本書は、個人情報保護の国際規格「ISO/IEC 27701（プライバシー情報マネジメントシステム）」の解説書となります。 2021年1月より正式に認定・認証制度が開始し、多くの企業が関心を寄せるISO/IEC 27701について、基本知識から要求事項の詳解、認証のステップまで一通り解説。 また、PIMS構築及び運用にあたっての実践的なノウハウや、付属書A・B対応の文例サンプルも掲載しています。 ISO/IEC 27701の認証取得に必要な知識を網羅した1冊です。 第1章 ISO及びISOマネジメントシステム規格とは 第2章 ISO/IEC 27001とは 第3章 ISO/IEC 27000ファミリー規格とは 第4章 ISO/IEC 27701とは 第5章 ISO/IEC 27701の規格要求事項を理解する1 箇条5の要求事項 第6章 ISO/IEC 27701の規格要求事項を理解する2 附属書Aの管理策 第7章 ISO/IEC 27701の規格要求事項を理解する2 附属書Bの管理策 第8章 プライバシー情報マネジメントシステム（PIMS）を構築する 第9章 プライバシー情報マネジメントシステム（PIMS）をレビューする 第10章 ISO/IEC 27701（PIMS）の認証審査を受ける 第11章 プライバシー情報マネジメント文例集

2,090円

図解入門ビジネス 最新 プライバシー情報マネジメント I…

TVガイド好評連載「話題のCMキャラ図鑑」がパワーアップして1冊に。テレビCMでおなじみの人気キャラが集合。

817円

CMキャラコレ（2009）

これは使える！アイデア出しを鍛える６００以上の事例を紹介。ＴＲＩＺを実際の製品開発に使うための目からウロコの解説書。「発明原理」「技術進化の法則」は、実務でどのように使ったらよいのか分からないという方にぜひ読んでもらいたい。設計者・開発者必読の書。

2,640円

製品開発の問題解決アイデア出しバイブル…

1,430円

トークいらずの営業術…

営業に求められていることは何でしょうか？▼それは、お客様と信頼関係を築き、目標を達成することです。▼そして、目標は、短期的ではなく、長期的に達成されなければなりません。▼そのために必要なものは、「素質」や「才能」ではなく、「段取り」です。▼第1章では、「具測達一」、すなわち「具体的」「測定可能」「達成可能」「一貫性」というルールに則った「目標設定方法」を解説しています。▼第2章以降では、▼○取引先の興味分野を知るための「関心度チェックシート」▼○取引状況を把握する「プランスリップ」▼○優先順位を決める「ビジネスチャンス分析シート」▼など、様々な「シート」を用いながら、説得力を高め、商談相手に「イエス」と言ってもらうための「段取り」を紹介。▼本書は、実力主義の外資系企業で、20年間の営業・人材育成キャリアを積んだ営業力強化コンサルタントが贈る、営業鞄に忍ばせるのに最適な1冊となっています。

1,056円

トップセールスの段取り仕事術…

経済社会学分野におけるソーシャル・ネットワーク分析の成果を踏まえた統合的な概念により，多様なステイクホルダー間の関係性のダイナミクスを捉えて，ソーシャル・イノベーションの生まれるメカニズムを模索する。経営戦略論に新たな発想を提供する斬新な書。 序　章　ソーシャル・ネットワークと戦略マネジメント 第1章　ソーシャル・ネットワークのデザイン戦略──新たな知の潮流へ 第2章　ソーシャル・イノベーションと戦略思考 第3章　戦略論からネットワークによるソーシャル・イノベーションへ 第4章　ネットワーク分析の基本概念と戦略マネジメントへの応用 第5章　市場とネットワーク──競争から協調による価値の安定化へ 第6章　ソーシャル・ネットワークとクリエイティビティ 第7章　社会学理論とコミュニケーション再考 第8章　ネットワークと文化──構造と内容 終　章　戦略的プラグマティズムへの指向

2,860円

ソーシャル・ネットワークとイノベーション戦略…

社内に眠る膨大な量のデータを活用すれば、ビジネスの問題が解決できる。担当者一人の中小企業でもできるデータ分析の基礎を学ぶ。

2,200円

問題解決のためのデータ分析基礎講座…

エキサイティングなセール、多様なイベント企画、付加価値をつけた売り方、売れるＰＯＰのアイデア、セール演出の見せ方、販促計画と店頭展開事例など…ローコストでも、仕掛ければ必ず成果が出るインストア・プロモーションの事例が満載。

1,540円

お客様にワクワク買わせる「インストア・プロモーション」の…

チャートで学ぶ、成功し儲けるためのＭＯＴ戦略。実践ＭＯＴコンサル第一人者による解説。すぐ役立つ内容。大企業から中小・ベンチャー企業までだれでもイノベーションの方法を実践できる！モノづくりや技術に携わる人必携。

1,210円

図解実践MOT入門増補改訂版…

顧客に選ばれ続ける３０名の師範による９０の指南。トップセールスが“壁”を乗り越え、たどりついた境地とは？

1,650円

プルデンシャル流心を磨く営業…

プロだけが知っているシンプルだけど大切な手順。ビジネス現場で役立つ「流れとレシピ」を伝授。膨大なデータの中から「意味のある特徴」を探し出す。

1,760円

武器としてのデータ分析力…

ユーザーと生産者からの支持を急拡大している産直ECサイト「食べチョク」。 新卒でDeNAに入社しながらも、「やりたいことがない」コンプレックスを抱えていた秋元里奈が25歳で独立した理由とは？ ユーザーと生産者が直接つながることで見えてくる「豊かな食の未来」を示しながら、 一次産業の変革に挑み、自身をアップデートし続ける起業家の思考法に迫る初の著書。

1,430円

365日 #Tシャツ起業家　「食べチョク」で食を豊かにす…

多様化・拡散化する消費者行動研究の整序化を図り、研究の効果的・効率的展開のための方法を明快に示した書。直接観察測定できない消費者の心的過程の説明と予測を研究の中心課題とする消費者行動論の視点から、依拠すべき科学哲学と分析技法の用い方を考察し、知識の体系化に向けての比較研究・応用研究の方法を論じている。

3,520円

消費者行動研究と方法…

元デパート広報、「福袋ブーム」の生みの親が語る 広報で会社を成長させる“仕掛け”の方法 ＼メディアから学んだヒントが満載！／ 今やどんな職種でも、仕事でもプライベートでも、何かを発想し、実現に向けて協力者を募り、巻き込み、共感を呼びながら実現していく。 そんな「仕掛ける力」が求められています。 知る人ぞ知るデパートだったプランタン銀座を「OLの聖地」と呼ばれるまでの人気に押し上げた数々の広報戦略。 そのノウハウを生かし独立後も様々な企業広報を成功させた実績から、「仕掛ける力」を磨く方法を学べる一冊です。 様々なブームの裏側も知ることもできます。 売れる広報は 巻き込み力／共感力／アンテナ力　で仕掛ける！ 広報・現場・メディア・お客様　広報は人に始まり人に終わるーー。 広報の「むちゃ修行」を重ね、たどり着いた答えとは。 ーーーーー 広報は恋愛と同じだ。 「好き」という気持ちが原動力となり、相手を好きになればなるほど、 いろんな面を知りたくなる。 いろんな角度から観察したくなる。 好きな気持ちを誰かに叫びたくなる。 だから、会社や商品を心底愛して、とことん研究し尽くしてほしい。 そこから、売り込むネタが浮かびあがってくるのだ。 ーーーーー 【もくじ】 プロローグ　マニュアルのない生きた広報 第1章　ニュースを生む仕掛けは、現場第一主義から始まる 第2章　仕掛ける広報のための人脈・仲間づくり 第3章　ストーリー性のある企画広報戦略で仕掛けをつくる 第4章　メディアの特性に合わせて情報発信を仕掛ける エピローグ　プランタン銀座の幕引き、新しい時代の広報

1,650円

仕掛ける力

2,750円

デール・カーネギーの話し方入門…

あのヒット商品、話題のネーミングはこうして生まれた! 時代を超えて生き続ける「ネーミング」を歴史と共に振り返る ◆AKASAKA SACAS(ビル街のネーミングは、いまや日本語の言葉遊び)、KITTE(郵便のシンボル「切手」で、親近感アピール)、おーい、お茶(語りかけるネーミングは、背景に自販機)、うどん県(自治体のネーミング意識に火をつけた)… あのヒット商品、話題のネーミングが生まれた背景をネーミングの第一人者で、現在も数々のプロジェクトに関わっている著者が解説。時代を超えて生き続ける「ネーミング」の秘訣を伝授します。 ◆本書は、日経産業新聞に2002年以来、15年にわたって連載されたコラム「ネーミングNOW」、日経広研レポートの連載「ネーミング昨今」をベースに、時代に即して生まれたヒットネーミングを紹介するものです。商品や建物などの写真をふんだんに盛り込み、読み物としても、目で見るだけでも面白いものになっています。さらに、発想チャートなど著者独自のネーミング作成法や決定に至るまでのプロセスなどの解説も加えて、実務家にも役立つ内容となっています。 ◆広告のコピーは短くなる傾向にあります。コピーが減って、表現がシンプルになれば、残るのはネーミングです。ネットでも、今やネーミングが主役になっています。魅力的に、正確に商品を伝え、検索に消費者を誘うか。ネーミングの必要性から作り方まで紹介した、「大全」と呼ぶにふさわしい一冊になっています。 1　初めにネーミングありき 2　ネーミングはブランディングだ 3　進化の歴史は続く「ネーミングNOW」 4　劇的ネーミングの作り方

2,530円

ネーミング全史

「社長と社員」が本気でＴｉｋＴｏｋを始めたらわずか１年でフォロワー１５０万人超！知識ゼロでもＯＫ、型破り警備会社が本気で教える究極のショート動画ノウハウ。

1,320円

なぜ、人と仕事に困っているのにSNSを始めないんですか？…

1,430円

マンガでわかる　キャッチコピー力の基本…

ＭＩＴエンジニアが営業を科学したら、売上０ドルが７年で１億ドルに。最先端の「インバウンド・マーケティング」を徹底解説。デジタル×アナログ。突破口はここにある！

1,980円

アクセル

【レトロ自販機コーナーガイドブック 最新版】 絶滅寸前!! 全国各地に今も残る、あの頃のフード自販機たち うどん・そば・ラーメン、ハンバーガー、トーストサンド…etc. まだ行ける、味わえる!! オートパーラー、コインスナック、ドライブイン… 日本全国厳選50店舗掲載

990円

昭和懐かし自販機巡礼…

『ユダヤ人大富豪の教え』他著作３００万部突破のベストセラー作家、本田健の書き下ろし！つらい今を乗り切り、自分らしい幸せをつかむバイブル。

1,320円

ピンチをチャンスに変える51の質問…

コンカレント・エンジニアリング（ＣＥ）とは、技術開発において業務を同時並行で進めることで効率化を進め、協働する手法。ただし、ＣＥの目的は期間短縮だけではない。本書では、業務改革や開発思想の本質を解説。その狙い、取り組み方、計画、組織、ツール、マネジメントに至るまでを楽しく紹介する。

1,650円

トコトンやさしいコンカレント・エンジニアリングの本…

クレームが発生しやすい医療現場の状況と、クレーマーへの最適な対応をとるためのヒントが満載 《本書の特長》 本書は、医療現場でクレームが発生しやすい状況とクレーマーの特性、クレームへの実践的対処法としての「謝罪力」と「交渉術」、そしてクレーマーへの対応力をつけるためのコミュニケーショントレーニングなど、様々なアプローチを紹介しています。 ▶クレームが発生しやすい医療現場の状況と、クレーマー化する患者と家族を徹底分析 ▶医療現場でみられるクレーマー事例を詳細解説 ▶クレーム対応の実践編「謝罪力」と「交渉術」 ▶日常で簡単に取り組めるセルフマネジメントとコミュニケーショントレーニングを紹介 Lesson1　クレームにつながる患者・家族の状態を知る 　1　病院で患者・家族が抱く欲求とクレーム 　2　クレームに対応する看護師の状態 　3　「欲求」が「怒り」に、「怒り」が「クレーム」になるまで Lesson2　クレーマーのレベルを見きわめる 　1　クレーマーの心理 　2　クレーマーのレベルに応じた対応 Lesson3　医療現場でみられるクレーマー事例 　1　老老介護のソフトクレーマー 　2　介護者の交代で登場したモンスタークレーマー 　3　急性期病棟のモンスタークレーマー 　4　急性期病棟のプロ級クレーマー 　5　悲嘆から発展するモンスタークレーマー 　6　電話での顔が見えないクレーマー 　7　在宅医療におけるクレーマー1監視カメラ 　8　在宅医療におけるクレーマー2情報管理 Lesson4　クレーム対応に必要な「謝罪力」 　1　クレーム対応に謝罪力が必要な理由 　2　謝罪の方法1：謝罪の姿勢 　3　謝罪の方法2：謝罪のフレーズ Lesson5　クレーマーとの対話に使える「交渉術」 　1　マインド編　交渉のベースは「信頼」 　2　ヒューマンスキル編　交渉に使えるコーチング 　3　テクニック編　ネゴシエーターから学ぶ交渉術 Lesson6　クレーム対応に備えた3つのセルフマネジメント 　1　「印象」をバージョンアップする 　2　メンタルを安定させる小さな「習慣」づくり 　3　自責思考で行動を「選択」する Lesson7　看護場面から考えるコミュニケーショントレーニング 　1　苦手な人とかかわるための3つの対処法 　2　自分の価値観に気づくための3つのステップ

1,980円

クレーム対応に困らない　ナースの「謝罪力」「交渉術」…

よくある事例と身近なExcelで幅広い統計知識が身につく！ 情報があふれる現代社会においては、信用していいのか分からない情報も増えています。私たちが正しい判断を行うために、データを分析する力が重要性を増しています。 この本は、Excelを使ってデータを分析するための記述統計や推測統計、統計的検定の手法を解説しています。身近な事例を話のマクラに、Excelで手を動かしながら分析方法を見ていくので、それぞれの手法をしっかりと身につけられます。また、単にやり方の説明にとどまらず、「なぜそんな計算をするのか」といったことも詳しく説明しているので、より深い理解が得られます。 データを分析する力を養うきっかけとして、本書をお役立ていただければ幸いです。 CHPATER1 データ分析、その前に CHAPTER2 データから知見を得る CHAPTER3 関係を捉えて、予測に役立てる CHAPTER4 母集団の特徴を推定する CHAPTER5 根拠のある分析を行う

2,200円

事例で学ぶExcel統計

新規事業開発は、製造業の重点課題の1つです。また、製造業が新規事業開発を行う際に最も重視している経営資源は、技術力です。しかし、技術を強みとした新規事業開発は、基本的な進め方や体制の構築ができていないことが理由でうまくいかないことが多い、という調査結果が出ています。この理由の1つに、実際にマネジメント担当者や実務推進者にとって、活用しやすい情報が少ないことが挙げられます。 そのため、製造業の企業が基本的な進め方を知るためにだけに、コンサルティングファームなどへの外部委託費用を使っている場合もあります。基本的な進め方や体制の構築は成果獲得のために必要なことですが、十分条件にはなりません。本来であれば、実践内容を充実することにこそ、工数や外部委託の費用を投入したいところです。本書は、基本的な進め方を公知にし、読者の皆さんが実務の推進に注力できるようになることを目的に執筆しました。ぜひご活用下さい。（「はじめに」より）

2,530円

【POD】技術を強みとした新規事業開発の教科書…

欧米で２４０万部を突破！「２×２＝６」に続く待望の翻訳出版。ビジネスの悩みと疑問。９９の解決策。読めば、あなたは必ず変わる。

1,606円

Q＆A×99

バリエーション豊かな行事・イベントのデザインが満載！

10,120円

ワンパターンとは言わせない！年中行事のデザイン…

レストランの集客にクーポンは役立つ？失業率の増減を実感できないのはなぜ？ダイエットできるかどうかは統計次第？世の中おかしな分析だらけ。その統計を信じるな！

1,980円

ナンバーセンス

世界の著名人が最上級のプレゼンを披露する注目のイベント「ＴＥＤ」。なかでも人気のスピーチを徹底解析。ビジネスシーンやさまざまな会合のスピーチで、より聴衆を魅了するための実践的な「１０５のテクニック」を伝授する。

1,540円

TEDトーク 世界最高のプレゼン術【実践編】…

科学的計測や化学分析における　1測定値の取り扱い方、2スペクトル（時系列データ）のスムージング、ピーク分離、フーリエ変換などのデータ処理、3測定に際しての測定パラメータの決め方へ装置設計指針の決めかた、4ラプラス変換やグリーン関数の計測における意味、5情報エントロピー（情報量）のデータ解析への応用についてやさしく解説した教科書。6乱数を用いた模擬実験についても詳しく解説している。 46の§（セクション）からなり、読者は該当する短い§を読めば必要な知識が得られる構成となっている。 まえがき §1 中心極限定理 §2 一様乱数 §3 母関数 §4 モーメント §5 モンテカルロ法 §6 サンプル §7 分解能 §8 モンテカルロ積分 §9 サンプリング数と測定精度 §10 分母がn -1になる理由 §11 1回だけの測定の重要性 §12 情報量（エントロピー） §13 統計物理におけるエントロピー最大化 §14 最大エントロピー法（MEM） §15 自己相関関数と最大エントロピー法によるスペクトル推定 §16 回帰分析 §17 正規乱数を用いた模擬実験データ §18 Savitzky-Golayスムージング係数の導出方法 §19 Savitzky-Golayスムージングの実例 §20 フーリエ変換の基礎 §21 模擬実験データのフーリエ変換 §22 伝達関数 §23 デコンボリューション §24 ピーク分離 §25 グリーン関数 §26 AICとスプライン関数法 §27 モーメント母関数 §28 特性関数 §29 熱と温度の違い §30 ラプラス変換 §31 シュレディンガー方程式と拡散方程式の類似性 §32 四捨五入 §33 実数連続とAI §34 酸と酸化 §35 酸と塩基 §36 酸化と還元 §37 ブランクとコントロール §38 検出下限 §39 仮説検定 §40 国際標準 §41 寺田の法則 §42 Tsallisエントロピー §43 鉄化合物の化学状態 §44 酸化鉄の化学状態分析 §45 酸化鉄のイオン結合性・共有結合性と酸化還元性 §46 キャラクタリゼーション 索引

2,860円

物理科学計測のための統計入門…

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