あなたの会社の営業は、個人の思考やノウハウにとどまってはいませんか？これからは『科学的営業戦略』でターゲットから選ばれる存在に！すぐに使える書き込みシート付。

1,760円

3か月で結果が出る18の営業ツール…

DX戦記　ゼロから挑んだデジタル経営改革ストーリー

1,650円

DX戦記　ゼロから挑んだデジタル経営改革ストーリー…

DXという言葉は聞いたことがあっても、具体的なイメージがわかない人は多いでしょう。 本書ではDXで、「どうすればよいか」がわかるように100の事例を紹介しています。DX推進で「どう変わるのか」=「見える景色」として、イメージしやすいようDX推進前後の状況をイラストで掲載。推進の方法、メリットなども解説しています 　ただ事例を紹介するだけでなく、これらの事例を通じて、「そもそもDXとは何か」ということが具体的に理解できる1冊となっています。 【目的から逆算してDXを推進する】 DXはよくデジタル化と混同されがちです。デジタル化はテクノロジーそのもののことですが、DXは社会全体にデジタル化が浸透したその先、私たちの生活や働き方が「変革」することを指します。 そこで大事になってくるのが、目的から逆算してDXを推進することです。「自分たちの会社に、なぜこのIT機器やツールが必要なのか」をきちんと精査してから、ITツールなどを導入している企業はうまくいっています。 一方、目的がはっきりしていない企業は、ITツールを導入すること自体が目的になり、システム会社にいわれるがまま、効果があるのかもわからないIT化を続けてしまうリスクがあります。 本書では、各事例に「DXを推進した背景」と「DXの成果」の載せることで、何を「目的」としており、DX推進で何が「変革」されるのかを具体的に解説しています。 はじめに 巻頭　中小企業のDXで変わる3つの未来 序章　 第1章 顧客体験が変わる 第2章 組織・文化が変わる 第3章 情報共有・意思決定が変わる 第4章 働き方が変わる 第5章 従業員体験が変わる 第6章 ビジネスモデルが変わる 第7章 業務プロセスが変わる 第8章 地域が変わる おわりに

1,760円

イラストでわかる！DXで変わる100の景色…

こうすれば、自然とお客さまが「買う気」になる！4000人中1位、MVP・社長賞55回受賞など、桁外れの数字を上げ続けてきたトップ営業が、セールスプロセスごとに「何を、どう話せばよいのか？」を徹底解説した決定版。

1,540円

一生使える「営業トーク」…

営業はツラい仕事なのか？ あらゆる業界に数多いる営業職。「数字がすべて」の世界に言い訳はなく、シビアな仕事です。苦しくて辞めたいと思う人も多いでしょう。しかし、そんな世界にも顧客に感謝されながら楽しく稼ぐ人もいます。彼らは、独自の攻略法を持ち、驚くほどあっさりと結果を出すデキる営業です。 本書はそんなデキる営業として力をつけるためのメソッドを、わかりやすく見開き2頁で1項目とし100項目にまとめました。基礎からコロナ対策やデジタルツールなどこれからの時代の営業の形など、「営業の基本」をご紹介します。 第1章　デキる営業の武器1　基本習慣 第2章　デキる営業の武器2　アポイント、アプローチ、見た目のマナー 第3章　デキる営業の武器3　トーク・商談と話し方 第4章　デキる営業の武器4　クロージング・アフターフォロー 第5章　デキる営業の武器5　営業ツール・スキルアップ方法 第6章　デキる営業の武器6　根回し＆トラブルシューティング 第7章　デキる営業の武器7　リモート営業

1,430円

思考・行動・結果が劇的に変わる　営業力の基本…

ボードを使いたおす「７つの戦略」。お客様を逃す「残念なボード」。競合店に勝つ「１８のアイディア」。街中のすごいボードをたっぷり紹介。

1,650円

店頭〈手書き〉ボードの描き方・作り方…

DX化の推進のためにSaaSの導入を検討する会社は多いですが、ツール導入後の運用・定着に躓き、求めるDXの効果を出しきれないケースも多く存在します。その中で、日本M&AセンターでSalesforceの活用推進を担当した著者は、たった1人から営業組織改革を実施。本書では、この改革で行った5ステップに分けて解説し、社員がDXに向けて自ら動き出すために必要なことを伝えます。

1,628円

全社員DX化計画

2,090円

華と刻　ハーバリウム設計図アレンジメントテクニックブック…

2,750円

リサーチ・ビジョン

すべてのトラブルは、不適切なケア、接遇が原因！！何が適切なケアなのか。現場の介護力によってトラブルの内容は違ってくる。利用者や家族からのクレームには２通りある。仕事を増やさないためのケアの技術とは何か。介護拒否を防ぐための人間関係づくりのコツとは。利用者の急変を防ぐ「普段のケア」のポイントって何。

2,750円

介護現場のクレーム・トラブル対応マニュアル…

英治出版刊行の『謙虚なコンサルティング』などで一般の読者にも広く知られるようになったエドガー・シャイン。これらのシリーズの元になっている学術的な研究をまとめたものが弊社刊行の『プロセス・コンサルテーション』（2002年刊行）で、刊行当初から専門家に高く評価されてきたが、英治出版の本をきっかけに、この本に手を伸ばす読者も多く見られた。 本書のタイトルにも使われている方法論「プロセス・コンサルテーション」は、高度なサービスを提供する人とそのクライアントの依存関係を排し、実際にクライアントを変化にどのように導くのか、ということをテーマにしており、ビジネスに限らず、医療や看護、教育などの幅広い分野で注目されている理論である。その一方で、汎用性の高さゆえ、実際にどのように取り組んでよいのかが分かりにくいという声もよく聞かれる。本書は、実際にこの手法を用い営業組織のコンサルティングに取り組んでいる事例を元に、その活用の実際を解説。図表が多く、凝縮された内容で読みやすく、実地で参考になるよう工夫されている。 好評を博している『シャイン博士が語る』シリーズの第3弾で、シャインの方法論を現場で活用しようと考えている方に最適。 第1部　事例編 序章 対話型プロセス・コンサルテーション事例の概要 第1章 プロジェクトのキックオフまでの流れ 第2章 インタビュー 第3章 トレーニングとアクションラーニング 第4章 プロジェクトによる変化 第2部 理論編 対話型プロセス・コンサルテーションとレベル2リレーションシップ

2,200円

Dr.シャインの実践：対話型プロセス・コンサルテーション…

【忙しい店主が実践したら、メディア殺到200件超!!】人手・金・コネ・知識なしOK！　小さな店や会社のためのPR術を、行列とメディア露出の絶えない「たいやき屋」の店主がこっそり教えます。 ・ 【小さな店や会社のための、等身大でリアルな広報戦略】 競争の激しい業界の中で、どうすれば小さな個人店が生き残れるのか。 どうすれば、手間と愛情をかけて開発した商品やサービスを知ってもらえるのか。 ーー「街の小さなたいやき屋」の店主が、試行錯誤の末たどり着いた “現場発のPR戦略”を初めて明かします。 ・ 【なぜ、あの店はメディアからの注目が絶えないのか？】 取材件数200件超、人気テレビ番組、全国紙やWEBニュースにも多数登場。 東京都杉並区・阿佐谷パールセンター商店街の「たいやき ともえ庵」は、お客さんの列もメディアの注目も絶えない街の名物店として知られています。 その話題ぶりの陰には、実は店主による緻密な広報戦略がありました。 ・ 本書では、著者の店が実際にテレビ他メディアで店が取り上げられるまでに実践した内容とポイント、テレビ出演や取材対応の具体的な流れと注意点、記者の目に留まるための工夫、プレスリリースの作成・配信事例、SNS活用のコツ、炎上・誤報リスクへの備えなど、超実践的ノウハウをわかりやすく解説。 ・ 広報・PRの経験がゼロでも、業務で忙しくても大丈夫。 「むずかしい知識や理論」も「莫大な資金と時間」も必要ナシ。 街の小さなお店の店主が実践して効果のあったPR術を、こっそり伝授します。

1,760円

片手間PR術

facebookやtwitterなど、短い言葉で自分を表現することが日常化した現代は、「だれもがコピーライターの表現術を知っていて損はない時代」と言えるかもしれません。 企業におけるWEBコピーの重要性も高まってきています。 ただ、いまのところWEBコピーに特化したスタンダードなマニュアルはほとんどありません。 同書はWEBコピーライターの方には「仕事の教科書本」として、一般の方には「SNSなどのWEBのハウツー本」として手にとってもらえるWEBコピーのスタンダードとなる本です。

1,650円

100万回シェアされるコピー…

常に最適なソリューションを提供し続けるためのストラテジックオーバービュー。パノラマ・デジマ地図で全体を理解し施策を提案する成功者のコンサルタント術。

1,760円

デジタルマーケティング・コンサルタント入門…

1,540円

営業という生き方

2,200円

購入基本契約書第二版…

本書は、２７年間の仕事の軌跡をたどりながら、彼のデザインの流儀や発想の原点を探るものだ。

4,180円

八木保の選択眼

1,571円

人に好かれる方法

今や待ったなしのDX(デジタル・トランスフォーメーション)について、知っておくべき考え方や知識を整理。DXによる産業構造やビジネスモデルの変化をわかりやすく解説。

2,750円

デジタル戦略の教科書…

ＩＴとビジネスの融合が世界を変える！ＩＴ×ビジネスの最新情報を解説！ＩｏＴ、ＡＩ、クラウド、ＦｉｎＴｅｃｈがわかる！知っておきたい最新ＩＴ用語を多数紹介！

1,122円

60分でわかる！ITビジネス最前線…

簡単3STEPで時短しながら、デザインのテクニックがどんどん身につく本。 もうデザイン迷子になりません！ ポスター、バナー、チラシ、POP、DM、雑誌、タグなど さまざまな作例を通して、「いまいち」なデザインとその改善例を 紹介しています。 改善例はすべて3STEPで、シンプルだから 迷うことなくサクサクデザインが進みます。 時間がない… アイデアが出ない… デザインできたけどオシャレじゃない… そんな悩みが解決します。

1,980円

時短 3STEP マネするだけ 最強・最速デザイン…

図版を交え、営業ＤＸの全体像と具体策を明確に解説。

1,980円

DX　営業強化はAI上司に任せなさい…

本書は、個人の思いつきや経験によるアイデアに頼るのではなく、仮説からシステマティックにヒット商品を生み出す科学的な手法Ｎｅｏ　Ｐ７（新・商品企画七つ道具）を解説するものです。Ｎｅｏ　Ｐ７は、著者の長年にわたる産学協同研究で実証された、本当に役立つ手法であり、業種・業態・企業規模を問わず適用できます。本書では、著者の指導経験をふんだんに生かし、痒いところに手が届くように解説しています。本書と同時に公開される分析ソフト「Ｐ７かんたんプランナー」を使えば、科学的な分析も誰にでも簡単にできるようになります。

3,300円

神田教授の商品企画ゼミナール…

毎月１回、Ａ４一枚の紙を送るだけで、突然、お客様から指名で仕事がやってくる最強の営業ツール！

1,540円

顧客と最高の信頼関係を作る営業ツール…

アイデアを企画にする方法、「チームで考える方法」をあなたは知っていますか？一人ではベストの企画になりません。現役の大手広告会社社員である著者がもてるノウハウをつめこみ、わかりやすくお教えします。

1,650円

チームで考える「アイデア会議」…

1,980円

コピーライティングとアイデアの発想法…

元ＵＣＣ副社長が教える！自信をなくした時に読む本。この取り組みで、今日から変わる。

1,430円

営業の極意

1,650円

ぐんぐん売れる！POPのきほんとツボ…

営業に必要なのはトーク力ではない。「モノを売るための絶対法則」を明かす、メンタリストDaiGo初 の営業本。リモート時代に必須の営業術は短時間で相手の反応を見て、契約を取ること。営業力を高めるのに欠かせない、観察力・判断力・行動力・説得力・忍耐力の「5つの力」を紹介します。

880円

トークいらずの営業術　新装版…

フランチャイズ本部立ち上げを検討している中小飲食業者を対象に、フランチャイズシステム構築のための基本事項や実務について、解説する。アフターコロナ、働き方改革に対応できる、本部、加盟店にとっての「無理のない」システムの構築とは。 はじめに ＜b＞第1章　フランチャイズ本部の立ち上げを考える＜/b＞ 　1　フランチャイズビジネスの本質を考える 　2　フランチャイズ化のための条件 ＜b＞第2章　フランチャイズシステムとは＜/b＞ 　1　フランチャイズの概要 　2　フランチャイズシステムの戦略的意義 　3　フランチャイズシステムに向く事業・向かない事業 ＜b＞第3章　フランチャイズ本部の構造と設計＜/b＞ 　1　優秀なフランチャイズ本部とは 　2　フランチャイズパッケージ 　3　フランチャイズパッケージの計画 　4　フランチャイズチェーン本部の主要機能 　5　フランチャイズ本部の立ち上げ 　6　フランチャイズ本部の体制 　7　フランチャイズチェーン・ビジネスの事業計画 ＜b＞第4章スーパーバイザーシステムの設計＜/b＞ 　1　スーパーバイザーシステムを設計するにあたって 　2　スーパーバイザーとは 　3　スーパーバイザー業務 ＜b＞第5章　フランチャイズ契約書の理解＜/b＞ 　1　フランチャイズ契約についての基礎知識 　2　フランチャイズ契約書 　3　フランチャイズにおけるコンプライアンス 　4　　エリア・フランチャイズ制度 　5　アフターコロナ，働き方改革に対するフランチャイズ契約書の課題 ＜b＞第6章　加盟店開発営業＜/b＞ 　1　加盟店開発営業の流れ 　2　加盟見込み客の発掘方法 　3　加盟開発営業に活用するツールの整備 ＜b＞第7章　出店戦略と商圏設定＜/b＞ 　1　出店戦略・商圏設定の意義 　2　出店戦略・商圏設定の基本 　3　出店戦略・商圏設定の手法 ＜b＞第8章　人材育成＜/b＞ 　1　はじめに 　2　フランチャイズビジネスで「求められる人材像」 　3　フランチャイズ本部組織の機能分化 　4　本部人材に求められる基本的能力 　5　人材育成の手順とキャリアプラン ＜b＞第9章　フランチャイズビジネスにおける海外人材活用のポイント＜/b＞ 　1　フランチャイズ業界と人手不足問題 　2　日本国内で急増する海外人材の「在留資格」と今後の予測 　3　技能実習生制度活用のポイント 　4　技術・人文知識・国際業務（技人国）人材活用のコツ 　5　留学生アルバイト活用 　6　海外人材雇用後の定着化・長期雇用へのヒント ＜b＞第10章　新しいフランチャイズビジネス＜/b＞ 　1　新しいフランチャイズの形態 　2　ステルスFC 　3　開業プロデュース型FC 　4　売上保証型FC 　5　のれん分け 　6　まとめ

2,640円

フランチャイズシステム構築マニュアル…

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