「若者がモノを買わない」時代、唯一旺盛な消費欲を示しているのがヤンキー層だ。だが、ヤンキーとはいっても鉄パイプ片手に暴れ回る不良文化は今は昔、現在の主流はファッションも精神もマイルドな新ヤンキーである。本書では密着取材とヒアリング調査により、「悪羅悪羅系残存ヤンキー」「ダラダラ系地元族」に分化した現代のマイルドヤンキー像を徹底解明。「給料が上がっても絶対地元を離れたくない」「家を建ててはじめて一人前」「スポーツカーより仲間と乗れるミニバンが最高」など、今後の経済を担う層の消費動向がわかる一冊。

858円

ヤンキー経済

世の中にモノが溢れる現代において、私たちは本当に自分が欲しいと思えるものに出会うことができているのだろうか？大量生産・大量消費の時代は過ぎ、いま消費者からも生産者からも求められているのは、長く愛せる飽きのこないもの、すなわち「定番」だ。では、そうした定番商品を新たにつくりだすために必要なデザインや経営とは、どのようなものか。クリエイティブディレクターの水野学を中心に立ち上げられたブランド「ＴＨＥ」は、まさに定番づくりのための製品開発を行なってきた。現場で見えてきたその方法論を大公開！

902円

デザインの誤解

Twitterフォロワー数9万超え！ 大人気キャラクター「東京トガリ」のぬいぐるみパスケースが登場！ もこもこのお顔に、キュートな目と口がついたパスケースは、 トガリくんと一緒にお出かけしている気分になれること間違いなし☆ また、トガリくんの魅力がいっぱい詰まったミニBOOK付き。

2,035円

東京トガリ　ぬいぐるみパスケースBOOK…

IoTであなたの会社が進化する アクア、富士通、武州工業、今野製作所、光栄、小林製作所、別川製作所、日立建機、レオパレス21、ジンズ、農業法人GRA、楽天など生きた事例から学ぶ

2,420円

戦略的IoTマネジメント（4）…

「いい商品があるのに、なかなか売れない」それは、お客様にあなたの思いや商品の良さが届いていないから。５８のルールを覚えるだけで、簡単に伝わるキャッチコピーが作れます。ＰＯＰ・チラシ・カタログ・ホームページ・ネーミング・タイトルなどで迷った時の１冊。

1,650円

誰でもすぐにできる売上が上がるキャッチコピーの作り方…

計れ、測れ、量れ！ありふれた情報から新しい価値をつくる！新しいビジネスモデルとは、新しいハカり方のことである。自分なりの人生の価値観とは、独自のハカり方を持つことである。「ハカる力」を持てば「世界」が変わる。

1,760円

「ハカる」力

新卒で丸紅モータースに入社した当時、新人で一人だけ入社から７か月１台も売れずに苦悩の日々を送った。その時の「売れない自分」がいたからこそ、トップセールスを続けられたと振り返る。青山、高輪、新宿の支店長時代には、業績の落ち込んだ店舗を改革し、各店を売上台数日本一に再生。こうした経験を踏まえ、日本一ＢＭＷを売った「伝説のセールスマン」が語る「売れるセールス」になるための秘訣。

1,540円

なぜ、私はBMWを3日に1台売ることができたのか…

世界８４カ国で大賞獲得。伝説の営業マンが初めて明かす！ライバルにだけは教えたくなかった、お客様との対話でゾーン状態に入る質問型営業２．０。対面、電話、新人、ベテラン…どんなシーンでも、どんな人でも必ず成果が出せる、売るための原理原則。

1,650円

世界一シンプルなモノの売り方…

資産をつくる人と貯まらない人との「差」。「お金が生む余裕」があなたの人生を好転させる。

1,518円

年収1000万円の人が、5年で現金3000万円をつくる方…

さまざまな業種の手づくりＰＯＰ実例集。ＰＯＰづくりに役立つノウハウ。プロに聞く！効果的なＰＯＰづくりのコツ。付録用紙でオリジナルＰＯＰがすぐにつくれる。

1,980円

手描きPOPの見本帳

平成27年改正特許法は約90年ぶりの大改正となり、28年4月には新たなガイドラインも公表されました。今回の改正は、企業にとってビジネスの実態により即した「原始法人帰属」を認め、発明者に付与する「対価」を「相当の利益」とすることで、知財戦略の選択肢を広げました。この改正の趣旨に沿った、民間企業による実務面での具体的な対応が求められています。 本書は今回の改正に完全対応し、わかりやすいQ＆A形式で解説しました。人事・労務担当者から、知財のベテランまで必携の一冊です。 ○今回の改正で何が変わったか ○法人帰属とするにはどうすればいいか ○「相当の利益」と「相当の対価」の違いは何か ○「相当の利益」の不合理性の判断はどのようになされるのか ○新入社員・退職者・派遣労働者への対応について ○中小企業の対応について ○特許出願しなかった発明について

1,430円

職務発明制度Q＆A

インテルやマイクロソフト，NTTドコモなど現代のリーダー企業がいかに「プラットフォーム」を提供し，戦略的にマネジメントしてきたかを解明して，企業間の多様な連携やネットワーク構築の重要性を指し示す。現代企業の技術戦略・知財戦略を探究する重要作の翻訳書。 第1章　序　論：プラットフォーム・リーダーシップと補完的なイノベーション 第2章　インテルのプラットフォーム・リーダーシップへの道：その物語 第3章　プラットフォーム・リーダーシップに向けてのインテルの戦略諸原理：4つのレバー 第4章　プラットフォーム・リーダーと補完業者：インテルはどのようにして利害対立をマネジメントしているのか 第5章　プラットフォーム・リーダーシップのための代替的戦略：マイクロソフトとシスコ 第6章　プラットフォーム・リーダー予備軍：パーム，NTTドコモ，リナックス 第7章　結　論：プラットフォーム・リーダーシップの本質

3,630円

プラットフォーム・リーダーシップ…

大手アパレル会社で婦人服を１日最高１００万円売ったカリスマ販売員が教える「売れ続ける販売員」になる法。

1,540円

売れ続ける販売員になるための「あきらめないこころ」のつく…

アイデア光る商品で女性たちの心をつかみ、利益を上げつつ全力で社会貢献。 愛される会社「フェリシモ」の考え方と働き方、そして数々のプロジェクトの物語を大公開。しあわせのサイクルを生み出す仕事の秘密が見えてくる。［カラー写真多数掲載］ （本書で紹介されるプロジェクトの例） ・生活者のふとしたアイデアを活かす「生活雑貨大賞」 ・常識を超える鮮やかさ「500色の色えんぴつ」 ・100万部を売った「良書復刊プロジェクト」 ・世の中をハッピーにした人を称える「サンタクロース大賞」 ・デザインの力で途上国に仕事をつくる「グラミン・フェリシモ」 ・長く続ける震災復興支援「毎月100円義援金」 ・全国から集まり世界に飛び立つ「ハッピートイズ」　など 1 「しあわせ」という言葉を社名にする企業 (世界一のしあわせサブスクリプション・コマース企業を目指したい　あなた方がどれほどしあわせな気分にしてくれているか ほか) 2 「しあわせ」を創造するフェリシモの仕事 (「フェリシモの森基金」-延べ400万人の生活者と取り組んだ森づくり　阪神・淡路大震災「もっと、ずっと、きっと」-毎月100円議援金の物語 ほか) 3 「しあわせ」をめざす仕事のスタイル (「思い」がこもった仕事をしてほしい　一番好きなことをやりなさい ほか) 4 「しあわせ」を生み出す経営 (会社は何のために存在しているのか　社員が人生を賭けるにふさわしい会社が作れるか ほか)

1,760円

ともにしあわせになるしあわせ…

編集部とつくる動画・イベント・商品が大反響！雑誌コラボの成功手法３０事例最前線！付録に雑誌の基礎データ：宣伝担当、プランナーから編集者まで出稿プランに使える！

2,420円

雑誌広告2．0

【コロナ禍を経た、日本人のリアル！】 足かけ24年（1997-2021）におよぶ1万人の時系列データで「暮らし」「家族」「消費」の価値観が明らかになる 20代で投資をしている　　　　　　　　＋7・1％ できることなら子をもつ方がよい　　　　-4・6％ 好きなものは高価でもお金を貯めて買う　＋4・5％ できることなら結婚した方がよい　　　　-4・8％ 安全性に配慮して商品を買う　　　　　　＋3・7％ 10代の生活満足度（満足・まあ満足）　　-5・4％ （数値はいずれも2021年と2018年の比較） 他に類をみない豊富なデータと分析で明らかになる、日本の消費者が欲しいもの 〇アフターコロナに消費が戻るもの／戻らないもの 〇日本でいちばん幸福を感じているのはどのセグメントの層か 〇インターネット消費はどこまで伸びるか など、これからの消費キーワードが1冊でわかる！ 【生活者1万人アンケート調査】 NRIでは、1997年より、3年に一度、生活者1万人アンケート調査を実施している（直近はコロナ禍以降の2021年）。 訪問留置法による大規模アンケート調査を実施し、インターネットの利用によらない日本人の縮図を長期時系列で把握している。生活価値観や人間関係、就労スタイルなど、日常生活や消費動向全般の幅広い項目のデータを取得しており、生活者のリアルな実態がくっきりとみて取れる。

2,200円

日本の消費者はどう変わったか…

デジタル化を成し遂げ、将来の成長に向けての準備が整った企業にどうしたらなれるのか。世界中の企業の具体的ケースを多数取り上げ、4つの変革経路を解説する。読者は自社の変革をどのように進めればよいか、大きな示唆が得られるMITの最新研究。 ■自社に最適なDXの進め方がわかるMITの最新研究。 　「満足度の高い顧客体験を実現」「業務オペレーションの簡素化・自動化によるコスト削減」「プラットフォーム構築で事業パートナーとの協業拡大」をいかに成し遂げるかを豊富な事例で解説する。 ■デジタル化を成し遂げ、将来の成長に向けての準備が整った企業にどうしたらなれるのか。1産業化先行アプローチ、2顧客志向先行アプローチ、3階段的アプローチ、4新組織創設アプローチの4つの変革経路を紹介。それぞれの進め方や難しさ、必要とされるリーダーシップなどを丁寧に説明する。自社の変革をどのように進めればよいか、大きな示唆が得られる1冊。 　日本語版序文 　日本語版刊行にあたり 第1章　フューチャーレディ企業をつくる 第2章　フューチャーレディに向かう4つの変革経路 第3章　変革経路1　産業化先行アプローチ 第4章　変革経路2　顧客志向先行アプローチ 第5章　変革経路3　階段的アプローチ 第6章　変革経路4　新組織創設アプローチ 第7章　変革を主導する 　謝辞 　著者について 　訳者あとがき 　注 　索引

2,640円

FUTURE　READY

２ページ見開きですいすい読めて、大事なポイントがしっかり身につく！クレーム対応は、むずかしくありません。クレーム対応は、こわくもありません。最初の対応をキチンと丁寧に、お客様のことを考えながら受け答えすれば、誰でもうまくいきます。

1,430円

クレーム対応のやり方がわかる本…

あなたはチラシに、商品をなんとなく載せていないだろうか？「何で集客して」「何を売るのか」を企画して、お客に伝わるようにするのが「チラシ」だ。本書で、２００社のチラシ作りを支援してきた経営コンサルタントが、ノウハウのすべてを公開。

1,760円

即効・集客1．5倍！当たる「チラシ」100の法則…

７つのスイッチで、自分の中にある営業力を最大限に引き出せ！ノルマに振り回されない問題解決型営業のスキルとマインド。

1,650円

営業スイッチ！

男性と同じやり方では売れません！女性ならではの６つの感性をウリにする必ず成果を出せるノウハウ。

1,430円

売れる女性の営業力

〇団体客30人にドタキャンされた！ 〇無理な返品を強要された…… 〇店への誹謗中傷がバズってる…… 〇ネット販売を始めたいけどトラブルが怖い インターネットによる予約、注文、口コミ評価が当たり前の時代、対面のみの接客にはなかったすれ違いやトラブルも生まれています。 「理不尽な客に困っている」 「謝罪ばかりしている自分が嫌だ」 「お客の要求をすべて受け入れてしまう」 「サービス向上」「お客様第一」で働くあなたを傷つける困ったお客さま。その対処と対策を、47の豊富な事例で紹介します。

1,540円

ネット予約時代の 困ったお客のトリセツ…

難解極まる法に平易に解説する工夫を凝らし、政省令、民事関連規定の位置づけや関連法にも言及するなどクレジット取引に関係す全ての問題に対応する。弁護士、司法書士、消費生活相談員に必携。平成２０年改正の内容を盛り込んだ本格的な解説書。

3,630円

割賦販売法

「ユーザーのニーズがわからない…」とお悩みのあなたも、 「ユーザー対応が社内でバラバラ…」とお嘆きのあなたも、 これ一冊でサイトユーザーの攻略法がまとまる！ サイトリニューアル、新サービスのインキュベーション、マーケティング施策、広告プロモーション、他社サイトとの提携コラボレーション、などなど、ウェブサービスの現場では、「共通のユーザーイメージ」を持って臨まなければならないプロジェクトが多数あります。 プロジェクト内で統一したイメージを持つために、ここ数年増えてきている手法が、「ペルソナ」・「カスタマージャーニー」です。しかし、それらを作成するにあたり、高いハードルとなっているのが、ファーストステップであるユーザーデータを集める工程です。 ここできちんとデータを集め、分析することができないと、データが「使えない」ものになってしまい、結果「ユーザーイメージ」も現実とブレた、使えないものになってしまいます。 そこでカギになってくるのが、「代表的なユーザーイメージ」と「理想的なサイトの体験シナリオ」なのです。 本書は、ネットリサーチ国内最大手の「マクロミル」でアンケート調査によりデータを作成する技術を学び、その後、ウェブサービスの事業会社でリサーチの仕事に10年間携わってきた著者が、「代表的なユーザーイメージ」と「理想的なサイトの体験シナリオ」作りのノウハウを解説するものです。 次のような内容になっています。 ・カテゴリ別サイトユーザー図鑑 ・ユーザーイメージづくりのセルフワークショップ ・ユーザーイメージの失敗例 ・ユーザーイメージのつくり方 ・サイトの体験シナリオの失敗例 ・サイトの体験シナリオのつくり方 ・ユーザーレポートの作成法 ・ユーザー勉強会のやり方 ・公開リサーチデータの紹介 ぜひ本書を使って、あなたのウェブサイトのユーザーの攻略法を見つけてください。

2,629円

ウェブ担当者のためのサイトユーザー図鑑…

●こんな人に最適です! ● ・説明がうまく伝わらない ・話は聞いてもらえるが、結果がともなわない ・内容はいいはずなのに、話が信頼されない ・話が盛り上がらず、場が静まり返る 人はどのように見聞きし、考え、行動に移すのか 1,000社以上の一流企業で教えたカリスマ心理学者が明らかにし、 最高のプレゼンのために学ぶべきポイントを99個紹介。 新商品の説明、営業での交渉、企画の提案、接客での売り込み etc 「プレゼン力」が求められるあらゆるビジネスシーンに通用する必携の一冊

1,650円

心理学的に正しいプレゼン…

プロジェクト責任者はどのような心構えでプロジェクトに向き合い、どのような判断基準でものごとを考え、どのように行動すればいいのか。新世代電気自動車「ｉ-ＭｉＥＶ」開発プロジェクト・マネージャーの実践手法とは？

1,760円

成功する新商品開発プロジェクトのすすめ方…

人口４０００人の山間の町で、１２年連続売り上げ日本一。「売れる話法」と「手書きＤＭ」で、驚異のリピート率。目からウロコの地元密着商法のすべて。

1,540円

牛に化粧品を売る

ユニバースター「BT21」初のポストカードBOOKが完成。 季節感あふれるデザインから、誕生日や感謝の気持ちを伝える日といった記念日にも使えるものまで、可愛いアートがいっぱい！ 大切な人に贈るだけでなく、お気に入りの1枚を部屋に飾ったりと大活躍すること間違いなしです。 カードはたっぷり32枚収録。 ©BT21 サイズ：178×120mm ※郵便局で送る際には、定形外郵便物の料金となります。

1,540円

BT21ポストカードBOOK

1,650円

物語のある広告コピー（シリーズ広告編）…

本書は、製品開発の鍵を握る戦略的・組織的課題を体系的に、しかもわかりやすく解説。優れた製品開発を継続して行える組織の条件とは何かを、明らかにする。

946円

製品開発の知識

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