1,320円

＋81　vol．74

何でも話せる、ここに来てよかった。施術院・サロンのための、お客様のニーズを的確に探る・叶えるコミュニケーションのコツ。

1,650円

“地域一番”繁盛院の接客術…

沈黙／ギャラリー効果／シャットアウト／秘密録音／救援依頼…ａｎｄ　ｓｏ　ｏｎ！理不尽な客を撃退する最強話術一挙掲載！

1,430円

絶対にカスハラに負けない≪実践≫心理テクニック53…

11,000円

「日経企業イメージ調査」について（2024年2月）…

本書の目的は『営業における常識とも言える基礎的なルールを紹介することで、あなたの営業に対する取り組む姿勢・考え方を正しい方向に導くこと』と『基礎を固めることの重要性』。基礎的な１０１のルールを習得することで、必ずあなたの営業成績は伸び、できる営業マンの仲間入りができる。

1,045円

あたりまえだけどなかなかできない営業のルール…

「イノベーション創出」に向けて国を挙げた取り組みが加速する。米国のプロジェクトマネジメントを超える日本開発の手法。研究開発のみならず会社経営にも活用できる体系と展開法を詳述。

2,200円

実践プログラムマネジメント…

「つくる人に負担をかけない」、「読んだ人がすぐ判断できる」企画書＝「シンプル企画書」のつくり方を完全伝授。企画書作成の基本が身につく１冊。

1,540円

10分で決める！シンプル企画書の書き方・つくり方…

大手家電量販店ナンバー１販売員から保険営業トップセールスマンになった男の「売らない」営業術。できる営業マンになるための１００か条。

1,650円

愛され営業

一向にアポが取れるようにならない…今まで取れていたアポが急に取れなくなった…そんな方は、押さえておくべき「テレアポの基本」を知らないだけなのかもしれません。本書では、意外に知られていないテレアポの基本をＣＤ付きで徹底解説！テレアポ職人が実践している、テレアポの４つのポイント「マインド」「リスト」「スクリプト」「話し方」をマスターすれば、初心者でも今日から「デキるアポインター」になれる。

1,650円

はじめてのテレアポ成功ブック…

資生堂とサントリーの広告を中心に、数々の名コピーを世に送り出してきた宣伝文案制作者が回想する広告とコピーの時代。

1,980円

職業、コピーライター…

日本一のアツい男が教える、幸せで、楽しく、毎日を感動的に生きる６１のルール。

1,210円

俺の自己啓発！

協業により、革新的ビジネスモデル、研究成果、製品開発、組織改革、地域活性化などにつなげるオープンイノベーションの法務を解説。 前著『スタートアップの知財戦略』において総論的なものにとどまっていたオープンイノベーションに関する言及を、コンパクトながらも実践的に内容を深く掘り下げる。大企業・大学・スタートアップ、それぞれの論理・利害関係を踏まえた上で、いかなる座組でオープンイノベーションに取り組めば、Win-Winになるか。当事者双方の視点を盛り込んだ指南書。 はしがき 第1章　オープンイノベーションの意義及び課題 　1　なぜ今オープンイノベーションなのか 　2　オープンイノベーションの意義 　3　オープンイノベーションの課題 第2章　スタートアップと大企業とのオープンイノベーション（その1）出資を伴わない場合 　1　着手前に取り組むべき事項ーー大企業側の留意点 　2　着手前に取り組むべき事項ーースタートアップ側の留意点 　3　検討開始段階の留意点1--独占禁止法との関係 　4　検討開始段階の留意点2--NDAを中心に 　5　開始段階の留意点ーーPoCを中心に 　6　共同研究開発段階の留意点 　7　事業化段階の留意点 第3章　スタートアップと大企業とのオープンイノベーション（その2）出資を伴う場合1--CVCの場合の留意点 　1　CVCの目的 　2　目的に応じた留意点 　3　スタートアップへの投資における契約上の留意点1--総論 　4　スタートアップへの投資における契約上の留意点2--投資契約（株式引受契約） 　5　スタートアップへの投資における契約上の留意点3--株主間契約 第4章　スタートアップと大企業とのオープンイノベーション（その3）出資を伴う場合2--M&Aの場合の留意点 　1　スタートアップに対する知財デュー・デリジェンスにおける留意点ーースタートアップが事前に整えておくべき事項 　2　スタートアップに対する法務デュー・デリジェンスにおける留意点ーースタートアップが事前に整えておくべき事項 第5章　スタートアップと大学とのオープンイノベーション 　1　産学連携における留意点 　2　大学からライセンスを受ける場合 　3　大学と共同研究を行う場合 資料 参考文献 事項索引 判例索引

4,620円

オープンイノベーションの知財・法務…

ビジネスを成功に導く、これからの時代の発想法。理系ミステリー森博嗣は、なぜベストセラー作家になれたのか？蒙古タンメン中本の看板はなぜ、真っ赤なのか？

1,430円

遠ざけの法則

これまでユーザーは「消費をする主体」として、商品やサービスの購入に行為が限定されていた。しかしオンラインプラットフォームが現れたことで、「サービスを提供」する主体として参加を促すことで、企業の成長を促進させることができるようになった。一方で、それを成功させるのは難しく、ある研究によると半分未満しか継続できていないと言われている。 著者はデンマークのレゴ本社と業務提携し、レゴユーザー向けオンラインプラットフォームを立ち上げ、そのサービスはレゴ社に移管されるほどに商業的な成功を収めた。本書は、そこで得られた知見やケーススタディなどをまとめつつ、数理的なモデルも作り分析を行った研究を元に執筆された。 どのような条件が揃えばオンラインプラットフォームが継続するのか具体的な条件を明らかにし、継続的な参加を促すメカニズムが設計可能なことを示すとともに、これを用いたユーザーイノベーションの商業利用が可能で、経営戦略の対象となりうることを指摘している。また大企業でなくても、先導するユーザーが創り出すイノベーションを商業利用できる可能性を指摘する。 従来では考えられなかった個人と企業の関係構築、またそれによる経済成長が期待される、大変公益性の高いテーマを扱う。 第1章 序論 第2章 先行研究 第3章 研究手法 第4章 ケース分析 第5章 一般化：アクター相互間メカニズムのモデル化 第6章 妥当性検証：ケースのモデルによる検証 第7章 考察：商業利用の意思決定 終章 結論

3,700円

オンラインプラットフォームの経営…

元トヨタホームのトップ営業マンが4万人に伝授した、 お客様とムリに会わず、ムダに会わずに成果を上げる 「セールスライティング」の極意！ ◎「書く力」は、これからの営業マンの必須スキル ◎「文章」があなたとお客様をつないでくれる ◎「お客様の後悔」をお客様は読まずにいられない ◎文章も「第一印象」がこれほど大事 ◎思わぬ大口契約を引き寄せる「年末のあいさつ文」 ◎「チャンスです」より「次はありません」がお客様を動かすワケ ◎なぜ、お金の話は文章で伝えるのがいいのか？ ◎「あなたの大切な人が〇〇」という言葉は効く ◎できる営業マンが「営業ノート」に書いていること ◎最終段階ーー「直筆の手紙」でダメ押しをする 「書く力」を磨けば、あなたの営業成績は劇的に変わる！

1,540円

営業マンは、「書く力」を磨け…

情報の利活用・管理の指針となる１冊。企業が解決すべき法的課題を網羅！「利活用」と「保護」を両立させる観点からアプローチ。多種多様な図表を用いて重要ポイントを“見える化”。Ｑ＆Ａ形式で利活用に関する諸課題を具体的に解説。総務省総合通信基盤局で施策の検討に携わった著者が最新の動向をわかりやすく解説。

4,730円

企業における個人情報・プライバシー情報の利活用と管理…

自分だけ頑張るのは、もうやめた。 道具(ツール)を働かせれば、こんなに効果が上がります。 3カ月、超ローコストでできる「営業リフォーム術」を紹介! 「予算が達成できない」 この営業最大の悩みに直面したとき、あなたの営業チームなら、どうしますか。 マネジャーが営業マンに、とにかくもっと頑張れとハッパをかける。 営業マンのマネジメント体制を厳しくして、日ごろからしっかりプロセス管理する。 「効果がある」と評判の営業システム(SFA)を導入する etc・・・。 しかし、残念ながらそれでは結果は出ないことを、みなさんご経験されたことでしょう。 上記の対策がうまくいかないのは、すべて「自分たちの能力」しか考慮されていないからです。 たとえば、ある営業マンが営業トークを鍛えぬいて、顧客企業の担当者を感動させたとします。 その担当者は「ぜひ御社にお願いしたいです! 」と言ってくれたかもしれません。 当の営業マンも、「手ごたえあり」と上司に報告するでしょう。 しかしその担当者が、決裁権限をもっている社内の上司にうまく説明できなかったら、どうなるでしょう? 次回のミーティングあたりで、「御社のご提案は通りませんでした」と言われて、愕然とすることになります。 法人営業は、自分たちだけ頑張っても、うまくいかないのです。 ウェブによって、顧客の購買プロセスは大きく変わりました。 当然、法人営業として何をしなければならないのかも、大きく変わっています。 いったい何が変わったのか。なぜ顧客は「購入に至る」のか。まず本書では、その本質を解き明かします。 さらに、顧客の新しい購買プロセスを分析し、それぞれの局面で顧客の決断を引き出し、購入へと導いていくための営業ツールをご紹介します。 7つのツールはどれも営業現場の知恵と工夫を引き出すものです。超ローコストで、その気になれば今日からでも取り組めるでしょう。 ぜひ、本書を片手にあなたの「営業のリフォーム」に挑戦してみてください。 これが新時代の「7つ道具」だ! ツール1: 24時間365日働く営業──引き寄せコンテンツ ツール2:顧客との関係を一変させる──インスパイア・プレゼン ツール3:「見込み違い」を根本から退治! ──ビジョン共有ツール ツール4:顧客から「お願い」される営業になる──ロードマップ作成ツール ツール5:提案しない提案書──○○実現計画書 ツール6:隠れたキーパーソンを発掘する──仕事と人のつながりマップ ツール7:ダラダラ会議を一掃! ──商談マップ

1,980円

法人営業7つのツール

箱を開けたお客さまが笑顔になるために。通販事業のベテラン企業が提供するのは、360度全方位の通販ソリューションサービス！

1,760円

通販まるごとソリューション…

BANDAI SPIRITSから発売されている「スター・ウォーズ」プラモデルシリーズに描かれた「箱絵」をまとめたイラスト集。 緻密なメカニカルアートの第⼀⼈者で、「マクロス」シリーズや「ガンダム」シリーズのイラストも⼿がける天神英貴⽒が描いた「スター・ウォーズ」の世界観を堪能できる⼀冊。 内容は『スター・ウォーズ エピソード1／ファントム・メナス』から、劇場最新作『スター・ウォーズ／スカイウォーカーの夜明け』までの9作品と、スピンオフ作品である『ローグ・ワン／スター・ウォーズ・ストーリー』『ハン・ソロ／スター・ウォーズ・ストーリー』の2作品を含めた箱絵60点以上を収録。 ほかに、各作品へのコメント、BANDAI SPIRITS開発スタッフとの制作秘話対談を収録。 天神英貴ファンのみならず、「スター・ウォーズ」ファンにも⼗分に楽しんでいただけるイラスト集です。

4,950円

スター・ウォーズ 天神英貴 ボックスアート・コレクション…

2,090円

クレーム処理の手順と事例集…

特集:地域発、日本を変える最強のデザイン。 今、日本各地に拠点を置くデザイナーやクリエイターが注目されています。 地域独自の風土や伝統産業など、その土地ならではの特性を生かし、個性として、 また新しい魅力として生まれ変わらせる。 そこには、自分たちの町を良くするために、問題解決するためのデザインとは何かを必死に考え、 アクションを起こしているデザイナーたちの姿があります。 彼らには、中心都市へのこだわりが全くなく、地域だからこそ、 自分たちの実力が発揮されると考えているのです。 地域の人たちと深くつながり、より自分らしいライフスタイルを実践しながら、 新たなクリエイティブの可能性を探っています。 目指しているのは洗練されたデザインではなく、その土地の空気をまとった、 まさに最強のデザインです。 そして、彼らの活動は地域の経済を動かす大きな原動力になっています。 今回の特集では、地域のクリエイティブに関わる5組のデザイナーたちに密着。 日本を地域から元気にする活動を取り上げます。 contents 特集: 「地域発、 日本を変える最強のデザイン。」 高知 「モノ」より「コト」のデザイン 梅原 真 梅原 真デザイン事務所 大阪 自立するデザイン 原田祐馬 UMA / design farm 北海道 仕事や暮らしの“しくみ”に新しい価値観を。 COMMUNEが進行中の多様なプロジェクトとは何か 上田 亮 COMMUNE 山形 地域の人や暮らしと向き合うことで生まれる、 その土地らしさをまとったデザイン 小板橋基希 アカオニ 宮城 自分にしかない感動が生み出すデザイン 安達日向子 フィッシャーマン・ジャパン クリエイターズ・バリュー　ギャラリー Creator’s Value Special Edition Designers File クリエイターと福島の医療チームがはじめる 新たなプロジェクト。 「OPEN HOSPITAL」 連載:佐藤可士和の視点とデザイン グローバル化する世界で求められる 日本人のコミュニケーション力 中元三千代(ジャーナリスト)×佐藤可士和 工藤強勝先生の[文字組デザイン講座]第20回 書籍のフォーマットにおける 「4つの組版ルール」とは 地域で活動するデザインノート編集スタッフ ほか

1,760円

デザインノート No.79

はじめに 序章 第1章　皆、何かしら「パンくず」を残している 第2章　社内データの掘り起こしは過去を振り返るのと同じ 第3章　社外データの発掘は未来への入り口 第4章　アウトサイド・インサイト --デジタル時代の新たな現実に即した意思決定パラダイム 第5章　社外データの価値 第6章　リアルタイムの価値 第7章　ベンチマーキングの価値 第8章　取締役会、経営幹部のためのアウトサイド・インサイト 第9章　マーケターのためのアウトサイド・インサイト 第10章　製品開発のためのアウトサイド・インサイト 第11章　リスクマネジメントのためのアウトサイド・インサイト 第12章　投資決定のためのアウトサイド・インサイト 第13章　新たなソフトウェアカテゴリーの登場 第14章　解決困難な課題 第15章　新たなデータのソース 第16章　アウトサイド・インサイトの潜在的懸念 第17章　アウトサイド・インサイトの未来 おわりに

2,530円

Outside Insight

だれかがドアをノックしたとき、招き入れる準備はできているか？成功は準備のできた人に訪れる。当たり前のことだけれど、トップセールスが必ずやっていること。ベストセラー『チャンスがやってくる１５の習慣』の著者が書いた「シンプルな売る技術」。

1,430円

セールスの本質

第1章　フランチャイズ加盟で成功する人、失敗する人、フランチャイズ企業本部に求められること　　　　第2章　優良フランチャイズ企業　　　　　　　　株式会社アドヴァンテージ・株式会社うたプロモーション・株式会社JACOF・株式会社新昭和・株式会社日本エイジェント・株式会社八光殿・株式会社ピーターパン・株式会社プロタイムズ・ジャパン・株式会社やる気スイッチホールディングス・株式会社ユニバーサルスペース

1,650円

注目FC経営トップに聞くフランチャイズビジネスの魅力…

趣味や価値観が多様化した現代において、ニーズに細やかに応えるべく、様々な設計が試みられている面白い分野、旅。本書は、良質な旅や観光を提案し、土地や移動の魅力を引き出しているデザイン事例を収録しています。なかでも、旅のスタイルや、旅から得られる体験の豊かさに価値を置き、存在感のあるビジュアルで誘う取り組みを中心に紹介していきます。見る者の旅心をくすぐる伸びやかな情緒、その場所が呼んでいると感じさせる粋な仕掛けにご注目ください。 訪ねる VISIT　「地域」のデザイン 乗る BOARD　「移動」のデザイン 体験する EXPERIENCE　「目的」のデザイン 泊まる STAY　「滞在」のデザイン

4,400円

旅とデザイン

マッキンゼーの最新の知見が満載！今、営業に必要な成長戦略を凝縮した１冊が用語解説付きでついに邦訳！！

1,980円

SALES　GROWTH

「会社にとってＩＴとは何か？」「どうすればうまく使いこなし、利益の源泉にできるのか？」「１０年後をにらんで、どういう手を打つべきか」-こうした疑問をコンサルタントやＩＴベンダーに丸投げすることなく、自分でも考えられるようになる一冊です。

1,760円

会社のITはエンジニアに任せるな！…

イノベーションは社会実装ができて初めて価値を生み出すが、それは日本企業が不得手とするところでもある。その解決のカギとなるのが、人々が協調して新たな価値を生む未来のコミュニティ「共領域」である。

1,760円

「共領域」からの新・戦略…

広告をつくらず、社会現象をつくる。超複雑化する広告コミュニケーションに求められる本質を、現場の経験と言葉でリアルに読み解く。悩める広告人の新しい指南書、誕生。

2,090円

物語と体験STORY　AND　EXPERIENCE…

データを分析することで何がわかるのか、今ひとつはっきりしない、データ分析のメリットはわかるが、実際に分析するやり方がよくわからない、理論と分析の両面から具体的に解説し、これらの疑問に答える。

3,080円

リテールデータ分析入門…

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