ＭＡ×インサイドセールス＝成約の暗号。あらゆるデジタル手法と人間的な営業をつなぐプロセスを全公開！

2,035円

成約のコード

1,650円

未来IT図解　アフターコロナのITソリューション…

モノを売るのではなく、お客が魅力を感じるものを売れ。それこそがセールスポイントだ！販売の核心をつき、全世界の経営者、セールスマンに共感を与えたホイラーの５つのセールス法則を紹介。販売を成功させるコツを伝授する。

1,430円

まんがでわかるホイラーの法則…

力強いワンフレーズが人を動かす！ 言葉の使い方を変えるだけで あなたの評価と年収はどんどん上がる。 たった「ひと言」で周囲の反応が一気に変わる □強烈な印象を与える □場の空気をつかむ □会話の流れを変える □主導権を握る □議論の方向を操る 影響力と説得力を身につけるためのテクニックを大公開 コピーライターが教える 人生を劇的に変える 短くて強力なワンフレーズのつくり方 ○本書の内容 第1章　3秒のフレーズが人生を変える 第2章　初対面で強い印象を残すコアフレーズ 第3章　会話の空気を一瞬で変えるエッジフレーズ 第4章　会議の方向を操るトリガーフレーズ 第5章　プレゼンやセールスで刺さるキラーフレーズ 第6章　スピーカーとして大勢に影響を与えるワンフレーズ

1,650円

短い言葉を武器にする…

PCの普及により、デザイナーでなくともビジネスシーンにおいてレイアウトやデザインのセンスが求められるようになってきました。本書ではプロのデザイナーが「見栄えが良くなりメッセージが伝わる」デザインのヒントを、ポスターや冊子の表紙といった例を示しながら、BEFORE＆AFTER形式でわかりやすく解説します。

2,420円

映えるデザイン

展覧会、演劇、映画、音楽イベントなどの存在を人に知らせ、伝え、広めるために制作されるフライヤー。今ではインターネットを介した広報が前提となりましたが、そんな時代だからこそ、実験的な「表現」と「伝える」ことを両立させた力強いデザインが増えてきています。本書は、そんなフライヤーの可能性の広がりを感じさせてくれる優れた事例を100点集めました。それら一つひとつについて、全体的なデザインの狙いはもちろん、書体やレイアウトといった細部に注目した解説も掲載しています。また、4組のデザイナーに対して、フライヤー制作を中心にさまざまな話をお聞きしたインタビューも掲載。最新事例からフライヤーの"今"を一望しながら、デザインする際のアイデアソースとしても活用できる一冊です。 展覧会のフライヤー 舞台・映画のフライヤー その他イベントのフライヤー ●INTERVIEW #1：川村格夫 #2：STUDIO PT.（中西要介・中澤耕平） #3：石塚俊 #4：鈴木哲生

3,080円

広がるフライヤー

“250兆円経済圏”となり得るAPIエコノミー、全ビジネスパーソン必読の書 　API（Application Programming Interface）とは、コンピュータ用語でいうと、プログラムの機能を外部から利用できるようにするインタフェースです。 　いま、APIがビジネスの分野に広がろうとしてします。企業が持つ多くのサービスやデータをAPIによって外部に公開し、それらを他社が利用する動き、すなわち“APIエコノミー”が始まっています。 こうしたAPIエコノミーは企業間をつなげ、米IBM社の試算では2018年で2兆2000億ドル（約250兆円）の巨大な経済圏になる見込みです。 　企業間のサービスやデータを結び、新たなビジネス価値を生むAPIは、すべてのビジネスパーソンに影響を及ぼすものです。そのAPIの意義や実態を本書で解説します。 　1章ではまず、APIとは何か、を解説します。 誰にとって役立つものなのか、自分たちのビジネスにどんな影響があるのか、どういう考え方で取り組めばよいのかなどを説明し、APIの必要性を理解します。 　2章では、APIの提供者である各企業の取り組みを通じ、その活用法や意義を見て行きます。 三井住友銀行、ジョルダン、アマゾン ウェブ サービスなどのAPI関連の取り組みを紹介します。 　3章では、API取引所を取り上げます。APIを提供する側、APIを利用する側の双方にメリットがありますが、その仲介役であるAPI取引所が大きな役割を果たします。 海外での取り組みと日本国内の動きを見て行きましょう。

1,650円

APIエコノミー

読んで真似するだけで、驚くほど売れるようになる！１８年連続で世界トップクラスの売上を誇るカリスマの「小さな売れるコツ」１００。

1,540円

売れる販売員の全技術…

ＳＮＳ時代だからこそ、テレビのＰＲ効果はあなどれない。“中の人”が明かす、あなたの商品にテレビが飛びつくコツ。特別付録・在京キー局のチーフ・ディレクターが本音で語る「即ゴミ箱行き」プレスリリース、「採用される」プレスリリース。

1,760円

人気情報番組の放送作家がこっそり教える　タダでテレビに取…

コツを知って大きく稼ぐ！匠の１００技。ヤフオク！の達人が教える商品リサーチと仕入れの極意が満載！

1,958円

ヤフオク！本気で儲ける！プロ技セレクション…

チャートで学ぶ、成功し儲けるためのＭＯＴ戦略。実践ＭＯＴコンサル第一人者による解説。すぐ役立つ内容。大企業から中小・ベンチャー企業までだれでもイノベーションの方法を実践できる！モノづくりや技術に携わる人必携。

1,210円

図解実践MOT入門増補改訂版…

ビジネス文章の目的は、文章を読んでもらうこと、ではありません。書かれている内容を読み手に理解してもらうこと、が目的なのです。メールは「かしこまる」より「短く伝える」、「起承転結」も「、」「。」の位置も意識しすぎない、提出前に一度は「文章を寝かせる」…など、実践ですぐに役立つ心得を総まとめ！

1,540円

ビジネスにうまい文章はいらない…

営業がデジタル化するのは、「顧客がデジタル化」しているから。 はやりに流されない、真のデジタル改革手法を解説! ここ数年、「デジタル化」「デジタルトランスフォーメーション」が話題になっています。 「うちの営業でもデジタルツールを導入するぞ！」とご検討中のみなさま、 ひょっとして以下のようにお考えではないでしょうか。 1．いまの営業スタイルにあわせたシステムを探すことが大切だ 2．同業他社の導入事例が豊富にあるシステムを選んだほうが間違いはない 3．とにかく担当者に入力を習慣づけることが大切だ 4．結果の数字ではなく、営業プロセスをマネジメントすることが生産性向上につながる 5．データを蓄積すれば、そのうちいいことがあるはずだ 6．ウェブマーケティングはできることから始めるべき 7．デジタル改革について考えたり学習したりするのは、デジタルになじんでいる現場（特に若手）の仕事だ いかがでしょうか。 実はこうした考え方の中に、デジタル改革を失敗に導くワナが隠されているのです。 それはなぜなのか。どうすれば正しく実践できるのか。 本書では、具体的に、わかりやすく解説しました。 カタカナ用語が驚くほど少ない、「地に足のついた」入門書です。 【営業デジタル改革とは】 本書で解説する営業デジタル改革とは、 デジタルツールを導入し、営業活動の生産性を飛躍的に向上させる取り組みのこと。 以前から導入されてきたSFAやCRMはもちろんのこと、 MA(マーケティング・オートメーション)やAIなどの最新ツールを有効活用し、 効果的・効率的に売上・利益拡大を狙う取り組みです。

1,045円

営業デジタル改革

チラシの工夫ひとつで集客力に差が出る！数々の講座を定員オーバーにしてきたカリスマプランナー直伝のテクニックを大公開！

1,320円

実例でよくわかる！人が集まるチラシの作り方…

GDPRと諸外国の異なるデータ保護法を前提に、効率的なデータの保護・管理の要点を概説したグローバル企業担当者必携の実務書。 2018年5月25日施行のEU一般データ保護規則（GDPR）も踏まえ、世界各国に跨るデータ保護法に共通する主な論点をA-Zで紹介し、企業活動がグローバル化する中で、適切かつ効率的なデータの保護・管理を実践するために、グローバル・コンプライアンス・プログラムの作成・運用にあたって検討すべき課題を段階的に解説する実務書。

4,400円

データ保護法ガイドブック…

売上を伸ばしたければ、女性客の心をつかみなさい！マニュアルトークだと思われるＮＧフレーズ。雑談から購入につなげるコツ。今日から使えるセリフ満載。

1,650円

魔法の営業トーク

仕事の概要、構築、管理、集客、分析、改善、セキュリティと法律…ｅｔｃ充実の内容です。会社のＷｅｂサイトをまかされたときの最初の１冊！

1,958円

新人IT担当者のためのWebサイト構築＆運営がわかる本…

DXの進むポストコロナの世界で生活者の価値観や行動はどう変わるのか。この「問い」に対する回答をめぐって、大企業は各社各様の取り組みをしている中、業種・業態を超えた事業展開を進めている。しかし、大きく変わる経営環境の中、小売店、接客業、旅行業などの「顧客体験（サービス）価値」を提供する企業、事業者にとって、新たなサービス設計の勘所がわかるものはまだ少ない。特に、自社・自店の持つ経験知（顧客リスト、購買タイミング、嗜好など）をAI、DXによって新たな「顧客体験価値」創造に替えることができれば、商機は格段に向上する。生活者の行動変容をつかみ、新たなサービスを設計、リリースするためには本質的な部分での理解や企画力が有効であり、本書は現場の試行錯誤だけでは発想できない示唆を与えるのが目的。

1,650円

経営者から担当者まで、あらゆるレイヤーの疑問に答える A…

英語プレゼンテーション成功の鍵は、プレゼンのスキルと英語力。本書は、英語の表現力アップに役立つ例文集です。プレゼンテーションの現場で実際に使われ、かつ日本人にも使いやすい表現ばかり400の基本フレーズを収録しました。挨拶・導入から結論・質疑応答まで、プレゼンの流れに沿って全体を構成。状況別・目的別の細かな分類で、欲しい表現に素早くアクセス。ハンドブックとして活用できます。カジュアルな表現/フォーマルな表現、強い表現/抑えた表現、シンプルな表現/凝った表現など、バリエーション豊富に例文を収録。表現の幅が広がります。 第1章 プレゼンの準備をする(Preparation) 第2章 導入する(Introduction) 第3章 ボディの基本的進行(Body1) 第4章 ボディの応用テクニック(Body2) 第5章 結論を述べる(Conclusion) 第6章 締めくくる(Closing) 第7章 質疑応答(Q&A Session) 第8章 聞き直しと言い直し(Confirmation&Restatement) 第9章 意見の表明(Voicing Opinions) 第10章 その他のテクニック(Other Techniques)

1,100円

プレゼンテーションの英語表現…

店長や先輩から指導を受けるチャンスがなくても、職場に相談相手がいなくても大丈夫。本書を読めば、一流のノウハウをこっそり独学できます！

1,540円

売れる販売員が新人のために書いた　接客・販売の教科書…

2,017円

デジタルPR実践入門

「基本プロセスの強化」「ニーズの共有」「情報の活用」…読むだけで販売力が身に付く、すべての営業マン向け実用小説！伝説のトップセールスが現場目線で描く、超実用的ビジネス・ストーリー！

1,540円

至高の営業

中国人富裕層を狙うヒントがここに！ディズニーランドより加賀屋や根津美術館、唐招提寺に惹かれる理由。

1,650円

中国人富裕層はなぜ「日本の老舗」が好きなのか…

何か独自のノウハウをお持ちの皆様向けに、そのノウハウを通信講座化し、販売するための一連のノウハウを紹介。

1,650円

講師業・フリーランスで食べていくならまず「通信講座をつく…

楽天の成長の秘密と経営戦略をまんがで解明 創業20年で、社員数2名→約14500名！ インターネットの可能性を信じ「楽天市場」をオープンさせた創業時の熱いドラマから、成功のコンセプト、エンパワーメント、楽天エコシステム、社内公用語英語化などの経営方針、医療分野などの新規事業まで、これ1冊で急成長企業・楽天と起業家・三木谷浩史の戦略や歴史、すごさがわかります。 楽天の取材協力や監修のもと、ノウハウやエピソードを網羅したまんが形式ということで、ビジネス書としてはもちろん、親子で読める現代の人物伝としても、就活中の方の企業研究の一助としても、最適。まんがに対応した解説記事やコラム、三木谷浩史インタビューなど、記事も充実しています。 【編集担当からのおすすめ情報】 ビジネス書の多くは、エピソードがそぎ落とされメソッド化されたノウハウ本ですが、本書はあえてまんがという表現形態で企業の成功と躍進を感情やドラマで描くことによって、読者により深い部分で共感し、行動に移していただけることを意図しました。皆さんがよく知る時代背景の中で、成功した経営者はどのように育ち、どのような考え方や判断をしてきたのか、どんな苦労があったのか、目指したビジネスモデルはどのようなものなのか・・・ドラマを楽しみながら、そこで描かれる信念や成功をあなたのビジネスにも役立ててください。 プロローグ まえがき コラム 楽天社屋の変遷 第1章 楽天以前 コラム お買いものパンダ 第2章 楽天創業期 解説 創業期の楽天 コラム 朝会と清掃 第3章 成功のコンセプト 解説 成功のコンセプト 第4章 楽天エコシステム 解説 楽天エコシステム 解説 スポーツ界への参入 コラム 楽天イーグルス こぼれ話 第5章 社内公用語英語化 解説 社内公用語英語化 第6章 楽天の挑戦 三木谷浩史インタビュー「真のグローバルカンパニーへ」 楽天のあゆみ

1,320円

まんがでわかる 楽天と起業家三木谷浩史…

費用対効果バツグンの画期的販促ツール、“ニュースレター”活用法のすべてを集大成。業種・業態を問わずに使える、ニュースレターを使った顧客戦略とは。中小店だけができる繁盛ノウハウを公開。

1,760円

売れる＆儲かる！ニュースレター販促術最新版…

なぜ私たちはイノベーションにまで効率を求めてしまうのだろう？ 今日のイノベーションの現場を、立場や専門の異なる著者3名がエスノグラフィックに記述し、対話的に思索した野心的著作 ●著者紹介 北川亘太（きたがわ こうた） 1986年生まれ。関西大学経済学部准教授，博士（経済学）。国家公務員として二年間働いた後，京都大学大学院経済学研究科博士課程に入学し，制度経済学の理論や調査方法を研究する。それと並行して，学んだ調査方法を自分なりに応用しながらドイツ労働組合やコンサルティング・チーム（UCI Lab.）の現地調査を実施し，現場での出来事を，制度経済学が提示するマクロ経済の趨勢と関連づけて解釈する研究を続けてきた。 比嘉夏子（ひが なつこ） 1979年生まれ。北陸先端科学技術大学院大学知識科学系助教，博士（人間・環境学）。学部時代から文化人類学を学び，オセアニア島嶼社会の経済実践や日常的相互行為について継続的なフィールドワークを行う。並行して企業等の各種リサーチや共同研究にも携わり，人類学的な調査手法と認識のプロセスを多様な現場に取り込むことで，よりきめ細かな他者理解の方法を模索し，多くの人々に拓かれた社会の実現を実践的に目指す。 渡辺隆史（わたなべ たかし） 1977年生まれ。UCI Lab.所長，経営修士（専門職）。学部で国際関係学を専攻し学際的なものの見方を学ぶ。株式会社ヤラカス舘（現 株式会社 YRK and）へ入社し，消費財のプロモーション企画や調査を手掛ける。また社会人学生として立命館大学大学院経営管理研究科経営管理専攻（専門職大学院）で得た研究的な思考態度は現在にも大きな影響を与えている。UCI Lab.設立後は，ユーザーの生活と企業の技術，ビジネスと学術的知見といった相反しがちな事柄を対話的に統合していくような実践を追求している。 UCI Lab.（ゆーしーあい らぼ）とは 「イノベーション・エージェント」として，クライアントであるメーカー等事業会社の新商品／サービス開発の支援を行う専門組織。案件ごとに個別設計されるプロジェクトを通じて，調査からコンセプト創造や市場戦略構築までを一貫して担う。クライアントは化粧品から素材メーカーまで幅広く，研究開発や新事業開発部門が多い。主に質的調査やUX（ユーザー体験）デザインを強みとし，多様な学術研究者や専門家との協働にも取り組んでいる。現在，ラボの構成員は4名。株式会社YRK and（当時社名は株式会社ヤラカス舘）の社内起業として2012年に立ち上げられ，現在は社内カンパニーになっている。

2,970円

地道に取り組むイノベーション…

夫婦、カップルなどで来店されたお客様の購入決定権はほぼ女性側にある、と考えて間違いありません! 自動車やインテリアはもちろん、男性用のカバンですらも、女性が購入を決めることもあります。 では、女性はどこで購入するか、見送るかを決めているのでしょうか? さまざまな場面でアンケートをとり、検証したところ、 ずばり、接客している販売員で判断している傾向にあるのです。 つまり、今後、多くの商品・サービスを販売していくには、 いかに女性のお客様に支持される接客をしていくかが大事になってきます。 そのためには、女性特有の心理を知るべきですし、 それに即した接客方法を、ということで本書が誕生しました! 著者はルイ・ヴィトン在籍中に販売ナンバーワンの実績をあげた方で、 現在は独立して75業種・5万人以上の販売員の指導してきています。 何より特筆すべきは実例の多さで、読み進めていくうちに、 「この場面ではこのようにするのか」と自分の接客に活用することができるでしょう。 数多くの失敗と改善をしてきた末に編み出した接客方法・魔法の心理作戦を楽しんでください! 第1章　ベールに包まれた「女性の購買心理」 第2章　女性の心を開く「共感」作戦 第3章　女性に売れるための「信頼」接客 第4章　女性の決断を促す！「最高のクロージング」 第5章　印象に残す「ファン化」リピート作戦

1,540円

思わず買いたくなる！　女性の心をつかむ接客…

「DX」や「デジタルトランスフォーメーション」「デジタル変革」といったキーワードを目に耳にする機会が急増しています。DXとは、デジタル技術を活用しながら、会社や社会の仕組みを考え直し、これからの私たちの働き方や暮らし方、新たな社会の実現を目指す取り組みです。それには、AI／IoTといったデジタル技術だけでなく、ビジネスモデルの立案やデータ分析力、組織一体での取り組みなど、様々な項目への興味と知見が求められます。デジタル時代が求める“教養”を一冊にまとめた本書が“難しそう”なDXへの疑問を解消します。

1,980円

DXの教養 デジタル時代に求められる実践的知識…

「マニュアルを守れ」 「目標を設定しろ」 「営業は足で稼げ」 「笑顔で接客しろ」 「断られてからが営業だ」 上司からのこんなアドバイスは、全て大ウソ！ これからの営業は、体育会系ではなく技術職！ トップセールスになるためのロールプレイング＆チェックシート付き。 ロールプレイングを繰り返し行い、チェックシートを常に意識することで、トップセールスを目指せ！ 【目次】 第1章　「前向きに行動しろ！」は大ウソ 第2章　「とにかく客に会え！　数をこなせ！」は大ウソ 第3章　「電話では低い声を出すな！」は大ウソ 第4章　「お客様は神様！」は大ウソ 第5章　「クロージング＝決断させること」は大ウソ 第6章　「まずは行動しろ！」は大ウソ 第7章　「しっかりマニュアルを守れ！」は大ウソ 第8章　「売るために目標を設定しろ！」は大ウソ 第9章　「ニーズを聞き出せ！」は大ウソ 第10章 「説明上手になれ！」は大ウソ 第11章 「断られてからが営業だ！」は大ウソ 第12章 「何度も足を運べ！」は大ウソ 第13章 「笑顔で接客しろ！」は大ウソ 第14章 「客に気に入ってもらえ！」は大ウソ 第15章　生き残れる営業術とは 第1章　「前向きに行動しろ！」は大ウソ 第2章　「とにかく客に会え！　数をこなせ！」は大ウソ 第3章　「電話では低い声を出すな！」は大ウソ 第4章　「お客様は神様！」は大ウソ 第5章　「クロージング＝決断させること」は大ウソ 第6章　「まずは行動しろ！」は大ウソ 第7章　「しっかりマニュアルを守れ！」は大ウソ 第8章　「売るために目標を設定しろ！」は大ウソ 第9章　「ニーズを聞き出せ！」は大ウソ 第10章 「説明上手になれ！」は大ウソ 第11章 「断られてからが営業だ！」は大ウソ 第12章 「何度も足を運べ！」は大ウソ 第13章 「笑顔で接客しろ！」は大ウソ 第14章 「客に気に入ってもらえ！」は大ウソ 第15章　生き残れる営業術とは

1,650円

一握りのトップセールスがやっている最強営業術…

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