980円

アマゾン大全（2025）

Office 365の導入支援を行うネクストセット社が、そのノウハウをまとめた書籍です。大手企業であればSIerに導入作業を委託できますが、中小企業ではなかなかその経費を算出しにくいものです。それもあって、同社では、なるべく導入作業は、顧客のIT部門に自ら行ってもらうよう案内しています。本書は、そうした流れを支援するためのガイドとして活用できます。 (1)ユーザーが参考になる機能説明部分、(2)グループウェア、コラボレーション機能説明部分、(3)IT部門の管理者が参考になる導入時のノウハウ部分、(4)IT部門や経営者が参考になるOffice 365導入の成功事例紹介ーという4つのパートから構成されています。

3,300円

誰でもできる！Office 365導入ガイド 第2版…

2019年に改定された日商・販売士試験に対応。小売業関連に従事の社会人やこれからこの業界への就職を目指す学生などにおすすめ。 1　小売業の類型 2　マーチャンダイジング 3　ストアオペレーション 4　マーケティング 5　販売・経営管理

2,530円

販売士　3級〔第5版〕…

1,650円

The　Birds　＆　The　Bees　看板アートって…

その会社のパソコン事業部には、秘密裏に働く「特殊対応」担当がいたー。重クレーマー、暴力団、新宗教、海外ＶＩＰ、利害関係者…「厄介な顧客」たちの、理不尽な要求の数々。知られざる「特殊対応」社員の悪戦苦闘の業務記録！

1,100円

一流家電メーカー「特殊対応」社員の告白…

データマッピング、PIA、CMP、ベンダー管理、PETs（暗号化・秘密計算等）などのプライバシー保護のためのツールの使い方をわかりやすく解説。担当者必携の1冊！

2,750円

プライバシーテックのすべて…

2009 年度の21 兆円から、2019 年度には26 兆円と大きく伸び、加盟店も増加し続けています。中小企業の新規事業に対するニーズの高まり、定年退職者の増加によるシニア起業のブーム、会社員の副業禁止の緩和などが背景にありますが、重要なのは、今、そして今後、どのようなFCが有望なのか、ということです。ここを間違えると、「労多くして益少なし」ということになりかねません。 ITビジネスの進化や高齢者増、少子化、ダイバーシティーの流れなど、時代とマーケットは大きく動いています。コロナ禍の終息が視野に入った今、成長し続けるFC、B5どうなのか、40 年以上にわたり、FC業界の最前線で活躍し指導を行ってきた著者が明らかにします。

1,760円

会社も個人も最速で繁盛店を目指すならフランチャイズに加盟…

リサーチを丸投げせずに自前でやるには、何から始めればいいのか？ビジネススクールでは教えてくれない情報の探し方や主なソース、市場規模の見積もり方や比較の仕方など、ビジネスリサーチの基本を学ぶ！

1,760円

アナリストが教える リサーチの教科書…

「ＣＰＯ×ＬＴＶ」で成長するＤ２Ｃ・通販担当者が知っておくべき、ビジネス成功の設計図。リピート型のビジネスモデルに携わる実務担当者は必読！成長企業が必ず実践する共通点を解説。

1,848円

顧客に選ばれ続ける強いリピート通販事業の作り方…

★研究者キャリアの新たなバイブル！★ 　「企業研究者は自分のやりたい研究ができない」 　「会社が専門性を評価してくれない」 　「研究と全然関係ない仕事ばっかりやらされる」 企業研究者の愚痴でよく耳にするセリフです。そんな愚痴をこぼすのは、もしかすると「企業研究者として正しいキャリア戦略を実行できていないから」だけかもしれません。 自分にマッチする企業を見抜き、就活で勝ち、スピーディーに昇給・昇進を遂げ、そしてプロジェクトを自ら立案し、結果を出す。 本書では、特に外資系企業でのキャリア戦略にフォーカスして私や私の周りの優れた企業研究者が実行していた「企業研究者のためのキャリア戦略」を、企業研究者がぶつかるさまざまな場面に応じて解説します。私自身が企業研究者としてキャリアアップする中で実践した戦略や、人材紹介のエージェントとして研究者・企業と繰り返しかかわる中でわかった「企業でパフォームする研究者像」をもとに、「今日から実践できる」と思えるほど実用的かつ具体的に解説しました。 ◎少しでもお金とルールメイクの流れの上流にいる企業に就職しなさい。 ◎職務経歴書は具体性がすべてであり、具体性を欠いた情報には一切の意味がない。 ◎「きちんと報連相ができる」ことが評価の五割を占める。 ◎企業では「期限を守れない天才」より、「期限を守る秀才」の方がはるかに重宝される。 ◎「この人に辞められたら終わる」という依存状況を作りなさい。 元世界的外資グローバルチームのシニアマネージャー研究者が教える、必勝のキャリア戦略。 本当に知りたかった企業研究者の話が、ここにあります！ 【主な内容】 第1章　企業研究者の知られざる魅力を知る 第2章　就職活動編　--選ばれるのではなく選ぶ側になるために 第3章　入社直後編　--最速でパフォーマンスを示すために 第4章　成長加速編　--成果を積み重ねる 第5章　キャリア戦略編　--キャリアを飛躍させる

2,860円

企業研究者の教科書　キャリアを飛躍させる33の戦略…

フォロワー数5.3万人のアルファツイッタラー「ギンギン」氏初書籍！ 5年前に婚活・グルメからスタートしたTwitterアカウントが炎上を繰り返し、いつしか巨大アカウントに！ 本業を超える副業収入を得る、合計年収3000万円の会社員・ギンギン氏が満を待しておくる、サラリーマン副業の正解とは？ 多岐にわたる“Twitter副業”の詳細すべてを初公開！ ギンギン氏が提唱する、サラリーマンこそ持つべき「マインド」「スキル」「マネーリテラシー」etcとは？ 「人生はマジで変わる。なんで副業やらないの？」── すべてのサラリーマンに夢と希望とカネを与える2030年の指南書がここに完成する……！ 特別企画「巨大アカウントオフ会」の様子も完全収録。

1,540円

全人類に夢と希望と金を与える2030年の指南書　〜サラリ…

「行くぜ、東北。」「カラダにピース。」「イット！」「WAON」など数々の名コピー、ネーミングを生み出しているコピーライター坂本和加氏の「言葉化のための思考法」を完全公開！ 人の心を動かす「短く、深い言葉」が見つかる！＜思いを言葉にする31のトレーニング付き＞ 考えがうまくまとまらない、書いてはみたもののオリジナリティがない、説明っぽくて相手にちゃんと伝わらない気がする……。こんな言葉にできないモヤモヤ、ありませんか？ 自分の言葉で短く端的に伝えたい人、必読！ ・スキルはいらない。大切なのは自分と向き合うこと ・思考が9割、書く1割 ・コピーライティングは「褒める」仕事、ポジティブな思考法 ・自分と相手の共通項を探す ・言葉を削るのではなく、短い言葉を見つけにいく ・うまく書こうとしない ・もし自分が買うなら、もしも好きになるなら、という視点を持つ ・たくさん書かない。A4ヨコにワンワード ・自分さえよければいいではなく、世の中よしを考える この1冊でコピーライティング、文書作成、プレゼン、SNS、コミュニケーションのスキルが上がる！ 【内容紹介】 ・スキルはいらない。大切なのは自分と向き合うこと ・思考が9割、書く1割 ・コピーライティングは「褒める」仕事、ポジティブな思考法 ・自分と相手の共通項を探す ・想像力に強いドライブをかける「思いやる力」 ・書く力を圧倒的に上げる「自分にキャッチコピーをつける」練習 ・言葉を削るのではない。短い言葉を見つけにいく ・自分の言葉を磨く「こころ日記」 ・「もし自分が買うなら」「もしも好きになるなら」という視点を持つ ・伝えたいことをひとつに絞る ・うまく書こうとしない ・たくさん書かない。A4ヨコにワンワード ・「いい、言い換え」をしよう ・優秀な経営者ほど「自分の言葉」を持っている ・自分さえよければいいではなく、世の中よしを考える ・ひとはいつだって、なにかになりたい

1,650円

ひとこと化

どんな実用書よりもわかりやすいロングセラー入門書が、大幅リニューアル！基本の基本からネット時代の戦略まで、初めてでも売れるしくみが見えてくる！

1,430円

これだけは知っておきたい「マーケティング」の基本と常識改…

すぐに使える・アレンジしやすい事例５０とパーツ文例１１２。企画書作成の基本７ステップから「通す」コツまでやさしくわかる。

1,650円

まねして書ける企画書・提案書の作り方…

2,200円

＋81　vol．84

今までは対面でのプレゼンテーションが一般的でしたが、近ごろではテレワークへの移行が急加速し、オンラインでのプレゼンテーションに切り替わりつつあります。 この状況を受けて、本書は、オンラインや対面でのプレゼンテーションの企画から実施、さらには実施後のフォローまでの一連の流れの中で、必要な知識やスキルを習得いただける内容となっています。 【セールスポイント】 ●オンラインプレゼンテーションのための効果的なポイントが満載！ ビジネスには欠かせなくなったオンラインでのプレゼンテーション。オンラインで実施する際の注意点や必要な環境について、詳しく解説しています。 ●聞き手を納得させるプレゼンテーションには、事前準備が肝心！ 企画から設計、資料作成、本番の発表まで、事前にどのような準備をしておくと安心か、工程ごとにわかりやすく解説しています。 ●プレゼンテーション成功に欠かせない見せる資料と話し方がわかる！ 「良い例」「悪い例」の対比で、「読む」資料から「見せる」資料に変身させるコツ・聞き手を引きつけて離さない伝え方のコツをわかりやすく伝授します。 ●Case Studyと実践演習で実践力アップ！ 具体的なビジネスシーンを想定したCase Studyと実践演習で、知識の習得だけでなく、実践力も養えます。各章末と巻末に全8問を収録しています。

2,090円

改訂2版　自信がつくプレゼンテーション オンラインでも引…

お客様の満足度は、購入金額に比例していた！客数に伸び悩む小売において、「客単価」を上げることしか売上を伸ばす方法はない！　セット販売・コーディネート販売の極意を伝授。 CHAPTER1　販売員の仕事は、お客様に満足な買い物をしてもらうこと。 　　　　　　 「客単価アップ販売」のススメ CHAPTER2　お客様のニーズチェックは「来店」からはじまっている CHAPTER3　悩ませるか？　選ばせるか？　それは、あなたの見せ方次第で決まる CHAPTER4　目の前のお客様だけの「似合う」を伝えて、 　　　　　　 新たな満足を味わっていただこう CHAPTER5　本当のサービスは、目の前のお客様をただ大切にすること。 　　　　　　 それが客単価アップにつながる CHAPTER6　つらいのは販売員だけ？ 　　　　　　 お互いが最高に幸せになる客単価アップ接客 CHAPTER7　さらに客単価アップ！ 　　　　　　 意外と気づかない、お客様があなたからもう1点買いたくなる接客

1,650円

お客様が本当に喜ぶ 「客単価アップ」販売のススメ…

営業経験30年の著者が現場と経営の立場から『営業職』の素晴らしさを伝授。 著者は「住宅営業」のプレイヤーとして20年の経験を積み、責任者や経営側（取締役）の立場から新人営業マンの研修なども担当してきました。 いわゆる『営業職』はノルマやプレッシャーが多く、一般的には「やりたくない仕事」や「つらい仕事」として認識されている方も多いでしょう。 特に「住宅営業」は顧客の人生を大きく左右する商品（家）を扱います。 その高額商品の購入を検討している顧客はどうしても慎重になり、なかなか契約がまとまらない事も多くあるでしょう。 〜なぜ売れないのか？〜 あなたの成績が上がらないのは「売るもの」を間違えている可能性があります。 住宅営業マンはやっきになって“家を売ろう”としても簡単に売れるものではありません。 人生の大半を占める仕事、せっかくなら楽しく営業活動をして欲しいのです。 私たち住宅営業が行うべきは、まず自分の『人柄』を伝えることです。 営業職という学歴も家柄も関係ない世界で自分の力で実績を勝ち取り、楽しい人生を送っていただければと願います。 【目次】 ＜第一章　住宅営業の本分＞ ターニングポイント／家を売る？ 何を売る？／住宅営業の醍醐味／新人営業について ＜第二章　正しい接客の心得＞ 第一印象とは？／見た目について／あなたは何者／警戒心を外す努力／接客における心理／しゃべりについて／ぶつ切り営業をしない／ワンダフルな接客／再来場させる接客／笑顔の法則 ＜第三章　営業される側の心理＞ 営業というもの／住宅営業にとって大切なコト／ポジティブであること／スキルやテクニックを磨く前に／AIに出来ない事／接客の失敗について／スランプについて／営業スタイルについて／言葉の難しさについて／遠慮と配慮／コロナ後の営業／コミュニケーションについて／気になる感情／小さな失敗で起こるコト ＜第四章　売れる理由・売れない理由＞ 忘れがちなコト／実績が出来ている時に気を付けるコト（売れる理由）／連絡するという営業の基本（売れない理由・一）／サイレントクレームについて（売れない理由・二）／唯一、売れない人（売れない理由・三）／恐怖のサイレントクレーム（売れない理由・四）／最初で決まる印象・リフォームの見積りの話（売れない理由・五）／私の失敗談・一／私の失敗談・二 ＜第五章　気遣いの営業テクニック＞ 提案するということ／顧客の心を考える／トークテクニック（ifと第三者話法）／顧客に何を残せるか／営業にとって必要なモノ／予期せぬ増額への対応／住宅営業に必要な要素／紹介営業について／ある顧客の話 ＜第六章　住宅業界のあり方＞ 自由設計住宅への不安／住宅業界への不安／捉え方ひとつ／ストーリーのあるモデルハウス営業／やってはいけないこと／全員営業の姿勢／顧客としてのすがた

1,210円

【POD】住宅営業は家を売るな！…

今や待ったなしのDX(デジタル・トランスフォーメーション)について、知っておくべき考え方や知識を整理。DXによる産業構造やビジネスモデルの変化をわかりやすく解説。

2,750円

デジタル戦略の教科書…

自主的な社会参加を促す、これからの情報発信論。

1,999円

DX広報

分かりやすいフレームワークを導入、プロアクティブな自己変革をどのように進めるのかに焦点を当て、長く教科書、また基本図書として読まれるべき書！ ここ1、2年でDXすなわちデジタルトランスフォーメーションが注目され、「DX」とタイトルに入った本も次々出版されている。 デジタルトランスフォーメーションとは、AIやビッグデータなどの新しい技術を、今までのように小手先の手段として導入するという考え方ではない。それらを最大限に活用、また市場の革命的な変化に対応すべく、企業の固有の風土や業務プロセスなど、企業のありようからゼロベースで見直し、新しい価値創造へと向かい、新しいビジネスモデルを確立することを意味する。 本書は、ビジネススクールのトップ校の一つであるコロンビア大学大学院でファカルティを務め、デジタル経営の実務分野で世界的な権威である著者が、この分野における10年に及ぶ研究と教育、コンサルティングの実績に基づき執筆しており、顧客市場Customers、競合他社Comtetitors、データData、革新性Innovation、顧客価値Valueの5つの要素 （CC─DIV）に分解しながら、求められるデジタル戦略を解説する。 既刊の類書が戦術論にとどまっているところが多いところ、本書は分かりやすいフレームワークを導入し、目まぐるしく上書きされていくデジタル環境に対し、それを先取りして取り組むプロアクティブな自己変革をどのように進めるのかに焦点を当てており、長く教科書、また基本図書として評価される本となろう。読者の戦略思考は、本書によってグレード・アップされるのである。 【目次】 第1章　デジタル経営変革に関する5つの領域：顧客、競争、データ、革新、価値 第2章　顧客ネットワークを活用する 第3章　製品だけでなくプラットフォームを構築する 第4章　データを資産に変える 第5章　スピーディな実験で革新を起こす 第6章　価値提案を時代に適応させる 第7章　破壊的なビジネス・モデルを使いこなす 結論 第1章　デジタル経営変革に関する5つの領域：顧客、競争、データ、革新、価値 第2章　顧客ネットワークを活用する 第3章　製品だけでなくプラットフォームを構築する 第4章　データを資産に変える 第5章　スピーディな実験で革新を起こす 第6章　価値提案を時代に適応させる 第7章　破壊的なビジネス・モデルを使いこなす 結論

4,620円

DX戦略立案書

「長期間」かつ「即実践」で使える販促ネタが図解でわかる。「手数料が高い！」「広告費が高い！」「ライバルが多い！」そんな厳しいショッピングモール運営から今すぐ脱出する方法、教えます。楽天市場で２年連続ショップ・オブ・ザ・イヤーを受賞した著者がノウハウを惜しみなく公開！

2,288円

自力でドカンと売上が伸びるネットショップの鉄則…

商売に勝つためには営業力と戦略がモノを言う！！これで必ず売り上げに差がつく！会社生き残りのための商売の要諦。

889円

営業力で勝て！企業戦略…

本書は販売士（リテールマーケティング）3級の試験対策問題集です。本書では小売業の類型・マーチャンダイジングの科目を扱います。試験でよく問われる項目、実際に出題されたテーマについてアイコン表示してあるので、試験頻出事項を効率よく覚えられます。各問題に詳しい解説をつけていますので、選択肢がなぜ〇になるのか、×になるのかを完全に理解できます。重要事項をしっかり覚える赤シート付。

1,210円

スイスイうかる販売士（リテールマーケティング）3級問題集…

多様な「顧客の声」にいかにして耳を傾け，真に革新的な製品を生み出すのか。新製品開発におけるマーケティングとR&Dの部門間関係と顧客情報の利用に焦点を当て，顧客志向の有効性と課題を考察する。製品開発の最重要問題に，定性的・定量的に挑んだ意欲作。 序　章　新製品開発における顧客志向の実現 第1部　文献レビュー 　第1章　新製品開発研究の展開／第2章 マーケティングとR&Dの統合に関する研究の展開／第3章　顧客情報の利用に関する研究の展開 第2部　複数ケース・スタディと概念モデル 　第4章　消費者行動の観察ー日立「野菜中心蔵」のケース／第5章　消費者プロトタイプ・テストー三洋「おせっかいやめました」のケース／第6章　消費者家庭での実験ー松下「遠心力洗濯機」のケース／第7章　本書の概念モデル 第3部　実証研究 　第8章　家電産業におけるバランス分化と顧客情報の利用／第9章　一般消費財におけるバランス分化と顧客情報の利用／第10章　顧客情報の利用と製品の革新性 　終章　発見事項とインプリケーション

3,740円

顧客志向の新製品開発…

ロゴデザインのプロセスをテーマに、デザイナーの発想法、アイデア、ノウハウなどを豊富な事例とともにビジュアルにまとめた解説＆資料集。第一線で活躍するデザイナーのクリエイティビティはどこにあるのかー。デザインの技術を案件に合わせて臨機応変に適用し、見立て、連想し、オリジナルの表現に仕上げていく。その先に訪れるブレイクスルーの瞬間をひも解く、至極のデザインメイキング。

2,200円

デザインのつかまえ方　ロゴデザイン40事例に学ぶアイデア…

驚異のターゲティング精度を誇るＦａｃｅｂｏｏｋ広告を使って、集客＆売上アップを実現！業界トップクラスのプロが、最新事例とともに、効果的な使い方はもちろん、各事業にマッチした配信のポイントを解説。

1,760円

Facebook広告　完全活用ガイド…

我々の消費スタイルは「モノ消費（所有欲）」から「コト消費（体験欲）」へ、さらに「トキ消費（今だけ, ここだけ）」への転換点に立っている。こうした消費者のニーズと行動に関するアプローチや研究は、マーケティングと密接に関わっており、実際に消費者行動研究はマーケティングからの影響を受けて発展・展開してきている。一方で、経済学、心理学等の影響も受けている。 本書は、このように幅広く学際的な視点から消費者行動論を学べるようにした教科書で、さらに近年のサービス化やグローバル化という新しいトレンドも踏まえている。この分野を速習したいビジネスパーソンにもおすすめ。

2,970円

消費者行動論

身だしなみ、電話での話し方、敬語の使い方、名刺の渡し方、商談での話し方…など、これだけ知っていれば大丈夫。新人営業が最低限知っておくべきこと。

1,320円

本当に超基本・超常識の営業マナー…

未知の世界を創り出す「イベント人間」の生態を現場から紹介！！

1,980円

イベントの世界へようこそ…

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