戦略広報及びマーケティングPRに特化した日本屈指の経営コンサルタントが、メディアに取り上げれて急成長を実現する究極の経営法、「戦略広報」のすすめ方を分かりやすく解き明かした注目の書。 ライバルがTV、ネットニュースなどによく出てくるのは実は、これだった！ ウチも良いものを持っているのに…と飛躍のチャンスを本気で捉えたい経営者、必読の書。

1,980円

メディアに取り上げられ急成長を実現する究極の経営！「戦略…

第1章．なぜ紹介営業が最強の営業なのか？ 第2章．紹介だけで売れる仕組み1　紹介依頼 第3章．紹介だけで売れる仕組み2　テレアポ 第4章．紹介だけで売れる仕組み3　顧客見込との面談 第5章．紹介だけで売れる仕組み4　紹介者への報告 第6章．紹介だけで売れる営業マンは「なに」を売っているのか？

1,650円

たった2枚の紙が一生、新規顧客に困らない営業マンに変身さ…

さよなら、やみくも営業。県内シェアをダントツＮＯ．１に押し上げた営業術。

1,650円

心が折れない！飛び込み営業8のステップ…

モノを売るのではなく、お客が魅力を感じるものを売れ。それこそがセールスポイントだ！販売の核心をつき、全世界の経営者、セールスマンに共感を与えたホイラーの５つのセールス法則を紹介。販売を成功させるコツを伝授する。

1,430円

まんがでわかるホイラーの法則…

一見さんをたちまちその気にさせる「５秒接客法」。スタッフの結束力が１０倍アップする奇跡のチームづくり。「専業主婦×お客様目線」＝新商品開発・最強の方程式。次々テレビで紹介された「カリスマ駅弁販売員」初の本。

1,571円

1年で駅弁売上を5000万アップさせたパート主婦が明かす…

狙うべきは、シニア市場、さらにその中の女性層。紙のカタログ、Ｗｅｂサイト、ＳＮＳの見せ方・使い方まで、シニア向け通販での“成功＆失敗の実例”を大公開！

1,650円

シニア通販は「こだわりの大人女性」を狙いなさい！…

インスタグラムで話題! 広告代理店で働く営業女子の苦悩と成長を綴ったコミックエッセイが遂に書籍化! お客様や上司から、新社会人の洗礼をうけてきた著者が 壁にぶつかりながらも、営業として奮闘した実体験! がんばっているのに、 どうしてうまくいかないのーー? 「せっかくアンタを信用したのに大損だよ」 「小娘を弊社の営業担当にしないでくださいよ」 辛辣な言葉と、ハードな仕事に追われる日々。 ーー私、営業に向いてない? ーー辞めたほうがいいかな? だけど、乗り越えた先でつかんだ“見えない成果"と“見える結果"は、 私を成長させてくれた……。 「私と同じだ! 」「自分もはじめはそうだった」「ちょっと泣ける」等々、共感の声多数! 悩みながら働くすべての人に贈る、お仕事エッセイ! ※大幅改稿、ほぼ全ページ描き下ろしの192ページ、大ボリューム!

1,100円

地元で広告代理店の営業女子はじめました…

2,420円

ザ・アドテクノロジー…

＜b＞営業の神さまに笑ってもらえれば何でも売れる＜/b＞ かつてPR会社を創業して幾多の商品を世に売り、 現在はおせっかい協会の会長として、 多業種の方々との間でご縁を繋いでいる著者。 これまでの経験から、著者は営業力について、 「思考よりも行動」「知識よりも情熱」と断言します。 時代が変わっても、人と人のつながりでしかビジネスは生まれません。 営業とは、人と人をつなぐ仕事です。 人間関係が希薄になった今だからこそ、 営業力が求められています。 ＜b＞営業力に必要な5つの要素をお教えします＜/b＞ 著者は「営業で必要な5つの要素」として、 行動、スピード、情熱、愛情、人間力をあげています。 この5つは今の時代も、そしてこれからも必要なものです。 著者の豊富な経験や具体的なエピソードを交えながら、 本書ではこれら5つの要素についてご紹介していきます。 かつての著者のように、何の実績も経験もない新人さんや、 特別な職歴も専門的スキルがないという女性はもちろん、 すでに営業の仕事をされている方にも、何かしらのヒントになれば幸いです。 そのヒントを1つでも自分のものにできたら、 きっとあなたにも「営業の神さま」が微笑んでくれる日がやってきます。 【もくじ】 第1章　5秒で行動しないことには成功も幸福もない 第2章　「スピードは失敗に勝る」と心得よう 第3章　常識で挑まない 人の心は情熱で動く 第4章　知識や経験を超える「愛情」を持とう 第5章　人間力とは「おせっかい力」のこと

1,650円

営業の神さまが笑うとき…

欲しいモノがなくなると、世界はこんなに変わる。

1,540円

物欲なき世界

供給が過剰となり、従来的な手法だけでは容易にモノが売れない時代を迎えている。グローバルな企業間競争もそれを加速させてやまない。だからこそ、企業にとっては生活者や顧客との関係をいかにデザインするかが喫緊の課題となってくる。つまり、市場に向けて、どのような戦略を練り、どう組織体制を整えていくか、というマーケティング・マネジメントの見直しだ。本書は、先進的な企業の取り組みを考察しながら、これからのマーケティング像を描いた、実践的入門書である。企業関係者、必読必携。

1,034円

マーケティングを学ぶ…

インタビューやエスノグラフィーなど、定量的アプローチでは洞察しきれない消費者の行動や心理を分析する手法について、一連の方法論を包括的かつコンパクトにまとめた。

3,300円

消費者理解のための定性的マーケティング・リサーチ…

「アフターコロナはBPOが決め手！」 新型コロナウイルスの爆発的な流行により、人々の生活は変化を余儀なくされた。個人消費が停滞し、経済が落ち込む中、唯一急拡大を続けている市場がある。それがEC通販市場である。 選択肢の多さや利便性、コストパフォーマンスの高さなど、EC通販のメリットに触れた顧客は、ウイルス禍収束後も購買行動を変化させることなくネットでのショッピングを続けていくだろう。では、活況の続く業界において、"アフターコロナ"を勝ち抜くために必要なことは何か？ 本書では、デジタルトランスフォーメーション（DX）の加速する中、BPOを最大限有効に活用したシステムの構築を提案。ネット通販の事業戦略設計からプロモーション、フルフィルメントとネット通販の実践からのノウハウを紹介し、物流、受注といったフルフィルメントのアウトソーシングの活用の仕方と、成功事例も解説する。 はじめに 第1章 激変するアフターコロナ時代のEC市場 　1．加速するEC通販市場の拡大 　2．EC通販市場の構造変化 　3．変貌を続けるEC物流の現場 第2章 ECの事業構造と成長ステップ 　1．EC通販の事業構造 第3章 アフターコロナのEC戦略設計 　1．ECは顧客体験を最高のものにする手段 　2．顧客理解を深める 　3．新規顧客と関係を築くマーケティング 　4．購入体験と連動したサービス設計 　5．「おもてなし物流」とCRM 　6．商品使用体験のCRM 第4章 最強のバックヤードで顧客体験を完結！ 　1．EC通販におけるフルフィルメントの流れ 　2．商品データ作成 売れる商品写真、コピーライティングはプロの手で！ 　3．顧客体験を成功に導くコンタクトセンター 　4．支払い方法に「後払い」の選択肢を 第5章 アフターコロナの物流アウトソーシング 　1．アフターコロナに求められる物流センターの条件 第6章 EC通販における差別化成功事例 　ケース1 ナチュラム 　ケース2 AXES（アクセス） 　ケース3 ピアリビング 　ケース4 FABRIC TOKYO 第7章 アフターコロナの未来予測 　1．EC市場の拡大と競争激化 　2．ECを支えるインフラとデバイスの進化 　3．2030年のEC通販と生活風景 おわりに

1,650円

EC通販で勝つBPO活用術…

明治期に海外から流入した広告ポスターは、我が国において即座に受容され、独自の発展を遂げた。戦前期の美人画ポスターにみられるように、印刷技術の発展と共に芸術品並みの作品が制作されるようになり、さらに経済活動の発達と共に代表的な広告メディアとして発達し、さらには戦争期の国威発揚ための大きな宣伝手段へと至った。 ポスターは広告物として消費されてゆくため、その価値はこれまで長く顧みられることなく一部の好事家の興味を引くだけであったが、近年その芸術的価値、また社会史的研究の対象としての意味が大きくクローズアップされている。 我が国屈指のポスターコレクションを誇る函館市中央図書館の蔵品を主に、そのような日本のポスター文化を類書にない規模で懇切な解説を加え紹介し、ヴィジュアルな基礎資料を提供する画期的大図鑑。

13,200円

明治・大正・昭和初期　日本ポスター史大図鑑…

DX、生成AIなどの活用と経営。

1,958円

データ経営大全ーー中小企業経営の切り札…

2,750円

パティスリータダシヤナギ柳正司のパティシエ必修クレーム教…

■あなたが“売れない”のは、相手の心が読めないから ・新規の営業先に困ったことがある。 ・「売れないのは商品が悪いから」と思ったことがある。 ・営業は何よりも勢いが大切だ。 ・お客様の難しい要望におこたえするのが営業だ。 ・即レスが、営業の数字を上げる秘訣だ。 ・SNSを新規の営業に使うなら、フォロワー数が何よりも大事。 ・SNSでもうすぐフォロワー○○人なんで「応援お願いします」と投稿したことがある。 もしYESが1つでもあれば、あなたは“売れない人”もしくは “売れなくなる人”です。 営業はつらい、なかなか成果が出ない、環境が変われば自分はもっと力を発揮できるーーそう思っているでしょう。 しかし、営業は実はこれほど成果が出やすい職種はない！と断言出来るほどの、本来は“ラク”な仕事なのです。 年収1000万円だって、段階を踏んで取り組めば、すごく現実的な数字です。 そのためには、”“相手の心を読む”ことが欠かせません。 本書では、その方法として人の心を読み解く「ビジネス心理学（エゴグラムほか）」をお伝えします。 誰でも理解しやすい解説に加えて、よくある事例もレベル別（初級、中級、上級）に掲載。 ーー読後、あなたの営業スタイルが変わります。 ■目次 序章　なぜ、あなたは売れないのか？ 第1章　エゴグラムで人の心を理解する 第2章　【初級】相手に合わせてベストな対応を取る 第3章　【中級】自分の価値を高める 第4章　【上級】年収1000万円の壁を超える

1,650円

人の心が読めるヤバい営業術…

あらゆるケースをカバー！今日から使える応対例満載。「このお店ならまた買おう」と思ってもらえる６０のテクニックを紹介。

1,540円

クレーム応対の教科書…

なぜあの講座には人が集まるのか？　徹底分析せっかくの講座にカンコ鳥が鳴いている、企画者も泣いている！　年間講座申し込み率3．3倍を誇る凄腕企画者が公開するタイトル術、チラシ術、ターゲット分析術！ 講座申し込み率3.3倍を誇る「ヒット企画」仕掛け人！！ タイトルひとつで定員オーバー続々！！ ココロに響くタイトル・チラシ、メリットありそう、行ける時間帯、で申し込み殺到！ ＜どっちの講座に人が集まったでしょう＞ （1） a．『わたしらしさ応援セミナーーー咲かせよう！世界でひとつだけの花』 　　　b．『男女共同参画セミナー　変わりゆく社会と女男（ひと）』 （2） a．『職場で役立つアサーティブトレーニング』 　　　b．『プラス思考トレーニング』 （3） a．『子育てママを応援！--わが家のマル得生活設計講座』 　　　b．『子育てママのためのお金がたまる！家計術』 ＜答え＞ （1）→ a　a は電話鳴りやまず （2）→ b　a はサクラで埋める （3）→ b　b は大好評 ●こんな講座は誰も来ない ●人が来る「面白さ」とは何か？ ●「私」に役に立つ講座 ●『「冬のソナタ」で始める韓国語講座』 ●ターゲットを絞れ ●意味不明なカタカナ用語を使わない ●胸に響くタイトルをつけよ ●思わず手に取るチラシの作り方 ●申し込み電話が鳴りやまない！ ●満足度の高い講座作りと講師選び

880円

人が集まる！　行列ができる！　講座、イベントの作り方…

本書は、世間一般のマーケティングの本とは一線を画し、常識とは異なるマーケティングが行われている不思議な世界を紹介する。人々の欲望をくみ上げ、常識の裏をかいた、巧みな心理誘導がなされている「ブラック心理マーケティング」の成功事例である。

1,540円

なぜ、カノジョは原価100円の化粧品を1万円で買ってしま…

“いま”の表現、“つぎ”の潮流がわかる！クリエイターの創作意欲を刺激する最新デザイン年鑑。最前線で活躍するトップクリエイター＆次世代を担う若手デザイナー２５５組のポートフォリオとプロフィールデータを厳選して掲載。

4,400円

MdNデザイナーズファイル2023…

商品をダイレクトに売り熱狂的なファンをつくる成功方程式を全公開！　 【D2Cとは】「Direct to Consumer」の略。 メーカーやブランドが 自社で企画・生産した商品を、流通など中間業者を介することなく、 自社ECサイトで直接消費者に販売するビジネスモデル。 とくにコロナで影響を受ける小売り業界における唯一の成長分野。

1,980円

顧客をつかんで離さないD2Cの教科書…

◎新型コロナウイルスでガラリと変わった仕事環境。このような転換期につけこむのが悪意をもった攻撃者たちです。 テレワークが急速に普及したことにより、セキュリティ上の問題も多く発生し、現在もその対策はなされているとはいえません。 そこで、本書は「withコロナ」以降を見据え、会社の内外のどこでも安全を確保するにはどうすればいいか。どうやって防ぐのか、なにをしてはいけないのか…などについて、セキュリティの知識がない人にもわかりように、セキュリティコンサルタントの第一人者が優しく解説していきます。

1,980円

withコロナ時代のためのセキュリティの新常識…

社内業務を対象にデジタルトランスフォーメーション(DX)に取り組む企業は多いものの、どこも期待したほどの成果を出せていない。原因は、企業の制度・ルールにメスを入れられず、組織のしがらみを断ち切れなかったために、単なる業務システムの改善で終わってしまっているからだ。この強固な壁を乗り越えるには、大胆な発想の転換が必要となる。 　業務について考えてみよう。従来は、「人(社員)」に業務知識、業務システムの使い方、制度・ルール、組織の論理などを教え込み、業務を回すのが当たり前のやり方である。「業務は人を中心に回す」という発想だ。 　この考え方を「Human-Oriented」とするなら、対極にあるのが「Digital-Oriented」である。人に教え込んでいた要素をすべて「デジタル側」に埋め込み、業務を自動で回そう、と発想転換するのだ。つまり、「業務はデジタルを中心に回す」ということ。この発想こそ、日本企業のDXのカギになる。 　Digital-Orientedの思想はデジタル領域にとどまらず、企業の制度・ルールや業務システムのあり方、組織の構造にまで大きな影響を及ぼす。デジタル化とセットで業務改革・組織改革を進めれば、企業はDXの一歩先を行く未来へと前進できる。 【DXを推進する経営層が大注目！】 『企業のデジタル活用が進んでいくと、 　必然的に到達する姿だと感じた』 ーー ファミリーマート 西脇幹雄CFO 『監査業務の多くがデジタル化されたら、 　監査法人の競合相手はグーグルやアマゾンかもしれない』 ーー 太陽監査法人 山田茂善CEO 『人は、作業ではなく、お客様に感動していただくために 　何か面白いことをできないか、と知恵を絞るべき』 ーー オンワードホールディングス 保元道宣社長 『デジタル技術の活用コストが日常的に使える水準になれば、 　Digital-Orientedの方向でほぼ決まりだと考えています』 ーー 大樹生命保険 黒田正実会長 第1章　停滞する日本企業のDX、求められる発想の転換 第2章　近未来モデル「Digital-Oriented」の世界 第3章　Digital-Orientedによって変わる業務、組織、システム 第4章　デジタルリーダーサミット　〜先端デジタル企業9社が論じるDXの近未来〜 第5章　経営者が語るデジタル化の未来とDigital-Oriented革命 第6章　Digital-Orientedの時代、人はどう生きるべきか [第4章 デジタルリーダーサミット参加者] ABBYYジャパン株式会社　代表取締役　小原 洋 様 Al inside 株式会社　代表取締役社長 CEO　渡久地 択 様 オートメーション・エニウェア・ジャパン株式会社　日本代表　由井 希佳 様 Blue Prism株式会社　社長　長谷 太志 様 株式会社コンシェルジュ　代表取締役 CEO　太田 匠吾 様 DataRobot,Inc.　ジャパン カントリーマネージャー　馬場 道生 様 ファーストアカウンティング株式会社　代表取締役社長/CEO　森 啓太郎 様 RPAテクノロジーズ株式会社　代表取締役執行役員社長　大角 暢之 様 UiPath株式会社　取締役 最高収益責任者　鈴木 正敏 様

1,980円

Digital-Oriented革命　DXが進化した究極…

2,304円

広報・パブリックリレーションズ入門…

開発テーマがなかなか決まらない。課題設定に失敗して問題が解決しない。不具合原因の究明が進まない。他社特許を回避できない。有効なコストダウン対策が打てない。評価実験に時間が掛る。リスク回避の仕方が分からない。こんなときどうする？開発者が頭を抱える問題を目的別に大きく７つに分類し、解決方法を整理した。

2,420円

製品開発は“機能”にばらして考えろ…

本書は2016年に出版された『経営情報システム入門』の改訂第2版です。本書は「システム」という概念を柱に、経営情報システムに関連する主要なトピックを初学者にわかりやすく解説するテキスト（教科書）です。 　「システム」は、汎用性のある抽象度の高い概念のため、10年程度の時間の経過で陳腐化するようなものではありません。しかし、さすがに8年という時間を経て、時代の変化に合った改訂を必要とする部分が出てきました。特に、技術的な側面に比重を置いた一部の章は、大きな書き直しが必要となりました。そのため、今回、初版の全般にわたって最新の技術動向に合わせた更新を必要とする部分に手を加えるとともに2つの章を削除し、「経営情報システム」の教科書として使いやすいものにしました。 第1章　経営情報システムとは何か 第2章　意思決定 第3章　コンピュータシステム 第4章　データベースシステム 第5章　情報ネットワーク 第6章　情報システムの開発 第7章　プロジェクトマネジメント 第8章　社会システムとシミュレーション

3,080円

経営情報システム入門【第2版】…

営業のプロフェッショナルはー顧客主義を徹底し、組織の利己主義を押さえ込み、期待を上回るレベルで問題解決を提案し続ける。

1,650円

大前研一と考える営業学…

本書では、心理学の知見をもとに「お願いする」「謝罪する」「言いにくいことを言う」「自己アピールする」「共感する」「ほめる」「叱る」「本音を引き出す」という８つのテーマにおける１０秒の使い方を解説します。各章にはそれぞれのルールがあり、そのルールに従って１０秒のフレーズをつくれば、相手に好かれるひとことになります。ぜひ気になったテーマから読んで、自分なりの１０秒で好かれるひとことをつくりあげてください。

1,870円

10秒で好かれるひとこと 嫌われるひとこと【DL特典 チ…

島の生物には島の生物の強みがあり、島の生物には島の生物の戦い方がある。 ガラパゴスはダメなのか？　ガラパゴス化はけっしてダメなことではない。それは、「オリジナリティに満ちた進化」であり、「世界の常識を超えた進化」である。生物にとって「競争に勝つとはどういうことか？」「島の生き物たちの進化」を紐解きながら、「ガラパゴスが生み出す新たな『新化』」や「ガラパゴス力を磨く」発想で、ガラパゴスを強みに転換する「ガラパゴス・イノベーション」を説く。

1,540円

生物に学ぶ ガラパゴス・イノベーション…

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