4,180円

技術経営論

ＰＯＰやチラシがすぐできる！便利に使える手書き風文字付き。Ｗｏｒｄ　２０１３／２０１０対応。そのまま使えるサンプルを収録。

1,958円

実例満載 WordでできるPOP ・お知らせポスター・暮…

訪問販売、通信販売、マルチ商法などのトラブル事例とその解決策について、消費者問題に精通する研究者・実務家が特商法等関係法令等を踏まえてわかりやすく解説！相談を受ける消費生活相談員、法律実務家等必携！

3,300円

特定商取引のトラブル相談Q＆A…

4,840円

しくじり事例から学ぶ歯科医院トラブル解決塾　クレームから…

お金がない、無関心、旧態依然の組織…環境を嘆くだけでは始まらない。まずは自分から変わる必要がある。まちを経営するという観点で18年闘い続けてきた著者が、まちを変えるために必要な思考と、身に付けるべき7つの技術、そしてまちの活動に参加する段階から継続的な事業マネジャーになるまでの成長プロセスを解説する。

1,980円

まちで闘う方法論

あの大人気キャラクターTinyTANのFAN BOOKがついに登場! TinyTANの世界観や細かいキャラクターのプロフィール、これまでのコンセプトまでを一気にご紹介! 各社商品も大集合で、最新の情報も盛りだくさんの1冊です。本誌限定特別付録は、毎日TinyTANたちと一緒にお出かけできる、Specialなじゃばらポーチ。 楽曲Dynamiteコンセプトのデザインに、TinyTANのロゴチャーム付き! 小物入れからバッグインバッグまで幅広く活躍してくれること間違いなしです! Specialじゃばらポーチ Dynamite サイズ(約)：幅24×高さ16.5×マチ2cm ※ポーチ以外は商品に含まれません

2,200円

TinyTAN FAN BOOK

＜b＞SONY、サントリー、オリンパス、CASIO、JT…＜/b＞ ＜b＞2200社のマーケティングに携わったコピーライターが明かす＜/b＞ ＜b＞キャッチコピー、じつは「書く技術」は1割だけ＜/b＞ ＜b＞エジソンですらウリ(USP)がわからなかった＜/b＞ 自分の会社の商品・サービスのことは、 一番自分がわかってる…そう思っていませんか? でも、それは大きな間違いです。 かのエジソンが蓄音機を発明した際、彼は、 「これはビジネスメモを音声で録音するもの」 として売れましたが、当初はさっぱり売れませんでした。 それをある人が「これに音楽を録音して売ったら?」と言ったところ、 瞬く間に売れたのです。今から考えると信じられない話ですよね。 このように「ウリ」がずれていると、 歴史的な発明品であっても売れません。 開発者自身がどんなに天才であっても、 「本当のウリ(USP)」を見つけ、伝えるのは難しいのです。 ＜b＞どうして「ウリ」を見つけることは難しいのか＜/b＞ なぜ商品が売れないのか、 それは商品・サービスのUSPが、 お客様とズレているからです。 つまり、お客様に選ばれるウリや強みといった、 魅力の発見ができていないことにあります。 間違ったウリをもとにキャッチコピーを書いても、 あるいはプロのライターに外注しても、 「期待したような反応がない」のは当然です。 伝えるべき「本当のウリ」のポイントは、 知りすぎた自社のことだからこそわかりづらいものです。 「灯台下暗し」や「ウチの子はやっぱりカワイイ」となりがち。 ネット上にあらゆる商品やサービスがあふれる昨今は、 ウリを見つける考え方やノウハウが特に大切なのです。 キャッチコピーというのは、実際には書くことではなく、 「ウリを見つける作業」が仕事の9割を占めているのです。 ＜b＞「キャッチコピーのダンドリ」がゼロからわかる＜/b＞ 本書では、ウリの重要性はもちろん、 大手企業もウリをカン違いしている例、 逆にウリを"あえて"ズラして成功した例の紹介や、 自分でも知らないウリを発見するフレームワークと、 それをどの場面でどのように伝えていくかをお教えします。 キャッチコピーをつくるダンドリとして、 ウリを見つける→ターゲットを絞る→アウトプットという順番が、 明瞭にわかる本となっているので、「即買いされる技術」を習得したい方は、 ぜひ本書をご参考にしていただければ幸いです。 【目次】 第1章　お客様が欲しくなる「セツジツ」を探す 第2章　広げるな！　ターゲットは絶対に絞ろう 第3章　「商品」ではなく「使い方」を売ろう 第4章　強みを活かす？　弱みも立派な武器になる！ 第5章　ウリを拡散するには「このやり方」でいく

1,650円

即買いされる技術　キャッチコピーはウリが9割…

本年鑑は、過去１年間の優れた空間デザインを総覧できる書籍として１９７３年に創刊され、今年で４７冊目となります。本書は空間デザイン機構を中心に編纂され、掲載された作品は、一般社団法人日本空間デザイン協会と一般社団法人日本商環境デザイン協会が運営するコンペティション、および公益社団法人日本サインデザイン協会によるコンペティションで選ばれた入賞・入選作品によって構成されています。

27,500円

年鑑日本の空間デザイン（2020）…

全ページ簡潔な要点と、イラストで構成。イラストを見るだけで販売スタッフとして最低限必要な接客の基本が一通り理解できる一冊

1,430円

イラストだけでわかる！　接客のきほん…

サンタさん営業に変身する、いわば営業マンの心の自分革命の本。「真の営業入門書」であるが、ただし営業のテクニックやノウハウを提供するものではない。もし、あなたが現在、イヤイヤ営業をやっているのなら、一刻も早く営業の楽しさを知り、サンタさん営業マンに変身していただきたい。そして、日に日に能力を高めていってほしい。佐藤先生の言う通りにやれば間違いない。是非、あなたも今日から実践してみよう。 本書は、人として立派だと思われるような営業マン、そんな理想のサンタ営業マンになるための秘訣を満載している。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　誰でも楽しく営業ができることに気づいていただければ幸いと筆者。

1,650円

サンタさん営業　ドロボー営業…

間違った営業活動をしていませんか？５ステップ＆７０スキルで課題解決型営業法を完全マスター。

1,650円

90日間でトップセールスマンになれる最強の営業術…

人の行動に着目し、改善点を見つけてより良く、新しい形を見つけていくデザインマネジメントの教科書。パナソニック、富士通、コクヨファニチャー、アップリカ、日本能率協会など多くの企業が導入、実績を上げた考え方とワークショップのすべて。

1,650円

問題解決に効く「行為のデザイン」思考法…

よく起きるクレーム５５の発生原因を現象別にカラー写真で徹底解明。クレームの再発防止に役立ち、品質管理のポイントが一目でわかる現場管理者必携クレーム防止ハンドブック。

2,310円

建築携帯ブック　クレーム…

成功に奇策なし。ギネス認定セールス記録１２年連続世界Ｎｏ．１、伝説の営業マンが教える本当に大切な１３のルール。

1,540円

営業の神様

全国にドクターは約33万人。平均年収は1,169.2万円。多くのドクターが安定した高年収であり、全国地域問わず必要不可欠な存在です。このような業種は極めて珍しく、医師以外にはいないといっても過言ではないでしょう。本書は、銀行や信用金庫などの金融機関の役職員の方をはじめ、証券会社、保険会社、不動産会社、FP会社、その他ドクターを顧客としたい営業マン向けに執筆したものです。是非、皆様にとって何かしらプラスになれば幸いです。また、少しでも営業開拓に自信がつき、次のステップへと歩んでいかれることを期待しております。（「はじめに」より）

1,760円

徹底研究 ドクターマーケット開拓術…

「地方創生」が叫ばれて久しい。日本各地でさまざまな活動が展開されているが、その明暗も徐々に分かれつつある。本書は、この状況に資するべく、地方ならではのイノベーション理論を提案し、それに基づく実践法を提示する。大都市とは状況が異なる地方都市において、その土地ならではのリソースをもとに、いかにしてイノベーションを実現するか?　東南アジアの途上国を舞台に著者たちが開発した、ココナッツからつくられる蒸留酒「WANIC」の実施プロセスを紹介。その実践をふまえつつ、「サービス・ドミナント・ロジック」「エフェクチュエーション」などの最新のイノベーション理論をふまえ、地方の人々が自らの手で、地域ならではのリソースからイノベーションを生み出すための方法論を提案する。具体的なマネジメント手法をステップバイステップで詳細に説明し、実践者が本書を片手にイノベーションを実現できるハンドブックとなっている。 第1章　イノベーションの源泉としてのリソース 第I部/第2章　途上国のリソースに注目し、イノベーションを紡ぎ出す/第3章　リソースを巡る三つの視点/第4章　リソース・ドリブン・イノベーションを紡ぎ出すためのフレームワーク/第5章　地域のリソースに着目し、イノベーションを紡ぎ出す 第II部/第6章　組織デザインのための三つの柱/第7章　チーム・デザインのための五ステップ/第8章　人材をデザインする(1)─リソースの発見のための六ステップ/第9章　人材をデザインする(2)─リソースの統合のための六ステップ/第10章　人材をデザインする(3)─リソースの拡大のための五ステップ あとがき

2,750円

地域発イノベーションの育て方…

“天才・認知科学者"ドクター苫米地が、営業の極意をマンガで伝授 お客さまの潜在意識を書き換える「洗脳営業術」は誰でも使える! 「洗脳」の技術を駆使して、営業空間を支配せよ ! ◆営業の目的は「ハッピーな未来」を売ること ◆営業の手段は「内部表現の書き換え」 ◆雑談でお客様の「抽象化能力」を探る ◆お客様の記憶に介入し「ひとめぼれ」させる ◆お客様にイエスと言わせる「声」の演出 ◆「Rのゆらぎ」で臨場感空間を支配する ◆「ドリームキラー」から自分の夢を守る ◆「ゴール設定」でパフォーマンスを高める

1,320円

「洗脳」営業術

【本書のポイント】 ●メルカリセミナーを主催する著者がマル秘テクニックを紹介 ●すぐ売れる商品の選び方や出品のコツを伝授 ●豊富な図解で直感的に内容を理解できる ●購入者の目を引く写真撮影やプロフィール文の作成の仕方がわかる メルカリは日本最大のフリマアプリです。 毎日数十万品以上の新商品が出品され、利用者の多くが 20〜40代の女性です。 本書では、女性中心のメルカリユーザーの心をつかみ 不用品をお金にかえるノウハウを惜しげもなく紹介します。 具体的には、魅力的な写真撮影の仕方、いいね！を得る方法、 購入者に信頼されるプロフィール文の書き方、値下げされにくい 交渉の方法などです。 メルカリでは他のオークションサイトなどと比べて 「プロ」が一人勝ちをする世界ではありません。 むしろ、「普通の」出品者のほうが信頼されやすい、 という特徴があります。 初心者だからといって臆することなくどんどん出品して 経験を積みましょう。始めたばかりの人でも売りやすい商品や 発送の仕方などをやさしく解説しますので、あっという間に 月5万円を稼げるようになります。 【目次】 巻頭特集：家の不用品がお宝に！ 意外な売れ筋商品も大公開！ Interview：スーパーセラーに聞く！初心者でもできる成功のコツ Introduction：メルカリって何するの？ Chapter1：メルカリを始めよう Chapter2：商品を魅力的に撮影するコツ Chapter3：心をくすぐるタイトルと説明文 Chapter4：取引をスムーズにする価格と配送 Chapter5：継続的に売るコツ Chapter6：トラブル対応 Chapter7：もっと稼ぎたい人のために 巻頭特集：家の不用品がお宝に！ 意外な売れ筋商品も大公開！ Interview：スーパーセラーに聞く！初心者でもできる成功のコツ Introduction：メルカリって何するの？ Chapter1：メルカリを始めよう Chapter2：商品を魅力的に撮影するコツ Chapter3：心をくすぐるタイトルと説明文 Chapter4：取引をスムーズにする価格と配送 Chapter5：継続的に売るコツ Chapter6：トラブル対応 Chapter7：もっと稼ぎたい人のために

1,628円

プラス月5万円で暮らしを楽にする超かんたんメルカリ…

1,628円

営業の問題地図

ブランディングのトレンド！ カスタムフォントの成功例 ブランディングデザインの中で、タイポグラフィは脇役から主役へと代わりました。なかでもブランド独自にカスタムした書体は、イメージを決定づけ、競合ブランドから目立たせる立役者になるほどです。本書では書体制作者のインタビューを巻頭に特集し、ブランドごとのカスタムフォントの事例を多数紹介します。

5,489円

ブランディングのためのカスタムフォントとタイポグラフィ…

最新事情満載の大改訂。市場動向と関係各社の役割／ネット広告商品や手法／アドテクノロジー／業務フローと実務ポイント／広告測定効果／これからのマーケティングの進化…ネット広告に関わる人が必ず押さえておきたい実務と知識の基本を完全網羅！

2,200円

ネット広告ハンドブック…

ネットショップやSNSでの情報発信には、写真は欠かせません。目を引く写真は，お店の売上アップにも効果絶大です。ただ，個別に撮影をお願いすると費用もそれなりにかかりますし，ストックフォトではいまいちフィットしないことも… 本書では，スマホで撮れる「目を引く写真」の秘訣をプロカメラマンが大公開！　静物写真の基本から，魅力的な写真作りに役立つ機材，おしゃれな小物や商品の撮影、おいしそうな料理写真，人物イメージ写真、室内・インテリア，建築物まで，あなたの写真をもっともっと魅力的にする方法を，余すところなく解説します。

1,980円

SNS・ネットショップ・フリマで映える　スマホで撮る商品…

「KAWAII」文化の原型をつくった内藤ルネ。夢溢れる世界を現実に生み出した「グッズデザイナー」としてのルネの魅力に迫る一冊。2022年は内藤ルネ生誕90年！

2,750円

内藤ルネ キャラクターBOOK…

多国籍企業が本国で培い競争力の源泉となった知識を，海外でも活用するための知識ネットワークとは。トヨタ生産システムと，日本ではあまり知られていない現代自動車の生産システムを対比的に分析し，グローバル競争に直面する企業の組織・戦略に示唆を与える。 序　章　本書の問題意識 第1章　多国籍企業の知識ネットワークの分析視点 第2章　生産システムの形成とその移転可能性 第3章　本国内の知識ネットワーク 第4章　本国知識の海外移転方式 第5章　グローバル知識ネットワークの形成と拡大 第6章　グローバル知識ネットワークに関する考察 終　章　結　論

5,170円

多国籍企業の知識マネジメント…

高級スーパー「汐留屋」でフロアスタッフとして働く折原藍子。本部が新しく始めた社内ビジネスコンテストに武蔵野店を代表して参加することに。謎のハワイアン実業家ステファンの助けを借りながら、準備を進めていく藍子ー。はたして藍子はコンテストで優勝することができるのか？

1,650円

マンガでやさしくわかるプレゼン…

一次産業にデザインをかけ合わせて「あたらしい価値」をつくる。デザインワーク＆コンセプトワーク。依頼人解説付き。

2,860円

ニッポンの風景をつくりなおせ…

クレーム、トラブルの対処方法、自分で対応するかどうかの判断…こうしたら、きっとうまくいく。

1,980円

これで怖くない！公務員のクレーム対応術…

チラシ、ＤＭ、バナー…仕事の成果を上げる超実践型ガイド。伝わるデザインの「考え方」＆アプリの「操作」が１冊に！

2,398円

はじめるデザイン

採用される提案書・企画書づくりの基本は、採用される提案の５つの共通点を覚える、提案書と企画書を目的で使い分ける、１０の定番フォーマットを使いこなす。１４年間で延べ３万人に指導してきた著者のノウハウを公開！そのまま使える！１０の定番フォーマット付。

1,650円

提案書・企画書の基本がしっかり身につく本…

Twitterでバズったやつ、いっぱいまとめました。 ポカリスエット　auスマートパス　そうだ 京都、行こう。……etc. PRを極めた20作品がこの1冊に！ Cover Illustration 若林稔弥 PR COMIC ポカリスエット　×　若林稔弥 酒ガチャ　×　若林稔弥＆ハンバーガー＆あべまん&ぬこー様 アレクサ　×　埜生＆夏ノ瀬いの ビオフェルミン　×　おつじ auスマートパス　×　せきの＆阿東里枝 そうだ 京都、行こう。　×　アーノルズはせがわ デュオリンゴ　×　藤井おでこ ハーシー　×　地球のお魚ぽんちゃん ミュゼプラチナム　×　地球のお魚ぽんちゃん＆ショルダー肩美＆並庭マチコ フィリップス　×　鴻池剛 那須里山舎　×　井上純一 Xperia　×　阿東里枝

935円

バズった＃PRマンガがめちゃくちゃおもしろいので1冊にま…

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