はがき」マーケティン…

本格的なデジタルの時代に突入し、ITを活用した新しいサービスや企業が次々と生まれています。代表的プレイヤーはアップルやグーグル、ウーバーなどのIT企業です。既存の産業に対して新しいビジネスモデルを持ち込み、破壊的インパクトを与えるためデジタルディスラプター（デジタルによる破壊者）とも呼ばれています。 デジタル化の影響は既に日本企業にも及んでおり、“王国”とまで言われた日本の家電産業は壊滅状態に陥りました。最強の自動車産業もIT企業の挑戦を受け、将来にわたり磐石とは言えなくなりつつあります。既存の大企業といえども、自らのビジネスをデジタル化し変革していかない限り、明日は保証されないのです。 本書は、こうしたデジタルトランスフォーメーション（デジタルによる変革）に取り組む企業のために具体的な処方箋を提供します。デジタル戦略は、誰が、どのように立案し実行すべきか。必要な経営機能（担当役員）、推進組織とは？ そして既存のIT部門の役割は？ 全ての解決策がこの1冊の中にあります。 はじめに 【第1章】デジタル技術が変える近い将来 【第2章】デジタル時代に対応できない企業の末路 【第3章】なぜ、デジタル時代への対応が遅れたのか 1．顧客の進化に対する読み違え 2．カスタマーエクスペリエンスへの訴求不足 3．ITに対する距離感 4．既成概念への固執 【第4章】デジタルトランスフォーメーションの本質 1．ビジネスモデルの再定義 2．顧客が中心 3．顧客情報の収集と分析 4．データ活用基盤の発達 5．エコシステムの加速化 【第5章】デジタル戦略の構築と実行 1．デジタル戦略方針の策定 2．徹底したCX向上策 3．リアルチャネルとの融合 4．デザイン思考 5．デジタルマーケティング 6．オープンイノベーション 【第6章】デジタル組織への転換 1．デジタル戦略組織 2．既存組織との連携 3．イノベーションリーダーの育成 4．デジタル要員の育成 5．ダイバーシティを受け入れる組織文化の醸成 6．経営の役割 おわりに

1,980円

デジタルトランスフォーメーション…

テレアポの数が増えるにつれて、お客様の断りも増えつつある。そんな“テレアポ冬の時代”にどう対応するか？テレアポと他の手法の合わせ技「テレアポ＋」など、テレアポ職人による最新ノウハウを大公開！

1,540円

驚異のテレアポ成功術最新版…

「置いておくだけ」「渡すだけ」「郵送するだけ」でお客さんを呼び、ファンができ、売上に直結！どのような色を使えば目を惹くか？どんなサイズが使い勝手がいいか？どのようにレイアウトすれば記憶されるか？視覚に訴えて“直感させる”ノウハウがわかる！

1,958円

伝え方のプロが教える売上倍増販促物のつくりかた…

コンピュータやネットワークの誕生から、最先端の経営手法や業務・システムの全体最適化・評価・改善まで、現代のビジネスマンや学生に必須の最新知識を網羅！

2,640円

入門ガイダンス経営情報システム〈第2版〉…

クレーム対応のルールを身につければすべてうまくいく。プロフェッショナルの仕事術。

1,650円

介護現場のクレーム対応の基本がわかる本…

1,760円

一瞬で売れる！買わせる！キャッチコピーのつくり方…

企業等における知識の共有・創造の促進要因と、仕事・私生活の人間関係や職場環境が企業の知的生産性に与える影響について、アンケートによるデータ分析および事例分析に基づき考察。

3,520円

組織における知識の共有と創造…

５万店を超える運営支援でわかった「つい買ってしまう」通販店舗のしくみ。

1,760円

売らずに買われるネット通販…

IoT時代においては「ものがインターネット」につながる便利さを享受する一方で、サイバー攻撃の脅威やプライバシーの侵害にさらされる懸念もあります。 　本書はこのような新たな時代を迎え、IoT時代に社会がどのような変貌を遂げようとしているのか、そこに至る課題は何かを自動車産業を例にひもとき、セキュリティや品質について解説しています。また、金融機器、社会インフラ、医療分野についても、課題やその対策について解説しています。 第1章　IoTとは 　1.1　IoTがもたらす変革 　1.2　IoTの構成要素 　1.3　IoTのケイパビリティ 　1.4　システムの複合体化 第2章　IoTのセキュリティ 　2.1　IoTの脆弱性 　2.2　サイバー攻撃の報告事例 　2.3　ETSI仕様のネットワークの構成 　2.4　IoTのウイルスの事例 　2.5　脅威の種類 　2.6　セキュリティ対策 　2.7　プロトコル「MQTT」 　2.8　一体型と切離し型のセンサーデバイス 　2.9　M2Mのセキュリティ上の要求事項（ETSI TS 102 689） 第3章　IoTの品質 　3.1　IoTの品質特性 　3.2　IoTに要求される品質 　3.3　ソフトウェアの品質 　3.4　ユースケース 　3.5　テストベッド 第4章　つながる自動車のITセキュリティ 　4.1　IoT時代の自動車の課題 　4.2　つながる自動車と情報セキュリティ 　4.3　自動車に対する攻撃例と防御方法 　4.4　自動車のITセキュリティ対策 第5章　自動運転システムの現状とセキュリティ 　5.1　自動車の現状と課題 　5.2　自動車を取り巻く環境と自動運転システムの現状 　5.3　自動運転システムの分類と構成技術 　5.4　自動運転の展望 　5.5　自動運転の課題 　5.6　自動運転システムの信頼性・安全性 　5.7　自動運転システムのセキュリティ 　5.8　まとめ 第6章　金融機器（FinTech，ATMシステム，POSシステム）のセキュリティ 　6.1　FinTech対応のセキュリティ 　6.2　ATMシステムのセキュリティ 　6.3　POSシステムのセキュリティ 第7章　社会インフラ（都市交通，清掃工場，水道施設）のサイバー防衛 　7.1　社会インフラにおける産業用制御システムの役割 　7.2　社会インフラの機能停止による影響 　7.3　社会インフラにおける制御システムの脆弱性 　7.4　社会インフラのサイバーセキュリティ対策 　7.5　社会インフラにおけるサイバー防衛 第8章　医療ITおよびIoTと安全 　8.1　医療の特徴 　8.2　医療におけるデジタル化 　8.3　電子カルテ導入の課題 　8.4　電子カルテによる不具合事例 　8.5　電子カルテの活用 　8.6　安全対策 　8.7　手順の不遵守対策 　8.8　コピー＆ペースト（コピペ）に関する検討 　8.9　今後の医療IT と安全に向けて 　8.10　医療のIoT の特徴 　8.11　医療デバイス 　8.12　内外の医療におけるサイバー攻撃事例 　8.13　サイバー攻撃対策 　8.14　医療IoTと患者安全 　8.15　総合的な安全対策

3,520円

IoT時代のセキュリティと品質…

成果を出すクリエイティブ・パートナー発見マガジン。広告制作プロダクションガイド７３社の作品一挙掲載。

1,527円

Creator（2017）

3,300円

日本の広報・PR100年増補版…

ＭＤＲＴ終身会員、ＴＯＴの称号を持つ生命保険のトップセールスが公開。初回アポから成約、リピート受注まで超ドラマチックに顧客を導く営業術とは？

880円

劇場型営業

技術的資源の欠乏から生まれる優位性ー技術保有と競争力の関係性を基盤技術という視座から捉え、事例分析に基づき、基盤技術を保有しない企業が優位性を構築するまでの論理を追求。薄型テレビ産業におけるソニー。デジタルカメラ産業におけるカシオ計算機。家庭用据え置き型ゲーム機産業における任天堂。基盤技術を保有しない企業が、どのようにして競争優位に立つのか、事例分析に基づいてその論理を構築する。

4,180円

「持たざる企業」の優位性…

4,180円

ブレーン広告年鑑（2017）…

最新事例・デジタルツール・広告・ＰＲ・システム会社情報が１冊でわかる。潮流がつかめる、答えが見つかる、パートナーが選べる。課題が解決！アイデア広がる！成功事例１００。

16,500円

広告・マーケティング会社年鑑（2019）…

4,180円

ブレーン広告年鑑（2016）…

広告界の未来を担う若者へ。クリエイティブの世界を目指す学生へ。軽やかなる重鎮たちからの愛に満ちた喝の数々。

2,035円

広告ロックンローラーズ…

1,320円

＋81　vol．81

今回で１７回目となる国内唯一のデザイン主体のコンペティション「日本パッケージデザイン大賞」。２０１４年から２０１６年制作の応募作品１，２７７点の中から厳正な審査を経て選ばれた入賞・入選作品４５１点を掲載した、資料性の高い年鑑。

19,800円

年鑑日本のパッケージデザイン（2017）…

「いらっしゃいませ」でお客様は逃げて行く。 東急ハンズで15年間売り上げ商品No.1伝説の販売王が教える、科学的に顧客の心をつかむ方法。 売ろうとするな！心をつかめ！ 20年間の店舗販売から編み出した、独自の販売技術の集大成。 モノが売れない時代に、「これ欲しい！」と言わせる最新の商品プロデュースの方法を実例満載で解説。 はじめに 　 第1章　売れなかったモノがヒット商品になる心理 第2章　お客様が買うまでのステップ 第3章　お客様の心をつかむ方法 第4章　SNS時代のヒット商品のつくり方 第5章　なぜこの商品は成功したのか？ 第6章　ヒット商品には法則がある 第7章　なぜこの商品は失敗したのか？

1,650円

商品プロデュースの発想法…

図を多用したAHPの入門書!! 本書は、アンケート調査によるデータ分析をもっと身近に、またこれからデータ分析を気軽に始めてみたい、さらに問題解決のための意思決定を科学的手法に基づき自分でおこなってみたいと考えている方に提供する1冊です。 AHPは、米国のピッツバーグ大学の教授であった故T. L. Saaty氏が1971年に考案した数理分析手法で、物事の意思決定や順位決定、評価分析などに使われている手法です。定量的な数値を利用した分析から、数値化が難しい、曖昧な評価についても数値化して、取り込むことが可能な分析モデルです。 ＜主な特徴＞ ・AHPありきでなくAHPならではの活用方法を解説 ・わかりにくい用語を図解で解説 ・数式の苦手な人でも手法をわかりやすく解説 ・市場調査アンケートから分析まで1人でできる 第1章　AHPってなに? 第2章　アンケート調査とは 第3章　電卓でウェイトを簡易計算ー簡易計算法 第4章　各評価基準を相互に比較して評価するアプローチー相対評価法 第5章　各評価基準に水準を設定するアプローチー絶対評価法 第6章　1つの代替案を基準に評価の重みを決めるアプローチー支配型AHP 第7章　アンケート調査とAHP分析

2,750円

アンケート調査とAHPデータ分析…

優れた効果を発揮したＤＭ５１作品を掲載！通販企業から自治体まで成功事例の戦略とクリエイティブを読み解く。

1,980円

〈事例で学ぶ〉成功するDMの極意…

（本書まえがきより） 「営業」という職種はサイエンスです。 世の中の時流・数字・心理学などを駆使しながら顧客や法人と対峙して、決断して頂くのです。最高難度のコミュニケーション術だと思っております。今の世の中では「営業職」に対して非常にネガティブなイメージが強いと感じています。 しかし、世の中を見渡してみると、「トップセールス」と呼ばれている方は、この最高難度のコミュニケーション術を取得している方々です。 アメリカの大学などでは、ビジネススキルに関する専攻が多くあります。ただ、「営業」スキルにスポットを当てた専攻は、あまり耳にしません。ましてや日本では、まず聞いたことがありません。 しかしながら「営業」を極める事こそがビジネス社会で勝ち上がり、日本が海外に肩を並べて、さらには様々なビジネスシーンで優位なポジションに立つためには必要不可欠なのです。 それが「ULTIMATE SALES」 ＝究極のビジネスパーソンです。 私の夢は、日本の大学の専攻に「営業」もしくは、それに準ずる科目を設置することです。それこそまさに、日本が高度成長期にビジネス分野において世界を席巻し、トップに躍り出た、再来となるのではないかと、遠い夢を見ております。本書は「営業」を学問として体系化しました。 本書は、営業マンとして悩んでいる方、営業初心者の方、中級営業から上級営業へステージアップしたい方、そして最強営業軍団をつくりたい営業マネージャーのための本です。 本書を上手に活用して、常に手元に置いて頂ければ、「売れる営業」になれます。それもコンスタントプレイヤーになれます。あるいは「最強営業軍団」をつくれます。それも永続的に売れる最強軍団です。本当かって？　本当です。本書の最大のポイントは、営業をかける「タイミング」に着目した点です。もちろん、営業手法に関しても分かりやすく書いてありますが、それでは今までの営業マンのための本と大差ありません。そういった営業手法は、いくらでも出回っています。 筆者は、営業現場27年（プレイヤー15年かつマネージャー12年）の現役ビジネスマン（高額商品）です。プレイヤー時代は、約2000名の営業マンの中で上位0・5％以内の成績を何度も残しております。部下の指導に関しても、トップセールスの輩出や落ちこぼれ営業マン（あえてこう言っています）に実績をあげさせた経験が何度もあります。ただ、これらは何度も挫折を経験し、さらに約700冊の自己啓発・ビジネス書を読み漁った結果たどり着いた世界です。その過程で、昭和・平成・令和時代の営業スタイルの変化も目の当たりにしてきました。 この生きた経験と、700冊の本から学んだ全てを本書に詰め込んでいます。そして今回、「タイミング」に焦点を当てたテクニックと「営業の定石」をお届けします。この両輪が揃って初めて真のビジネスマンへと昇華できるのです。

1,760円

ULTIMATE SALES　アルティメットセールス…

「人気キャラクターを起用した販促キャンペーンに興味がある」 「商品力はあるが、販促が思うようにいかない」 限られた予算でも大きく売り上げる、IP〈インテレクチュアルプロパティ・知的財産〉。 アニメや漫画作品などの、キャラクターを起用した販促キャンペーンが、なぜあふれているのか? なぜ売上が上がるのか? 販促キャンペーンを活かすノウハウを解説。 【目次】 第1章:モノが売れない時代になった 第2章:推し活全盛時代に一人勝ちする「IPキャンペーン戦略」とは? 第3章:IPキャンペーンの成功を左右する「コンテンツ愛」 第4章:IPキャンペーンで押さえたい「4つのルール」 第5章:IPが拓く可能性は無限大

1,540円

人気キャラクターを活かした「販促キャンペーン」の仕掛け方…

「母親」という存在には、それぞれの物語があります。子どもの頃に母親にしてもらったこと、結婚するときにかけてもらった言葉、自分自身が母親になるときに感じたこと…あなたにぴったりの広告コピーが、本書のどこかにあります。

1,320円

母の広告コピー

本書は組織のマネジャー達が行う意思決定の観点から、経営情報とは何かを検討する。 第1章　意思決定と情報 第2章　マネジャーの役割と経営情報 第3章　情報→意思決定→行動→データ→情報のループ 第4章　意思決定と不確実性 第5章　企業組織と意思決定の垂直的分業 第6章　ITとは何か 第7章　経営情報システムとは何か 第8章　効率性を改善するための経営情報システム 第9章　有効性を高めるための経営情報システム 第10章　戦略性を高めるための経営情報システ

2,420円

すべての意思決定者のための経営情報システム概論…

消費者ニーズの多様化，ビッグデータ，情報技術のさらなる革新…。熾烈を極める競争の時代に，多様な消費者の知識を「資源」と捉え活用する視点を提案。消費者個人の異質性と事前知識を軸に，消費者行動研究をマーケティング戦略へつなぐ実践的研究！ 第1部　イントロダクション　第1章　消費者行動研究の実践：マーケティング研究との架橋を目指して／第2章　外部マーケティング資源としての消費者 第2部　先行研究　第3章　消費者知識／第4章　拡張製品に対する消費者の情報処理モード／第5章　製品拡張におけるコンテクスト効果 第3部　仮　説　第6章　仮説の構築 第4部　実証分析　第7章　適度に不一致な拡張製品に対する消費者の情報処理モード：カテゴリーベース処理とピースミール処理による消費者カテゴライゼーション／第8章　カテゴリー不確実な拡張製品に対する消費者の情報処理モード（I）：シングルカテゴリー信念による消費者カテゴライゼーション／第9章　カテゴリー不確実な拡張製品に対する消費者の情報処理モード（II）：マルチプルカテゴリー信念による消費者カテゴライゼーション／／第10章　製品拡張におけるプロパティ・プライミング効果／第11章　製品拡張におけるカテゴリー・プライミング効果 第5部　結　論　終章　外部マーケティング資源という消費者行動研究の視点

3,630円

外部マーケティング資源としての消費者行動…

スティーブ・ジョブズにも、孫正義にもなれなかったら…プレゼンはスライドに語らせろ。

1,980円

すごプレ

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