同じ内容でも、言葉の使いかたを変えるだけで印象はガラリと変わります。「使えない」「気がきかない」という言葉を、「水準に達していない」「物事に動じない」と言いかえれば、相手のモチベーションを下げすに指摘することができます。 仕事を続けていると、自分は嫌味で言ったつもりはなくても、誤解されてしまう場面も多々あります。人に誤解されてしまう可能性があるセリフを好かれる言葉に変える“言いかえ”法を200種、掲載した一冊です！ はじめに 第1章　人脈づくりに大切な挨拶と話すきっかけづくり 第2章　“報連相”は仕事の基本。コミュニケーションの質を上げる　 第3章　命令や指示を出すときはハラスメントにならないように気をつける 第4章　好印象をもたれる、商談のときの言い回し 第5章　接客するときは相手を敬う気持ちを表現できる言葉を使う 第6章　会議や飲み会などで人に好かれるための言いかえ 第7章　上手にほめることができれば大きくトクする

1,430円

誤解されがちな言葉を好かれる表現に変える言いかえ事典20…

16,500円

社員がワクワクして仕事をする仕組み…

部下の考えていることがわからない、価値観が合わない、やる気がない部下に困り果てている、パワハラ扱いされないだろうかー。そんなあなたも「伝え方」を少し変えるだけで「できる上司」になれます。伝え方ひとつで誤解がなくなり、気持ちよく仕事ができる！

1,540円

できる人が絶対やらない部下の動かし方…

「働き方」を変えれば、人が動く。会社が変わる。地域社会が生まれ変わる。「オフィス」中心から、「人」中心の働き方へー近い将来、働き方が大きく変わります。それも想像以上のスピードで。佐賀県庁４０００人のワークスタイルを変えた地域創生スペシャリストが導き出す「働き方の未来形」

1,870円

あなたのいるところが仕事場になる…

たった１フレーズで仕事がもっとうまくいく！ビジネスに効く言い換えや豊富な語彙が身につく！

1,100円

すぐに使えて一生役立つ大人の語彙力…

〇経営者は、つい「社会人なんだから、自分の成長は自分で責任を持つのが当たり前だ」と考えがち。だが、現実は、日々の仕事に疲れ、体力を回復するための休日になっている。〇同じ時間を働くなら、楽しく成果が出るように働いたほうが、最終的に誰にとっても幸せだ。 〇「今は苦しんでいる経営者や社員が、少しでも元気になって欲しい！」、そんな想いを込めて、本書を綴る。 〇お客様に喜んで欲しい！　社員を元気にしたい！　自分も幸せになりたい！　周りの人たちも元気にしたい！と思っている経営者の方々のヒントになれば嬉しい。

1,760円

会社にとって人材に勝る戦略はなし！　できる社員の育て方…

いまや企業戦略でコーポレートストーリーを語るのは常識。世界のトップ100入りを果たした、全米で活躍中の日本人プロスピーカーが教える次世代リーダー必読の書。スティーブ・ジョブズ、ジャック・マー、豊田章男など、トップが語る手法を営業・会議・プレゼンなどに応用。世界水準のテクニックで「自信」と「存在感」のあるリーダーになる。

1,650円

世界のエリートは「自分のことば」で人を動かす…

最大の差別化は、「人への投資」である 「人的資本経営」をドライブする次世代リーダーの養成機関、 「企業内ビジネススクール」！ 企業における人材育成の新しいステージが始まった。人材が競争優位性の決め手となる「人的資本経営」の時代では、従来のOJTやOff-JT、あるいは社内研修、ビジネススクールへの派遣などの手法では、差別化された人材を育てることに限界が生じている。 また、社会人のリスキリングやリカレント教育の必要性が叫ばれる今、人材育成に熱心な企業には優秀な人材が集まり、定着率も高まることが予想されるため、企業は改めて人材育成に取り組む必要が急務となっている。 本書は、日本初の100％オンライン大学であるBBT大学・大学院（学長：大前研一）を運営し、年間1000社の上場企業への研修提供も行うAoba-BBTの代表である著者が、企業における新たな人材育成のソリューションとして、社内に次世代経営人材を育成する「企業内ビジネススクール」の設置を提唱するものである。 本文の途中および巻末には、有識者や人材育成に定評のある企業の代表者や担当者との対談を挿入し、人的資本経営や次世代リーダーの育成について多面的な見方を提供する。 企業の経営者、人材育成担当者、人事部担当者はもちろん、次世代リーダーをめざすビジネスパーソンまで、広範な層に読んでいただきたい内容である。 第1章　「人的資本経営」の時代に、次世代人材育成が急がれる理由 　対談：岩谷直幸（マッキンゼー・アンド・カンパニー／シニアパートナー・日本代表） 第2章　次世代人材育成のソリューションとしての「企業内ビジネススクール」 対談：大嶋淳俊（国立大学法人 宇都宮大学 データサイエンス経営学部／ 教授） 第3章　Aoba-BBTが提案する「企業内ビジネススクール」の設計 第4章　次世代人材育成のフロントランナーとの議論 対談：後藤真一　（マース ジャパン リミテッド／社長） 対談：伊藤羊一　（LINEヤフーアカデミア／学長） 対談：杖村修司　（株式会社北國フィナンシャルホールディングス／代表取締役社長）

2,200円

未来をつくる人と組織の経営戦略…

仕事は多くの人達を巻き込むことによって成立し、それらが円滑にいってこそ成果がでる ◎話し方のプロとして研修・講演・著作を多数手がける実務家である著者が、人を巻き込む手法を流れに沿って解説し、実践すべきポイントをそれぞれ3つに絞って簡潔に解説。 ◎実例話集や図表を多数交え、仕事に直結するコミュニケーション技法を、分かりやすく実践的な内容で展開するスキル本。2色刷りで、ビジュアル的にも理解しやすいつくり。 ◎コミュニケーション教育に定評がある著者は、こうしたメソッドを解説したあらゆるコミュニケーション技術に関するベストセラーも連発しており、一般ビジネスパーソンや研修先の圧倒的な支持を得ている。 ◎著者の主なベストセラー：『相手のイエスを必ず引き出すモノの伝え方』『大人なら知っておきたいモノの言い方』『誰と会っても会話に困らない雑談力』（いずれも永岡書店） 序　章　仕事は「人を巻き込む」ことによって成り立つ 第1章　周囲との距離をつめる3つのポイント 第2章　周囲の共感を得る3つのポイント 第3章　ターゲットに当事者意識をもたせる3つのポイント 　 第4章　ターゲットをその気にさせる3つのポイント 第5章　周囲に責任感を植えつける3つのポイント 第6章　ターゲットを持続的に巻き込み続ける3つのポイント

1,320円

人を「巻き込む」コミュニケーション技術…

“働き方だけ改革"は失敗する。 全体最適化コンサルタントが見た、社員のやる気をなくさせる「9つの壁」の壊し方。 ◆働き方改革が叫ばれる中、現場の生産性向上を阻むものには、社員自身の働き方だけでなく「部門間や上司との溝」「過剰な管理やルールの縛り」「腑に落ちない会社の方針」など様々な要因がある。そういった要因を解決せず、ただ闇雲に働き方だけの改革を進めても、社員は本気でやろうという気にはならず取組みは失敗に終わる。ではこれらの生産性向上を阻む要因をどうやって解決していくのか? ◆たとえば、「仕事のやり方が個人商店的になっている」「情報が十分に共有されていない」「会話が無く皆バラバラである」--そんな職場に、コミュニケーションの機会を増やしたり、社内のイベントを行ったりしてみるが、結局効果は続かず何も変わらなかったという声は多い。著者は、こうした職場では、議論や対話を通じて「共通の課題や目的を見つけ、そこに向けて全員で解決していく」という取り組みが有効だという。 ◆本企画は、経営層から現場まで、これまで多くの当事者たちの本音を聞いてきた筆者の経験をヒントに、職場で働く人々の前に立ちはだかる「9つの壁」を掲げながら、それぞれの壁を壊していくための改革術をストーリー形式で説いていくもの。 第1章　人間関係の壁 第2章　職場一体感の壁 第3章　上司との壁 第4章　部門間の壁 第5章　経営と現場の壁 第6章　改革の壁 第7章　自分という壁

1,760円

「組織の壁」の壊し方…

大手人材開発会社の元人事部長で、現人事コンサルタント。今まで誰も語らなかった、ホンモノの管理職論。

1,430円

人事屋が本音で語る管理職に伝えたい47の言葉…

一見常識があるのに、なぜか相手を怒らせてしまう…。戦略的マナー講師が徹底解説。３５の実践テクニック！

1,540円

会社では教えてもらえない　結果を出す人のビジネスマナーの…

テレワークがうまくいく47のコツ。 ・信頼されるかは、画面に映る最初の1秒で決まる ・Zoomでは0.8倍速で話すと、聞き取りやすい ジャパネットたかた創業者　高田明氏推薦！！ Zoom会議や講演会が激増していく中で、オンラインでの悩みが増えてきました。 「うまく相手に伝わらない」「相手の話に集中できない」など。 こうしたことはオンライン独自の”伝える力”をつけることで解決します。 自分の意図したことを、適格にわかりやすく画面の向こうに伝える。 本書でこれからの時代に必要なコミュニケーションスキルを学んでいきましょう。 第1章　伝わるかどうかは、会議が始まる前から決まる 第2章　圧倒的差がつく、オンライン中の動き 第3章　オンラインで主張を通す言葉の使い方 第4章　オンライン上で下品に映らないためのマナー 第5章　伝える力を鍛える

1,320円

オンラインでズバリ伝える力…

実践で使い込んだ成果を生むための１３の武器。

2,200円

リーダーに贈る「必勝の戦略」…

◆不透明な時代の能力開発とは ◆社員教育がデジタル時代の競争力を左右する ◆従業員のパフォーマンスを最大限に引き出す ◆自分の市場価値は自身で高める 企業競争力の源泉は、いうまでもなく「人」です。企業において近年、この事実が再認識されるようになってきました。働き方改革を進めダイバーシティ（多様性）に基づく経営改革を実現するためにも、人口減少による国内市場の縮小を前提にグローバル市場に打って出るにも、あらためて人材のもつ競争優位性が問われるようになったからです。最近では、一人ひとりの社員の働き方にも注目が集まっており、2020年代は、企業側が提供する「全社員一律」の人材開発ではなく、「ピープル・マネジメント」「人事の個別化・個性化」が主流を占める時代となるかもしれません。 「人材マネジメント」は今日、「戦略的人材マネジメント」と呼ばれています。その背景には、経営戦略と人材マネジメントを有機的にリンクさせ、経営戦略の実現や企業競争力の向上のために人材を戦略的に活用するようになったことがあげられます。人材は持続的な競争優位の源泉とみなされ、企業戦略と個人の自己実現をどう関連づけるかに感心が寄せられています。 　本書では、これからのグローバル競争やAI革命を勝ち抜くための企業活動において、真に価値ある人材を計画的・継続的に育成していくエッセンスについて、具体的な事例も交えて解説します。人材開発に関する理論を理解し、その実践的手法を身につけるとともに、具体的な方策の立案にご活用いただけます。 主な内容 第1章　企業競争力の源泉としての人材と人材開発　　　 第2章　人材開発の「これまで」と「これから」 第3章　人材開発の基本はOJTとOff-JT 第4章　戦略的人材マネジメントと人材開発 第5章　プロフェッショナル人材論 第6章　「組織力」を高める 第7章　パフォーマンス・マネジメントとコンピテンシー 第8章　ナレッジマネジメントと「学習する組織」の実践 第9章　モチベーション・マネジメントと人材開発 第10章　キャリア自律の必要性と戦略的キャリア開発 第11章　マネジメント人材、リーダー人材の育成 第12章　選抜教育と経営者人材の育成 第13章　人材開発体系高度化とコーポレートユニバーシティ 第14章　グローバル人材育成の潮流 第15章　「学び直し」の時代へ 第1章　企業競争力の源泉としての人材と人材開発　　　 第2章　人材開発の「これまで」と「これから」 第3章　人材開発の基本はOJTとOff-JT 第4章　戦略的人材マネジメントと人材開発 第5章　プロフェッショナル人材論 第6章　「組織力」を高める 第7章　パフォーマンス・マネジメントとコンピテンシー 第8章　ナレッジマネジメントと「学習する組織」の実践 第9章　モチベーション・マネジメントと人材開発 第10章　キャリア自律の必要性と戦略的キャリア開発 第11章　マネジメント人材、リーダー人材の育成 第12章　選抜教育と経営者人材の育成 第13章　人材開発体系高度化とコーポレートユニバーシティ 第14章　グローバル人材育成の潮流 第15章　「学び直し」の時代へ

2,200円

未来創造型人材開発

取り残される日本の成果主義！！アメリカ企業は年次評価を廃止することによって、より高い生産性と競争力を実現しようとしている。

1,650円

人事評価はもういらない…

業務改善とは現状を肯定したまま、改善の仕組みをつくること。電話応対などの日常業務からシフト管理、作業割当、人材育成まで豊富な事例で改善・改革の方法をわかりやすく説明！

2,090円

「業務改善の仕組み」のつくり方…

「従業員への健康投資は、活力向上や生産性の向上など組織の活性化をもたらし、業績も株価も向上する」という考えのもと、経済産業省を中心に国を挙げて推進している「健康経営」。 その全容と手法を、いち早く導入した企業の取り組み事例を盛り込みながら紹介します。 第1章　経営戦略の流れからみる健康経営 第2章　健康経営の歴史 第3章　戦略としての「健康経営」 第4章　投資効果を上げる健康経営の取り組み 第5章　最新の「健康経営」取り組み事例

2,200円

経営戦略としての「健康経営」…

大掛かりな人事評価制度がなくとも、中小企業では対話を軸とした人事評価制度が社員の可能性を最大限に引き出すことと納得性を高めることができます。 そこで本書では、経営者と管理職、管理職と部下、部門間といった対話をベースとした「対話式評価制度」を提唱しています。 第1章　人手不足時代に中小企業が行うべきこと 第2章　対話式評価制度の考え方 第3章　対話式評価制度【構築編】 第4章　対話式評価制度【フィードバック面談編】 第5章　対話式評価制度【事例編】 補　論 　評価者養成のためのテキスト事例

1,980円

対話式評価制度のススメ…

説明力はビジネスの基本。対人力・会話力・論理力ＵＰ。「講師の講師」が教える本物の説明力。

1,650円

言いたいことが確実に伝わる説明力…

すぐに結果を出すチームリーダーになれる！ 元金融マンの体験談と中国古典の教訓がコラボした、リアルなビジネス処世術 徳川家康のバイブルが伝える32の金言 陰口や告げ口は組織を乱すだけ 悪事や不正は命懸けで食い止める 部下は水。水が荒れれば舟（上司）は転覆する 「常在戦場」の心構えは、必ず部下に伝わる 上司に遠慮するな。真剣に仕事をするなら機を逃してはならない 評価が公平なら、部下はきっとやる気を出す いつ、どんな時でもリーダーは「嘘でも笑顔」 異論を口に出せる社内文化を作ろう 会社人生は理不尽の連続。けれども自分の信念だけは曲げない トップリーダーや経営者の教科書として絶大な人気を誇る書だが、じつはミドル層に対してこそ、使い勝手がいい。 上司の見抜き方、あしらい方と同時に、部下からの協力の得方、部下の育て方などもが記された中国古典の名著から、32の金言を紹介する。 さらに、著者自身が大手都銀の金融マンとして、ミドル層時代に経験したリアルなビジネスノウハウをもふんだんに紹介。 不易と流行が合わさったミドルマネジメントの教科書。

1,650円

使える！貞観政要

マナーを知らずに仕事のチャンスはやってこない。身に付ける理由や効果がわかるから実践しやすい。敬語の使い分け、電話応対のコツ、正しく早く伝わる文書の書き方…今日から使える実践的アドバイスが満載。

1,210円

仕事の基本とマナーで面白いほど評価が上がる本…

ミスが減る、ムダがなくなる、ヒトが動く。あなたの仕事に革命を起こす７つのステップ。

880円

プロセス思考でビジネスが変わる…

ドラッカーはなぜ、これほどまでにこの女性を称賛したのか？祖母の教え、巨大組織ガールスカウト再建、ドラッカーとの思い出の数々、歴代大統領や世界的リーダーたちとの逸話…、「米国最高のマネジャー」と称された著者が、豊富な人生経験をもとに温かくも力強く語る、実践に役立つ上質のアドバイス。

1,980円

あなたらしく導きなさい…

ロバート・デ・ニーロにパンツを穿かせた男は パンツでも人付き合いでも人を心地よくする天才だった！ ムレない、ベタつかない、しめつけない。 その独特の穿き心地で、俳優のロバート・デ・ニーロや歌手のビリー・ジョエル、 世界的シェフのNOBU（松久信幸）など、国内外に多くのファンを持つ「包帯パンツ」。 紹介に次ぐ紹介で、誰も知らない高価格帯のパンツを、年間10万枚も売り上げる 人気商品にした著者が大事にしている30の教訓をエピソードとともに紹介！ 各界の著名人が絶賛！！！ 失敗から学ぶ生き方をしてきたのが僕であり、野木さん。その経験は何にも代えがたい。 　松久信幸（NOBU）さん・「NOBU」「MATSUHISA」オーナーシェフ 日本の技術を伝える伝道師。 　重松 理さん・株式会社ユナイテッドアローズ 名誉会長 この男、不思議な魅力を持っています。要注意！ 　水沼貴史さん・サッカー解説者 パンツを最強のコミュニケーションツールに変えてしまう野木さんは、よく知らないけどすごい人だ！ 　小山薫堂さん・放送作家／脚本家 楽しく働くこと…… 、それは野木さんの人生そのもの！ 義理人情を語る熱いオッサンの物語。 　諸橋友良さん・ゼビオホールディングス株式会社 代表取締役社長 人とのつながりと縁を大切にする野木さんの周りには、いつもたくさんの人が！ 　山本尚貴さん・レーシングドライバー 強い意志を持つが心優しいジェントルマン。気配りができて笑いもとれて人を惹きつける。 　上田正樹さん・ミュージシャン 野木志郎の魅力は、腹の底からのパッションと充ちる愛嬌だ！ 　堀木エリ子さん・和紙作家 会う度に新しい扉を開けて見せてくれ、人を心地よくする天才。誰もが野木依存症になる。 　安野ともこさん・スタイリスト 発想から言葉へ　言葉から行動へ　行動から形に具現化する情熱がハンパない！ 　百瀬俊介さん・元プロサッカー選手／コネクト株式会社 代表取締役会 Part1　ヒトとつながる ペンと箸の持ち方から人間関係がはじまる 大事なヒトとの出会いを取り持つのは大事にしているモノ その人に興味を持てなければその先の人ともつながれない お礼は取り換えのきかない言葉で！ ギブ・ギブ・ギブ・ギブ・アンド・テイクの気持ちを忘れない　など Part2　コトをひろげる 交渉事はこっちのギリと向こうのベストで即決 プレゼンは自分ではなくすごい人にしてもらう 名刺を持つよりネタを持て 30個の「やらへん理由」よりもたったひとつの「魂を燃やせること」 迷ったら、やるっ！　など

1,540円

日本の小さなパンツ屋が世界の一流に愛される理由（ワケ）…

真の「働き方改革」は、仕事を「個人戦」から「チーム戦」へ変えることである。チーム開発のスペシャリストが教える、リーダー４２の心得。

1,540円

「全員活躍チーム」リーダーの心得…

1,210円

大人の言いかえサクサクノート…

「ワーク・ライフ社員」を前提とした仕事管理・時間管理へ。社員が意欲的に仕事に取り組むために不可欠な人材活用施策の実現に向けて。

2,640円

ワーク・ライフ・バランスと働き方改革…

脳科学の視点から人間の本質を突き、 感激させてやる気を起こさせる秘伝を公開！ 今までの成功ストーリーが一夜にして通用しなくなる。そんな厳しい競争社会で生き残るためには何をすればいいのでしょうか。 そのカギは、イノベーション（顧客の課題解決や価値創造に貢献できる新しい行動を実行すること）に挑戦する「人」をマネジメントの力で育成し、かつイノベーションに挑戦する「組織（人の集合体）」をシステムの力で醸成していくことです。 これを実現するには「人を操るのではなく、感激させてやる気を起こさせる」ことが重要だと、本書の著者である大久保氏は説きます。 同氏は数々のイノベーションで知られる3Mで、30年以上にわたり研究開発や業務改革に取り組んだ経験と、脳科学の視点から人間の本質に根差したメンタリングやコーチングが人のやる気を引き出すために有効であることを見いだし、自ら実証してきました。 新しいことに挑戦する場合、過去の成功体験と将来への不安が邪魔をして一歩踏み出せず、結局、現在の場にとどまってしまう。そんな経験はありませんか。 人間には、イノベーションに挑戦するやる気を引き出すことに対してポジティブに働く本質とネガティブに働く本質があります。 前者の出現を強化し、後者の出現を抑制することで、組織・人のモチベーションを高める実践手法が本書で紹介する「ニューロマネジメント」です。その“秘伝”をあますことなく公開します。 現在マネジャーの人やこれからマネジャーを目指す人はもちろん、チームの一員としてモチベーションを高めて業務に取り組みたい人などにもお薦めの1冊です。

2,750円

3Mで学んだニューロマネジメント…

１０万人の顔からわかった！相手を一瞬で見抜くビジネス顔相学。営業マンも、人事担当者も、経営者も必読の一冊！相手に“最適化”したコミュニケーション術ですべてうまくいく！！

1,430円

顔を見れば9割わかる

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