消費者行動論の最新の研究成果を紹介をしながら、モノやサービスを買って、所有して、廃棄する一連のプロセスを理解するための考え方を分かりやすく解説しています。また、グローバル化という現実を反映して、世界各地で観察されるユニークな消費者行動やマーケティングの事例を豊富に紹介しています。上巻には、消費者行動論という分野の概要を説明した市場に存在する消費者と、消費者の内面に働くさまざまな要因に焦点を当てた個人としての消費者を収載しています。

3,520円

ソロモン消費者行動論（上）…

2,200円

日本型“AI（人工知能）”ビジネスモデル…

22,000円

コピー年鑑2022

社会をよりよいものとするために、人の心を理解することがますます重要になっている。それは、より使いやすく人々に受け入れられる商品を模索する企業活動にとっても同じである。本書は自動車、鉄道、家電、化粧品といった日常的なものを扱う企業と、人の心の特性を探る心理学者が、現場の問題にどのように立ち向かったかを紹介する。 第一章　現場に役立つ基礎系の心理学 　1　基礎心理学とは 　2　基礎心理学の特徴 　3　なぜ基礎心理学が現場での問題を解決しようとしないか 　4　実験室と現場をつなぐ 　5　基礎心理学への期待 　6　本書のねらい 第二章　車庫入れが苦手な原因は？　-認知機能の個人差から運転の得手・不得手を理解する 　1　はじめに 　2　認知機能の個人差と運転行動　-集団に潜む個人差 　3　自動車会社のメリットは？　-認知機能の個人差と運転行動 　4　どのような実験を行うか 　5　運転行動を調べる実験はどこで行うのか 　6　運転行動と認知機能との関係 　7　認知機能課題 　8　教習所での自動車運転実験 　9　研究のまとめ 　10　共同研究は新たな発見に満ちている 第三章　心理学的アプローチによる視覚性ストレス軽減の試み　-患者さんとの出会いからデザインヘの応用まで 　1　はじめに 　2　「背後霊が見える」 　3　白内障手術後に片頭痛と視覚前兆を再発した症例 　4　心理学的アプローチによる症状緩和の試み 　5　環境の中の問題 第四章　なぜ、駅の中の案内はわかりにくいのか　-高齢者の案内サインの利用と認知機能 　1　駅の案内サインがわかりにくい 　2　現場で考える 　3　「わかりにくい」の意味 　4　仮説を実証するための作戦 　5　実験参加者の選定 　6　駅での行動実験の計画 　7　行動実験の実施とデータの分析 　8　興味深い結果 　9　認知機能と行動は関連する 　10　その後 　11　まとめ 第五章　高齢者に使いやすい情報機器　-認知工学研究とは 　1　高齢者に使いやすい情報機器に注目する背景 　2　高齢者にとっての「使いやすさ」とは　-認知工学研究の目標 　3　認知工学における理論と方法 　4　まとめ 第六章　味覚の熟練度を測る 　1　はじめに　-官能評価とパネル 　2　エキスパートの能力を測定する 　　 コラム　心理物理学 　3　実験 　4　展望 第七章　情報機器を使っているときの心理状態を脳波で測る 　1　はじめに 　2　思ったとおりに機器が動かない場合に感じる期待外れをどう測るか 　3　脳波実験 　4　期待外れ信号をどう使うか 　5　おわりに 第八章　対面販売における相手の心に響く応対サービス 　1　化粧品の対面販売における応対サービス 　2　販売員の身だしなみ・しぐさ・接触・同調は顧客にどう伝わるか　-心理的・生理的反応の検討 　3　研究のまとめと活用 　4　今後の応対サービスの研究 あとがき 引用文献 索引 執筆者紹介

2,750円

商品開発のための心理学…

趣味のものづくりをビジネスにするための実践的な知識を紹介！ ArduinoやRaspberry Pi、micro:bitなどの安価なプロトタイプツールによって、個人でも高機能、高品質のプロトタイプが作れるようになってきました。そういった個人の中には、プロトタイプを元に製品化し、ビジネスにしたいと考える人も多いのですが、資金集めにはじまり、工場での量産、宣伝・販売など多くのハードルがあります。本書は、著者の40年間の経験をもとに、プロトタイプを元に量産化までこぎつけ、ビジネスとして成立させるためのノウハウを紹介します。

2,530円

メイカーとスタートアップのための量産入門…

その会社のパソコン事業部には、秘密裏に働く「特殊対応」担当がいたー。重クレーマー、暴力団、新宗教、海外ＶＩＰ、利害関係者…「厄介な顧客」たちの、理不尽な要求の数々。知られざる「特殊対応」社員の悪戦苦闘の業務記録！

1,100円

一流家電メーカー「特殊対応」社員の告白…

アパレル通販はもとより、ワイン・日本酒・看護師向け通販も業界トップシェア！さらに化粧品・グルメ・不動産・ホテル…衣食住遊すべてを手掛ける「通販総合商社ベルーナ」を一代で築いた男が、独自の経営術をいま語る！

1,650円

健全なる冒険

本書は、弊社アビームコンサルティングにて、自分たちの営業活動を敗因分析し、さらには顧客の営業を支援するために顧客の営業活動を敗因分析してきた知見、また、数々の営業力強化プロジェクトを通じ、顧客の提案営業スタイルを分析し体系的に整理したものである。言い換えれば、「仮説力」と「検証力」を高め、結果として受注率や利益率を高めていくコツを体系的に整理している。この２つの力を引き出すため、ロジカル・シンキングのフレームワークを活用し、営業場面で実践するやり方をわれわれは「ロジカル・セリング」と呼ぶ。

2,420円

ロジカル・セリング

「どうすれば売れるのか」が一瞬でわかる！日報で「もの」「客」「売り方」が見えてくる。４０００社で導入の売れるしくみ。

1,320円

まんがでできる営業の見える化…

リモート時代における広報の基本やノウハウをイラストや図解でわかりやすく解説し、網羅的にまとめた。 序　章　広報の仕事は「会社の身だしなみ」の演出 第1章　記事の基になるネタ（素材）を見つけよう 第2章　メディアを協力者＆評価者に！ 第3章　記事の出方・出し方と発信のコツ 第4章　リモート時代でもメディアに喜ばれるニュースリリース（NR）とQ＆A作成の極意 第5章　お手本NR添削「Yes&But3ポイント」 第6章　リモート時代に起こる”もしも”のための適切な危機対応とは 終　章　真人間を目指す広報の「真のお仕事15」の心得 巻末資料

2,750円

すぐ　よく　わかる　絵解き広報…

インターネットを通してデータが流通し入手可能な時代にあって、読者が自ら必要なデータを入手・加工・分析し新たな活動に反映させる能力（情報活用力）の向上を目指したテキスト。 第1部　リテラシー編 　第1章　企業活動とデータ分析 　第2章　Excelリテラシー 　第3章　分析リテラシー 第2部　データ編 　第4章　データの所在と取り込み 　第5章　データベース処理 第3部　統計編 　第6章　ヒストグラムと正規分布 　第7章　確率分布の利用 　第8章　変量間の関連性 第4部　実践編 　第9章　販売データの分析と活用 　第10章　生産データの分析と活用 　第11章　会計データの分析と活用 第5部　発展編 　第12章　設備投資に関する分析と活用 　第13章　POSデータの活用

3,190円

ビジネスデータの分析リテラシーと活用（改訂版）…

コールセンターの困難な課題を克服するための方策を「８つのメソッド」にまとめて解説します。

1,760円

コールセンターの上手な運営法…

＜big＞＜strong＞魔の川・死の谷・ダーウィンの海を乗り越えたい！＜/big＞＜/strong＞ ＜big＞＜strong＞プログラムマネジメントによって、研究開発が「見える化」「組織化」「効率化」できる！＜/big＞＜/strong＞ 　研究開発は、企業や国家の将来的な発展のために最重要な戦略活動である。しかし、未知の分野への挑戦であるがゆえ、多大な人的・財務的投資にもかかわらず、事業化に至らず失敗に終わることも少なくない。 　本書では、国家機関や民間企業における研究開発の実施体制や成功例を提示しながら、研究から開発、事業化に至るそれぞれの段階において、プログラムマネジメントを導入して成功率を上げる手法を提案する。 ＜big＞＜strong＞第1章 研究開発とプログラムマネジメント＜/big＞＜/strong＞ 1.1 はじめに 1.2 研究・開発・事業の概要 1.3 研究開発の現場 1.4 研究開発プログラムマネジメントの必要性 ＜big＞＜strong＞第2章 研究開発の事例とマネジメント面からの検証＜/big＞＜/strong＞ 2.1 はじめに 2.2 JSTの研究開発事例 2.3 NEDOの研究開発事例 2.4 JAXAの研究開発事例 2.5 民間企業の研究開発事例1：宇宙開発 2.6 民間企業の研究開発事例2：オフィス機器 ＜big＞＜strong＞第3章 研究開発を成功に導くプログラムマネジメント＜/big＞＜/strong＞ 3.1 はじめに 3.2 研究開発プログラムの構成 3.3 研究開発マネジメントのパターン化 3.4 研究開発の成功 付録　マネジメント用語集

2,530円

研究開発を成功に導くプログラムマネジメント…

経営情報戦略を学ぶ初学者のための入門書。 情報が溢れ、情報技術や、社会の変化が日々変わっていく今日、経営情報を学ぶきっかけとなる一冊。 Chapter1　経営資源としての「情報」と経営情報戦略 Chapter2　組織と情報処理 Chapter3 　インターネット Chapter4　ICT活用と経営戦略 Chapter5　e-ビジネスとクラウドコンピューティング Chapter6　ICT時代のプラットフォーム戦略論 Chapter7　情報社会における展望と直面する課題 Chapter8 　ICT社会で生きる企業と人

3,080円

経営情報戦略入門

各部門の総務大臣賞／ＡＣＣグランプリ、ＡＣＣゴールド、ＡＣＣシルバー、ＡＣＣブロンズ、ＡＣＣファイナリスト。

19,800円

ACC 日本のクリエイティビティ 2019…

法改正に伴う政令・規則・ガイドラインの改正内容を反映して解説を充実化 2020年個人情報保護法改正に対応する施行令・規則・ガイドラインの主な改正内容を盛り込んで解説。加えて、2021年個人情報保護法改正による変更後の条文番号に対応している。2020年改正法の全体像とポイントを把握し、改正法施行後の実務対応を理解するための必携書。

3,300円

2020年個人情報保護法改正と実務対応〔改訂版〕…

売る“技″を知ればセールスはもっと楽しい 売上アップの誰にでもできる、世界一のセールスノウハウを大公開 すぐに使える実践テクニックをマンガでわかりやすく説明、すぐに実践、この本を読めば売上が伸びます！ ★商品に頼らない法 ★お客様があなたを大好きになる法 ★売り込まずに売れてしまう法 ★クロージングがいらなくなる法 ★やる気を長く続かせる法

1,540円

「究極のセールス」

１０００を超える優れたロゴを、９のスタイルに分けて紹介。デザインスタイル別にカテゴリ分けされたバリエーション豊かなロゴ作品の数々。

6,380円

スタイル別ロゴデザイン…

欧米で２４０万部を突破！「２×２＝６」に続く待望の翻訳出版。ビジネスの悩みと疑問。９９の解決策。読めば、あなたは必ず変わる。

1,606円

Q＆A×99

販売士（リテールマーケティング）2級のインプット教材です。試験に出る箇所のみを抜粋してまとめているので、最小限の学習時間で効率よく合格レベルに到達できます。学校や仕事で多忙な方にお勧めの教材です。各章ごとの練習問題で知識を確認することができます。

1,760円

販売士（リテールマーケティング）2級スピードテキスト…

1,980円

戦後新聞広告図鑑

広告って、こんなに面白い。「あっと驚く、人を惹きこむ広告」「社会に訴える、問題提起する広告」など、歴史に残るクリエイターたちのアイデアを集約！

2,200円

日本の歴史的広告クリエイティブ100選…

2022年4月に「令和2年（2020年）改正個人情報保護法」が全面施行します。個人データの漏洩した場合に個人情報保護委員会への報告や本人への通知が義務化されたほか、企業内部で分析に活用できる「仮名加工情報」が創設されました。クッキーなどの個人関連情報の扱い方が新たに定められ、プライバシーポリシーに海外への越境移転について具体的で分かりやすい記載が必要になります。 本書は法令対応だけでなく、企業の具体的な実務対応の手順をステップごとに分かりやすく解説します。個人データを戦略的に活用する企業がプライバシーガバナンスを確立してきた事例も紹介します。 個人データの活用や保護の実務では、個人情報保護法だけでなく、政令や委員会規則、ガイドラインなどの多岐に渡った複雑な構造から読み解かなければなりません。しかし法令には抽象的な必要条件が示されているだけで、法令の解説だけでは何をどの程度対策すれば良いのか分かりにくいのが実情です。 本書は、企業などでシステム開発に携わる技術者や、個人情報保護対策を任された法務担当者、個人データの活用を考える全ての人が細かな法令体系を意識することなく実務に取り組めるように、すべての項目を再構成。実務に必要になる基礎から、取り扱う個人データのライフサイクルの「見える化」、実務のひな型としても使える図や表によって、対策の流れやチェックポイントを分かりやすく解説します。 グローバルで標準化が進む「プライバシー影響評価（PIA）」の手法を応用して、リスク管理の視点から個人データ保護対策の十分条件や、信頼感を高められるプライバシーポリシーの具体的な書き方も紹介します。実務で個人データの活用に関心があるビジネスパーソンの必読書です。 1.　個人情報とプライバシー、セキュリティーの関係 2.　プライバシーガバナンスの実務 3.　個人情報保護の実務 4.　プライバシーポリシーをどう書くか

2,640円

個人データ戦略活用　ステップで分かる改正個人情報保護法実…

5Gで私たちの生活は、仕事は、IoTはどう変わるのか? IoTビジネスの基本、最新動向、活用事例を徹底解説! 「そもそもIoTって何?」「ビジネスにどう活かせるの?」という知識ゼロのビジネス・パーソン、 また「これからIoTに挑戦しよう」と野心に燃える経営者を対象に、最新動向、基礎知識、通信技術などを、 豊富な活用事例を交えながらトータルに解説します。 特に、2020年のオリンピック・パラリンピックを見据えて整備が進められている「5G」について、 基本スペックから想定される用途まで徹底解説しています。 ◎第1章「IoTの基礎知識と最新動向」 IoTの市場規模、期待度、導入率、日本と欧米との比較、人材不足といったさまざまな側面から、 IoTビジネスを始める前に知っておくべき「基礎知識」について、最新動向を踏まえて解説します。 ◎第2章「IoTを支える知識とビジネススキル」 日本のIoT業界を支えるプロデューサーに必須のスキルを紹介し、そうした人材が有すべき「技術的知識」を中心に解説します。 また、5GやLPWAといった通信規格の詳細にも触れます。 ◎第3章「IoTで変わる製品とサービス」 すでに商用化された製品やサービスを紹介します。 私たちの生活にとって身近な製品から、意外なサービスまで幅広くこの分野の成果を知っていただけると思います。 ◎第4章「IoTで激変する産業」 IoTを社会課題の解決に活用しようとする政府や行政の取り組み、また自動車、建築業、製造業、水産業、林業、農業といった各産業におけるIoTを活用した取り組みについて紹介します。 ◎第5章「IoTをビジネスにどう活かすか」 おもに中小企業・小規模事業者に向けて、国や行政、商工会議所などの事業支援を紹介しながら、ビジネスとしてIoTをどう計画し、実践していけばよいのかを解説します。 序文には、慶應義塾大学総合政策学部教授・國領二郎氏の推薦文も掲載! IoTビジネスについて幅広い知識を得たい、すべての人にオススメです。

1,958円

最新　図解で早わかり　IoTビジネスがまるごとわかる本…

毎月5万円の副収入を目指せ！ Amazonで手軽にお店をはじめよう 【本書のポイント】 ●パソコンに詳しくない人でも安心のやさしい解説 ●成功者のインタビューなど、具体例がいっぱい ●輸入も手掛けるプロが、仕入れや売るためのコツを公開 ●スマートフォンアプリでの仕入れ、ハンドメイドや同人誌の販売などトレンドも網羅 インターネットの副業はいろいろありますが、 収入と労力のバランスを考えると、Amazon販売はとても有力な選択肢です。 得意な商品ジャンルを見つければ、安定した収入を得られます。 企業から仕事を請け負うよりも気楽で、 自分でネットショップを作るのと比べても手間がかからず、 すぐに販売をはじめることができます。 本書では、Amazon販売で稼げる理由から、登録のしかた、 仕入れのコツ、売上アップのポイント、データ分析、 トラブル対策まで、初心者が知っておくべきことをもれなく解説しています。 【目次（抜粋）】 ●巻頭特集 / これが鉄板！売れる商品の探し方 未経験でも売れる＆儲かる商品の探し方をズバリ公開！ ●Interview / スーパーセラーに聞く！初心者でもできる成功のコツ Amazonで稼いでいる先輩たちを直撃インタビュー！ ●Introduction / Amazon販売ってなにするの？ Amazon販売のしくみと、なぜ稼げるのかを説明します。 ●Chapter1 / Amazon販売をはじめよう 出品に必要なものや手続き、出品禁止商品について学びます。 ●Chapter2 / 受注から出荷まで バタバタしないように、しっかり準備しておくことが大切です。 ●Chapter3 / 商品を増やそう！ Amazon販売のポイントは、やっぱり商品の仕入れ。せどりのコツも教えます。 ●Chapter4 / 売上アップのポイント 販売に慣れてきたら、売上を伸ばしましょう。経験豊富な著者がノウハウを伝授！ ●Chapter5 / データを分析しよう 収入を安定させるためには分析は不可欠。月5万円が見えてきた？ ●Chapter6 / Amazon販売のトラブル対処法 配送ミスやキャンセルはつきもの。あらかじめ対処法を学びましょう。 ●Chapter7 / もっと稼ぎたい人のために 月5万円じゃ物足りない人のために、継続して高収入を得るヒントを少しだけ解説。

1,628円

プラス月5万円で暮らしを楽にする超かんたんAmazon販…

営業はツラい仕事なのか？ あらゆる業界に数多いる営業職。「数字がすべて」の世界に言い訳はなく、シビアな仕事です。苦しくて辞めたいと思う人も多いでしょう。しかし、そんな世界にも顧客に感謝されながら楽しく稼ぐ人もいます。彼らは、独自の攻略法を持ち、驚くほどあっさりと結果を出すデキる営業です。 本書はそんなデキる営業として力をつけるためのメソッドを、わかりやすく見開き2頁で1項目とし100項目にまとめました。基礎からコロナ対策やデジタルツールなどこれからの時代の営業の形など、「営業の基本」をご紹介します。 第1章　デキる営業の武器1　基本習慣 第2章　デキる営業の武器2　アポイント、アプローチ、見た目のマナー 第3章　デキる営業の武器3　トーク・商談と話し方 第4章　デキる営業の武器4　クロージング・アフターフォロー 第5章　デキる営業の武器5　営業ツール・スキルアップ方法 第6章　デキる営業の武器6　根回し＆トラブルシューティング 第7章　デキる営業の武器7　リモート営業

1,430円

思考・行動・結果が劇的に変わる　営業力の基本…

ＳＮＳ時代はファン目線のマーケティング。著者自らが体験した「お客様をファンに育てるスイッチ」とは？もはや短期的なソリューションだけでは解決できない。これからはファンの「偏愛」を育てるマーケティング。

1,540円

偏愛ストラテジー

ダメ営業マンとトップ営業マン…その差をつくる心構えと行動とは？まず“人間的魅力”を身につける。さまざまなセールステクニックは、その基本が身について初めて生きてくる。

1,430円

「営業の基本」がしっかり身につく本…

いま、チームラボ、タクラム、ライゾマティクス、ザ・ユージーンの四社が生み出すアート作品が、世界中で大きな注目を集めている。こうした新世代の企業は、日本独自の思想と最先端技術を融合させて新しい価値観を世に問うている。なぜ個人ではなく企業なのか。そのクリエイティブな発想と高い技術力の源泉はどこにあるのか。そして、従来の常識を打ち破り、独自の組織体制、規定、評価制度による経営はどのように行われているのか。「最先端テクノロジー・アート創造企業」について美術史や経営学的な視点を交えながら、代表的な作品やプロジェクトを通して、彼らが有する強さの秘密に迫った初めての一冊。

1,012円

アート×テクノロジーの時代…

デパート・家電量販店・土産物店などで使える！ 海外からのお客様対応に自信が持てます 土産物店・家電量販店・ドラッグストア・書店・デパート・コンビニ・郵便局などで使える接客英会話。さまざまな場面を想定した70のダイアログとポイント解説で実践に役立ちます。基本ダイアログのほか「別表現」も用意しました。訪日外国人観光客が増える中、よりバラエティーに富んだ接客英会話を身につけることができます。

1,760円

CD付 デイビッド・セインのデイリースピーキング　これで…

このサイトのデータは 2025/01/11 05:04:04 に楽天APIから取得しました。このサイトで掲載されている情報は shopping.ago-go.org の作成者により運営されています。 価格、販売可能情報は、変更される場合があります。購入時に楽天市場店舗（www.rakuten.co.jp）に表示されている価格が、その商品の販売に適用されます。