プレゼン、会議資料、営業、商品紹介、販売戦略など、どんな業種でも必ず役立つ「紙1枚で心に響く伝え方ができる」方法を紹介。人を動かす言葉の仕組みを20項目に体系化し1枚の紙にまとめたアイデアシートつき。

1,540円

角川フォレスタ 人を動かす言葉の仕組み…

2,200円

SKAT．（18）

売上アップに貢献する「お礼状」の書き方・送り方をわかりやすく解説！さまざまな業種の事例を収録！当たり障りのない内容から、お客様に寄り添う形に変えると、お客様が戻ってきて成約につながりやすくなる。

1,430円

「見込客」を「成約客」に育てる“お礼状”の書き方・送り方…

膨大な参考文献にあたり、経営情報論の重要テーマを10章に体系化。各章10枚（合計100枚）の図表を駆使して、ビジュアルで、簡明な解説をこころがけた標準テキストの決定版が遂に完成！

3,520円

経営情報要論

「第二次世界大戦以降、世界が直面した最大の試練」痛みの経験から、勝ち負けではない本来の目的が見えてきた。単にデジタル技術を使うことに留まらず、迫る課題を克服するために組織や文化をトランスフォーム（変革）した３４の取り組み。「環境」「脱・業界」「透明性」「ビジネス創造」「人らしくある」、この５つの観点から、各業界のスペシャリストが知見を提供。未来に求められるために、今、自らがすべきことを考えていく！

1,650円

Hope for tomorrow

実務ですぐに使える「ワークシート」３９枚収録。好評の『儲けてなんぼ！！！「法人営業」実習ノート』に続く第２弾。法人営業の基本を一から学べて、一人前の営業マンに育てる入門書。

1,870円

儲けてなんぼ！！！「そこそこの営業」実習ノート…

2,619円

商品・ビジネス開発のケースブック…

企業のデータベースに蓄積されたデータを有効に活用するための「ＢＩ（ビジネス・インテリジェンス）システム」の仕組みと構築法を分かりやすく説明した解説書の第２弾です。今回は特に企業のｅコマース（電子商取引）サイトやＷｅｂショッピングサイトに焦点を当て、販売戦略やキャンペーン支援、顧客管理などに役立つデータ分析手法を、主に技術的観点から詳しく紹介。効果的なＢＩ環境を作るためのデータベース（データウェアハウス）設計についても実践的に解説しています。

2,530円

BIシステム構築実践入門（eコマースデータ活用編）…

カレー物語の小説として楽しむだけでなく、広報を理解し習得しすぐに実践できる実務ノウハウ書！ 時は2000年代前半、1人の若手社員が伝説のテーマパーク「横濱カレーミュージアム」を広報で立て直した話である。 現在、カレー総合研究所及びカレー大學の代表で、しかも日本を代表する広報コンサルタントでもある井上岳久氏の実話に基づき小説化。 広告費ゼロの広報のみで同館を坪単価日本No.1にした広報の秘策とは？！ カレーミュージアム閉館から10年経たことを機に、その秘密がいま明かされる。 【あらすじ】 今や伝説となった「横濱カレーミュージアム」。 このテーマパークは2000年の開業時にオープン広報で有名になったが、その後、担当者の運営の愚策により経営危機に陥ってしまう。この危機に1人の男が復活を託され、手探りながらも独自の広報戦略と手法を用いてV字回復させた。ラストのやむを得ない理由で閉館するシーンは、感動が待っている。 【購入者様への特典】 「カレーうどん革新ラボ開店リリース見本」付

1,430円

【POD】咖哩なる広報　〜伝説のテーマパーク「横濱カレー…

独特の食感でアメリカ人に大人気「ハイチュウ」、狙うは五大陸制覇「じゃがビー」、「柿の種」はこんな国で愛されている！！国内では廃番→海外で活復したお菓子たち、「カラムーチョ」「ベビースターラーメン」…日本のお菓子が切り開く“海外戦略”の道！

1,650円

「ポッキー」はなぜフランス人に愛されるのか？…

3,080円

経営システム的考え方…

孫子の兵法から、チンギス・ハーン、マキャベリ、チャーチルまで、世界史上で革命を起こした戦略に加え、近現代の企業の戦略まで広げて解説! 佐藤優氏のわかりやすい監修で、古今東西の戦略をイラストで簡単に理解できます。大人の教養が身につく一冊です。

1,870円

歴史を動かした最強の叡智がイラストでわかる! 世界の戦略…

Z世代攻略の切り札！　もはや、小売業界の革命だ！ 大手以上に、中小零細こそ可能性大！ 【エンタメ×コマース】モノが売れない時代の驚異の販売戦略、完全公開。 ・ライブコマースとは何か？ ・テレビショッピングとライブコマースの違い ・どの企業が、誰が、ライブコマースで買っていくのか？ ・ライブコマースのはじめ方 ・ライブコマースの5W1H ・ライブコマースの失敗例 ・ライブコマースで成功させるための絶対要素　・・・and more

1,760円

売れる「ライブコマース」入門…

ウザイくらいのＣＭで市場をこじ開ける。周りが守っているから、攻めていく。「カードファイト！！ヴァンガード」の仕掛人であり、新日本プロレスオーナーでもある木谷高明が明かす成功までの軌跡！創業から５年で年商１５０億！ブシロードを急成長させた経営の極意とは。

1,466円

煽動者

＜b＞人手がなくても、お金をかけなくても、今日からできます。＜/b＞ 小売・サービス・飲食業どこも「珍しさ」で勝負をしようとしています。 でも、すぐに飽きられてしまう時代だからこそ、 実は＜b＞接客で売上アップを図ることが、効率的でお金をかけずに実現できる最善策＜/b＞なのです。 ＜U＞お客様に喜んでもらえる接客ができたなら、 それは売り上げだけでなくやりがいや楽しさにもつながります＜/U＞。 ＜font size="4" ＞本書で「他とはひと味違う接客」を学び、 楽しみながら売り上げをあげていきましょう！＜/font＞

1,650円

少ない人数で売上を倍増させる接客…

ご用聞き営業からコンサルティング営業へ。顧客の相談にのれる営業マンでなければ未来はない！コンサルティング営業の考え方とノウハウを公開！

1,925円

法人営業で成功するにはコンサルティング力を磨け！…

いわゆるIT開発に関わる技術系の方のために契約と契約書の解説を行う。英文契約書の実務をベースに日本語の条項も明示し、1冊で英文・和文の双方を扱う画期的な書である。

3,520円

初めての人のための英文・和文IT契約書の実務…

10年振りの改正になった個人情報保護法の内容を、わかりやすく説明し、実務上の重要事項をフォローする。法律を理解すれば、個人情報を安全にかつ適切に活用することができる！ 目次より 第1章 ネットショップ開設から閉鎖までの手続き 第2章 取引上知っておかなければならない法律上のルール 第3章 さまざまな契約書作成のための基本事項 第4章 ホームページの作成・運営をめぐる法律と書式 第5章 個人情報の管理と顧客情報の漏えい対策 第6章 業務妨害・ネットトラブルに遭ったときの対応策

2,090円

最新ネットビジネス・通販サイト運営のための法律知識…

この1冊でSSO（シングルサインオン）のメリットと導入実例がわかる、経営者・CIO・CTO・情報システム担当者必見の書。 　暗証番号やパスワード運用ミスによる情報漏えいや企業競争力低下ーー。こうした「認証の運用課題」は今や、企業経営にも大きな影響を及ぼすといっても過言ではない。 　そんな中、1回の認証手続きでネットやサービスにアクセスできるSSOが、企業の情報システムの課題を一挙に解決するシステムとして注目を浴びている。SSOの導入により「認証のサイロ化」を防ぎ、業務効率化、運用コスト削減、セキュリティと生産性の向上を実現できるのだ。 　本書ではまず、企業に明日起こってもおかしくない「認証に関する様々なリスク」を紹介し、認証が企業の経営課題となっていると警鐘を鳴らす。さらにパスワード認証の利点と欠点、パスワード認証を強化する多要素認証の仕組みを解説する。 　中盤からはSSOの方式や機能、導入によるメリット、クラウドサービスとのSSOを行うフェデレーションの仕組みをSAMLを例として詳しく掲載。また実際にSSOを導入した3社（運輸・流通業界、IT・サービス業界、金融業界）のケーススタディにより、導入の際の注意事項や成果なども紹介する。 　最終章ではFIDO、FinTech、ソーシャルログインといった注目の認証技術も紹介した。

1,980円

成長する企業はなぜSSO（シングルサインオン）を導入する…

多様な「顧客の声」にいかにして耳を傾け，真に革新的な製品を生み出すのか。新製品開発におけるマーケティングとR&Dの部門間関係と顧客情報の利用に焦点を当て，顧客志向の有効性と課題を考察する。製品開発の最重要問題に，定性的・定量的に挑んだ意欲作。 序　章　新製品開発における顧客志向の実現 第1部　文献レビュー 　第1章　新製品開発研究の展開／第2章 マーケティングとR&Dの統合に関する研究の展開／第3章　顧客情報の利用に関する研究の展開 第2部　複数ケース・スタディと概念モデル 　第4章　消費者行動の観察ー日立「野菜中心蔵」のケース／第5章　消費者プロトタイプ・テストー三洋「おせっかいやめました」のケース／第6章　消費者家庭での実験ー松下「遠心力洗濯機」のケース／第7章　本書の概念モデル 第3部　実証研究 　第8章　家電産業におけるバランス分化と顧客情報の利用／第9章　一般消費財におけるバランス分化と顧客情報の利用／第10章　顧客情報の利用と製品の革新性 　終章　発見事項とインプリケーション

3,740円

顧客志向の新製品開発…

2,640円

感動と価値を売る、ストーリーのあるブランドのつくり方…

２０２０年。生活は変わった。パッケージデザインは変わるのか。コロナ禍の下で、初めてのオールオンライン審査４０４点の掲載作品から、これからのデザインへの光を見る。今回で１９回目となる「日本パッケージデザイン大賞」。２０１８〜２０２０年制作の応募作品から厳正な審査を経て選出された、入賞・入選作品４０４点を掲載。

27,500円

年鑑日本のパッケージデザイン（2021）…

才能豊かな10代 30歳までの次代を担うであろう新鋭クリエイターを＋81独自の視点でピックアップ。彼らが持つ独自の感性や審美眼に触れ、未来のクリエイティヴ・シーンを見据える。

1,320円

＋81　vol．78

誰もやったことがないことで、笑いと驚きを届けたい！ 40回以上転職して見つけた、地域起業という働き方 様々な職種を経験し鹿児島で起業した著者が、試行錯誤のすえ、生パスタの自動販売機やふるさと納税で成功にいたる奮闘を紹介しながら、起業の秘訣をすべて解説。 鹿児島県の自販機が、「ナニコレ珍百景」「所さんの学校では教えてくれないそこんトコロ」など全国TV放送も含む14メディアから取材された裏側も伝えます。 これから起業を考えている人、起業したけど伸び悩んでいる人、地域活性化に関心のある人必読の、ユニークな体験的起業ガイド。 はじめにーー起業は人それぞれ 1章　生粋の麺職人でもないのに製麺で起業する 2章　自動販売機で生パスタが買えると誰が想像したか 3章　自動販売機がメディアを連れてきた 4章　じゃあどうしたら私は起業できるの？ 5章　思い通りにならないときにはメッセージがある 6章　継続しても変化しても冒険は続く あとがき

1,650円

鹿児島県で私が始めました 生パスタは自販機で…

全社のデジタル変革は顧客価値の再創造から始まる! デジタルは既存ビジネスの効率化と新しい事業立地の探索を実現するが、それを混同して進めると中途半端な成果しか生まない。デジタルプロジェクトを顧客価値を再創造する「特区」として専門化し、人財とマネジメントの両面から成功する戦略を示すとともに、そこで得たスキルや手法、風土といったものを全社の変革に活かすための方法を示す。

2,420円

デジタル変革と学習する組織…

「いらっしゃいませ」「お疲れさまです」は もうおやめなさい！！ 型破りな発想と伝え方で、 たった5年間で5000人以上の 売れる人材→人財を育成している「モヒカン紳士」こと 伝説の研修講師が明かす！ 誰でも「神セールス」になれる超シンプルな思考&行動習慣！！ 内気、口下手、恥ずかしがり屋、押しが弱い… そんな、営業・接客に自信が持てないあなたでも、 必ずお客様から選ばれる“セールスパーソン”になることができる！　 リピーター続出、伝説の研修講師による “億売るためのスキル”を余すところなく伝授！　 「いらっしゃいませ」「お疲れ様です」…… 営業、接客場面では当たり前にくり返されるこの言葉、 本当に必要ですか？　 売ることばかり考えて、営業・接客していませんか？ 自分はしゃべりが苦手と決めつけて型通りのことを言っていませんか？ もしあなたが今、営業成績が上がらず悩んでいるなら、 難しいマーケティング論も、型通りの接客術も手放して、 目の前のお客様にだけ集中してみましょう。 お客様をよく観察し、 話をよく聴き、 そしてお客様のことをしっかりと理解する。 たったそれだけのことをくり返すだけで、 あなたの営業成績は劇的に変化するはずです。 そこには口下手とか、 押しが弱いとか、 人見知りとかいうことは一切関係ありません。 本書では、そんな小さな行動の積み重ねこそが お客様の心を捉え、 やがては大きな成果へと繋がっていくという、 誰でもできる超シンプルな営業・接客術を紹介。 今日から真似できる、非常識な接客、 型破りな取り組みが起こした奇跡の実例も数多く掲載！ たった5年間で5000人以上の売れっ子“セールスパーソン”を輩出！ 元数億円売り上げた伝説の“神セールス”の大人気研修講師が明かす！ 本当に“良い接客”とは何かをとことんまで追求した、 誰からも選ばれる「セールスパーソン」になれる 超シンプルな思考&行動習慣を大公開！ はじめに 第1章 「いらっしゃいませ」を疑え！　〜価値は誰にとっての価値か？ ・営業の原点は接客にあり！！ ・観る・聴く・知るーー本当にできていますか？ ・神対応はこうして生まれる 第2章 マーケティングはすべて「三角形」でうまくいく！ ・マーケティングを三つに分解する ・シンプルに捉えると見えてくるコト 第3章 事例満載！“ヒト発想″のススメ　〜P to Pマーケティング®の肝 ・自販機に見る三つの物語 ・モノからヒトの流れに取り残されるな！ 第4章 接客を“マーケティング的″に発想する ・学校では学べない「ほんとうの接客」教えます！ ・実例！非常識な接客が起こした奇跡 おわりに 付録（対談）

1,870円

内気、しゃべれない・・・ 営業下手でも3億売る技術！…

2,750円

中小企業の正しいIT構築の進め方…

２０１７年全面施行の新個人情報保護法では、小さな会社も対象になります。必要な対応をすっきり解説。

1,760円

小さな会社の新個人情報保護法…

口ベタで、臆病で、面倒くさがり屋でも、３６のルールを実践するだけで、売上数字は一気にあがる！人見知り営業マンが、トップ営業・最年少部長になれた、最速最短で売上をあげる技術。

1,540円

営業が死ぬほど嫌いでもラクに結果を出せる36のコツ…

880円

個人情報保護ハンドブック…

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