古いチラシを復活させる、他の販促と連動させる、商品別・客層別に変えていく…。そのチラシ、まだまだ使えます。チラシを徹底的に使いきる。お金をかけずに、今すぐ効果を上げる１００のノウハウ。

1,870円

実践！チラシ集客法100…

IoT時代においては「ものがインターネット」につながる便利さを享受する一方で、サイバー攻撃の脅威やプライバシーの侵害にさらされる懸念もあります。 　本書はこのような新たな時代を迎え、IoT時代に社会がどのような変貌を遂げようとしているのか、そこに至る課題は何かを自動車産業を例にひもとき、セキュリティや品質について解説しています。また、金融機器、社会インフラ、医療分野についても、課題やその対策について解説しています。 第1章　IoTとは 　1.1　IoTがもたらす変革 　1.2　IoTの構成要素 　1.3　IoTのケイパビリティ 　1.4　システムの複合体化 第2章　IoTのセキュリティ 　2.1　IoTの脆弱性 　2.2　サイバー攻撃の報告事例 　2.3　ETSI仕様のネットワークの構成 　2.4　IoTのウイルスの事例 　2.5　脅威の種類 　2.6　セキュリティ対策 　2.7　プロトコル「MQTT」 　2.8　一体型と切離し型のセンサーデバイス 　2.9　M2Mのセキュリティ上の要求事項（ETSI TS 102 689） 第3章　IoTの品質 　3.1　IoTの品質特性 　3.2　IoTに要求される品質 　3.3　ソフトウェアの品質 　3.4　ユースケース 　3.5　テストベッド 第4章　つながる自動車のITセキュリティ 　4.1　IoT時代の自動車の課題 　4.2　つながる自動車と情報セキュリティ 　4.3　自動車に対する攻撃例と防御方法 　4.4　自動車のITセキュリティ対策 第5章　自動運転システムの現状とセキュリティ 　5.1　自動車の現状と課題 　5.2　自動車を取り巻く環境と自動運転システムの現状 　5.3　自動運転システムの分類と構成技術 　5.4　自動運転の展望 　5.5　自動運転の課題 　5.6　自動運転システムの信頼性・安全性 　5.7　自動運転システムのセキュリティ 　5.8　まとめ 第6章　金融機器（FinTech，ATMシステム，POSシステム）のセキュリティ 　6.1　FinTech対応のセキュリティ 　6.2　ATMシステムのセキュリティ 　6.3　POSシステムのセキュリティ 第7章　社会インフラ（都市交通，清掃工場，水道施設）のサイバー防衛 　7.1　社会インフラにおける産業用制御システムの役割 　7.2　社会インフラの機能停止による影響 　7.3　社会インフラにおける制御システムの脆弱性 　7.4　社会インフラのサイバーセキュリティ対策 　7.5　社会インフラにおけるサイバー防衛 第8章　医療ITおよびIoTと安全 　8.1　医療の特徴 　8.2　医療におけるデジタル化 　8.3　電子カルテ導入の課題 　8.4　電子カルテによる不具合事例 　8.5　電子カルテの活用 　8.6　安全対策 　8.7　手順の不遵守対策 　8.8　コピー＆ペースト（コピペ）に関する検討 　8.9　今後の医療IT と安全に向けて 　8.10　医療のIoT の特徴 　8.11　医療デバイス 　8.12　内外の医療におけるサイバー攻撃事例 　8.13　サイバー攻撃対策 　8.14　医療IoTと患者安全 　8.15　総合的な安全対策

3,520円

IoT時代のセキュリティと品質…

全体のイメージ、意義、各手法のアウトライン、多方面への活用を端的に理解するためのテキスト。商品企画七つ道具とはなにか、早くやさしくわかるための入門書である。専門家でない一般ビジネスマン、管理職、学生にも好適である。

2,200円

ヒットを生む商品企画七つ道具（はやわかり編）…

元ＵＣＣ副社長が教える！自信をなくした時に読む本。この取り組みで、今日から変わる。

1,430円

営業の極意

技術的資源の欠乏から生まれる優位性ー技術保有と競争力の関係性を基盤技術という視座から捉え、事例分析に基づき、基盤技術を保有しない企業が優位性を構築するまでの論理を追求。薄型テレビ産業におけるソニー。デジタルカメラ産業におけるカシオ計算機。家庭用据え置き型ゲーム機産業における任天堂。基盤技術を保有しない企業が、どのようにして競争優位に立つのか、事例分析に基づいてその論理を構築する。

4,180円

「持たざる企業」の優位性…

最新事例・デジタルツール・広告・ＰＲ・システム会社情報が１冊でわかる。潮流がつかめる、答えが見つかる、パートナーが選べる。課題が解決！アイデア広がる！成功事例１００。

16,500円

広告・マーケティング会社年鑑（2019）…

〇団体客30人にドタキャンされた！ 〇無理な返品を強要された…… 〇店への誹謗中傷がバズってる…… 〇ネット販売を始めたいけどトラブルが怖い インターネットによる予約、注文、口コミ評価が当たり前の時代、対面のみの接客にはなかったすれ違いやトラブルも生まれています。 「理不尽な客に困っている」 「謝罪ばかりしている自分が嫌だ」 「お客の要求をすべて受け入れてしまう」 「サービス向上」「お客様第一」で働くあなたを傷つける困ったお客さま。その対処と対策を、47の豊富な事例で紹介します。

1,540円

ネット予約時代の 困ったお客のトリセツ…

4,180円

ブレーン広告年鑑（2016）…

人口４０００人の山間の町で、１２年連続売り上げ日本一。「売れる話法」と「手書きＤＭ」で、驚異のリピート率。目からウロコの地元密着商法のすべて。

1,540円

牛に化粧品を売る

企業活動におけるサイバーセキュリティについて、その法的対応策を詳説 サイバーセキュリティに関する法的観点からの実務対応を「サイバーセキュリティ法務」と位置づけ、具体的な対応の必要性とその対応のあり方を平時・有事という枠組みで解説。また海外における最新の規制動向や業態ごとの事情についても紹介。法務・技術について豊富な経験を有する執筆陣による必読の書。

3,300円

サイバーセキュリティ法務…

SNSで苦情を書き込まれたらどうすればいいの？ 焦れば焦るほど炎上しちゃう！ 謝るべき？　スルーしてもいい？ トラブル発生のメカニズムから、迅速な状況把握、 正しい判断、適切な発信、丁寧な説明の仕方まで。 安心の運用ルールを事例とともに解説。 X（旧Twitter）、Instagram、Facebook、口コミサイト ーーSNS“守り”の運用ガイド ・担当者と責任者の役割を明確にする ・「スルー力」を身につける ・謝罪時に使ってはいけない言葉 ・自然災害・大事故発生時に注意するべきこと ・炎上しやすい話題のジャンル ・更新停止を検討する時 ・従業員個人アカウントの扱い ・ソーシャルメディアポリシーの作成 SNSでトラブルを起こさない・巻き込まれないためにーー 炎上を過度に恐れず、SNSの運用目的に集中するために知っておきたい基礎知識 ーーーーー　著者からのメッセージ　----- 今やビジネスでSNSを活用しないという選択肢はありません。しかし、万が一、企業の評判を落とすようなトラブルが起こったら、休業・閉店・賠償など、大きな損害が発生することもあるでしょう。 ネットのニュースなどを見ていると、SNSに関する話題と言えば、企業の不用意な発言によるトラブルや一般ユーザーの炎上が目につきます。時にはテレビなどのマスメディアでも、SNSで炎上している事象が取り上げられることもあります。このようなニュースが増えれば増えるほど、「SNSは危険なものだ」という印象を持つ方も比例して増加します。（中略） 今、目の前で起こっていることは放置してもよい程度のものなのか、社をあげて対応すべきものなのかなど、特に経験の少ない担当者さんは判断に迷うことも多いようです。また、そもそも、できるだけSNSでトラブルを起こしたくないがどうしたらよいのか、というご相談を受けることもあります。 そこで本書では、SNSでトラブルを起こさない・巻き込まれないためには普段どのような防止策を施すべきか、また、万が一トラブルが発生した時にはどう対応するべきかを、各章にまとめて記載しました。 SNS でのトラブルは発生しないに越したことはありません。しかし交通事故のようなもので、自分は正しく行動していても巻き込まれる場合があります。万が一の事態を起こさないために、そして起こった時のために、本書を参考にしてください。 ーーーーー　本文より抜粋　----- 1章　小さな会社・小さなお店のSNS運用の基本的な考え方 2章　「守り」の体制を構築する 3章　「やっかいな声」や「クレーム」に対応する時の基本 4章　商品・サービス・実店舗への批判に対応する 5章　自社SNS発信の内容・企業姿勢・事業内容への批判に対応する 6章　SNS外部の事象が要因でトラブルが発生した場合の対応 7章　従業員や顧客の不用意な発信によるトラブル 8章　SNSトラブルを未然に防ぐ

1,980円

SNSの上手な運用ルールとクレーム対応…

SNS、POP、企画書、ポスター、広告・チラシ、ネーミングなど、なんでも応用可能！ POPやチラシなどのキャッチコピーはもともと売上を伸ばすためにつくられている。しかし、なかなか効果が出ないのは、真にお客の目線に立って考えられていないからだと著者は指摘する。自分の伝えたいことではなく、キャッチコピーを目にするお客の心に刺さる1行のメッセージさえあれば、効果は雲泥の差だという。本書はコピーライターとして長く活躍してきた著者が、自身の実績やその他様々な名キャッチコピーを事例に、バズる（拡散する）1行フレーズの書き方を教える。本書を読めば、今日から歴史に残る名キャッチを考えられること間違いなし！ 序章　　世の中を変えたバズフレーズ 第1章　こんなところにもバズフレーズが！　夢を叶えるバズフレーズの世界 第2章　あなたも簡単にバズフレーズを生み出せるバズライティング7つの技術 第3章　さっそく「バズフレーズ」を使ってみよう 第4章　さらに上を行く、ハイパーバズフレーズとは？ 第5章　ハイパー・バズフレーズのつくり方　10の法則 第6章　バズフレーズをつくるための簡単エクササイズ

1,540円

バズる1行

この1冊で今日から稼げるわずかな元手で月に100万円を手にできる！ 「Amazon輸入ビジネスって何？」という初心者でも、1日わずか30分の作業を積み重ねれば月に100万円を副業で稼ぐことができるのです。著者が実践してきた独自のノウハウを特別に公開します！　特別な知識も、莫大な資金も必要ありません。これまで転売ビジネスの王道ともいえた「せどり」「転売」はもう古いのです。自分でメーカーから仕入れてAmazonで売るビジネススタイルが主流となっています。1日コツコツ作業するだけで、安定して毎月100万円稼ぐことも可能です。長期安定的な利益を得られる仕組みを堤加須佐寿すべて公開します。 はじめに 1章　中国輸入とOEM・ODM　なぜプライベートブランドが熱いのか？ 2章　自分のブランドを立ち上げる　失敗しないために必ずすべき7つのこと 3章　仕入れ時にするべきこと　輸入に初心者がハマる落とし穴とは 4章　Amazonで販売する　手を抜かない準備と売り上げを伸ばす確実な法品方法 5章　Amazonでヒット商品を出す　ランキング1位も可能！注目を集めるための4つのSTEP

1,540円

1日30分から始めるAmazon輸入ビジネス1年目の教科…

「いらっしゃいませ」でお客様は逃げて行く。 東急ハンズで15年間売り上げ商品No.1伝説の販売王が教える、科学的に顧客の心をつかむ方法。 売ろうとするな！心をつかめ！ 20年間の店舗販売から編み出した、独自の販売技術の集大成。 モノが売れない時代に、「これ欲しい！」と言わせる最新の商品プロデュースの方法を実例満載で解説。 はじめに 　 第1章　売れなかったモノがヒット商品になる心理 第2章　お客様が買うまでのステップ 第3章　お客様の心をつかむ方法 第4章　SNS時代のヒット商品のつくり方 第5章　なぜこの商品は成功したのか？ 第6章　ヒット商品には法則がある 第7章　なぜこの商品は失敗したのか？

1,650円

商品プロデュースの発想法…

優れた効果を発揮したＤＭ５１作品を掲載！通販企業から自治体まで成功事例の戦略とクリエイティブを読み解く。

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〈事例で学ぶ〉成功するDMの極意…

営業を一生ものの仕事にする画期的営業塾！ あなたは今、営業をしていて幸せですか？ 「売れる」営業マンになることはもちろん大事ですが、 売上を追及するだけでは、やりがいは継続できません。 「幸せな営業マン」になるために必要なのは、 「誰を幸せにしたいか」「どのように役に立ちたいか」ということ。 そのための方法を、本書を通してお伝えします。 　はじめに 第1章　「幸せな営業マン」と「うまくいっていない営業マン」の違い 第2章　幸せな営業マンは自信を持っている 第3章　幸せな営業マンは「使命」を持っている 第4章　幸せな営業マンになるための「使命」の立て方 第5章　幸せな営業マンは商品を勧めない 第6章　幸せな営業マンは次のお客様がすぐに見つかる 第7章　幸せな営業マンに近づくヒント 　終わりに　あなたも一生幸せな営業マンとして活躍できる

1,650円

一生「幸せな営業マン」として活躍するための思考塾…

「金麦」「プレイステーション」等々数々の話題のＣＭを世に送り出したＣＤ黒須美彦の「技」の集大成。オンライン動画などの映像制作で実践できる「あの手・この手」を公開します。

2,530円

映像と企画のひきだし…

本書は組織のマネジャー達が行う意思決定の観点から、経営情報とは何かを検討する。 第1章　意思決定と情報 第2章　マネジャーの役割と経営情報 第3章　情報→意思決定→行動→データ→情報のループ 第4章　意思決定と不確実性 第5章　企業組織と意思決定の垂直的分業 第6章　ITとは何か 第7章　経営情報システムとは何か 第8章　効率性を改善するための経営情報システム 第9章　有効性を高めるための経営情報システム 第10章　戦略性を高めるための経営情報システ

2,420円

すべての意思決定者のための経営情報システム概論…

在北米日系企業や多国籍企業で長年コンサルタントとして活躍する著者陣が、言語と異文化の壁を越えてビジネスを成功させるための英語交渉術を丁寧に解説しました。テーマ別にまとめた【交渉に役立つ英語表現450】、日本人が頻繁に交渉する国々（米国以外）の文化や交渉スタイルを解説した【10か国別交渉事情】コラムも収録しています。

2,200円

外国人との交渉に成功するビジネス英語…

“効く”デザインは「フォーカスRPCD」でつくる！ 中小から大手企業まで、ヒット商品を手がけるブランディングデザイナー西澤明洋が、自ら手がけたブランディング事例を解説します。自身で編み出した“結果を出す手法”「フォーカスRPCD」に沿って、ブランディング事例について振り返るほか、企業側の担当者との対談を交え、成功のターニングポイントを考察します。また、イノベーション研究の第一人者、一橋大学の米倉誠一郎教授とデザインが企業経営にもたらすメリットについての対談も収録。デザイナーはもちろん、デザインの見識を深めたいビジネスマンにとっても、見逃せない内容です。

2,750円

ブランドをデザインする！…

あなたはチラシに、商品をなんとなく載せていないだろうか？「何で集客して」「何を売るのか」を企画して、お客に伝わるようにするのが「チラシ」だ。本書で、２００社のチラシ作りを支援してきた経営コンサルタントが、ノウハウのすべてを公開。

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即効・集客1．5倍！当たる「チラシ」100の法則…

技術マネジメント領域とマーケティング領域の壁を越えた製品開発と市場創造のダイナミズムとは。コモディティ化問題への解決策を細分化市場の再定義ー「製品評価」の枠組みの変更ーという視点で捉えそのための諸条件と実際のプロセスを丁寧に分析。

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製品開発と市場創造

自動車会社のお客様相談室長として、多くの難クレームに対応してきた著者が相手や自分の心理を理解することで解決に導く方法を体験例を交えて解説。

1,980円

苦情対応カウンセリング…

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デザインノート（no．66）…

1,320円

＋81　vol．66

集客できる店頭ファサードを構築するための基本、チェーン店が陥りがちな店頭販促の盲点、「知名度・ブランド力」だけで集客できた時代は終了、これからの売れるファサードは「人間力」が鉄則、多店舗企業が絶対に知っておくべき「店頭販促ステージマネジメント」戦略…。多店舗展開する企業が店舗展開をより一層加速させ、永続的に、業績を伸ばしていくために必要な戦略を実務的に解説します！！

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多店舗展開の会社がやるべき、店頭集客力の最大化戦略…

ソーシャルメディアの広まりにより、企業が広告で「売ろうとして売る」ことが難しくなった時代の「売る」技術はラグジュアリーブランドに学べ! 最新事例満載でビジネスのヒントが見つかる一冊!

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売らずに売る技術

なぜあなたの話はお客さまにうまく伝わらないのか。その答えは相手のモチベーションを見極められていないことにあった。悩みを解消し営業スキルを飛躍的に上げるための図解ドリル３０。

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クライアントを惹き付けるモチベーションファクター・トレー…

発想・アイディア・コンセプト・トレンド・アピール力。パッと目をひく！直感的に選びたくなる！ステキなデザイン集め。商品コンセプトをデザインに反映するポイント・アイディアまとめ。

2,530円

ガールズデザイン -必ず⼥の⼦の⽬にとまるデザインー…

〇現状を打破したいと考えているあなたが、「今の生活スタイルを変えないまま」始められるおススメのビジネスがある。 〇本書は、シングルマザーの筆者が現在もメインで取り組んでいる「物販の一歩先のビジネス」を紹介。 〇これから副業としてスタートする人にもオススメのビジネスモデルのため、ぜひ本書を何度もお読みになり、ビジネスの可能性を広げていただければ幸い。 そして、一緒に「限界の枠」を越えて行きましょう！

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Amazonセラーのあなたに贈る！　 国内物販の一歩先の…

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