企業の枠や国境を越えて技術や知識が世界的に流通する現在，イノベーションも企業や国境を越えて生まれる。現象としてのオープン・イノベーションと，戦略的意図をもつオープン化戦略とを区別し，日本企業の戦略に必要となる概念と理論を整理・解説する。 第1部　オープン化戦略を促す要因 1.　オープン化の背景と分類（真鍋誠司・安本雅典） 2.　オープン化を促す環境（安本雅典・真鍋誠司） 3.　オープン化戦略を可能にする企業の能力（真鍋誠司・安本雅典） 　補　論　オープン化と複雑化するシステム（安本雅典） （ショートケース）大阪ガス（真鍋誠司） 　第2部　オープン化戦略を支えるマネジメント 4.　市場情報のマネジメント（川上智子） 5.　技術情報のマネジメント（貴志奈央子） 6.　オープン・イノベーションと内部組織・戦略策定（椙山泰生） 7.　企業間ネットワークのマネジメント（若林直樹） 8.　エコシステムのマネジメント（永山晋・井上達彦） 　補　論　技術の公開とマネジメント（安本雅典） （ショートケース）ナインシグマ・ジャパン（真鍋誠司） 　第3部　オープン化戦略のバリエーション 9.　アライアンス戦略（加藤みどり） 10.　プラットフォームビジネス（立本博文・小川紘一・新宅純二郎） 11.　標準化戦略（糸久正人） 　補　論　コンセンサス標準と知識のコントロール （安本雅典） （ショートケース）オープン化戦略を促す組織とネットワーク（安本雅典・糸久正人） 　第4部　オープン化戦略による成果と今後の課題 12.　欧州のイノベーション政策（立本博文・小川紘一） 13.　経営政策（澤田直宏・中村洋・浅川和宏） 14.　価値づくりにおける課題（延岡健太郎） （ショートケース）　PARC（真鍋誠司）

4,290円

オープン化戦略

現存する古書を元にデジタルの力を借りて当時の色合いを完全再現し２１世紀に残すことを目的としたシリーズ。昭和４０年代後半の「ちびっこ広告」たちを収録する。この時代の児童向け雑誌広告の特徴は読者層の拡充にともない商品の多様化・高額化が進みもはや“こども向け”と一括りにはできない大人顔負けの広告が頻出。また人気キャラクターに加えてアイドルたちの起用が増加。夢や憧れに加えて性への関心や公害問題科学万能思想への懐疑オイルショック以降台頭してきた世界終末への不安感…。当時の多感な少年少女たちの好奇心をも浮き彫りにさせる貴重な資料集。

1,320円

昭和ちびっこ広告手帳（2）…

999円

連鎖販売白書

顧客満足で満足している会社に未来はない。ファンをつくれない会社に未来はない。あなたが顧客だったら何を求めるか？

1,540円

1分間顧客サービス

日本企業の復活のために、今こそ『顧客価値創造プライシング』を強化すべき。モノ作りとマーケティングの技の競演で道が開ける！痛い！と感じさせない値決めの秘訣。

1,848円

値上げのためのマーケティング戦略…

売上げＮｏ．１の車内販売員が伝授！たったひと言で劇的に変わるワンランク上の接客＆販売術。人の心を大切にして人間関係が築ける神対応をケース別に紹介！

1,430円

神対応のおもてなし

人を動かす文章、読ませるコピーはどう作るか？多くの広告業界関係者が影響を受けたベストセラー『名作コピー読本』の著者がレクチャーする文章作成講座“永久保存版”。

3,080円

名作コピーの教え

プランナー、ＣＭディレクター、映画監督、社会課題、地方創生、エンタメコンテンツ、ビジネス、新しいスポーツ…クリエイターの就活に役立つ情報が満載の『クリ活』第二弾！情報を新たに大きくアップデートさせ、三部シリーズになって新登場！

2,200円

クリ活2　クリエイターの就活本　〜プランナー・コピーライ…

お客さまと実のある話ができない、ここぞという場面で断り文句が続出、雑談さえもままならない……。 そんな悩みに丁寧に答える本書。話し下手でもグングン売れる、トークの実例を公開します。 電話のアポ取りから、初回訪問、ツメの一押しまで、わかりやすくマンガで解説！ お客さまの心を開く「3つの質問」、お客さまの背中を押す「5つの積極トーク」など、トップ営業マンのワザと心構えがしっかり身につきます。

1,430円

マンガでわかる！セールストークの基本…

スタンフォード、ハーバードほかの米国ＭＢＡ、ＭＯＴコースで使われるイノベーションのバイブルついに日本版刊行！企業のイノベーション力とは何か？第一線で活躍する豪華執筆陣が進化し続ける技術戦略を徹底分析。

9,680円

技術とイノベーションの戦略的マネジメント（下）…

伝統的なデザイン原則や、身の回りの視覚世界に潜む教訓を利用することによって、明確なコミュニケーションを達成する方法を伝授。『プレゼンテーションＺｅｎ-プレゼンのデザインと伝え方に関するシンプルなアイデア』に続く第２作目。

2,640円

プレゼンテーションZenデザイン…

クレーム＝苦情ではなく、住民の「ご意見」であるという視点から、クレーム対応のポイントを詳細に解説。事例や模範となる会話例を豊富に掲載したスキルが身に付く一冊。

2,514円

【謝恩価格本】こんなときどうする　公務員のためのクレーム…

「営業の働き方改革」が進まない、「ＳＦＡ／ＣＲＭツール」がいつまでたっても活用できない、どちらも同じ原因に起因していた！？「営業マネジメントは退化する！？」勝算のない“営業効率”の議論から脱却し、個別の“営業効果”を見極めるＢｔｏＢ営業の先端・本質理論を解説！！

1,100円

Sales　Enablementアカウント型BtoB営業…

プロだけが知っているシンプルだけど大切な手順。ビジネス現場で役立つ「流れとレシピ」を伝授。膨大なデータの中から「意味のある特徴」を探し出す。

1,760円

武器としてのデータ分析力…

仕事・人間関係・お金・社内評価…カリスマ営業マンの必勝パターン全公開！外資系トップ保険会社で未だに語り継がれる「伝説のロープレ」をコンパクトに図解化！“３ステップ式”１日１項目１ヶ月の図解＆ワークでよくわかる！

1,100円

図解30日間で無敵の営業マンになるノート…

これからのビジネスに必要な基礎知識をテーマ別にわかりやすくまとめました！この１冊で現代のセールスプロモーションの基礎と最先端がわかる！

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デジタルで変わるセールスプロモーション基礎…

ソーシャルメディアを活用したキャンペーンの洗練化、アド・テクノロジーの進展によるターゲティングの精緻化など、広告を取り巻く環境は年々大きく変化している。マーケティング・コミュニケーションと広告活動に関する基本的な知識や理論をオーソドックスに記述し、初学者が十分な基礎知識を得られるばかりでなく、中級レベルの知識を有する者にとっても、知識の再確認を行ううえで格好の読み物となっている。法改正による文言の修正、コラムやケース、データ類の差し替えを行い、最新の事情に見合うものに改訂 1章：マーケティングとマーケティング・コミュニケーション　　2章：マーケティング・コミュニケーションの考え方　　3章：広告／マーケティング・コミュニケーション諸活動の定義と機能　　4章：広告／マーケティング・コミュニケーションのビジネス　　5章：コミュニケーション・プランニング　　6章：広告費と広告予算　　7章：アカウント・プランニングと広告クリエイティブ　　8章：コミュニケーション・メディア　　9章：広告効果と広告効果測定　　10章：広告／マーケティング・コミュニケーション規制　　11章：BtoB広告／マーケティング・コミュニケーション　　12章：グローバル広告／マーケティング・コミュニケーション　　13章：ソーシャル・マーケティングと広告／マーケティング・コミュニケーション　　14章：セールス・プロモーション　　15章：PRとパブリシティ戦略　　16章：クチコミ　　17章：ダイレクト・マーケティング　　18章：インストア・マーチャンダイジングとマーケティング・コミュニケーション

2,970円

わかりやすいマーケティング・コミュニケーションと広告（第…

戦略とは捨てることなり。ｉｐｈｏｎｅ、スターバックス、ＣＯＡＣＨ、キンドル、フェデックス、新聞、格安航空会社、ＡＴＭ…大成功してのち大失敗した商品、大成功しそうでしなかった商品、すべて「トレードオフ」で説明できる。

1,885円

トレードオフ

ロゴデザインとロゴの効果的な使い方がわかる決定版！ 商品やブランドに欠かせないロゴ。本書では、ロゴのデザインに加え、商品パッケージやショップツールなどに効果的に展開されている使用例を併せて紹介します。ロゴのサイズや配置、配色バランスなど、ロゴを生かしてどのようにデザインしていくのか、ブランディングや商品開発などに役立つ必携の1冊です。

6,380円

実例つきロゴのデザイン…

本書は、デパートをはじめ、さまざまな売り場で必要とされる英語の「虎の巻」とも言える本です。いろいろな場面での英語を紹介しているだけでなく、「これだけはマスターしたい基本フレーズ」、「あやふやリスニング対策」、「買っていただくためのスピーキング」、「サービス業務のスピーキング」、と４つのステップに分け、ステップごとに効率よく学べるようにプログラムされています。

1,760円

デパート・スーパー売り場で役に立つ英会話新版…

Emotional Sales Technique 〜ヒトは感情で決断する〜

1,650円

Emotional Sales Technique 〜ヒ…

戦略を構築する際に唯一信頼できる指標は、収益性である。この目標を達成するためには、日本企業は経営に対する価値観を根本的に転換する必要がある。企業の成功、すなわち経済的価値、顧客への価値、さらには社会的価値を生み出しているかどうかを測る際には、投資に対する収益性を確保しているかどうかが最終的な判断材料とならねばならない。資本は貴重な資源であり、効率的に運用しなければならない対象として考えるべきである。そして、企業やマネジャーの名声や評判は、事業規模ではなく、戦略の独自性に基づくべきである。日本企業は、１９６０年代から８０年代にかけて編み出してきたＱＣや統計管理手法の“現代版”を積極導入する必要がある。その取り組みにおいては製品の品質改善や生産性向上に傾けたのと同程度の情熱を注ぎ込まなければならない。経営学界の第一人者が１０年の調査・研究を基に初めて著す日本企業のための戦略論。

2,640円

日本の競争戦略

お客さまのためにもっと高いものを買ってもらう。お客さまが必要だから、付属品もお勧めする。そんな気持ちで販売していたら、日本一の販売員になっていた。売れば売るほどお客様が喜ぶ不思議。

1,650円

お客さまはもう増えない！だから接客で客単価を上げなさい…

デジタル改革の最新動向をDX実務の現場目線で横断的に紹介 デジタルトランスフォーメーション（DX）は、企業の戦略や競争力に大きく影響を及ぼす重要課題である。本書は多岐にわたるDX法制の全貌を整理し、横断的に解説する。 『デジタルトランスフォーメーション法制実務ハンドブックーー社会的価値を実現するDXガバナンス』（2020年刊）を改題・改訂。

7,700円

デジタルトランスフォーメーションハンドブック…

いま最も注目されるアートディレクターの「ものづくりの手法」とは？「こうすればアートディレクターになれる」とか「これをすれば仕事が成功する」という具体的な方法論ではない、感覚や心の有り様、意識の持ち方に触れていく、ちょっと特殊な方法論。

1,650円

アイデアが生まれる、一歩手前のだいじな話…

昭和４０年代の“ちびっこ広告”たちを、現存する古書を元にデジタルの力を借りて当時の色合いを完全再現、息を吹き返した３００余点の永久保存版。

1,320円

昭和ちびっこ広告手帳…

開店前の準備から、運営、販売、発送、アフターフォローまでネットショップのはじめ方はこれ１冊でＯＫ！カラーミーショップ対応版。

1,738円

今すぐ使えるかんたんネットショップ開店＆運営スタートブッ…

豪華クリエイター陣が登場！佐藤可士和、色部義昭、千原徹也、えぐちりか、小杉幸一、田川欣哉、矢後直規、上西祐理、かっぴーｅｔｃ．クリエイターの就活に役立つ情報が満載の『クリ活』待望の第二弾！情報を新たに大きくアップデートさせ、三部シリーズになって新登場！ロバート秋山のマル秘企画術も掲載！

2,200円

クリ活2　クリエイターの就活本　〜アートディレクション・…

ランチェスター理論のエッセンスをシンプルに解説。ダントツ１位になるためにしなければならないことがわかる。

1,650円

ランチェスターNo．1理論…

営業の仕事がつらい。何をやってもうまくいかないーー。そんな時は、知らず知らずのうちに自分で心にブレーキをかけている可能性大。自己暗示を使って、心のブレーキを外し、営業の才能を引き出す方法を紹介。これまでになかった営業本。

1,540円

営業は「自己暗示」でうまくいく…

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