「共感されるセールス文章」が、あなたのビジネスにさらなる飛躍をもたらす！たった１枚のシートで、お客様を引き込むセールス文章が書ける！埋める→貼る→つなぐ、のたった３ステップ！

1,650円

売れる文章術

2020年に全面改訂された日商・販売士試験に対応。小売業・流通業・メーカー・サービス業の社会人や就活中の学生の資格取得に最適 小売業の類型　　マーチャンダイジング　　ストアオペレーション　　マーケティング　販売・経営管理

3,190円

販売士　2級　問題集

デザインにはそれぞれ理由がある。今だから、知っておいてほしいグラフィックデザインの基本原則。デザインの作例を作り直し、一部の解説を書き直した「新版」。

2,200円

デザイン・ルールズ新版…

レガシーを見極め、自社の「最適解」を導くーデジタル実装化の極意！

1,980円

勝ち残る中堅・中小企業になる　DXの教科書…

企業にとって、お客様も仕入れ先も大切ですし、働いている人たちは何より大切な存在です。その中でももっとも大切なことは「存在し続ける」ということです。本書は、新入社員をはじめ若手社員教育用に「企業が長期的に利益を上げ続ける」ために欠かせない「顧客からの指示」つまり「顧客満足」の視点とその実践について、イラスト入りで具体的に分かりやすく解説しています。 ● 企業にとって大切なこと ● お客さまに会う前の準備とチェック ● CSを実現するコミュニケーションのポイント ● 気付かず見えない顧客不満足 ● 適切な苦情処理によるCSの実現 ● ワンランクアップのCSを目指す

1,320円

イラスト顧客満足（CS)の心得…

1章　AIを業務改善に活かす法 バブソン大学　特別教授　トーマス　H．　ダベンポート他 2章　AIとスタイリストの融合で顧客体験を変えた スティッチフィックス　創業者兼CEO　カトリーナ・レイク 3章　アルゴリズムを最大限に活用する法 ハーバード・ビジネス・スクール　助教授　マイケル・ルカ他 4章　「アレクサ」時代のマーケティング アイビー・ビジネススクール　教授　ニラジ・ダワル 5章　AR戦略：拡張現実の並外れた可能性 ハーバード大学　ユニバーシティ・プロフェッサー　マイケル・ポーター他 6章　ドローン・エコノミー：データ取得の革命がビジネスを変える 『フリー』『メイカーズ』著者　クリス・アンダーソン 7章　ブロックチェーンと企業戦略 ハーバード・ビジネス・スクール教授　マルコ・イアンシティ他 8章　3Dプリンティングの進化がものづくりの常識を覆す ダートマス大学タックスクール・オブ・ビジネス教授　リチャード・ダベニー 9章　コラボレーティブ・インテリジェンス：人間とAIの理想的な関係 アクセンチュア　最高技術責任者　ポール・ドーアティ他 10章　あなたの上司がロボットに代わったら 『ハーバード・ビジネス・レビュー』　アソシエートエディター　ウォルター・フリック 11章　ハブ・エコノミー：少数のデジタル企業が世界を牛耳る時代 ハーバード・ビジネス・スクール　教授　マルコ・イアンシティ他

1,980円

ハーバード・ビジネス・レビュー テクノロジー経営論文ベス…

素材や印刷の知識から実際のデザイン開発まで、パッケージデザインを広く網羅。視覚的な要素だけのデザインではなく、今日の社会におけるデザインの役割を熟慮し、本来のパッケージのあり方、素材の選び方、製作の方法と構造の関係、商品と消費者の関係から店頭効果まで。身近な事例１０５をとりあげ、パッケージデザインのいまと未来を考える

3,080円

パッケージデザインを学ぶ…

営業は根性だけでは成功しない！　営業学で結果を出そう！ 　海外の大学では営業理論を学ぶ科目がありますが、日本の大学では経営学や商学といった学問体系の中に営業活動を対象とする科目がなく、各人の適性や工夫、果ては根性論に任せているのが現実です。 　本書は初めて営業の仕事をする方たちのための、日本で初めての営業学の本です。体系立った知識を身につけることで、営業職の方たちが自信を持って日々の業務に取り組むことができることを目指しています。企業の生命線ともいえる営業活動。大切な仕事、厳しい仕事であるからこそ、学問としての裏付けをぜひ味方につけてください。 【「はじめに」より】 大切な仕事、厳しい仕事でありながら、誰も評価してくれない。営業とはなんと損な役回りなんでしょう。営業をやっていると心が折れてしまいそうになることもあるでしょう。それでも、頑張って営業に携わっている。そんなあなたを応援するために、この本を書いています。 第1部　営業を管理する 1章　営業管理の概要 2章　経営戦略と営業管理 3章　マーケティングと営業管理 第2部　営業を組織する 4章　営業組織のデザイン 5章　営業員の採用 6章　営業員の研修 7章　営業管理とリーダーシップ 第3部　営業をまわす 8章　営業予測・テリトリー管理 9章　顧客管理 10章　営業管理と情報技術 11章　新しい営業活動のスタイル 第4章　営業を高める 12章　営業活動の業績評価 13章　報奨制度 14章　営業員とモチベーション 15章　キャリア・デベロップメント

2,750円

はじめての営業学

２００社を超えるコンサル実績から語る成功のヒント！物流ＫＰＩでの経営改善、オムニチャネルまでネット通販“物流”におけるノウハウを解き明かす。ネット通販・ＥＣショップ経営者必読！

1,650円

ネット通販は「物流」が決め手！…

インスタグラムで話題! 広告代理店で働く営業女子の苦悩と成長を綴ったコミックエッセイが遂に書籍化! お客様や上司から、新社会人の洗礼をうけてきた著者が 壁にぶつかりながらも、営業として奮闘した実体験! がんばっているのに、 どうしてうまくいかないのーー? 「せっかくアンタを信用したのに大損だよ」 「小娘を弊社の営業担当にしないでくださいよ」 辛辣な言葉と、ハードな仕事に追われる日々。 ーー私、営業に向いてない? ーー辞めたほうがいいかな? だけど、乗り越えた先でつかんだ“見えない成果"と“見える結果"は、 私を成長させてくれた……。 「私と同じだ! 」「自分もはじめはそうだった」「ちょっと泣ける」等々、共感の声多数! 悩みながら働くすべての人に贈る、お仕事エッセイ! ※大幅改稿、ほぼ全ページ描き下ろしの192ページ、大ボリューム!

1,100円

地元で広告代理店の営業女子はじめました…

サイバーセキュリティは従来のIT管理項目から、いまや経営を守るリスクマネジメント最重要課題の一つとして、新たなフェイズにシフトし、「受動的な“防御”」ではなく「能動的な“検知”や“対応”」のインテリジェンスが求められる時代に入った。ますます高まるサーバーリスクにたいして、企業組織内で経営者および経営と現場の調整職務者の負担と混乱を解決する、いま最も求められる最新ガイド。 第1章　健全な経営を支えるサイバーリスクマネジメントの展開 第2章　ゼロトラスト時代の情報セキュリティガバナンス 第3章　サイバーリスクの根本原因となる脅威と脆弱性 第4章　多種多様な既知のサイバー攻撃と、その技術的対応策 第5章　新たな取組みと日々巧妙化する未知のサイバー攻撃への技術的対応策 第6章　グローバル環境におけるセキュリティガイドラインの変遷 第7章　サイバーリスクマネジメントに求められる説明責任

3,564円

決定版　サイバーリスクマネジメント…

地方の無名カメラ屋さんから、誰もが知るところの抜群の知名度と売上へと変貌を遂げた「ジャパネットたかた」。 カリスマ創業者高田明氏が一線から身を引き、長男である高田旭人しに代替わりした今でも、 成長を続けています。 本書では、その秘密を「ランチェスター法則」「ランチェスター戦略」の視点から読み解きます。

1,540円

ジャパネットたかた　すごい戦略…

2,310円

DX経営図鑑

日本獣医療倫理研究会（JAMLAS）役員の獣医師に苦情・クレームの実例を紹介していただき、それに対する解決方法（JAMLAS顧問弁護士によるアドバイスを含む）を加えたケーススタディを中心とした画期的な書籍。さらに弁護士による必要不可欠な法律知識を収載しています。より良い獣医療を行っていくため、そして安心して動物病院を運営していくために不可欠な1冊です。

5,500円

【POD】動物病院におけるリスクマネージメントー苦情とク…

英語のJOKEを通じて、今までと一味違った英語力を身につけてみませんか? 英単語の語彙やフレーズをただ勉強するだけでなく、文化的な背景やユーモアのニューアンスを理解するきっかけが満載です。 人それぞれユーモアのセンスは違い、文化の違いがあればなおさらです。 とはいえ、笑いや笑顔はどこでも共通の部分があります。 この本は一人で読んで、学習し楽しむ部分もあり、またそれをどう使うかその場面を想定し楽しむこともできます。 ただ読み進むのではなく、音読することをオススメします。 音読しやすいように、短いジョークを集めています。 経験がある方も多いと思いますが、スポーツや楽器などの練習をしていると、ある日突然、次のレベルに行ける瞬間があります。 その瞬間は嬉しいやら楽しいやら! 世界が変わります。 これはその瞬間を経験したことのある人へのご褒美だと思います。 この本がそのようなご褒美を得るきっかけになれると幸いです。 【購入者様への特典】 おまけジョーク集

1,573円

【POD】楽しく英語が身につくジョーク集　ビジネス・日常…

情報管理システムのセキュリティ強化の基準を示す国際規格、ISO27001。その基本的な概念、設計と実装、そして維持に至るまでのプロセスを詳しく解説する。 2020年、新型コロナウイルスの流行により、私たちの働き方は大きな変化を余儀なくされた。 リモートワークの普及は、自宅で個人情報・機密情報を扱う機会の増加に繫がり、管理方針の見直しが必須となった。 2013年に発行され各組織で運用されていたISO27001は、新型コロナ流行を経て時代に沿った内容になるよう、さらに個人情報保護法改訂までも見越して、2022年10月25日に改訂された。 本書では、改訂の内容に合わせて、ISO認証の取得を目指している組織の担当者、すでにシステム運用中の企業で関連部門に配属された人などの役に立つよう、改訂のポイントや全体の内容をわかりやすく解説。 現代のビジネスにおいて、組織の成功に直結する情報セキュリティの強化に役立つ1冊となっている。

2,530円

これ1冊でできるわかる ISO27001 やるべきこと、…

アマゾン・エフェクト（効果）。アマゾン・ドット・コムの快進撃の陰で、業績や株価の低迷にあえぐアメリカ企業が増えている現象をさす。業界は百貨店やスーパーに限らず、生鮮品や衣料品、コンテンツ産業など幅広い業態におよぶ。オムニチャネルを知悉した著者が解説。デジタルシフト危機への対処法。

1,760円

アマゾンエフェクト！…

ノーベル賞のかげに「プレゼン」力あり！　日本を代表するふたりの「知の巨人」が熱く語る！プレゼンテーションの重要性とノウハウを語りつくした一冊。人の心を動かすのは、リアルな言葉の力だ。人前で話すのが苦手なあなたでもできる！さあ、失敗を恐れずプレゼンで人生を切り拓こう！NHK「スーパープレゼンテーション」待望の書籍化！ 「研究は半分、残りはどう伝えるか」山中伸弥 「プレゼンで日常が変わる、面白くなる」伊藤穰一 面接、商談、企画の提案……。 たとえ、あなたにどんな名案があろうとも 伝わらなければ意味がない。 必要なのは「伝える」技術、「伝える」力。 それが「プレゼン」力。 ふたりの「知の巨人」が贈る あなたの未来を変える一冊！ NHK「スーパープレゼンテーション」初の書籍化！ TEDに学ぶプレゼン術。 ノーベル賞のかげに「プレゼン」力あり！　 日本を代表するふたりの「知の巨人」が熱く語る！ プレゼンテーションの重要性とノウハウを語りつくした一冊。 人生や未来は、「プレゼン」力で変えていける！ ●山中伸弥が語る「プレゼン」3つの極意 ●伊藤穰一　優れたプレゼン、伝える技術21　 ●山中伸弥　私の「プレゼン」術、どんなプレゼンをしてきたか ●「プレゼン」力が切り拓いたノーベル賞への道　 ●何のためにプレゼンをするのか？　それは自分のビジョン=目標達成のため　 ●「たったこれだけ」で人生を変えたポインターの使い方　 ●プレゼン力で「うつ」状態から脱却　 ●人生最大のプレゼンで1億円プレーヤーになる　 ●山中×伊藤対談　TEDに学ぶ「プレゼン」術　 ●山中×伊藤対談　今を生きる、未来を語る

1,320円

「プレゼン」力　〜未来を変える「伝える」技術〜…

2,750円

リサーチ・ビジョン

大森昭男ー。資生堂の「サクセス、サクセス、」宇崎竜童「時間よ止まれ」矢沢永吉「君のひとみは１００００ボルト」堀内孝雄「夢一夜」南こうせつなどのヒット曲を生み出したＣＭ音楽ディレクター。西武百貨店の「不思議、大好き。」「おいしい生活。」などのＣＭを糸井重里、矢野顕子、川崎徹などとともに生み出してきた人物の軌跡。

2,090円

みんなCM音楽を歌っていた…

知っておきたい保護者対応。困った場面の対応の鉄則がわかる。

1,870円

そのクレーム、うまい教師はこう返す！…

ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔの初心者も安心。プレゼンテーションの魅力を高めるテクニックが満載。イラスト素材集や、グラフ図の作成に役立つ市販ツールの活用方法がわかる。

2,640円

QCサークルのためのPowerPoint実践テクニック…

「プレスリリースを出したけど反応ゼロ」 「お金をかけたのに全然メディアに露出できない」 「取材でテレビに出れたけど売上につながらない」 「『広報は秘書に兼務してもらおう』で問題に」 「『話はうまいほうだから取材は楽勝』のはずが大炎上」 「PRなんてかんたんだ」と思ってませんか？ 記者として取材する側、企業の広報PR担当者として取材される側、両方の経験を持つPRのエキスパートが、話題にしてもらうために必要なノウハウを集大成。 ・注目を集める情報の8つの法則 ・話題になるためのPR5つ道具 ・疲弊しないで話題になり続けるための考え方と仕組みづくり ・1人で抱え込まない体制のつくりかた ・炎上のリスクとうまくつきあう方法 成果につながる情報の届け方がわかる。 【特別付録】ストーリーでわかるPRの取り組み方

1,980円

話題にしてもらう技術　〜90.5％の会社が知らないPRの…

多額の投資をして作ったシステムがなぜ使われないのか？ＥＲＰを入れても業務改善しないのはなぜか？保守コストを適正化するには？コスト削減、組織運営、進捗管理…解決のポイント！

1,760円

ITシステムの罠31

2,145円

広報・マスコミハンドブックPR手帳（2025年版）…

製販一体モデルの新しい潮流であるD2C（Direct to Consumer）について解説。B2B、B2Cとの違い、国内外での導入例など、テクノロジーとマーケティングの両面から解説します。

1,980円

図解入門ビジネス 最新 D2Cの基本と仕組みがよ〜くわか…

エキサイティングなセール、多様なイベント企画、付加価値をつけた売り方、売れるＰＯＰのアイデア、セール演出の見せ方、販促計画と店頭展開事例など…ローコストでも、仕掛ければ必ず成果が出るインストア・プロモーションの事例が満載。

1,540円

お客様にワクワク買わせる「インストア・プロモーション」の…

大人気ポンタの公式キャラクターブックついに登場！ポンタのすべてがこれ一冊でわかる！あなたの町でも、ポンタが縦横無尽に駆け巡る！

1,100円

まるごとポンタ

経営システムに貢献する情報システムを開発するためには、システム開発者だけでなく、情報システムの利用者や発注者もシステムライフサイクルと開発プロセスの概要の理解が求められている。本書は、SDEV社という仮想的な企業のパソコン製品の販売業務の改善を例題にして、Web技術を用いた販売管理システム開発の要求分析、システム設計、プログラム作成、テスト、および運営に至る開発ライフサイクルを演習を通じて擬似的に体験し、初学者がシステムライフサイクルの基本事項を実務的な側面から学べるように構成されている。 　本書では、早稲田大学創造理工学部経営システム工学科の授業で実際に利用されているサンプルプログラムを利用した演習をこなすことで、開発プロセスの疑似体験ができる。演習は、経営環境分析から始め、業務分析や要求分析に関しては、ソフトシステム方法論におけるCATWOE分析等を用いて解説している。システム設計、プログラム開発では、オブジェクト指向技術によるモデル化を支援する手法としてUMLの代表的なダイアグラムを用いて解説し、SQLによるデータベースの利用、ユーザインタフェースの設計を行う。また、システム開発全体のプロジェクトのマネジメントについても記述している。 1. 企業環境の変化と情報システム 1.1 経営環境の変化と企業経営 1.2 経営戦略と情報システム 1.3 経営システムと情報システム 1.4 情報システム 1.5 求められる人材像と役割 2. 情報システムのライフサイクル 2.1 情報システムライフサイクルの全体像 2.2 情報システム開発プロセスの概要 2.3 開発プロセスの各工程 3. 情報システム開発プロセスの演習課題ーー仮想的プロジェクト 3.1 仮想的プロジェクトを通じた開発プロセス体験 3.2 SDEV社の会社概要 3.3 演習1：WEBパソコン販売サイトの研究ーー経営環境分析 4. 情報システムの要求分析 4.1 ビジネスシステムの要求分析 4.2 演習2：SDEV社の要求分析 4.3 演習3：新システムの要件整理 5. 情報システムの設計 5.1 情報システム設計のパラダイム 5.2 ソフトウェアの設計 5.3 演習4：オブジェクトの抽出と相互作用図の作成 5.5 演習5：ステートマシン図の作成 6. データベース設計 6.1 データベースの特徴 6.2 データモデル 6.3 データベースの正規化 6.4 クラス設計 6.5 演習6：概念データモデルとしてのクラス図と多重度 6.6 演習7：SQLの作成と実行 7. ユーザインタフェースの設計 7.1 ユーザビリティとアクセシビリティ 7.2 対話設計における八つの黄金率 7.3 演習8：ユーザビリティの研究 8. プログラム開発とテスト 8.1 情報システムの基本的なアーキテクチャ 8.2 情報システムの品質 8.3 テストと評価 8.4 演習9：SDEV社のWEBサイト解析1 8.5 演習10：SDEV社のWEBサイト解析2 8.6 演習11：SDEV社のWEBサイト改造 9. 情報システム開発のマネジメント 9.1 情報システム開発プロジェクトのマネジメントーー低い成功率 9.2 情報システム開発プロジェクトの失敗を防ぐには 9.3 ユーザ側に役立つマネジメント技法 9.4 演習12：EVMによる進捗管理 10．参考文献 11．付録1 演習用プログラムのダウンロード 12．付録2　演習の解答例

3,080円

情報システム開発入門…

広告漬けになった現代社会の暗部をえぐる！ 国内最大の広告会社。企業広告に依存するテレビ・新聞ともたれあう既得権益。政財界・メディアの陰でうごめく巨大企業ーーそれが株式会社電通。マスコミ最大のタブーを暴いた不朽の名著が装い新たによみがえる。 ※本書は2006年9月初版『電通の正体 増補版』 に加筆改訂したものです。

1,540円

新装版　電通の正体

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