本書ではデータ戦略の６つの目的と、そのためのデータ活用法をふんだんな事例を交えながら解説します。そのうえでアイスクリーム店を例にデータ戦略を考えることで、戦略の基本から策定、実践方法まで一気に学べます。ＡＩ（機械学習など）の仕組みや、インサイトの見いだし方、データインフラの整備、データ能力の高い組織のつくり方までしっかりフォロー。近年はデータ収集や活用のためのサービスが数えきれないほどありますが、それはどんな企業でも世界レベルのデータ戦略が実現可能であることを意味しています。世界の一流企業を導いてきた著者が、一気に世界レベルに駆け上がりたいすべての企業に贈る一冊です。

2,420円

世界標準のデータ戦略完全ガイド データセンスを磨く事例か…

情報システムのリスクコントロールのポイントを伝授。障害の予兆や発生を検知し、迅速に復旧できる構成・構造を作る！リスク対策を施したシステムの構築法がわかる。コンティンジェンシープランが立案できる。実効性の高い障害訓練の進め方がわかる。

2,640円

ITレジリエンスの教科書 止まらないシステムから止まって…

よく起きるクレーム５５の発生原因を現象別にカラー写真で徹底解明。クレームの再発防止に役立ち、品質管理のポイントが一目でわかる現場管理者必携クレーム防止ハンドブック。

2,310円

建築携帯ブック　クレーム…

企業会計の基礎知識を盛り込んだクラウドコスト管理の入門書。 製品/サービスの開発/提供にあたり、会計知識に基づいたコスト管理は欠かせません。しかし、従来の各種IT関連コストと比べて、クラウドサービスのコスト管理は格段に複雑です。 本書では、中小の企業規模をおもに想定し、プロジェクトマネージャー（PM）やスタートアップの方々向けにクラウドサービスのコスト管理の基本事項を丁寧に解説します。メジャーなクラウドサービスAmazon Web Services（AWS）, Microsoft Azure, Google Cloudに対応し、オンプレミスとの比較も押さえ、幅広いインフラ/サービスで応用可能な点が特徴です。技術知識および会計知識に関してそれぞれの専門家のレビューを経て1冊にまとめました。広くクラウドにまつわる開発に携わる方々へ向けて、インフラのコスト管理およびコスト削減のための実践的かつ着実に結果につながる知識＆ノウハウを凝縮してお届けします。

2,860円

［PM＆スタートアップのための］はじめてのクラウドコスト…

情報漏えいを防止し、「情報」を有効活用するためのノウハウが満載！ サイバーリスクを中心に情報管理の基礎知識を全面的に書き換えるとともに、Q＆Aを平時の管理と有事の対応に大きく分け、経営・コンプライアンス、企業秘密、人事労務、知的財産情報といった情報の種類ごとに、最新の法令・情報をもとにわかりやすく実務対応を解説！ 第1部では、企業情報管理の基礎知識として、企業情報全般のリスク管理をするための内部体制づくりを解説！ 第2部では、経営に関する情報、コンプライアンスに関する情報、営業秘密を含む知的財産に関する情報のそれぞれについて、リスク管理の観点から適切に管理するための具体的、実践的な指針をQ＆A形式で詳解！ 第3部では、実際の企業活動の場面における企業情報の管理とその実務上の留意点につき、人事労務面と事故・紛争時の法的対応とに分けて構成し、Q＆A形式で解説するとともに対応策・予防策を明示！ 具体的かつ実践的に対応策をとっていくために必備となる書式を該当する設問の文中に収録した、有用かつ至便な手引書！

5,500円

企業情報管理実務マニュアル〔第2版〕…

大好評「公務員のためのクレーム対応」シリーズ第３弾！どうしたら納得してくれるの？上手く説明するにはどうしたら…そんな悩みをズバリ解説！！

2,420円

お悩み解決！公務員のためのクレーム対応駆け込み寺…

2022年4月に「令和2年（2020年）改正個人情報保護法」が全面施行します。個人データの漏洩した場合に個人情報保護委員会への報告や本人への通知が義務化されたほか、企業内部で分析に活用できる「仮名加工情報」が創設されました。クッキーなどの個人関連情報の扱い方が新たに定められ、プライバシーポリシーに海外への越境移転について具体的で分かりやすい記載が必要になります。 本書は法令対応だけでなく、企業の具体的な実務対応の手順をステップごとに分かりやすく解説します。個人データを戦略的に活用する企業がプライバシーガバナンスを確立してきた事例も紹介します。 個人データの活用や保護の実務では、個人情報保護法だけでなく、政令や委員会規則、ガイドラインなどの多岐に渡った複雑な構造から読み解かなければなりません。しかし法令には抽象的な必要条件が示されているだけで、法令の解説だけでは何をどの程度対策すれば良いのか分かりにくいのが実情です。 本書は、企業などでシステム開発に携わる技術者や、個人情報保護対策を任された法務担当者、個人データの活用を考える全ての人が細かな法令体系を意識することなく実務に取り組めるように、すべての項目を再構成。実務に必要になる基礎から、取り扱う個人データのライフサイクルの「見える化」、実務のひな型としても使える図や表によって、対策の流れやチェックポイントを分かりやすく解説します。 グローバルで標準化が進む「プライバシー影響評価（PIA）」の手法を応用して、リスク管理の視点から個人データ保護対策の十分条件や、信頼感を高められるプライバシーポリシーの具体的な書き方も紹介します。実務で個人データの活用に関心があるビジネスパーソンの必読書です。 1.　個人情報とプライバシー、セキュリティーの関係 2.　プライバシーガバナンスの実務 3.　個人情報保護の実務 4.　プライバシーポリシーをどう書くか

2,640円

個人データ戦略活用　ステップで分かる改正個人情報保護法実…

現代社会のキーワードとして君臨する「イノベーション」。いかにして考え出され、政策や経営に組み込まれていったのか。また、研究はどのように商業化に巻き込まれたのか。国際機関や省庁・企業の実務家たちに焦点を合わせ、科学・技術の「有用性」を問い直す、私たちの時代の概念史。 序　章 第1章　前史 技術的失業 技術変革 技術的進歩 第I部　技術イノベーション 第2章　応用された科学としてのイノベーション 英国学術協会 科学産業研究庁 第3章　成果としてのイノベーション 第4章　過程としてのイノベーション OECD 米商務省 英国科学技術中央諮問評議会 国立研究開発公社 第5章　システムとしてのイノベーション 米商務省 OECD 第II部　アイデアからアクションへ 第6章　イノベーション政策の発明 イノベーションに対する障害となる政策 産業イノベーションのための政策 米商務省 イノベーションを測定する 第7章　今日のイノベーション政策 イノベーション戦略 概念の拡張 終　章 付録 註 解説（隠岐さや香） 参考文献 索引

3,960円

イノベーション概念の現代史…

本書は、メルカリ初心者と伸び悩む人に向け、基本であるより良い写真の撮り方、文章の書き方や売り方など、売り方の裏技など解説。まずは安定して不用品等が売れるようになってもらい、次のステップとして、安定的に月に5万円の収入を得られるように中国仕入れを取り入れる方法まで具体的に解説します。また、メルペイについても詳しく解説します。 ■読者対象： ・メルカリをまだ始めていない女性やミドルシニア世代 ・始めているけど収入に結びついていない人。うまくメルカリを活用できていない人 ・副業で安定的な収入を目指している人 ■類書との差別化点： 既刊書は、メルカリの始め方や売り方についてのみフォーカスしている。 本書は、既刊書では触れていない、最新のプロの現役テクニックを中心に伝える。 手持ちの不要品販売にとどまらず、仕入れ販売することで、安定的にビジネスとして確立していくところまでをカバーする。 　・はじめに〜本書の効能〜
第1章　 メルカリを始めるメリット、そして、はじめの一歩！
1.メルカリってなに？ 2.アプリのインストール 3.メルカリの会員登録 4.初期設定の仕方 5.メルカリでやってはいけない事 第2章　 メルカリで商品を買ってみよう！
1.ホーム画面の解説 2.欲しいものを探してみよう 3.買いたい商品をしっかりチェック 4.実際に購入してみよう 5.実際にあった失敗例 
第3章　 さあ、販売してみよう！ 1.出品する前の基礎知識編 2.出品から終了までの流れ 3.プロから学ぶ、売れる商品の写真の撮り方 4.思わず買っちゃう上手い文章の書き方 5.コメントが来た時の対処法 6.専用出品の依頼がきたら・・・ 7.やった！商品が売れた。その後は？ 8.売上金の受け取り方 9.色んな梱包方法 10.発送について 11.評価について 12.トラブルがあったら？ 第4章　 月5万円を安定して稼ぐために
1.アマゾンから仕入れる 2.Qoo10から仕入れる 3.農家から仕入れる 4.無料のものから仕入れる 5.ジモティーから仕入れる 6.卸から仕入れる 7.海外から仕入れる 第5章　 より多く売るための裏技（ここはボリュームを増やす） 1.売れる商品をもっと売れる商品に 2.セットにして、より多く販売する 3.クーポンを意識して販売する 4.思わず買いたくなる瞬間を意図的に作る 5.コメント機能を逆利用して売りまくる 6.○○を真似して、売りまくる裏思考的な売り方 ・付録：知っておくと便利な用語30

1,210円

超簡単！ スマホでメルカリ〜スタートから稼ぎまくる裏技ま…

ファミリーマート、デジタル庁、コープさっぽろなど一流企業のDXを武闘派CIO軍団がわかりやすく解説！ SaaSをどのように活用するのか、先進事例がこの1冊でまるわかり。 第1章　とある近未来の日常 第2章　生産性を「爆上げ」する働き方DX 第3章　人生100年時代の働き方は「仕事を楽しむ」こと 第4章　日清食品のDXへの挑戦 第5章　デジタル後進国・日本の未来を変える働き方 第6章　SaaS時代の働き方DX 第7章　ケーススタディ1DeNA 第8章　ケーススタディ2Redgelinez 第9章　Workatoビジョン

1,650円

SaaS時代のDX

鈴木心が広告、雑誌で撮影してきた写真を、撮影記録ノートとともに紹介。現場で写真家は何を考えたか、そのライトは何を意味するのか。写真の「心」を知る新しい撮影技法書。

2,420円

鈴木心の撮影ノート

「ISO/IEC 27001」は国際標準化機構（ISO）による情報セキュリティマネジメントに関する国際規格です。「規格の内容が難しくてわかりにくい」「認証取得までどうやって進めればいいのだろう？」という人達に向けて、本書では、規格の目的や取得する意義、ISO/IEC 27001で要求されている事項や附属書についての知識、認証取得の流れを身に付けられるよう、図を多く使ってわかりやすく解説します。ISO認証の取得を目指している組織の担当者、すでにシステム運用中の企業で関連部門に配属された新人など、ISO/IEC27001について初めて学ぶ人におすすめの1冊です。

2,178円

図解即戦力　ISO 27001の規格と審査がこれ1冊でし…

ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）の取り組みが本当に求められるのは、正に今！ＤＸコンサルタントの第一人者が、具体的な進め方をわかりやすく解く渾身の集大成！

1,980円

未来ビジネス図解　DX実践超入門…

画期的な1冊 新商品開発のプロジェクトリーダーに大抜擢されたAくんは、MOTを武器に、どのようにしてイノベーションを起こすことができたのでしょうか？ 物語の進行とともに、インベンションとイノベーションの違い、研究開発テーマの選定、ハイテクとローテクの関係、MOTマーケティングの方法、ロードマップの作成、プロジェクトの進め方、知的財産の活用、オープン・イノベーションの仕掛け、MBAとMOTの領域…を学んでいきます。 マンガと物語で、技術をイノベーションに結び付ける全過程を解説する画期的な書。 第1章　MOTって何？　役に立つの？　イノベーションとは？ 第2章　研究開発テーマの選定 第3章　技術のマネジメント 第4章　MOTマーケティング 第5章　ロードマップ 第6章　プロジェクト・マネジメント 第7章　知的財産マネジメント 第8章　オープンイノベーション 第9章　起業家精神

1,650円

マンガでわかる実践MOT！…

トヨタ、ＴＢＳ、アクセンチュアで圧倒的な成果を出し続けてきた思考技術、情報収集、行動法。企画・レポート、データ分析・調査、プレゼン・会議。質と量を同時に上げるメソッド。考えが「浅い」視野が「狭い」発想が「平凡」がなくなる本。

1,650円

「仕事ができない」と言われたら マーケターのように考える…

ゼロトラストとは、「信頼しない」前提で考えるセキュリティアプローチです。 従来のセキュリティでは、ネットワークの内側（社内など）は「信頼できる」、外側を「信頼できない」と捉え、その境界にセキュリティ機器などを設置する「境界型」と呼ばれるものでした。しかし、近年、これまでの常識が通用しないサイバー攻撃が激化しており、それに対する手法としてゼロトラストが注目を集めています。 本書では、ゼロトラストの歴史や概要、実装方法などについて解説しています。これからゼロトラストの導入を検討している人におすすめです。 CHAPTER 01　ゼロトラストの概要 CHAPTER 02　企業がゼロトラストに取り組む価値とは CHAPTER 03　ゼロトラストアーキテクチャとは CHAPTER 04　ゼロトラストアーキテクチャの構成要素 CHAPTER 05　ゼロトラストアーキテクチャの運用 CHAPTER 06　ゼロトラストアーキテクチャの理想と現実

2,662円

ゼロトラストアーキテクチャ入門…

全社のデジタル変革は顧客価値の再創造から始まる! デジタルは既存ビジネスの効率化と新しい事業立地の探索を実現するが、それを混同して進めると中途半端な成果しか生まない。デジタルプロジェクトを顧客価値を再創造する「特区」として専門化し、人財とマネジメントの両面から成功する戦略を示すとともに、そこで得たスキルや手法、風土といったものを全社の変革に活かすための方法を示す。

2,420円

デジタル変革と学習する組織…

大阪で水道・ガス・電気の設備工事を行うミヨシテックは、非IT人材だけで、DX認定、経済産業省主催のDXセレクションで優良企業に選出。全国に加え海外からも視察が絶えない。同社による中小企業ができるDX化成功ルールを紹介。

1,650円

非IT人材で成果が出る DX成功ルール…

40歳独身のジュンは、他界した祖父母の家の遺品整理をかって出ることになったが、家中にあふれる生活用品に大苦戦。助っ人にやってきた、姪の現代っ子・メイのすすめで、フリマアプリを利用することに。 写真の撮り方・売れやすくなるコツ・トラブル対処法…など、さまざまなことを学びつつ、少しずつ家の中の物を整理。祖父母の遺品たちを、ふたりが売却・処分し終わるのはいつ…!? 日本最大フリマアプリ「メルカリ」取材協力の、スペシャルコラムも掲載！

1,200円

フリマアプリで遺品整理はじめました！…

これは使える！アイデア出しを鍛える６００以上の事例を紹介。ＴＲＩＺを実際の製品開発に使うための目からウロコの解説書。「発明原理」「技術進化の法則」は、実務でどのように使ったらよいのか分からないという方にぜひ読んでもらいたい。設計者・開発者必読の書。

2,640円

製品開発の問題解決アイデア出しバイブル…

1,210円

大学4年間のマーケティング見るだけノート…

大阪府警の警察官として十数年、その経験を生かして大手流通業の渉外担当として多くのトラブルや悪質クレームを解決し、独立後は幅広い業種・業態のコンサルティングを行う著者が、２０年近いクレーム対応の現場体験から、５つの基本原則と２１の実践テクニックを集大成！

1,540円

現場の悩みを知り尽くしたプロが教えるクレーム対応の教科書…

TV出演、雑誌取材、書店イベントで注目の日本唯一の展示会コンサルタント！ 「展示会“初”出展の経営者」でも売上げを激増させた事例を多数掲載！ 2017年に発売し、瞬く間に業界に浸透した「展示会営業の基本書」をブラッシュアップさせた最新版！ 「飛び込みなし」で新規顧客を獲得する　 「展示会営業」術に全営業マンが注目！ ●展示会初心者でも3秒で顧客を獲得できる10の出展ステップ ●「展示会営業」術で3300％の費用対効果を出す企業の舞台裏 ●大金や美人コンパニオンを使っても「売り上げゼロ」失敗事例！ ●様々な業界での「展示会営業」術・売り上げ爆増事例　ほか

1,705円

最新版　飛び込みなしで「新規顧客」がドンドン押し寄せる「…

チラシを作りたい！と思うけれど何から始めたら良いのか…。レイアウトや配色はもちろん、企画の立て方、スケジュールの組み方などチラシ制作に関するあらゆる疑問に答える一冊。

2,090円

目的別チラシデザイン…

報道記者でありニュースキャスターの著者が、１７００人の各界のエキスパートから学んできた一流の人の「相手の心をひらく会話術」。いますぐ実践できる５０のコツ。

1,650円

3秒で心をつかみ10分で信頼させる聞き方・話し方…

ダスキンと不二家が加盟1号店を出したのが1963年。60年近い経験を重ねたいま、日本のフランチャイズビジネス（FCビジネス）は26兆円を超える市場規模に成長した。業種・業態も多様化し、本部の数だけでも1300以上、コンビニや飲食をはじめとして無数の加盟店が存在し、すっかり社会と暮らしに定着している。 FC本部と加盟店のトラブルが話題になることもあるが、正しい方法で運営すれば、両者とも確実な果実を得られるのがFCビジネスの強みだ。 著者は、FC本部のスタッフまた経営コンサルタントとして、FC業界に40年以上関わってきたベテラン。立ち上げを支援した本部は200社以上に上り、その多くが着実に成長している。直営店が数店という規模から1000店を超える規模にまで成長したチェーン、100億円以上の売上を実現している企業も多数生まれている。 実践的で良心的なコンサルティングで定評のある著者が、40年の経験を徹底的にふまえ、本部も加盟店も満足できるFCビジネスのノウハウを解説した。本書は、FC展開を考えている本部企業はもちろんのこと、FC加盟を考えている経営者や個人の方にもお勧めしたい。 [ご注意]本書は同著者による『成功するフランチャイズ戦略ーーFC導入9つのステップ』（ダイヤモンド社・絶版）の新版です。ストーリーと基本的な考え方は変わっていませんが、その後の市場環境、FC関連の法律や業界慣行の変化などをふまえて大幅なアップデートを行っています。 [1]フランチャイズ化に向けた準備ーー経営理念を見つめ直す [2]自社のフランチャイズ適性を知るーー成長するための最適な方法か？ [3]収益力を高めるーー魅力あるフランチャイズになるために(1) [4]競争力を高めるーー魅力あるフランチャイズになるために(2) [5]イメージ戦略を万全にするーー魅力あるフランチャイズになるために(3) [6]本部機能の整備ーー加盟店増加に対応できる本部機能の整備 [7]フランチャイズは「人づくり」が命ーー人材教育の重要性 [8]成否を決める立地条件ーー多様な立地に適応できる業態を [9]加盟店開発の秘訣ーー本部も加盟店も繁栄できるシステムを構築する

1,980円

成功するFC戦略 フランチャイズ本部構築の9ステップ…

新進気鋭の経営学者が豊富な取材に基づく企業事例と古今東西の蘊蓄で語り出すこれからのビジネスでの戦い方。

2,200円

新しい市場のつくりかた…

DXを成功させるための クラウド活用推進の具体的な方法と 先駆者の実践事例が分かる! クラウドを活用した企業変革には リーダーシップ × ビジネス × テクノロジー を備えたクラウド活用推進組織 「 CCoE 」が必要だ! ■実践に向けたチェックリスト付き! 本書は、、DXの実現に向けて、CCoE(クラウド・センター・オブ・エクセレンス=クラウド活用推進組織)を立ち上げて運用するために必要な情報を提供します。 クラウド活用と一言でいっても、その道のりは平坦ではありません。いざ取り組もうとすると、さまざまな障壁(縦割り組織、抵抗勢力、人材不足、ゴール設定……)にぶつかります。そうした障壁を乗り越えて先に進むために必要な組織・機能として、特にクラウド先進国で注目を集めているのがCCoEです。本書第2部で具体的に紹介するように、日本においてもCCoEを組織してクラウド活用を広めている企業が増えています。 本書は、そもそもCCoEとは何か、どのように立ち上げたらいいのか、という基本から、クラウド活用をより広めるための課題解決方法、といった発展まで、先進企業の実例を交えて、わかりやすく、具体的に説明します。 ■先進事例に登場する企業 大日本印刷株式会社 株式会社NTTドコモ KDDI株式会社 富士フイルムビジネスイノベーション株式会社 株式会社みずほフィナンシャルグループ ビジョナル株式会社 【目次】 第1部 解説編 第1章 DX推進の鍵はクラウド活用にあり 第2章 CCoEが必要な理由とその活動内容 第3章 CCoEの役割と運用・発展のポイント 第4章 第1部まとめ:CCoEに唯一無二の正解はない 第2部 事例編 第5章 先進企業のCCoEに学ぶ 第6章 第2部まとめ:リーダーのあり方と成功するアプローチ 補章1 CCoEチェックシートとその使い方 補章2 ディスカッション「CCoE成功の秘訣」 第1部 解説編 第1章 DX推進の鍵はクラウド活用にあり 第2章 CCoEが必要な理由とその活動内容 第3章 CCoEの役割と運用・発展のポイント 第4章 第1部まとめ:CCoEに唯一無二の正解はない 第2部 事例編 第5章 先進企業のCCoEに学ぶ 第6章 第2部まとめ:リーダーのあり方と成功するアプローチ 補章1 CCoEチェックシートとその使い方 補章2 ディスカッション「CCoE成功の秘訣」

2,420円

DXを成功に導くクラウド活用推進ガイド CCoEベストプ…

なくならない法令違反．自治体を動かし規制を機能させるにはどうすべきか．成功している自治体はどこが違うのか．屋外広告物政策における失敗・成功例を多面的に分析し，政策提言までおこなう．好評テキスト『政策リサーチ入門ーー仮説検証による問題解決の技法』（2011年）の実践編．

4,290円

政策実施の組織とガバナンス…

こんな人にオススメ！現代の広告について基礎から学びたい。広告の知識をアップデートしたい。デジタル時代の広告戦略を考えたい。広告の未来がどう変わるのかを知りたい。最前線で活躍するプロの思考を知りたい。紙からウェブまで多様な広告の特徴、つくり方、施策をつかむ！

1,628円

デジタル時代の基礎知識『広告』 人と商品・サービスを「つ…

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