加盟店（フランチャイジー）の立場から、フランチャイズシステムの問題点を明らかにするとともに、Ｑ＆Ａによって本部（フランチャイザー）と紛争になった場合の被害救済方法や紛争予防の方法等をわかりやすく解説！初版発行時（２０１２年５月）以降の法令、ガイドライン等の改正や裁判例等を踏まえて改訂！判例分析もさらに充実！

4,730円

フランチャイズ事件処理の手引第2版…

DXを成功させるためには技術の理解が不可欠 確かな知識がつく「使える教科書」 【本書のポイント】 ・解説とイラストがセットで理解しやすい ・DXの概念的な説明や実現に向けての準備だけでなく、技術面もしっかり解説 ・DX人材に身につけてもらいたいITとデジタル技術を中心に基礎知識から実用に至るまでをコンパクトに解説 ・技術面を理解することで、ビジネスやサービス、あるいはシステムの企画立案ができるようになる ・キーワードから知りたい項目を調べやすい ・現場の実態や出来事など、最新動向にもしっかり対応！ ・ビジネスパーソンに必須の知識に絞って解説！ こんな方におすすめ！ ・DX全体の概要を知りたい方 ・DXを成功させるコツを知りたい人 ・DXに関連する技術のイメージがわかなくて困っている方 ・DXに関わる技術と機器の役割を知りたい方 ・現場の実態や出来事など、最新動向についても知りたい方 【内容紹介】 現在、DXはさまざまなシーンで登場する言葉となっています。 本書ではDX人材に身につけてもらいたいITとデジタル技術を中心に 基礎知識から実用に至るまでをしっかりと解説しています。 ビジネスやサービス、あるいはシステムの企画立案をするためには、技術の理解が不可欠です。 そこで、本書では見開きで 1つのテーマを取り上げ、 図解を交えて解説しています。 最初から順に読んで 体系的な知識を得るのはもちろん、 気になるテーマやキーワードに 注目しながら読むなど、 状況に合わせて活用しましょう。 【目次】 第1章　DXの基本〜特徴と機能、デジタル化との違い〜 第2章　DXの実現に向けて〜取り組みと実現のパターン〜 第3章　DXを実現するフロントエンドのデジタル技術〜AI・RPA・IoTデバイス〜 第4章　DXに不可欠なWeb技術〜ブラウザ、Webアプリ、多様化するWebの世界〜 第5章　DXの基盤を担うクラウド〜クラウドのサービスと技術〜 第6章　データ処理とネットワーク〜変わりゆくデータベースと典型的な処理〜 第7章　DXを創る活動〜企画・設計から準備まで〜 第8章　DXはWebとクラウドから〜DXのほとんどはWeb技術を使う〜 第9章　DX人材を育てる〜人材像とスキルの定義〜

1,848円

図解まるわかり DXのしくみ…

「お客様の欲しいモノを売ってはいけません」 高額商品を勧めたのに、お客様が大喜び！ 「費用ゼロ」の口コミでどんどんお客様が集まってくる！ そんな接客術がこの1冊でマスターできます！ 安い・便利なオンラインショッピングが浸透し、店頭で商品を購入するお客様はますます少なくなっています。 だからこそ同じ土俵で勝負せず、「潜在ニーズ」を見抜いて、想定外の感動と満足感を与える必要があります。 そのためには、入店から退店までの一連の流れを作り込むことが欠かせません。 本書で解説する3つの重要なポイントと、具体的な方法を駆使することで、顧客感動を作り出し、無限に見込み客を呼び込む口コミへとつなげます。 さらに、「場面別のロープレ集」や、実際に著者がコンサルティングの際に使っている「即マネができる能力開発シート」がついています。 これを実践することで、選ばれ続ける接客術と、本当の集客力を身につけましょう！

1,870円

接客ガチトレ　集客力・客単価UPの仕組み、教えます…

入山章栄氏（早稲田大学大学院・早稲田大学ビジネススクール教授）推薦！ 「これぞ核心！　日本のDXは東南アジアから学べ」 デジタル・フロンティア（DXの最前線）は東南アジアにある！ アメリカや中国のように規模を追うのではなく、「半径5kmの問題解決」を目指せ。 今、シンガポールやインドネシア、タイといった東南アジア諸国でユニークなDXが進みつつある。 配車アプリからスタートし、今や遠隔医療にまで手を伸ばすインドネシアの「ゴジェック」 国を移動してもそのまま使用可能。東南アジアでシームレスなサービスを提供するマレーシアの「グラブ」 アジア全域の交通問題をITで改革しつつあるシンガポールの「SWAT　Mobility」 タイで農業の効率化を図る「リッスンフィールド」　等 これらの企業は単に便利なサービスを提供するだけでなく、物流や医療など、地域の問題をITの力で解決しつつある。そのため、GAFAMなどと違って地域社会と無理なく共存しているのが特徴だ。 そしてこれこそが、少子高齢化や過疎化、既得権益のしがらみなどで身動きが取れなくなっている日本にとって、現状を打破するための極めて大きなヒントとなるのだ。 本書はシンガポール在住で現地を知り尽くすコンサルタントがこの東南アジアの「半径5kmの問題解決」を紹介するとともに、それをどう日本のDXに活かすかまでを解説する。 新しい時代のDXの形がここにある。

1,760円

デジタル・フロンティア…

DXプロジェクトを成功に導く羅針盤！ 　自社ビジネスの変革を目指して多くの企業が取り組むDX（デジタルトランスフォーメーション）。プロジェクトを成功させて成果を上げる企業が現れている一方で、苦戦している企業も少なくありません。「PoC（概念実証）ばかりで具体的な成果が出ない」「手掛けているのは一部の部門だけで、全社的な取り組みにつながらない」という声も多く聞かれます。 　AI（人工知能）やIoT（インターネット・オブ・シングズ）といったデジタル技術を用いて新たなサービスを生み出したり、既存事業の収益構造を変革したりするには、従来の業務システム開発とは異なるノウハウが必要です。 　本書は、複数企業のDXプロジェクトの運営を手掛けてきた筆者が、DXプロジェクトをうまく進めるためのノウハウを豊富な経験を基に解説します。DXプロジェクトは従来型の基幹系システムの開発とどう違うのか、DXプロジェクトではどんなプロセスが必要になるのかなどを体系立てて解説。何をつくるのかを決める構想フェーズや実現性検証のためのPoC、要件定義、設計など、DXプロジェクトを実践するときのプロセスを分かりやすく解説します。 　サービスを開発、活用するユーザー企業側の方、ユーザー企業と共にシステム開発などを請け負うSI企業やシステム開発会社の方、両方の立場の方に役立つようにまとめています。企画担当者やプロジェクトマネジャー、エンジニアなどDXプロジェクトに取り組むすべての人に必携の一冊です。 　イメージがわきやすいよう、具体的な例を挙げて解説しているので、実際にDXプロジェクトを進める上で役立つノウハウが満載です。ぜひご活用ください。 第1章　DXプロジェクトを理解する 1-1　DXプロジェクトと基幹系システム開発の違い 1-2　DXプロジェクトの要件定義とは 1-3　DXプロジェクトの開発プロセス 1-4　アジャイル開発かウオーターフォール開発か 1-5　チーム編成とプロジェクト計画書 第2章　構想フェーズの進め方 2-1　構想フェーズの全体像 2-2　サービス企画の作業プロセス 2-3　サービス要求定義の作業プロセス 2-4　事業戦略・計画作成の作業プロセス 2-5　構想フェーズのマネジメント 第3章　PoCの進め方 3-1　PoCの重要性 3-2　PoCの計画書 3-3　テストマーケティングの作業プロセス 第4章　要件定義フェーズの進め方 4-1　要件定義フェーズの全体像 4-2　フロントエンド機能要件定義の作業プロセス 4-3　業務／管理機能要件定義の作業プロセス 4-4　AI機能要件定義の作業プロセス 4-5　バックエンド機能要件定義の作業プロセス 4-6　非機能要件定義の作業プロセス 第5章　設計〜テストフェーズの進め方 5-1　開発スピードと品質 5-2　成果物と発注者のレビューポイント 5-3　発注者の役割とリリース判定の実施法 第6章　DXプロジェクトの発注プロセス 6-1　なぜ一括発注はダメなのか 6-2　フェーズ別の発注方法

2,750円

企画立案からシステム開発まで　本当に使えるDXプロジェク…

発明は1 人でもできる。 だがイノベーションは1 人では起こせない。 「I-nnovation＝1 人での革新」ではなく 「We-nnovation＝みんなでの革新」が必要だ。 　 タイミングを見極める、パターンを打破する、 顧客を理解する、新しいビジネスモデルを確立する、 同僚やパートナー、上司を巻き込む……。 本書には、最高のイノベーターになるための 101の実践的な情報やヒントが詰まっている。 起業家、マーケター、コンサルタント、学生に至るまで、 もっと革新的になりたいあなたのための一冊だ。

2,970円

イノベーター脳のつくりかた　イノベーションのひらめきと実…

話題のChatGPTといったAI成功事例を題材に、価値を創る上での勘所や急所をゼロから解説。深く理解できるように、AIの本質から紐解く。 1章　AIと人間、AIと『機械』の違い 　　AIに知性はない 　　人間の物差しで測っていてはAIの本質は見えない 　　AIは「人間と『機械』の中間」 　　AIと人間との違い 　　AIと『機械』の違い 2章　AIをビジネスに導入する際に陥りやすい落とし穴 　　落とし穴1　AIで実現したいことが不明確なまま始めてしまう 　　落とし穴2　人間レベルの性能実現を前提に考えてしまう 　　落とし穴3　わずかな性能向上に高いコストを投じてしまう 　　落とし穴4　AIでなくてもいいことまでやらせてしまう 　　落とし穴5　理解できない失敗への対処が考えられていない 　　落とし穴6　稼働初期から完全自動化前提で進めてしまう 　　落とし穴7　人間とうまく連携した運用体制が整備できていない 　　落とし穴8　学習に使うデータが十分に用意できない 3章　AIを活かしたサービスへの導き方 　　教師あり学習とは何か 　　AIの基本的な構築手順 　　教師あり学習によるAIの活用事例とそのポイント 　　高度なAI 　　画像系AI 　　言語系AI 　　予測系AI 4章　教師あり学習以外のAI 　　強化学習によるAI 　　教師なし学習によるAI 　　創作系AI

2,420円

AI人材にいま一番必要なこと…

「行動チャンス」の発見方法から、行動の喚起・習慣化まで徹底解説！人間の行動メカニズムと国内外のヒット事例を分析してわかった消費者の行動を誘発するしかけ。“行動”に着目すれば、「つい買ってしまった」は生み出せる！思わず人が動いてしまう１８のツボ収録！

2,750円

人を動かすマーケティングの新戦略　「行動デザイン」の教科…

1,628円

デジタル時代の基礎知識『PR思考』 人やメディアが「伝え…

２０００件以上のクレーム対応を経験し、クレームのすべてを知り尽くす超人気クレーム・コンサルタントが、クレームを受ける人のストレスや恐怖心を取り除くため、お客様の怒りを笑顔に変えるため、クレーム対応で必要なマインドとノウハウのすべてをリアルな実例や自身の失敗談を交えて、余すことなく解説します。

1,650円

超一流のクレーム対応…

広報・ＰＲ活動において、いま知っておきたい６つの潮流、実践すべき７つの視点を専門家が解説。これからの企業価値は、社会における評判で決まる。人々や社会とのかかわりが深く求められる時代の新・レピュテーションマネジメント。

2,200円

PR4.0

クライアントのインタビューから、リサーチ、ブレインストーミング、スケッチ、マニュアル作成、バリエーション制作まで、ロゴデザインの手順を解説し、世界中から厳選された実例により、以上のプロセスが、いかに美しく機能的な作品として結実するのかを見ることができます。 ロゴをデザインするすべての人に贈りたい、実用的でわかりやすいロゴの教科書の決定版！ ロゴ・デザインのプロセス／CI、VIシステムとロゴ／ロゴ・デザインの3つの主要素／ロゴのケーススタディ／ロゴ一覧×99

4,290円

ロゴデザのきほん

Z世代を中心に、コスパならぬ「タイパ」（時間対効果）の追求が当たり前となった。時短とは異なり、「限られた時間でより多く」「手間をかけずに観た（経験した）状態になりたい」という欲求が特徴で、モノやコンテンツをコミュニケーションの“きっかけ”“手段”ととらえているという。背景にはサブスクの普及、動画のショート化などの環境変化と、「時間を無駄にしたくない」「いますぐ詳しく（＝オタクに）なりたい」といった意識の変化がある。もはや純粋に消費を楽しむことはできないのか？　一見不合理なタイパ追求の現実を、気鋭の研究者がタイパよく論じる。

1,056円

タイパの経済学

今、あなたは、何かを表現するために、その方法を求めようとしています。では、あなたが何かを表現しようとするとき、もっとも重要なことは何でしょうか。それは、「自分の“ことば”をつくる」ということです。言い換えれば、あなたでなければできないことを表現するということでもあります。少し大げさに言えば、あなたという存在の生きる意味を追求することともつながっています。

1,100円

自分の〈ことば〉をつくる あなたにしか語れないことを表現…

“ウォール街の狼”として、「３時間で２２億円の売り上げ達成」「１０００人以上のトップセールスを育成」「３０社以上の大株主を経験」現在も「上場有名企業５０社をコンサルティング」「世界２５カ国以上で講演活動」！どこからでも這い上がれる最高のサクセスツール「ストレートライン・システム」日本初公開！

1,540円

ウォール街の狼が明かすヤバすぎる成功法則…

いま注目のベンチャーが見つけた、 アイデアが生まれる プロセスと場づくりのすべて。 組織開発と事業開発を接続させ、 「ボトムアップ型のイノベーション」に向け、 シチズン、サッポロビール、資生堂、京セラなど、 各社を支援してきたMIMIGURI。 これまで数多くの企業と数百件ものワークショップを重ね、 リサーチ会社インテージとの共同研究に取り組んできた。 イノベーションのプロセスに火をつける、 その方法を大公開！ 4つのステップで“売れる”アイデアを見つける、 具体的なノウハウが満載。 　STEP 1「わからないこと」から問いを立てる 　STEP 2「わかるためのデータ」＋「つくるためのデータ」を集める 　STEP 3 ワークショップでリサーチデータを読み解く 　STEP 4 多“様”決で合意を形成する 商品開発や商品企画の担当者だけでなく、 組織開発・人材開発の担当者、 アイデア発想の場づくり、チームビルディング、 コミュニティづくりに関心のある方も必読。 ■株式会社MIMIGURIとは？■ 組織の創造性を賦活する最新理論を基盤とした、 デザイナー、ファシリテーター、エンジニア、 コンサルタント、研究者の専門家集団です。 人材育成、組織開発、制度設計、事業開発、ブランド開発を 有機的に組み合わせたコンサルティングや、 組織の総合知を学ぶメディア運営に取り組んでいます。

2,200円

リサーチ・ドリブン・イノベーション 「問い」を起点にアイ…

本書で、身につけるのは単なる技術だけではなくー焼け野原に立っても、翌日から紙とペンだけで、立ち上がる力。文章ひとつで会社が儲かる、未来を変える大発見！

1,760円

禁断のセールスコピーライティング…

1,870円

テレビCMの逆襲

アジアで旋風を巻き起こす台湾デザインの“いま”がわかるデザイン年鑑。世界で活躍しデザイン界を牽引するトップクリエイター１０１名のポートフォリオとプロフィールを厳選して掲載。

4,620円

台湾デザイナーズファイル…

情報収集からリリース、ＳＮＳまで掲載から逆算して考える。ＣｈａｔＧＰＴ広報活用を解説！！

2,090円

先読み広報術

売れる・売れないは、ちょっとした気遣いの差で決まる！伝説のトップ営業が、アプローチからクロージングまで、お客様に敬遠される一言・お客様の心をつかむ一言を事例とともに徹底解説。確実に成果を出したい人の必読バイブル

1,760円

使ったその日から売上げが右肩上がり！　営業フレーズ言いか…

戦略PRの第一人者が伝授！ ナイキ、ソニー、アマゾン、メルカリほか、 豊富な事例に学ぶ「企業と生活者が共に紡ぐ物語」のつくり方 味の素冷凍食品：冷凍餃子は「手抜き」ではなく「手間抜き」です パンテーン：「＃この髪どうしてダメですか」 WHILL：車椅子→パーソナルモビリティとして再定義 ネットフリックス：世界一のDX企業に備わる共創構造 【ナラティブを実践する5つのステップ】 STEP1　パーパスの設定：ナラティブの「起点」を定める STEP2　パーセプションの形成：ナラティブの「目的」を明確にする STEP3　ナラティブスクリプトの作成：ナラティブを「描く」 STEP4　マルチエンゲージの展開：ナラティブを「共創」する STEP5　効果の測定：ナラティブを「はかる」 【主要目次】 PART1　なぜナラティブが求められるのか？-ニューノーマルの3つの変化 　1「共体験」価値の高まり 　2「社会的距離」の見極め 　3「自分らしさ」が問われる PART2　ナラティブを実践する5つのステップ 　STEP1　パーパスの設定：ナラティブの「起点」を定める　　 　STEP2　パーセプションの形成：ナラティブの「目的」を明確にする　　 　STEP3　ナラティブスクリプトの作成：ナラティブを「描く」　 　STEP4　マルチエンゲージの展開：ナラティブを「共創」する 　STEP5　効果の測定：ナラティブを「はかる」 　　　 PART3　企業価値に直結するナラティブ 　1　ナラティブ力を発揮する達人たち 　　トランプもナラティブの達人 　　ナラティブ不在の「アベノマスク」 　　「こんまり」のナラティブ 　 　2　ソーシャル・レスポンシビリティ：責任を果たすナラティブ 　　SDGs達成にも欠かせないナラティブ 　　ユニチャームの事例：「生理について気兼ねなく話せる社会」をつくろう 　　メルカリの事例：創業の原点は「なめらかな社会を築く」 　3　ビジネストランスフォーメーション：変革を進めるナラティブ 　　ネットフリックスの事例：世界一の変革企業に見るナラティブ性 　　objct.ioの事例：自分たちが欲しいと思うバッグをつくる 　4　ビヘイビア・プリンシプル：行動を起こすナラティブ 　　アマゾンの事例：パワポは禁止、ナラティブを書く 　　SUNDREDの事例：「新産業共創」の「拠りどころ」となる 　5　ナラティブカンパニーの時代 　　ナラティブは企業価値に直結する 　　ビジョナリーカンパニーからナラティブカンパニーへ

2,640円

ナラティブカンパニー…

鈴木心が広告、雑誌で撮影してきた写真を、撮影記録ノートとともに紹介。現場で写真家は何を考えたか、そのライトは何を意味するのか。写真の「心」を知る新しい撮影技法書。

2,420円

鈴木心の撮影ノート

米国アマゾン輸出ビジネスで、年商1億円稼ぐ方法。 1日1時間、日本人がメイドインジャパン商品を世界中に売るだけ。 米国市場は日本市場よりマーケットが大きく、片手間・二足わらじでも大きな結果が出る。 アマゾン輸出ビジネスでお金と時間の自由を手に入れる方法を本書で公開する。 【目次】 第1章:なぜほとんどの貿易ビジネスが稼げないのか? 第2章:米Amazon輸出ビジネスを今始めるべき8つの理由 第3章:売れる商品は需給ギャップで見つかる 第4章:まずは米Amazonに登録してみよう 第5章:米輸出ビジネスで利益を上げ続ける販売戦略 第6章:1年で年商1億円も夢じゃない! 自由なライフスタイルへの道

1,650円

1日1時間で1億円！米Amazon輸出ビジネス…

堀江貴文が思わず「いいことを聞いた」と言ってしまった、差がつく仕事のノウハウとビジネス最前線！ 数学の知識はビジネスや交渉に活かせる即効性があるものだし、それ以外にも、転職や投資の考え方、 トラブルとの向き合い方、赤字の再建、既得権益を見抜く視点、伝統的な産業のアップデート方法など、今日から使える実践的かつリアリティのあるノウハウが詰まっている。 だが、それ以上に感じてほしいのは、ゲストたちの行動力と生き様の部分だ。（「はじめに」より） ■No.01　働き方　悩んだことのあるすべての人へ（高橋弘樹） 　　→　「働くとは何か」がわかる！ ■No.02　数学力　文系必見！　知っているだけで差がつく数式の世界（西成活裕） 　　→　数学の知識で交渉に強くなる！ ■No.03　動員　月額1万円のコミュニティーのつくりかた（川村真木子） 　　→　コミュニティに人をどう集めるか学べる！ ■No.04　身体性　忙しい人ほど自然を感じたほうがいい理由（春山慶彦） 　　→　ビジネスパーソンと自然の重要な関係がわかる！ ■No.05　逆境　炎上、コスト高、人手不足を乗り越えた敵なし経営力（水留浩一） 　　→　度重なる逆境にどう立ち向かうかが明らかに！ ■No.06　再建　元専業主婦の社長が選択した、“戦わない”戦い方（藤崎忍） 　　→　ライバルを気にしない戦い方が学べる！ ■No.07　喝破　言いづらいことを言わなければ成長はない（久松達央） 　　→　ファクトを口にする勇気が身につく！ ■No.08　再定義　“昔から変わらない場”に可能性を見出す（山崎寿樹） 　　→　伝統のアップデート方法を養える！ ■No.09　流通　それを制する者がビジネスを制する（野本良平） 　　→　流通の何たるかを知ることができる！

1,760円

僕らとビジネスの話をしよう。…

「振り返ってみると信藤さんのプレゼンが一番カッコ良かった。マニアックで多彩で攻撃的だった」小林武史(音楽家) 手掛けたCD+レコードジャケット1000作以上!! 日本の音楽シーンにビジュアルで革命を起こしたアートディレクター・信藤三雄。その数は1000作以上と言われているが、各作品の裏側ではどんな思いがあり、信藤流デザインメソッドが加えられたか。 また、自身の生い立ちや変遷はどんなものだったか。 本書ではそんな鬼才クリエイター・信藤の多くの逸話を赤裸々に紹介する。 “渋谷系”の始祖 アートディレクター・信藤三雄初の語り下ろし集。 〈実例掲載アーティスト〉 松任谷由実、Mr.Children、エレファントカシマシ、MISIA、AKB48、ピチカート・ファイヴ、オリジナル・ラヴ他

3,520円

新世界　-信藤三雄の音楽とデザインの旅ー…

◆営業の心構えから、基本的な業務プロセスの理解、営業マインドの深耕、営業戦略・テクニックの立案と実行のポイントを、見開き2頁100項目で具体的に説明します。自分で考える力をつけ、なぜそれが必要かや、足りない場合はどうやって補っていくかを丁寧に解説します。 ◆仕事に臨むメンタルな部分と、ロジカルな部分をバランスよく解説します。 ◆著者はリクルートを振り出しに、各社で営業の最前線で活躍。現在は、大手からベンチャーまで営業研修やコンサルティングを多数こなしている。東京工業大学では理系大学院生向けに営業の基本を教える講座の特任教授を務める。 第1章［営業の心構えと基本］まずは基本のキから 第2章［「思い」を強くする］マインドセットが共感を呼ぶ 第3章［仕事のプロセス］分解して改善点を知る 第4章［自分と会社を知る］営業スタイルや考え方の特徴 第5章［顧客価値を上げる］顧客や競合からどう見られたいか 第6章［営業戦略を立てる］自分・自社と現実を結びつける 第7章［戦略を営業戦術に落とし込む］具体的にやるべきことを明確にする 第8章［人を動かす］メッセージとコミュニケーション 第9章［モチベーションと行動の徹底］実行し、やり続ける 第10章［さらなる成長に向けて］新しいステージの目指し方

946円

営業力　100本ノック

会員数1億人超の国内最大ポイントカード「Ponta」。 コンビニ業界初の「セルフレジ」「デジタルサイネージ広告」。 飲食業界初の「手洗い管理システム」。 上野動物園初の「パンダのフォークリフト」……。 斬新なアイデアで、新商品、新事業を次々と実現してきた著者が、 アイデアをお金に変える「マネタイズ」メソッドを初公開！ 特徴は、2冊のノートを使い分けること。 ネタ集めには「メモ帳」、アイデアづくりには「方眼ノート」。 その使い方を、実例でわかりやすく紹介します。 ◎たとえば、「ラクダ冷蔵庫」は目のつけ所が最高に面白い！ ◎「面白さ」とは、「ほんのちょっとした違いをつくる」こと ◎Pontaカードは「既存の技術×新しい視点」から生まれた ◎「商品開発4つの窓」でアイデアを組み合わせる ……マネするだけで、お金を生み出すアイデアがつくれる本！

1,760円

アイデアをお金に変える「マネタイズ」ノート…

規模も業界も問わないあらゆる企業の希望。今後２０年の成長戦略の鍵は「境目」にある。「業界」という定義は、いずれ無意味なものになります。たとえば、自動運転が主流となる近い未来、コンビニを載せた車両が必要とされる場所へ自動的に走っていく。これは自動車業界がやるサービスでしょうか？それともコンビニ業界がやるサービスでしょうか？ＤＸの本質は、こうした「境目をつなぐこと」にあるのです。

1,738円

DX CX SX

1　プロパガンダの時代　 第1章　日常生活のなかの説得 2　神秘的な影響力　 3　思慮のないプロパガンダ、思慮深い説得　 4　合理化に努める動物　 第2章　説得のお膳立てー効果的な説得を行うために 5　言葉の魔術　 6　頭のなかの絵　 7　サダム・フセインー現代のヒトラー　 8　的確な質問をすること　 9　「おとり」の力　 10　事実もどき　 第3章　伝達者の信憑性ー本物とまがい物 11　信憑性の高い伝達者　 12　チャンピオンが口にするものを食べる　 13　信頼されていない場合の説得　 14　信憑性を演出する　 15　プロボクサーの姿が一一人を殺すーマスメディアに登場するモデルの影響 第4章　メッセージーそれはどのように伝達されるのか　 16　パッケージ　 17　自分を納得させる　 18　すきまだらけの屋根裏と身近な勇士ー鮮明なメッセージの効果　 19　同じ広告が何度も繰り返される理由は？　 20　何も言うことがないなら、気を逸らせよう　 21　一センチ獲得したいなら、ときには一キロ要求するのです! 22　プロタゴラスの理想ー一面的な称賛と二面的な討論　 第5章　感情にアピールする説得 23　恐怖アピール　 24　グランファルーン・テクニック　 25　罪悪感で説得する　 26　花一輪をプレゼントすることの効果　 27　これくらいなら・・・・・・　 28　希少性の心理と幻の神秘　 第6章　説得の戦略を打ち破るために　 29　サブリミナル（識閾下）の魔術ー誰が誰をたぶらかすのか　 30　プロパガンダに抵抗する法ー実際どのように宣伝に抵抗するのか　 31　教育か、それとも宣伝か　 第7章　情報戦略が失敗するときープロパガンダと社会 32　情報戦略の無効性　 33　ニュースとは何か　 34　ダイレクトメールによる説得　 35　カルトの教祖になる方法　 36　第三帝国の宣伝ー不確実性のケース　　 37　ペイソの子孫たち

3,520円

プロパガンダ

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