７つのスイッチで、自分の中にある営業力を最大限に引き出せ！ノルマに振り回されない問題解決型営業のスキルとマインド。

1,650円

営業スイッチ！

「どう感じ、どう考え、どう行動するか」顧客の個性を把握、理解した“販促理論”と“ノウハウ”によって面白いように反応率をアップできる。「八方美人的」「誰にも刺さらない」ＤＭ・チラシよ、サヨナラ！「個性」重視！高反応を叩きだす新技法。

1,430円

どんどん集客が楽しくなる！ISDロジックビジネス…

「これ、ネットで盛り上げられない？」そんなときにやれること、まとめました。

2,420円

販促・PR・プロモーションネット戦略のやさしい教科書。…

入り口が見えにくいデジタルマーケティングの仕事の全体像を、実務と教養の両面から整理。Webサイト運営やネット広告の領域で次々に登場する最新技術を正しく吟味できるように、仕事全体の「見取り図」を提供します。オウンドメディア、ネット広告、ソーシャルメディアの三分類に沿った課題解決法や、消費行動についての基礎を解説。改訂2版では特に新時代の「ブランド」の考え方を強化し、マーケティングの仕事を深められるようになりました。これから入門する人、成果を出すために知識を再整理したい人に最適な一冊です。

2,178円

いちばんやさしいデジタルマーケティングの教本 第2版 人…

戦略とは捨てることなり。ｉｐｈｏｎｅ、スターバックス、ＣＯＡＣＨ、キンドル、フェデックス、新聞、格安航空会社、ＡＴＭ…大成功してのち大失敗した商品、大成功しそうでしなかった商品、すべて「トレードオフ」で説明できる。

1,885円

トレードオフ

「お客様の欲しいモノを売ってはいけません」 高額商品を勧めたのに、お客様が大喜び！ 「費用ゼロ」の口コミでどんどんお客様が集まってくる！ そんな接客術がこの1冊でマスターできます！ 安い・便利なオンラインショッピングが浸透し、店頭で商品を購入するお客様はますます少なくなっています。 だからこそ同じ土俵で勝負せず、「潜在ニーズ」を見抜いて、想定外の感動と満足感を与える必要があります。 そのためには、入店から退店までの一連の流れを作り込むことが欠かせません。 本書で解説する3つの重要なポイントと、具体的な方法を駆使することで、顧客感動を作り出し、無限に見込み客を呼び込む口コミへとつなげます。 さらに、「場面別のロープレ集」や、実際に著者がコンサルティングの際に使っている「即マネができる能力開発シート」がついています。 これを実践することで、選ばれ続ける接客術と、本当の集客力を身につけましょう！

1,870円

接客ガチトレ　集客力・客単価UPの仕組み、教えます…

自家用商品と違って、「ギフト用商品」なら価格競争に巻き込まれず、売上・利益を上げられる。ギフトならではの特徴や対応すべきこと、通販で売るためのコツなどを解説する。 1章　なぜ通販に「ギフト」を導入すべきなのか？ 2章　「ギフト通販」ビジネスのキモを理解する 3章　売れる「ギフト商品」を企画開発する 4章　経営効率を最大化する「ギフト通販」の品揃え 5章　お客様を迷わせない注文しやすい販売サイト作り 6章　売上3倍・利益10倍にする組織体制作り 7章　ギフト通販流通のキモ 物流と梱包 8章　卸販売のチャネルを構築する

1,870円

「ギフト商品」を通販で売る…

開発テーマがなかなか決まらない。課題設定に失敗して問題が解決しない。不具合原因の究明が進まない。他社特許を回避できない。有効なコストダウン対策が打てない。評価実験に時間が掛る。リスク回避の仕方が分からない。こんなときどうする？開発者が頭を抱える問題を目的別に大きく７つに分類し、解決方法を整理した。

2,420円

製品開発は“機能”にばらして考えろ…

ただチラシを配るのではない。店主の祈りを届けるのだ。ダイレクトメールにも折込チラシにもできない、ポスティングならではの強みと活用事例を、プロの目線で徹底解説！

1,760円

なぜいまポスティングか…

お客様のまわりにいらっしゃる“新しいお客様”に気づいていますか？今日から出来る小さなセールスのコツ１１３。

1,540円

営業の手帳

一向にアポが取れるようにならない…今まで取れていたアポが急に取れなくなった…そんな方は、押さえておくべき「テレアポの基本」を知らないだけなのかもしれません。本書では、意外に知られていないテレアポの基本をＣＤ付きで徹底解説！テレアポ職人が実践している、テレアポの４つのポイント「マインド」「リスト」「スクリプト」「話し方」をマスターすれば、初心者でも今日から「デキるアポインター」になれる。

1,650円

はじめてのテレアポ成功ブック…

失敗することを無駄に思う人は本著を読むな。仕事に立ち向かえば誰だってぶちのめされるもの。そのたびに起き上がれ。起き上がるための智慧は先人たちが遺してくれた。それを顕した言葉が本著の中にある。迷う前に読め、悩む前に読め。だけど、倒れた時にこそ本気で読め。

1,430円

営業の智慧

元外資系戦略コンサルティングファームの敏腕コンサルタントがその一連の方法とノウハウを惜しみなく公開しました。プレゼンの基本ストーリーを構築し、資料に落とし込む。「信頼・合理・感情訴求」で相手を納得、頷かせる。そんなプロフェッショナルの手法を本書で学んでください。「社内向け」「社内の経営陣向け」「社外向け」と、場面に合わせたアプローチを解説していますので、プレゼンが必要なあらゆるシーンで役に立ちます。

2,508円

PowerPointビジネスプレゼン第2版…

1,980円

ある広告人の告白新版…

営業スタッフを使わずに、自動で売上を生み続ける。 中小企業が力を入れるべき販促のポイントが1冊に 【本書のポイント】 ・顧客の発掘から定期的に商談がくるまでの流れを紹介 ・どんなタイプの企業でも取り入れやすい販促手法を掲載 ・豊富な図解で販促の仕組みが理解しやすい 【こんな人におすすめ】 ・下請けを脱出して、直取引をしたい ・自分の会社にとって、何の販促が必要なのか分からない ・営業にあまり人件費をかけずに自動で受注したい ・ストレスフリーな営業活動をしたい 【内容紹介】 中小企業が売上をあげるためには、 まず下請けピラミッドがら脱出することが第一です。 直取引をすることは簡単なことではありませんが、 販促活動の仕組みをまとめた「販促の設計図」をもとに 販促の仕組みを整えることによりぐんと近づきます。 「発掘」「誘引」「獲得」「追跡」の4つのステップで流れを確認した後に、販促活動で特に重要な コーポレートサイト／リスティング広告／コンテンツSEO／ ダイレクトメール／ノウハウブック／ニュースレター についてそれぞれの特徴や的確な取り入れ方を解説します。 営業活動がうまくいかない、中々売上があがらない、 といった問題解決のために、本書を使って「販促の設計図」をつくり、 会社として行うべき販促活動をチェック・実行してみてください。 【目次】 Chapter1　なぜ、中小企業は儲からないのか？ Chapter2　商談機会が倍増する「販促の設計図」とは？ Chapter3　実践！設計図のつくり方 Chapter4　法人顧客が必ず訪れる「コーポレートサイト」 Chapter5　検索広告で接点をつくる「リスティング広告」 Chapter6　お役立ち情報を掲載「コンテンツSEO」 Chapter7　潜在ニーズを掘り起こす「ダイレクトメール」 Chapter8　専門家として商談にのぞむ「ノウハウブック」 Chapter9　人間関係の維持に役立つ「ニュースレター」 Chapter10　さあ、「販促の設計図」をつくろう

1,980円

新規顧客が勝手にあつまる販促の設計図 「営業スタッフを使…

転職者・退職者による競業リスク、情報漏えい・不正使用リスク、顧客奪取リスクなどのトラブルに着目。裁判例を踏まえた上で法的予防法・有事対応をわかりやすく解説した1冊。

3,080円

従業員をめぐる転職・退職トラブルの法務…

アイデア光る商品で女性たちの心をつかみ、利益を上げつつ全力で社会貢献。 愛される会社「フェリシモ」の考え方と働き方、そして数々のプロジェクトの物語を大公開。しあわせのサイクルを生み出す仕事の秘密が見えてくる。［カラー写真多数掲載］ （本書で紹介されるプロジェクトの例） ・生活者のふとしたアイデアを活かす「生活雑貨大賞」 ・常識を超える鮮やかさ「500色の色えんぴつ」 ・100万部を売った「良書復刊プロジェクト」 ・世の中をハッピーにした人を称える「サンタクロース大賞」 ・デザインの力で途上国に仕事をつくる「グラミン・フェリシモ」 ・長く続ける震災復興支援「毎月100円義援金」 ・全国から集まり世界に飛び立つ「ハッピートイズ」　など 1 「しあわせ」という言葉を社名にする企業 (世界一のしあわせサブスクリプション・コマース企業を目指したい　あなた方がどれほどしあわせな気分にしてくれているか ほか) 2 「しあわせ」を創造するフェリシモの仕事 (「フェリシモの森基金」-延べ400万人の生活者と取り組んだ森づくり　阪神・淡路大震災「もっと、ずっと、きっと」-毎月100円議援金の物語 ほか) 3 「しあわせ」をめざす仕事のスタイル (「思い」がこもった仕事をしてほしい　一番好きなことをやりなさい ほか) 4 「しあわせ」を生み出す経営 (会社は何のために存在しているのか　社員が人生を賭けるにふさわしい会社が作れるか ほか)

1,760円

ともにしあわせになるしあわせ…

主婦からポーラレディへーーそして、76歳にして凄腕経営者に！全国に13万人いるポーラレディの頂点を極める大阪の女性経営者が、その究極のマネジメント術を明かす。シンプルで「とにかく明るい」ポジティブ・マネジメントに共感必至！！仕事が50倍うまくいく、心震える感動の書！ 主婦からポーラレディへーーそして、76歳にして凄腕経営者に！ 全国に13万人いるポーラレディの頂点を極める大阪の女性経営者が、その究極のマネジメント術を明かす。 シンプルで「とにかく明るい」ポジティブ・マネジメントに共感必至！！ 仕事が50倍うまくいく、心震える感動の書！ 序章…”清”と書いて”さやか”と申します。 01／25　腹に決める。 02／25　夢を現実にする計算をする。 03／25　脳に刷りこむ。 04／25　腐る前に動く。 05／25　上を見続ける習慣をつける。 06／25　今の人、より、今からの人。 07／25　疑うよりも受け入れて。 08／25　出し惜しみしない。 09／25　相手の求める顔を見せる。 10／25　現場声がけ第一。 11／25　怒るのは明日、褒めるのは今日。 12／25　負けてあげる。 13／25　人は反れていくものと心得る。 14／25　命令より意見。 15／25　とことん遊ぶ。 16／25　苦しい時は原点回帰。 17／25　熱いうちに決める。 18／25　女性の組織では、王子さまになれ。 19／25　一人より二人。 20／25　上に立つなら着ぐるみを。 21／25　サファリパークのようなチーム作り。 22／25　無理しない。 23／25　階段はジム。 24／25　部下と子供は同じ。 25／25　感謝を忘れないこと。 取材を終えて…土本真紀

858円

全国13万人　年商1000億円　ポーラレディ　頂点のマネ…

前著『コピーのぜんぶ』に新コピーを加えた全１５３９本を収録。第一線で活躍し続けるコピーライター・仲畑貴志の仕事場そのものであり、厳選広告コピーの集大成。

1,980円

ホントのことを言うと、よく、しかられる。…

1,650円

未来IT図解　アフターコロナのITソリューション…

営業道　人間力を磨き、自らの市場価値を高める極意

1,980円

営業道　人間力を磨き、自らの市場価値を高める極意…

人間らしさを取り戻そう！「共感」「哲学」「体験」。ＧＡＦＡやイーロン・マスクが、専門スキルより重視する“思考”とは？

1,980円

AI時代に「必要とされる人」になる…

1日1億以上を売り上げる実演販売士が教える人の心をつかむ極意。TV番組でも話題のカリスマ実演販売士が明かす セールスやプレゼンに必要なのは、おしゃべりの技術やマシンガントークでもない! 相手の心を動かすポイントとは!?

1,320円

人の心をつかむ極意

10年前と同じ方法はもうやめませんか？まずは経営の数字を見える化して、経理発のデータドリブン経営を始めよう。

1,650円

小さな会社のデータドリブン経営　はじめの一歩…

デパート・家電量販店・土産物店などで使える！ 海外からのお客様対応に自信が持てます 土産物店・家電量販店・ドラッグストア・書店・デパート・コンビニ・郵便局などで使える接客英会話。さまざまな場面を想定した70のダイアログとポイント解説で実践に役立ちます。基本ダイアログのほか「別表現」も用意しました。訪日外国人観光客が増える中、よりバラエティーに富んだ接客英会話を身につけることができます。

1,760円

CD付 デイビッド・セインのデイリースピーキング　これで…

２０２０年に向けて飛躍的に拡大するデジタルサイネージ。先人の過ちに学び、デジタルサイネージビジネスを成功に導くために、いまこそデジタルサイネージ温故知新。

2,200円

デジタルサイネージ2020…

よくある事例と身近なExcelで幅広い統計知識が身につく！ 情報があふれる現代社会においては、信用していいのか分からない情報も増えています。私たちが正しい判断を行うために、データを分析する力が重要性を増しています。 この本は、Excelを使ってデータを分析するための記述統計や推測統計、統計的検定の手法を解説しています。身近な事例を話のマクラに、Excelで手を動かしながら分析方法を見ていくので、それぞれの手法をしっかりと身につけられます。また、単にやり方の説明にとどまらず、「なぜそんな計算をするのか」といったことも詳しく説明しているので、より深い理解が得られます。 データを分析する力を養うきっかけとして、本書をお役立ていただければ幸いです。 CHPATER1 データ分析、その前に CHAPTER2 データから知見を得る CHAPTER3 関係を捉えて、予測に役立てる CHAPTER4 母集団の特徴を推定する CHAPTER5 根拠のある分析を行う

2,200円

事例で学ぶExcel統計

PCの普及により、デザイナーでなくともビジネスシーンにおいてレイアウトやデザインのセンスが求められるようになってきました。本書ではプロのデザイナーが「見栄えが良くなりメッセージが伝わる」デザインのヒントを、ポスターや冊子の表紙といった例を示しながら、BEFORE＆AFTER形式でわかりやすく解説します。

2,420円

映えるデザイン

コロナ禍で営業マンを取り巻く環境は大激変。 以前はリモート営業を使いこなせていたら一歩リードという状況でしたが、今では「使いこなせなければ不利になる」というのが現状です。 しかし、リモート営業を活用しはじめた営業マンが増えたのはよいことですが、そのノウハウを持っている企業は多くありません。 リモート営業で結果を出して昇進したという上司は少なく、指導も難しいでしょう。その結果、個々の営業マンの裁量にまかされている部分が大きくなって、イチから手探りで習得していくしかないという現実になっています。 本書は、そんな営業マンのために、外資系医療機器メーカーで数年にわたりトップセールスの座にいた著者の持っているリモートスキルのすべてをまとめたものです。 メール、電話、ビデオ会議システムを組み合わせて、営業プロセス(新規顧客の獲得から既存客への新商品の提案など)の大半をリモートで行なうためのテクニックを紹介。特に、BtoBの営業マンには必ず有益な情報となるはずです。 はじめに --リモート営業ができない会社は消えてゆく 第1章 今こそリモート営業に切り替えよう ・リモートでも対面と同等の効果がある ・圧倒的なコストダウン! 導入しない手はない ・リモート営業のほうが提案内容のレベルを上げやすい ・リモート商談(ビデオ会議システム、メール、電話など)は顧客にとってメリットがある ・リモート営業への切り替えを顧客に提案する方法 ・すべての営業プロセスをリモート化する必要はない ・リモート営業の向き/不向きについて知っておく 第2章 アポイント設定から初回の商談までの流れ ・アポイント設定のコツ ・事前準備が9割 ・タイムマネジメントが重要 第3章 2回目以降の商談をどう進めるか? ・前回の商談から何日くらい間を空けるのが適切か? ・先に電話して「メールするから読んでほしい」と伝える ・メールと電話の使い分けについて ・行く気はなくても「いつでもうかがいますよ」と伝える ・話す内容とミニゴールを事前に手帳に書いておく ・強力な「3分だけ時間をもらえませんか? 」 ・商品説明は1分間バージョンと5分間バージョンの2つを用意する ・接触回数を上手に増やす方法 第4章 リモート営業で実は一番大切なメールの書き方 ・メールを開封してもらう工夫をする ・本文は次回の商談につながるように書く ・相手が思わずフィードバックしたくなるように書く ・資料を送る際には小分けにして送る ・返信したくなるように書く ・メールに返信がないときの対応法 第5章 ビデオ会議システムのメリット/デメリットを知る 第6章 必ずうまくいく! ビデオ会議の上手な進め方 ーーデモンストレーション(製品説明)のときに注意すること

1,650円

リモート営業の極意

本書は、弊社アビームコンサルティングにて、自分たちの営業活動を敗因分析し、さらには顧客の営業を支援するために顧客の営業活動を敗因分析してきた知見、また、数々の営業力強化プロジェクトを通じ、顧客の提案営業スタイルを分析し体系的に整理したものである。言い換えれば、「仮説力」と「検証力」を高め、結果として受注率や利益率を高めていくコツを体系的に整理している。この２つの力を引き出すため、ロジカル・シンキングのフレームワークを活用し、営業場面で実践するやり方をわれわれは「ロジカル・セリング」と呼ぶ。

2,420円

ロジカル・セリング

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