たとえば飲み会で…損する人はお酒が飲めないのでと言う、得する人はウーロン茶でも酔えるんですと言う…全３１シーン、営業・接客・研修などにも◎

1,540円

損する気づかい 得する気づかい…

ーリーダー学を学ぶ一番手っ取り早い方法は、リーダーの体験を数多くすることですー その言葉どおり、高校・大学の部活動のキャプテンに始まり、日本中の鉄道会社に影響を与えた観光列車の開発、外食事業の躍進、悲願の新幹線開通、世界一の豪華列車の実現とさまざまなシーンでリーダーを務めてきた、“リーダーのベテラン”たる著者が満を持して書き下ろした70篇。 「孫子」などの歴史的な名書から得た視点にはじまり、著者が愛してやまない勝海舟論に松下幸之助論、古今東西の経済・経営界の偉人たちの教え、さらには豪華列車ブームの火付け役となった「ななつ星in九州」誕生秘話において発揮、さらに育まれることとなった自身のリーダー哲学がライブ感豊かにしるされています。 JR九州と同社グループ42社で働くリーダー的立場にある社員たちの顔を浮かべながら執筆に取り組んだというこの一冊は、今あなたの目の前にある迷いや悩みに対して明快かつ朗らかに解答をくれるものとなるかもしれません。

1,760円

逃げない。

仕事のできる社員ほど、部下を育てることが苦手なもの。マイペース／反抗的／元上司…ｅｔｃ。どんな問題のある部下も、自ら主体的に動く部下に変えられる最新のビジネス理論と心理学を駆使したとっておきメソッドを紹介する。

1,650円

新図解コーチング術

▼活躍する若手社員＝「仕事から学び、成長し続ける」若手を育てるにはどうすればいいのか？ ▼マイナビと山内研究室（東京大学）の共同研究の成果と提言を発信！ ▼企業の人事担当者、若手社員を指導する管理職必見！ 労働環境が大きく変化するなか、20代の若手社員が日々の仕事から学び、成長し続けるために、上司、同僚、職場はどのようなサポートができるのだろうか。 本書では株式会社マイナビと東京大学大学院情報学環山内祐平研究室の共同研究によるインタビュー調査・量的調査から、若手社員の「パーソナリティ」と「行動・環境」に注目して得られた実態調査の知見とともに、3つのキー概念＝「思考のモデリング」「ジョブ・クラフティング」「心理的居場所感」を用いた人材育成の方法を提案する。 はじめに 第1部　若手社員育成の現状と調査の狙い 　第1章　なぜ今「若手社員の育成」が重要なのか（田中　聡） 　　1. 変わる「若手社員の育成」 　　2. 「若手社員の早期戦力化」が求められる時代背景 　　3. 若手社員の育成に苦しむ日本企業ーーOJTの機能不全 　　4. 若手社員の育成に関する研究の動向 　　5. まとめ 　第2章　活躍する若手社員の実像を探るーー調査の概要（池尻良平） 　　1. 研究のフレームワーク 　　2. 各調査の概要 第2部　活躍する若手社員のパーソナリティ 　第3章　若手社員のパーソナリティとは（鈴木智之） 　　1. 本章の問い 　　2. 方法 　　3. 結果と考察ーー若手社員のパーソナリティ構造の特徴 　　4. 人材育成に向けた提案ーーパーソナリティ尺度を通した若手社員 　　の人物理解と育て方への示唆 　第4章　若手とミドルエイジのパーソナリティの違い（城戸　楓） 　　1. 目的 　　2. 時代性ーー世代間での特徴の相違 　　3. 調査方法 　　4. 結果と考察 　　5. 総合考察 　　6. 人材育成に向けた提案 第3部　活躍する若手社員を育てるキー概念 　第5章　仕事からどう学ぶのかーー思考のモデリング（池尻良平） 　　1. 本章の背景 　　2. 調査結果 　　3. 人材育成に向けた提案 　第6章　活躍につながる仕事の工夫ーージョブ・クラフティング（池田 　めぐみ） 　　1. はじめに 　　2. 方法 　　3. 結果 　　4. 考察 　　5. 人材育成に向けた提案 　第7章　どうすれば離職を防げるかーー心理的居場所感（池田めぐみ） 　　1. はじめに 　　2. 先行研究のレビューと仮説の提示 　　3. 調査方法 　　4. 結果 　　5. 考察 　　6. 人材育成に向けた提案 おわりに（土屋裕介） 参考文献 編著者紹介

2,640円

活躍する若手社員をどう育てるか…

2018年6月に成立した「働き方改革関連法」により、労働基準法等が改正され、残業時間の上限規制、有給休暇取得の義務化、勤務時間インターバル制度の創設、同一労働・同一賃金の原則化などが、2019年4月より順次施行されます。これらにより、人事・労務のしごとは、ますます重要度を増してきます。本書は、労働法の基礎知識から定例的な事務のやり方、手続きのしかたまで、コンパクトに網羅した働き方改革の内容も盛り込んだ最新・決定版です。

1,760円

人事・労務のしごと　いちばん最初に読む本…

職場のストレス、放置してませんか？これ１冊で、人間関係の悩みがなくなる！「対人関係療法」の第一人者が、部下と上司のストレスをなくし、やる気を高めるコツをアドバイス。

1,540円

部下をもつ人の職場の人間関係…

経営者の最大の悩み。 なぜ中小企業や小さな店舗に人が集まらないのか？ それは大手と同じ条件で戦っているからだ。 弱者必勝の採用があった！ 「給料・時給アップ」「待遇」「求人・WEB広告」では大企業に勝てない。 「エリア戦略」「客層戦略」「顧客維持戦略」 ランチェスター法則の3つの戦略を採用に応用し、成功事例続出！！ ・子育てスタッフの生活をチラシにして説明会に15名。5名採用した介護サービス会社（静岡県） ・技術をウリに近所から大卒技術者を採用した金属製作会社（大阪府） ・エリアを絞り、お店のストーリーで学生アルバイトを獲得した焼肉店（島根県） ・技術系主婦だけに絞って人材獲得に成功したリフォーム専門店（愛知県）

1,650円

小さな会社★採用のルール…

一流と二流を分ける要因は何だと思いますか。実は「素質」「考え方」「行動」の3つだけなのです。素質は根本的に変えることはできません。しかし素質が二流でも一流になることはできます。考え方と行動を変えるだけなのです。力づくで矯正するのではなく、自発的な行動を引き出すことで、能力を大きく伸ばしていくことができます。本書では、コーチ・監督として22年間指導してきた著者の指導実例と共に解説いたします。 第1章　「選択理論」との出会い　-- 横浜の監督を辞めて得た考え方 第2章　二軍コーチだからできた選手育成　-- 「質問力」で若手の可能性を引き出す 第3章　一流を育てる方程式　-- 素質×考え方×行動＝仕事の質 第4章　伸びる選手・伸びない選手　-- 選択理論的アプローチによる育成 第5章　選手との信頼関係を構築する　-- データに裏づけられたアドバイスを送る

1,430円

部下がみるみる成果をつくりだす一流を育てる方程式…

仕事がデキる人の共通点はマナーにあった！挨拶の仕方、ビジネス敬語、名刺交換、電話対応、メールの書き方など社会人初歩のマナー知識から、会議の運営、各種イベントの取り仕切り、接待、雑談力を高める方法まで。ビジネスマナーの基本を完全図解。

1,540円

ビジネスマナーの解剖図鑑…

正しい敬語の基本をしっかりマスター。普通の言葉を敬語に言い換えて、実際に使いこなす。相手や状況に応じた言葉を選んで、できる人になる。

1,430円

これだけは知っておきたい「敬語」の基本と常識…

★昭和の常識、もうおしまい！　累計20万部突破「問題地図」シリーズ著者・沢渡あまねの新境地 「郵送」「印刷して配布」 「とりあえず打ち合わせ」 「手書き」「メールを送ったら電話で確認」「押印」 「メール添付で圧縮してパスワードつけて、パスワードは別送」 「ひたすらテレアポ」「とにかく相見積り、コンペ」 「年末年始の挨拶や表敬訪問」「スーツ＆ネクタイ」「ダイバーシティごっこ」 ちょっと待って、それってホントに必要ですか？ 仕事のスピードを遅くし、時間をムダにし、成長機会を奪い、社外の人とのコラボレーションを邪魔し、優秀な人を遠ざける慣習やルールーーそれが、“仕事ごっこ”。 これまでの常識を、シニカルなものがたり＋ツッコミで、笑い飛ばしながらアップデート！

1,408円

仕事ごっこ　〜その“あたりまえ”、いまどき必要ですか？…

身だしなみ、言葉づかい、電話、メール、ＳＮＳ、冠婚葬祭…イマドキの微妙なシーンまで徹底解説。「プライベートなコンパやパーティーで会社の名刺を配っても問題ありませんか」「せっかく挨拶しているのに、いつも無視されてしまうのですが」「自分より年上の後輩はどう呼ぶべきですか」「携帯電話で相手が出ない場合、何コールほど鳴らすべきですか」「上司がフェイスブックで友達申請してきたのを断りたいのですが」など２００以上のギモンを解決！

1,210円

心をつかむ！新しいビジネスマナーの基本…

5,170円

ダイバシティ・マネジメント…

リーダー行動カードを使って楽しみながらリーダーシップが「わかる」そして「できる」へ。わかるようでわかりにくいリーダーの行動を５０枚のカードにまとめ、つくってみよう自分流のリーダーシップ。

1,760円

つくってみよう！自分流リーダーシップ…

「一風堂」創業者　河原成美氏　推薦！ 「この書籍では、『部下』『チーム』『お客様』『自分自身』という違う立場を取り扱いながら、本当のチームをつくることに挑戦しています。ぜひ多くの若いリーダー世代に手に取っていただきたい一冊です」 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「現場がイキイキとするのは、ディズニーやUSJだからできるのでは？」 いいえ。 どんな職場でもどんなリーダーでもできます。 会社の規模や業種業態、リーダーの資質や能力の差も関係ありません。 リーダーの原理原則に則っていけば、 メンバーのモチベーションが上がり、チームがひとつになり、お客様も喜んでくれて、リーダー自身もまた成長することができます。 本書は、ディズニーとUSJの現場で人財育成をしてきたトレーナーが ●部下が自ら考えて動くようになる ●職場がひとつになる ●チームのモチベーションが上がる 35のリーダーのコツを、あなたの職場の悩みに答えながら、図解入りで解説します。 【こんな悩みを持ったリーダーは必読です！】 ●「指示待ち」部下にはどうしたら？ ●「やらされてる感」満載の部下のやる気スイッチを押すには？ ●「わかりました」と言ったのに「やってない」部下にはどうしたら？ ●経営理念がまったく浸透していきません… ●「また会社が変なこと言い出した」と否定的な部下には ●「ほめて伸ばす」のは正しい？ ●ひとつのチームとしてまとまらない… ●やる気ある人とない人の温度差が激しい ●必ず目標達成する、という意識が低い ●お客様の要望はどこまで応えるべきか… 【目次】 1章　リーダーの「現在地」を知る3つの質問 ・あなたは、「なんでやってないの？」と言っていませんか？ ・あなたは、「ルールですから」と言っていませんか？ ・あなたは、「まだ本気出していないだけ」と思ったことはありませんか？ 2章　最強のリーダーになる4つのステップ ・リーダーの抱える疑問に答えを示しながら、部下、チーム、あなたを変える 3章　部下が変わる！　リーダーの原理原則 ・「わかりました」と答えたのに「わかっていない部下」。本当にわかるようになるには？　など ・身についているクセを変える、8週間チャレンジ 4章　チームが変わる！リーダーの原理原則 ・目標を「また会社が変なこと言い出した」と、伝わっていきません。　など 5章　お客様が輝く！リーダーの原理原則 お客様の要望はどこまでお聞きすればいいでしょうか？　など 6章　自分が変わる！　リーダーの原理原則 現場のリーダーになって手応えの足りなさも感じています。　など

1,650円

ディズニー・USJで学んだ　現場を強くするリーダーの原理…

2,200円

日本で働くための本ー就活生から社会人までー…

2,640円

国際コミュニケーションマネジメント入門…

上司や取引先の担当者が、いつのまにか、あなたの味方になる人間関係のスゴ技 ! 若い女性の皆さんは「おじさん」(50代以上の男性)と聞いて、どんなイメージを抱きますか ? 「臭い」「汚い」、おまけに「いやらしい」…。 ややステレオタイプなイメージながら、あなたの会社の上司や取引先の担当者にも似たような男性がいるかもしれません。 本書は、元銀座No.1ホステスの著者による、おじさんと上手な人間関係を作る指南書です。 彼女の経験を元に おじさんを好きになる →懐に飛び込む→味方につける →関係を維持する それらのコツが6つのステップに分けて、余すところなく記されています。 数々の一流おじさんたちと交流を持つ、元銀座No.1ホステスだからこそ編み出せた人間関係のスゴ技は、おじさんコンプレックスを抱える女性はもちろん、多くのビジネスマンの参考になるはず ! これさえ読めば、上司や取引先の担当者が、いつのまにかあなたの味方になっている ! ★コンテンツ(抜粋) ステップ1:仕事がデキるおじさんの見分け方 猪突猛進タイプの上司を味方につけよう。 オヤジギャクは高度な言葉遊び おじさんは「教えたがり」 おじさん流・メールと電話の上手な使い分け方 ステップ2:おじさんとのお付き合い 仕事の話よりも、まずは雑談をしよう 下ネタの上手な使い方 「知識がないこと」を逆手に取ろう おじさんに喜ばれる“自虐ネタ”の返し方 おじさんに1対1のディナーに誘われたら ステップ3:おじさんの力を借りよう おじさんのコネを利用したい 起業で感じたおじさんのシビアな一面 お金の貸し借りが人間関係を強固にする ステップ4:おじさんを“ キープ ”しよう 目上の男性に“オチなし会話”は厳禁 ! 上司の「お前を育てたのは俺だ」発言はありがたいと捉えよう 体目当ての男性と付かず離れずの関係になる方法 ステップ5:おじさんとあなたの危機回避術 同性の敵を作らない方法 二人の上司があなたの味方に。男性の嫉妬を回避する立ち回り方 ステップ6:おじさん恋愛講座 もしもおじさんに恋してしまったら おじさんは「バカなふり」をできる生き物である … etc.

1,430円

元銀座NO.1ホステスが教える おじさん取扱説明書…

どんな人ともうまくいく！関わる力、聞く力、伝える力をちょっと変えるだけで、悩みの９割は消えていく。

1,540円

コミュニケーションの教科書…

オキシトシン、ドーパミン、セロトニン etc. はたらきがいは、ホルモンがつくる。 いつの時代も人材育成やチーム力の向上はホットなトピックです。 しかし、新しいチームビルディング手法や理論を試してみても、 なかなかうまくいかないという経験はありませんか？ 「コーチングをしているのにうまくいかない」 「何をやってもチームがまとまらない」 「サーベイを実施してもエンゲージメントが上がらない」 このようなフレーズに心当たりのある方は、 やり方がまちがっているのかもしれません。 実は、生命科学の理論を知れば、なぜうまくいかない のかを理解し、問題を解決することができるのです。 人材育成の原理・原則を根元から理解して、 効果的なチーム作りを目指しましょう。 【こんな人におすすめ】 ・組織・チーム作りに携わる方。中でも、部下の育成に悩みを抱えている方。 ・中小企業の経営者、人事の方。スタートアップの経営者など。 【著者紹介】 鈴木泰平（株式会社ワークハピネス） 理系大学で分子生物学やタンパク質工学、エピジェネティクスなど生命科学を幅広く学ぶ。 「研究者になりたい」という志を持って入学したが、研究室の風土が合わず挫折を経験する。 「人は場の雰囲気や風土に大きく影響される」ということを強く実感し、組織開発に興味を持つ。 自身のバックボーンである生命科学のナレッジを生かした人材育成・組織開発の手法を 開発、提供をする。自身の探求テーマは「生命の原理原則に 基づいた人材育成」「場に命を与える組織開発」 【目次】 Introduction これだけは知っておきたい生命科学の知識 Part 1　関係性を築く Chapter 1　信頼を高める Chapter 2　共感を高める Chapter 3　協力を強める Part 2　エネルギーを生み出す Chapter 4　モチベーション（やる気）を引き出す Chapter 5　生産性を高める Chapter 6　回復力を高める Part 3　イノベーションを起こす Chapter 7　思い込みを外す Chapter 8　創造性を発揮する Chapter 9　シナジーを起こす Part 4　健康的でナチュラルな組織作り Chapter 10　生命から学ぶ組織の作り方

1,848円

科学的に正しいチームメソッド30 メンバーが実力以上の力…

職場改善と業務効率化が働く人のモチベーションを高める！

1,650円

今すぐできて成果が上がる　最強の職場改善…

「浅い思考」でよしとしていないか？現役・京大デザイン学教授が伝授！「考え抜く力」を深め、「課題と解決法」を見抜く力を養うすべての思考法のエッセンスを凝縮した究極の「思考の書」。

1,540円

京大式DEEP　THINKING

649円

人間集団における人望の研究…

アドラー式で仕事も家庭もうまくいく！ 待望の子どもを授かり、積極的に子育てしようと張り切っていたパパ。でもふたを開けてみれば、残業で早く帰れず、寝ているわが子と妻を見るばかりーーというケースも多いのではないでしょうか。「絶対的な仕事量が減らなければ、一社員の自分にはどうにもできない」と、仕事と家庭の両立をあきらめてしまうこともあるかもしれません。 本書では、アドラー心理学をベースにしたコミュニケーション術によって仕事の効率を上げ、残業を減らすことを目ざします。このコミュニケーション術は子どもや妻相手にも効果抜群なので、早く家に帰って子育てに応用すれば、家族の笑顔が増えていきます。充実した家庭が土台にあれば、さらに仕事も充実していくーーこれが、著者のいう「アドラー式働き方改革」です。 著者は「働き方改革」「女性活躍推進」などをテーマにした法人向け研修を精力的に実施しています。働き方だけでなく、同時に子育てもサポートする研修は、パパにもママにも好評です。 会社を変えることは難しくても、部下や上司、取引先とのコミュニケーション改善は、自分から始められます。少しだけ勇気を出して、できそうなことから試してみてください。

1,430円

アドラー式働き方改革 仕事も家庭も充実させたいパパのため…

その人事管理はなぜうまくいかないのか？を起点に、どの会社でも抱えている典型的な課題をストーリー形式で解説。課題の明確化、施策の企画立案、実行のプロセスがわかる。

2,970円

ストーリーでわかる！人材マネジメントの課題解決…

「察する力」より「表現する力」を磨けばうれしい反応は引き出せる！

1,518円

オンラインでも好かれる人・信頼される人の話し方…

ワークライフバランスによる働き方改革を後押ししたコロナ禍によるリモートワーク。これまで以上に時間管理と仕事の成果のバランスを取る働き方が求められてきています。それには効率的な仕事スタイルのアイデアをいろいろと取り入れてみることです。 本書は、「タスク管理」「整理・整頓」「計画・時間管理」「問題解決」「メンバーとの共助」「職場の風土づくり」などについてダンドリよく進めるためのアイデアを100、すべて図解をつけて紹介しました。どれもすぐに使える便利ツールです。

1,650円

ダンドリ倍速仕事術100の法則…

社会人として必要とされる、コミュニケーション力と文書作成技術を学ぶ。大学生のための待望の社会人トレーニングブック。

2,090円

大学生のための社会人入門トレーニング（コミュニケーション…

◎人格の容認こそが人を無限に成長させる ◎使いにくい部化こそ使いなさい ◎欠点を指摘するな、長所を指摘しろ 「経営の神様」が伝えてきたリーダーにとって大切な63の教え。 これが本当に知りたかったリーダー論。 「熱意をもって、素直な心でやりなはれ」 “経営の神様”と呼ばれた、 パナソニックの創業者の言葉がいま、甦る！ 22年間、最も近くで教えを受けた、 最後の愛弟子が直に学んだ人づくりの真髄とは。 ＊＊＊＊＊＊＊＊ 松下幸之助の晩年二十三年間、 そのそばで仕事をし続けてきた私は、 多くのことを学んできましたが、 とりわけ松下幸之助の部下との接し方は 興味深いものでした。 その接し方は時には温かく、 時には峻烈をきわめました。 本書は、この松下幸之助の人材育成法、 リーダーにとって大切なことを、 私の実際の経験をベースに 現代のリーダーに読んでいただきやすいように、 まとめたものです。 ＊＊＊＊＊＊＊＊ 序章 大切なこと 第1章 熱意の量 第2章 真理をつかむ 第3章 理念を示す 第4章 理想を掲げる 第5章 思いを伝える 第6章 思い切って任せる 第7章 長所に目を向ける 第8章 叱る、 ほめる 第9章 耳を傾ける 第10章 模範となる努力 第11章 人情の機微 第12章 人間の本質 序章 大切なこと 第1章 熱意の量 第2章 真理をつかむ 第3章 理念を示す 第4章 理想を掲げる 第5章 思いを伝える 第6章 思い切って任せる 第7章 長所に目を向ける 第8章 叱る、 ほめる 第9章 耳を傾ける 第10章 模範となる努力 第11章 人情の機微 第12章 人間の本質

1,320円

こんな時代だからこそ学びたい 松下幸之助のリーダー学…

できる人が知らずにやっている「言葉1つプラスする」習慣とは。例）「ありがとう」→「ありがとう。おかげで進行にドライブがかかりました！」「時間ギリギリだ」→「時間ギリギリだ。スリル満点だね」。無難な言葉は無難な関係しかつくれない。たったひと言で、自分も相手も前向きになり、すべてがうまく回りだす！ガソリンスタンドの「おやじ」から外資最大手の「トップ営業マン」になった著者の実践ノウハウ。

1,100円

一瞬で自分を印象づける！できる大人は「ひと言」加える…

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