ヒット商品のウラに、インサイトあり。人は必ずしも、アタマで考えて合理的にモノを選ぶわけではない。「いいな、これ」と心を動かされたものに思わず手を伸ばすのだ。成否のカギは、消費者がつい買いたくなるようなツボ、つまりインサイトをつかめたかどうかにかかっている。本書ではインサントの見つけ方、活かし方を豊富な事例で紹介する。

1,760円

インサイト

■ベストセラー『直感と論理をつなぐ思考法 VISION DRIVEN』著者の最新作 ■地図なき時代を仲間と切り拓くイノベーション実践36の智慧 ■イノベーターは出世コースではなく、組織の辺境にいる！ 「いままでのやり方を踏襲していても、未来はないような気がする。経営層や上司は答えをもっていないまま変革やイノベーションの号令を出しているが、実際に現場で行っている施策は小手先の変化としか思えない。本当は、根本的に新たなモデルをつくらないといけないのではないか」 いま、日本の企業においても社会においても、旧来のインフラやシステムの限界が露呈し、イノベーションが求められている。だが、そのイノベーション活動のなかには、ゾンビのような生きていない活動も多い。世の中を変える取り組みは、妄想をもったひとりの人が仲間を集め、新たな文化をつくる場と、そこで生まれてきた意志によって創造を繰り返していく創造の生態系をつくることで持続可能になる。つまり、人、場、意志、創造という“創造のエッセンス”が不可欠だ。 また、イノベーション活動は破壊的創造だけではなく、新たなモデルを既存の組織や仕組みに接木（つぎき）していくことが必要になってくる。ここで壁になるのが、既存の仕組みを回す管理と、新規の仕組みをつくる創造のOSの違いだ。既存の組織の本質は「生産性の最大化を目指す」ものであるのに対し、これから求められる組織とは、「知識創造の最大化を目指す」ものである。 この違いを理解し、ふたつの世界の橋渡しをする“革新の智慧”をイノベーション活動のなかに埋め込むことが重要になる。一人ひとりが発信したビジョンがやがてヒト・モノ・カネ・智慧を呼び込み、生態系のような環境から新しいアイデアが次々と生まれる──そんな「創造する組織」の経営モデルへ、どのように変わっていけばいいのだろうか。 イノベーターの旅は、最初はひとりの妄想から始まり、新たな事業や会社のモデルをつくり、最終的には新たなモデルを社会実装するための経営モデルに進化させていくことになる。著者は共創型戦略デザインファーム「BIOTOPE」を創業し、さまざまな分野のイノベーション活動を支援してきた。その経験から得た、ひとりの妄想から始めて未来を変えていく“VISION DRIVEN INNOVATION”についての現場での実践知を、「36の智慧」としてまとめたのが本書だ。 【推薦の言葉】 「この本は、日本的な組織でビジョンを 　アクションにつなげるための現場の実践知だ。」 ──野中郁次郎氏　一橋大学名誉教授 「いま日本中の大企業で変革を本当に起こしている 　張本人による、これは最高のイノベーションの手引書だ！」 ──入山章栄氏　早稲田大学ビジネススクール教授

1,980円

ひとりの妄想で未来は変わる…

小さなプロジェクトから、スタートアップ、新規事業まで。すごい覚悟も社運も賭けた投資も不要のうまくいく事業開発のセオリー大公開！アップル、ナイキ、レッドソックス、ドジャース、エイベックス、ライザップ、ベイスターズ、日本交通ｅｔｃ．のケーススタディに加え、著者の会社の実例も！

1,760円

ズラシ戦略

書き換えるだけ！Ｗｏｒｄで作れる。３０００点収録。多言語フォント１４書体。

2,640円

おもてなしで千客万来! チラシ・POP素材集 インバウン…

1,628円

現場を動かす 営業DX

2,090円

華と刻　ハーバリウム設計図アレンジメントテクニックブック…

「牛角」「ガリバー」を急成長させたフランチャイズのプロが９１の疑問に答える。

1,540円

1円も出さずに全国展開する方法…

「売ること」と「届けること」は表裏一体。ビジネスモデルの再確認から始まる。物流の流れとモノの調達・生産方法を検討する。商談プロセスとパイプライン管理は必須。アフターサービスで顧客を囲い込む。組織横断で業務フローを描く。ＩｏＴも視野に！豊富な事例を交えながら、販売・物流管理のフレームワークをステップごとに解説！

1,980円

図解でわかる　販売・物流管理の進め方…

元サイバーエージェントの起業家が授ける最上級のメンタル×スピード×クオリティ。圧倒的成果で突き抜ける！

1,540円

どんな人でもできる1年でトップ営業に駆け上がる54のリス…

企業の研究開発に対する公的支援はなぜ必要なのか？ どのような制度が有効なのか？ 何が政策の成否を分けるのか？ ミクロデータを用いた精緻な実証分析によって政策効果を解明し，その研究成果を政策担当者や支援関係の実務家に向けてわかりやすく解説する。 第1部　研究開発支援の分析枠組み 　第1章　研究開発の公的支援と政策研究の意義──なぜエビデンスが重要なのか　第2章　研究開発支援の実態と評価分析の方法──何をどのように研究するのか 第2部　産学官連携への支援 　第3章　産学官連携の波及効果──直接的・間接的なスピルオーバー効果と中小企業の貢献とは　第4章　産学連携における信頼形成──イノベーションの仲介者としての政府の貢献とは　第5章　産学官連携における規律付け──リーダーシップと政府の監視・評価はなぜ重要か 第3部　クラスター政策による研究開発支援 　第6章　産業クラスター計画の評価1──企業の研究開発生産性は向上するのか　第7章　産業クラスター計画の評価2──ハード支援とソフト支援のどちらがより有効か　第8章　知的クラスター事業による産学官連携支援の効果──地域企業の生産性向上に貢献したか　第9章　クラスター政策の比較分析──企業のコミットメントをいかに高めるか 第4部　自治体による研究開発支援 　第10章　自治体の研究開発支援の実態──地域ごとの違いはどのくらいあるのか　第11章　自治体の研究開発支援の要因──補助金事業の実施と設計は何によって決まるか　第12章　自治体の研究開発支援の効果──市と県と国の補助金は補完的か 終章　研究開発支援の政策評価の課題と展望──政策評価の発展とより良い政策の立案に向けて

4,840円

研究開発支援の経済学…

営業職は、あらゆる組織になくてはならないもの。…が、しかし、「営業が天職です」と胸を張って言える人はあまり多くありません。どちらかというと、「営業職で採用されたから…」「たまたま配属されたから…」などの消極的な態度で仕事をしている人も多いのではないでしょうか。 本書は、そんな人のための営業本です。 著者の河合氏は、人材コンサル会社（アチーブメント）で伝説的な結果を残した営業マン。いまだにその記録は破られておらず、その営業スキルによって20代にして誰もが知る上場企業の経営者とプライベートをともにしてきたという人物です。近年では、フリーランスとして活躍する業界の一線クラスの方々を営業面でサポートもし、サポートを受けた方々のビジネスは急成長しています。 しかし、そんな河合氏も営業は苦手でした。そして、苦手な人には苦手な人向けの売り方があると言います（むしろ、売るのが得意なんていう人はいないそうです）。 どんなに「向いてない」人でも、体育会系のノリが苦手な人でも、やさしすぎて押せない人でも、むしろそんな人こそが、「これからの営業」に求められる資質です。営業の仕事がだんだんと好きになり、最終的には自分から営業しないでも向こうから仕事がくるようになる、そんなノウハウを紹介していきます。

1,650円

今日からできる ゼロストレス営業…

自家用商品と違って、「ギフト用商品」なら価格競争に巻き込まれず、売上・利益を上げられる。ギフトならではの特徴や対応すべきこと、通販で売るためのコツなどを解説する。 1章　なぜ通販に「ギフト」を導入すべきなのか？ 2章　「ギフト通販」ビジネスのキモを理解する 3章　売れる「ギフト商品」を企画開発する 4章　経営効率を最大化する「ギフト通販」の品揃え 5章　お客様を迷わせない注文しやすい販売サイト作り 6章　売上3倍・利益10倍にする組織体制作り 7章　ギフト通販流通のキモ 物流と梱包 8章　卸販売のチャネルを構築する

1,870円

「ギフト商品」を通販で売る…

営業経験30年の著者が現場と経営の立場から『営業職』の素晴らしさを伝授。 著者は「住宅営業」のプレイヤーとして20年の経験を積み、責任者や経営側（取締役）の立場から新人営業マンの研修なども担当してきました。 いわゆる『営業職』はノルマやプレッシャーが多く、一般的には「やりたくない仕事」や「つらい仕事」として認識されている方も多いでしょう。 特に「住宅営業」は顧客の人生を大きく左右する商品（家）を扱います。 その高額商品の購入を検討している顧客はどうしても慎重になり、なかなか契約がまとまらない事も多くあるでしょう。 〜なぜ売れないのか？〜 あなたの成績が上がらないのは「売るもの」を間違えている可能性があります。 住宅営業マンはやっきになって“家を売ろう”としても簡単に売れるものではありません。 人生の大半を占める仕事、せっかくなら楽しく営業活動をして欲しいのです。 私たち住宅営業が行うべきは、まず自分の『人柄』を伝えることです。 営業職という学歴も家柄も関係ない世界で自分の力で実績を勝ち取り、楽しい人生を送っていただければと願います。 【目次】 ＜第一章　住宅営業の本分＞ ターニングポイント／家を売る？ 何を売る？／住宅営業の醍醐味／新人営業について ＜第二章　正しい接客の心得＞ 第一印象とは？／見た目について／あなたは何者／警戒心を外す努力／接客における心理／しゃべりについて／ぶつ切り営業をしない／ワンダフルな接客／再来場させる接客／笑顔の法則 ＜第三章　営業される側の心理＞ 営業というもの／住宅営業にとって大切なコト／ポジティブであること／スキルやテクニックを磨く前に／AIに出来ない事／接客の失敗について／スランプについて／営業スタイルについて／言葉の難しさについて／遠慮と配慮／コロナ後の営業／コミュニケーションについて／気になる感情／小さな失敗で起こるコト ＜第四章　売れる理由・売れない理由＞ 忘れがちなコト／実績が出来ている時に気を付けるコト（売れる理由）／連絡するという営業の基本（売れない理由・一）／サイレントクレームについて（売れない理由・二）／唯一、売れない人（売れない理由・三）／恐怖のサイレントクレーム（売れない理由・四）／最初で決まる印象・リフォームの見積りの話（売れない理由・五）／私の失敗談・一／私の失敗談・二 ＜第五章　気遣いの営業テクニック＞ 提案するということ／顧客の心を考える／トークテクニック（ifと第三者話法）／顧客に何を残せるか／営業にとって必要なモノ／予期せぬ増額への対応／住宅営業に必要な要素／紹介営業について／ある顧客の話 ＜第六章　住宅業界のあり方＞ 自由設計住宅への不安／住宅業界への不安／捉え方ひとつ／ストーリーのあるモデルハウス営業／やってはいけないこと／全員営業の姿勢／顧客としてのすがた

1,210円

【POD】住宅営業は家を売るな！…

広告は、行動へ。広告クリエイティブの可能性を追求したＳＮＳ／ＳＤＧｓ時代のブランド論。

1,738円

広告がなくなる日

DXを成功させるためには技術の理解が不可欠 確かな知識がつく「使える教科書」 【本書のポイント】 ・解説とイラストがセットで理解しやすい ・DXの概念的な説明や実現に向けての準備だけでなく、技術面もしっかり解説 ・DX人材に身につけてもらいたいITとデジタル技術を中心に基礎知識から実用に至るまでをコンパクトに解説 ・技術面を理解することで、ビジネスやサービス、あるいはシステムの企画立案ができるようになる ・キーワードから知りたい項目を調べやすい ・現場の実態や出来事など、最新動向にもしっかり対応！ ・ビジネスパーソンに必須の知識に絞って解説！ こんな方におすすめ！ ・DX全体の概要を知りたい方 ・DXを成功させるコツを知りたい人 ・DXに関連する技術のイメージがわかなくて困っている方 ・DXに関わる技術と機器の役割を知りたい方 ・現場の実態や出来事など、最新動向についても知りたい方 【内容紹介】 現在、DXはさまざまなシーンで登場する言葉となっています。 本書ではDX人材に身につけてもらいたいITとデジタル技術を中心に 基礎知識から実用に至るまでをしっかりと解説しています。 ビジネスやサービス、あるいはシステムの企画立案をするためには、技術の理解が不可欠です。 そこで、本書では見開きで 1つのテーマを取り上げ、 図解を交えて解説しています。 最初から順に読んで 体系的な知識を得るのはもちろん、 気になるテーマやキーワードに 注目しながら読むなど、 状況に合わせて活用しましょう。 【目次】 第1章　DXの基本〜特徴と機能、デジタル化との違い〜 第2章　DXの実現に向けて〜取り組みと実現のパターン〜 第3章　DXを実現するフロントエンドのデジタル技術〜AI・RPA・IoTデバイス〜 第4章　DXに不可欠なWeb技術〜ブラウザ、Webアプリ、多様化するWebの世界〜 第5章　DXの基盤を担うクラウド〜クラウドのサービスと技術〜 第6章　データ処理とネットワーク〜変わりゆくデータベースと典型的な処理〜 第7章　DXを創る活動〜企画・設計から準備まで〜 第8章　DXはWebとクラウドから〜DXのほとんどはWeb技術を使う〜 第9章　DX人材を育てる〜人材像とスキルの定義〜

1,848円

図解まるわかり DXのしくみ…

なぜ、御社のDXはうまく進まないのか 答えは、日本流DXにある。 「DXが丸投げ、絵に描いた餅になる？　自分のことだ！」 本書を読んで、自ら関与してやり遂げる覚悟ができた。 ーーFC今治オーナー・元サッカー日本代表監督　岡田武史 DX（Digital Transformation）という経営改革によって日本企業らしいよさや強みを残しつつ、グローバル企業的な強さを獲得するのが、日本流DX。 2017年のドワンゴのインフラ改革、2018年からは株式会社KADOKAWA（角川書店を源流にもつ総合エンターテインメント企業）のデジタルトランスフォーメーション（以下、DX) がスタートした。この5年にわたる経営改革を通して、私にはDXの現実が解像度高く見えてきた。 　そして、この体験から得られた知見が日本のDXに役に立つと考え、この本を執筆しようと決意をした。 　その背景にあるのは、DXという新しく、そして困難な挑戦に対して、多くの企業が時間とお金を無駄に使ってしまっているのではないかという思いだ。

1,980円

日本流DX

（１）経営の意図をいかに読み解くか。（２）研究開発テーマをいかに設定するか。（３）研究開発の成果をいかに事業化につなげるか。（４）個と組織の能力をいかに高めるか。研究開発部門のミドルマネジメントに求められる４つの機能。

2,750円

研究開発マネジメントの“強化書”…

お客様相談室と聞くと、最も行きたくない、苦情対応と聞くと、関わりたくない、まだまだ多くの人がそのように考えています。　クレーム対応の本は多々ありますが相談室の魅力を打ち出し役割全般を記した本はありません。　お客様相談室においてクレームを含む苦情対応の仕事は、一部に過ぎません。苦情対応とVOC（voice of customer：お客様の声）活動は、車の両輪です。さらに、お客様の不満や課題解決を通じて消費者や社会全体に目を向けた取り組み、消費者志向経営の推進を主体的にすすめる役割があります。　本書では、難クレーム対応から消費者志向経営までの斬新的な考え方と、実践的取組み方が具体的に示されています。　お客様相談室の価値向上は、社会からの信頼が高まり、企業価値の向上につながります。そのためには、何をしたらよいか、どのように取り組めばよいかをお伝えします。

1,760円

お客様相談室の教科書…

時流に合わせたビジネスモデル×ローコード・ノーコードが最強の戦略である。中堅・中小企業をグロースさせるＤＸの実践書。

2,178円

90日で業績アップを実現する「ローコードDX」…

ＰＲの力で世の中を動かす。社会を変えていくＰＲの戦略・アイデア・クリエイティブ術。２０１８年ＰＲアワードグランプリ受賞事例・大和ハウス工業「名もなき家事」ほか、全１１の事例を収録。

1,980円

広報の仕掛け人たち

文系こそ、DX人材になれる！　現在、企業にとって最大の成長戦略がDX（デジタル・トランスフォーメーション）。しかし、その鍵となる人材・組織はどう育てれば良いのか──。本書は日本の大手企業3000社以上にヒアリングを重ね、500社近くにDX人材育成サービスを提供する若き企業家が最前線を解説。いま、エンジニアより日本企業に不足するDX人材のすべてが理解できる。＜目次＞第1章　DX人材なしでは、今後のビジネスは成功しない第2章　DXを難しく考えるな！ 目的はシンプルに「顧客に価値を与えること」第3章　「企画・組織・開発」　3つの失敗を乗り越えればDXは成功する第4章　DXプロジェクトの「企画力」がすべての社員に求められる第5章　脱・DXごっこ！ 価値あるPoCを進める方法第6章　必ず身に着けるべき「アジャイル型のマインドセット」とは？第7章　9業界・45個の業界別DX事例から学ぼう

1,650円

DX人材の教科書

聞き手に行動を起こしてもらうために、建設的な提案を行ない、提案の正当化をサポートするデータで「説得」する。プレゼンテーションの本質はここにある。しかし、世で行なわれているプレゼンテーションの多くは、提案がなく、報告に終始している。プレゼンターの多くは見かけの美しさ、スピーチの流暢さを競っている。そんな中身のないプレゼンテーションを有益なものに変えるべく登場したのが本書である。米国マッキンゼーでビジュアル・コミュニケーション・ディレクターを務めている著者が書いているから、説得力がある。望み通りの成果を得る、つまり聞き手にあなたの提案を納得・実行させるためのノウハウが満載だ。

2,420円

マッキンゼー流プレゼンテーションの技術…

「マニュアルを守れ」 「目標を設定しろ」 「営業は足で稼げ」 「笑顔で接客しろ」 「断られてからが営業だ」 上司からのこんなアドバイスは、全て大ウソ！ これからの営業は、体育会系ではなく技術職！ トップセールスになるためのロールプレイング＆チェックシート付き。 ロールプレイングを繰り返し行い、チェックシートを常に意識することで、トップセールスを目指せ！ 【目次】 第1章　「前向きに行動しろ！」は大ウソ 第2章　「とにかく客に会え！　数をこなせ！」は大ウソ 第3章　「電話では低い声を出すな！」は大ウソ 第4章　「お客様は神様！」は大ウソ 第5章　「クロージング＝決断させること」は大ウソ 第6章　「まずは行動しろ！」は大ウソ 第7章　「しっかりマニュアルを守れ！」は大ウソ 第8章　「売るために目標を設定しろ！」は大ウソ 第9章　「ニーズを聞き出せ！」は大ウソ 第10章 「説明上手になれ！」は大ウソ 第11章 「断られてからが営業だ！」は大ウソ 第12章 「何度も足を運べ！」は大ウソ 第13章 「笑顔で接客しろ！」は大ウソ 第14章 「客に気に入ってもらえ！」は大ウソ 第15章　生き残れる営業術とは 第1章　「前向きに行動しろ！」は大ウソ 第2章　「とにかく客に会え！　数をこなせ！」は大ウソ 第3章　「電話では低い声を出すな！」は大ウソ 第4章　「お客様は神様！」は大ウソ 第5章　「クロージング＝決断させること」は大ウソ 第6章　「まずは行動しろ！」は大ウソ 第7章　「しっかりマニュアルを守れ！」は大ウソ 第8章　「売るために目標を設定しろ！」は大ウソ 第9章　「ニーズを聞き出せ！」は大ウソ 第10章 「説明上手になれ！」は大ウソ 第11章 「断られてからが営業だ！」は大ウソ 第12章 「何度も足を運べ！」は大ウソ 第13章 「笑顔で接客しろ！」は大ウソ 第14章 「客に気に入ってもらえ！」は大ウソ 第15章　生き残れる営業術とは

1,650円

一握りのトップセールスがやっている最強営業術…

くまモン、デビュー10周年、おめでとう! やんちゃで好奇心旺盛なくまモン。 初のファッション写真集『モン・コレ』以降の新作衣装60点を撮り下ろしました! 熊本県の営業部長兼しあわせ部長として奮闘する姿や休日の素顔が満載! デビュー10周年を記念した最新写真集。

1,650円

ミラクルくまモンコレクション…

チラシも、プレゼン資料も、商品陳列も、ロゴも、名刺作成も、すこしの工夫で見違えるほどよくなる22の法則を紹介！ 一点の法則／余白の法則／書体の法則／色彩の法則／コントラストの法則／映えの法則／アングルの法則／錯覚の法則／模倣の法則／引き算の法則／整列の法則／反復の法則／重力の法則／空気の法則／占領の法則／制限の法則／逆張りの法則／選択の法則／一瞬の法則／鏡の法則／男女の法則／記憶の法則

1,650円

これならわかる！ 人を動かすデザイン22の法則…

1,980円

コピーライティングとアイデアの発想法…

訪問販売、通信販売など、消費者との契約で注意すべき特定商取引法などの法律規制から不当表示などの景品表示法の規制、顧客情報保護のための個人情報保護法まで。事業者が知っておきたい最新の法律知識をわかりやすく解説。近年の特定商取引法、消費者契約法、個人情報保護法の改正や令和5年の景品表示法改正に対応！　営業・販売部門の担当者必携の書。 第1章　特定商取引法・景品表示法・個人情報保護法の全体像 第2章　訪問販売の法律知識 第3章　通信販売・電話勧誘販売の法律知識 第4章　特定商取引法が規制するその他の取引 第5章　景品表示法のしくみ 第6章　個人情報保護法のしくみ 第7章　事業者が知っておきたいその他の法律 第1章　特定商取引法・景品表示法・個人情報保護法の全体像 第2章　訪問販売の法律知識 第3章　通信販売・電話勧誘販売の法律知識 第4章　特定商取引法が規制するその他の取引 第5章　景品表示法のしくみ 第6章　個人情報保護法のしくみ 第7章　事業者が知っておきたいその他の法律

2,420円

事業者必携　最新　特定商取引法・景品表示法・個人情報保護…

本書は、２７年間の仕事の軌跡をたどりながら、彼のデザインの流儀や発想の原点を探るものだ。

4,180円

八木保の選択眼

こんな時代をサバイブするためには何が必要になるのか？ 「ITスキルは最強の戦闘力になる」 アルゴリズム、統計学、プラットフォーム型ビジネス、プログラミング・・・・・・道具として使いこなすための19のポイント ビジネスパーソンの新・必修教養が5時間ですっきりわかる 【本書のポイント】 1最先端の技術については、その原理まで知る必要はない 2どのような影響があり、活用分野があるかに意識を向けることがビジネスパーソンには有効 【こんなことを学べます】 SKILL02 簡単なプログラムを書く SKILL05 最強の学問、統計学の基本を知る SKILL08 業務の生産性をあげる SKILL10 プラットフォーム型ビジネスを作る SKILL13 身近なところからマーケティングに使う 序章：ITで世界はどう変わったか。10年後、どう変わるか 1章：【コンピュータ＋データ】の基本スキル 1　アルゴリズムとは何か 2　簡単なプログラミングを書く 3　データを効率的に扱う 4　段取り力を高める 5　最強の学問、統計学の基本を知る 6　AIの大前提、ビッグデータの基本を知る 7　新しいテクノロジーの基本を知る ◆新スキルの勉強法 2章：戦略・マーケティングの基本スキル 8　業務の生産性をあげる 9　ネットワークの経済性を理解する 10　プラットフォーム型ビジネスをつくる 11　テクノロジーが与える影響を予測する 12　テクノロジーのマーケティングへの影響を理解する 13　身近なところからマーケティングやセールスに活用する ◆新スキルの勉強法 3章：リーダーシップ・組織の基本スキル 14　ビジョンを理解し、課題を設定する 15　新しい変化をつくり出す 16　よきフォロワーとなり、人やデータに学ぶ 17　社外の人とコラボレーションする 18　信頼を積み重ねる 19　グロース・マインドセット ◆新スキルの勉強法

1,650円

ビジネススクールで教えている武器としてのITスキル…

急成長企業はなぜ、リクルートの営業手法を学ぶのか？受注確率を“ヨム”、受注時期を“ヨム”、受注金額を“ヨム”。環境変化に負けない営業組織のつくり方。

1,738円

自力で目標達成できる「ヨミ表」マネジメント…

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