あなたなら、ブタの写真をどう売りますか？ 本書で、自己紹介から取引の成立、顧客の関係管理まで、あらゆる場面で活用できる効果的なセールス・ストーリーづくりのテクニックが学べます。 2015年5月、オハイオ州シンシナティのアートフェアで、著者は“泳ぐブタ”の写真を見つけました。バハマ諸島の無人島に暮らすこのブタたちは、島にエサとなる食べ物がなかったため、別の島の人が岸から数十メートルのところに捨てていたキッチンの残りものを得るため、泳ぎを必死で覚えたそうです。島は現在、“ピッグ・アイランド”としても知られています。この話を聞いた著者はいいました。“これを買おう”。 ストーリーを語れば、相手をリラックスさせ、その感情に働きかけ、自分を記憶に残し、特別な存在にさせ、信頼関係が築けます。何より、ストーリーで“もの”が売れます。すぐれたセールス・ストーリーなら、さらに多くを売ることができます。効果的なストーリーづくりのテクニックを学べば、営業のみならず、自己紹介、スピーチ、面接など、さまざまな場面で応用が可能です。 【本書の内容】 セールス・ストーリーを語る理由 相手がリラックスする／信頼関係が築ける／相手の感情に働きかける／自分を記憶してもらう／製品の価値が増大する／人から人へと伝わる／自分を特別な存在にする　他 パート1　どのようなセールス・ストーリーが必要か、いつ語るべきか どんな仕事をしているかを説明する／意欲を起こさせるストーリーとは／バイヤーに口を開かせ、ストーリーを語らせる5つの方法／自分の会社のストーリー／自社製品のストーリー／顧客の成功ストーリー／顧客を熱烈なファンにする　他 パート2　セールス・ストーリーのつくり方 目的を設定する／成功や失敗したできごとを探す／選ぶ／効果的なストーリー構成／主人公の望みは何か／4つの“W”／心に訴えるものにするテクニック／うまく感情を使うやり方／驚きを配置する／ストーリーの長さ／口頭で伝える効果／ストーリーを練習する　他

1,760円

ゼロからつくる営業ストーリー…

英治出版刊行の『謙虚なコンサルティング』などで一般の読者にも広く知られるようになったエドガー・シャイン。これらのシリーズの元になっている学術的な研究をまとめたものが弊社刊行の『プロセス・コンサルテーション』（2002年刊行）で、刊行当初から専門家に高く評価されてきたが、英治出版の本をきっかけに、この本に手を伸ばす読者も多く見られた。 本書のタイトルにも使われている方法論「プロセス・コンサルテーション」は、高度なサービスを提供する人とそのクライアントの依存関係を排し、実際にクライアントを変化にどのように導くのか、ということをテーマにしており、ビジネスに限らず、医療や看護、教育などの幅広い分野で注目されている理論である。その一方で、汎用性の高さゆえ、実際にどのように取り組んでよいのかが分かりにくいという声もよく聞かれる。本書は、実際にこの手法を用い営業組織のコンサルティングに取り組んでいる事例を元に、その活用の実際を解説。図表が多く、凝縮された内容で読みやすく、実地で参考になるよう工夫されている。 好評を博している『シャイン博士が語る』シリーズの第3弾で、シャインの方法論を現場で活用しようと考えている方に最適。 第1部　事例編 序章 対話型プロセス・コンサルテーション事例の概要 第1章 プロジェクトのキックオフまでの流れ 第2章 インタビュー 第3章 トレーニングとアクションラーニング 第4章 プロジェクトによる変化 第2部 理論編 対話型プロセス・コンサルテーションとレベル2リレーションシップ

2,200円

Dr.シャインの実践：対話型プロセス・コンサルテーション…

営業がデジタル化するのは、「顧客がデジタル化」しているから。 はやりに流されない、真のデジタル改革手法を解説! ここ数年、「デジタル化」「デジタルトランスフォーメーション」が話題になっています。 「うちの営業でもデジタルツールを導入するぞ！」とご検討中のみなさま、 ひょっとして以下のようにお考えではないでしょうか。 1．いまの営業スタイルにあわせたシステムを探すことが大切だ 2．同業他社の導入事例が豊富にあるシステムを選んだほうが間違いはない 3．とにかく担当者に入力を習慣づけることが大切だ 4．結果の数字ではなく、営業プロセスをマネジメントすることが生産性向上につながる 5．データを蓄積すれば、そのうちいいことがあるはずだ 6．ウェブマーケティングはできることから始めるべき 7．デジタル改革について考えたり学習したりするのは、デジタルになじんでいる現場（特に若手）の仕事だ いかがでしょうか。 実はこうした考え方の中に、デジタル改革を失敗に導くワナが隠されているのです。 それはなぜなのか。どうすれば正しく実践できるのか。 本書では、具体的に、わかりやすく解説しました。 カタカナ用語が驚くほど少ない、「地に足のついた」入門書です。 【営業デジタル改革とは】 本書で解説する営業デジタル改革とは、 デジタルツールを導入し、営業活動の生産性を飛躍的に向上させる取り組みのこと。 以前から導入されてきたSFAやCRMはもちろんのこと、 MA(マーケティング・オートメーション)やAIなどの最新ツールを有効活用し、 効果的・効率的に売上・利益拡大を狙う取り組みです。

1,045円

営業デジタル改革

日本全国、各業界のスペシャリスト8名の販売促進ノウハウを1冊にまとめた1冊。 8個の成功事例は、東京はもちろん、福島や岡山など地方で生まれた事例も多数収録しているので、日本全国で活用できるノウハウを知ることができる。 各章末には8名の著者からの「特典」も用意しているので、掲載事例をさらに深く理解することができる。 1.ブロガー直伝のSNS集客術 2.コロナ禍でも大人気！美容室の健康サービス 3.高収益ビジネスモデルのつくり方 4.自社SNSで商売繁盛を実現する方法 5.言霊名刺のつくり方 6.最高月商240万円宅配サービス 7.毎月安定的に保険契約を獲得する方法 8.総額5億円超を実現したWEB集客 「稼ぐことが難しい」と言われる現代において、8名の経営者の溢れんばかりのエネルギーを感じることでモチベーションを高めることができる1冊。 ●まえがき ●ブロガー直伝！簡単リスクなしのハイリターンSNS集客術 ●コロナ禍でも大人気！美容室で健康サービスを成功させる7ステップ ●中小企業のための高収益ビジネスモデルのつくり方 ●コロナ禍でも大成功！自社のSNSで商売繁盛を実現する方法 ●見込み客から続々問い合わせが届く言霊名刺のつくり方 ●最高月商240万円宅配サービスで売上げを3倍にした秘密 ●新聞折込と公民館を利用して、毎月安定的に保険契約を獲得する方法 ●約50人の植木職人売上げ総額5億円超を実現したWEB集客 ●あとがき

1,870円

今までのビジネス人生で最高に売れた最強販促事例を全て包み…

2,530円

消費者行動論

一次産業にデザインをかけ合わせて「あたらしい価値」をつくる。デザインワーク＆コンセプトワーク。依頼人解説付き。

2,860円

ニッポンの風景をつくりなおせ…

DX（デジタルトランスフォーメーション）ブームは既に腐り始めているーー。 今、日本企業はこぞってDXに取り組もうとしている。様々な企業によるDX事例がIT系メディアをにぎわし、バラエティー系テレビ番組にさえDXという言葉が登場するようになった。 政府機関や地方自治体でさえDXの必要性が叫ばれる。新型コロナウイルス禍の経済対策などのために導入したシステムが軒並み使い物にならないという失態もあり、政府もデジタル庁の創設などを打ち出し、「行政のDX」を推進する姿勢を明確にした。 しかし、日本で取り組まれているDXの大半は失敗に終わる可能性が高い。本書のタイトルに則して言えば、大半は「アカン！DX」なのだ。DXの主眼はあくまでもトランスフォーメーション、つまり変革である。その本質を理解しようとせず、いたずらに「デジタル」を叫ぶ。そんな例が多すぎる。 本書では、日本企業や行政のDXの「トホホな実態」を徹底的にえぐり出す。DXを叫びながら実行を現場に丸投げする企業の経営者の愚かさ、IT人材の採用・育成策のデタラメぶり、成果を出せないデジタル推進組織やIT部門の惨状、御用聞きでしかないITベンダーの無策など、数々の問題点とその原因を明確に示した。 一読すれば、日本企業や行政機関のDX、そしてそれを支えるIT産業の構造的問題が明確に見えてくるだろう。単なる一般論ではなく、あなたの会社、あなたが所属する組織におけるDXの課題が「見える化」できるはずだ。 第1章　日本企業や官公庁のDX狂想曲 第2章　「仕組み」が無い日本の根本問題 第3章　DXを現場に丸投げする経営者の愚 第4章　日本のDXを阻むIT業界の惨状 第5章　「DX人材」の欺瞞、技術者の生きる道

1,980円

アカン！DX

本書で紹介する「Village戦略」（ビレッジ戦略）は、人口減少による「家あまりの時代」に、工務店・建設会社などのホームビルダー、ハウスメーカーをはじめ、不動産業、庭・外構関連の会社、リノベーション・リフォーム会社など、住宅関連の会社必見のビジネスモデルです。家を建て、庭をつくり、顧客に販売・提供していくこれらの住宅関連会社が、VUCAの時代に生き残り、事業を拡大していくためには必須のノウハウが書かれています。Village（ビレッジ）戦略の要諦は、グリーン＆雑貨の店（グリーンショップ）を新に構え、そこを集客拠点とし、ファンをどんどん増やしていくことになります。これまでの住宅展示場や集客認知の方法論とはまったく違うアプローチです。グリーンショップのファン層を増やし、やがては、新築やリノベーション、外構の受注・成約に結び付けていきます。先が読めない「家あまりの時代」に、住宅関連業界の関係者・大注目のブランディング戦略、マーケット戦略です。本書ではこのVillage戦略を、5つの共創事例と戦術レベルのノウハウ、さらには行動経済学、社会学、最新のマーケット理論による裏づけまで含めてすべてを公開します。 Village戦略の提唱者である真崎健（Masaki,Takeshi）氏は、株式会社エスティナ／株式会社Birth&Rebirthの代表取締役であり、経営学（修士）。1976年東京都生まれ、2004年に広島にてエスティナ（庭・外構事業）を創業。2012年にVillage戦略を住宅業界に発信し始めました。同年、株式会社Birth&Rebirthを設立。以来、住宅関連企業を中心に集客、ブランディング・マーケティングの支援事業を展開しています。著者が提唱するVillage戦略は関連業界で大きな注目を集め、これまでに150社を超える会社が参画、現在も多くの住宅関連会社が取り組んでいます。

2,024円

【POD】工務店、不動産、庭・外構、リノベーション et…

チャートで学ぶ、成功し儲けるためのＭＯＴ戦略。実践ＭＯＴコンサル第一人者による解説。すぐ役立つ内容。大企業から中小・ベンチャー企業までだれでもイノベーションの方法を実践できる！モノづくりや技術に携わる人必携。

1,210円

図解実践MOT入門増補改訂版…

これからのビジネスに必要な基礎知識をテーマ別にわかりやすくまとめました！この１冊で現代のセールスプロモーションの基礎と最先端がわかる！

1,980円

デジタルで変わるセールスプロモーション基礎…

お客様一人ひとりに必要な情報を提供し、気持ちよく買っていただくために大事なことーそれが、販売員の“自分磨き”。「また会いたい」と思われる販売員がやっている“いつも”の習慣。

1,540円

「ありがとう」といわれる販売員がしている6つの習慣…

「カスハラ」とはカスタマーハラスメントのことです。会社がクレーマーから受けるクレームには1事業や経営の改善につながるものや2改善につながらないが悪質ではないものや3改善につながらないだけでなく悪質なものがあります。1から3はクレームですが、3はカスハラでもあります。本書ではカスハラと企業の安全配慮義務との関係を説明し、従業員はどのように折衝すればよいか、長時間拘束された場合どう対処すればよいか、弁護士にはどのタイミングで依頼すればよいかなど30余りのQ&Aでお答えします。著者は企業側でのハラスメント対策やハラスメント防止をふまえた体制整備のも多数携わっています。 第1章　カスタマーハラスメントのあらまし 第2章　カスタマーハラスメント対策Q＆A

1,650円

あらましとQ＆Aでわかるカスハラ…

ボードを使いたおす「７つの戦略」。お客様を逃す「残念なボード」。競合店に勝つ「１８のアイディア」。街中のすごいボードをたっぷり紹介。

1,650円

店頭〈手書き〉ボードの描き方・作り方…

顧客接点を創出し、継続的に関係性を強化するための手法、仕組み、マネジメントをテーマに、科学的に、ロジカルに営業組織を変革する秘訣について解説する。

1,361円

諦めない営業

開店前の準備から、運営、販売、発送、アフターフォローまでネットショップのはじめ方はこれ１冊でＯＫ！カラーミーショップ対応版。

1,738円

今すぐ使えるかんたんネットショップ開店＆運営スタートブッ…

ウィルス感染や不正アクセス、不正侵入、データ改ざん、情報漏えいなど、各企業・自治体ではコンピュータやネットワークのセキュリティを脅かす事象への対応が急務となっています。本書はインシデントに対応する専門チーム=CSIRT(Computer Security Incident Response Team)の構築と運用の全ノウハウをまとめた「初」の〈実践的ガイドブック〉です。 第1章　基礎知識 　1. サイバー攻撃とCSIRT 　　　インシデント増加の背景/攻撃者の特徴を知る/進化する攻撃手法 　　　と事後対応の必要性/経営上の課題 　2. CSIRTを正しく理解するために 　　　CSIRTの誕生と歴史/CSIRTのコンセプト/CSIRTの業務 第2章　構築と運用 　1. 組織 　　　構築/運用 　2. 人材の定義と育成 　　　CSIRT要員の役割/役割間関連図と連携フロー/自組織で 　　　備えるべき役割とアウトソース可能な役割/役割を担う人材の 　　　定義と育成 　3. プロセス 　　　設計/運用改善 　4. 設備やシステム 　　　CSIRT活動に役立つシステム/事業継続性を考慮した設備/機密 　　　性を考慮した設備/インシデント対応時に活用できる設備 　5. 対外連携 　　　セキュリティインシデント発生時の報告窓口/脆弱性情報を発見 　　　した際の報告先/セキュリティインシデント情報共有/フィッシング 　　　サイトに関する相談/他組織CSIRTとの情報連携 第3章　応用知識 　1. CSIRTの分類 　　　現実世界との対比/CSIRTの実装モデル/グループの実装モデル 　2. CSIRTが使うツール 　　　CSIRT活動に欠かせない情報/資産情報を管理するためのツール 　　　/公開情報/メンバーとして参加することで得られる情報/安全な 　　　電子メールシステム/インシデントトラッキングシステム/インシデント 　　　解析ツールセット/通常の開発にも多く用いられるインシデント解析 　　　ツール類 　3. CSIRTのケーススタディ 　　　脆弱性情報入手後の対応例/ランサムウェア被害報告を受けた後 　　　の対応例/不正な外部通信をリサーチャーが検知した後の対応例 　4. CSIRT評価モデル 　　　CSIRT評価モデルの課題意識と目的/一般的な評価モデル/代表 　　　的なCSIRT評価モデル 出典/別添資料

3,740円

CSIRT

1,980円

フェイスブック若き天才の野望…

「差別化」がマーケティングの常識とされるこの時代に、なぜ通販会社はあえて似たような広告を作るのか。答えはもちろん「そのほうが売れるから」。すなわち、通販広告には勝ちパターンが存在し、制作者側はその勝ちパターンに基づいて広告を制作するのです。そして、そのような勝ちパターンが形成されたのが、九州という土地柄。もともとテレビを利用した通販広告は、地方の企業が中央の大手に勝つための戦略として、九州の一食品事業者から始まったものでした。本書では、その勝ちパターン＝成功のための『鉄板法則』を７つに分け、それがあるのとないのとでどんな差が生まれるのかを明らかにする、という今までにないアプローチでその実態に迫りました。具体的には、法則を盛り込んだ広告とそうでない広告を制作し、両者を調査にかけ、得られたデータを九州の心理学者の監修のもと精緻に分析したのです。

1,034円

売れる広告　7つの法則…

全社員、必携！ 昨日燃えてたあの案件、明日は我が社で起こるかも…。 そんな不安を一刀両断。 ・炎上した投稿は消してはいけない⁉ まさに「鉄壁」の対策法を、炎上対応のスペシャリストが 実例をベースに徹底解説。 この一冊があれば「炎上しても安心！」です。 社員の私生活や勤務外での振る舞いにまで、 リスク管理を求められるようになった時代！ 安心して企業広報を行うために必要な知識と考え方とは。 ・謝罪には「使ってはいけない」NGワードがある。 ・「対応しなくて良い」炎上もある？ ・わが社がネット炎上？　よし、明日朝イチで会議を招集 ……では遅すぎる!!! ・火消しの鉄則、3要素。 ・申告すればセーフの原則の導入を。 などなど、知っているといないのとでは、その後の業績にも 大きな影響を与える、現場で効果絶大なヒントが満載。 ネット炎上対応は決断の連続。 ーーその対応で本当に大丈夫ですか⁉ 【目次】 ◆第1章　炎上は避けられない　 ・ネット炎上の定義とは？　・何が違う？　企業のネット炎上　・なんでも「炎上」に　 ・まさか、花見の場所取りで……　・ネットは○○化する道具　・残念な少数派　 ・見えすぎ社会（他）　 ◆第2章　炎上を見極めろ　 ・企業炎上の分類　1残当型　2身内型　3業務外型　4火に油型　5濡れ衣型　 6非実在型　7自爆型　8斜め上型　・「炎上させるな」の間違い（他） ◆第3章　炎上したらどうする　 ・「謝罪系」と「説明系」　・沈黙は金じゃない　・プロと暇人　・報告無罪　・爆速連絡網 ・謝罪か？説明か？　・謝罪で勝つ　・B主任の憂鬱　・消すと増える　・相談してね、消す前に（他） ◆第4章　炎上、その前に　 ・絶対バレるから　・限定でも、匿名でも　・研修はルールに通ず　・あそこに貼れる？　 ・素晴らしき多様性の世界　・君の眉間にブーメラン　・反撃の狼煙を（他） ◆第1章　炎上は避けられない　 ・ネット炎上の定義とは？　・何が違う？　企業のネット炎上　・なんでも「炎上」に　 ・まさか、花見の場所取りで……　・ネットは○○化する道具　・残念な少数派　 ・見えすぎ社会（他）　 ◆第2章　炎上を見極めろ　 ・企業炎上の分類　1残当型　2身内型　3業務外型　4火に油型　5濡れ衣型　 6非実在型　7自爆型　8斜め上型　・「炎上させるな」の間違い（他） ◆第3章　炎上したらどうする　 ・「謝罪系」と「説明系」　・沈黙は金じゃない　・プロと暇人　・報告無罪　・爆速連絡網 ・謝罪か？説明か？　・謝罪で勝つ　・B主任の憂鬱　・消すと増える　・相談してね、消す前に（他） ◆第4章　炎上、その前に　 ・絶対バレるから　・限定でも、匿名でも　・研修はルールに通ず　・あそこに貼れる？　 ・素晴らしき多様性の世界　・君の眉間にブーメラン　・反撃の狼煙を（他）

1,540円

炎上しても大丈夫！　今日から使える企業のSNS危機管理マ…

お国柄や世相から芸術・デザイン思潮をも反映した、見るも愉しい貴重な記憶遺産を集大成！始原の時代から戦中期のラベルまで、旧満洲・樺太の各駅にも至る約５００点を収録。

4,180円

明治・大正・昭和駅弁ラベル大図鑑…

プロから学べ！ 実例から学ぶロゴづくりの教科書 ロゴづくりのプロフェッショナルである日本タイポグラフィ協会理事・高田雄吉が、40年の経験で培ったロゴデザインのノウハウを紹介します。今までデザインした作品を実例に、成り立ちや制作秘話を解説。ロゴの基本を学びたいデザイナー必見の1冊です。

1,760円

ロゴロジック

広告効果はどんな尺度で測れば良いのか？売上げにどの程度影響するのか？誤認でどんな影響が生じるのか？ブランドや個人要因はどんな影響を及ぼすのか？累積効果はあるのか？飽きはなぜ発生するのか？様々な疑問に答えるため、広告の量・質的効果を短期・長期、ポジティブ・ネガティブに分類し理論と実務データで検証する。

3,520円

広告コミュニケーション効果…

世の中にモノが溢れる現代において、私たちは本当に自分が欲しいと思えるものに出会うことができているのだろうか？大量生産・大量消費の時代は過ぎ、いま消費者からも生産者からも求められているのは、長く愛せる飽きのこないもの、すなわち「定番」だ。では、そうした定番商品を新たにつくりだすために必要なデザインや経営とは、どのようなものか。クリエイティブディレクターの水野学を中心に立ち上げられたブランド「ＴＨＥ」は、まさに定番づくりのための製品開発を行なってきた。現場で見えてきたその方法論を大公開！

902円

デザインの誤解

ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔの初心者も安心。プレゼンテーションの魅力を高めるテクニックが満載。イラスト素材集や、グラフ図の作成に役立つ市販ツールの活用方法がわかる。

2,640円

QCサークルのためのPowerPoint実践テクニック…

既存客をどうやって選別するのか？ダイレクトメールをどのように使い分けるのか？その具体的手法を、豊富な事例とともに解説！

1,650円

お客様が「減らない」店のつくり方…

「小さい子どもがいて外に働きにいけないけれど、働きたい」 「夢を追いかけるために、副業で安定収入を得たい」 「大好きなファッションの知識を生かして稼ぎたい」 「手芸や絵の特技を生かせる仕事がしたい」 そんなあなたにぴったりの副業をご紹介します！ 中古のブランド品を格安で仕入れ、きれいにリペアして、フリマアプリで販売する「ブランド品転売」なら、低リスクで確実に稼げます。景気に左右されず一定の需要があり、高額で取引される中古ブランド品は、とても稼ぎやすいアイテム。頑張り次第では月収100万円以上も夢ではありません。 年齢も職業も住んでいるところも違う13人の女性の体験談から、その魅力とノウハウを学べます。

1,650円

人生が輝くブランド品転売のススメ…

日本の宝飾装身具界の新たな幕開けともいえる明治期から業界全体が壊滅的な打撃を受けた戦時体制期まで、約80年の新聞・雑誌広告を7期に分けて厳選紹介。時代を映す鏡、広告だからこそ見えてくる宝石と装身具の近現代史。 0.序章 宝飾装身具事始め 1.明治18年（1885） 〜 明治27年（1894）「貴金属宝石商誕生期の広告 2.明治28年（1895） 〜 明治36年（1903）「日清戦争後の広告」 3.明治37年（1904） 〜 明治45年（1912）「日露戦争後の広告」 4.大正元年（1912） 〜 大正8年（1919）「大正前期の広告 5.大正9年（1920） 〜 大正15年（1926）「大正後期の広告」 6.昭和元年（1926） 〜 昭和11年（1936）「昭和初期の広告」 7.昭和12年（1937） 〜 昭和20年（1945）「昭和・戦時体制期の広告」 8.付章 宝石と装身具の流行記録

6,380円

日本の「宝飾装身具」広告史…

外国人客も集客できる！かんたん作成で売上アップ！ 本書は、お店の売上を伸ばすためのポスターやPOPが満載の素材集です。さまざまなシーンで使えるデザインテンプレートを本書のために作成しました。店頭告知用のポスターやセール案内、プライスカードなどの販促品をはじめ、SNS登録の呼びかけや注意書きなど、いろいろなお店で活用できるサンプルを豊富な種類から選べます。 また、近年急増している外国人客にも対応できるよう、英語／中国語／韓国語に翻訳して素材も多数収録。ライバル店に差をつける、外国人集客にもご利用いただけます。 素材はすべてWordファイルなので、そのまま印刷するだけでなく、文字や写真のアレンジもOK。操作方法も丁寧に解説しているので、すぐに自分好みの販促品を作ることができます。 【素材数（CD-ROMに収録）】 ●ポスター／チラシ　約200点 ●POP／クーポン　約100点 ●外国人向けポスター／注意書き／POP　約150点 ●イラスト素材　約500点 ●コピペで使える対訳データつき Chapter1　ポスター／チラシ（約200点） Chapter2　POP／クーポン（約100点） Chapter3　外国人向けポスター／注意書き／POP（約150点） Chapter4　イラスト素材（約500点） Chapter5　テンプレートの利用方法 Appendix　外国人観光客を集めよう（外国人観光客の基礎知識、接客の英語／中国語／韓国語）

2,178円

すぐできる！人が集まる飲食店・小売店のポスター＆POP素…

著者も身を置いた銀塩写真業界では、僅か10年程の間にデジタル写真システムへと進化した中で、この業界のプレイヤーたちはさまざまな進路をたどった。なぜこのような差異が生まれたのか？　また、経営者、また社員たちはどのように考え、行動すれば良いのだろうか？ 本書は、このようなパワフルでドラスティックなイノベーションを「進化的イノベーション（evolutionary innovation）」と呼ぶ。この進化的イノベーションの進行メカニズムを解明すると共に、それを乗り越える組織能力マネジメントに関する仮説群を構築することが、上記の問題意識に対する解答の一つと考え、展開された論をまとめた。さらに、近年重要性の認識が高まる、企業と顧客・消費者との相互作用を重視する観点から、幅広い経営学研究の領域、また、時間の経過を意識し、概念分析と思考の積み上げを試みている。

3,899円

進化的イノベーションのダイナミクス…

頭の中の「なんとなく」を、Excelで「見える化」しよう！ 仕事が進む、成果が上がる。営業がおもしろくなる思考整理術。 【本書はこんな方におすすめしています】 ・BtoBの営業担当者 ・具体的な方法で営業をレベルアップさせたい方 ・営業チームのマネジメントで悩んでいる方 ・顧客の要望を正確に聞き出したい方 ・仕事の段取りが苦手な方 ・有効な販売戦略を作成したい方 ・商談が思うように進まず悩んでいる方 ・営業現場で役立つEXCEL操作を知りたい方 本書では「ビジュアル思考」を軸に、商談の進捗や、 自社の置かれている状況を「見える化」する方法を解説します。 事実や頭の中を少し整理して、 Excelの機能でちょっとしたビジュアルを加えれば、 営業現場で起こりがちな問題の解決策が見えてきます。 また、日常の業務で使えるExcelの機能や関数も紹介。 サンプルファイルをダウンロードできるので 本書で解説したことをすぐに実践に移せます。 25年以上にわたりコンサルティングをおこなってきた著者が 楽しく、わかりやすく、顧客のためになるよう、 あなたの営業活動をリフォームします。 【目次】 第1部　基礎知識編 ●Chapter 01　顧客の変化に取り残される営業現場 ●Chapter 02　これからの営業を構造化して考えてみよう ●Chapter 03　ビジュアル思考のために大切なこと ●Chapter 04　なぜExcelでビジュアル思考なのか ●Chapter 05　営業力を強化するExcelの基本 第2部　営業実務編 ●Chapter 06　顧客ニーズを掘り起こす 〜レーダーチャート式ヒアリングツール〜 ●Chapter 07　「段取り力」を磨いて営業力を高める 〜きっちり段取りシート〜 ●Chapter 08　販売戦略を生み出す 〜なんでもマトリクス〜 ●Chapter 09　受注までの進捗を加速させる 〜商談マップ〜 ●Chapter 10　これからもExcelを頼れる武器として活用しよう

1,760円

ビジュアル思考×EXCELで営業の成果を上げる本…

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