現在、企業に求められるのはDXを通じたデジタルのコンピテンシーだけではない。目立ちはしないが、地に足の着いたモノづくりや物流などのフィジカルなコンピテンシーも、規模の大小を問わずいまも企業の成功に欠かせない。 スタンフォード大学経営大学院の経営学講師で、シリコンバレーを拠点とするベンチャー投資家でもある著者は、デジタルを「脳力」、フィジカルを「筋力」にたとえ、企業が競争優位を獲得するには、脳力と筋力両方の長所を相互補完させた戦略を構築する必要があると唱える。 本書では、分析力、創造性、共感力、リスク管理、内製とアウトソーシングという5つの脳力と、ロジスティックス、モノづくり、企業規模の活用、エコシステムの管理、持久力、事業の継続化という5つの筋力に関し大企業とスタートアップの事例を用いながら実践的に説明し、経営者がデジタル・フィジカル双方の能力を持つ「システムリーダー」になるための条件を提示する。 ダイムラー、ABインベブ、ジョンソン・エンド・ジョンソンといった大企業から、アライン・テクノロジー、トゥエンティースリー・アンド・ミー、スティッチ・フィックスといった急成長を遂げたスタートアップまで、さまざまな企業の脳力と筋力を診断する。 本書を読めば、個人も組織も従来の考え方にとらわれることなく、筋力が強い既存型の大企業は脳力のコンピテンシーを大幅に向上させ、逆に脳力に優れたスタートアップは筋力を高める可能性の扉を大きく開くことができる。

2,750円

5つの脳力 5つの筋力

システムやＩＴサービスの多様化に伴い、ＩＴサービスマネジメント（ＩＴＳＭ）はますます重要性を増してきています。適切なＩＴＳＭを実現するには、ＩＴＩＬやＣＯＢＩＴ、ＣＭＭＩなどの各種フレームワークを導入するのが効果的です。しかし、これらのフレームワークは汎用性を持たせているため、実際の環境に適用するには工夫が必要となります。本書は、そうした工夫を、実際の事例から学び取ろうとするものです。フレームワークとの付き合い方や、ＤｅｖＯｐｓ、ＢＹＯＤなど今後のＩＴＳＭに影響しそうなトピックについても取り上げています。

2,420円

ITサービスマネジメント事例に学ぶ実践の秘訣…

字が下手でも、絵が苦手でも大丈夫！テーマ、レイアウト、キャッチコピーなど、当たるチラシのコツをつかめば、誰でも「手書きチラシ」でお客様を集められる。

1,760円

当たる「手書きチラシ」のルール…

明治時代には、こんなコマーシャルがあった…日本広告事始。 引札 (ひきふだ) とは、江戸時代から明治末期にかけて宣伝広告用に制作された木版や石版の印刷物で、今で言うチラシのようなもの。七福神や開花風俗などが好んで描かれ、当時の庶民の暮らしに彩りを添えた。本書は、田村資料館の収蔵品より優品240余図を厳選、オールカラーで紹介。意匠や色彩に工夫を凝らしたものや、多様な用途に利用できるよう機知に富んだデザインなど、デザインガイドブックとして参考になるだけでなく、明治の風俗が偲ばれる資料としても楽しい。 【「引札の魅力」より抜粋】 引札とは、臨時に広告宣伝の目的で作られ配布された刷り物のことをいう。江戸時代、商業主義の発展に伴って登場し、明治時代ことに盛んに発行された。それまでの看板やのれんといった常設の広告手段と大きく異なる、大量伝達手段としての広告の魁である。 当初は引札という名は用いられず、「報条」(ほうじょう) とか「口上出し札」(こうじょうだしふだ) と呼んでいた。初期の作例として高名なのが、天和三 (1683) 年、越後屋江戸本店の出した「現金安売掛値なし」の引札である。 （本書は平成八年十二月発行の「京都書院アーツコレクション」-『引札』を改訂・新装本としたものです。）

1,320円

田村コレクション　引札…

顧客接点を創出し、継続的に関係性を強化するための手法、仕組み、マネジメントをテーマに、科学的に、ロジカルに営業組織を変革する秘訣について解説する。

1,361円

諦めない営業

世の中にモノが溢れる現代において、私たちは本当に自分が欲しいと思えるものに出会うことができているのだろうか？大量生産・大量消費の時代は過ぎ、いま消費者からも生産者からも求められているのは、長く愛せる飽きのこないもの、すなわち「定番」だ。では、そうした定番商品を新たにつくりだすために必要なデザインや経営とは、どのようなものか。クリエイティブディレクターの水野学を中心に立ち上げられたブランド「ＴＨＥ」は、まさに定番づくりのための製品開発を行なってきた。現場で見えてきたその方法論を大公開！

902円

デザインの誤解

ツタワル×ツナガル×ツクル。プレゼン、ビジネストークから日常の人間関係まで！「説明」や「説得」のテクニックでは、もはや人は動かない。２０万人の心を震わせた感動プロデューサーが教える２１世紀版「人を動かす」作法。

1,650円

感動力の教科書

時間も費用もかからない、最もローコストな販促物。基礎から応用までを解説。誰でも今すぐ手書きＰＯＰがつくれるよう、「ちょっとしたコツ」とともにＰＯＰ事例を多く掲載。手書きＰＯＰ作成に必要な事項および、「売れるＰＯＰ」のポイントをまとめている。

1,650円

売れる「手書きPOP」のルール…

16,500円

有力企業の広告宣伝費（2024年版）…

3,300円

デジタルサイネージ入門…

1,980円

サービス接遇検定「2級・準1級」突破…

【コロナ禍を経た、日本人のリアル！】 足かけ24年（1997-2021）におよぶ1万人の時系列データで「暮らし」「家族」「消費」の価値観が明らかになる 20代で投資をしている　　　　　　　　＋7・1％ できることなら子をもつ方がよい　　　　-4・6％ 好きなものは高価でもお金を貯めて買う　＋4・5％ できることなら結婚した方がよい　　　　-4・8％ 安全性に配慮して商品を買う　　　　　　＋3・7％ 10代の生活満足度（満足・まあ満足）　　-5・4％ （数値はいずれも2021年と2018年の比較） 他に類をみない豊富なデータと分析で明らかになる、日本の消費者が欲しいもの 〇アフターコロナに消費が戻るもの／戻らないもの 〇日本でいちばん幸福を感じているのはどのセグメントの層か 〇インターネット消費はどこまで伸びるか など、これからの消費キーワードが1冊でわかる！ 【生活者1万人アンケート調査】 NRIでは、1997年より、3年に一度、生活者1万人アンケート調査を実施している（直近はコロナ禍以降の2021年）。 訪問留置法による大規模アンケート調査を実施し、インターネットの利用によらない日本人の縮図を長期時系列で把握している。生活価値観や人間関係、就労スタイルなど、日常生活や消費動向全般の幅広い項目のデータを取得しており、生活者のリアルな実態がくっきりとみて取れる。

2,200円

日本の消費者はどう変わったか…

3,080円

商品開発と感性

ITが社会のすみずみまで浸透した結果、仕事の進め方も、ITを前提に考えるのが当然になっています。デジタルトランスフォーメーション（DX）やRPA、AIが必要とされるのも、そうした流れの結果と言えます。とはいうものの、ITを活用したビジネスの進め方に必要なものってなんでしょうか。ITを使って、仕事をよりよくするためには、どうしたらよいでしょうか。 そこで私たちに必要なのは、IT技術の知識そのものではなく、自分のビジネスや業務をどうしたいかという「ビジョン」、そしてそれを実現するためにどのように仕事を「設計」するか、さらに、設計した仕事をIT前提で行うための「要件定義」という3つです。本書では、「ビジョン」「仕事の設計」「要件定義」をどのように行えばよいのか、ITがわからない方でもしっかり理解して手を動かせるように、ていねいに解説します。 ●はじめに うんざり・もやもやが止まらない…… 原因は「ビジネスデザイン」の不備 真の原因は「ビジョン」の不在 ビジョンに基づくビジネスデザインの重要性 第1章●まずはビジョンを描こう！ ビジョンとは それは本当にビジョンだろうか ビジョンを設計する 本当にやるべきことを明確にする 顧客はなぜわたしたちの「顧客」になるのか 第2章●価値を提供するための仕事を設計しよう！ ビジョンを具現化する 仕事＝活動＋成果 状態が変わるという成果 仕事の本質は変換である 変換には道具と手順が必要 仕事をするタイミング プロセス＝成果の受け渡しによる仕事の連鎖 依頼するのも仕事 道具・手順そして実力を用意する 一時保管による仕事の連鎖 「もしも」の話 プロセスの階層構造 仕事を設計する 最終成果を定義する 最終成果を出すためのプロセスを考える 階層構造とブレイクダウン 例外処理について ITありきのプロセス設計を！ 取引先にとっての顧客としての自分 マネジメントとはやりくりのこと 分業と支援業務の増加 分業がもたらす「断絶」とITによる解決への道 「情報」とは何か 「ITが当たり前」とは 見た目の仕事は増えることもある 第3章●ITを味方にするための要件定義をしよう！ システム開発の流れ システムとアーキテクチャ プロに任せられないこと 要件定義とは何か 要件定義の三点セット 混ぜるな危険 UIと操作手順を考える 例外処理のこと 機能とデータを考える テスト設計のはなし 要件定義のあとに行われること 第4章●ビジネスデザインを実現するために行動しよう！ ビジネスデザインを絵に描いた餅にしないために 目指せ「めでたしめでたし」！ ●あとがき ●参考書籍

1,958円

ビジネスデザインー未来をつくるビジョンとプロセスとITの…

あたらしい路上=「ふだん触れ合う機会のない異なるコミュニティに積極的にアプローチし、 共通の関心ごとのもとに集う機会を編み出して生まれるもの」 公共空間を活用・発展させている実践者たちの実例&アイディア集。 多様な市民が集う屋外の公共空間をつくるには? 影山裕樹 大自然の中で野外上映を楽しむ「星空の映画祭」 武川寛幸 公園で結婚式を開催する「Happy Outdoor Wedding」 柿原優紀 駅を酒場に「京阪電車・ホーム酒場」 吉城寿栄 まち歩き事業の舞台裏　進化する観光「まいまい京都」 以倉敬之 祭りと融合し、地域にとけ込む「野外音楽フェス」 高岡謙太郎 水辺に飲食空間を作るには?「京都の川沿い、愛知・殿橋テラス」 榊原充大 香港の路上実践「アートセンター、路上バー、ゲリラガーデニング」 江上賢一郎 屋外イベントを成功させる行政手続きの心得 笹尾和宏 「路上から始まる、小さな革命の起こし方を、僕はこの本から学んだ」 馬場正尊(建築家/Open A ltd.代表/東京R不動産ディレクター) *本書は電子書籍でも配信しております。

2,200円

あたらしい「路上」のつくり方…

大好評「中小企業経営者のための社長法務シリーズ」第２弾！いつ電話がかかってきても怖くない！クレーマー対応のプロが伝授する、即効性バツグンの撃退＆解決テクニック。クレーマー対策を、担当者に丸投げしていませんか？放置したら、会社全体が壊れていく！

1,650円

社長、クレーマーから 「誠意を見せろ」と電話がきています…

本書の主題は、DXを理解して、ビジネス変革を先導できるデジタル企業をどのように実現するかということです。経済産業省の委員会がまとめた「DX(Digital Transformation)レポート」と「DX推進指標」はあくまで一般論にとどまっているため、それらのガイドラインと現場を繋ぎ、DXを具体化するための方法論が必要とされています。 本書では、まずDXの背景と基本的な用語、ガイドラインの要点を解説し、続いてDXの課題や国内外の具体的な事例を多数紹介します。さらに、実際にDXを進める際に有効ないくつかの手法と、それらの現場での活用方法を解説します。 第1章　DXを理解するために 1.1　ITイノベーションの歴史 1.2　本書の用語 第2章　DXレポート 2.1　DXの定義 2.2　2025年の崖問題 2.3　老朽システムへの対応策 2.4　DXレポートの限界 第3章　DX推進指標 3.1　DX推進指標の背景と意味 3.2　DXの評価指標 3.3　DX推進指標の構成 3.4　DX推進指標の例 3.5　DX推進指標の理解 3.6　DX推進指標の留意点 第4章　DXの課題 4.1　日本企業の7つの壁 4.2　DX課題の類型 4.3　DXへの対応指針 第5章　DXのための知識 5.1　DXの動向 5.2　用語の定義 5.3　DX知識 5.4　デジタル知識体系DPBoK 5.5　デジタルプラットフォーム 第6章　DXの取り組み事例 6.1　本章の概要 6.2　プラント系産業のDX 6.3　小売業のDX 6.4　製造業のDX 6.5　サービス業のDX 第7章　DXとEA 7.1　EAとDX 7.2　DXと適応型EA 7.3　DXのためのEA 7.4　DXのためのEAF調整法 第8章　DXプロセス 8.1　DBSC 8.2　ArchiMateによるDXの可視化 8.3　DXプロセスの事例 第9章　デジタルガバナンス 9.1　デジタルガバナンスの背景 9.2　デジタルガバナンス 9.3　行政におけるデジタルガバナンスの分類 第10章　マイクロサービス 10.1　モノリスの問題点 10.2　マイクロサービスの概要 10.3　マイクロサービスアーキテクチャの設計法 10.4　マイクロサービス移行手法 10.5　マイクロサービスの課題

3,520円

DXの基礎知識

リサーチを丸投げせずに自前でやるには、何から始めればいいのか？ビジネススクールでは教えてくれない情報の探し方や主なソース、市場規模の見積もり方や比較の仕方など、ビジネスリサーチの基本を学ぶ！

1,760円

アナリストが教える リサーチの教科書…

データ取引の契約実務を、書式を基にわかりやすく解説 近年、その重要性が増加しているデータ取引について、契約実務をわかりやすく解説。データ取引に関するモデル契約を提示し、その条項に基づいて、データの法律と契約作成時に検討すべき事項について実務的な解説をしている。モデル契約は、データ提供型・創出型・プラットフォーム型をカバーしている。

2,750円

データ取引の契約実務ーー書式と解説…

レスポンス広告の考え方から実践方法まで徹底解析。

2,090円

確実に販売につなげる驚きのレスポンス広告作成術…

技術に携わる人必携のシリーズ 技術を市場にむすびつけ、新商品・新事業を創るにはどのような方法があるのか。見えない市場を定量化し、顧客価値を実現する方法を提案。顧客対応、ニーズの掘り起こしをはじめとする、さまざまなマーケティングの実際を、図と実例をまじえてていねいに解説する。 1　イノベーションを成功させる市場センシング 2　MOTマーケティングのための基礎知識 3　マーケティングのライフサイクルとキャズム越え 4　顧客との対話で隠れたニーズの発掘、ベネフィット展開へ 5　見えないマーケットの推測と定量化でのフェルミニ効果 6　研究開発・新事業テーマのためのMOTマーケティング 7　ロードマップ、ビジネスプランにおけるMOTマーケティング 8　知財マネジメントにおけるMOTマーケティング 9　リスクマネジメントとMOTマーケティング 10　新事業の成功は日本のマーケットから

1,320円

図解　実践MOTマーケティング入門…

東京アートディレクターズクラブが発行する“ＡＤＣ年鑑”は名称を“日本のアートディレクション”と改め、内容も大幅に刷新。今年度の日本を代表するアートディレクションの数々を大判Ｂ４サイズに多数収録、クリエイター自身による作品解説も充実させたデザイン年鑑の決定版です。

23,650円

日本のアートディレクション（2020-2021）…

この本は、価格競争・模倣競争による消耗戦を抜け出したい人のために、マーケティングとチームビルディングの両方を専門にする著者が書いた、「共創チーム」をつくって独自の「共創価値」を生み出すヒント集です。

1,760円

あの会社はなぜ「違い」を生み出し続けられるのか…

テレビ、新聞、インターネットなどのサービスや広告において、主戦場は「ユーザーの視覚をいかに奪うか」にありました。しかし、Spotifyやradikoなどの強力な音声プラットフォームの登場や、ASMR（咀嚼音などのゾクっとする音）の流行に代表されるように、ユーザーの「聴覚」に注目が集まりつつあります。本書は音声配信ビジネスの特徴やポテンシャルについて網羅的に解説した書籍です。音声配信とは何なのか、その特徴や発展の背景、実際の配信方法、マネタイズや音声を活用したマーケティングのコツにいたるまで丁寧に解説しています。

1,760円

いちばんやさしい音声配信ビジネスの教本 人気講師が教える…

商工会員さん、商工会職員さん、商工会青年部員さん必見。あなたが経営に関わる方や商工会関係者であれば、プレゼンの考え方がガラリと変わる！　相手を引きつける「物語の作り方」や「話し方」、「資料の作り方」を、商工会員で、元ラジオアナ、全国をセミナー等で飛び回るプレゼンプロデューサーがわかりやすく解説！

1,650円

【POD】プレゼンテーションは商工会で学べ！！…

現代における、無意識的な経験に基づいた意思決定の結果が強く影響する消費行動を理解するには、消費行動を生成しているメカニズムを核に据えて消費行動を理解するアプローチが適切である。本書では、消費者の意思決定をシミュレーションできる包括的な人間の行動選択機構を提示し、それをもとに構築した消費者行動理解のための調査方法、およびその応用事例をまとめた。多くの事例研究を収録。各種のサービス現場で顧客サービス受容者がどのようにサービスを受容・消費しているのかを、それぞれのサービス提供現場で調査した。

3,630円

消費者行動の科学

広告をコミュニケーションとして捉える現在の研究動向をふまえ，全体像を捉えつつ各領域の重要理論や知見を幅広く解説する手引書。広範にわたる広告研究の領域をバランスよく紹介し，広告をより学際的な眼で見わたし，専門的に考察するための必携書になっている。 序　章　ホリスティックな広告理解のために 　第1部　社会科学のなかの広告研究 第1章　現代経済学のなかの広告理解 第2章　現代法学研究から見た広告規制 第3章　経営組織論からの広告理解 第4章　企業会計と広告 　第2部　人間科学のなかの広告研究 第5章　広告と社会学 第6章　広告と社会心理学 第7章　ジェンダー研究と広告表現 第8章　広告への物語論的アプローチ 第9章　コミュニケーション論的広告理解 　第3部　広告の歴史的理解 第10章　日本の産業史と広告 第11章　広告の社会史 第12章　広告表現の史的研究 第13章　メディア社会の宣伝・広告・広報 　第4部　マーケティング論と広告研究 第14章　日本のマーケティングと広告 第15章　ブランド論と広告 第16章　販売促進と広告 第17章　広告計画のマネジメント 　第5部　広告論の新地平 第18章　現代の情報環境と広告のゆくえ 第19章　コンテンツ産業として見た広告表現制作 第20章　広告研究のアイデンティティ問題

4,180円

広告コミュニケーション研究ハンドブック…

人も会社も、大きく成長できる！社員３０人から３０００人へーサイバーエージェント「広報のしかけ」を大公開。

1,540円

サイバーエージェント広報の仕事術…

毎日、さまざまな場所で開催されているイベント。その種類はいろいろです。スポーツ、音楽、演劇、テーマパークやアミューズメントパークでのイベント。一方で、結婚式やお葬式なども人生のイベントといえます。この本では、イベントの開催に欠かせないスタッフたちが登場します。現場で働く仕事人のドキュメントを通して、イベントにかかわる仕事を体感しましょう！

1,320円

イベントの仕事で働く…

人気YouTuber・ラファエルの書籍第4弾! サクセス・ストーリーをまとめた『無一文からのドリーム』、仕事術をまとめた『秒で決めろ! 秒で動け!』に続き、今作はラファエルの大きな特徴である「人に好かれる話し方」がテーマ。ビジネスにも応用できるラファエルの超絶話術・人付き合いのコツをとことん解説します。

1,320円

出会って1分で好かれるラファエル式最強の話し方…

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