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上司への報告、部下への指示、クライアントへのプレゼン、新商品の売り出し、入学・入社面接、司会やスピーチ、飲み会・合コン…日常生活のあらゆる場面で役に立ち、一生の武器になるのが「一言力」すなわち「短く本質をえぐる言葉で表現する力」。本書ではコピーライターの経験から編み出された、一言力を身につけるメソッドをついに開陳。「要約力」「断言力」など一言力を構成する７つの能力からアプローチする実践的ノウハウで、誰でもすぐ当意即妙の一言が言えるようになる！ライバルには教えたくない一冊。

880円

アイデア光る商品で女性たちの心をつかみ、利益を上げつつ全力で社会貢献。
愛される会社「フェリシモ」の考え方と働き方、そして数々のプロジェクトの物語を大公開。しあわせのサイクルを生み出す仕事の秘密が見えてくる。［カラー写真多数掲載］
（本書で紹介されるプロジェクトの例）
・生活者のふとしたアイデアを活かす「生活雑貨大賞」
・常識を超える鮮やかさ「500色の色えんぴつ」
・100万部を売った「良書復刊プロジェクト」
・世の中をハッピーにした人を称える「サンタクロース大賞」
・デザインの力で途上国に仕事をつくる「グラミン・フェリシモ」
・長く続ける震災復興支援「毎月100円義援金」
・全国から集まり世界に飛び立つ「ハッピートイズ」　など
1 「しあわせ」という言葉を社名にする企業
(世界一のしあわせサブスクリプション・コマース企業を目指したい　あなた方がどれほどしあわせな気分にしてくれているかほか)
2 「しあわせ」を創造するフェリシモの仕事
(「フェリシモの森基金」-延べ400万人の生活者と取り組んだ森づくり　阪神・淡路大震災「もっと、ずっと、きっと」-毎月100円議援金の物語ほか)
3 「しあわせ」をめざす仕事のスタイル
(「思い」がこもった仕事をしてほしい　一番好きなことをやりなさいほか)
4 「しあわせ」を生み出す経営
(会社は何のために存在しているのか　社員が人生を賭けるにふさわしい会社が作れるかほか)

1,760円

ともにしあわせになるしあわせ…

一度つながってくれたお客様を放さず、一生つながったまま、店舗を好きになってもらい、商品を欲しくなってもらうためのダイレクトメールがニュースレター。本書では、ニュースレターの書き方・送り方を実例を織り込んで詳しく解説。

1,760円

自店のファンを10倍ふやす「ニュースレター」の書き方・送…

「若者がモノを買わない」時代、唯一旺盛な消費欲を示しているのがヤンキー層だ。だが、ヤンキーとはいっても鉄パイプ片手に暴れ回る不良文化は今は昔、現在の主流はファッションも精神もマイルドな新ヤンキーである。本書では密着取材とヒアリング調査により、「悪羅悪羅系残存ヤンキー」「ダラダラ系地元族」に分化した現代のマイルドヤンキー像を徹底解明。「給料が上がっても絶対地元を離れたくない」「家を建ててはじめて一人前」「スポーツカーより仲間と乗れるミニバンが最高」など、今後の経済を担う層の消費動向がわかる一冊。

858円

ヤンキー経済

人にモノを買わせるのは、何か？「シズル」とは、ステーキを焼くときのジュージューという音のこと。つまり、ステーキを売るためには「匂い」や「音」を売るのが重要というわけだ。著者のエルマー・ホイラーは、２０世紀半ばに活躍した営業講師・コンサルタントである。ホイラーワードラボラトリーを設立し、１０万５０００もの売り文句を分析、１９００万人に実験した。その結果「大多数の人に買わせるフレーズがある」と確信し、「ホイラーの５つの公式」としてまとめた。本書ではあらゆる商品を売り込む「シズル」の見つけ方、「イエス」と言わせる売り文句はもちろん、セールスマンが心得るべき言葉遣い、契約書を取り出すときのテクニックや、相手から「反対」されたときの対応方法など、人間心理を巧みについたセールステクニックを明らかにしている。

1,320円

ステーキを売るなシズルを売れ！…

本書は、許認可認証の勘所を押さえ、事業者として最低限押さえておくべきところをわかりやすく解説。本書では、「許認可認証をするうえで知っておくべき点」を惜しみなく紹介。ライバルが少なく利益率の高い許認可認証の必要な商品を扱えるようになり、ＥＣサイト運営の業績向上にお役立ていただけましたら幸いです。

1,980円

値下げをせずに競争力の強い「許認可認証商品」をECサイト…

リーダーとして、子を持つ父としての戦いから学んだ、ビジネスと人生の本質。

1,650円

リーダーになる前に知っておきたかったこと…

行動は心のアウトプットです。方法論やノウハウばかりでは、スタッフは本気で行動しません。必要なことは、行動のベースになる理念や想いの共有です！

1,650円

ローソン1万3000店の結論！元気スタッフの育て方…

視聴率では測れない、CMターゲットの実態が見えた

【対象読者】
・広告主の方
・広告会社の方
・制作会社の方

これまで、テレビCMは視聴率を到達（リーチ）の拠りどころにしてきた。

しかし、CM中はテレビから目を離すことも多いため、
「視聴率＝閲覧量」にはならず、本当の効果測定は難しかった。

ついに登場した、視聴者のリアルをとらえるデータによって、
「届くCM」と「届かないCM」の真実が明らかになる。

本書では、視聴者の視線や脳波を測定することでわかった事実をもとに
何が効くのか（効かないのか）を明確に提示する。

広告としてCMはどうあるべきか。
実際のクリエイティブで何をすればよいか。
デジタルとどう組み合わせていくべきか。

変わりゆくマス、デジタル、マーケティングを
現実的に考え、「これから」を提案する。

【目次】
●第1部 / テレビ広告の新たな可能性
・第1章 / 注目総量〈グロス・アテンション・ポイント〉〜メディアプランとクリエイティブ力を統合した初めての指標〜
・第2章 / テレビCMの効果をリアルタイムに捕捉する〜テレビとデジタルを同じ土俵に上げると何ができるか〜

●第2部 / 注目量でわかるCM効果
・第3章 / はっきり見えた性別と世代の壁〜視聴スタイルを分ける「能力」と「感性」〜
・第4章 / 脳の注目スイッチを押せ〜脳の働きをコントロールできるか？
・第5章 / アテンションを獲得するテレビ広告のカタチ〜15秒の勝負に勝つ方法〜
・インタビュー / コミュニケーションのエキスパート集団に訊くクリエイティブ・マネジメントにおけるデータの可能性

●第3部 / 注目量を集めるクリエイティブ
・第6章 / 科学的クリエイターの時代〜データなくしてクリエイティブはない〜
・第7章 / 実例から読み解くCMアテンション〜演出やタレントと注目の関係〜
・第8章 / 男CMと女CM（だんしーえむとじょしーえむ）〜男女脳の違いに着目したCM制作へ〜
・第9章 / CMのゴールデンルールを考える〜アテンションを獲得するための新常識〜
・第10章 / 視聴質データが変える広告キャンペーン・マネジメント〜デジタルの機動力がテレビで実現する〜
・第11章 / 視聴質と実務のこれから

1,848円

届くCM、届かないCM 視聴率＝GRPに頼るな、注目量＝…

22,000円

コピー年鑑（2017）

1,760円

デザインノート No.81

◆あの「100本ノック」がマンガになった!
かつて甲子園を目指した若手ビジネスパーソンたちが、さまざまな会社の、さまざまな営業の現場で問題に直面し、悩み、成功・失敗を繰り返しながら、成長するきっかけをつかんでいく姿を描きます。
マンガの後は問いかけ式の100本ノック。「自分はどうか」と考えることで、成長を自分のものにしていきます。
東京工業大学大学院で特任教授として、日本で初めての営業の授業を担当している著者が、営業という仕事を選んだすべての人たちに贈る、楽しみながら基本がつかめるビジネスコミックです。
◆著者からのメッセージ
この本は、営業という仕事に就いたビジネスパーソンの方が、自信を持ち、やりがいを感じながら働くのを手助けしたいと思ってつくりました。営業とは、ただものを売る仕事ではありません。顧客のニーズを知り、人間関係を築きながら商談を進めたり、自ら企画を提案したりして価値創造をする仕事です。間違いなくやりがいがありますが、なかなかたいへんな仕事でもあります。その中で、営業にかける自分の「思い」を大切に育てながら、仕事に取り組むにはどうしたらよいのかを解説します。
私は2017年に、日経文庫『営業力100本ノック』という問いかけ式の本を出し、おかげさまでご好評をいただきました。新書判のハンディな本ですが、それよりさらにもう一段、やさしい、捕球しやすいノックの本がほしいという声を数多くいただきました。そこで、マンガとノックを組み合わせたこの本をつくることにしました。
マンガの登場人物は様々な業種の営業の現場で、問題に直面し、悩み、解決しながら、仕事にかける「思い」を育てていきます。そのストーリーを読んでから、続く問いかけ式のノックでは、「自分はどうか」とふりかえって考えてください。どのように考えたらよいのかや、それを考えることにどんな意味があるのかも解説していきます。100本ノックをこなせば大きく成長できるはずです。
この本を読んだあなたが自信をもって営業の最前線にのぞみ、将来のリーダーを目指すきっかけになれば著者として一番の喜びです。
CHAPTER1　営業の基本と「思い」の大切さ

CHAPTER2　営業スタイルをつくり、お客様にとっての価値を上げる

CHAPTER3　現状を知り、営業戦略を立て、実行する

CHAPTER4　人を動かすためのコミュニケーション

CHAPTER5　さらなる成長に向けて、新しいステージを目指そう

1,430円

マンガ　営業力100本ノック…

『カルロス・ゴーン社長をも納得させた「データ分析」とは？』

国籍や職歴も関係なく、誰もが納得するデータ分析には、「ストーリー」が必要です。

本書では、日産自動車に10年以上勤め、カルロス・ゴーン氏や外国人役員に数々の提案をし、

V字回復経営を直接支えた著者が、世界で通用する「データ分析術」を伝授します。

具体的には、「基礎的な分析手法」から「納得させるストーリーをつくるスキル」、

「プレゼン用のデータの見せ方」まで。

この1冊だけで、分析知識ゼロの初心者が、客観的なデータを使い、

上司を納得させる提案をつくるまで、が学べる内容となっています。

また、「いきなりデータに手を付けて分析に失敗してしまう・・・」

「思いつきで分析を増やしてしまう・・・」など、データ分析のよくあるお悩みも解決。

新人からベテランまで、あらゆるビジネスパーソンの実務に役立つ1冊です。

【序章】日産時代の経験から言えること

【第1章】課題解決の「プロセス」を知ろう！

［課題解決ストーリー1］新車販売が悪化、さあどうする？まずは計画と現実の差を明確に

【第2章】分解して「課題ポイント」を探ろう！

［課題解決ストーリー2］データを“分解”して課題ポイントを特定

【第3章】 2軸の視点で「要因」を探ろう！

［課題解決ストーリー3］ WHY型の仮説を立てるロイヤルティー率との関連要因に注目

【第4章】 2軸の関係を「数式化」しよう！

［課題解決ストーリー4］単回帰分析を実行してみる車種Bと車種Cに個別の課題発見

【第5章】「課題解決ストーリー」の振り返り

1,980円

日産で学んだ世界で活躍するためのデータ分析の教科書…

2020年に全面改訂された日商・販売士試験に対応。小売業・流通業・メーカー・サービス業の社会人や就活中の学生の資格取得に最適
小売業の類型　　マーチャンダイジング　　ストアオペレーション　　マーケティング　販売・経営管理

3,190円

販売士　2級　問題集

顔パネ（顔はめパネル）やローカルアイドル、
インスタグラム、廃墟、モニュメント、土地の記憶探訪…。

従来の地域メディア（コミュニティFM、ケーブルテレビ、
地方紙etc）より、
ずっとハードルが低く地域に参加しやすいメディアを紹介する。
障害のある人や退職後の人、高齢の人も、地域への参画者になれる！
　
「地域」に関心を持っている、自治体職員、NPO関係者、
観光関係者、地域メディアを学ぶ学生や、退職などにより
新たに地域での活動を希望する人たちにピッタリの本！
序章　　地域メディアとは何か（河井孝仁）
第一章　顔ハメパネルは進化し、自由に個人が使える
　　　　メディアに（鎮目博道）
第二章　ローカルアイドルは、成長する地域メディア
　　　　（加藤成実）
第三章　地図に載らない"名所"を産み出す（桑野和之）
第四章　酒蔵から町を語る（森真奈美）
第五章　BE　KOBEはシビックプライドの旗印となるか
　　　　（松下麻理）
第六章　葉山町のインスタグラムで地域デビュー（宮崎愛子）
第七章　人と地域を映画でつなげる「みしまびとプロジェクト」
　　　　（小嶋敦夫）
第八章　文化の知層としての地域（荻野健一）
終章　　地域デビューの背中をそっと押す（河井孝仁）

1,980円

「地域の人」になるための8つのゆるい方法…

誰でもリサーチできる時代だから、本当に知っておくべきことを教えます。

1,848円

デジタル時代の基礎知識『リサーチ』多彩なデータから顧客…

新鮮なイラストとデザインの相乗効果で魅せる作品が満載

イラストを使うことで見る人の心を動かしたり、より大きな反響・効果を生み出している広告や商品パッケージなどを特集。SNSで話題になる・とっておきたくなる・体験したくなる……など、見る人の心をおどらせる作品を多数掲載。新鮮なイラスト表現と、その力をより大きく引き出すデザインのテクニックが学べる1冊です。

4,389円

心おどるイラスト×伝わるデザイン…

４人のデザイナーが自分の作品をプレゼンするコンペ形式でデザインレイアウトが学べる本。全３０テーマ１２０作例を掲載。１テーマにつき４デザインを提案。各デザインの意図とポイントを解説。好みの作例を見つけてすぐに使える。

2,200円

デザインのネタ帳

インテリジェンスとは、我々が利益を守り、増進するための「判断や行動に直結する知識」として創造されるものです。情報が氾濫し、利益が競合する社会においては、自らの利益を「自覚」した者だけが、「インテリジェンス・サイクル」を回転させ、利益を「実現」することができるのです。本書は、インテリジェンスの本質を解き明かし、国家安全保障とビジネスの双方を視野に入れた情報活用の新しい理論と実践方法を提示します。

2,640円

インテリジェンス入門第2版…

近年、医療機関での苦情やクレームが増加している。それを最前線で受け止めるナースや医師、コメディカル、事務職のために初期対応で解決する技法から組織による対応まで、クレーム対応術のすべてを解説。「あのナースが気に入らない」「食事がまずい」という苦情から「誠意をみせろ」「上司を出せ」といったハードクレームまで、いざ直面したときに困らないために、知っておきたい知識と技術。

2,200円

ナースのためのクレーム対応術…

確度の高い販促と、顧客の購買行動データが生む新たな収益源の可能性で注目されるリテールメディアの活用法を実例とともに紹介

1,760円

人を幸せにする広告戦略…

「１００のチェックリスト」で今の体制をまず採点。クレームを前向きにとらえ、サービス改善に活かす！

2,420円

警備のプロが書いた　院内クレーム安全対応のキホン…

小が大に勝つ戦いのバイブル「ランチェスター戦略」の第一人者が、御社の営業戦略を変える！！▼◆1時間で基本の理論を習得できる　◆経営から営業部課レベルまでの“実務”に有効　◆多くの企業で成果を実証済み▼営業パーソンの商談スキルやモチベーションなど「戦術」レベルの対策で、過当競争時代を生き抜くことはできない。▼目標達成のためのシナリオをつくり、資源を最適配分する「戦略」を立ててこそ、真の営業改革は達成されるのである。▼既存客セールスと新規開拓の両方について実務的に解説した本書で、ライバル会社に圧倒的な差をつける！

1,045円

「営業」で勝つ！　ランチェスター戦略…

本書は、Ａｍａｚｏｎ出品サービスのコンサルティングを行う著者が、ネットショップオーナーや個人セラー向けに教えてきたノウハウをまとめた書籍です。具体的にはＡｍａｚｏｎに出品する魅力からはじまり、商品の仕入れに必要な考え方、人気の商品ページの作り方、知っておくと便利なＡｍａｚｏｎの機能、Ａｍａｚｏｎ倉庫の活用法、売上データの見方など、充実の内容となっています。

1,848円

Amazon出品サービス達人養成講座…

昨今話題の「DX」（デジタルトランスフォーメーション）。しかし、「具体的に何をやったらいいのかわからない」「IT化と何が違うの？」と、いまだ十分に理解できていない人が多いのが現実だ。
しかし、そうした認識のままでいるのは極めて危険だ。DXとは企業のビジネスモデルの変革まで視野に入れた極めて大きな取り組みであり、これに本気で取り組むことができるかどうかで企業の未来が決まってしまうと言っても過言ではないのだ。
本書は数々の企業のDXを推進してきた現場を知り尽くしたプロが、「DXとは何か」という基本から、改革を進めるための具体的なポイントや人・組織の動かし方を説くもの。今までの類書にはなかった「リアルすぎる」実践ノウハウを惜しげもなく提供する。
単なる事例集ではない「本当に使えるDX本」がついに誕生。

979円

IGPI流 DXのリアル・ノウハウ…

ビジネスにおける「言葉」をテーマに、販売心理の視点から即効性のあるフレーズや記憶づけの理論を解説。営業、広告、アフィリエイト…パッと目にとまる、思わず買ってしまう、すぐに誰かに教えたくなる“言葉づかいの法則”

1,466円

言葉ひとつで「儲け」は10倍！…

販売士（リテールマーケティング）3級のインプット教材です。試験に出る箇所のみを抜粋してまとめているので、最小限の学習時間で効率よく合格レベルに到達できます。学校や仕事で多忙な方にお勧めの教材です。各章ごとの練習問題で知識を確認することができます。

1,650円

販売士（リテールマーケティング）3級スピードテキスト…

企業の枠や国境を越えて技術や知識が世界的に流通する現在，イノベーションも企業や国境を越えて生まれる。現象としてのオープン・イノベーションと，戦略的意図をもつオープン化戦略とを区別し，日本企業の戦略に必要となる概念と理論を整理・解説する。
第1部　オープン化戦略を促す要因
1.　オープン化の背景と分類（真鍋誠司・安本雅典）
2.　オープン化を促す環境（安本雅典・真鍋誠司）
3.　オープン化戦略を可能にする企業の能力（真鍋誠司・安本雅典）
　補　論　オープン化と複雑化するシステム（安本雅典）
（ショートケース）大阪ガス（真鍋誠司）
　第2部　オープン化戦略を支えるマネジメント
4.　市場情報のマネジメント（川上智子）
5.　技術情報のマネジメント（貴志奈央子）
6.　オープン・イノベーションと内部組織・戦略策定（椙山泰生）
7.　企業間ネットワークのマネジメント（若林直樹）
8.　エコシステムのマネジメント（永山晋・井上達彦）
　補　論　技術の公開とマネジメント（安本雅典）
（ショートケース）ナインシグマ・ジャパン（真鍋誠司）
　第3部　オープン化戦略のバリエーション
9.　アライアンス戦略（加藤みどり）
10.　プラットフォームビジネス（立本博文・小川紘一・新宅純二郎）
11.　標準化戦略（糸久正人）
　補　論　コンセンサス標準と知識のコントロール
（安本雅典）
（ショートケース）オープン化戦略を促す組織とネットワーク（安本雅典・糸久正人）
　第4部　オープン化戦略による成果と今後の課題
12.　欧州のイノベーション政策（立本博文・小川紘一）
13.　経営政策（澤田直宏・中村洋・浅川和宏）
14.　価値づくりにおける課題（延岡健太郎）
（ショートケース）　PARC（真鍋誠司）

4,290円

オープン化戦略

読んで真似するだけで、驚くほど売れるようになる！１８年連続で世界トップクラスの売上を誇るカリスマの「小さな売れるコツ」１００。

1,540円

売れる販売員の全技術…

「誰もが、この沼に落ちる可能性がある」
「普通の人が、ある日突然、加害者にも被害者にもなるんです」

ーー平凡な男がマルチ商法によって家族を失うまでをリアルに描き、noteでの記事が大反響となったノンフィクションを書籍化。
小さなほころびからもろくも崩れ去った日常と、「マインドコントロールされた夫」「母親が信者」「100個の夢を持つ恋人」など、多様な被害者像から社会の現状を描く。

自身の体験と、7年かけて集めた被害者たちの声。
いま、ブラックボックスの蓋が開けられる!

悪質なマルチ商法に手を出し、巻き込まれてしまった人の未来は残酷だ。家族、恋人、友人、といった人間関係は必ずと言っていいほどに破壊されていく。（中略）
悪質なマルチ商法にハマり、騙されるのは個人の責任である。この社会は、そう思うことでこの問題を片づけた気になってきた。しかし、それは騙された人、つまり弱い立場に置かれ、困っている人の自尊心を傷つけ、沈黙させることであり、問題の先送りにしかなっていない。本書は、マルチ商法を「個人の問題」ではなく、「企業の問題」でもなく、「社会の問題」として捉えなおす試みでもあるのだ。（「はじめに」より）

著者プロフィール
ズュータン
会社員。マルチ商法にハマっていた妻が、ある日突然娘を連れてマルチ商法の上位会員の家で生活をはじめる。それをきっかけに妻に何が起こっていたかを知るため、マルチ商法の情報収集と情報発信を開始。しだいに同じような境遇にある人たちの声が集まり、彼らの語りを記録する。その数は現在まで約70人。そのいくつかを公開した記事はnoteで30万PVを超え大きな反響を呼ぶ。

1,650円

妻がマルチ商法にハマって家庭崩壊した僕の話。…

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