コロナ禍でコミュニケーション力が悪化したーー。こう感じる人が今、増えています。メールやチャットなどが浸透する中で新型コロナウイルス感染症が拡大し、コミュニケーションの主体はテキストコミュニケーションへと移行。対面でのコミュニケーション機会が激減し、コミュニケーション力の悪化を招きました。しかしコロナ禍が明けると、再び、対面でのコミュニケーションが見直されましたが、「自信がなくなった」「やり方が分からなくなった」と感じている人も少なくありません。 　そこで本書では、コミュニケーション力（コミュ力）を高めるために「伸ばしたいポイント」別に実践テクニックを伝授します。具体的には、1言葉によるコミュ力を高めたい、2言葉以外でコミュ力を高めたい、3プレゼン力を高めたい、41対1力を高めたいーーの4タイプに分類し、多くの成功談や失敗談、クイズなどを交えて解説していきます。 　コミュ力を高めることができれば、職場や学校での人間関係が円滑になるだけではなく、あなたがやりたいことを実現したり、目標を達成したりすることにもつながります。本書を手に取り、今すぐコミュ力アップのトレーニングを始めてみませんか。 プロローグ　言ってる意味がわからないと言われてしまう問題の正体 第1章　　　コミュニケーションの基礎 第2章　　　Aタイプ　言葉によるコミュ力を高めたい 第3章　　　Bタイプ　言葉以外でコミュ力を高めたい 　　　　　　　　　　　1資料活用編　2ジェスチャー編 第4章　　　Cタイプ　プレゼン力を高めたい 第5章　　　Dタイプ　1対1力を高めたい 最終章　　　コミュ力の継続的な磨き方

2,420円

一流のリーダーが磨く　伝え上手 聞き上手のメソッド…

日本を代表する二大テーマパーク、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンと東京ディズニーリゾート。仕事に端々から「察する力」を感じられるディズニーランドに対し、「サプライズ力」でお客さんを驚かせているユニバーサル・スタジオ。どっちが凄いのか!?　著者は、ディズニー訪問3000回、ユニバーサル訪問300回の目利きで、サービス業のコンサルタント。プロの視点から、おもてなしのノウハウ、販促方法、集客戦略、人財育成などを徹底比較。小売業や飲食業、エンタメ業で働く人に、明日仕事にすぐ役立つ34個のヒントを提供する「面白くてタメになる」本。 お客様を「察する力で、もてなす」東京ディズニーランドvsお客様と「お友だち感覚で接する」ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 何度行っても「同じ感動」を味わえる東京ディズニーランドvs毎回、「サプライズ」があるユニバーサル・スタジオ・ジャパン アトラクションで「心」を満たす東京ディズニーランドvs「他にはないスリル」を提供するユニバーサル・スタジオ・ジャパン 「デモンストレーション」で買う気にさせる東京ディズニーランドvs「映え」で買う気にさせるユニバーサル・スタジオ・ジャパン グッズを「動線」で売る東京ディズニーランドvs「キャラ押し」で売るユニバーサル・スタジオ・ジャパン

1,540円

ディズニーランドvsユニバーサル・スタジオ　サービス業の…

「あなたは幸せに働いていますか？」 公認心理師として組織活性化のためのメンタルヘルスサポートをしている著者が、「チームとメンバーが幸せに伸びる具体策」を紹介する。 著者は現場でたびたび冒頭の質問をするのだが、即座にイエスと答えられる人は少ないのが日本の職場の現状だという。 しかし近年、「ウェルビーイング」という概念が浸透しはじめ、日本でも健康で幸せな職場づくりに取り組む企業が少しずつ増えている。そんな職場づくりのキーマンは、リーダーにほかならない。 著者自身、リーダーの振る舞いやマネジメントが異なると、チームの雰囲気やモチベーションだけでなく、生産性や結果までが違ってくることを、大手出版社勤務時に身を持って体感し、「幸せこそが人とチームを伸ばす」と確信している。 1000社・10万人のメンタルケアに携わってきた経験、ストレスチェックや心理学の理論を総動員して導き出した、新しい時代の幸せなチームづくりに欠かせない「5つの法則」を公開。ストレスチェック活用術を中心に、「5つの法則」を伸ばす方策を解説する。

1,540円

幸せなチームのリーダーがしていること…

リーダーはどうやってチームに好循環をもたらすか。良かった点、悪かった点を共有し、業績とチームワークを必ず向上させる。即導入できる最高のカイゼンフレームワーク。

1,650円

LEADER's KPT

就職支援現場に立ち、若者を見てみると知識は多いが、自己を相対化することにより、自己課題の発見ができる若者が非常に少ない。そうした現状に対し、本人の考え方次第で改善できる「一生モノ」の考え方における技やコツを提供するもの。得られた情報が陳腐化しても、自分の頭をフル稼働させ、正確に仕事をこなす、または困難な課題にも向き合うとことができるようになる。 序 章　「一生モノ」の考え方を身につけよう 第1章　「正確」にこなそう（＝完璧力） 第2章　健全な社会性を身につけよう（=社会ルール順守力） 第3章　コミュニケーションのマナーを知ろう（＝対人力） 第4章　主体性を発揮しよう（=自分事力） 第5章　効果的な伝え方を活用しよう（＝発信力）　 第6章　成果をあげるための思考のコツ（=自立的思考力）　, 第7章　最後までやり抜こう（=耐力） 第8章　10年間をデザインしよう（＝キャリアデザイン力）

2,200円

あなたと働きたいと言われる42のルール…

160万部突破の超ベストセラー『伝える力』の続編がついに登場！▼前作のわかりやすさはそのままに、著者がテレビや報道の現場で学んできた「もっと思いが伝わる」話し方、書き方、聞き方を伝授します。▼「東日本大震災と伝える力」「総理の演説力」といった最新のトピックスから、「怪しい敬語」「教科書がわかりにくい理由」「ツイッター」「日本語の乱れ」といったテーマまで盛りだくさん。▼「心をつかむプレゼンのコツ」「相手の答えが間違っていたら？」など、具体的ノウハウも多数収録しています。▼ビジネスマンはもちろん、「夫や子どもに伝わらない」という女性や、生徒への伝え方に悩む先生、国語力を磨きたい学生や高齢者の方まで、幅広く役立ち、楽しめる一冊です。▼そして、「実は私も話しベタだった！」という池上さんの意外な過去の話も……。▼あなたも努力次第できっと「伝える力の達人」になれると実感できる一冊です。

880円

伝える力　2

「考えがまとまらない」「言いたいことが伝わらない」「仕事が進まない」…そんな悩みを一挙に解決する“ヒミツ”。ポーズをとる、見せる、指さす。『トヨタで学んだ「紙１枚！」にまとめる技術』の著者が明かす新メソッド。

1,430円

「いまの説明、わかりやすいね！」と言われるコツ…

悩める若手会社員に届け！　サラリーマンのための言語化の教科書・決定版！　今すぐ始めるデキる大人へ“自分内革命”！ 「結局、何が言いたいの？」「よくわからない」と言われたことのある上司恐怖症のアナタへ。「伝え方」というスキルを学んで会社生活をもっとラクに！ 本書は元サラリーマンだからこそ伝えられる「会社員」のリアルな視点から、「伝える力＝言語化」を身につけるための新しい視点デザイン（設計）をお伝えします。言語化のプロ・シカ先生こと「言語化のシカ」が、実際の職場でよくあるやり取りを参考に、様々な実践例も交えながら「評価される伝え方・考え方」を丁寧にアドバイスします。 どんなに素晴らしい成果を出しても、伝わらなければ評価には繋がりません。そして、自己流の伝え方には、どうしても限界があるのも事実です。言語化力とは、あなたの想いや努力、成果を相手に“届く形”に変える、まさにビジネスパーソン必須のスキル。 今こそ「伝わらない自分」から卒業し、周りから正当に評価される未来を手に入れましょう！ 序章 「自己流」では限界がある理由 第1章 本当に評価されるのは「伝わる」人 第2章 相手の心を「読解」する技術 第3章 「言語化力」の4要素 第4章 明日から使える言語化「入門」トレーニング 第5章 「報告・連絡・相談」の言語化を最適化する 第6章 会議の言語化術 ──なぜあの人だけ伝わるのか？ 第7章 上司を動かす「価値翻訳」と「先回り」の技術 第8章 職場を巻き込む普遍的コミュニケーション力 終章 言語化力は人生を変えるための道具 序章 「自己流」では限界がある理由 第1章 本当に評価されるのは「伝わる」人 第2章 相手の心を「読解」する技術 第3章 「言語化力」の4要素 第4章 明日から使える言語化「入門」トレーニング 第5章 「報告・連絡・相談」の言語化を最適化する 第6章 会議の言語化術 ──なぜあの人だけ伝わるのか？ 第7章 上司を動かす「価値翻訳」と「先回り」の技術 第8章 職場を巻き込む普遍的コミュニケーション力 終章 言語化力は人生を変えるための道具

1,650円

“わかりづらい”が消える構造化テクニックで仕事をラクに …

手帳術、ノート術、付箋術、整理術……仕事の効率化をはかるノウハウは数多くありますが、 本書の時間管理術では、すべて不要です！ 本書の特長は、すべての予定をGoogleカレンダーに記入し、「時間割」を作ること。 著者は、この簡便な方法で、サラリーマン時代の10倍の仕事量をこなし、毎日定時で帰り、 経済的にも精神的にもゆとりのある自由な生活を手に入れました。 本書では、その「時間管理ノウハウ」をわかりやすく解説します。 ・「大きなタスク」→「小さなタスク」で時間を埋める ・繰り返しのタスク（月・週・日）を埋める ・隙間時間にやることを決める ・メモを手順書代わりに使う ・波に乗れる時間帯を知る……etc. 「人生をもっと楽しむ」コツ満載の本！ ※本書は、『仕事を高速化する「時間割」の作り方』（プレジデント社）を一部改変し、 文庫化したものです。

847円

なぜかうまくいく人の頭のいい時間割…

ダイバーシティ・マネジメントは以下の課題を解決します。「単一化・集中」から「多様化・分散」への価値転換。「オフィスワーク」から「テレワークとのハイブリッド」への移行。「多様化する組織」から「成果・イノベーションを創出する組織」への再編。

1,628円

成果・イノベーションを創出する ダイバーシティ・マネジメ…

パーパスとは、本来、個人のパーパスであり、それをどうやって他者に伝えて、組織の共通のパーパスにまで育て上げるのかが問題であり、そのための8つのステップを提示する。

3,520円

ハイヤーパーパス

デジタルトランスフォーメーションを実現するための「武器」を手に入れよう! デジタルトランスフォーメーション(DX)を推進し実現するために有効な思考法である「システム思考」を、ビジネスパーソンに向けてわかりやすく説明したのが本書です。 戦略を司る経営層、モノづくり・コトづくりを支える現場のリーダー層に読んでいただきたい1冊です。 ビジネスを変革・改善するには、 多様化・複雑化する課題に対して、 適切な解決策を見出す必要があります。 そのための考え方・手法が「システム思考」です。 複雑化する社会、言い換えれば、「複数の要素が密接につながり合い、協働し合う=システム化する」社会において、モノ(製品)づくり・コト(サービスや体験)づくりに不可欠な要素である顧客の要望や自社のコア技術などを俯瞰的に捉えて見える化し、適切に検討して創発することで、DXを成功に導くーー。 この実現手法である「システム思考」を、わかりやすく、具体的に説明します。 第1章 新たなモノづくり/コトづくりに必要なもの ─AI + IoT のその先へ ─ 第2章 良い「創発」を生み出す ─システム思考と工学的アプローチ─ 第3章 システムをより深く理解する ─機能分解と設計項目のモデル化 ─ 第4章 システムへの理解を「創発」につなげる ─コア技術と効果的・創造的な解決策 ─ 第5章 想定外を想定し、最適解を得る ─システムの動的・定量的な分析 ─ 補章 ケーススタディ ─システム思考を用いた新製品プロジェクトの分析 ─

1,980円

システム思考がモノ・コトづくりを変える デジタルトランス…

令和社会人必読の一冊！ 「上司にチャットでスタンプって送っていいの？」 「Web会議のマナー、ルールって？」 「ビジネスマナーの基本が知りたい」 「iDeCoって何？」 ふとした疑問や不安にこの1冊でお答えします！ 〇新入社員から、最新のビジネスマナーを知りたいベテラン社員まで安心！ 入社前に読んでおけば安心、入社後でもマナー研修がなかった、基本をおさえたい新入社員の方から、 最近増えたWeb会議やチャットツールの最新のマナーなどが知りたいベテラン社員の方まで、 この1冊を読めば完璧！ イラストや図解でわかりやすく解説しています。 〇いまさら聞けないICTツールの使い方や会社内でのチャットツールの使い方を、実業家の古川健介（けんすう）さんが監修！ なかなか聞けない、ICTツールの基本やメールとチャットツールの文章の書き方の違い、 Web会議でのマナー・ルールを実業家の古川健介（けんすう）さんが監修。 細やかな部分までわかりやすく解説しています。 〇労働環境やトラブルに関して、ビジネスコンサルタントの新田龍さんが監修！ 「入った会社がブラックだった…」「ハラスメントへの対処の仕方」「会社の辞め方がわからない」 なかなか人に相談できない労働環境の悩みやトラブルに関して、 ビジネスコンサルタントの新田龍さんが監修。 これさえ持っておけば安心の1冊になっています。 Chapter0　心がまえ Chapter1　身だしなみと社会人の必需品 Chapter2　コミュニケーションのとりかた Chapter3　会議のマナー Chapter4　訪問のマナー Chapter5　電話・メール・ビジネス文書のマナー Chapter6　デジタル・ICTツールの基本 Chapter7　制度、手続きのしくみ Chapter8　お金の基本

1,595円

令和版　新社会人が本当に知りたいビジネスマナー大全…

豆乳プリンほか、豆製品やスイーツでひそかな人気の中小企業「まめっこ」に入社した豊川進吾（２８）。会社の拡大のために「人事」機能の強化をめざす会社から与えられたのは「ひとり人事」の仕事だった。ひょんなことから知り合った人事コンサルタントのあやかの力を借りて人事の仕事に邁進する…。

1,650円

マンガでやさしくわかる人事の仕事…

賃上げ、初任給、賞与・一時金の水準はどうなっているのか。 ジョブ型賃金管理や、定年前後の賃金実態は、どこまで把握できているのか。 賃金が、経営判断と現場運用の双方に影響するテーマとなっている今、人事・労務担当者には、より納得感のある判断と説明が求められています。その際、各種統計は強力な「判断材料」であり「説得材料」になりますが、前提知識や読み方を誤ると、かえって判断を誤るリスクもあります。 本書では、初めて賃金を担当する方が「ここが知りたい」と感じやすい13のベーシックテーマを厳選し、Q&A形式でコンパクトに解説。あわせて、賃上げ・初任給・賞与・処遇設計などに関わる重要統計を図表で整理しています。 さらに、本書掲載の主要な統計表はダウンロード可能。 社内検討資料や説明資料として、そのまま活用でき、賃金検討に伴う資料作成の手間を大きく軽減します。 賃金を初めて学ぶ担当者の実務の入り口としてはもちろん、すでに賃金業務を担っている方が、自らの判断軸を整理し直すための一冊としても役立つ内容です。 賃金をめぐる基本知識と統計の使い方を、無理なく、かつ実務目線で押さえたいというときに、ぜひご活用ください。

1,650円

統計活用ベーシック 2026　-賃金・賃上げ編ー…

＜b＞仕事人生の9割は係長・主任時代で決まる！＜/b＞ ・はじめての役職でどのようにふるまっていいかわからない。 ・プレイングマネジャーとして、自分の仕事かマネジメントかどちらかが 　犠牲になり、思うように成果をあげられない。 ＜U＞そんな主任・係長の、仕事のうえでの悩みを解決＜/U＞。 はじめてのリーダーのための、一生モノのバイブル。

1,540円

あたりまえだけどなかなかできない　係長・主任のルール…

人は、人に感動して、その企業の虜になる。「おもてなし経営」とは、経営を考えたおもてなしの実行です。その本質は『創客』にあります。サービス行動に、もう一つの創客行動を加えることで、それが「おもてなし経営」につながるのです。

1,518円

「感動サービス」を翻訳する！…

労働者派遣法を読むだけでは解らない。実際の派遣・請負の現場で想定される２３９の問題を法令・判例・指針等をまじえて解説。

2,420円

派遣・請負の労務管理Q＆A…

株式会社サンクスUP CEO。 1978年神戸生まれ。少年時代に漫画にハマり、岡山大学在学中に心理学をまなび、サラリーマン時代にはゲーム設計に心血を注ぐ。人生で2度リストラされ、3度コネで救われた経験から、減点なし加点のみの評価制度「サンクスUP! 」を考案。2015年にインフォポート合同会社を創業し、これを自社の取り組みとして経営者の会で紹介すると評判となり、新規事業として展開することを決意し、新たに株式会社サンクスUPを立ち上げる。 ーー

2,970円

サンクスUP！働くをゲーム化する人事評価システム…

今、組織論が注目を集めている。そのきっかけが、ベストセラーとなっている『ティール組織』（フレデリック・ラルー著、英治出版）である。ティール組織とは、「階層に頼らず、仲間との関係性で動く自主経営」「各メンバーが個人として全人格で仕事に向き合う全体性」「組織それ自体が生命と方向性を持っている存在目的」が特徴とされ、「進化型組織」と呼ばれる。 本書は、まさにティール組織を実現したといえる（株）日本レーザーの近藤宣之氏が、自社の組織運営を通して得た真に社員の自主性・当事者意識・モチベーションを高める経営手法を開陳する書である。 近藤氏は、債務超過に陥り、倒産寸前だった同社を一年で黒字化させ、二十五年間連続黒字を実現した。その根底には、「社員ファースト、お客様セカンド」「社員の上下関係なし」「営業ノルマなし」といった徹底的に社員を大切にする経営があった。その具体的な手法を公開し、次世代型組織の要諦を解説する。

1,650円

社員に任せるから会社は進化する…

【主な内容】 第1章 制度疲労を起こしてきた退職金制度 第2章 退職金制度の捉え方 第3章 退職金規程の重要項目 第4章 退職金積立制度 第5章 退職金制度設計の前提 第6章 退職金制度見直しの行程 第7章 退職金制度と税・社会保険料

2,200円

退職金規程と積立制度改訂4版…

カリスマ心理学者が、どんな相手をも魅了する「秘密の心理トリック」教えます！ＢＩＧビジネスの裏に、「人たらし」の影アリ。

660円

「人たらし」のブラック心理術…

メールで緊急の連絡／ちぐはぐな敬語／備品の私物化／休暇中に連絡がつかない／お見舞いに鉢植え…そんなことをしていたら、社会人失格です！！基本から意外に知らないものまで…社会人の必須マナー１００選。

968円

今さら聞けない社会人としての100のタブー…

まずは基本をー。大事なものは変わらない。新入社員にとって一生役立つ「基本の考え方」と「実践のポイント」を全１００項目にまとめた。あとは本気で仕事に打ち込めば、社会人としての道は開ける。

1,540円

新入社員読本第3版

968円

すぐに使える！できる大人の敬語ハンドブック…

好評書『大学生のためのコーチングとファシリテーション』の，「大学生のためだけじゃない」増補新装版。組織・人事コンサルタントの著者が，人と組織の活性化，リーダーシップの発揮に必要なスキルについて，実践の土台を作る心理学的知見を精選。対面・オンラインでの練習のポイントもまじえ，やさしい語り口で解説する。

2,420円

はじめてのコーチングとファシリテーション…

アメリカ人の考え方と行動パターン、日本人が取るべき対処法がこの一冊で分かる！上司や部下、同僚にアメリカ人がいる人、アメリカ駐在で働く人、アメリカ企業で働く人、アメリカ人の本質を知りたい人必読の書。

1,650円

反省しないアメリカ人をあつかう方法34…

ステンレスの名刺入れは使わない。「すみません」は封印する。メールは３５文字で改行。報告は紙と口頭で二重に。接待ではお店も味方につける…できる人はここまでしている！マナーを越えた「成長のコツ」がわかる。人づき合いのマナーもしっかり学べる。１２０以上の「できる人のモノの言い方」を紹介。

1,100円

いちばん使える！ビジネスマナーの基本とコツ…

社長！本気で会社を良くする覚悟がありますか？「組織の共通言語」で会社がグングン強くなる！

1,540円

最強の組織をつくる「5S」のススメ…

ジョブ型雇用本格化で流動化する人材市場！ 人材流出を防ぎ、社員のモチベーションを上げる 中小企業の賃金制度改革とは 顧問を務める企業は全国680社以上！ 社会保険労務士事務所の代表が 中小企業のための賃金戦略を徹底解説 2023年3月から有価証券報告書の提出義務をもつ約4000の企業は、 人的資本に関する情報開示が義務化されています。これにより、 企業は女性管理職比率や男性の育児休業取得率、男女間賃金格差などの情報を 公開しなければならなくなりました。 人的資本に関する情報開示が企業に求められるようになった背景には、 人的資本がその企業の将来性を見る際の新たな評価基準になってきたことがあります。 かつては業績、設備投資力、新規事業開発などから企業の将来性を判断するのが 一般的でした。しかし、近年はブランド価値や技術力、組織力、人材など、 これまで数字に表しにくかった企業資産の重要性が高まっています。 知的財産の情報開示は一定程度進んできたなかで、人材に対する情報開示が 新たにフォーカスされてきているのです。 こうした潮流を背景に、社員の働き方や雇用環境も大きく変わりつつあります。 社員一人ひとりの専門的な知識・能力・経験がより重視されるようになり、 雇用形態もこれまでの終身雇用を中心としたメンバーシップ型雇用から ジョブ型雇用への 移行がすでに始まっています。 上場企業では、どれだけ優秀な人材を雇用しているかでその企業の社会的価値が 評価されることがより鮮明になり、これまで以上に熾烈な人材獲得合戦が 展開されているのです。 こうした流れは中小企業にとっても、決して“対岸の火事”ではありません。 以前から中小企業は、慢性的に人材の確保が困難になっていました。 そこへ今回の上場企業を中心とした人的資本経営の推進によって、 中小企業はこれまで以上に深刻な人材流出と人手不足に陥り、 業務の遂行が難しくなると著者は考えます。 著者は社会保険労務士事務所の代表として40年以上にわたって中小企業の経営を サポートしてきました。法人として顧問を務める企業は全国680社以上にのぼります。 中小企業経営者から寄せられる相談の中で、近年特に増えているのが 「優秀で貴重な人材を大手に引き抜かれた」「求人広告を出しても人が全然集まらない」 という、雇用や採用に関する切実な問題だといいます。 本書では、中小企業経営者に向けて、超人材難の時代を生き抜くために、 社員一人ひとりに合わせた賃金体系と評価制度をどのように整備していけばいいのかを 解説します。 超人材難の時代を生き抜くために、これまでの考え方を根本的に覆す賃金体系、 ジョブ型を中心とした雇用環境を提言する画期的な一冊です。

1,760円

中小企業経営者のための賃金戦略…

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