◆中原淳氏、佐渡島庸平氏、推薦！ チームは動かすのは「叱咤激励」ではなく「2つの問いかけ」にあり。マネージャー必読書！ ーー中原淳氏（立教大学経営学部教授） 「問い」について考えていた安斎さんが、「問いかけ」について考え出した。この2つの差がわかるだろうか。 「問いかけ」は、クリエイティブなチームを作るのに欠かせない。これは、最強のチームビルディング本だ。 ーー佐渡島庸平氏（コルク代表） ◆「問いかけ」が、チームを動かす これからの組織に必要なのは、命令で動く「軍隊型チーム」ではなく、メンバー一人ひとりが考え、判断し、行動する「冒険型チーム」。 その転換のための鍵となるのが、「問いかけ」という技術です。 問いかけとは、さまざまなコミュニケーション場面において、相手に質問を投げかけ、反応を促進することです。 そして、「見立てる」「組み立てる」「投げかける」--この3つのサイクルを回すことで、相手の中に眠る思考と行動を引き出していきます。 会議でも、1on1でも。 上司にも、部下にも、同僚にも。 ビジネスでも、プライベートでも。 問いかけは、あらゆる関係性を変える力を持っています。 ◆問いの組み合わせ方や質問技法など、実践のためのツールも充実！ こだわりを深掘りする質問＝フカボリモード ・素人質問「すみません、これってどういう意味ですか？」 ・ルーツ発掘「いつ頃からこだわるようになったのですか？」 ・真善美「”正しい〇〇”とはなんでしょうか？」 固定観念を揺さぶる質問＝ユサブリモード ・パラフレイズ「別の言葉に言い換えるとどうなりますか？」 ・仮定法「もし〜だとしたら、どうでしょうか？」 ・バイアス破壊「本当にそれが必要ですか？」 ◆こんなリーダーにおすすめです ・チームメンバーから主体的な意見や行動を引き出したい方 ・1on1やミーティングの質を高めたいマネジャーやリーダーの方 ・「自分が全部やらないと」というリーダーとしての負担を減らしたい方 ※本書は2021年に小社より刊行された『問いかけの作法』を再編集し、新版として出版したものです。

2,090円

新　問いかけの作法

大人気のフリマアプリ、「メルカリ」をもっと楽しむための解説書がパワーアップしました！　購入や出品の基本操作はもちろん、メルカリ内でのルールやマナー、売れやすい値付けのコツ、より安心・安全に取引するためのノウハウなど、メルカリを活用するためのアイデアが満載の1冊です！　メルペイの基本も解説しているので、売上金やポイントをお得に使う方法もわかります！ さらに、最近になって新しく追加された機能の紹介やポイ活、今流行りのスキマバイト「メルカリハロ」といった内容も詳しく解説しています。おトクに楽しめる機能やノウハウも盛りだくさんなので、メルカリの「副業」や「おトクに稼ぐ」ことに興味のある方にもオススメです！

1,650円

ゼロからはじめる　メルカリ　売り買いをもっと楽しむ！ ガ…

【福田 康隆・古森 茂幹、推薦】 一寸先の未来を照らす、希望の営業戦略。 9割の営業が誤解している「パイプラインマネジメント」の本質とは？ 「優秀なプレイヤーが陥る罠を超えて、真のマネージャーになるための確かな指針となる」 福田 康隆（ジャパン・クラウド・コンサルティング 代表取締役社長） 「顧客の真のニーズを見える化し、案件を創出する。営業の本質をとらえた実践的指南書である」 古森 茂幹（株式会社KRM 代表取締役／元セールスフォース・ジャパン 取締役副会長） セールスフォース・ジャパンで当時、史上最年少で営業本部長に大抜擢され、「27カ月連続／7年連続」の目標達成を実現させた著者の戦略「パイプジェン・マネジメント」を徹底解説する。 
 営業のエースプレイヤーから一転、マネージャーになった瞬間、最強チームを惨敗させた自らの絶望的な経験を経てたどり着いた「案件を創出し続ける」マネジメントとは一体どのようなものなのか？
 営業マネージャーの本質は「ビジネスを創ること」と「ビジネスを前に進めること」と定義する著者が、巷で誤解されている「パイプラインマネジメント」とは一線を画する、案件創出のためのマネジメントの実践的なノウハウとマインドセットを明かす。 
 パイプラインマネジメントの基本から「パイプジェン・マネジメント」を実践するためのモニタリング手法、プロダクトやステージ別の最適な戦略の選び方、そしてチームが一丸となってパイプライン創出にコミットするためのストーリーの作り方。さらには、若くしてリーダーになった著者だからこその、メンバーを鼓舞しながら「明るい未来」を語るリーダーシップについて、惜しみなく紹介する。 
 目標未達に苦しむ営業マネージャーに捧げる一冊です。 【こんな方におすすめ】 ・営業チームの予算達成に苦戦している営業マネージャー ・プレイヤーとして優秀だったが、マネージャーとしてうまくいかない方 ・チーム全体のパフォーマンス向上に悩んでいる営業リーダー ・部下のモチベーション管理や組織運営に課題を感じている管理職 はじめに　なぜ最強チームは惨敗したのか 1章　11カ月連続最下位で悟った営業マネージャーの「真の役割」 2章　基礎を愚直に徹底する「パイプラインマネジメント」 3章　時間軸で分類するモニタリングの実践 4章　データドリブンな「パイプジェン・マネジメント」の仕組み 5章　セリングスタイルごとの「パイプジェン・マネジメント」の実践 6章　再現可能な「プロジェクトセリング」 7章　実行強度を生み出す「ストーリーテリング」 あとがき

1,980円

パイプジェン・マネジメント…

世の中、物価高対策が叫ばれていますが 結局モノは値上がりを続けて 生活は苦しくなるばかり……。 だからこそ、お得なアマゾンを もっともっと活用しましょう！ をもっと活用しましょう！ とくに年に数回開催される ビッグセールは参加しないと損！ いろんなアイテムが「爆安」になります。 「でも、アマゾンって商品が多くて選べない……」 そんな人のために、本書はアイテムを実際に購入し プロと一緒に使って検証してみることで ガチで買って良いモノ＝ を選び抜きました。 掲載アイテムはどれも即ポチOKの逸品ぞろい。 欲しいモノを本書から選んで、 アマゾンでお得に買って、 毎日を楽しく過ごしましょう！

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アマゾン大全（2026）

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー フルコミッション一筋21年、成約率90%のトップセールスマンが伝授！ 営業職のためのすごい言語化！！ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 多くの営業組織では、成果に再現性がなく、数字が安定しないという問題があります。 これは、営業を経験値や力量などのやり方＝暗黙知に頼っているため、 部下の育成にもつながらず、組織としての成長が止まっているのです。 個人レベルでも「感覚」で営業しているため、なぜ成果が出たのかがわからず、改善できません。 そのため毎年同じ数字しか出せず、成長も意欲も失われていきます。 組織としても精神論に頼るだけで、具体的なノウハウやトークの共有がされず、弱体化します。 結果として、売れない人は辞め、売れる人の入社を待つだけの高コスト体質になってしまうのです。 つまり、こうした問題の背景には「暗黙知」を言語化できていないという根本的な課題があります。 本書では、個人の「暗黙知」に頼らずに、 成果を再現できるような“すごい言語化”によるトークスクリプトを紹介していきます。 ーーーーーーーーーーーーーーーー 乾哲也　eigyou.inui 「購買意欲」の概念を取り入れた「即決メソッド」は、 約300社以上の企業研修に導入され、いずれも高い評価を得ている。 個別セミナーでは「とにかく売れるようになった」との声が多数寄せられ、 年間2,000人以上の申し込みがあるなど、 営業マンであると同時に、人気講師としての地位を確立している。 【理論編】　「暗黙知」を自分ごとに言語化する 第1章　トップセールスの“すごい営業”を言語化する 第2章　“すごい言語化”で「一流セールス」になれる 【実践編】　顧客の「購買意欲」を高める5ステップ 第3章　心を開く“すごいアプローチ” 第4章　問題や願望を引き出す“すごいヒアリング” 第5章　感じてもらう“すごいプレゼンテーション” 第6章　「訴求する」が決まる“すごいクロージング” 第7章　決断へ誘導する「切り返し」の技術 第8章　トップセールスを目指す技術

1,760円

できる営業マンのすごい言語化 「なんとなく」を納得に変え…

星野リゾート代表・星野佳路氏 監訳、推薦！ 30年以上読み継がれる「顧客サービス」の名著が待望のリニューアル。 本書は、熱狂的なファンをつくる 3 つの秘訣を170ページほどの短いストーリー形式で学ぶ本です。 「満足」で終わらせず、「熱狂的ファン」をつくるために、どうサービスを設計していけばいいか。そのポイントがとてもわかりやすく解説されています。 序文 プロローグ 第1の秘訣　自分は何をしたいのかを決める 第2の秘訣　顧客の望みを見極める 第3の秘訣　一歩先を提供する

1,870円

熱狂的ファンのつくり方…

なぜ、あの人から買いたくなるのか？ロングセラー『トップ販売員の接客術』で多くの支持を受けた顧客作りのスペシャリスト最新刊！身だしなみから、人付き合い、自分磨きまで、”選ばれる人”が当たり前にしていることを初公開 【目次】 第1章　目の前の売上よりも、顧客づくりにコミットするーーマインド 第2章　身近な人の素敵なところを、自分のものにするーー身だしなみ 第3章　気分がどん底な日も、売場には80％の自分で立つーー接客のルール 第4章　応援される人は、周囲に弱さを見せられる人ーー関係構築 第5章　悔しさで泣いた日々は、飛躍のチャンスだったーー転機 第6章　日常のあらゆる体験は、そのまま仕事に活かせるーー自分磨き 第1章　目の前の売上よりも、顧客づくりにコミットするーーマインド 第2章　身近な人の素敵なところを、自分のものにするーー身だしなみ 第3章　気分がどん底な日も、売場には80％の自分で立つーー接客のルール 第4章　応援される人は、周囲に弱さを見せられる人ーー関係構築 第5章　悔しさで泣いた日々は、飛躍のチャンスだったーー転機 第6章　日常のあらゆる体験は、そのまま仕事に活かせるーー自分磨き

1,760円

「自分」というブランドを売る…

「成果を出す営業のメカニズム」をデータとロジックで裏づけ 「誰もが使える武器」として体系化。 「がんばっているのに売れない。なぜ？」そんな思いが頭をよぎったことのある方に、ぜひ読んでいただきたくこの本を書きました。 いわゆる「営業本」の多くは、「私はこんな努力をして売れるようになった」というストーリーが書かれています。一方、「自分もそれなりにがんばっているのに、結果が出ない。努力が足りないのだろうか？」と悩む方もいらっしゃるのではないでしょうか。 本書は、4万人以上の営業を支援してきた筆者が、営業1 万人＋お客様1 万人（合計2 万人）にわたる調査を踏まえ、営業における「急所」を科学的に解き明かした本です。 「急所」を外してしまうと、残念ながら、どんなに努力をしても報われません。しかし、「急所」を押さえたアクション（＝「武器」） が身につくと、努力の効率が驚くほど上がり、アポイントや受注が増えていきます。 その急所に対する「武器」を、本書では「ガンバリズムの罠」と「購買者の仮面」というキーワードを用いて、できるだけわかりやすく、すぐに実践しやすい形でまとめました。 営業活動における「急所」とは、「購買者の仮面」の裏にある素顔（＝本音）であり、急所を捉えるためには、「ガンバリズムの罠」にハマらないよう注意しながら、お客様が自ら本音をさらけ出したくなる提案活動（＝「武器」）が必要です。 本書では、この「武器」を効果的にお使いいただけるよう、結論だけお伝えするのではなく、2万人以上に尋ねたデータの中から、重要なものを抜粋して詳しく解説しています。 「よくあるお客様の表面的なセリフ」に振り回されず、裏にある本音を捉えるプロセスを一緒に考えながら解き進めるように書きました。 「がんばり方を変えたら受注がこんなに増えた!!」こんな喜びの発見がたくさん生まれて、あなたのチームの努力が報われるようになったら、著者としてこの上ない喜びです。 第1章　「ガンバリズムの罠」にハマってはいけない 第2章　営業の急所は「購買者の仮面」の裏にある素顔 第3章　「はぐらかしの仮面」を外すには、質問の引き出しを増やすべし 第4章　「忙しさの仮面」を外すには、価値の根拠を示す必要がある 第5章　「いきなりの仮面」を外すためには「高速ラリー」で勝負 第6章　「とにかく安くの仮面」を外すには、判断基準を作りにいくべし 第7章　「検討しますの仮面」を外す鍵は「助け舟」の出し方にあり

2,420円

営業の科学

3,960円

BUSINESS STORYTELLING　ストーリーで…

公式ハンドブック、ＣＢＴ試験に対応！暗記に便利！赤シート付。

1,760円

販売士教科書 リテールマーケティング（販売士）3級 一発…

ぼっちでも圧倒的に稼げる ECマーケティング。 内向的・陰キャでも成功例多数！ その秘訣を、日本随一の「ぼっち起業コンサルタント」が すべてお伝えします！ ※本書は『億稼ぐネット通販の教科書』（2019年9月8日初版第1刷発行）を改題・改訂したものです。 【目次】 第1章 一人で始めて億越えも可能なビジネス それがEC 第2章 個人・中小企業で億稼いだ7つの成功事例と3つの失敗事例 第3章 1年目 一生稼ぐ土台作り 負け組にならないマインドセット 第4章 1年目に身に付けておきたい「お金と時間」の使い方 第5章 必ず儲かる鉄板公式 「売上＝集客×（商品＋接客）」 第6章 法律を知らずに成功を持続できるECオーナーはいない！ 第7章 今がスタート地点。本書を読んだだけでは絶対に成功しない！

1,760円

ぼっちECで月100万円

3,278円

脳科学セールス　科学の力で「欲しい」を引き出す技術…

キーエンス、リクルート、プルデンシャル生命保険・・・・・・etc. 最強企業に共通する好循環を生むメカニズム、 「セールス・サクセス・チェーン」を構築すれば 生産性・働きがい・顧客満足がいっきに高まる！！ 「離職率が高い」 「モチベーションが上がらない」 「効率が悪い」 課題だらけの営業現場を蘇らせる実践的方法論！ CHAPTER1　「生産性×働きがい×顧客満足」の3つを相乗的に高める CHAPTER2　「生産性×働きがい×顧客満足」の要石　「コンセプト」の力 CHAPTER3　営業の標準化の実践と進化 CHAPTER4　マインドの方向付け・動機付け〜士気高く、共通のゴールに向かう組織へ〜 CHAPTER5　営業組織改善実践のヒント

2,200円

強くて元気な営業組織のつくりかた…

2,750円

パートナービジネス戦略　基本と実践…

成果も年収も、人生の密度も10倍になる。無駄な努力をゼロにし、成長スピードを加速する、唯一絶対のビジネススキルを学べ！著者は、野村證券で史上最年少記録を含む数々の伝説を残した元トップセールス。33歳でFintech分野で起業。3年後にはVCから5.7億円の資金調達や、東証マザーズへの上場を成功させた。PLAN（計画）、DO（実行）、CHECK（検証）、ACTION（調整）の4ステップからなるPDCAサイクルは、ビジネスパーソンであれば誰もが知る古典的なフレームワークだ。しかし、PDCAほど、わかっているつもりでわかっていない、そして基本だと言われているのに実践している人が少ないフレームワークも珍しい。PDCAを極め、「鬼速」で回せるようになると、仕事に一切の迷いや不安がなくなる。そして、常にモチベーションを保ったまま、天井知らずに成果をあげられる。本書では、独自のPDCAモデルで実際に数々の成果を出し続けてきた著者が、そのノウハウを解説。現実的で実践的、そして継続可能な最強のPDCAの回し方を伝授する。

1,848円

超鬼速PDCA

弁護士が企業等からカスタマーハラスメントの相談を受けた場合、企業・現場担当と一体となって解決に導く実践書。業界別（小売業、飲食業など）対応8問を盛り込んだ44問のほか、コラム10題を随所に掲載。 第1章　総　論 第1　カスタマーハラスメント総論／第2　社会問題となった背景 第3　組織的対応／第4　安全配慮義務としてのカスタマーハラスメント対策 第2章　現場対応（9問） 1　事情を聞きます／2　調査をします1／3　調査をします2-謝罪要求を受けました ／4　調査をします3-お金を要求されました／5　電話がかかってきた／6　面談要請1-店舗に来た／7　面談要請2-自宅に呼び出し／8　メール対応／9　顧客の著しい迷惑行為 第3章　組織対応（5問） 10　従業員への安全配慮義務／11　基本方針の策定・周知／12　中小企業だけど…組織的?／13　取引先企業からの嫌がらせ／14　従業員に対する嫌がらせ 第4章　 謝絶対応（9問） 15　書面もお金も要求／16　土下座要求1-現場対応／17　土下座要求2-事後対応／18　フルネーム、自宅開示要求／19　顧客対応の謝絶1-判断基準／20　顧客対応の謝絶2-契約自由の原則の限界／21　顧客対応の謝絶3-ルール化／22　出入り禁止1-可否／23　出入り禁止2-手順 第5章 法的対応（13問） 24　弁護士・警察への相談1-弁護士／25　弁護士・警察への相談2-警察／26　損害賠償請求／27　仮処分申立て／28　告訴・告発／29　訴えられたら／30　録音してもいいですか？／31　録画してもいいですか?／32 　録音・録画されたら？1-目の前で撮影開始された場合／33 　録音・録画されたら？2-隠し撮りに途中で気づいた場合／34　SNSで拡散されたら／35　クレーム情報の扱い1／36　クレーム情報の扱い2 第6章　業界別対応（8問） 37　小売業／38　食品・飲食業／39　旅館・ホテル／40　病院・介護1-病院／41　病院・介護2-介護事業／42　コールセンター ／43　運輸 ・ 運送業／44　金融業 ー コラム 　1現場の声のインパクト（UAゼンセンによるアンケート調査） 　2日々の顧客対応とカスタマーハラスメント対策（エスカレーションチェックリストの活用） 　3カスタマーハラスメント対策 　4正義感からくるカスタマーハラスメント 　5カスタマーハラスメント対策の実例 　6グッバイ・マネジメント（池内裕美教授@関西大学ヒアリング） 　7高齢者のカスタマーハラスメント〜仮処分命令発令後もカスタマーハラスメント行為を継続する高齢者への対応〜 　8カスタマーハラスメントに関する法規制の動向 　9応招義務とクレーム対応（医療）

3,630円

Q&Aカスタマーハラスメント対策ハンドブック　平時の備え…

最新のebayサービスに対応した、わかりやすいノウハウ満載の図解書が新登場！ebayは、全世界1億7000万人が利用するオークションサイトです。ちょっとクセがあるため、日本人には敬遠されていますが、モノの売り買いという基本はヤフオク！やメルカリと同じなので難しいわけではありません。本書は、イーベイトップセラーとして活躍中の著者が、副業を考えている人のために、知識ゼロ、リスクゼロ、英語力ゼロでもはじめられるebay輸出のノウハウをまとめた入門書です。

2,090円

はじめてのebay輸出スタートガイド　第3版…

公式テキスト『販売士ハンドブック（基礎編）』にもとづき、短時間でも効率的な学習ができるよう、試験によく出る項目と重要ポイントを詳細解説。 1冊で試験5科目を完全カバー。詳しい解説＋実戦問題でラクラク受かる！ 別冊の「模擬テスト問題」（2回分）と、ポイントを隠せる赤シートつき。 3級ハンドブック（2024年改訂版）とネット試験に対応。

1,760円

1回で合格！リテールマーケティング(販売士)検定3級テキ…

月間2000万人以上が利用するメルカリ。急激に物価が上がっている今、不要品を高く売り、欲しいものを安く買えるフリマアプリが節約・家計の助けになると、改めて注目されています。これからやってみたい人、登録はしてみたけれどまだ売り買いはできていない人のための、大きな画面・文字でわかりやすい、世界一やさしいハウツームックが登場! 「見知らぬ人とのやりとり、トラブルが心配」「どうやって発送すればいいの?」「売上金っていつ入るの?」初心者がぶつかる不安をスッキリ一掃して、はじめの一歩を後押しする超入門書です。

1,390円

世界一やさしい! はじめてのメルカリ…

この仕事に営業力は関係ない！ 今まで誰も教えてくれなかった全てのビジネスに共通する正しい成功のための入門書 分かりやすいイラスト63点と読みやすい補足訳で読者を強力にバックアップ！ はじめに　この本を手に取ったあなたに 序　章　ドンからのスペシャル・メッセージ 第1章　ネットワークビジネスとはどういうものか 第2章　〈2×2＝6〉からすべてが始まる 第3章　「セールスだと思いこむ」シンドローム 第4章　必ずやらなければならない4つのこと 第5章　ネットワークは横ではなく、縦に深く掘る 第6章　どれに乗る？ 金の船・銀の船・空っぽの船 第7章　遠回りに見えて、それが一番の近道 第8章　もっとも効果的な時間の使い方 第9章　ワクワクさせるビジネスのシズル 第10章　グループを本気でやる気にさせる法 第11章　収入増のピッチを早める〈五角形計算法〉 第12章 6ヵ月で見えてくる成功への階段 第13章　ビジネスの算数はつねに「掛け算」 第14章 ミーティングとトレーニングの真の目的 第15章 Q＆A よく聞かれる17の質問と答え方 最終章　〈2×2＝6〉のさらにその先へ

1,760円

改訂3版　ネットワークビジネス　2×2＝6…

◉50言語に翻訳される世界的ベストセラー！ ◉シリーズ40万部突破。版を重ねる定番ロングセラーの最新改訂版。 ◉世界的反響に応えて著者が加筆！ 新章10ルールが加わりました。 ■50カ国以上で読まれている世界的ベストセラー 世界的ベストセラー“Rules"シリーズの中でも、最も長く読み続けられている1冊。 世界のどこでも通用する世界標準の仕事のルールがコンパクトにまとめられています。 改訂された第4版を元に、すべてのルールを余すところなく翻訳しました。 ■突き抜けるための世界標準の行動原則108＋新章10ルール ・控えめに約束し、約束以上の仕事をする ・仕事への情熱を労働時間で示さない ・努力を他人に見せない ・クールに適度な距離を保つ ・チームでの自分の役割を心得る ・うわさ話を広めない ・自分の業界に関係する法律を学ぶ ・職場のしきたりには黙って従う ・幹部ともっと交流する ・重要人物を味方につける ・自分の情報を明かしすぎない……e.t.c. 本書には、“知られざる秘密の仕事術"は載っていません。 当たり前だけれど、なかなか実行できない、仕事で大切なことがだけが集められています。 周りからも仕事ぶりを認められ、当然昇進すべき人物と見られるようになる行動原則が詰まった1冊。 本書は2018年に刊行された『できる人の仕事のしかた〔新版〕』を文庫化したものです。 第1章 誰よりも成果を出すための14のルール 第2章 他人に好印象を与えるための9のルール 第3章 目標を実現するための11のルール 第4章 上手な話し方をするための10のルール 第5章 自分の身を守るための13のルール 第6章 周囲と調和するための11のルール 第7章 昇進すべき人物と見なされるための11のルール 第8章 外交能力を身につけるための9のルール 第9章 組織の力学を活用するための10のルール 第10章 ライバルに絶対負けないための10のルール 第11章 権威と影響力を身につけるための10のルール

1,430円

できる人の仕事のしかた ［新版］　文庫版…

ハンドメイドはネットで売ろう！ 基本からショップ作成、インスタ活用まで みるみる売れる 45ワザ ぜんぶ教えます。 ・ハンドメイド商品を売りたい人 ・ハンドメイド商品が売れなくて悩んでいる人 ・ハンドメイド商品をネットで売る方法が知りたい人 そんな人のために、ネット販売の基本の考え方から、売れる市場の見つけ方、オリジナルブランドの作り方、商品の撮影方法、売れる商品ページの作り方、売上目標を達成する方法、インスタグラムの活用方法まで、ネットでハンドメイド商品を販売し、月10万円稼ぐためのノウハウをこれ1冊に詰め込みました。 インスタグラムとネットショップの掛け合わせによる独自メソッドにより、ショップ開店から半年で月商100万円以上の売上に成功。楽天市場ランキング、Yahoo！ショッピングでランキング1位を多数獲得した著者だから教えられる、売上UP必至のノウハウをご紹介します。 モールはminne、SNSはInstagramを利用。 今すぐネットでハンドメイド商品を販売し、副業から起業へと進んでいきましょう！

1,980円

ネットで売れるハンドメイド副業で月10万円稼ぐ本…

SPINのキャッチフレーズに、「聞く・聴く・質く」というのもがある。質問を通じてお客様の経営課題を明らかにしていくとともに、相手もその質問を通じて、自らのニーズを顕在化させ確信する。その場をソリューションプロセスのなかで幾度となく作りだせることが、SPINの醍醐味であり、適切なソリューションを行っていく上でも、最も基本的で重要なことである。

1,980円

営業の「聴く技術」

キーエンスで学び、freeeで磨いた、「仮説構築」から始める営業論。本質的な課題設定から情報収集、仮説構築、検証、交渉、クロージングまで。顧客の心を動かし、行動してもらうための方法論を解説した決定版。 【目次】 新書版まえがきーーAI時代にこそ求められる仮説力 はじめに 第1章　なぜ仮説を立てられると「成果を出せる」のか？ 第2章　仮説は「間違えてもいい」「完璧でなくていい」 第3章　この5つの視点から「仮説のアイデア」が生まれる 第4章　仮説を「論理的に考え、伝える」技術 第5章　実践！　「仮説構築から交渉まで」の営業論 おわりに──仮説を成果に繋げていく 本書は、二〇二三年七月に小社より刊行された単行本『仮説起点の営業論　セールス・スキルを磨くたった1つの方法』を加筆修正・再編集・改題し、新書化したものです。 新書版まえがきーーAI時代にこそ求められる仮説力 はじめに 第1章　なぜ仮説を立てられると「成果を出せる」のか？ 第2章　仮説は「間違えてもいい」「完璧でなくていい」 第3章　この5つの視点から「仮説のアイデア」が生まれる 第4章　仮説を「論理的に考え、伝える」技術 第5章　実践！　「仮説構築から交渉まで」の営業論 おわりに──仮説を成果に繋げていく

1,386円

仮説起点の営業論 キーエンスに学び、磨いたセールス・スキ…

Amazonでモノを売って、「誰でも」「最短で」年商1億円を達成するための方法が1冊でわかる超完全版。 「拡大し続けるAmazon巨大市場」を「科学的なアプローチ」で攻略していけば、 お金、アイデア、ノウハウ、人脈、才能……など「ゼロ」からでも、年商1億円は十分に可能です！ ＜本書の読者対象＞ ・副業をはじめたいけれど、なにから手をつけてよいかわからない人 ・独自で商品を生み出し、販売に挑戦したい人 ・すでに独自商品を持ち、自社EC サイト以外で販路を広げたい法人 ・ネット販売の正しいノウハウがほしい、EC 部門の担当者 ・代々受け継ぐ伝統工芸品を、広く発信・販売したい職人や作家 ＜もくじ＞ 01　いまさら聞けない！Amazonってそもそもどんな会社？ 02　年商1億の必須知識！「利益構造」と「売上げ方程式」 03　あなたが狙う市場はここ！熾烈な戦場でも生き残れる「3C分析」活用術 04　こういうのがほしかった！市場にウケまくる商品企画 05　競合商品のパッケージ裏に答えが！最良の製造業者を最速で見つける方法 06　アルゴリズムは怖くない！「3つの要素」を手なずけて検索上位を獲得する 07　最初の7日目で勝負が決まる！「7Daysハーフの法則」×「フレッシュネス」でライバルを瞬時に蹴散らせ 08　売って終わり、ではない！ベストセラー達成するための「攻め方」と「守り方」 09　広告、SEOに次ぐ“第3の施策”！「Amazonブランドストア」を誰より早く取り組め 10　進むも勇気、退くも勇気！正しい未来へ導くための「拡大戦略」「撤退戦略」

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【超完全版】Amazonビジネス大全 「ゼロ」から年商1…

ポイントは「値引き」から「社会インフラ」へ。取材に基づく多数の事例から会計処理までを網羅した、国内唯一のポイントサービスコンサルティング会社による決定版。

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年収が月商に、本当になる！　 一桁上の世界へいきたいあなたに贈る 億を稼ぐトップセールスたちが絶対に明かさなかった、お客様がお客様を呼ぶ「偉大なるノウハウ」 お客様は神様じゃない!?　雑談ナシ!?　広告ゼロ!?　各界で大絶賛！ 1年で売上10倍、20倍も。 フリーランスも経営者も今すぐ実装必須。勝手に売れる超知的集客戦略！ あなたから買いたい！と言われる人のマインドセット／マーケティング／コミュニケーション／時間術／見た目／クロージングetc.… 「お客様を選んでいたら契約数が減る…」 そんな古い常識を信じて、成果は上がりましたか？ 本当に成果をあげている人のやり方に目を向け受け入れる勇気こそが、ステージを上げる第一歩です。 年収1億円以上を稼ぐミリオンダラー営業マンは新規顧客開拓などしんどいことは、やりません。 本書の「これ」しかしないのです。

1,980円

ミリオンダラー営業会議…

■デジタル時代の企業変革を牽引するCROの改革リーダーシップ 本書の著者である富士通執行役員副社長CROの大西俊介が2023年4月から就任した「CRO(最高収益責任者＝Chief Revenue Officer)」。この役職は、IBM、SAP、セールスフォースといった世界的IT企業や急成長するスタートアップ企業が戦略的に配置し始めており、企業成長の要となる変革リーダーの職責として国際的に注目を集めています。 「単なる営業の親玉と誤解されがちですが、本質は全く異なります。顧客と企業の接点すべてー製品開発からビジネスモデル、組織体制、人材育成、顧客戦略までーを顧客価値の最大化という視点から抜本的に変革するのがCROの使命です」と大西は話します。実際に大西は、2019年の富士通への再入社以降、時田隆仁社長CEOが主導する「時田改革」の実行役として、富士通を根本から変革する様々なプロジェクトを推進してきました。 コンサルティング新事業「Uvance Wayfinders」：デジタル時代の変革を支援し、社会課題解決へと顧客を導く顧客フロント新機能の構想と立ち上げ 事業ポートフォリオの再構築：事業ポートフォリオを社会課題解決型へとシフトする新事業モデル「Fujitsu Uvance」の立ち上げとグローバルオファリングの全面導入 データドリブン経営の導入：予測型経営の実現に向けたデータ基盤OneCRM／OneERP+の導入。準備段階の製品・サービスの絞り込みや現場への浸透と活用に向けた様々な取り組み 開発・デリバリー体制変革：SI系子会社15社の統合と「JGG(ジャパン・グローバルゲートウェイ)／「GDC(グローバルデリバリーセンター)」による国内外一体の開発・デリバリー体制の構築 営業体制の製販統合：顧客の事業をグローバルで支援する「AGM(アカウント・ゼネラル・マネージャー)/GAD(グローバル・アカウント・ディレクター)」体制の導入とこれに伴う従業員の意識改革・行動変容 本書は、富士通という日本を代表するグローバルIT企業が今まさに断行している変革をCROの立場で主導する著者が、その変革の舞台裏を、成功体験だけでなく直面した課題や障害、それを乗り越える処方箋も含めて明らかにし、CROという職責の役割をつまびらかにします。国内IT大手を皮切りに、外資系コンサルティング会社やインド系大手IT企業の日本代表といった多彩なキャリアを積んだ後に富士通に参加した著者だからこそ語れる、企業変革とリーダーシップのリアルな姿がそこにあります。 DX時代の経営者、事業責任者、変革推進リーダーはもちろん、顧客志向のビジネス創造に関わるすべての方々に役立つ、実践的変革バイブルです。 はじめに　なぜCRO（最高収益責任者）なのか？ 第1章：TIGERの目覚め　緊急営業プロジェクトを行動変容のチャンスに 第2章：精鋭たちに武器を授ける　経営者と対話できる顧客フロントへ 第3章：世界をより持続可能にしていく　パーパス経営が生み出したFujitsu Uvance 第4章：水先案内人と未来を創る　サステナブル事業をつなぐUvance Wayfinders 対談：富士通の変革とラストピース「Uvance Wayfinders」とは　今井俊哉Ridgelinez会長×大西俊介 富士通副社長CRO おわりに　富士通のCROとして

1,980円

CROの流儀　人・サービス・売り方を変え提供価値と収益を…

AIレコメンドの発達により、顧客はもはや自ら「探す」のではなく、AIから「提案」されて買う時代へ。コマースのゲームチェンジが始まっています。常識が変わる中、旧来のシステム開発ではAIに“選ばれる”機会を逃すことになります。本書は、その壁を打ち破るSaaSと個別開発を融合した共創モデル「ニューノーマルSI」を提示。AIが真価を発揮するビジネス基盤を構築し、顧客に価値を提供し続けるための「変わり続けられる構造」への転換手法を解説します。

2,200円

AI-Ready Commerce AI時代に変化適応す…

職業・業界を問わず活用できる普遍的スキル！ 「コンサルタントのように、質の高い成果を出したい」 「でも難しい本を読む時間はない。要点だけサクッと学びたい」 本書は、そんな忙しいビジネスパーソンのために作られた一冊です。 コンサルタントが一年目で徹底的に叩き込まれる、普遍的で一生使えるビジネススキルを50個に厳選。 豊富なイラストや図解で直感的に理解できる一冊です。 文字だけでは理解しにくかった思考法や仕事術も、ビジュアルでインプットすることで、すぐに自分のものにできます。 本書はコンサルタントだけのものではありません。コンサルティング会社出身者が業界・職種を問わず活躍している理由は、 そのスキルに普遍性があるから。 社会人一年目の基礎から、リーダーとして部下に教えるスキルまで幅広くカバーしています。 【こんな方にオススメ】 ・社外でも通用するスキルを身につけたい ・仕事量が増えて効率アップの方法を知りたい ・リーダーとして部下・後輩に基本を教えたい ・仕事の基本を学び直したい ・スキマ時間を活用して学習機会を増やしたい 仕事ができる人が自然と身につけている「質の高い基礎スキル」を、この一冊で手に入れてください。 ※本書は、2021年に弊社より刊行された『図解 コンサル一年目が学ぶこと』のリニューアルカバー版です。 カバー以外のコンテンツは同じですので、あらかじめご了承ください。 はじめに 第1章 コンサル流話す技術 第2章 コンサル流思考術 第3章 コンサル流デスクワーク術 第4章 プロフェッショナル・ビジネスマインド おわりに

1,760円

図解 コンサル一年目が学ぶこと（特装版）…

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