「売ること」と「届けること」は表裏一体。ビジネスモデルの再確認から始まる。物流の流れとモノの調達・生産方法を検討する。商談プロセスとパイプライン管理は必須。アフターサービスで顧客を囲い込む。組織横断で業務フローを描く。ＩｏＴも視野に！豊富な事例を交えながら、販売・物流管理のフレームワークをステップごとに解説！

1,980円

図解でわかる　販売・物流管理の進め方…

洗剤から大統領までを売るフランス広告マン、ジャック・セゲラの名著〔自叙伝〕を復刊。 「現代社会は、広告嫌悪病にかかっている。だが、世界を支配しているのは、自然ではなく、物の本質。広告は絶対なくならない。実用の芸術だから。広告をやめれば経済は停滞する」と言い切るセゲラの広告観は、現在、広告に携わる人たちだけではなく、商品開発や消費行動に関心がある人たちにも気づきは大きい。「広告」の原点がわかる貴重な1冊。 本書で語られているエピソードは、成功談とは真逆。若気の過ちや勇み足による失敗談ばかり。思慮分別のなさを自ら悔いている場面も。そんな数々の失敗や苦労を乗り越え、クライアントに成果をもたらす仕事ぶりは、広告の仕事のダイナミックさ、広告人・マーケッターとしてのマインドを教えてくれる。 日本語版への序 はじめに こうしてルー・セゲラ社が生まれた 一九六九年 まるでライオン狩りに行くみたいだ 一九七〇年 海辺の村、まるごと売ります 一九七一年 巨匠ダリをくどくには 一九七二年 地方にネットワークをひろげる 一九七三年 ボスたちにつぶされてたまるか！ 一九七四年 いまや決断の時がきた 一九七五年 フランスをノーブランド商品でうめつくせ 一九七六年 ミッテランの選挙キャンペーンを手がける 一九七七年 広告はほんとうに必要なんだろうか？ 一九七八年 アメリカ上陸作戦 一九七九年 広告マンは現代の道化師だ 一九八〇年 訳者あとがき

2,200円

広告に恋した男

戦略とは捨てることなり。ｉｐｈｏｎｅ、スターバックス、ＣＯＡＣＨ、キンドル、フェデックス、新聞、格安航空会社、ＡＴＭ…大成功してのち大失敗した商品、大成功しそうでしなかった商品、すべて「トレードオフ」で説明できる。

1,885円

トレードオフ

小さな会社のセキュリティを万全にしよう！ 本書のポイント ●セキュリティの基本知識と対策が身につく！ ●業務のしやすさを考えたセキュリティの考え方や設定がわかる ●コストをかけない安全なセキュリティの考え方や設定が身につく ●先輩と後輩の会話形式だからわかりやすい！ ●IT著書80冊以上に及ぶ、マイクロソフトMVP保持者がバッチリ解説！ 小さな会社では人手不足からそもそもセキュリティの部署はなく、 経営者や新人が予備知識のないまま、 業務と兼任してPCセキュリティを管理しているケースや、 とりあえずセキュリティソフトを入れているだけのケースもあるようです。 また、近年では「働き方改革」に伴う在宅ワークやリモートワークの増加から、 セキュリティ意識を身につけることが求められています。 セキュリティ担当者はもちろん、個々人でも対策を講じる必要性があるのです。 そこで本書では、小さな会社のセキュリティ担当者や個々人が 最低限知っておかなければいけないマルウェア、ネットワーク、 ハードウェア、OSなどの基礎知識と、 情報漏えいを防ぐために行うべきセキュリティ設定や留意点を、 第1部と第2部に分けて解説しました。 注意したいのは、担当者が多くの事柄を禁止するような環境設定をすれば セキュリティは高まりますが、 一方、現場での業務はしづらくなるということです。 本書では、業務のしやすさを考えたセキュリティ設定や方法を紹介しています。 情報漏洩を防ぎつつ、かつ業務をスムーズに行いましょう。 小さな会社でも取り組めるようにコストを抑えた方法を紹介しています。 多くの会社では、職場にセキュリティに詳しい先輩がいる環境ではありません。 本書では「やさしい先輩が手取り足取り教える」という会話形式で 読みやすく解説していますので、 予備知識のない方でも、無理なく学習することができます。 第1部　基礎知識編 Chapter 1　そもそもセキュリティとは？ Chapter 2　セキュリティ担当者として知っておくべきこと 第2部　実務編 Chapter 3　PCの設定と管理 Chapter 4　日常操作と業務運用 Chapter 5　Webブラウザの設定と管理 Chapter 6　社内ネットワーク Chapter 7　ファイルサーバーによるデータファイル管理 索引

1,848円

先輩がやさしく教えるセキュリティの知識と実務…

ポスター・パッケージ等の「実物」の広告・宣伝印刷物を綴じ込み、批評冊子とともに頒布されていた幻の会員制広告研究誌『プレスアルト』。この他に類を見ないユニークな広告雑誌を、バラエティ豊かな9つのテーマに沿って解剖し、関西を中心とした戦後の広告文化史とグラビア印刷史に新たな光を当てる！　本誌に掲載された6000点を超える実物の宣伝物のなかから、340点余を厳選して収録。12の論文と詳細な解説を付した。 目　次 第1部　『プレスアルト』とは何か 第1章　「プレスアルト」というタイムカプセル　　　竹内幸絵　 第2章　脇清吉論　--脇清吉と商業デザインのネットワーク　　松實輝彦　 第3章　印刷雑誌としての『プレスアルト』--『プレスアルト』から見える印刷事情　　　寺本美奈子　 第2部　『プレスアルト』から見る戦後の大衆社会 第4章 『プレスアルト』推奨の観光ガイドブックを開く　　　松實輝彦　 第5章　医薬品ーー病気と健康のあいだに　　　佐藤守弘　 第6章　食をめぐる洋風・栄養・広告　　　熊倉一紗　 第7章　百貨店という文化装置の戦後　　　竹内幸絵　 第8章　「家電王国」大阪　　　植木啓子　 第9章　「白物家電」広告とハッピーホームの「主婦」たち　　　村瀬敬子　 第10章　化粧品広告デザインの多様性　　　石田あゆう　 第11章　大阪労音の時代　　　輪島裕介　 第12章　華やかな繊維時代と広告表現　　　北廣麻貴　 執筆者略歴

4,950円

開封・戦後日本の印刷広告…

1,100円

顔ハメ百景　広島びしばし死闘篇…

ほんのひと手間で今ある商品が人気商品に大変身。あらゆる店で、今すぐ使える、売上アップの新アイデア。お客様が「思わず買いたくなる」６５のテクニックを紹介。

1,540円

販促の教科書

◆ブランディング責任者＆経営者のための基礎知識 企業を取り巻く環境は常に変化し、未来は予測不能な 不確実性に満ちています。科学技術の進歩やグローバルな 競争環境により、あらゆる業界の企業が影響を受け、 その結果、製品やサービスが均一化し、市場は飽和状態に なっています。 本書は、これまでのブランディングの解説書とは異なり、 ステークホルダーの視点と、リスクマネジメントの視点を 取り入れていることが大きな特徴です。 今やブランディングは、企業や組織そのものを対象として、 経営者、社員、顧客、取引先、株主、地域社会など、 すべてのステークホルダーを対象にした全方位の ブランディングが求められています。 そして、リスクマネジメントもブランディングに欠かせません。 成長を目指す企業はさまざまなリスクに直面します。 リスク情報を適切に扱い、経営危機を回避するための対策が 求められています。 さらに競争社会で差別化を図るため、感性に訴える ブランディングの重要性を解説します。インターネットの 普及により情報が氾濫する中、企業は表面的な情報だけでなく、 真の姿を見せる必要があります。 本書では、これらの視点を総合的に理解し、実践するための 基礎知識と理論を提供しており、経営者やブランディング担当者に とって必読の一冊です。 【目次】 第1章 企業の本質と役割 ◎ステークホルダーの本質を知る ◎情報の正体を知る ◎企業経営の本質を解き明かす8つの軸 …ほか 第2章 ブランディングの本質を明らかにする ◎ブランドの本質 ◎ブランドを構成する2つの価値 ◎企業経営に通底する2つの側面 …ほか 第3章 ブランディングを始める前に ◎生活者は情報をどう選ぶのか ◎企業が発信する2種類の公式情報 ◎企業ブランディングの鍵を握る舞台裏 …ほか 第4章 実践編1 ブランディングの現状診断と魅力の洗い出し ◎情報発信の棚卸し ◎ステークホルダーとの関係を診断する ◎魅力の見つけ方、舞台裏の照らし方 …ほか 第5章 実践編2 ブランディング推進エンジンの仕組み ◎舞台裏を「見える化」する秘訣 ◎ブランディングの本拠地「ニュースルーム」 ◎ニュースルームとSNSの組み合わせによるブランディング …ほか 第6章 実践編3 真のブランディングがもたらす企業の未来、社会の未来 ◎ブランディング年間活動計画 ◎メディア・リレーションズ ◎何がブランディングを阻むのか …ほか .

2,200円

図解入門ビジネス 最新 ブランディングの基本と動向がよ〜…

集客から、商談の進め方、クロージングまで完全網羅! テレワーク時代にモノを売る絶対法則を解説。コロナ禍で「非接触営業(インサイドセールスなど)」のノウハウが新たに登場し、人気が再燃しています。定番テーマの営業術を、見るだけでサクッと学べる一冊。

1,430円

商談成立の絶対法則からテレワークセールスの進め方まで! …

「DX」（Digital transformation　デジタルトランスフォーメーション：英語圏ではtransをXと略記）とは、デジタル技術を活用してビジネスや生活の質を高めることをいいます。たとえば、単に業務をIT化するといったレベルではなく、企業全体をデジタル技術が活用できるように“変革”していくことがDXです。 　本書は、DXとは何か、IT化との違いは、といった基礎知識から、デジタル技術の活用法、DX戦略の立て方・組織のつくり方、そしてDX人材の開発・育成法まで、わかりやすい図解を交えながら実践的に解説。「最近、DXという言葉をよく聞くけど、いったいどういう意味なの？」というデジタルに疎いアナログ人間にも、「具体的にどんなことをすればいいの？」と手っ取り早く実用知識を知りたいという中小企業の経営者や管理職、担当者などにも、やさしく理解できて役に立つDX入門書の決定版です！

1,760円

図解でわかるDX　いちばん最初に読む本…

取引先が『オチる』企画書、上司が『納得する』報告書、数字が『見える』グラフ、『ソツない』配布資料。書き換えるだけ！ＧＯをもらえる一枚を３０分で！！

2,178円

パパッと作る！バッチリ通す！A4一枚企画書・報告書テンプ…

ビッグデータと呼ばれる大量のデータを加工、分析し、ビジネス課題の解決に活用する「データサイエンティスト」の入門書。求められる能力の詳細な解説に加え、実例をもとにした６つのケース（小ストーリー）を収録。どのような事業インパクトを与えているのか、実務で苦労している点は何か、といったデータサイエンティストの「働き方」「人となり」がわかる。

990円

データサイエンティスト入門…

リサーチを丸投げせずに自前でやるには、何から始めればいいのか？ビジネススクールでは教えてくれない情報の探し方や主なソース、市場規模の見積もり方や比較の仕方など、ビジネスリサーチの基本を学ぶ！

1,760円

アナリストが教える リサーチの教科書…

ユーザーと生産者からの支持を急拡大している産直ECサイト「食べチョク」。 新卒でDeNAに入社しながらも、「やりたいことがない」コンプレックスを抱えていた秋元里奈が25歳で独立した理由とは？ ユーザーと生産者が直接つながることで見えてくる「豊かな食の未来」を示しながら、 一次産業の変革に挑み、自身をアップデートし続ける起業家の思考法に迫る初の著書。

1,430円

365日 #Tシャツ起業家　「食べチョク」で食を豊かにす…

4,180円

技術経営論

すべてのトラブルは、不適切なケア、接遇が原因！！何が適切なケアなのか。現場の介護力によってトラブルの内容は違ってくる。利用者や家族からのクレームには２通りある。仕事を増やさないためのケアの技術とは何か。介護拒否を防ぐための人間関係づくりのコツとは。利用者の急変を防ぐ「普段のケア」のポイントって何。

2,750円

介護現場のクレーム・トラブル対応マニュアル…

顧客に選ばれ続ける３０名の師範による９０の指南。トップセールスが“壁”を乗り越え、たどりついた境地とは？

1,650円

プルデンシャル流心を磨く営業…

自社に最適な広告形態を見極めネット広告の戦略を最適化する。

2,420円

予算が見える・効果が上がるネット広告徹底活用ガイド…

次の10年を勝ち抜くための超実践編！　10年以上、100万円だった自社ECサイトの月商がコロナ禍で1,000万円超え。LINE公式・企業YouTube・ライブコマースで売上をあげる「ネット＋リアル」の具体策

1,760円

リアル地域密着店がネットで”全国繁盛店”になる方法…

データ取引の契約実務を、書式を基にわかりやすく解説 近年、その重要性が増加しているデータ取引について、契約実務をわかりやすく解説。データ取引に関するモデル契約を提示し、その条項に基づいて、データの法律と契約作成時に検討すべき事項について実務的な解説をしている。モデル契約は、データ提供型・創出型・プラットフォーム型をカバーしている。

2,750円

データ取引の契約実務ーー書式と解説…

日本全国からの最新チラシデザイン事例集 手軽なPRツールとしておなじみの紙のチラシ。インターネットやSNSの時代とはいえ、まだまだ効果があり、活躍している広告メディアです。商品やサービスの案内、イベントやキャンペーンの告知、ショップのオープン告知や割引券を兼ねたものなど、様々な用途のチラシが街中や身の回りに溢れています。 本書は、そうした身近なチラシのデザイン事例集です。A4やB5サイズなど限られた紙面の中で、たくさんの情報をいかにしてうまくペラ1枚に整理してまとめ、アイキャッチを加えているか。ファミリー層や学生・ビジネスパーソンなど、様々な年齢・属性のターゲットに向けて、どのように意図を伝えているか。それらが一望できる、日本全国から作品を集めたチラシデザインの最新資料集です。 情報に優先順位をつけてレイアウトされたもの。イラストなどで視覚度を高め、視線を獲得するための工夫がされたもの。文字のあしらいにより語りかけるような効果を狙ったもの。写真や文字のジャンプ率の高低で、活気や上品さを生み出しているもの。ターゲットへの訴求を考慮して選ばれた配色や書体など、様々なアプローチのチラシデザインを収録。みなさまのチラシデザイン制作の一助となりましたら幸いです。 ・写真 シチュエーションを想起させるイメージ写真や、シズル感のある商品写真を前面に出すことで、訴求力を高める ・イラスト ターゲットを意識したイラストやキャラクターを用いることで、アイキャッチ効果を高め、親近感を深める ・タイポグラフィ ケイ線・ナナメ・囲む・吹き出し・タテヨコ・手書き風・袋文字にするなど、タイトル文字のあしらいやコントラストで、パッと目を引かせる ・コピー メッセージやストーリー、説明文などのテキストをしっかり読ませることで、一言では表現しにくいコンセプトや、ベネフィットを伝える ・配色 キーカラーを設定することで季節感やイベント感を感じさせたり、デザイン上のアクセントとして誘目性を高める ・数字 価格や日時、パーセンテージなどの数字を強調することで、アイキャッチにしたり、安心感やお得感を生み出す

3,520円

ペライチのデザイン

DX＝ITスキルではない！ リアルとデジタルを使いこなす、新時代の営業像を描く 以前からあった顧客のデジタル化の流れはコロナ禍でさらに加速し、 営業に求められるスキルも大きく変わってきた。 とはいえ、「デジタル機器とアプリをつかいこなせればOK」というわけではない。 対面の営業とデジタル営業の「両利き」が求められているのである。 本書は、営業におけるデジタル×リアルの効果を最大限に発揮するための 「4つの思考法」についてわかりやすく解説したものである。 【求められる4つの思考法とは？】 デザイン思考……顧客視点で「どうあるべきか」を考え、試行錯誤しながら新しい営業のやり方をデザインする プログラミング的思考……やりたいことを要素分解し、適切に組み合わせ、最適解を導く データサイエンス的思考……蓄積されたデータを読み解き、効果的な意思決定につなげる OODA（ウーダ）思考……上意下達ではなく、臨機応変な判断ができる 1章　まずは、デジタル時代の変化を学ぶ 2章　デジタル時代の営業を考えるために必要なこと 3章　必要なスキルと、それを支える4つの思考術 4章　4つの思考術で営業スキルを高める方法 5章　営業力を高め続けて生き残る

1,760円

両利きの営業力

アイデア光る商品で女性たちの心をつかみ、利益を上げつつ全力で社会貢献。 愛される会社「フェリシモ」の考え方と働き方、そして数々のプロジェクトの物語を大公開。しあわせのサイクルを生み出す仕事の秘密が見えてくる。［カラー写真多数掲載］ （本書で紹介されるプロジェクトの例） ・生活者のふとしたアイデアを活かす「生活雑貨大賞」 ・常識を超える鮮やかさ「500色の色えんぴつ」 ・100万部を売った「良書復刊プロジェクト」 ・世の中をハッピーにした人を称える「サンタクロース大賞」 ・デザインの力で途上国に仕事をつくる「グラミン・フェリシモ」 ・長く続ける震災復興支援「毎月100円義援金」 ・全国から集まり世界に飛び立つ「ハッピートイズ」　など 1 「しあわせ」という言葉を社名にする企業 (世界一のしあわせサブスクリプション・コマース企業を目指したい　あなた方がどれほどしあわせな気分にしてくれているか ほか) 2 「しあわせ」を創造するフェリシモの仕事 (「フェリシモの森基金」-延べ400万人の生活者と取り組んだ森づくり　阪神・淡路大震災「もっと、ずっと、きっと」-毎月100円議援金の物語 ほか) 3 「しあわせ」をめざす仕事のスタイル (「思い」がこもった仕事をしてほしい　一番好きなことをやりなさい ほか) 4 「しあわせ」を生み出す経営 (会社は何のために存在しているのか　社員が人生を賭けるにふさわしい会社が作れるか ほか)

1,760円

ともにしあわせになるしあわせ…

全業種、営業パーソン対応！ 超人気営業コンサルタントが徹底解説！変化の激しい時代でも勝ち抜ける思考＆実践法！ 営業の第一人者17人にも聞いた、新常識の思考とスキルをランキング形式で徹底解説。 ・デジタルシフト　・言語力　・営業の専門性　・問題発見力　・共創力　・マーケティング志向　・信頼関係　 ・マネジメントの基本　・達成欲　　and more・・・

1,980円

新時代の営業「変わること」「変わらないこと」を1冊にまと…

グローバル化が進む研究開発の中でも日系多国籍企業が国境を越えて展開する共同研究開発を対象に、知識の移転とイノベーションを担う人材の育成とマネジメントについて分析。

3,630円

グローバル研究開発人材の育成とマネジメント…

2,860円

若手エンジニアのための技術経営論入門…

口下手・営業嫌いな起業初心者さん必見！　ネットを効果的に使って極力喋らず、スムーズに理想のお客様と出会い、依頼される方法とは？　あらゆる情報・商品・ライバルが飽和する時代だからこそ、あなただけのファンを作り、愛される事業に育てることが不可欠です。お客様の心をギュッとつかむ魅せ方・伝え方をご紹介します。

1,650円

【POD】営業ギライな口下手さんの起業術…

現在、日本で働く外国人は増加の一途で、活躍の場もあらゆる業種・職種に広がっている。特に増えているのがサービス産業で、彼らは日々、一般の日本人を相手に、他の日本人と同じ仕事をしている。その結果、彼らにはより高い日本語力と日本的なサービス精神が求められるようになった。そこで役立つのがこの本！（従来の日本語教材は工場やオフィスを想定したもの）　店や企業にとっては「持たせて安心できる」、働く外国人にとっても「安心と自信が得られる」一冊。 本書では、まず接客の心構えや敬語の基本ルールを押さえ、それから業種やシーン別にユニットを立て、実践的に学習していく。各ユニットでは、付属CDの音声（音声ダウンロードもあり）とともに、基本フレーズを耳と口をフルに使いながらどんどん練習。「中国語→日本語」の順で練習を重ねることで、必要な場面でフレーズがすぐに口から出るようになる。90ユニットで構成され、700以上のフレーズを紹介。また、各ユニットのミニコラムなどを通して、中国語と日本語の表現の違いや中国社会と日本社会の間のギャップなどにも細かく配慮。日本語を使った実践的なコミュニケーション力がどんどん身についていく。 ●はじめに ●この本の使い方 ●序章「日本人とうまく付き合う方法」 ●1章「敬語のルールと接客の基本表現」 敬語1〜5／接客の基本表現1〜9 ●2章「飲食店」 ・飲食店の基本1〜14 ・ファーストフード店1〜3 ・居酒屋1〜5 ・パブ ＊飲食店に関する単語 ●3章「販売店」 ・販売店の基本1〜7 ・アパレル1〜6 ・雑貨店 ・ドラッグストア1〜4 ・化粧品店 ・スーパーマーケット1~3 ・家電量販店1〜2 ＊販売店に関する単語 ●4章「コンビニ」 ・コンビニ1〜5 ＊コンビニに関する単語 ●5章「宿泊施設」 ・宿泊施設1〜5 ＊宿泊施設に関する単語 ●6章「その他のさまざまなサービス」 ・カラオケ店1〜2 ・レンタルビデオ店1〜2 ・講座1〜3 ●7章「電話対応」 ・電話対応の基本1〜5 ●8章「緊急・トラブル」 ・急病人 ・地震 ・火災 ・避難 ・落し物・忘れ物 ●付録「丁寧表現早見表」 ＜音声の内容＞ ※CDは本編に掲載のすべてのフレーズ例を「中国語→日本語」の順で収録。

1,760円

すぐに使える接客日本語会話 大特訓　中国語版…

スイス・タイポグラフィの流れを汲んだデザインムーブメントNew Utilitarian=新しい機能主義を見ることができる、書体・タイポグラフィを活かしたブランドデザインを一挙に紹介。 4つのスタジオへのインタビューを同時掲載する。 序文／プロジェクトケース／特集（インタビューとプロジェクト）／クレジット

4,620円

New Utilitarian

コンサルティングファーム「デロイト」と、アメリカの名門大学MITのマネジメント雑誌『MITスローンマネジメント』によるデジタル時代の組織論。1万6000人への4年間の調査、ウォルマート、グーグルなどの企業マネージャインタビュー等、豊富な実例から、DX化成功への道を説く。 序章　デジタルディスラプションーー竜巻が来た 第1部　デジタルディスラプションを乗り切る 第1章　デジタルディスラプションは周知の事実 第2章　デジタルディスラプションで肝心なのは人間だ 第3章　デジタルトランスフォーメーションという誇大な表現を気にしない 第4章　不確実な未来のためのデジタル戦略 第5章　デジタル戦略に対するダクトテープ的アプローチ 第2部　デジタル時代のリーダーシップと人材を再考する 第6章　デジタルリーダーシップは魔法ではない 第7章　デジタルリーダーシップに違いをもたらすものは何か?　 第8章　デジタル人材のマインドセット 第9章　人材を引きつける組織にする 第10章　仕事の未来 第3部　デジタル組織になる 第11章　デジタル環境を育てる 第12章　アジャイル方法論で組織する 第13章　力、バランス、勇気、良識ーー意図的なコラボレーション 第14章　速く試し、速く学習し、速く評価する 第15章　前に進むーー実践ガイド 結び　カンザスに戻ることはできない 謝辞 解題　「デジタル DNA 」を実装するーー田中公康(デロイト トーマツ) 解説　DX の本質　三谷慶一郎(NTTデータ経営研究所) 原注

3,630円

DX（デジタルトランスフォーメーション）経営戦略…

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