1　プロパガンダの時代　 第1章　日常生活のなかの説得 2　神秘的な影響力　 3　思慮のないプロパガンダ、思慮深い説得　 4　合理化に努める動物　 第2章　説得のお膳立てー効果的な説得を行うために 5　言葉の魔術　 6　頭のなかの絵　 7　サダム・フセインー現代のヒトラー　 8　的確な質問をすること　 9　「おとり」の力　 10　事実もどき　 第3章　伝達者の信憑性ー本物とまがい物 11　信憑性の高い伝達者　 12　チャンピオンが口にするものを食べる　 13　信頼されていない場合の説得　 14　信憑性を演出する　 15　プロボクサーの姿が一一人を殺すーマスメディアに登場するモデルの影響 第4章　メッセージーそれはどのように伝達されるのか　 16　パッケージ　 17　自分を納得させる　 18　すきまだらけの屋根裏と身近な勇士ー鮮明なメッセージの効果　 19　同じ広告が何度も繰り返される理由は？　 20　何も言うことがないなら、気を逸らせよう　 21　一センチ獲得したいなら、ときには一キロ要求するのです! 22　プロタゴラスの理想ー一面的な称賛と二面的な討論　 第5章　感情にアピールする説得 23　恐怖アピール　 24　グランファルーン・テクニック　 25　罪悪感で説得する　 26　花一輪をプレゼントすることの効果　 27　これくらいなら・・・・・・　 28　希少性の心理と幻の神秘　 第6章　説得の戦略を打ち破るために　 29　サブリミナル（識閾下）の魔術ー誰が誰をたぶらかすのか　 30　プロパガンダに抵抗する法ー実際どのように宣伝に抵抗するのか　 31　教育か、それとも宣伝か　 第7章　情報戦略が失敗するときープロパガンダと社会 32　情報戦略の無効性　 33　ニュースとは何か　 34　ダイレクトメールによる説得　 35　カルトの教祖になる方法　 36　第三帝国の宣伝ー不確実性のケース　　 37　ペイソの子孫たち

3,520円

プロパガンダ

豊かで安定した生活を支えてくれる企業ロゴと実例が満載！ 信頼性や誠実さが求められる企業のロゴを、子どもの成長を助けてくれる教育、健康を守ってくれる医療、豊かな食を支えてくれる農業、住環境を整えてくれる建設などの業種別に紹介します。店舗やツール、商品などへの展開例も掲載。ブランディングの参考にもなる一冊です。 ＜章立て＞教育・研究機関 医療 農業製造・小売 建設・建築施設 サービス 法律・税理士 地域・その他

6,490円

信頼・誠実を大切にする 業種別ロゴのデザイン…

◆◆個々の分析手法の外にある◆◆ ◆ビジネス適用のノウハウを網羅◆ データ分析やAIを実際のビジネス活動へ適用する動きが急拡大しています。その成功のカギは、個々の分析技術や機械学習の手法とは、少し別の所にありそうです。本書は「分析技術と現実のビジネスをつなぐ」という目的指向の視点から、必要とされるノウハウを広く網羅的に俯瞰します。 分析の実施やAIシステム開発に先立つデータの準備、スコーピングと分析プロセスの設計、必要となるスキルの見極めとその動員方法から、最終的な分析結果の扱い方やレポート時の心構えまでを、著者の豊富な経験に基づき具体的に紹介。推奨図書を含め、データサイエンティスト、分析の担当者、ビジネストランスレーターにとって喫緊のスキルセットを明示します。 ●読者対象 本書は以下のような方々に向け、ビジネスシーンでのデータ分析について述べています。 ・データ活用案件を任されたチームリーダー ・分析を依頼されたけれど、何から始めていいか分からない方 ・Pythonや機械学習を学んだものの、分析案件の成果をうまく挙げられない分析担当者 ・クライアントと分析担当者をつなぐビジネストランスレーターになりたい方 ・データサイエンティスト協会が示す「ビジネス力」を強化したいデータサイエンティスト ●本書のゴール設定 本書を読み終える頃には、次のようなスキルを獲得できるはずです。 ・業務課題を踏まえて、データ分析の具体的なプロセスを設計できるようになる ・データ分析をビジネス課題解決のツールとして使えるようになる ・データ活用のアイディアを出せるようになる ・データ分析を依頼された際に、自ら分析方針を立てることができるようになる ・クライアントが納得できる分析結果を出せるようになる ●執筆上の工夫 抽象的な話題だけでなく具体例をふんだんに挙げ、実際のビジネス現場の分析案件から得た経験知を盛り込みました。大学や研修サービス機関の講座や教科書には登場しない実践的なエッセンスも含めました。また、「もっと深く知りたい・学びたい」という方へのガイドとして、推奨書籍を紹介するコラムを各節に設けました。

2,640円

ビジネス課題の発見と解決を導くーーデータ分析 成功のセオ…

このやり方を実践すれば、いつの間にかお客様が「あなたのファン」になる！間違いがあってはいけない初期対応から、必ず納得してもらえる終盤の接し方までを豊富な事例とともに徹底解説。あらゆる業種・職種の人に役立つ必携書

1,760円

対面＆非対面、どんな難題もスッキリ解決　一生使える「クレ…

★経営とITの結びつきをフルカラーで学ぶ！★ 《経営》《財務》《法務》 《マーケティング》《マネジメント》 「ITパスポート試験」や「基本情報処理技術者」の対策に最適！！ 《目次》 ［第1部　企業経営の全体像］ 　第1章　企業経営と情報技術 　第2章　企業活動と組織 　第3章　経営戦略 　第4章　マーケティング戦略 　第5章　技術戦略 ［第2部　情報システムの構築］ 　第6章　情報システム戦略 　第7章　システム開発技術 　第8章　プロジェクトマネジメント 　第9章　ITサービスマネジメント ［第3部　経営の質の向上］ 　第10章　業務改善のためのツールと技法 　第11章　財務会計とバランストスコアカード 　第12章　企業活動と関連法規 　第13章　ITリスクへの対応とITガバナンス

3,080円

経営と情報　ストラテジとマネジメントを中心として…

「あれ、違ってた？」とならないために 「おしゃれに」「可愛く」「かっこよく」「シンプルに」など、 デザインのクライアントからよく要望される言葉ですが、 これらは漠然としていて、 受け止め方は人によってさまざまです。 あとからズレに気付いて、 「あれ、違ってた」ということもよくあります。 本書は、そんなトラブルにそなえて、 クライアントとどんな言葉のやり取りをすれば、 的確に、効率的にデザインを決めていくことができるかを、 架空の事例をもとに解説します。 ヒアリングから、ラフ、提案、修正、校了まで、 クライアントとデザイナーの会話をベースに、 実戦形式で解説していくので、 コミュニケーションでつまづくことが多い方にも わかりやすく理解できます。 本書を活用すれば、 デザイナーは「やり直し」がなくなるだけでなく、 さまざまな要望に的確に応えられるようになるはずです。 （1）お役に立ちたいと全神経を集中すべし （2）クライアントの先にいる顧客を想像すべし （3）クライアントさえ気付いていない要望を汲み取るべし （4）恐れず提案、ブレストすべし （5）誰に何を届けたいのかをクライアントと共有しておくべし CHAPTER 01　ポスター CHAPTER 02　名刺 CHAPTER 03　ショップカード CHAPTER 04　フライヤー CHAPTER 05　ロゴ CHAPTER 06　パンフレット CHAPTER 07　パッケージ Chapter 01　ポスター CASE 01　大学生向け求人募集ポスター Case 02　パーソナルトレーニングジムOPENポスター Case 03　発酵スープごはんのお店OPENポスター Case 04　邦画のロードショーポスター Case 05　5Gスマホ新商品ポスター Chapter 02　BUSINESS CARD［名刺］ Case 01　テクノロジー企業の名刺 Case 02　税理士事務所の名刺 Case 03　カリスマ美容師の名刺 Case 04　クリエイティブ系出版社の名刺 Chapter 03　SHOP CARD［ショップカード］ Case 01　ベーカリーのショップカード Case 02　フラワーショップのショップカード Case 03　歯科医院の診療案内カード Case 04　鮨店のショップカード Chapter 04　FLYER［チラシ］ Case 01　会計事務所の案内チラシ Case 02　WEBコンサルの販促チラシ Case 03　女性向けスパのメニューチラシ Case 04　地域イベントスケジュールチラシ Case 05　インテリア家具のセールチラシ Chapter 05　LOGO［ロゴ］ Case 01　アプリ開発会社のロゴ Case 02　宅配サービスのロゴ Case 03　ヨガスタジオのロゴ Case 04　クラフトビールの新商品ロゴ Case 05　シャンプーの新商品ロゴ Chapter 06　PAMPHLET［パンフレット］ Case 01　エンジニア系企業の会社案内 Case 02　WEBソリューション系企業の（社⻑挨拶）案内 Case 03　ファッション専門学校の案内パンフレット Case 04　病院案内パンフレット Chapter 07　PACKAGE［パッケージ］ Case 01　レモンのお菓子のパッケージ Case 02　日本酒のパッケージ Case 03　ハーブティーのパッケージ Case 04　口紅のパッケージ

2,200円

どうする？デザイン クライアントとのやりとりでよくわかる…

あなたの会社はリサーチ費用を無駄にしていませんか？ リサーチ提案書から、問題解決、外注時の注意点、 データで「ノー」と結果が出たときの対応まで解説。 「リサーチとデータ活用、この2つの必須スキルを1冊で学べたら…」と考える方は多い。 本書を読めば、リサーチ＆データ活用を「まとめて」「ざっくり」「一気に」理解できる。 リサーチして、そこで得たデータを分析して、グラフを書いただけで終わらない！ 企業の、ビジネスの課題を解決するための1冊。 マーケティング力と問題解決力を高める2大分野を最速マスター！ 著者・米田恵美子氏は20年以上、P＆Gに勤務し、リサーチやデータ分析を、商品開発や新たなマーケティングプラン、ブランド戦略、経営戦略に活用していく役割をもつ部署、CMK（消費者市場戦略本部）に在籍していた。そこで、「柔軟剤の定義を変えてしまった」防臭柔軟剤レノア、「それまでの世の中に存在しなかった」消臭芳香スプレーのファブリーズなどの開発、市場導入、ブランド育成に、リサーチ＆データ活用で貢献した経験をもつ。レノア、ファブリーズが導入されると、消臭芳香剤市場や柔軟剤市場が活性化され、それぞれの市場規模が2倍に成長。イノベーションは優れたアイデアやひらめきだけで起きるのではない。リサーチ、データ分析、データ活用も不可欠。 本書を通じて、専門家はもちろん、専門家以外の方々にも、「イノベーション」のためのリサーチ&データ活用の本質を知ってほしい。

2,090円

「専門家」以外の人のためのリサーチ＆データ活用の教科書…

SNSの普及により、企業と顧客が双方向でコミュニケーションを取ることが可能になりました。従来の一方的なメッセージ発信では、顧客の心に届かず、商品やサービスを認知してもらうことも難しくなっています。 そんなSNS時代のマーケティング戦略の鍵は、「感情」と「共感」。本書では、顧客の心を惹きつけ、企業と顧客の強い絆を育む「ストーリーマーケティング」をわかりやすく解説します。 感情を通じたストーリーがどのように顧客の心を動かし、商品の魅力を広めるのか、その結果として生まれる長期的な関係構築のプロセスを、実際に導入した企業の事例を交えて紹介。商品やサービスを「ただ売る」だけでなく、顧客と強い信頼関係を築き、ブランド価値を長期的に高めたい企業経営者やマーケティング担当者に、ぜひ読んでいただきたい一冊です！ 【目次】 はじめに 第1章　　AI時代に生き残るマーケティングとは 　1　現代マーケティングの限界：なぜ顧客に響かないのか？ 　2　マーケティングがうまくいかない原因とは 　3　AI時代にこそストーリーが必要 　4　ストーリーで顧客の心をつかむ 第2章　　ストーリーマーケティングで共感を生み出す 1　ストーリーマーケティングで「自分ごと」に 2　機能的価値から顧客視点へ 3　ヒアリングの流れ 4　SNSとストーリーマーケティングは相性が良い 第3章　　ストーリーマーケティングを活用しよう 1　ストーリーマーケティングで解決できる悩みとは 2　モノ訴求からコト訴求へ 3　なぜ共感が大切なのか 4　顧客の心に残る認知が、マーケティング成果の9割を左右する 5　配信形式はフェーズに合わせる 6　ストーリー型コンテンツの汎用性と拡散性の高さ 第4章　　ストーリーマーケティングの成功事例 1　丸富製紙様　共感の声が多数寄せられた 2　ハイポネックスジャパン様　SNS戦略の見直しで商品購入につながった 3　全国上下水道コンサルタント協会様　SNSで若者に認知された 4　永谷園様　新しいお茶漬けで「ほっとする瞬間」を 第5章　　アトムストーリー式　UNITEの法則 1　顧客理解のためのプロセス＝UNITEの法則 2　プロセス1顧客理解 Understand 3　プロセス2価値の育成 Nurture 4　プロセス3鮮明な印象 Imprint 5　プロセス4心に響く Touch 6　プロセス5価値の向上 Elevate 第6章　　ストーリーマーケティングで広がる可能性 1　SNSキャンペーンを成功させるには 2　ここを見直せばもっと良くなる 3　さらにストーリーマーケティングを発展させるには 4　ストーリーマーケティングの可能性

1,980円

【POD】顧客を惹きつけるストーリーマーケティング　心に…

科学的なマーケティングの限界を豊富な事例や実証によって明らかにし，あるべきマーケティング・リサーチの姿を描き出す。本質的なテーマを多面的にとらえつつ，かみ砕いた解説に基づいていて，マーケターやビジネスパーソン必読の書。 第1章　マーケティング・リサーチの役割 　1．マーケティングの役割とマーケティング・リサーチの役割 　2．予測はうまくいくとは限らない 　3．説得する構造を考える 　4．文化としての顧客志向 　5．物語を生み出す論理 　6．本書の構成 第2章　説明する構造とデータ 第3章　言説と行為の矛盾 第4章　嫌いだけれど買う人たち 第5章　選択は文脈に依存する 第6章　ルールの多元性と文脈の形成 第7章　兆しを読む

4,180円

マーケティング・リサーチのわな…

話を正しく聞ける。 それだけで、人間関係の悩みの9割は解決する。 ★元外交官・組織心理学のプロの「聞く技術」をすべて公開！ 組織心理学のプロフェッショナルであり、 外交官・国内外のリーダー育成・エグゼクティブコーチ…など 異色の経歴を辿った著者は「コミュニケーションの一番の武器は聞く力」だという。 相手の心を開き、信頼関係をつくり心を動かすメソッドを、 心理学の観点から具体的事例を交えわかりやすく解説。 ★話し方・伝え方よりも「聞き方」 いかにロジカルに、うまく話すかが注目を集めているが、 コミュニケーションの問題ほとんどは「聞く力」を使うことで解決する。 会話・雑談から情報を引き出し、人に好かれ、相手を動かす技術が満載。

1,540円

「聞く力」こそが最強の武器である…

対峙力。それは、どんな相手にも物怖じせず、フラットに接する力。人見知りでも、小心者でも、大丈夫！どんな場面でも使えるコミュニケーションの“武器”、教えます。

1,518円

対峙力

本書は、企業進化に関する提言書である。「スタートアップ×伝統企業」の連携によってオープンイノベーションを推進していく実践的ポイントを解説する。 スタートアップ大国であり、オープンイノベーションが活発な米国においては、GAFAMなどのテック企業だけでなく、ウォルマートなどの伝統的企業もスタートアップの買収などによって進化を実現している。 しかし、日本の伝統的企業とスタートアップの連携が成功したという話は、あまり聞かない。性質が違い過ぎる両者は、うまくかみ合わないからである。大企業とスタートアップの性質は必然的にぶつかり合うものであるが、「自前主義」で成長してきた日本の伝統的企業では、その傾向がなおさら強い。 この課題を乗り越えていくためのカギは「ポリネーター」にある、というのが本書の着眼である。詳しくは本編で述べていくが、「ポリネーター」とは、スタートアップと伝統的企業をつなぎ、両者の持ち味をうまくかみ合わせる存在である。本書では、その行動や育成について考えていく。（「はじめに」より） 序章　オープンイノベーションとポリネーター 第1部 オープンイノベーション思考への転換 第1章 スタートアップ連携の必要性 第2章 自前主義からの脱却 第3章 組織カルチャーの刷新 第2部 ポリネーターの行動原則 第4章 スタートアップとの関係構築 第5章 社内の駆動 第6章 トップとの一体化 第7章 資金の確保 第8章 あきらめない 第3部 ポリネーターの育成と組織 第9章 ポリネーターをどう育て、どう活かすか？ 第10章 VCを使って学習機会を得る 補論1　「両利きの経営」の実践地図 補論2　解説オープンイノベーションとイナーシャ問題

2,420円

企業進化を加速する「ポリネーター」の行動原則　スタートア…

3,300円

経営情報システム3級第2版…

目覚ましい技術進歩と技術競争の時代において，イノベーションの働きを理解しイノベーションを具現化するためのポイントを理解することは必須の素養であるといえよう。本書はイノベーションの本質についての解説とビジネスとしてイノベーションをいかに推進していくかという実践面の解説をバランス良くまとめた入門書である。読みやすい2色刷。 【主要目次】I イノベーションの原理を理解する：イノベーションとは／イノベーションのパターン／イノベーションの普及プロセスと浸透／技術革新のプロセス／II イノベーションを具現化する／イノベーションの公式／アイデアを製品化する難しさ／〈イノベーションを持続させることの難しさ（1）〉人間は一度登ると降りられない生き物／〈イノベーションを持続させることの難しさ（2）〉人間は自らの意思だけで自由に動けない生き物／イノベーションを持続させることの難しさ（3）人間は目が曇る生き物／イノベーションの原動力＝偶然×意図×蓄積／III 未来のイノベーション：イノベーション推進における新たな視点ー「協調」と「環境」-／デジタル情報技術の波と新たな動き／デザインとイノベーション 第I部イノベーションの原理を理解する：イノベーションとは／イノベーションのパターン／イノベーションの普及プロセスと浸透／技術革新のプロセス／第II部イノベーションを具現化する：イノベーションの公式／アイデアを製品化する難しさ／〈イノベーションを持続させることの難しさ（1）〉人間は一度登ると降りられない生き物／〈イノベーションを持続させることの難しさ（2）〉人間は自らの意思だけで自由に動けない生き物／イノベーションを持続させることの難しさ（3）人間は目が曇る生き物／イノベーションの原動力＝偶然×意図×蓄積／第III部未来のイノベーション：イノベーション推進における新たな視点ー「協調」と「環境」-／デジタル情報技術の波と新たな動き／デザインとイノベーション

2,310円

イノベーション入門

y-knotに広告論のテキストが登場。顧客とのコミュニケーションを広告活動に組み込む「インターネット時代の広告」の姿を届けます。統合型マーケティング・コミュニケーション（IMC）理論を下敷きに，広告業界の実例や最新動向を紹介。 序章　これからの広告コミュニケーションについて考える 第1章　マーケティングとIMC──あらゆる接点が「広告」になる 第2章　広告コミュニケーション実施のための組織──広告主，広告会社，媒体社の機能と役割 第3章　コミュニケーション・プロセス──情報のやり取りとしての広告 第4章　広告目標──プロセスに分解して予算を決める 第5章　クリエイティブ戦略──メッセージが形になるまで 第6章　メディア・プランニング──最も効率的にメッセージを届けるために 第7章　マスメディア──特性に応じた情報を届ける 第8章　サポート・メディア──生活に溶け込む広告 第9章　デジタル・メディア──インターネット時代の広告のあり方 第10章　効果測定──数値で広告を評価する 第11章　広報・PR──社会と向き合うコミュニケーション 第12章　規制・ルール──社会を守るための決まりづくり 第13章　社会的・倫理的・経済的側面──よりよい世界のための広告

2,310円

これからの広告コミュニケーション…

昨今、顧客体験の強化が企業収益を左右すると言われているが、何をどのようにマネジメントすることが効果的か、という具体論は案外議論されていない。著者は、「グッドマンの法則」で知られる人物で、独自の市場調査手法を用いて、顧客体験と顧客の購買行動、ロイヤルティの関係性を割り出し、グローバル企業を中心に40年以上にわたってコンサルティングを行ってきた。従来は膨大なマーケティング予算を使ったり、クレーム対応が中心だった顧客サービスの概念を改め、顧客対応が窓口となり、より予知的で能動的なサービスの展開を行うことで、顧客からの信頼を生み、企業経営全体にも好循環をもたらしてくれることを説き明かす。とりわけ、SNSの台頭で顧客とのコミュニケーションの接点が増えた市場環境でもある。それらテクノロジーへの対応も含め、顧客サービスの戦略構築に向けて、多くの事例とデータをもとに、これから何をすべきかを、具体的に解説する。訳者による、日本の読者に向けての充実した解説つき。 日本の読者の皆さまへ はじめに 序章　カスタマーエクスペリエンス3．0宣言 第1部　CXから見る顧客像 第1章　なぜ良いサービスが素晴らしい体験につながらないのか 第2章　CX＝人＋プロセス＋テクノロジー 第3章　何もしない場合のコストを算出してアクションを起こす 第2部　起点から完了までのCXをデザインする 第4章　物事は最初に正しく実行する（DIRFT） 第5章　マルチチャネルからのアクセスを実現する 第6章　常に顧客を満足させ、時には驚かせる 第7章　統合されたVOCを傾聴する 第3部　CX導入のためにすべきこと 第8章　テクノロジーを使いこなす 第9章　CXの組織文化を作るマネジメント 第10章　事例で読み解くCXのストーリー 訳者解説 原注

2,860円

顧客体験の教科書

フランチャイズ・ビジネスは日本人の生活になくてはならない存在だ。コンビニや飲食チェーンだけではなく、フィットネスクラブや介護サービス、学習塾など、さまざまなサービス業も、いまやフランチャイズ・チェーンの存在を抜きには語れない。 一店の繁盛店があれば、そこから大きなフランチャイズ・チェーンに拡大させることも夢ではなく、多くの企業が事業拡大の手段としてフランチャイズ・ビジネスに進出している。株式公開を果たし、だれもが知る優良企業へと成長したケースも少なくない。 人口減少、人手不足、原材料費高騰など、事業環境の変化にも対応しやすいFCビジネスには根強い人気があある。直営展開よりフランチャイズ展開を志向することでリスクを回避したいという流れも拡大している。本書の内容に沿って取り組めば、投資回収期間2〜3年、営業利益率2桁以上を早期に実現することができるだろう。 フランチャイズ・ビジネスは、数十年、数百年と続くのでなければ、本当に成功したとは言えない。末永く続くフランチャイズ・チェーンをつくりあげるための条件を、FCコンサルティングの第一人者が説いた頼れる一冊。 第1章　フランチャイズ・ビジネスの魅力 第2章　フランチャイズ・パッケージの3つの要素 第3章　FCビジネスを成功させる7つの鍵 第4章　フランチャイズ本部10の機能 第5章　本部構築の13ステップ 第6章　フランチャイズ契約書と関連法規 第7章　 持続する繁栄のための4つの戦略課題

1,980円

100年フランチャイズの条件…

もし、あの時代に「広報」がいたら、日本の歴史は大きく変わっていたかもしれないーー。 報道発表後に新たな情報が次々明らかになり、大炎上。事態はさらに悪い方向へ……。 政治、ビジネス、芸能界に至るまで、我々が生きる現代の日本は、広報対応のまずさが目に余ります。しかし、あらかじめ「こうなること」が分かっていれば、もっと適切な対応がとれていたに違いありません。 本書は大政奉還、本能寺の変、関ケ原の戦い、武田信玄の死といった、誰もが知る日本史の大事件を題材に、マスコミ向けの報道発表資料である「プレスリリース」を作成し、企業や組織による情報発信の重要性や広報という仕事の面白さについて解説しました。著者はアップル、そして現在は日本の大手パソコンメーカーで広報部門を率いる現役バリバリの広報マン。日々、手強いマスコミの記者を相手に記事化を働きかける熟練の広報テクニックを武器に、歴史の斬新な見方も私たちに提示してくれます。 客観的な事実の記録と思われがちな日本史ですが、実はある一方の側からの視点（大抵は時の為政者）で綴られているケースが少なくありません。著者はそこに着目し、情報を効果的に拡散させるべく、その時代にマスコミが存在すれば飛びつきそうな新しいアングルでプレスリリースを書き綴っていきます。もし、あの時代に有能な広報マンがいて適切な情報発信を行えば、歴史は全く違った方向に進んでいったかも……収録された抱腹絶倒間違いなしのエピソードからは、そんなロマンの香りすら漂ってきます。 さらに今回、歴史コメンテーターで東進ハイスクールのカリスマ日本史講師として知られる金谷俊一郎氏が監修を務めました。単なるフィクションに終わらない、歴史本としても説得力のある内容で構成されています。

1,870円

もし幕末に広報がいたら 「大政奉還」のプレスリリース書い…

ゴールドカードやプラチナカードなど、普段の生活ではなかなか体験できないメリットを提供してくれる「プレミアムカード」。さまざまな優待特典が付いていることは知っているけど、実際にどんな「体験」をもたらしてくれるかを全て知っている人はどれくらいいるでしょうか。 本書では、プレミアムカードのメリットや特典の詳細はもちろん、実際の体験記も踏まえ、そのカードを持つことでどれだけ「ワンランク上」の生活が待っているかを詳細に紹介します。 企業の役員クラスの方はもちろん、仕事で高みを目指す方、これから社会で活躍する若い世代の方にも、プレミアムカードが提供する極上の体験を、本書でぜひイメージしてみてください。 【特集01】 プレミアムカードの御三家。今年の展望を探る ラグジュアリーカード／アメリカン・エキスプレス／ダイナースクラブ 【特集02】 空港の出発・到着時間を自由な時間にする 羽田空港 有料＆航空会社ラウンジ特集 【特集03】 世界1,300カ所の空港ラウンジが使える 「プライオリティ・パス」で待ち時間を充実させる 【特集04】 プレミアムカード会員だけが体験できる特別イベント ー 歌舞伎観劇・新作映画のプライベートビューイング・ 世界遺産の貸し切り拝観・ホテルの優待・レストランの優待 - 【特集05】 プレミアムカード業界関係者が語る本音とは！ 少額決済は赤字？／年収は何千万円以上？／業界の今後は？ ●今が狙い目！勃興するゴールドカード特集 ●知っておきたい！キャッシュレス用語集

899円

マイナビムック　あなたの生活をランクアップさせる プレミ…

在籍した会社すべてでトップセールスを記録した著者が教える、「保留」をさせず、その場で白か黒かのケリをつける、究極の営業メソッド。

1,540円

即決営業

20世紀前半にGE社と日本企業（東京電気，芝浦製作所，東芝）の間で展開された特許管理について，日米双方の一次史料を丹念に読み解き明らかにしていく。多国籍企業の海外進出における，特許を伴った技術移転とその管理は，両社の経営発展にどう影響したか。 序　章　日本の特許管理形成史を考える意義 第1部　第1次グローバル経済と国際特許管理 　第1章　GEの国際経営と特許管理 　第2章　日本における電球事業と特許管理 　第3章　技術導入と特許管理の発生 第2部　国際特許管理契約下における日本企業の成長 　第4章　国際特許管理契約の締結 　第5章　技術移転と技術交流 　第6章　日本企業による特許管理の展開 ⑴　電球 　第7章　日本企業による特許管理の展開 ⑵　真空管 　第8章　日本企業による特許管理の展開 ⑶　重電機器 第3部　第2次世界大戦と国際特許管理の展開 　第9章　日米開戦と敵産処分 　第10章　占領政策とGE特許 　第11章　間接的な管理から直接的な管理へ 　終　章　グローバル経営の進化と特許管理

4,620円

国際特許管理の日本的展開…

ECサイト事業15年超の経営者がおしえる 「絶対失敗しないネットショップづくり」！ ＃立ち上げ・運営・成長のポイントとは？ ＃成功しているショップの共通点とは？ ＃失敗を分析し、”買わない理由”をへらせ ★新ビジネスモデル「EX」のすべて！★

1,540円

2年で年商1億円を達成するネットショップ成功の7原則…

現代におけるマーケティング・リサーチの新たなあり方を基礎から解説する入門書。ビッグデータによる需要の探索から面接の質的データの活用まで，リサーチの要点を確実に抑える一冊。実践的な側面も重視し，ビジネスパーソンにもおすすめ。 第1章　マーケティング・リサーチとは──市場に耳を傾ける 第2章　マーケティング・リサーチの進め方──調査の開始からフィードバックまで 第3章　リサーチの品質と誤差──リサーチの落とし穴 第4章　リサーチ・デザインとデータ形式──目的に応じたデザインとデータ形式の決定 第5章　リサーチ対象の選定──目的にあった対象とサンプルサイズをいかに決めるか 第6章　質的調査とは──その定義，種類，設計・分析を考える 第7章　量的調査とは?──量的データの収集方法，特に調査方法について 第8章　量的調査とは?──量的データの分析 第9章　これからのマーケティング・リサーチ──今後の展望

2,750円

マーケティング・リサーチ入門…

ビールとビール醸造に関するあらゆる知識を凝縮した必読の書！ ビアスタイルの探求から、自宅での完璧なビール醸造まで、ビールをより深く理解したい人のための次のステップを完全に網羅。ビールに興味を持ち始めた人にも、既に好奇心を持って飲み進めている人にも、必携の一冊。 クラフトビールを知り尽くしたビールはかせになろう！ ギーク（geek）は、特定のことについて「卓越した知識がある人」「凝り性な人」といった意味。「おたく」と訳されることもあるが、おたくには「社交的でない」ことが意味に含まれることがあるため、本書では単に音写して「ギーク」とした。beer geekのように複合名詞として用いる場合は、「ビールはかせ」のように「はかせ」がしっくりくるだろう。 本書は、クラフトビールの概念を分解し、読者が自分のギーク性を発見する（または楽しむ）ことができるよう導いてくれる構成となっている。 本書の主な内容 ・品質と新鮮さがなぜ重要なのかを詳しく解説。「ビールの4要素」についても深く掘り下げ、水、麦芽、ホップ、酵母に関しては、クラフトビールがどのようにルールを変えてきたのかを見ていく。 ・クラフトビールとクラフトまがいビールの最大の違いである、ビールを醸造して楽しむ人々の文化に焦点を定め、クラフトビール業界で活躍した先駆者たちを紹介することで議論する。 ・クラフトブルワーたちが自身の魅力を発揮してきたことで、ビアスタイルがどのように変化してきたのかを示す。実験と、ビアスタイルの境界線を越える取り組みが、多くの素晴らしいビールを生み出し、ビアスタイルそのものを変えていく中で、クラフトビール運動を起こしてきた十数の例に触れ解説。 ・ビールと料理の相性に特化し、その背景にある科学に迫りつつ、それを楽しむ食事の時間の尊さを再確認する。家庭でも再現できる18のレシピを、六つのテーマ別の組み合わせで紹介。 前著『クラフトビールフォアザピープル』に続いて、自家醸造のレベルを上げる章も設けた。ブリュードッグの銘柄や他のブルワリーの銘柄のレシピなど、これまでに公開されたことのないものも多く含んでいる。さらに、自宅で完璧なビールをつくるための技術面も取り上げている。オフフレーバー（好ましくない香りや味）や発酵不良を避ける方法、そして自家醸造者が武器にできる高度な技術を堪能してほしい。 はじめに ここが違うぜクラフトビール 品質は家で始まり家に終わる／ビールづくり四天王2.0 ／自発的であること／味わいの科学／品質と鮮度 気まぐれで完璧なカルチャークラブ クラフト文化／いかさま師たち／開拓者たち ビアスタイル公会議 時代の変化／今すぐ飲むべき銘柄、次に飲むべき銘柄 美味しくて犬まっしぐら2.0 ビールと料理の組み合わせ 日曜犬工 ビールの完成度は自宅でも高められる／好ましくない味わい／自家醸造の方法 自家醸造のためのさらなる手引き 用語集 索引 謝辞、写真クレジット

3,740円

クラフトビール フォア ザ ギークス…

「欲しくない」は変えられる！「買いたくなる」仕掛けを作る！「興味がない人」に売る時代。「購買心理」に合わせたキャッチコピーの極意。

1,650円

女性に「即決」される文章の作り方…

5G、AI、サブスクリプション……。 「デジタルトランスフォーメーション」に必要なのは、「デジタルの知識」ではなく、問題を正しく定義し向き合うことだった。数々の現場で課題に向き合ってきた著者が、90日でできるDXの方法を伝授する。 ◆2020年春、5Gの普及が本格的にスタートする。それに伴い、IoT・サブスクリプション・AI・D2C・OMO・MaaSなど、デジタルトランスフォーメーション(DX)を迫る流れは加速する。このような時流のなかで、企業はどんな戦略を描き、戦術を選び、目標を定めればいいのか。元リクルート最年少執行役員で、現在はDXの専門集団Kaizen PlatformのCEOを務める須藤憲司氏が、中国・シリコンバレーなどをふくむ豊富な海外事例と、自社事例を交えて解説する。 ◆「DXを自分達で引き起こさない限り、他社が引き起こす社会変革の波に巻き込まれる」と著者は主張する。日本では、「メルカリ」の登場で子ども服やベビーカーを取り扱っているブランドが業績を下げた。子ども服は子どもの成長によってすぐに使えなくなるため、中古市場に出回りやすく、ベビーカーは作りがしっかりしているから古いものでもいいし、使い終わった後は高く売れる。メーカーは、自分たちのビジネスがメルカリに破壊されるなんて多分考えていなかったはずだ。DXは「誰か」が必ず引き起こしていく津波のような大きなトレンドであり、その影響を受けない個人、企業、産業、国家は存在しない。 【DX達成までの5ステップ】 1モバイルを中心に考える2動画活用(顧客体験のリッチ化)3データ活用4リアル接続5ビジネスモデル変革 本書の特長は、他部署を巻き込み、達成の難易度もあがる4や5に取り組む前に、小さく早く改善が期待出来る1~3までを細かいステップに分け、90日で達成できるように紹介していることだ。1~3のステップを達成していくことによって、4や5に取り組むための着実な土台をつくることができるようになる。 1　デジタルが巻き起こした新潮流 2　なぜ企業はDXでつまずくのか？ 3　デジタルの潮流を読む「10のキーワード」 4　DXの企業事例を見てみよう 5　90日でできる「DX計画戦略マップ」に挑戦しよう

1,760円

90日で成果をだす　DX（デジタルトランスフォーメーショ…

日本ブランド復権のカギを探るため、日産GT-R開発者にガン治療の権威が迫る！ 世界があっと驚くイノベーションを生み出す思考と行動が見えてくる。 【本書で扱う主なトピック】 ・イノベーションな思考の本質とは？ ・ヒト・モノ・カネが少ないほうが良いものをつくれるって？！ ・日本人経営者にはない知られざるカルロス・ゴーンの力とは？ ・画期的なガンの治療法が生まれた背景とか？ ・世界的エンジニア水野和敏の開発プロセスとは？・・・etc

1,870円

0→100(ゼロヒャク)生み出す力…

企業の研究開発に対する公的支援はなぜ必要なのか？ どのような制度が有効なのか？ 何が政策の成否を分けるのか？ ミクロデータを用いた精緻な実証分析によって政策効果を解明し，その研究成果を政策担当者や支援関係の実務家に向けてわかりやすく解説する。 第1部　研究開発支援の分析枠組み 　第1章　研究開発の公的支援と政策研究の意義──なぜエビデンスが重要なのか　第2章　研究開発支援の実態と評価分析の方法──何をどのように研究するのか 第2部　産学官連携への支援 　第3章　産学官連携の波及効果──直接的・間接的なスピルオーバー効果と中小企業の貢献とは　第4章　産学連携における信頼形成──イノベーションの仲介者としての政府の貢献とは　第5章　産学官連携における規律付け──リーダーシップと政府の監視・評価はなぜ重要か 第3部　クラスター政策による研究開発支援 　第6章　産業クラスター計画の評価1──企業の研究開発生産性は向上するのか　第7章　産業クラスター計画の評価2──ハード支援とソフト支援のどちらがより有効か　第8章　知的クラスター事業による産学官連携支援の効果──地域企業の生産性向上に貢献したか　第9章　クラスター政策の比較分析──企業のコミットメントをいかに高めるか 第4部　自治体による研究開発支援 　第10章　自治体の研究開発支援の実態──地域ごとの違いはどのくらいあるのか　第11章　自治体の研究開発支援の要因──補助金事業の実施と設計は何によって決まるか　第12章　自治体の研究開発支援の効果──市と県と国の補助金は補完的か 終章　研究開発支援の政策評価の課題と展望──政策評価の発展とより良い政策の立案に向けて

4,840円

研究開発支援の経済学…

ユーザーエクスペリエンスマップの手法を体系立ててまとめた本 ! UXデザイナーの仕事の中で、重要な作業のひとつであるユーザー体験と、プロダクトやサービスとの接点を描いたのがユーザーエクスペリエンスマップです。必需品であるユーザーエクスペリエンスマップの作成方法を体系立てて、有益なものを作れるようになるためのノウハウがまとめられた本です。

3,960円

マッピングエクスペリエンス…

企業経営をめぐるインターネットセキュリティの課題は高度化し、その対策も年々非常に難しいものになってきています。病院システムを襲うクラッカーたちのせいで、電子カルテが使用できなくなったり、データが暗号化されて身代金を要求されたりした事件も耳目を集めています。同様な事例でも明るみにならず隠ぺいされることもあるのではないでしょうか。しかし、それでいいのでしょうか。企業経営者としてはシステムに保有している情報は、金融資産と同じかそれ以上に重要なものと認識せねばなりません。企業の情報を守る盾となるのがCISO（最高情報セキュリティ責任者）です。本書は、さまざまなセキュリティ危機に対して最適な対策を示します。最悪の状況を避け、企業として最高のセキュリティを実現するためには「逆算」し先回りしていくことが肝要です。そうした知恵と対応する技術を本書はコンパクトにまとめました。 ■■Part-1　CISO-PRACTSIEの概要と背景 ■第1章　己を知る：最悪の事態から逆算する 1-1　経営とセキュリティの鬱積 1-2　CISO-PRACTSIE：事件・事故から逆算するアプローチ ■■第2章　敵を知る：セキュリティ事件・事故を直視する 2-1　2021年〜2022年前半で話題になったセキュリティ事件・事故 2-2　セキュリティ事件・事故に関する報告書 ■■Part-II　CISO-PRACTSIEの解説 ■第3章　［ Profile］ドキュメントとリスクのプロファイル 3-1 Pd　規程や台帳のプロファイル 3-2 Pr　事業とシステムのリスク・プロファイル ■第4章　［Exercise］机上演習：シナリオによる施策検証 4-1 机上演習による施策検証の概要 4-2 情報マスターの取り扱い 4-3 E1. イベントの設定 4-4 E2. ログなどの保全と記録の方針 4-5 E3. イベント対応 4-6 E4. ステータスレポートの作成 4-7 E5. インシデント報告書の作成 ■第5章　［ Statement］机上演習：事件・事故の公表および報告 5-1 事件・事故の公表準備 5-2 模擬的な記者会見の計画 5-3 その他の模擬的な対応 5-4 事件・事故発生時の対応事例 ■第6章　［ Feedback］評価と改善計画の策定（ポストモーテム） 6-1 成果を確認する 6-2 再発防止策から改善計画を策定する 6-3 計画の実施状況を追跡する 6-4 コミュニケーションチャネルを維持する ■第7章　［ Workshop］CISO-PRACTSIEワークショップの開催 7-1 ワークショップへの取り組み方：HARDENING 宣言 7-2 ワークショップの推進体制 7-3 ワークショップの基本的な流れ Workshop-1 Pd. ドキュメント・プロファイル Workshop-2 Pr. リスク・プロファイル Workshop-3 E1. シナリオの作成 kshop-4 E1〜E5. 技術レベルの机上演習の実施 Workshop-5 E3-bcd. 対応内容の確認・検証 Workshop-6 E1〜E5. 経営陣との机上演習 Workshop-7 S. 模擬的な記者会見 Workshop-8 S. 模擬的な届出・報告・連絡 Workshop-9 F. 評価と改善計画の策定 Workshop-10 F. 課題の追跡と継続的なコミュニケーション

2,750円

CISOのための情報セキュリティ戦略ーー危機から逆算して…

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