「会話がすぐに途切れてしまう」「人前で話すのが苦手」「何を話せばいいかわからない」--。話すことに苦手意識を持っている人に向け、話し方の悩みを解決するメソッドを伝授する「話し方」の入門書。盛り上がる雑談のコツから説得力を高めるプレゼン術、上手な説明の技術まで、話し方を少し変えるだけの誰でも身につけられるメソッドをイラスト満載で解説します。

1,500円

一目置かれる「会話力」がゼロから身につく! 超一流の話し…

「勘に頼らない技術を求めても、結局は勘に頼る部分が少なからずある」「過去の事例と比較しても、元のコストがまちがっていれば誤りの連続になるし、すぐに陳腐化する」そんなジレンマに悩む方のために、大規模システムを多数経験してきた著者が、最小限のコストで最大の効果を得る「勘と経験」の本質を教えます。

3,036円

コスパのいいシステムの作り方…

情報通信社会の技術の進展は、多くの産業分野においてその利用を必須のものとしました。生産や経営管理の分野だけでなく、経営戦略やマーケティングの分野においても新しい情報通信技術を利用した技術革新が進んでおり、経済や社会は大きく変化しています。 　本書は、こうした変化の中で企業経営はどうあるべきか、を考えるための必須の知識を上巻の「ストラテジ・マネジメント編」および下巻の「テクノロジ編」に分けて解説しています。 　また、情報処理技術者試験の一つであるITパスポート試験のシラバスを網羅しており、受験テキストとしても活用できます。 　今回の改訂にあたっては、初版時にはなかった話題を追加し、古くなった情報を削除しました。 第1章　情報システム技術 　1.1　コンピュータシステム 　1.2　ハードウェア 　1.3　ソフトウェア 　1.4　ヒューマンインタフェース 　1.5　マルチメディア 　1.6　データベース 　1.7　ネットワーク 　1.8　情報セキュリティ 第2章　情報システム戦略と開発技術 　2.1　情報システム戦略 　2.2　ソフトウェア開発管理技術 　2.3　サービスマネジメント 第3章　情報の基礎理論 　3.1　情報理論 　3.2　アルゴリズム 　3.3　プログラミング・プログラム言語 付録　情報科学を学ぶための基礎数学 　A.1　離散数学 　A.2　応用数学

2,970円

情報通信社会における企業経営(下)　第2版…

消費者行動論の最新の研究成果を紹介をしながら、モノやサービスを買って、所有して、廃棄する一連のプロセスを理解するための考え方を分かりやすく解説しています。また、グローバル化という現実を反映して、世界各地で観察されるユニークな消費者行動やマーケティングの事例を豊富に紹介しています。中巻には、消費者がどのように消費について決定しているのかを調査し、このプロセスの間に他者が及ぼしている多くの影響について論じた意思決定者としての消費者を収載しています。

3,080円

ソロモン消費者行動論（中）…

本書ではデータ戦略の６つの目的と、そのためのデータ活用法をふんだんな事例を交えながら解説します。そのうえでアイスクリーム店を例にデータ戦略を考えることで、戦略の基本から策定、実践方法まで一気に学べます。ＡＩ（機械学習など）の仕組みや、インサイトの見いだし方、データインフラの整備、データ能力の高い組織のつくり方までしっかりフォロー。近年はデータ収集や活用のためのサービスが数えきれないほどありますが、それはどんな企業でも世界レベルのデータ戦略が実現可能であることを意味しています。世界の一流企業を導いてきた著者が、一気に世界レベルに駆け上がりたいすべての企業に贈る一冊です。

2,420円

世界標準のデータ戦略完全ガイド データセンスを磨く事例か…

「牛角」「ガリバー」を急成長させたフランチャイズのプロが９１の疑問に答える。

1,540円

1円も出さずに全国展開する方法…

お客さまのためにもっと高いものを買ってもらう。お客さまが必要だから、付属品もお勧めする。そんな気持ちで販売していたら、日本一の販売員になっていた。売れば売るほどお客様が喜ぶ不思議。

1,650円

お客さまはもう増えない！だから接客で客単価を上げなさい…

コロナ収束前に過去最高利益を叩き出した、カリスマ社長率いる武蔵野の超効率経営の仕組みを紹介。社内のさまざまなデータを紐づけて可視化するデータドリブン経営、具体的にはGoogleが提供する「データポータル」を活用し、ムダを徹底的に省き、利益を最大化する手法を、さまざまな会社の事例とともに解説する。 ※データドリブン経営 収集・蓄積された客観的なデータを分析し、分析結果にもとづいて企業の方針を決める経営のこと。経営管理や売上のシミュレーション、 適切な人材配置などに活用可能。 【例】 ●総務への問い合わせ内容のデータを蓄積し、直接問い合わせを減らす「総務問い合わせポータル」。 ●全従業員のタイムカードデータを管理、グラフ化した「残業一覧ポータル」（全社員に公開）。さらに、そこに売上ランキングをかけあわせて、残業時間と成績の関連性を分析。

1,760円

データを使って利益を最大化する超効率経営…

自家用商品と違って、「ギフト用商品」なら価格競争に巻き込まれず、売上・利益を上げられる。ギフトならではの特徴や対応すべきこと、通販で売るためのコツなどを解説する。 1章　なぜ通販に「ギフト」を導入すべきなのか？ 2章　「ギフト通販」ビジネスのキモを理解する 3章　売れる「ギフト商品」を企画開発する 4章　経営効率を最大化する「ギフト通販」の品揃え 5章　お客様を迷わせない注文しやすい販売サイト作り 6章　売上3倍・利益10倍にする組織体制作り 7章　ギフト通販流通のキモ 物流と梱包 8章　卸販売のチャネルを構築する

1,870円

「ギフト商品」を通販で売る…

日本の広告界のレジェンドが、自らのクリエイティブを振り返りながら、広告の未来を熱く鋭く語る。

968円

広告の仕事

なぜ、私はノウハウを皆さんに公開するのか？ 私がここで話すノウハウは、新しい時代のインターネットを活用したネットワークビジネスです。密室ではなく、インターネットという公の場で、皆さんにもどんどん活動を広げていっていただきたいと考えています。 そしてノウハウを習得してもらえば、結果としてインターネットを活用したネットワークビジネス、ネットMLMの素晴らしさを理解していただける、つまり新しい時代のネットワークビジネスへの共感者を増やしたいという思いで、ノウハウの公開を決意しました。 たぶんこれは、ネットワークビジネスの業界で初めての試みだと思います。インターネット時代の実践的なノウハウをぜひ身につけて、一緒にビジネスにチャレンジしていきましょう！ PART 0　私がネットワークビジネスを始めるまで PART 1　ネットワークビジネスの成功に欠かせないこと PART 2　「成功マインド」に必要なこと PART 3　絶対に間違ってはいけない会社選び PART 4　ネットワークビジネスで成功する最新テクニック

2,200円

在宅で稼ぐ！ SNS時代のMLM最新テクニック…

サブスクD2C界の第一人者が教える、社員1人商品1つで年商10億円！ アフターコロナ時代の新・仕組みー禁断のビジネスモデル大公開！！ 未経験・中小零細・個人事業主でもOK！モノが売れない時代でも、爆発的に、安定的に売り上げる方法。

1,980円

「サブスクD2C」のすごい売り方…

「広告チラシ」の配色デザイン大特集！

4,290円

一目で伝わる配色とレイアウト…

イベントの力をフル活用して企業、学校、地域の活性化を目指す。イベント業務の獲得に欠かせないプレゼンのスキルアップに役立つ情報満載！

2,970円

わかる！イベント・プロデュース増補改訂版…

【起業、副業、複業を考えている人、必見！】 10人のアルバイト、社員自分だけで月収100万円。未経験、知識ゼロからでOK！　リスク＆コストゼロ！ 店舗数日本一のポスティング会社の社長が伝授する、素人が「ポスティングビジネス」で稼ぐ方法。

1,650円

副業するならポスティング…

行動しないと、夢は夢のまま。できることから、ひとつずつ。 あなたの夢、本書が応援します □ハンドメイド作品を売ってパートを辞めたい！ □もっと私らしく稼ぎたい！ □作品を発表して、人生を変えたい！ □作家としてステップアップしたい！ ハンドメイド作品を売ってみたものの、思ったように結果が出ない。 モチベーションが続かない。しょせん趣味だし売れなくたっていい……。 そんな風にあきらめていませんか？ 大切なのは、悩んで立ち止まらず、できることからひとつずつ行動すること。 本書では、ネットショップ運営コンサルタントの田中さんに、 「売るためにやるべきこと」を100個挙げてもらいました。 簡単なものからで構いません。1つでも2つでも実践してみてください。 小さな積み重ねが、あなたの夢を実現に導いてくれるはずです。 巻頭には人気作家さんインタビューも掲載。またチェックリストや原価計算表など 使えるファイルのダウンロードサービスも！ 【本書の内容】 巻頭インタビュー PART01　夢のためにやるべきこと　〜計画＆準備編〜 PART02　夢のためにやるべきこと　〜市場調査＆出品編〜 PART03　夢のためにやるべきこと　〜商品撮影＆お金管理編〜 PART04　夢のためにやるべきこと　〜SNS活用・顧客サービス編〜 PART05　夢のためにやるべきこと　〜キャリアアップ編〜 【キーワード】 行動計画／事業計画／販売計画／基礎知識／市場調査／自己紹介 商品紹介／集客／商品紹介／商品開発／納品／写真／価格設定 コスト管理／経理／SNS活用／顧客対応／ブランディング／モチベーションアップ

1,628円

ハンドメイドで夢をかなえる 本気で売るために実践すること…

ファミリーマート、デジタル庁、コープさっぽろなど一流企業のDXを武闘派CIO軍団がわかりやすく解説！ SaaSをどのように活用するのか、先進事例がこの1冊でまるわかり。 第1章　とある近未来の日常 第2章　生産性を「爆上げ」する働き方DX 第3章　人生100年時代の働き方は「仕事を楽しむ」こと 第4章　日清食品のDXへの挑戦 第5章　デジタル後進国・日本の未来を変える働き方 第6章　SaaS時代の働き方DX 第7章　ケーススタディ1DeNA 第8章　ケーススタディ2Redgelinez 第9章　Workatoビジョン

1,650円

SaaS時代のDX

外国人に響くお土産のパッケージ、外国語版の観光パンフなど作品を一挙紹介 2020年の東京オリンピックをきっかけに、より多くの外国人観光客が来日することが予想され、各企業から「このビジネスチャンスを活かしたい！」という声が聞かれます。本書では、外国人に響くお土産のパッケージ、使いやすく工夫された英語版の観光パンフなど、外国人に向けて上手くデザインされた作品を一挙紹介します。

4,389円

外国人にアピールするデザインのアイデア…

現在、日本で働く外国人は増加の一途で、活躍の場もあらゆる業種・職種に広がっている。特に増えているのがサービス産業で、彼らは日々、一般の日本人を相手に、他の日本人と同じ仕事をしている。その結果、彼らにはより高い日本語力と日本的なサービス精神が求められるようになった。そこで役立つのがこの本！（従来の日本語教材は工場やオフィスを想定したもの）　店や企業にとっては「持たせて安心できる」、働く外国人にとっても「安心と自信が得られる」一冊。 本書では、まず接客の心構えや敬語の基本ルールを押さえ、それから業種やシーン別にユニットを立て、実践的に学習していく。各ユニットでは、付属CDの音声（音声ダウンロードもあり）とともに、基本フレーズを耳と口をフルに使いながらどんどん練習。「中国語→日本語」の順で練習を重ねることで、必要な場面でフレーズがすぐに口から出るようになる。90ユニットで構成され、700以上のフレーズを紹介。また、各ユニットのミニコラムなどを通して、中国語と日本語の表現の違いや中国社会と日本社会の間のギャップなどにも細かく配慮。日本語を使った実践的なコミュニケーション力がどんどん身についていく。 ●はじめに ●この本の使い方 ●序章「日本人とうまく付き合う方法」 ●1章「敬語のルールと接客の基本表現」 敬語1〜5／接客の基本表現1〜9 ●2章「飲食店」 ・飲食店の基本1〜14 ・ファーストフード店1〜3 ・居酒屋1〜5 ・パブ ＊飲食店に関する単語 ●3章「販売店」 ・販売店の基本1〜7 ・アパレル1〜6 ・雑貨店 ・ドラッグストア1〜4 ・化粧品店 ・スーパーマーケット1~3 ・家電量販店1〜2 ＊販売店に関する単語 ●4章「コンビニ」 ・コンビニ1〜5 ＊コンビニに関する単語 ●5章「宿泊施設」 ・宿泊施設1〜5 ＊宿泊施設に関する単語 ●6章「その他のさまざまなサービス」 ・カラオケ店1〜2 ・レンタルビデオ店1〜2 ・講座1〜3 ●7章「電話対応」 ・電話対応の基本1〜5 ●8章「緊急・トラブル」 ・急病人 ・地震 ・火災 ・避難 ・落し物・忘れ物 ●付録「丁寧表現早見表」 ＜音声の内容＞ ※CDは本編に掲載のすべてのフレーズ例を「中国語→日本語」の順で収録。

1,760円

すぐに使える接客日本語会話 大特訓　中国語版…

＜b＞SONY、サントリー、オリンパス、CASIO、JT…＜/b＞ ＜b＞2200社のマーケティングに携わったコピーライターが明かす＜/b＞ ＜b＞キャッチコピー、じつは「書く技術」は1割だけ＜/b＞ ＜b＞エジソンですらウリ(USP)がわからなかった＜/b＞ 自分の会社の商品・サービスのことは、 一番自分がわかってる…そう思っていませんか? でも、それは大きな間違いです。 かのエジソンが蓄音機を発明した際、彼は、 「これはビジネスメモを音声で録音するもの」 として売れましたが、当初はさっぱり売れませんでした。 それをある人が「これに音楽を録音して売ったら?」と言ったところ、 瞬く間に売れたのです。今から考えると信じられない話ですよね。 このように「ウリ」がずれていると、 歴史的な発明品であっても売れません。 開発者自身がどんなに天才であっても、 「本当のウリ(USP)」を見つけ、伝えるのは難しいのです。 ＜b＞どうして「ウリ」を見つけることは難しいのか＜/b＞ なぜ商品が売れないのか、 それは商品・サービスのUSPが、 お客様とズレているからです。 つまり、お客様に選ばれるウリや強みといった、 魅力の発見ができていないことにあります。 間違ったウリをもとにキャッチコピーを書いても、 あるいはプロのライターに外注しても、 「期待したような反応がない」のは当然です。 伝えるべき「本当のウリ」のポイントは、 知りすぎた自社のことだからこそわかりづらいものです。 「灯台下暗し」や「ウチの子はやっぱりカワイイ」となりがち。 ネット上にあらゆる商品やサービスがあふれる昨今は、 ウリを見つける考え方やノウハウが特に大切なのです。 キャッチコピーというのは、実際には書くことではなく、 「ウリを見つける作業」が仕事の9割を占めているのです。 ＜b＞「キャッチコピーのダンドリ」がゼロからわかる＜/b＞ 本書では、ウリの重要性はもちろん、 大手企業もウリをカン違いしている例、 逆にウリを"あえて"ズラして成功した例の紹介や、 自分でも知らないウリを発見するフレームワークと、 それをどの場面でどのように伝えていくかをお教えします。 キャッチコピーをつくるダンドリとして、 ウリを見つける→ターゲットを絞る→アウトプットという順番が、 明瞭にわかる本となっているので、「即買いされる技術」を習得したい方は、 ぜひ本書をご参考にしていただければ幸いです。 【目次】 第1章　お客様が欲しくなる「セツジツ」を探す 第2章　広げるな！　ターゲットは絶対に絞ろう 第3章　「商品」ではなく「使い方」を売ろう 第4章　強みを活かす？　弱みも立派な武器になる！ 第5章　ウリを拡散するには「このやり方」でいく

1,650円

即買いされる技術　キャッチコピーはウリが9割…

すべてのトラブルは、不適切なケア、接遇が原因！！何が適切なケアなのか。現場の介護力によってトラブルの内容は違ってくる。利用者や家族からのクレームには２通りある。仕事を増やさないためのケアの技術とは何か。介護拒否を防ぐための人間関係づくりのコツとは。利用者の急変を防ぐ「普段のケア」のポイントって何。

2,750円

介護現場のクレーム・トラブル対応マニュアル…

広告主にほめられる新時代Ｗｅｂ動画の教科書。

1,980円

急いでデジタルクリエイティブの本当の話をします。…

AI・IoTをはじめとする最先端のデジタルツール導入によりDXを推進するプロセスを大公開。豊富な事例をまじえて詳しく解説するDX実践のバイブル！ AI・IoT普及推進協会認定資格の標準テキスト。 第1章　DX実践のためのAI・IoTを代表とするデジタル化 第2章　ケーススタディで学ぶDX Process(DXP) 第3章　DXの先端技術に関する基本問題と解説集 第4章　AIPA認定資格のご紹介 第5章　DX Processフレームワーク集 第1章　DX実践のためのAI・IoTを代表とするデジタル化 第2章　ケーススタディで学ぶDX Process(DXP) 第3章　 DXの先端技術に関する基本問題と解説集 第4章　AIPA認定資格のご紹介 第5章　DX Processフレームワーク集

2,750円

DXプロセスガイドライン…

一次産業にデザインをかけ合わせて「あたらしい価値」をつくる。デザインワーク＆コンセプトワーク。依頼人解説付き。

2,860円

ニッポンの風景をつくりなおせ…

1,980円

大阪コピーライターズクラブ年鑑2022…

「仕事って楽しい！」とチームのみんなに思ってもらえるようになるマネジメントとは？信頼し合える空気が「視点の切り替え」や「アイデア」を生み、具体的な成果につながります。自信付け、やる気、売上アップ、接客力、目標達成。

1,650円

「若手と一緒に成果を出したい！」と思ったら。…

「会社・上司からおよそ達成不可能なノルマを与えられている」そんなセールスパーソンは多いのではないだろうか。 しかしコンサル的思考法を身に付ければ、誰でも着実に売上10倍を実現できる。 行動経済学や購買心理学を実践で活かせる形に応用。 セールスパーソンが毎日楽しく働き、売上が驚くほど増加する方法を解説する。

1,540円

売上を10倍にする「コンサル脳」のつくり方…

「DX」や「デジタルトランスフォーメーション」「デジタル変革」といったキーワードを目に耳にする機会が急増しています。DXとは、デジタル技術を活用しながら、会社や社会の仕組みを考え直し、これからの私たちの働き方や暮らし方、新たな社会の実現を目指す取り組みです。それには、AI／IoTといったデジタル技術だけでなく、ビジネスモデルの立案やデータ分析力、組織一体での取り組みなど、様々な項目への興味と知見が求められます。デジタル時代が求める“教養”を一冊にまとめた本書が“難しそう”なDXへの疑問を解消します。

1,980円

DXの教養 デジタル時代に求められる実践的知識…

「ドイツ年間ゲーム大賞」の設立メンバーのひとりであり、ドイツ・ボードゲーム界の第一人者であるトム・ヴェルネックによる、ボードゲーム デザイナーのための実用的なアドバイス本。 幾度もの改定版が刊行され、他言語にも翻訳されている本書は、世界的なロングセラーとして知られている。著者の30年にわたる経験にもとづいた価値あるヒント、具体的なノウハウが満載。 本書は、ドイツのボードゲームジャーナリストが著したゲームデザイナーのためのガイドブックで、デザインから製品化までをトータルにサポートしている。ボードゲームを作ってみたいと考えている初心者から、「ゲームマーケット」に何度も出展しているようなベテランまで、個々の才能を十二分に発揮し、コストパフォーマンスよくボードゲームを製作販売できるようになるためのヒントを与えてくれる。（訳者まえがき より）

2,420円

ボードゲーム デザイナー ガイドブック 〜ボードゲーム …

経済成長の原動力ともいわれるイノベーション。それを生み出すために成果主義が導入されたり、仕組みが整備されたりなど外的な「制度」が重視されてきた。しかし、イノベーションの根源にあるのは生み出すべき人のチャレンジ精神である。では「アントレプレナーシップ」（起業意欲）とも言い換えうる、そのチャレンジ精神はいかに動機づけられるのか。 本書では若手研究者や研究機関、大学生などチャレンジ精神を求められるものたちにとって、イノベーションを生み出そうとする動機づけの構造はどのようなものなのかを、アンケート調査や統計分析を駆使して探っていく。

5,500円

イノベーションの動機づけ…

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