新規顧客開拓が必須な時代だからこそ、飛び込み営業はどんな業種でも活用できる！実戦テクニックの数々を具体的に解説。この１冊で飛び込み営業に対する苦手意識が克服できる。

1,540円

一瞬で決める！飛び込み営業の成功法則…

会議で使うプレゼン資料、SNSでのPR広告、イラストを使った告知など、デザイナーでなくともセンスが問われる時代です。本書で解説するたった5つの法則を意識することで、見る人に「刺さる」デザインに改善できます！

2,420円

刺さるデザインの5つの法則…

世の中にモノが溢れる現代において、私たちは本当に自分が欲しいと思えるものに出会うことができているのだろうか？大量生産・大量消費の時代は過ぎ、いま消費者からも生産者からも求められているのは、長く愛せる飽きのこないもの、すなわち「定番」だ。では、そうした定番商品を新たにつくりだすために必要なデザインや経営とは、どのようなものか。クリエイティブディレクターの水野学を中心に立ち上げられたブランド「ＴＨＥ」は、まさに定番づくりのための製品開発を行なってきた。現場で見えてきたその方法論を大公開！

902円

デザインの誤解

売り込んでも売れない、露骨な売り込みが嫌われる時代になりました。いきなり買ってもらうというのは難易度が高いですし、セールスコストもかかります。今こそ、顧客化シナリオを描いて行動してみましょう。お客さまを“一生のお客さま”にしていくこと、それが、あなたの目的なのですから。

1,540円

「高く」売れ！「長く」売れ！「共感」で売れ！…

広告クリエイター直伝！印象を操作するスライドデザイン術！ 商品やサービスのウリをしっかり伝えるためには、ひと目で相手に伝わるスライドや、読みたくなる資料を作成することが不可欠です。 本書では、広告クリエイターかつMicrosoft MVP（PowerPoint部門）である著者が、資料デザインの基礎や、相手の印象を操作する視覚効果について解説します。ビジネスの現場でありがちな悩みに対して「よい例／悪い例」を挙げ、自分の資料を改善するための目安になるようにしています。様々な場面で使える事例を紹介しているので、プレゼン資料の見本帳としても利用できます。また、サンプルファイルをWebからダウンロードできるので、すぐに資料を作らなければいけない人や、スライド作りに不慣れな人でも安心です。 目次（抜粋） Introduction1　プレゼンの目的とページネーション〜スライドデザインを始める前に〜 Introduction2　スライドデザインの基礎 Chapter1　伝わる図解 ・数字をビジュアルで伝えたい ・見やすいグラフを作りたい ・伝わるグラフの小技を知りたい ・文章を図表に置き換えたい ・複雑な関係をひと目で理解させたい Chapter2　説得するスライド ・見映えのよいフォーマットを作成したい ・心をつかむフレーズを書きたい ・商品名やサービス名を覚えさせたい ・実績はないが説得力を持たせたい ・悪い報告のプレゼンでもよい印象を与えたい Chapter3　イメージが膨らむスライド ・男性／女性に訴求力のあるスライドにしたい ・高級感を出したい ・人や環境にやさしい印象を与えたい ・食品をおいしそうに見せたい ・イメージビジュアルを作りたい Chapter4　視覚効果の応用 ・ライバルの悪口をトゲがないように伝えたい ・自社のシェアを大きく見せたい ・まずい結果の報告書のキズを浅くしたい ・プレゼンの途中で飽きられないスライドにしたい ・とにかく記憶に残るスライドにしたい Appendix　アイデアの発想

2,398円

スライドデザインの心理学 一発で決まるプレゼン資料の作り…

一九五三年八月二十八日、初の民間テレビ放送局・日本テレビ放送網が開局して、テレビＣＭの時代が始まった。しかし、その草創期の姿はナゾに包まれ、これまでほとんど実態が分かっていなかった。本書は、そんな知られざる草創期のテレビＣＭについて、数々の発掘資料を駆使してその実態を解き明かそうとするものだ。ほとんど誰も覚えていないであろう、無名の発掘物たち。そこからどんな歴史が見えてくるのか？ＣＭ史研究の第一人者が、豊富な画像と分かりやすい解説で歴史に埋もれたテレビＣＭたちを現代によみがえらせる。平成から令和になったいま、遠ざかっていく昭和時代を正しく記憶するための一冊。

946円

発掘！　歴史に埋もれたテレビCM…

お客さまと実のある話ができない、ここぞという場面で断り文句が続出、雑談さえもままならない……。 そんな悩みに丁寧に答える本書。話し下手でもグングン売れる、トークの実例を公開します。 電話のアポ取りから、初回訪問、ツメの一押しまで、わかりやすくマンガで解説！ お客さまの心を開く「3つの質問」、お客さまの背中を押す「5つの積極トーク」など、トップ営業マンのワザと心構えがしっかり身につきます。

1,430円

マンガでわかる！セールストークの基本…

ボードを使いたおす「７つの戦略」。お客様を逃す「残念なボード」。競合店に勝つ「１８のアイディア」。街中のすごいボードをたっぷり紹介。

1,650円

店頭〈手書き〉ボードの描き方・作り方…

英語学習プログラム販売のブリタニカ社で、世界１４２支社中２位の個人売上げ！２９歳で年収３８００万円！初めはフツーのＯＬだったスーパー営業ウーマンが、あなたを「売れる営業」に変身させます。

1,430円

世界no．2セールスウーマンの「売れる営業」に変わる本…

「イノベーション」は実は誰でも起こせる。これを商品開発はもちろん、製造、流通過程にまで広げ、さらには企業経営全体を刷新し、魅力溢れる商品を継続的に生み出す組織をつくり上げる。このコンセプトと手法が「デザイン思考」だ。ＧＥ、Ｐ＆Ｇ、アップルなど海外の一流企業が続々成果を上げたノウハウの核を第一人者が徹底伝授。日本のモノづくりに革新をもたらした現場の教科書に、新章を増補した決定版。

770円

デザイン思考の道具箱…

交換価値よりも経験価値！想像を超える変化が起こっている現在だからこそ、ビジネスパーソンがすべきなのは、「あるべき姿」のために動くこと。踏み出した行動の結果としての「経験」は、どんなときも、次の一手のための貴重な価値だ。本書が著す１７の取り組みと３つの特別企画が、前へと進むための智慧と勇気を提供していく！

1,650円

Do it！

◆Amazonに出品し、売上を上げるにはどうすればよいのか？ ◆出品＆販売の基本から、売上拡大の必修テクニックまで ◆ずっと使えるAmazon出品の「基本」が身に付く！ ・「Amazonに出品したいけど何から手を付けていいのかわからない」 ・「はじめてはみたものの、思ったより売れなくて困っている」 本書はそんな方々、特に中小企業の経営者やEC事業の担当者、個人事業主のために書かれました。 Amazon出店と一口に言っても、その内部で提供されるサービス数は膨大です。 本書はそれら個々のサービスを逐一解説するのではなく、 本当に必要なものだけを取り上げることで、 「Amazonで売上を上げるにはどうすればよいのか？」というシンプルな問いに答えます。 もちろん、商品ページを作成して出品し、商品が売れれば発送するといった、基本の業務フローも解説しているので、はじめての方でも困りません。 元Amazon社員で、今は出品者向けにコンサルティングサービスを提供する著者だから知っている、「誰でもすぐに実践できる方法」を教えます！

1,848円

Amazon出店の王道　〜中小企業の新販路　その施策とア…

「若者がモノを買わない」時代、唯一旺盛な消費欲を示しているのがヤンキー層だ。だが、ヤンキーとはいっても鉄パイプ片手に暴れ回る不良文化は今は昔、現在の主流はファッションも精神もマイルドな新ヤンキーである。本書では密着取材とヒアリング調査により、「悪羅悪羅系残存ヤンキー」「ダラダラ系地元族」に分化した現代のマイルドヤンキー像を徹底解明。「給料が上がっても絶対地元を離れたくない」「家を建ててはじめて一人前」「スポーツカーより仲間と乗れるミニバンが最高」など、今後の経済を担う層の消費動向がわかる一冊。

858円

ヤンキー経済

飲食店・販売店・交通機関など、あらゆる職種のフレーズをサッと引いてすぐに使える。「日本語→英語」の転換練習で話す瞬発力が身につく。実際に「日本語→英語」トレーニングができるＣＤたっぷり２枚付き。１フレーズずつ覚えていくから無理がない。通訳ガイドの資格を持つ著者が選んだ絶対に使える８１０フレーズ。

1,320円

すぐに使える接客英会話 大特訓…

大きな環境変化が毎年のように発生する「VUCA」の時代に、先を予測することは困難である。企業は変化に素早く対応し、ダメージを受けた場合には速やかに回復することが求められている。企業を柔軟かつ強く動かすのは人だが、「情報」は企業経営を下支えし、人や組織をつなぐ血液である。今や情報システムは、企業経営に欠かすことのできないものとなった。 一方で、過去の技術や古い仕組みで作られた“レガシーシステム”は、初期の開発から20年以上が経過して、どのような仕様や理論で構築されたか、基本的な設計思想がわかる人材が少なくなった。詳細を明記したはずの資料も実態と一致しているか怪しいケースも散見される。 変化する経営環境に柔軟に対応できないレガシーシステムが企業経営の足かせとなるケースもある。最新の情報システムへの更新は不可欠な情勢だが、単に老朽化したシステムの置き換えだけを目指してはならない。マネジメントの観点から、情報システムを真に役立つIT（情報技術）やその先のDX（デジタルトランスフォーメーション）に変貌させることを見据えておく必要がある。 レガシーシステムからの刷新は、経営者や事業部門の責任者が経営課題の中核に据え、自ら取り組むべき重要課題なのだ。本書は、情報システムを時勢に応じて発展させ、ビジネスプロセスを柔軟に進化させる“攻めのモダナイゼーション（IT資産の刷新）”実践のポイントをわかりやすく解説する。 第1章 攻めのモダナイゼーションを通して経営×ITを抜本的に強化 第2章 モダナイゼーションに取り組む先駆的企業に学ぶ 第3章 業務・IT資産の現状分析がモダナイゼーションの一丁目一番地 第4章 あるべき姿を目指しグランドデザインを描く 第5章 メインフレームで稼働している情報システム移行の勘所 第6章 レガシーシステムの業務資産を活かすモダナイゼーションサービス 第7章 変化に強い分散、疎結合型アーキテクチャーで全面刷新 第8章 SXで社会と企業の持続可能性を同時に追求していく 第9章 アジャイル開発で変化への対応能力を上げる 第10章 原点に立ち返りビジョン・戦略・ビジネスモデルを思考

2,860円

DX・SX・GXを実現する 攻めのモダナイゼーション…

あなたは、「接客販売」という仕事を、心の底から楽しんでいるでしょうか？ 販売員がお客様に、本当に販売するべきものーー それは、「商品そのもの」ではなく、お客様がその商品を手に入れて得られる「未来」。 この未来を、お客様にしっかりとお伝えすることができれば、どんな商品でも売ることができます。 売り続けている販売員は、常にお客様に、商品を購入した後の「未来」を明確に提示して喜んでいただいているのです。 買った後のすばらしい状態を、お客様にきちんとお伝えして、売れ続ける販売員になろう！ 元トップ無販売員が実践してきた販売ノウハウを解説。 序章　お客様が求めているのは、“商品”ではなく、“未来” 1章　正しく接客に入るために 2章　未来を提案する準備 3章　未来を提案しよう　 4章　チャンスを逃がさないために 5章　売り続けられる力を身につけよう

1,760円

買った後を想像させれば、誰でもこんなに売れる！…

広報実務担当者が実際に見てみたいと思っていた本物のニュースリリースをそのまま一挙掲載。自治体、大学、企業、団体併せて210の最新実例を集めました。また広報の第一人者である著者による「推奨3ポイントコメント（YES×2、BUT×1）」で各々のニュースリリースのポイントを学んでいただきます。 さらに主要メディア幹部50人からの「読みたくなるニュースリリース」の書き方アドバイスも掲載しています。 ■はじめに ●第一部　ニュースリリース（NR）で何を伝えるか ●第二部　本物のニュースリリース実例集＆山見博康の推奨3ポイント 　第1章　経営 　第2章　総務・人事 　第3章　販売 　第4章　キャンペーン・プロモーション 　第5章　技術開発・商品開発 　第6章　CSR・環境 　第7章 地方自治体（都道府県・市区町村） 　第8章　学校・団体 ●第三部　メディアからの要望＆アドバイス（新聞・通信社・テレビ局・ビジネス誌・オンラインメディア） ■あとがき

4,180円

ニュースリリース大全集…

高橋まつりさん過労自殺、強制捜査、社長辞任 「鬼十則」を捨てた「電通」に未来はあるか 衝撃のデビュー作『小説電通』から35年ーーノンフィクションの巨魁大下英治が描く、「日本のCIA」電通の光芒と闇 長時間労働、パワーハラスメントによる「電通」東大卒新入社員高橋まつりさんの過労自殺、強制捜査、そして社長辞任。巨大広告代理店「電通」は、歴史的に日本の政官業すべてを支配する構造ーー「一業種多社制」を有している。「電通省」、「日本のCIA」と呼ばれ、業界最大のタブーとされた電通の闇に、『週刊文春』記者時代の1981年から鋭く切り込み、問題作『小説電通』でデビューした作家・大下英治が渾身の取材力を駆使して描く、巨艦「電通」の核心を突く激震ドキュメント!

1,760円

電通の深層

購買時における意思決定の変容に関する研究。解釈レベル理論を援用しながら、消費者購買時の移り気を実証的に考察。 目次 序　章　本書の研究視点と方法論 第1章　消費者購買意思決定における変容性 第2章　解釈レベル理論の全体像 第3章　先行研究の整理と体系化 第4章　購買までの時間的距離と視覚探索行動 第5章　情報探索量が満足度に及ぼす影響 第6章　消費に対する心理的距離と画像の効果 第7章　社会的距離の文化差と画像の効果 第8章　触覚情報と心理的距離の相互作用 終　章　結論と今後の課題

4,400円

消費者意思決定の構造…

『営業の正解』というタイトルを見て、違和感を抱く人もいるかもしれません。 「営業に正解などない」 「営業は属人的なもの」 「営業が100人いたら、100通りのやり方があっていい」 そう教えられ、その考えに染まってしまっている人にとっては、今まで信じていた常識が根底からくつがえされてしまうからです。 実は、業種・業界を超えて「できる営業」に共通する成功特性があります。それが“営業の正解”です。逆に、「できない営業」に共通する失敗特性(悪い癖)もあります。それは営業の不正解 = 間違いです。 この本は、1000人以上のトップセールスにヒアリングを行い、そのノウハウを標準化・見える化して見えてきた、共通する成功特性 = “営業の正解”のエッセンスを48にまとめたものです。「できる営業」と「できない営業」 のよくあるパターンを対比させながら、営業の悩みに答える形で正解を導き出します。 また、豊富な事例や分析例を各項目の中に織り込みます。例えば、IT、自動車、保険、医薬、旅行、行政営業、機械、部品、建築、住宅、飲料、人材派遣、事務機器、飲食チェーン、総合物流などです。 これから「できる営業」を目指す人は、まず「初級編」から見てください。 実績を上げていてレベルアップを目指す人は「中級編」。 すでに「できる営業」として評価されて、部下の指導や将来的なマネジメントを目指す人は「上級編」をご覧ください。 さらにその上の科学的な営業を目指す人には、「トップ・オブ・トップ編」も用意しています。 読者のみなさまが、この本をきっかけに、「正解がないと誤解されている営業」についてもっと深く考え、さらにステップアップされることをお祈りしております。 (以上、「はじめに」「第1章」より抜粋) 第1章 《営業の正解・導入編》 1000人のトップセールスをデータ分析してわかった営業の正解 第2章 《営業の正解・初級編》 これから「できる営業」を目指す人へ ★信頼されるビジネスマナー★一歩踏み込んだ工夫★ヒアリングのコツ ★相談対応 第3章 《営業の正解・中級編》 「ワンランク上の営業」を目指す人へ ★数字が上がる基本原則★タイムマネジメント★提案・プレゼン ★個人力から組織力へ 第4章 《営業の正解・上級編》 「絶対的なエース」を目指す人へ ★顧客との関係構築★高等戦術 第5章 《営業の正解・トップ・オブ・トップ編》 「科学的な営業」を目指す人へ ★データで見える化★科学的な思考法

1,650円

1000人のトップセールスをデータ分析してわかった 営業…

1,320円

＋81　vol．79

「DX」や「デジタルトランスフォーメーション」「デジタル変革」といったキーワードを目に耳にする機会が急増しています。DXとは、デジタル技術を活用しながら、会社や社会の仕組みを考え直し、これからの私たちの働き方や暮らし方、新たな社会の実現を目指す取り組みです。それには、AI／IoTといったデジタル技術だけでなく、ビジネスモデルの立案やデータ分析力、組織一体での取り組みなど、様々な項目への興味と知見が求められます。デジタル時代が求める“教養”を一冊にまとめた本書が“難しそう”なDXへの疑問を解消します。

1,980円

DXの教養 デジタル時代に求められる実践的知識…

超一流が実践している５５の基本。野村證券で当時の社長から“営業の鑑”と言われ、４３歳の若さで最年少役員に抜擢されたトップセールスが明かす「お客様目線」で稼げる営業になる方法。

1,650円

元野村證券トップセールスが教える伝説の営業術…

口べた、文章が苦手でもできる！今日からできる“手書きハガキ”のすごい効果！

1,430円

お客の心をつかむ売り込みゼロの3分ハガキ術…

1,518円

明日使える仕事術笑談力…

0円なのに、5000人のリピーターを集客！ たった5000枚のチラシ配布で、売上が1億円！ えっ、そんな夢のような話があるのかと、思ったかもしれませんね。 小さなお店・会社でも、お金をかけずに、 たちまち集客＆売り上げアップできる販促手段を33種類、 著者は試行錯誤しながら編み出しました。 『食べきれないお土産キャンペーン』 『クーポン付きうちわ配布』 などといったユニークな「売れる仕掛け」が満載です。 飲食店、小売店、エステサロン、美容室、治療院、住宅会社、リフォーム会社、 不動産会社、学習塾、スクール、アミューズメント業、生活サービス業、 税理士、弁護士、社労士、司法書士、行政書士といった方々に最適です。 それぞれの業種にとくにおすすめの販促が ひとめでわかるアイコン付だから、 とてもわかりやすく、明日からすぐに使っていただけます。 あなたも「一人勝ち」をしてみませんか？ 広告を出したけど、 チラシをつくったけど、 SNSをやってみたけど、 売上が上がらなかった人におすすめの1冊です。 Part1．新規のお客さまがガンガン集まる販促技 Part2．新規客をたちまち固定客にしてしまう販促技 Part3．客単価を上げ、売り上げをアップさせる販促技 Part4．ちょっとした工夫で売り上げが倍増する販促技 Part5．まだまだある！ 売れ続ける仕組みをつくる販促技

1,650円

小さなお店・会社が一人勝ちできるお金をかけない販促の反則…

6,600円

市場と企業組織

「今すぐ使えるかんたんEx」シリーズから、メルカリの解説書の登場です！ 大人気フリマアプリ「メルカリ」では、商品をお得に買うだけではなく、不用品などを出品して高く売り、お小遣いや副収入を得ている人もいます。しかし、多くのユーザーが出品しているメルカリでは、ただ出品するだけではたくさんの商品に埋もれて、目に留まらないことも多々あります。そこで本書では、商品出品や取引に関するノウハウをまとめました！ 商品撮影の方法や出品時のテクニック、トラブル回避のためのノウハウなどをしっかり解説。また、メルカリの売上金と関係のあるメルペイについても、便利な使い方を紹介しています。 この1冊に、メルカリでもっと商品を高く売るための秘訣が凝縮されています。あなたもこの本を読んで、もっとメルカリで楽しく売り買いしましょう！

1,738円

今すぐ使えるかんたんEx　メルカリ　プロ技BESTセレク…

お客様のために良かれと思ってやっていること、実は不快に思われているかもしれません。店員が必要なスキル・知識を専門家への取材を通して完全網羅。

1,540円

誰からも嫌われない図解店員のマナー…

ブランディング、またはブランドマネジメントとは、ブランドに対する共感や信頼などを通じて顧客にとっての価値を高めていく、企業と組織のマーケティング戦略のことです。 ターゲット市場におけるブランドの現状認識の分析から始まり、ブランドがどのように認識されるべきか計画し、計画どおりに認識されるようにすることが目的です。ブランディングに成功すると、広告費をかけなくとも顧客のほうから企業や商品を選ぶようになります。リピート率が向上し、クチコミで自動的に売り伸ばしを図れるという効果もあります。いわゆるロイヤルカスタマー(≒ファン、忠誠心の高い顧客)を育てる手法です。本書では、オンライン時代に必須のブランディングノウハウがイラストでサクッとわかります。

2,180円

デジタル時代に知名度ゼロから成功する! ブランディング見…

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