今号は、ロンドンやブリストルを中心に形成されたU.K.ストリート・カルチャーのアート・シーンにフォーカスをあて、各アーティストの作品や制作背景を紹介する。U.K.ストリート黎明期からカルチャー・シーンに影響を与えてきたアーティストや、2000年代以降に活動をはじめ、独自の技法を用いてストリート・カルチャーを進化させるアーティストのインタビューを通して、30 年以上に及ぶU.K.ストリート・カルチャーのアート・シーンを知ることができる一冊となった。 Jamie Reid ー Tunnel Vision - The Cans Festival 2008 to the “Banksy Tunnel” ー Beauty Is Still in the Streets ー Jimmy Cauty Nick Walker SHOK-1 Pure Evil Bambi Paris ー An introduction to the streets of Manchester by Ric Blackshaw ー HazardOne Fanakapan David Speed The Postman Lucy MacLauchlan Russell Maurice

2,200円

＋81　Vol．93

1,650円

「顧客満足経営」の極意…

ミリオンセラー『買ってはいけない』のコンビが放つ…。食と生活を守り、育てるために、知っておいていただきたいいくつかのことがら。

1,430円

「賢い消費者マナー」教えます…

データサイエンスやAIが脚光を浴び、多くの企業でデータ分析の部署が新設されている。しかし、人材が集まらない、すぐに辞めてしまう、実績が上がらない等の問題も少なくない。本書は、データサイエンティストの特徴を明らかにし、会社に定着して能力を発揮してもらうためにマネジメント層が行うべきことを述べている。 第1章　今はどういう時代なのか 第2章　データサイエンティストは希少生物である 　1　データサイエンスという仕事 　　⑴　何が問題なのか 　　⑵　データサイエンティストという職業 　2　データサイエンティストとはどういう生き物なのか 　　⑴　フィールドワークから 　　⑵　生き物としての特徴 　3　希少生物の飼育係として 　　⑴　マネージャー＝飼育係の仕事 　　⑵　希少生物を死なせないという使命 　　⑶　生物多様性の保護 　　⑷　パフォーマンスを出させるために 第3章　データサイエンティストが生きる環境を整える 　　⑴　棲処：働きやすい環境とは？ 　　⑵　食べ物：活動（仕事）の原動力 　　⑶　繁殖：育成に必要なもの 　　■ インタビュー1　データアーティスト・山本社長 　　■ インタビュー2　DeNA・山田部長 　　■ インタビュー3　分析屋・廣川社長 第4章　これからどうなっていくのか

1,650円

データサイエンティストの育て方…

3,080円

カテゴリーの役割と構造…

生活者の欲求を起点に設計するDX時代のビジネス戦略 新たな時代のR＆Dを推進する博報堂DYホールディングスが体系化した、事業開発者のための先進的ビジネス戦略！ 欲求は、「個々の生活者の内部」から生じているのではない。 「生活者・物・情報のつながり」から生じている。 つながり方は変化しており、生活者自身も欲求に気づいていない。 従来、生活者の気づいていない欲求といえば、属性や趣味嗜好、日常生活における価値観といった、「個々の生活者の属性」に影響を受けて生じるものだった。それは、しばしば生活者の「インサイト」と呼ばれ、それに着目することが重要であると言われてきた。 しかし、5G、IoT、AI、AR／VRといった「つながるテクノロジー」の発展によって、欲求は、「個々の生活者の属性」だけでなく、「生活者・物・情報のつながり」にも影響を受けて生じるようになった。 本書では、このような「生活者・物・情報のつながり」に影響を受けて生じる欲求のうち、生活者自身も気づいていないものを、「生活者モード」と定義し、生活者モードを捕えるための事業やマーケティングの戦略策定の方法論を提示している。 CHAPTER01 生活者の新たな欲求「生活者モード」 CHAPTER02 成功事例に生活者モードが見える CHAPTER03 「コト提供ビジネス」への転換 CHAPTER04 生活者モードを捕えるビジネス戦略の策定 CHAPTER05 生活者モードを捕える新たなマーケティング CHAPTER06 「デジタルロケーションマーケティング」の可能性

1,980円

変貌する生活者の欲求を捕え、DX時代の事業を設計する　生…

「営業・販売としてのスキルや経験は十分なのに、なぜ売れないのか…」顧客は、商品を選んでいるのではありません。「誰から買いたいのか」を選んでいます。だから「あなたから買いたい」と、顧客に印象づけられれば売れたも同然です。本書では、顧客とファーストコンタクトする瞬間の「印象」に着目し、営業成績を上げるための印象マネジメントのスキルを解説します。

1,628円

あなたから買いたい

ITやAIを駆使して、規制対応を企業戦略とせよ！ DXの基盤となり、企業のあり方をも変えるーー。新たな付加価値を創り出す革新のテクノロジーを詳説。 「レグテック」とは、規制とテクノロジーを融合した概念。金融業界が金融規制などの課題を解決する新技術がルーツである。AIやビッグデータなど先端のITを活用し、各国で異なる複雑な規制などに対応するコスト削減やマネーロンダリング（資金洗浄）対策といった課題解決をはかる。 「レグテック」に最も関心が高いのは金融業界だが、応用範囲はそれだけではない。コンプライアンス関連の負担増に悩んでいる法務部、爆発的に増える個人情報管理を迫られる一般企業、各国で細かく異なる規制を把握して商品に反映させる必要があるグローバル製造業、そして急速に発展するテクノロジーによって複雑化する問題に対応しなければならない規制当局側もレグテックに注目。 本書は国内外の豊富な事例を紹介しながら、どのような技術がどう活用されているのか、わかりやすく解説。 第1章 レグテックはどんな未来を描くのか 第2章 レグテックとは何か 第3章 レグテックの世界市場と日本の市場 第4章 レグテックの活用が進む業務 第5章 レグテック推進において直面する問題 第6章 規制ギャップをビジネス戦略にできるか 第7章 レグテック・エコシステムへの期待 第8章 ダイナミックな世界へと進化するレグテック 第9章 レグテック・イノベーションの実現に向けて

1,980円

レグテック・イノベーション…

パラダイムシフトを起こすのは「ひらめき」と「行動」。脱下請けを実現し、１００年に一度の大改革期でも成長を続ける中小製造業経営者が語る「日本のモノ造り」の真価とは。

1,760円

シン・メイド・イン・ジャパン…

【概要】 〜商品企画を成功させるための七つ道具〜 本書のテーマである「商品企画七つ道具」とは、一般的に組織で実施されている商品企画を円滑に、また効率的に成功させるために用いられている「七つの道具(手法)」のことです。具体的には、商品企画プロセスを四つのプロセス(1調査・分析、2発想・統合、3選定・最適化、4移行・接続)に分類し、各プロセスの分析に有用な七つの手法(1インタビュー調査法、2アンケート調査法、3ポジショニング分析法、4アイデア発想法、5アイデア選択法、6コンジョイント分析法、7品質表)を体系化し、商品企画を円滑かつ効率よく行うための方法論です。 1992年に全国の著名な研究者が「“商品企画とマーケティング”ワーキンググループ」という研究グループを結成し、1994年に導き出された理論立ったマーケティング手法であり、この理論が提唱されてから2019年で25年目を迎え、既に理論の枠を超えて、実践的な手法として全国の組織にて導入されています。 また、2019年9月に実施された第28回品質管理(QC)検定2級にて「商品企画七つ道具」に関する問題が出題されるなど、品質管理において大変重要な手法です。 《本書の特長》 ▼これまでの書籍であまり扱われてこなかった「新たな価値創造や新商品開発マネジメントにおける商品企画七つ道具の役割や価値」などについて詳細に解説をしており、既に「商品企画七つ道具」を導入されている組織にとっても大変興味を惹く内容です。 ▼ここだけは押さえておきたいという実務的な要点、勘所（注意点）に焦点を絞り、各手順を表形式にまとめているため初学者にも理解しやすく、新入社員の教育から中堅社員・熟練社員まで幅広くご活用いただけます。 JSQC選書とは 「新・質の時代」における新たな品質論を各界に展開し広く啓蒙していくことを目的とし、普及啓蒙活動や推進運動の一つの形態とするシリーズ書籍です。 広い層の知識人に対して品質の意味・意義を説くために、興味ある時事をとらえつつ、品質にかかわる基本的概念・方法を説明します。敷居は低いものの中味の濃い一連の書籍というコンセプトのもと、品質の深遠なる概念を専門外にも分かりやすく解説する「高度教養講座」と位置付けられます。 第1章　商品企画七つ道具とは 第2章　商品企画七つ道具の各手法 第3章　市場環境の変化と商品企画七つ道具の変化 第4章　ターゲット顧客や対象商品が不明確な場合への適用 第5章　商品企画七つ道具を用いた商品企画の実践

1,870円

JSQC選書30　商品企画七つ道具…

「勘に頼らない技術を求めても、結局は勘に頼る部分が少なからずある」「過去の事例と比較しても、元のコストがまちがっていれば誤りの連続になるし、すぐに陳腐化する」そんなジレンマに悩む方のために、大規模システムを多数経験してきた著者が、最小限のコストで最大の効果を得る「勘と経験」の本質を教えます。

3,036円

コスパのいいシステムの作り方…

私たちはいつも奇跡の時を生きている。「夢」と「幸せ」をあきらめない心。経済力があれば、大切な家族、仲間を守ることができる。「稼ぐ仕組み」共感できるリレーションビジネス。

1,650円

「天職」とのめぐり逢い…

二流と一流の差は、ほんの少しの心遣い！！「行動心理学」のコツさえ掴めば全ての「苦手」が「得意」に変わる！行動心理学的な見地から「営業」を捉えお客さまの「心理」を把握することが営業マンとしての成長を手助けしてくれる！！営業の考え方がガラッと変わる２０の法則。

1,430円

商談が楽しくなる！モノが売れる！営業マンの自己心理改革…

1,320円

＋81　vol．68

女性発明家８０人のヒット１００商品勢ぞろい！「初恋ダイエットスリッパ」「炊飯蒸篭」…女性の考えた発明品やアイデア商品が人気を呼んでいます。しかし、どんなものでもヒット商品になるわけではありません。長年にわたり多くの女性発明家とのネットワークを築き上げてきた著者は、機能やデザインから販売方法に至るまで、すぐれた「着想」こそがヒット商品に共通するものと考えています。豊かな着想や感性は、これから発明をしてみたいと考える初心者はもちろん、経営者や商品企画担当者にとっても、大いに参考になるはずです。

1,760円

女性発明家の着想に学ぶ…

第一線で活躍するデザイナーのやりくりノウハウ大公開。

2,420円

デザイン・印刷加工やりくりBOOK…

化粧品、健康食品等々の売上倍増！ 「クリエイティブテスト」の手法を一挙公開 4つのパターンのうち、「注文を多くとれるチラシ」はどれか？ 「クリエイティブテスト」 ＝「売上を上げるチラシがわからない、つくれない」 という悩みを解決するマーケティング手法 担当者の経験や好みで広告紙面をつくってはいけない！ 通信販売の広告では、紙面のデザインなど感覚的な良し悪しよりも、 「いかに消費者から注文があったか」という費用対効果の指標で広告を評価します。 健康食品や化粧品などの通信販売で、費用対効果を最大化する手法が「クリエイティブテスト」です。 クリエイティブテスト（広告効果判定テスト）では、同じ商品、同じ価格表示のチラシを複数のパターンでつくってみて、ターゲットに響くキャッチコピーやビジュアル表現を、まずは小規模な市場で検証します。その結果を見て最も効果的なチラシを選んで、大規模展開することで、チラシ配布の費用対効果は倍増、3倍増にできる場合もあります。 通販市場は、年間4兆6700億円（〜2011年3月）を超え、過去10年で2倍となっています。 特に、健康食品、化粧品分野は、大手メーカー系、ベンチャー系ともに参入企業が増加し、広がりを見せています。 本書では、通信販売の広告制作について、知っておきたい業界基礎知識から紙メディアでの掲載原稿、チラシの制作ノウハウまで、初心者にもわかりやすく、体系立てて解説しています。 第1章　　初級編1　通販ビジネスの全体像を知る 　通販ビジネスモデルへの理解が必要な理由 　通信販売と店舗販売の違いとは 　通信販売のビジネスモデル 　単品リピート通販の収益モデル 　よく使う通販マーケティング用語 　 第2章　初級編2　通販に学ぶ「新規顧客獲得」と「リピート顧客の離脱防止」 　「新規顧客獲得」の3つのポイント 　「新規顧客獲得」の決め手を握る「初回購入特典」とは？ 　初回購入特典と引き上げ施策の連動 　新規顧客をリピート顧客へと育てる「離脱防止施策」 第3章　中級編　　売上を上げるチラシ紙面のつくり方 　通販チラシとはどのようなものなのか？ 　通販チラシを作るための事前準備 　訴求を紙面に反映する 第4章　上級編　クリエイティブテストの方法 　クリエイティブテストとは何か 　クリエイティブテストはなぜ必要なのか 　クリエイティブテストの方法 　クリエイティブテストを行なう上での注意点 　レスポンスを正確に計測するための工夫 　レスポンス改善のヒントを探る 　チラシで行なうクリエイティブテストの費用と期間 　目標達成チラシが完成したら 第5章　応用編　明日から使える反響アップの仕掛け 　ハガキ付き、ハガキなし、どっちが有効？ 　ハガキのミシン目を入れると○％反響アップ 　紙面の大きさ、紙の斤量はレスポンスに関係する？ 　キャッチコピーを大きくしただけで！ 　初回購入特典（オファー）は目立たせるべき？ 第6章　実践編　事例に学ぶクリエイティブテストの活用法 　クリエイティブテスト実績を見る前に 　事例1　栄養サプリメント　A社 　事例2　ファンデーション付化粧品トライアルセット　T社

2,200円

通販マーケティング売れるチラシ入門…

カスハラ対策は今以上にお客様と良好な関係を築くための施策であると捉えれば、よりポジティブなイメージで取り組める。本書は顧客志向の視点からカスハラ対策に挑む企業へのエールとしてまとめている。特に中小企業、小規模事業者のカスハラ対策の一助になれば幸いである。

1,650円

お客とお店のためのシン・カスハラ対策　〜カスハラ対策で伸…

お金なし・コネなしでも取材殺到！元テレビマンが教える！取材獲得後に差がつくテレビ出演のノウハウ。

1,760円

小さなお店・会社、フリーランスの「テレビ活用」7つの成功…

人間らしさを取り戻そう！「共感」「哲学」「体験」。ＧＡＦＡやイーロン・マスクが、専門スキルより重視する“思考”とは？

1,980円

AI時代に「必要とされる人」になる…

データ分析の基本がやさしくわかる。ＶＢＡで自動化すれば１０倍速くなる。

2,134円

Excel　VBAでデータ分析…

1,320円

＋81　vol．67

2,750円

グループダイナミックインタビュー…

「予算がない」「他社の方が安い」…顧客の値切り戦術を徹底分析、それを突破する実践スキルを全公開！！力関係を逆転、価格商談を抜け出し、価格以外の条件交渉も有利に展開できる交渉力を養成。

1,650円

実践！！値切りを封ずる商談技術…

本邦初のテレビ通販コミック! 家事と育児にちょっぴり疲れた女流マンガ家が何の気なしに見始めた通販チャンネル。そこで繰り広げられるゴージャス&スペシャルな世界にどっぷりハマってさあ大変!

1,100円

しょっぷちゃんアモーレ 通販ホリックな私たち…

★百年に一度の大きな波、デジタル産業革命(第4次産業革命)が押し寄せてきている。デジタル産業革命の象徴がGAFA(グーグル、アップル、フェイスブック、アマゾン)やBAT(バイドゥ、アリババ、テンセント)だ。この米国メガデジタルプラットフォーム・GAFAの影響が、今後すべての日本企業に及んでくる。すべての企業が一刻も早くデジタルシフトしなければ自社存亡の危機なのである。 ★進化のスピードの速いデジタル分野の最前線にいる著者が、これらのGAFAの強さを読み解き、日本企業が置かれている状況と今後起きるであろう未来のトレンドを予測し、デジタルシフトの必要性を説く。デジタルシフトに取り組む企業数が増えてはいるが、実際に成功した例は少なく、失敗事例のほうが大半である。 ★デジタルシフトの支援をしてきた著者だからこそ、失敗事例を分析し、実体験から現時点での最良の方法と描くことができる。著者は、トップや経営陣の危機感や覚悟といった意識の問題と人と組織の問題が全てだという。デジタルシフトに失敗する理由、そして成功に導く人と組織とはどういうものかを丁寧に解説。まずは、経営者が取り組むべき「デジタル力」向上のための3つの習得法を紹介。また、実務を担う社員たちに必要な「デジタル力」とデジタルシフトを推進する4種の「デジタル人材」についても言及。 ★立教大学ビジネススクールの田中道昭教授と著者との特別対談掲載。 第1章　デジタルシフトしない企業は消え去る 第2章　デジタルシフトを成功に導く方法 第3章　まずは経営者のデジタルシフトから始めよ 第4章　デジタルシフトに必須の「デジタル人材」4職種 第5章　実践デジタルシフト人材育成プログラム

1,760円

GAFAに克つデジタルシフト…

提携相手の選択・対等でWin-Winな関係の構築・知的財産の組み合わせなど、オープンイノベーションを円滑に進める方法を徹底解説！ 日本のモノづくりビジネスは、すべてを自社で行う「自前主義」の進め方ではうまくいかなくなってきている。そこで取り入れたいのが世界的にも主流になりつつある「オープンイノベーション」だ。他社と協力して進めるため、自社だけでは賄えない技術や知識を得て開発を進められる。ただ、日本では「企業同士で対等な関係を構築し、事業を進めることができない」点が大きな課題となっている。 オープンイノベーションを成功させるためには、1「対等な関係」の提携でなくてはならないこと、2対等な関係だからこそ、お互いに相手から「学ぶ場」でなくてはならないこと、3ゴールが「Win-Winの関係」でなくてはならないことの3つの基本要素が必要で、これらをクリアするために著者が考える「新しいビジネスを導くテクノロジー・コラボ術」を解説する。 コラボ術のポイントは、1自社の強みを活かし、他社のテクノロジーも活かすことで自社の弱みを克服する「テクノロジーの融合」を検討する、2その構想を実現できる提携相手を見極め、具体的なWin-Winの関係を構築する知的財産（ノウハウや情報資産を含む）の組み合わせをプランニングする、3そのうえで提携相手のビジネスも踏まえた成果の配分設計を行う、という3点で、事例を交えて実践方法を伝える。 さらに、コラボ術実現のための企業の意識改革として、受け身体質からの脱却や相手企業と学びあうことの重要性を説き、有識者のインタビューも交えて、日本のオープンイノベーションの未来を語る。 第1章 なぜオープンイノベーションはうまくいかないのか 1-1．自前主義の思考でオープンイノベーションを実施する落とし穴 1-2．なぜ「対等な関係」になれないのか 1-3．なぜ提携先と信頼関係を構築できないのか 第2章 新しいビジネスを導く「テクノロジー・コラボ術」とは 2-1．戦略的なテクノロジーの融合が市場を創る 2-2．Win-Winの関係を構築できる戦略的な提携相手の見極め 2-3．Win-Winの関係を構築する知的財産の組み合わせ 2-4．戦略的な成果の配分設計 2-5．提携先との信頼関係構築とリスクマネジメントの両立 第3章 オープンイノベーションを推進するための土台づくり 3-1．対等な関係を築くうえで必要なもの 3-2．自社の強みを再定義する 3-3．受け身体質を脱却する 3-4．学びあうために必要なもの 3-5．「学びあうこと」がオープンイノベーションの中核要素であり、価値でもある 第4章 これからのオープンイノベーション 4-1．日本のモノづくり企業は、このままでよいのか 4-2．歴史的必然としてのオープンイノベーション 4-3．学び敬いあうオープンイノベーション 4-4．技術立国日本の復活に向けて

2,090円

学びあうオープンイノベーション…

記憶ではなく映像資料から、戦後社会のリアリティに迫る。これまで眠っていた９０００本余の初期ＣＭを掘り起こし、ＣＭ論に新たな展開をもたらすと同時に、戦後日本文化の歴史と現在を見直す。ステレオタイプに基づく昭和イメージに一石を投じる１冊。

3,300円

テレビ・コマーシャルの考古学…

経営者＆営業マネージャー必読！ 本書では、営業組織の力を測る重要な要素である受注予測精度に焦点を当て、強力な法人営業組織を構築するための秘訣を紹介しています。 各章では、営業マネジメントの必要な能力や受注予測の重要性、予測ができていない営業組織の特徴、正確な予測ができない理由などをわかりやすく解説。また、問題解決の重要性や営業プロセスの構築方法、組織変革の要素、営業DXの進め方などもわかりやすく伝えています。 営業担当者のビジネス実行能力を最大限に引き出すためのノウハウが満載の一冊です。 【目次紹介】 はじめに 第一章　受注予測精度を見れば営業組織の能力がわかる ・今、営業マネージメントに求められる能力 ・経営者が営業組織に望むのはビジネス ・ビジネスを実行できる能力とは ・受注予測精度とは何か？ ・能力は受注予測精度に現れる 第二章　受注予測ができていない法人営業組織の特徴 ・粗利益分布図 ・見込商談数と成約率 ・既存顧客と新規顧客 ・受注予測精度が高い、低いとは何を意味するのか？ ・なぜ、受注予測精度を高める戦略を重視すべきなのか 第三章　なぜ、正確な受注予測ができないのか？ ・商談の状態把握に利用されている定義 ・貢献できないものに意味はない ・守られない、守れないプロセス ・見極めができないことによる真の課題 ・見極めができる営業組織は適格性を判断する 第四章　営業のスタートは問題を知ること ・営業が下手だとしか考えられない敗退理由 ・「顧客のニーズに対応する」は誤った考え ・購買というゲームのルールを知る ・問題を構成する5つの要素 ・予算はより良い未来に見合うかで決まる ・問題を知れば適格性が見極められる 第五章　受注予測ができる「強い営業組織」の営業プロセス ・B2B市場の特徴 ・法人営業戦略を考える ・法人営業攻略目標とは何か？ ・購買プロセスと登場人物 ・購買プロセスと意思決定プロセス ・法人営業攻略目標　絶対条件その1：攻略目標の設定 ・法人営業攻略目標　絶対条件その1.5：力を持つために ・ダイレクト（直接）とインダイレクト（間接） ・キーマンとは ・法人営業攻略目標　絶対条件その2：目標達成のための力を得る ・法人営業攻略目標　まとめ ・営業プロセスは3フェーズで考える ・3つのフェーズの活動目標 ・3つのフェーズで見極めるべきこと ・営業プロセスとは 第六章 「強い営業組織」への変革に必要な3つの要素 ・「強い営業組織」に欠かせない3つの要素 ・『組織は戦略に従う』『戦略は組織に従う』 ・組織文化を形成するために ・タレントマネージメント ・3つの要素の関係 ・活動目標の実行力を測定する ・受注予測精度を見る 第七章　営業戦略無くして営業DXには取り組めない ・営業DXの目的とは ・マーケティング主導で見誤った営業DX ・よくある営業DXの進め方 ・レディメイド型とオーダーメイド型の違い ・なぜ、オーダーメイド型ではデマンドジェネレーションがうまく機能しないのか ・営業DX改善事例 ・商談は宝の山、商談が増えれば売上げが増えるという誤った考え ・改善により何が変わったのか ・改善は道半ば、継続改善の考え方 おわりに

1,760円

【POD】営業はビジネス実行能力が9割 -強い法人営業組…

1,320円

＋81　vol．74

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