「データとデジタル技術」に基づく経営管理によって、スピード経営を実現する。これは「情報システムが正しく円滑に動き、業務の効率的な運営に寄与し、経営改革の中心的な推進機能として活用されている状態」に他なりません。これこそが「価値、生む活用」であり、ＤＸと目指すところは同じです。今、経営者が決断し、実現しなければならないことを本書が明示します。

1,650円

経営革新

ダスキンと不二家が加盟1号店を出したのが1963年。60年近い経験を重ねたいま、日本のフランチャイズビジネス（FCビジネス）は26兆円を超える市場規模に成長した。業種・業態も多様化し、本部の数だけでも1300以上、コンビニや飲食をはじめとして無数の加盟店が存在し、すっかり社会と暮らしに定着している。 FC本部と加盟店のトラブルが話題になることもあるが、正しい方法で運営すれば、両者とも確実な果実を得られるのがFCビジネスの強みだ。 著者は、FC本部のスタッフまた経営コンサルタントとして、FC業界に40年以上関わってきたベテラン。立ち上げを支援した本部は200社以上に上り、その多くが着実に成長している。直営店が数店という規模から1000店を超える規模にまで成長したチェーン、100億円以上の売上を実現している企業も多数生まれている。 実践的で良心的なコンサルティングで定評のある著者が、40年の経験を徹底的にふまえ、本部も加盟店も満足できるFCビジネスのノウハウを解説した。本書は、FC展開を考えている本部企業はもちろんのこと、FC加盟を考えている経営者や個人の方にもお勧めしたい。 [ご注意]本書は同著者による『成功するフランチャイズ戦略ーーFC導入9つのステップ』（ダイヤモンド社・絶版）の新版です。ストーリーと基本的な考え方は変わっていませんが、その後の市場環境、FC関連の法律や業界慣行の変化などをふまえて大幅なアップデートを行っています。 [1]フランチャイズ化に向けた準備ーー経営理念を見つめ直す [2]自社のフランチャイズ適性を知るーー成長するための最適な方法か？ [3]収益力を高めるーー魅力あるフランチャイズになるために(1) [4]競争力を高めるーー魅力あるフランチャイズになるために(2) [5]イメージ戦略を万全にするーー魅力あるフランチャイズになるために(3) [6]本部機能の整備ーー加盟店増加に対応できる本部機能の整備 [7]フランチャイズは「人づくり」が命ーー人材教育の重要性 [8]成否を決める立地条件ーー多様な立地に適応できる業態を [9]加盟店開発の秘訣ーー本部も加盟店も繁栄できるシステムを構築する

1,980円

成功するFC戦略 フランチャイズ本部構築の9ステップ…

業種やビジネスモデルによって多少は異なりますが、売上10億円という売上が小さな組織にとっての一つの目標になります。 　売上10億円に到達するためには、小さな組織が抱える人材に関する課題と新規開拓ができない課題の両方を克服しなくてはなりません。 　営業DXは、デジタル技術を活用して自社の営業活動を変えることであり、社内外のコミュニケーションや販売・営業の領域において自社の営業競争力の維持または向上することを目的としています。 　営業DXの導入で、売上や利益の向上、営業業務の効率化、デジタルを活用した新規開拓や販売促進、お客さまとの関係性の強化、データに基づいた精度の高い意思決定、人材育成など、さまざまな効果が期待できます。 　本書は、売上3億円、売上5億円の壁を突き破り、売上10億円を目指す小さな組織に必要なマーケティングや営業の指針を解説していきます。 はじめに 第1章 なぜ、売上一〇億円の壁を突き破れないのか？ 第2章 売上一〇億円を目指す強い営業組織をつくる 第3章 小さな組織の新規開拓のためのマーケティング 第4章 内勤営業で営業効率をあげよう 第5章 成功事例から学ぶ「小さな組織の社員育成術」 あとがき

1,650円

売上10億円の壁を突き破る！ 営業DXの強化書…

趣味のものづくりをビジネスにするための実践的な知識を紹介！ ArduinoやRaspberry Pi、micro:bitなどの安価なプロトタイプツールによって、個人でも高機能、高品質のプロトタイプが作れるようになってきました。そういった個人の中には、プロトタイプを元に製品化し、ビジネスにしたいと考える人も多いのですが、資金集めにはじまり、工場での量産、宣伝・販売など多くのハードルがあります。本書は、著者の40年間の経験をもとに、プロトタイプを元に量産化までこぎつけ、ビジネスとして成立させるためのノウハウを紹介します。

2,530円

メイカーとスタートアップのための量産入門…

新人営業の悩みを解決する教科書。 「とにかくやってみて学ぼう」なんて苦しいだけ。 「まずは100枚名刺をもらってこい」なんて意味がない。 営業は根性論ではなく、科学するんです！ はじめて営業に出る人に読んでほしい1冊。 「トップ営業マン」の行動を落とし込んだ正しい営業行動を下敷きにした営業プロセスを1年目から身に付けましょう。 月〜土曜日、1時間目〜6時間目の時間割で、野部先生が、生徒相手にわかりやすく授業します。 ◎目次 月曜日　本当は営業なんてしたくなかった？「意識（マインド）」 火曜日　相手にプロだと思わせる「知識（ナレッジ）」 水曜日　涼しい顔でラクラク売るための「事前準備」 木曜日　信頼関係を作る「アプローチ」と「ヒアリング」 金曜日　顧客にピタリと合う「プレゼン」と「クロージング」 土曜日　「ファン」を増やし、デキる営業になるために

1,540円

営業のプロが新人のために書いた　はじめての「営業」1年生…

営業は、人間的な成長につながる仕事。「あなただから契約している」と言われる営業ノウハウからお客様や上司・同僚との信頼関係づくり、ヒューマンスキルの磨き方まで、ヒントが満載！

1,650円

売れる女性営業の新ルール…

1,760円

DXに翻弄される日本の会社と社会…

2,200円

購入基本契約書第二版…

日本企業は、二度の石油ショック、ニクソン・ショック、円高などを克服し、強い競争力をつくりあげてきた。日本企業に比較優位をもたらしたのは、年功制度・終身雇用という労働形態だけでなく、組織的知識創造をコアとする労働スタイルにあった。それは個別的な直感＝暗黙知を形式知化して組織全体のものにし、製品やサービス・業務システムに具体化するという組織の運動能力のことである。トヨタやホンダ、花王、富士通、富士ゼロックスなど優良企業のケース・スタディをもとに、知識創造と知識資産活用の能力を軸として、大転換を迫られている日本的経営の未来を探る。

1,012円

知識経営のすすめ

4,840円

しくじり事例から学ぶ歯科医院トラブル解決塾　クレームから…

1,980円

大阪コピーライターズクラブ年鑑2023…

外国人客も集客できる！かんたん作成で売上アップ！ 本書は、お店の売上を伸ばすためのポスターやPOPが満載の素材集です。さまざまなシーンで使えるデザインテンプレートを本書のために作成しました。店頭告知用のポスターやセール案内、プライスカードなどの販促品をはじめ、SNS登録の呼びかけや注意書きなど、いろいろなお店で活用できるサンプルを豊富な種類から選べます。 また、近年急増している外国人客にも対応できるよう、英語／中国語／韓国語に翻訳して素材も多数収録。ライバル店に差をつける、外国人集客にもご利用いただけます。 素材はすべてWordファイルなので、そのまま印刷するだけでなく、文字や写真のアレンジもOK。操作方法も丁寧に解説しているので、すぐに自分好みの販促品を作ることができます。 【素材数（CD-ROMに収録）】 ●ポスター／チラシ　約200点 ●POP／クーポン　約100点 ●外国人向けポスター／注意書き／POP　約150点 ●イラスト素材　約500点 ●コピペで使える対訳データつき Chapter1　ポスター／チラシ（約200点） Chapter2　POP／クーポン（約100点） Chapter3　外国人向けポスター／注意書き／POP（約150点） Chapter4　イラスト素材（約500点） Chapter5　テンプレートの利用方法 Appendix　外国人観光客を集めよう（外国人観光客の基礎知識、接客の英語／中国語／韓国語）

2,178円

すぐできる！人が集まる飲食店・小売店のポスター＆POP素…

こんな時代をサバイブするためには何が必要になるのか？ 「ITスキルは最強の戦闘力になる」 アルゴリズム、統計学、プラットフォーム型ビジネス、プログラミング・・・・・・道具として使いこなすための19のポイント ビジネスパーソンの新・必修教養が5時間ですっきりわかる 【本書のポイント】 1最先端の技術については、その原理まで知る必要はない 2どのような影響があり、活用分野があるかに意識を向けることがビジネスパーソンには有効 【こんなことを学べます】 SKILL02 簡単なプログラムを書く SKILL05 最強の学問、統計学の基本を知る SKILL08 業務の生産性をあげる SKILL10 プラットフォーム型ビジネスを作る SKILL13 身近なところからマーケティングに使う 序章：ITで世界はどう変わったか。10年後、どう変わるか 1章：【コンピュータ＋データ】の基本スキル 1　アルゴリズムとは何か 2　簡単なプログラミングを書く 3　データを効率的に扱う 4　段取り力を高める 5　最強の学問、統計学の基本を知る 6　AIの大前提、ビッグデータの基本を知る 7　新しいテクノロジーの基本を知る ◆新スキルの勉強法 2章：戦略・マーケティングの基本スキル 8　業務の生産性をあげる 9　ネットワークの経済性を理解する 10　プラットフォーム型ビジネスをつくる 11　テクノロジーが与える影響を予測する 12　テクノロジーのマーケティングへの影響を理解する 13　身近なところからマーケティングやセールスに活用する ◆新スキルの勉強法 3章：リーダーシップ・組織の基本スキル 14　ビジョンを理解し、課題を設定する 15　新しい変化をつくり出す 16　よきフォロワーとなり、人やデータに学ぶ 17　社外の人とコラボレーションする 18　信頼を積み重ねる 19　グロース・マインドセット ◆新スキルの勉強法

1,650円

ビジネススクールで教えている武器としてのITスキル…

目を引く、簡潔に伝わる、面白い！リリースが１本あれば資料作成が効率化できる。２０社のリリース事例を掲載。

1,980円

ニュースリリースの書き方・使い方…

「業務プロセス」を可視化して「成長へのロードマップ」をつくる最強の「成長型ＩＴ導入法」。

1,980円

アナログな会社を劇的に変える　中小企業のための　会社を正…

「良いモノをつくっているのに、売れない！」 「サービスには自信があるのに、知ってもらうことができず、もどかしい！」 企業で働いている人や事業を営んでいる人であれば、誰もが一度はこのように思ったことがあるのではないでしょうか。 「そうはいっても、広告費は出せないし…SNSで地道に発信していくしかない」 このように考えていませんか？ そんな方におススメしたいのが「PR」もとい「パブリシティ」活動です。 PR（パブリシティ）とは、「マスコミに情報提供をして、お金を支払わずに無料で記事や番組で取り上げてもらう」ことです。 PRは、広告とは違い、費用がかかりません。 しかも、「マスコミに取り上げてもらう」ということは「第三者が大々的に報じてくれる」ということなので、SNSでの情報発信とは比べものにならない宣伝力があります。 本書では、この「パブリシティ活動を成功させる方法」のみに内容を絞り込み、実践的なノウハウだけを解説しているので、読んだらすぐにPRを始めることができます。 PRのプロがわかりやすく書いているので、中小企業の広報・宣伝担当者や社長、個人事業主の方など、これからパブリシティ活動を始めようとしている方にうってつけの1冊です。 知ってもらえれば、きっと売れます。 だから今、あなたにPRをススメます。 【目次】 第1章　PRをはじめよう！ 第2章　中小企業のリリースの9割は日経の記者だけに先に渡せ 第3章　マスコミに取り上げられる6つの手順 第4章　マスコミ訪問は、事前準備が9割 第5章　マスコミが欲しがるネタ3つの条件 第6章　ニュースネタをつくる裏ワザ4選 第7章　ここで差がつく！　いつまでもおいしい、マスコミ2次利用の極意 第8章　やっぱり効果絶大！　マスコミに取り上げられて売上が劇的に伸びた事例集 終章　　まず「マスコミ回り」は何からはじめれば良い？

1,760円

PRのススメ

これからの企業広報に必要なのは、経営戦略と連携した「戦略広報」である。 「戦略広報」とは、完成した商品・サービスを市場投入する時期に広報戦略を練り上げる従来のスタイルと異なり、商品サービスの開発時期から広報的要素をそれらに組み込むことで宣伝告知効果を高め、顧客の認知や期待、そして信頼を最大化させる新たなPR戦略である。 本書では、「戦略広報」の第一人者である著者が、戦略広報を企業に導入するための実践方法を解説する。 ・すでにある広報部門を強化したい、変革したい ・広報部門をゼロから創設する担当者なった ・経営者が求めるPR効果が得られるチームをつくりたい そう望む人たちの手引書として有効な1冊になっている。 はじめに 第1章　「戦略広報」が経営を強くする 第2章　「戦略広報」のポイント 第3章　「戦略広報」を社内に定着させるステップ 第4章　「戦略広報」のための広報技術 第5章　「戦略広報」の実践事例 おわりに

1,980円

広報・PRの実務

多国籍企業が本国で培い競争力の源泉となった知識を，海外でも活用するための知識ネットワークとは。トヨタ生産システムと，日本ではあまり知られていない現代自動車の生産システムを対比的に分析し，グローバル競争に直面する企業の組織・戦略に示唆を与える。 序　章　本書の問題意識 第1章　多国籍企業の知識ネットワークの分析視点 第2章　生産システムの形成とその移転可能性 第3章　本国内の知識ネットワーク 第4章　本国知識の海外移転方式 第5章　グローバル知識ネットワークの形成と拡大 第6章　グローバル知識ネットワークに関する考察 終　章　結　論

5,170円

多国籍企業の知識マネジメント…

営業現場で実際に使える心理術を、52項目で事例を用いながらわかりやすく紹介。 1項目4ページ展開で読みやすい。 今までの章立てに営業マインド編を入れ、事例も古くなったものは新しいものに差し換えます。

1,760円

トップ営業マンが使っている買わせる営業心理術…

くまモン、デビュー10周年、おめでとう! やんちゃで好奇心旺盛なくまモン。 初のファッション写真集『モン・コレ』以降の新作衣装60点を撮り下ろしました! 熊本県の営業部長兼しあわせ部長として奮闘する姿や休日の素顔が満載! デビュー10周年を記念した最新写真集。

1,650円

ミラクルくまモンコレクション…

「KAWAII」文化の原型をつくった内藤ルネ。夢溢れる世界を現実に生み出した「グッズデザイナー」としてのルネの魅力に迫る一冊。2022年は内藤ルネ生誕90年！

2,750円

内藤ルネ キャラクターBOOK…

英治出版刊行の『謙虚なコンサルティング』などで一般の読者にも広く知られるようになったエドガー・シャイン。これらのシリーズの元になっている学術的な研究をまとめたものが弊社刊行の『プロセス・コンサルテーション』（2002年刊行）で、刊行当初から専門家に高く評価されてきたが、英治出版の本をきっかけに、この本に手を伸ばす読者も多く見られた。 本書のタイトルにも使われている方法論「プロセス・コンサルテーション」は、高度なサービスを提供する人とそのクライアントの依存関係を排し、実際にクライアントを変化にどのように導くのか、ということをテーマにしており、ビジネスに限らず、医療や看護、教育などの幅広い分野で注目されている理論である。その一方で、汎用性の高さゆえ、実際にどのように取り組んでよいのかが分かりにくいという声もよく聞かれる。本書は、実際にこの手法を用い営業組織のコンサルティングに取り組んでいる事例を元に、その活用の実際を解説。図表が多く、凝縮された内容で読みやすく、実地で参考になるよう工夫されている。 好評を博している『シャイン博士が語る』シリーズの第3弾で、シャインの方法論を現場で活用しようと考えている方に最適。 第1部　事例編 序章 対話型プロセス・コンサルテーション事例の概要 第1章 プロジェクトのキックオフまでの流れ 第2章 インタビュー 第3章 トレーニングとアクションラーニング 第4章 プロジェクトによる変化 第2部 理論編 対話型プロセス・コンサルテーションとレベル2リレーションシップ

2,200円

Dr.シャインの実践：対話型プロセス・コンサルテーション…

営業に必要なのはトーク力ではない。「モノを売るための絶対法則」を明かす、メンタリストDaiGo初 の営業本。リモート時代に必須の営業術は短時間で相手の反応を見て、契約を取ること。営業力を高めるのに欠かせない、観察力・判断力・行動力・説得力・忍耐力の「5つの力」を紹介します。

880円

トークいらずの営業術　新装版…

平成２８年大改正（平成３０年６月施行）後の『割賦販売法』徹底解説！！割賦取引の類型ごとに「概説」＋「条文解説」をセット！！実務の行動指針として機能している経産省ガイドラインや日本クレジット協会の自主規則等のルールも随所で詳解！！第２巻では第２編第７章〜第１３章＋「巻末資料」を掲載！！

6,050円

逐条解説割賦販売法（第2巻）…

特集：今さらけない デザインの基本2020 デザインには、知っておきたい基礎的な知識とルールがある。 本特集では、デザインの基本の流れから文字や文字組、プラスαのテクニックまでを段階を追って5章に分けて解説していく。 また、プロの立場から日本デザインセンターの色部義昭氏、書体設計士の鳥海修氏に手掛けられた仕事を実例に、デザインのノウハウを教えていただいた。 そこには、デザインに必要な要素が集約されている。 これらの要素は、デザインを学ぶ上で大きな道しるべとなるだろう。 ■目次抜粋 特集：今さらけない デザインの基本2020 ◇SPECIAL INTERVIEW 01 ブランドとユーザーの接点を設計し、より良い関係性を構築する 色部義昭 基本のルールをしっかりと理解すれば、もっと早くもっと正しく伝えることが可能になる。 ［Chap 01］デザインのキホン 01　情報を整理する／02　基本的なデザインの作業工程／03　レイアウト前に知っておきたいこと グラフィックデザインでは文字の要素が重要な意味を持つ。 ［Chap 02］文字のキホンと文字のデザイン 01　書体選びのポイント／02　書体のキホン／03　文字組のキホン／04　文字のデザイン ◇SPECIAL INTERVIEW 02 タイポグラフィはグラフィックデザインの原点。 まずは書体の“物語”を感じてほしい。 鳥海 修 必要なデザインツールの依頼を想定して、制作の過程をシミュレーション。 ［Chap 03］実践編 01　打ち合わせ／02　制作スケジュールを設定／03　ロゴ提案／04　ロゴのイメージカラーを決定／05　カラーコンビネーション／06　ビジュアル撮影／07　ツールの制作 レイアウトを構成する前に、基準になる考え方。 ［Chap 04］レイアウトの基本テクニック 01　マスターしたいテクニック／02　バリエーションの検討／03　俯瞰して客観的に考える 【column】フォトグラファーとの仕事 ●連載：佐藤可士和の視点とデザイン 他者を慮る力から生まれる、強く、しなやかな創造性 小山薫堂（放送作家・脚本家）× 佐藤可士和 写真の持つ魅力を最大編に引き出す、効果的な手法を説明する。 ［Chap 05］写真を使った デザイン 01　写真の役割／02　キリヌキとトリミング／03　裁ち落としと角版／04　写真と文字 ●Creator’s Value Special Edition Photographer & Retoucher クリエイターズ・バリュー特別企画に結集した35名のフォトグラファー&レタッチャーのワークスを紹介 ほか ****************************************

1,760円

デザインノート No.90

1,650円

ぐんぐん売れる！POPのきほんとツボ…

ＰＲの力で世の中を動かす。社会を変えていくＰＲの戦略・アイデア・クリエイティブ術。２０１８年ＰＲアワードグランプリ受賞事例・大和ハウス工業「名もなき家事」ほか、全１１の事例を収録。

1,980円

広報の仕掛け人たち

2,750円

リサーチ・ビジョン

聴衆の心を魅了するテクニックを解き明かす！今注目のイベント「ＴＥＤ」を徹底分析。

1,320円

TEDトーク

伝統的なデザイン原則や、身の回りの視覚世界に潜む教訓を利用することによって、明確なコミュニケーションを達成する方法を伝授。『プレゼンテーションＺｅｎ-プレゼンのデザインと伝え方に関するシンプルなアイデア』に続く第２作目。

2,640円

プレゼンテーションZenデザイン…

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