「顧客に選ばれる従業員」育成が企業成長の源泉！新時代の「コンピテンシー」（Ｃｏｍｐｅｔｅｎｃｉｅｓ）とは何か、その側面から探求した。コンピテンシーとは、人が仕事を成し遂げる過程で顕在化される「知識」「スキル」「能力」である。本書では、人事コンピテンシーが、どのように業績に影響を与えるのか？人事部門が組織で働く人達に、どのような影響を与えているのか？人事のプロが個人レベルで求められる知識・スキル・能力は何か？をデータをベースに読み解く。

6,600円

人事コンピテンシー

3,520円

日本型人事管理

＜b＞言葉遣い一つで、人に好かれる・仕事がしやすくなる！＜/b＞ 敬語の種類や知識などの基本事項から、 ビジネスの場面別・状況別でどのように敬語を使うかまでをレクチャーします。 上司・お客様・お得意先......。 仕事をしていく上で、必要不可欠な敬語を状況別・場面別で紹介。 マナーと同時に覚えることで、 どんな時でもあわてずに最適な応対ができるようになります。

1,430円

あたりまえだけどなかなかできない　敬語のルール…

「正しい合理化」のためには「合理性の認識」のアップデートが必要不可欠。ヒュームのコンヴェンション論やゴティエの合理主義的契約論をベースに、最新の行動経済学（ナッジ理論等）や心理学の知見も踏まえて気鋭の哲学者が論じる、「共によく働ける場」を作るための必読書。 ●著者紹介 中村隆文（なかむら・たかふみ） 長崎県出身。博士（文学）。2020 年より神奈川大学国際日本学部教授（現在に至る）。著書に，『スコッチウイスキーの薫香をたどってーー琥珀色の向こう側にあるスコットランド』（晃洋書房，2021 年），『世界がわかる比較思想史入門』（ちくま新書，2021 年），『リベラリズムの系譜学ーー法の支配と民主主義は「自由」に何をもたらすのか』（みすず書房，2019 年），など。 　はじめに　 第I部　一緒に頑張るためには？ 　第1章　協働の難しさ 　第2章　分かり合うためには 　第3章　公正とやる気 　第4章　インセンティヴ 第2部　組織内での意思決定 　第5章　みんなで話せばうまくいく？ 　第6章　憶測の排除 　第7章　サンクコストの罠 第3部　管理体制ーー経営陣と現場ーー 　第8章　より良き管理体制とは？ 　第9章　管理する側が「理解」すべきこと 　第10章　「弱さ」に対応する工夫 第4部　信頼ある企業 　第11章　フェアに儲ける 　第12章　合理的というのは道徳的？ 　第13章　業界の信頼 　まとめ 　あとがき 　　参考文献　　 　　索　引

2,200円

組織マネジメントの社会哲学…

伝え方・聴き方を磨けばどんな人とでも仕事ができるようになる！１０年間で６０００件のカウンセリング実績にもとづいた、産業カウンセラーが教える信頼関係のつくり方。本音を言い合えると、もっとシンプルに働ける。

1,408円

仕事は人間関係が9割

仕事を進めるためには、同僚や部下といった「人」を理解し、組織し運営していかなければならない。本書では、この経営資源としての「人」をいかに有効に、効率的に活用し、業績を上げるかを「人的資源管理」と「組織行動」という２部構成を柱に、リーダーシップ論やモチベーション理論、組織行動論などを用いながらやさしく解説する。

913円

ヒューマンリソース

■飛躍的な生産性向上を可能にする人材育成マネジメント手法「能力管理」を習得できる一冊！ 　組織の維持・発展には、組織のもつ優れた技術・技能を他者に伝えることが欠かせません。組織が生み出す製品・サービスの品質を担保するのは、最終的には一人ひとりの技術・技能だからです。 　能力管理は、「保有する技能・技術を効果的な能力開発につなげることで、結果として個々人が能力を発揮できるような環境を整える」マネジメント手法です。かつては「誰に能力を管理する権限があるのだ？」と誤解され、ようやく使えるようになったのはつい最近のことです。 　本書は、体系化されたマネジメント手法としての能力管理を具体的な事例をもとに解説しており、すぐに現場（会社）で役立てることができます。 第1章　職場の課題と能力管理 第2章　能力管理とは何か、その範囲と機能 第3章　能力マップによる能力管理の方法 第4章　作業指導による能力管理の方法 第5章　能力管理の推進モデル 第6章　能力管理の実際（事例編）

2,970円

実践 現場の能力管理

同じ内容でも、言葉の使いかたを変えるだけで印象はガラリと変わります。「使えない」「気がきかない」という言葉を、「水準に達していない」「物事に動じない」と言いかえれば、相手のモチベーションを下げすに指摘することができます。 仕事を続けていると、自分は嫌味で言ったつもりはなくても、誤解されてしまう場面も多々あります。人に誤解されてしまう可能性があるセリフを好かれる言葉に変える“言いかえ”法を200種、掲載した一冊です！ はじめに 第1章　人脈づくりに大切な挨拶と話すきっかけづくり 第2章　“報連相”は仕事の基本。コミュニケーションの質を上げる　 第3章　命令や指示を出すときはハラスメントにならないように気をつける 第4章　好印象をもたれる、商談のときの言い回し 第5章　接客するときは相手を敬う気持ちを表現できる言葉を使う 第6章　会議や飲み会などで人に好かれるための言いかえ 第7章　上手にほめることができれば大きくトクする

1,430円

誤解されがちな言葉を好かれる表現に変える言いかえ事典20…

どんなチームでも結果を出すマネジメントには「かたづけ思考」が必須！　時間とスペースが生まれ、チームの力が目覚める！　リーダー必読の書！

1,540円

「かたづけ思考」こそ最強の問題解決…

日米エリートの差は教養の差だ！「知的筋力」を鍛える骨太の１３０冊！

1,540円

リーダーの教養書

×この企画は絶対に成功します→〇我々はこんな未来を思い描いています ×デートしませんか？→〇チケットがあるんだけど行ってみない？ ×意見してもいいですか？→〇ちょっと違う考え方をしてもいいですか？ 「提案が通るようになった！」「信頼されるようになった！」……。 人を動かす言葉の使い方、言い換え80例を網羅！ 「仕事さがしはIndeed」他、国内外20以上受賞！元・電通コピーライターが伝授！ ■はじめに　伝え方で「損をしないため」の本 ■序章　「ノー」を言われないための「損しない伝え方」 ■1章　「お願い」で損する人 得する人 ■2章　「提案」で損する人 得する人 ■3章　「説得・交渉」で損する人 得する人 ■4章　「お誘い」で損する人 得する人 ■5章　「断り方」で損する人 得する人 ■6章　「マイナス意見・ダメ出し」で損する人 得する人 ■7章　「注意・しかり方」で損する人 得する人 ■8章　「報告・相談」で損する人 得する人 ■9章　「ほめ方」で損する人 得する人 ■10章　「励まし方」で損する人 得する人 ■11章　「謝り方」で損する人 得する人 ■12章　一言を魅力的に見せる方法

1,760円

伝え方で損する人 得する人…

今後１００万人以上の社長が不足する！これからの時代のビジネスリーダーに、戦略構想力や分析力、問題解決力よりも大切なものとは？マキャベリ脳診断テスト、実践ケーススタディ演習問題付き。

1,650円

新・君主論

サブスクリプションはトレンドに だが、組織への導入は「超難題」 　「売り切りモデル」から「サブスクリプション（サブスク）モデル」へーー。トレンドとも言える流れですが、どのくらいの数の企業がチャレンジし、そして、うまくモデルチェンジできたのか、その実態はわからないのが実情です。 　「導入を断念した」「導入に失敗した」といったケースは相当数あると思います。なぜなら、サブスクの導入は「組織改革」を伴うからです。そこには「現状ビジネスの否定」「現状業務の否定」といった側面があり、いくらサブスクが優れたモデルであったとしても、そこで働く社員にとって簡単に受け入れられるものではありません。 　サブスクを導入するには、相当な覚悟が必要です。本書の著者は、ソフトウエア会社アドビにおいて、サブスクの導入をやり遂げた当事者です。 　本書では、サブスクを導入したドキュメンタリーを縦軸に、モデルチェンジをやり遂げるのに有効だった各種方法論を横軸に解説しています。 　「サブスクの良さはわかっているが、どうすれば自部門に導入できるのかわからない」と悩んでいる人にとって、本書はバイブルになるでしょう。先人が通った道、そこで起きた問題、その問題を解決した術が書かれているからです。 　サブスク導入のリーダー（＝「チェンジリーダー」）の前には、数々の“敵”が登場し、道を塞ごうとします。その中で最もやっかいな“敵”が「チェンジモンスター」です。やっかいですが、サブスク変革では必ず現れる敵でもあります。こうした敵をどうすれば打ち倒せるのか。答えは本書にあります。ぜひ本書を武器に、サブスク導入を成功させてください。 プロローグ　戦いの始まり 解説「チェンジモンスターの正体」 第1章　最初の壁 解説「フォロワーシップ」 第2章　経営プレゼンを100日プランで乗り切る 解説「100日プランの効用」 第3章　キックオフミーティング、「チェンジモンスター」出現 解説「バリュープロポジションの阻害」 第4章　カスタマーサクセスへの「4つのサービス指針」 解説「サブスクリプションモデル」 第5章　最大のピンチ、ついに四面楚歌 第6章　行動と意識を変えた「KBOワークショップ」 第7章　「お客様の声」がカスタマーサクセスの会社に変えた 解説「『お客様の声』の指標と正しく導くメソドロジー」 第8章　チェンジマネジメントの振り返り　危険な「バイアス」 第9章　プレッシャーとの戦いで生きた「マインドフルネス」と「コーピング」 第10章　新たな挑戦「Discipline」 エピローグ

1,870円

サブスク変革

2,970円

ホスピタリティ・リーダーシップ…

樋口泰行（パナソニック代表取締役専務執行役員）推薦！ 「『共感』を得るスピーチの力は、 リーダーの重要なスキルの1つである」 多くのエグゼクティブが推薦する 話し方メソッドがついに一冊に！ シスコシステムズ、リコー、セールスフォース・ドットコムなど 有名600社に採用されています！ 組織を活性化し、部下を動かす話し方 とコミュニケーションの技術とは？ ＊＊＊＊＊＊＊＊ リーダーには「話す使命」がある！ ●“人徳”をどう伝えるか ●人柄が信頼されてこそスピーチは成功する ●価値観を軸にして発想すれば、あなたらしく語せる ●リーダーには“会社の価値観”を伝える使命がある ●“頭の会話”ではなく“心の会話”が人を動かす ●聞き手の＜共感＞を得ることで、プレゼンは成功する ●ユーモアのセンスをもったリーダーになる ●論理で人を説得するとは？ ●WHYで訴求すれば、聞き手の心を動かせる ●コミュニケーションに必要な真意という視点 …… スティーブ・ジョブズ、ビル・ゲイツ…… 実際に人を動かした13の名スピーチも紹介！ 巻末付録　KEE’S流　話し方メソッド

1,650円

THE　SPEECH

令和2年10月の最高裁5判決の内容と企業への影響を、雇用形態や労働条件（給付）別に詳しく検討。大幅に加筆し資料もさらに充実。今後の実務対応がわかる最新の第2版！

5,940円

同一労働同一賃金の基本と実務…

変化の激しい時代に企業や個人が勝ち残るために必要なのは何か。「前例なき時代」でもある。こうした時代に必要なのは「教科書」で学んだことではなく、自分の頭で考え新しいアイデアを生む力。あるいは、何かと何かを結び付ける力や、学んだことに＋αを加えていく力だろう。これを人は「知恵」と呼ぶが、「教科書」で育った人にあるのは「知識」であって「知恵」ではない。 　では、「知恵」はどうすれば生まれ、身につくのか。そのヒントを教えてくれるのがトヨタという会社である。 トヨタの強さを支えるものは何か。今や世界ナンバーワンのモノづくり企業となったトヨタだが、かつてはお金も人もいない「ないないづくし」からスタートしている。そんな時代、フォードのサゼッションシステムからヒントを得て始めたのが「創意くふう制度」であり、これが今の「改善活動」のルーツとなっている。その中で何とか良い車をつくらなければと「考えに考え抜く中」「悩みに悩み抜く中」から生まれたのが、のちに「世界のものづくりを変えた」と言われるトヨタ式であり、それを支えたのが「人間の知恵」であり、「考える力」なのだ。 　モノやお金には限界があるが、知恵には限界がない。そして知恵はみんなに平等にあり、みんなの知恵を上手に引き出すことができれば、どんな難しい課題でも解決できるというのがトヨタ式の知恵に対する基本的な考え方である。トヨタ式というとどうしても「ものづくり」のイメージがあるが、実はトヨタ式というのは「知恵を出して働く人」を育てる仕組みであり、育った人たちが知恵によって素晴らしい改善やものづくりを可能にしてくれるというものなのだ。 トヨタはひたすらに知恵を出すことで改善に励み、今日の成功へとつなげている。つまり、トヨタの強さは「知恵」にあり、知恵を出す力を磨きぬくことこそが企業にとっても、個人にとっても成長、成功に近づく道なのだ。 これからの時代、知恵はいくらあっても足りないし、知恵を出して働く人はますます求められている。そのために必要なトヨタ式の「知恵＝考え方」に学び、知恵を出す力を磨く49のヒントを提示する。

1,650円

トヨタ式考える力

プログラミングとロジカルシンキングは同時にマスターできる プログラミングとロジカルシンキングの類似性を理解することで、 一石二鳥でプログラミングを通してロジカルシンキングが簡単に身に付けられます。 ●プログラミングとロジカルシンキングの類似性 プログラミングは最適な手順を作り、自分の意図した通りシステムを動かせること。 ロジカルシンキングは目的を達成するために物事の筋道を考えて、計画的に実行することと、両者の親和性は強いです。 論理的思考は、「なぜそうなるのか」→「どうしたらできるのか」→「どうやってやるのか」→ 「実施」→「結果どうだったか」というプロセスをたどりますが、 プログラミングもこの流れで動いていきます。 ●プログラミングを通してロジカルシンキングが簡単に身に付けられる たった1つのポイントがわかればプログラミングは簡単に取り組むことができます。 それは、「機械（パソコン）にもわかるような言葉で命令する」ことです。 その際、「誰が聞いても意味を取り違えない」表現にする必要があります。 なぜならば、パソコンは相手の意向を忖度してくれないからです。 この、「誰が聞いても意味を取り違えない」表現こそがロジカルシンキングです。 これを身に付けることで、日常の人間同士のコミュニケーションもよくすることができます。 本書では、こうしたプログラミングとロジカルシンキングの類似性を理解することで、 一石二鳥でプログラミングを通してロジカルシンキングが簡単に身に付けられます。 【本書の構成】 第1章 「プログラミング」と「ロジカルシンキング」の共通点 第2章 仕事がはかどるプログラミング思考 第3章 意外と知らないロジックツリーの使い方 第4章 わかりやすいコミュニケーションの技術 第5章 ナマのプログラミングでわかるロジカルシンキングとの関連性 第6章 プログラミングで研ぎ澄ます論理構成力

1,650円

プログラミングとロジカルシンキングが一気にわかる本 アル…

雇用調整助成金の特例措置が終了すると、経営環境が厳しさを増し雇用の維持が難しくなるとみられる。 本書では、会社の存続と労働者の雇用維持のために何ができるのか、何をしてはいけないのかを、現に相談に対応している弁護士が解説。 第1章には、労働条件変更と人員削減に関するQ&Aを収録。 第2章には、整理解雇を見据えて希望退職者募集を実施することとなった相談対応を例に、進め方を会話形式で解説。 悩んでいる経営者と企業の相談にあずかる外部専門家はぜひ読んでもらいたい1冊。 第1章　雇用維持のために講じる人件費負担軽減策の考え方と進め方 ●労働条件の変更ー賃金・賃金以外 ●人員の削減ー入る人を減らす・いる人を減らす 第2章　ストーリーで学ぶ整理解雇を見据えた希望退職者募集 ●相談の端緒（令和3年2月5日） ●1回目の打合わせーヒアリング（令和3年2月20日） ●2回目の打合わせースケジュールおよび組織再編プランの確認、希望退職者募集要項の確認（令和3年2月28日） ●3回目の打合わせー希望退職者募集・個人面談時の説明内容の検討、残ってもらいたい人を選んだ理由の確認（令和3年3月10日） ●4回目の打合わせーロールプレイング（令和3年4月5日） ●電話での相談ー希望退職者募集の発表前に退職願が提出された場合の対応（令和3年4月25日） ●5回目の打合わせー応募人数未達の場合の対応（令和3年5月13日） ●6回目の打合わせー整理解雇を視野に入れた対応の検討（令和3年5月19日） ●7回目の打合わせー最後の応募機会の付与、解雇通知書の作成（令和3年5月24日） ●退職合意書に関するやりとり（令和3年6月○日）

2,530円

コロナ恐慌後も生き残るための 労働条件変更・人員整理の実…

〇スピーチが得意な人が知っているちょっとしたコツは再現性のある話し方の「型」。 　この「型」に当てはめて話せば万事OK！ ・ロジカルにわかりやすい話ができるようになる。 ・人前で堂々と自己紹介ができるようになる。 ・人を惹きつけられるようなスピーチができる。 ・スベらないユーモアトークができるようになる。 〇本書では再現性のあるデリバリースキルを解説。 〇話し方の型＋デリバリースキル＝ロジカルスピーチ術を身に付ければ、いつでもどこでも、人を惹きつけられるスピーチやプレゼンを再現できるようになる。 〇スピーチが得意になれば人生が好転する。

1,980円

ロジカルスピーチ術

「在宅勤務」「モバイル勤務」「サテライトオフィス勤務」から「副業・兼業」「自営型テレワーク」まで、「新しい働き方」と導入のための手順と法律問題を平易に解説。テレワークや副業・兼業に関するガイドラインや近年の法改正にも対応。複数就業者の労働時間の通算や労働災害における保険給付のこともわかる。 第1章　テレワーク・副業・兼業が働き方を変える 第2章　在宅勤務制度導入のためのポイントと社内規程 第3章　副業・兼業を認める場合のポイントと手続き 第4章　労働時間管理の基本と変則の労働時間制度 第5章　休日・年休取得・休職の法律知識 第6章　機密情報管理や健康管理の知識 第7章　業務委託とフリーランス活用のための法律知識 巻末資料 第1章　テレワーク・副業・兼業が働き方を変える 第2章　在宅勤務制度導入のためのポイントと社内規程 第3章　副業・兼業を認める場合のポイントと手続き 第4章　労働時間管理の基本と変則の労働時間制度 第5章　休日・年休取得・休職の法律知識 第6章　機密情報管理や健康管理の知識 第7章　業務委託とフリーランス活用のための法律知識 巻末資料

2,420円

事業者必携　最新　働き方が変わる！　テレワーク・副業・兼…

本書は、今まではあまり触れられてこなかったエドガー・シャインの組織社会化に関する小冊子である。 組織研究において、新しく組織に加わったメンバーが、組織の目標を達成するために求められる役割や知識、規範、価値観などを獲得して、組織に適応していくプロセスのことを「組織社会化」というが、個人が組織に参入するときは、必ずこの組織社会化の過程を通過しなければならないと考えられている。 しかしながら、外部環境がマクロ・カルチャー化（不確実性の時代）してきているために、従来型の導入研修、メンターリング、ヒアリング、OJT、Off-JT等では不十分であるので、新対策が提案されている。 第1章は、ハーバード・ビジネス・レビュー：1964年11月 - 12月号 第42巻 第6号より転載された68ページ〜76ページ『大学新卒者をいかに新しい仕事に慣れさせるか』（エドガー・H・シャイン著）を中島愛子が翻訳した。 第2章は、パーソル総合研究所の主催で行われた、エドガー・H・シャインによる四日間のワークショップ（2020年11月11日から14日まで）を収録、棚橋祐司が編集した。 第3章は、第2章では、触れられなかった心理的契約、キャリア・ドメイン、採用学、RJPをキャリア・サバイバルの視点から尾川丈一が追補（2020年11月15日）、櫻井恵里子が編集したものである。 我々の裨益が、学理への些かの貢献となれれば、誠に幸甚である。

1,980円

【POD】これからのキャリア開発と組織社会化…

失敗を恐れずにチャレンジする。たとえ失敗してもその学びを次の成功に転化する…「真のリーダーシップ」を獲得するために！リーダーシップを発揮するための「３つの力」、構想力、推進力、育成力。２０００人以上の現場リーダーの育成支援に携わり飛躍的な業績アップに貢献、組織変革を実現したリーダーシップ。

1,210円

リーダーシップで面白いほど結果が出る本…

近年、部下（後輩）からの嫌がらせ・いじめ＝いわゆる「逆パワハラ」に悩まされる人が急増し、無視できない労働問題となっている。 パワハラといえば、上司（先輩）から部下（後輩）と思われるかもしれないが、パワハラ防止法では、部下（個人または集団）から上司に対する嫌がらせ・いじめもパワハラというと明記されている。 ただ、その対処法についてはまだまだ知られておらず、被害者が自殺に追い込まれるケースまで出てきている。 本書では、適切な指導に基づく上司に対する不当な攻撃を「上司いじめ」と定義し、「企業（組織）に属する個人」が、法的に正しい方法で、効果的に相手や所属する組織に対するアプローチする術を、企業法務を専門とする弁護士が幅広い観点から解説。 いくつかの典型的な上司いじめの事例をケーススタディとして、窮地に陥らないための方法はもちろん、被害にあってしまった場合、個人あるいは会社は法律的にどのような手段をとり、心身他を守ることができるのかについて、わかりやすくまとめた1冊。相談先と裁判例についても付録として掲載。

1,760円

上司いじめ

スポーツ史上最大の番狂わせと称された、あの“ブライトンの奇跡”から１０年ー。タイプの異なる３人のヘッドコーチのもと、「勝つために必要なマネジメントとは何か」を考え、実行し続けた１３年。「弱小国」だった日本代表が「強豪国」とわたり合えるようになった背景には、長年にわたる試行錯誤と徹底した準備があった。その歩みを振り返りながら、チームマネージャーの視点で、各ヘッドコーチのチームづくりと成長の軌跡を紐解く。

1,870円

ONE TEAM の真実

いかにして日本一の人脈を築き上げたのか？トップクラスのコミュニティをゼロからつくる秘訣！豊富な実例で紹介！４０年近くにわたり“人脈コミュニケーター”として築き上げた一流の人脈術。

1,540円

人脈レシピ

「日本人は生産性が低い」--昨今、よく聞くこんな言葉に「能力がないから生産性が低いんだ」と落ち込む必要は、まったくありません。仕事は人間関係、環境、働き方など「職場」次第。 「自分のせい」「上司の言うことは絶対」 そんな余計なストレスに押し潰される前に、もっとラクに仕事に向き合える方法があります。もっと自分の可能性を開花させられる方法があります。 私たちは何のために働くのか？　 well-being（よく生きる）ために必要な「本当の仕事と自分の関係」について、20のエッセンスにまとめました。 ・選びようのない人間関係　「上司と部下」と「師匠と弟子」の決定的な違い ・「アットホームな職場」はブラックかもしれない!? ・人間関係の軸は「尊敬」　ジョブ・クラフティングという考え方 ・「無理ゲー」な職場からの脱却方法 ・「仕事は苦しいもの」からの卒業 ・「下請け思考」「無意味な同調圧力」からの卒業 ・「勘違いDX」「勘違いダイバーシティ」からの卒業 ・「東京VS地方」からの卒業 ・働く人すべてに求められる新時代のスキル「越境」 ・汎用性を高めたい3つのビジネススキル ・ひとつの職場しか知らないリスク ・まずは「半径5メートル」の環境を変える ・これからの新しい働き方　 「役割を変える」「人間関係を変える」「環境を変える」「仕事そのものを変える」 ■内容 「生産性が低い＝能力がない」わけじゃない。自分の能力を発揮できるか、可能性を開花させられるか、仕事に前向きに取り組めるかは、自分よりも「職場」次第。自分に合った職場、働き方、人間関係を見つければ、今より働くことがラクになる、前向きになれる！　半径5メートル以内からできる働き方改革。

1,760円

仕事は職場が9割　働くことがラクになる20のヒント…

相手の神経を逆撫ですることばであっても、言い方しだいで好印象を与える場合があります。 ことばの言いかえによって、人間関係は円滑に営むことができるというのが本書の趣旨。 挨拶、依頼、反論、謝罪に使えることばから、メールで意思を伝える的確なフレーズまで、 シーン別に言いかえと効果を、わかりやすいイラスト中心に解説。 コミュニケーションに関する研修・講演で実績を誇る櫻井弘監修。ことばの達人へとナビゲートします。

1,400円

イラっとさせることばを好感度120％のセリフに変換! こ…

・第一印象がマイナス評価だ ・自分の気持ちを上手に伝えられない ・大勢の前だとあがってしまう ・人と思うようにコミュニケーションがとれない ・会議で発表する機会を活かしきれていない ・上司に説得力ある説明で認められたい そんな悩みを抱える方は少なくないはずです。 初めて会った人と一言、二言言葉を交わし、相手にいやな感じと思わせてしまうのは「声と言葉の使い方」によるものです。 スピーチ、プレゼンで聞き手を魅了できるのも、声と言葉の使い方次第です。 日本語が話せて、声が出ればいいわけではありません。声は、メッセージを伝えるだけのものではなく、最大のコミュニケーションツールで、自身をアピールする自己表現ツールで、あなたの知性、感性、哲学です。 　 航空会社のグランドホステス、ナレーター、声優、講師業を経験した著者が、話し上手、コミュニケーション上手になるための声と言葉の磨き方をご紹介します。 第1章　戦略的に使いわける　声と言葉の使い方 第2章　スピーチ・プレゼンに役立つ！　人前で話す声と言葉の使い方 第3章　会議や営業先での説明力がアップ！　わかりやすく話すための声と言葉の使い方 第4章　会議や営業先での説明力がアップ！　好印象を与える声と言葉の使い方 第5章　相手の心に届けるための　コミュニケーション上手の声と言葉の使い方

1,430円

声と言葉のプロが教える伝わる話し方…

年間７０００人をトップビジネスマンにする社員教育のプロが教える、勝手に成果がついてくる「信頼される技術」とは？信頼される人に共通する「ブレない心」の作り方とは。

1,430円

信頼関係の作り方

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