■ツール集として活用できる！ オフィスの業務改善では、いかに早く正確に仕事を処理するかという方法を考える前に、「この仕事の価値は何であるのか」「自分の役割は何であるのか」を実現する手段を考えていくことが基本です。 そして、仕事にやるべき価値があるかどうかは、いったんその仕事をやめてみて問題がなければ、それは「ムダ」な仕事になります。 本書は、仕事のムダを取る考え方を示したうえで、生産性が高まるためのオフィスワークの改善ツールを100個、図解で紹介します。 第1章　日常業務の仕事の改善 　　習慣化しているムダな仕事の見極め方とスピード化のための改善手法31 第2章　ダンドリと仕事の手順の改善 　　日々の仕事のプロセスを見える化し、ムダな作業を減らすための改善手法23 第3章　情報共有効率化への改善 　　定例化している会議と報告のムダを削減し、仕事時間を有効化するための改善手法16 第4章　ミスが起きない仕事の改善 　　ミスが起きがちな原因を探り、再発防止に使える改善手法20 第5章　やる気が起きる気持ちの改善 　　モチベーションを自己管理し、やる気を引き出すための気持ちの改善手法10

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オフィスの業務改善100の法則…

コミュニケーションは推し活だ！ ビジネス心理学を活用して、コミュ力をアップ!! 人生が思いどおりになる人と、思いどおりにならない人の違いは何でしょうか。 それはお金やスキルの有無、メンタルの強さではありません。 決定的な違いを生むのは、コミュニケーション能力の有無です。 「コミュニケーション能力は大切だ」とよく言われますが、ではどうすればコミュ力はアップできるのでしょうか。 ・SNSでノウハウを勉強する？ ・話し方を工夫する？ ・いや、聞き上手になる？ これらはある意味、正しいかもしれませんが、本質ではありません。 なぜなら、コミュ力とは表面的なテクニックではないからです。 コミュニケーションは推し活です。相手を推し、相手から推されるようになるための活動です。これが実現できれば、あなたの人生は思いどおりになります。 そして、それを可能にするのが、コミュ力なのです。 本書では、そんなコミュ力を劇的にアップさせる方法を解説します。 コミュニケーションの定義から人間心理の理解と分析、そして最も大切な行動である「ほっこり石を置く＝相手の心を満たす行動」まで。本書の方法を実践したとき、あなたの人生は劇的に変化します。 ■目次 第1章　コミュニケーションって何？ 第2章　エゴグラムで人間心理を知る 第3章　エゴグラムでやりとりを分析する 第4章　ほっこり石を置く 第5章　実践！いろいろなほっこり石 補章　テクニックを活用する 著者プロフィール 網谷洋一(あみたに・よういち) 人間力コンサルタント（R） （合）網谷総研代表。 （株）日本中央総研専務取締役。 昭和55年5月5日、大阪生まれ。大学卒業後、メガバンク等での金融コンサルティングを経て、28歳のときに独立。30歳で（株）日本中央総研を共同設立、35歳で（合）網谷総研を設立。金融商品の販売だけでなく、経営者や管理職、若手社員に対しての研修、企業でのセミナーや講演活動、自らが講師を務める「人間力アカデミー（R）」の運営を通して、人間力コンサルタント（R）のブランド価値向上を目指し、ブランド価値向上を目指し、日本各地、最近では海外の要人とも対談し、日々挑戦し続けている。

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人の心が読める ヤバいコミュニケーション術…

労務管理を学んで、従業員の生産性向上、安全配慮、離職防止など企業としてのリスク回避と従業員のモチベーションアップにつなげる

2,750円

よくわかる労務管理入門…

やる気のある社員を成長させ、会社で働いてもらうための 制度こそが勤続重視ジョブ型給与制度。その作り方を人事給与コンサルタント がおしえます。 賃金が上昇しているものの、多くの小さな会社がその原資がない状況。 しかし、優秀な若手を引き上げ会社を活性化させるためには 他社に見劣りしない給与制度をつくりあげることが必須です。 小さな会社が生き残るために賃金制度こそが 「勤続重視ジョブ型」給与制度。 それをわかりやすく本書では解説します。 【目次】 第1章　日本型賃金システムは崩壊し続けます 第2章　賃金管理の新常識〜「勤続重視ジョブ型」給与のすすめ 第3章　「勤続重視ジョブ型」給与 給与改定の実務 第4章　賃金管理の新常識〜上がることもあれば下がることもある？ 第5章　ジョブ型定年延長と退職金制度 第6章　新時代のパート従業員の賃金管理 第7章　「勤続重視ジョブ型」給与の人事評価

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小さな会社のための人があつまる勤続重視ジョブ型給与制度の…

シリーズ3冊で90万部突破「超一流の雑談力」（文響社）などの ベストセラーで知られる著者による初の新書。 1500社、55万人にセミナーを行ってきた コミュニケーションのプロならではの視点で、 「聞くテクニック」で人を思うように動かすノウハウを 一冊にまとめました。 ●「相手フォーカス」の質問で、相手のストーリーを引き出す ●「後付け理由」で、質問を「無害化」せよ ●「主観」から「共感」にシフトせよ ●「レコード型」の質問から「ラジオ型」の質問にチェンジせよ ●「確認モード」の質問で、相手の信用を得よ など、すぐに使えるテクニック満載です。

946円

デキる人はこっそり使ってる！　人を動かす20の質問術…

【働き方改革】【ワークライフバランス】完全対応! 大好評を得た前版同様、労働基準法をトコトンわかりやすく解説しています。 ひとりで迷わず、勉強していけるように、ワンポイントも豊富に掲載しています。 知らなければいけない項目、わかりにくい制度も、しっかり網羅しています。 必要書類は書き方サンプルがついているので疑問解決! 「知らないではすまされないコンプライアンスチェックシート」付きです。 労働基準法のポイントをトコトン実務に対応させて解説しているから1番安心! 第0章　いよいよ「働き方改革」がはじまる 第1章　労働基準法と労働基準監督署のしくみとルール 第2章　採用・服務規律のしくみとルール 第3章　労働時間のしくみとルール 第4章 有給休暇・特別休暇のしくみとルール 第5章　休職・メンタルヘルスのしくみとルール 第6章　妊娠・出産・育児・介護のしくみとルール 第7章　賃金・退職金のしくみとルール 第8章　退職・懲戒・解雇のしくみとルール 第9章　労災のしくみとルール 第10章　就業規則のしくみとルール 付 録　コピーして、今日から使える書式と法令労使協定集

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改訂　最新　知りたいことがパッとわかる　労働基準法がすっ…

リーダーとマネジャーの違いに始まり、部下を上手にほめる方法、仕事の任せ方、問題解決法、ミーティングの効率を上げる方法、計画の立て方、組織の革新等々、大きな戦略から細やかな気配りまで、リーダーと呼ばれる人なら確実に必要になるテーマを網羅。すぐに実践できるようにわかりやすく解説するとともに、古今の偉大なリーダーたちの名言やエピソードを数多く散りばめて読者に勇気を与える、決定版リーダーシップ読本。リーダーになったばかりの人、これからリーダーをめざす人必携の一冊！

1,650円

初めて部下を持つ人のためのリーダーシップ10のルール　改…

『心理的安全性のつくりかた』の著者・石井遼介氏推薦！ トヨタグループをはじめ、通信・電力分野などでも大好評！ 　本書は、心理的安全性の最前線から発信する、心理的安全性の高い職場づくりと仕事のスピードアップの両立を実現する「2つのカタ」、「ものの言いカタ」と「仕事の進めカタ」を解説するものです。ハラスメントにならないかと日々悩んでいる上司の方、部下とうまくやっていきたい管理者の方にとって必読の書です。 　本書で紹介している「仕事の進めカタ」ツールは、新作ツールも含めて、いつでも最新版のツールが無料でダウンロードでき、自由にお使いいただけます。 第1章　DXに心理的安全性が必要なのか 第2章　トヨタでの「DX×心理的安全性」の取組み 第3章　Z世代に響く「ものの言いカタ」 第4章　すぐに成果が出る「仕事の進めカタ」 第5章　「仕事の進めカタ」のツール集

1,980円

トヨタ流DXを支える心理的安全性と仕事のスピードアップを…

成長企業が競って「ヒト」に注力しはじめた。気鋭の組織人事コンサルタントが語る新しい組織論とリーダーの仕事。

935円

すべての組織は変えられる…

2,420円

進化する人事部

言葉1つで人間関係は大きく変わる！ ●心理学でひも解く、相手とうまい距離感で「伝える」「新しい」ルール！ 「コーヒーでいい」 「コーヒーがいい」 この2つの違いはわかりますか？ 言い方ひとつで相手の受け取り方が変わり、あなたの印象もその後の人間関係もだいぶ変わってきてしまうものです。 元NHKのキャスターとして、またスピーチコンサルタント、コミュニケーションにかかわる心理学の研究者として活躍の著者が、 「なぜか人に好かれてしまう」伝え方のコツを紹介します！ ・話すのが苦手で「自信なげ」に見られる ・しっかりマナーを守っているはずだけど、相手との関係を縮められない ・自分の意思を上手に伝えることができない ・どこにいっても恥ずかしくないコミュニケーションの取り方を学びたい こんな方にぜひお勧めの1冊です！

1,540円

大人の伝え方ノート

先延ばし、マウント、おせっかい……同僚・上司・部下のやっかいなふるまいには理由があった?! 進化心理学、認知行動論の第一人者が、仕事でつきあう人の“あるある”を25属に体系化、心理や行動のナゾを解き明かすとともに、本人とまわりがどう対策していけばいいかを教えます。 『職場の問題地図』でおなじみの白井匠さんのイラストとともに、人間関係のモヤモヤがスッキリ！ アピール属 言い訳属 浮気属 運命属 お金稼ぎ属 怒りんぼ属 おせっかい属 おたく属 共感先行属 議論属 後悔属 ゴシップ属 サイコ属 先延ばし属 嫉妬属 しらけ属 大樹の陰属 ちらかし属 ナルシ属 人みしり属 不安抱え属 変心属 マウント属 見栄はり属 妄想属

1,628円

職場のざんねんな人図鑑　〜やっかいなあの人の行動には、理…

誰からも信頼されるリーダーとは？　「メンバーとの接し方」や「進捗管理を続けられる方法」など、リーダーが持つべきスキルや思考術、コミュニケーション法を河野英太郎先生が教えます！　リーダー初心者のビジネスマン必見の一冊。

1,650円

誰からも頼られるようになるリーダーシップについて河野英太…

評価される秘訣は、考え方のコツにあったーー 「なんか思ってたのと違うな。もう1回やり直して」。 上司や顧客からこんなことを言われて、仕事がイヤになってしまった経験はありませんか？ その原因は、何もあなたの努力が足りないからとか、能力が低いからというわけではありません。「相手の期待を正確に把握できていないこと」が原因なのです。 たとえどんなに完璧な作業をしても、それが相手の求める方向からズレていれば、 評価は低くなってしまいます。 評価される人になるには、相手の求めていることを把握する力が必要なのです。 とはいえ、上司や顧客などの相手は、必ずしも自分の本当の意図を言語化できるとも、 してくれるとも限りません。 そこで本書では、IQ（知能指数）上位2％の人だけが入会できる、MENSA（メンサ）の会員である著者が、「相手の求めていることを追求する思考法」をお伝えします。 深く考えずに相手の言葉通りに解釈するのではなく、相手が本当に求めているものは何かを考え、期待に応えようとする。 この思考法は、やり方さえ分かれば決して難しいものではありません。能力や経験に関係なく、少し意識するだけで誰にでも習得できるものです。 もしあなたに「仕事でもっと成果を上げたい」「評価されたい」といった願望が少しでもあるならば、ぜひ本書を読み進めてみてください。 この思考法を活用すれば、相手の期待を超える仕事ができるようになるはずです。 本書で相手の真意を汲み取る考え方のコツを身につけることで、今以上に評価されるようになる、その一助となれば幸いです。 第1章　本質追求思考で自分の価値を爆上げする 第2章　期待を裏切らない成果を残す思考法　-イメージの透視法ー 第3章　採用されるアイデアを生み出す思考法　-多角的な発想法ー 第4章　□と○でアイデアを洗練させる思考法　-思考の体系化ー 第5章　成約率の高いプレゼン資料を作る思考法　-図を使った表現法ー 第6章　視点を変えて問題を解決する思考法　-発想の転換法ー

1,650円

らくらく期待を超える思考法…

ダボス会議Ｙｏｕｎｇ　Ｇｌｏｂａｌ　Ｌｅａｄｅｒｓに選ばれたカリスマヘッドハンターが教える、「若くして活躍する人」に共通する「戦略的人脈作り」のノウハウ。

1,650円

抜擢される人の人脈力…

全国の企業一〇〇〇社にどんな福利厚生をしているかアンケートをし、社員とその家族を幸せにしている一〇〇の事例を厳選して紹介する。それが業績にも確実に効果を及ぼしているという分析もあわせて明らかにする。いつでも子連れ出勤可能。最もながめのいいところに社員のカフェがある。残業を減らすとボーナスが増える。…等々導入の仕方や、その効果を紹介する。中小企業が工夫をした参考にしやすいユニークな事例ばかり。

902円

日本でいちばん社員のやる気が上がる会社…

AIの台頭、残業時間の縮小、年功序列・終身雇用の崩壊、テレワークの推進、オンラインコミュニケーションの活用、定年の延長、プロジェクトマネジャーの増加、ダイバーシティの推進、SDGs等々、ビジネス環境が凄まじいスピードで変化するなか、組織のリーダーに求められる役割も大きく変化しています。 　管理職になりたての人はもちろんのこと、経験を十分積んだリーダーであっても戸惑いを覚えていることでしょう。 　こうした新しい時代に組織を活性化し成果を出すためには、リーダーは何を考え、どう行動し、いかにしてチームのメンバーを引っ張っていくべきなのか。また、変化の激しい時代には、リーダーは何を求められ、どう対処すべきなのか、ベストセラー作家・中谷彰宏氏が徹底指南します。 【この本は、以下の3人のために書きました。】 1お手本のない時代に、リーダーになって困っている人。 2今でのやり方が通用しなくなって、困っているリーダー。 3これからリーダーになりたい人。 【内容紹介】 ● 1対多から、1対1の関係に。勤務時間の長さで評価できない時代に。 ●「同じ釜の飯」型から、ジャム・セッション型に。 ●リーダーは、地位ではなく、役割分担。全員がリーダーのチームは強い。 ●「するか、しないか」は、部下がイキイキするかどうかで、決める。 ●多様化とは、面白さがわからないものを認めることだ。 ●みんなが見捨てても、自分は見捨てない。 ●「君のため」が、部下には、めんどくさい。 ●部下に「とんがりすぎ」と注意される存在になる。 ●変化の時代には、自分の中にリーダーを持つ人が強い。 【目次】 第1章　あなたは、チームに「ワクワク」を与えていますか？ 第2章　あなたは、チームを「イキイキ」させていますか？ 第3章　あなたは、チームから「リスペクト」されていますか？ 第4章　あなたは、チームに「弱み」を見せていますか？ 第5章　あなたは、誰よりも「とんがって」いますか？ 第1章　あなたは、チームに「ワクワク」を与えていますか？ 第2章　あなたは、チームを「イキイキ」させていますか？ 第3章　あなたは、チームから「リスペクト」されていますか？ 第4章　あなたは、チームに「弱み」を見せていますか？ 第5章　あなたは、誰よりも「とんがって」いますか？

1,650円

40代　「進化するチーム」のリーダーは 部下をどう成長さ…

新しい人事制度を導入してみたものの、うまく運用ができない、効果が出ないという話はよくある。本書はそんな企業の人事・賃金・退職金制度の失敗例をもとに、現在の経営環境にそぐわなかった事例や自社の規模・事業内容に合わなかった事例等、10社の実例をあげ、それぞれの改定の何がいけなかったのか、それをどう改善したか、その見直しのポイントを解説。 1 定期昇給を基本とした年功型の職能給から脱却した実例 2 職能等級制度から役割等級人事制度へ変更した実例 3 雇用形態別の人事制度から横断的な人事制度へ変更した実例 4 一般的な査定型評価制度から社員との対話による成長支援へと転換した実例 5 一般職に対して簡易型の目標管理に変更した実例 6 伝統的な賞与の決め方を「業績連動賞与原資・賞与配分点数表方式」に変更した実例 7 ポイント型退職金から中退共の掛金型へ変更した実例 8 「等級別賃金表」から「ランク型賃金表R」へ変更した実例 9 「ランク型賃金表R」を使って総合・エリア限定のコース別人事制度をシンプルにまとめ直した実例 10 裁量的な運用のため複雑化した賃金制度を抜本改定し、評価制度を導入した実例

2,970円

賃金・評価・退職金制度改定9つのカギ…

2,860円

新・管理者の判断力

人間らしさを取り戻そう！「共感」「哲学」「体験」。ＧＡＦＡやイーロン・マスクが、専門スキルより重視する“思考”とは？

1,980円

AI時代に「必要とされる人」になる…

「言葉を尽くして説明しても、真意がまったく伝わらない」 そんな悩みを解消！　「たったひと言で人を動かす方法」教えます。 話が長いわりに何を言っているのかわからない人がいる一方、短い言葉でバシッと伝わる人もいる。その違いは一体なんなのか……。 本書はリクルートでトップセールスとして活躍し、1万人以上のビジネスパーソンへのインタビューを行ってきた「話し方のプロ」である大塚寿氏が、「短くても伝わる言葉の作り方」を説くもの。 なぜ、話が長くなってしまうのかの原因を探るとともに、短くて鋭い言葉を作るための具体的なステップを紹介していく。 本書の特徴は何といっても、具体的なセリフが多数紹介されていること。「1万人へのインタビュー」経験を活かし、自身が言った／受けた言葉の中で印象的だったものを紹介。その数、100以上。巻末に印象的な言葉を集めた「セリフ索引」つき。

1,650円

できる人は、「これ」しか言わない…

前版で取り上げた「プロセス」「意識・行動変革」というトピックに、新たに「抵抗」「チーム」という2つを加え、組織変革のマネジメントに関する知見を豊富に提供した労作。

3,630円

組織変革のマネジメント…

働く女性の気持ち、「わかったつもり」では逆効果！ ★「5年後のゴール」よりも「今、目の前にある目標」 ★「成果を出させる」よりも「成長を実感させる」 ★「苦手を克服しよう」よりも「得意な人を巻き込もう」 ★「100点を目指せ」よりも「100点をとろうとしないで」 職場の女性が、 「仕事に熱くない」ように見える理由。 「昇進したがらない」理由。 働くママへの配慮が、 「裏目に出ている」理由。 女性が思っていても言わないこと、 ちゃんとフォローできていますか？ 社員の平均年齢27歳、 女性9割のサマンサタバサで、 執行役員を10年以上務めてわかった、 女性が生き生きと働くために リーダーができるすべてのこと。 女性だけでなく、新人や若手の育成法、 年代別・タイプ別のマネジメントのヒントが満載！ ■著者紹介■ 世永亜実 サマンサタバサジャパンリミテッド非常勤取締役、 オイシックス・ラ・大地Special Planner/People's Adviser。 大学卒業後、芸能プロダクションのアミューズ勤務を経て、 2002年にサマンサタバサジャパンリミテッドに転職。 ミランダ・カーやヴィクトリア・ベッカム、ヒルトン姉妹など海外セレブを起用し、 同社のブランディングやマーケティングを統括してきた。 2008年に執行役員、2012年に上席執行役員に就任。 2007年に長男、2011年に長女を出産。 2019年に新しい働き方へ転向し、パラレルキャリアを実現。

1,760円

発想の転換で読み解く働く女性のやる気スイッチ 持てる力を…

理屈でわかれば、愚痴や不満はなくなる。「なぜ、部下や上司が育たない？」「なぜ、自分は評価されない？」「なぜ、会社が大きくならない？」その答えは、「組織の法則」にあった！

1,738円

図で考えると会社は良くなる…

頭のいい人が使っている「考え方」のコツを大公開！ビジネスシーン全対応ですぐに使えて役に立つ！思考の切り替え、自由自在！

1,650円

グロービス流「あの人、頭がいい！」と思われる「考え方」の…

なぜ、きみは忙しいのか？会社で教えてくれない“やりたいこと”と“なりたいもの”を最速で実現するための方法と考え方。世界一わかりやすいＰＷＡ（段取り力）の教科書。

1,540円

人生のプロジェクト

ちょっとしたことの積み重ねで風通しのいい職場をつくれます。コーチングのプロが教える３２のうまいやり方。

1,650円

職場スイッチ

明日の会議をガラリと変える!! ■あなたの会議、Aランクですか?「カイゼンチェックシート」で会議のレベルを丸裸にする ■リアルよりオンラインはもっとダルくてヒマ……オンラインは話すんじゃなく、見せるもの!? ■話が長い人、脱線する人、沈黙する人。様々な人たちを明日からビシッとまとめるサポート 生産性の低い会議、どこをどう変えていけばいいか? 【目次】 第1章 生産性の低いこと止めませんか? 脱! 沈黙会議 第2章 会議に求められるコミュニケーション力 第3章 会議カイゼン! [Before]会議開催前編 第4章 会議カイゼン! [Now]会議開催編1/リアルVer. 第5章 会議カイゼン! [Now]会議開催編2/リアルVer. 第6章 超重要 会議カイゼン! [Now]会議開催編/オンラインVer. 第7章 会議カイゼン! [After]会議開催後編

1,540円

会議カイゼン〜脱!沈黙会議〜…

もっと打ち解けたい、話が全然わからない、沈黙怖くて空回り、部下の思考を促したい。その難局は、「いい質問」で突破する！基本質問×神質問で、“問いの引き出し”がみるみる増える仕事術。

1,760円

仕事がデキる人の質問のキホン…

オンライン・コミュニケーションを通して協働する「多文化ヴァーチャルチーム」の日本人リーダーは、どのように思考し、行動しているのか。グローバルビジネスにおいて、デジタルツールを介した関係性のなかで生成される多層的な思考プロセスモデルを、ライフストーリー・インタビューを用いて明らかにする。 プロローグー多文化ヴァーチャルチーム研究の概要と本書の研究課題 第1章　本書の理論的前提：構成主義的異文化コミュニケーション 【コラム1】ミルトン・ベネット氏の教育・研修における基本的スタンス 第2章　多文化組織における日本人リーダーの多文化対応型認知の動態ーオンライン・ワーク経験の語りを含むライフストーリー・インタビューを中心に 【コラム2】構成主義に基づく批判的考察：個人の発達と組織的対応 第3章　多文化ヴァーチャルチームにおける日本人リーダーの認知的志向性に関する暫定モデルーライフストーリー・インタビューに基づいて 【コラム3】MVTsの女性リーダーの視点：離職防止と社会貢献の接合 第4章　コンテクスト・シフティングの理論と実践ー異文化感受性発達モデルからみたコンテクスト・シフティングの効果と限界 【コラム4】コンテクスト・シフティングの社会的応用性 第5章　MVTsにおける日本人のリーダーシップの課題と解決のプロセス 【コラム5】構成的な解決プロセスの共同生成 エピローグーポストヒューマン時代におけるMVTsの重要性

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多文化ヴァーチャルチームと日本人リーダーの多層的思考プロ…

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