入社3年目は、中堅社員の入口に立ち、組織のなかで成果を求められるようになる時期です。この時期にこれまで学んできたことを、後輩である新入社員に「教える」経験を積むことができるかは、その後のキャリアに大きく影響します。 本書は、仕事のプロフェッショナルとして活躍するために必要な「教え方」の基本ステップを習得、実際に教える場面を想定し、具体的に求められる「教え方」のスキルを習得。「人に教えて一人前」というゴールに向けて、「教え方」の基本を知識とスキルを学習。図解やイラストで、習得してほしいポイントをわかりやすく解説した一冊です。 第1章　人に「教える」ということ 　1　「教える」ことで一人前 　2　新人指導の心がまえ 　3　「仕事の基本」の再確認 第2章　教え方の基本ステップを知る 　1　準備に必要なこと 　2　「教え方」の基本ステップ 　3　仕事の流れに沿った指導 第3章　教え方の基本スキルを知る 　1　話し方のスキル 　2　聴き方のスキル 　3　フィードバックのスキル 第4章　教え方の実践スキルを知る 　1　説得力を高める 　2　指導・育成場面を探す 　3　Q＆A　こんなときどうする？

1,760円

新人指導の教科書

「役割貢献」とは、自分たちは顧客にどのような価値を実現する機会があり、どのように組織能力を発揮するのかという事業コンセプトを問い、事業戦略を共有したうえで、働く人たちに期待する役割と目標、組織行動の基準を明示して、各人の貢献と成長を支援することをいいます。 　本書では、この「役割貢献」を軸として、人事・賃金・評価制度の見直しを進めたいという中堅・中小企業の経営者や人事担当者の方々に、その具体策の導入・運用方法を分かりやすく解説しています。 　改訂版では、自社に合った「顧客価値の創出」に向けた事業のコンセプトと戦略ストーリーの組み立て方を詳述し、目標による管理（MBO）のより有効な活用方法について解説を加えました。また、改正高年齢者雇用安定法で努力義務となった70歳雇用の動きや、同一労働同一賃金をめぐる新たな判例を考慮した加筆を行いました。 序　章　大局的視点で時代の変化と人事を考える 第1章　役割貢献を支える賃金・人事制度の考え方 第2章　新時代の待遇制度＝役割給の賃金制度のつくり方 第3章　簡易版・ゾーン型の範囲給を使った役割給の決め方 第4章　ゾーン型賃金表を使った役割給の決め方 第5章　ランク型賃金表を使った役割給の決め方 第6章　合理的な諸手当の整理方法 第7章　企業業績と役割貢献に連動した賞与の決め方 第8章　人を育て、組織力で顧客価値を創出する評価の進め方

3,300円

改訂版　役割貢献の評価と賃金・賞与の決め方…

人事コンサルタントに必要な心構えや基礎的スキルを解説した好評書籍の増補版。 働き方改革、リモートワーク、IT化など大きく変わる社会の中、これまでの 能力主義の人事制度では社会の変化に対応できず、職務主義の人事制度が構築、 導入できる人事コンサルタントが求められてくる。 本書は、コンサルティング業務への新規参入者がつまずきがちな受注から提案、 運用指導にいたる段階で必要なノウハウをQ＆A形式で解説。 増補版では、業界・社会動向の変化を受け、1人事管理におけるIT化でさらに 問われることになったコンサルタントの倫理観、2職務分析・職務評価についての 考え方と手順についても書き加えている。付録として契約書や提案書といった ツールがダウンロードでき、スキルアップにうってつけの内容となっている。

3,080円

増補版 人事コンサルタント養成講座…

働き方の OS をアップデートするリーダー、必読の書！ ◆働き方改革の一環として、休暇を楽しみながら仕事をする「ワーケーション」への注目が高まっているが、企業側のメリットについての解像度はまだ低い。ワーケーションは、イノベーションの推進、人材採用、経営人材育成、エンゲージメント等、さまざまな経営課題の処方箋になりうるものだ。ワーケーションを自ら実践し企業・個人のワークスタイル変革をリードする著者（組織人事コンサルタント・社労士）が、ワーケーションがもたらす効果を明らかにし、導入のプロセスや労務管理上の留意点を解説。 【主要目次】 【理論編】 第1章 なぜワーケーションで経営課題が解決できるのか ・経営戦略と人材戦略を紐づける ・働き方は組織のOS、常にアップデートを ・ワーケーションの現在地と企業における効果 ・「両利きの経営」とワーケーション 第2章 経営人材育成とワーケーション ・後継者計画（サクセッションプラン）と経営人材育成 ・後継者計画策定・経営人材育成のプロセス ・経営人材に求められる視点・視野・視座 ・ワーケーションでトライセクター・リーダーを育成する 第3章 エンゲージメント向上とワーケーション ・エンゲージメント後進国、ニッポン ・エンゲージメントってそもそも何？ ・ワーケーションで仕事のやりがいを再発見！ ・チームビルディングのためのワーケーション 第4章 ワーケーション制度の導入プロセス ・ワーケーション導入の5ステップ ・制度導入の目的（WHY）の言語化 ・自社のスタンスの明確化 ・人事規程の整備、トライアル導入と効果検証、本格導入 第5章 ワーケーションと労務管理 ・ワーケーションと労務管理の基本的な考え方 ・ワーケーション三種の神器1 フレックスタイム制 ・ワーケーション三種の神器2 副業・兼業 ・ワーケーション三種の神器3 柔軟な休暇制度 ・ワーケーションとリスク管理 【実践編】 第6章　産学官連携によるストレスサイエンスを活かしたワーケーション 第7章　対話を重視したリーダー育成プログラム COLUMN

2,420円

経営戦略としてのワーケーション入門…

阪神タイガースを38年ぶりの日本一に導いた岡田彰布監督。「そらそうよ」「アレ」「おーん」と口数少なくとも印象に残る言葉で引っ張るリーダーは、なぜ阪神タイガースを強いチームに変革することができたのか。岡田監督曰く「普通のことを普通にやるだけ」というマネジメント手法＝「人を動かす仕事のやり方」はどんなものなのか。岡田監督と40年来の付き合いがあるデイリースポーツ特別顧問の改発博明氏が明かす「岡田彰布の法則50」をもとに、人物像やその人間力を、まんがを入れながらわかりやすく解説していきます。

1,430円

まんがでわかる 岡田彰布の人を動かす仕事のやり方…

ウチの会社はイイ人ばかり。給料も悪くない。それなりに安定もしている。それなのに、今月もまた若手社員が辞めてしまったーー。 どうすれば飄々とした「イマドキの若者」のやる気を引き出し、活かすことができるのか? マネージャー、人事、指導担当者に向けた、Z世代・ミレニアル世代のトリセツ。 ○第1章 若者を育てることになったらはじめに認識しておきたい基本スタンス ○第2章 「イマドキの若者」の仕事観を知る ○第3章 育成に役立つヒトの心理メカニズム ○第4章 ジェネレーションギャップを超えて信頼関係をつくるには? ○第5章 自分のさじ加減に頼らない相手の能力に合わせた業務の任せ方 ○第6章 「イマイチ伝わらない」から脱却する教え方・褒め方 ○第7章 振り返りを意味のある時間にするための手法 ○第8章「感情的なシコリを残すだけ」にならない意味のある叱り方

1,540円

ロジカルティーチング　ガツガツしていない若手社員を伸ばす…

仕事がうまくいくかどうかは関わる人々の心意気で、大きく変わります。 商談であれば取引先、業務であれば上司、同僚、部下等に、「その商品ほしい！」「ともにお仕事したい！」など、相手がついやりたくなってしまう状況、気持ちにいかにできるかが、大事です。 相手を「ムズムズさせて、仕事がうまくいく方法」をうまく使って、相手を「やりたくてムズムズさせる」ことができれば、物事がスムーズに、そして楽しく進みます。

1,540円

相手に「やりたい！」「欲しい！」「挑戦したい！」　と思わ…

ビジネスに役立つ論理的思考法「ロジカル・シンキング」が図解でよくわかる入門書です。論理思考力と発想の瞬発力を強化し、充実した発想をもとに関係者の理解や納得が得られる表現力やコミュニケーション力が必要な時代となっています。 本書では「コミュニケーション」に重点を置き、「思考しながら体得する」をキーワードに解説しました。また、ロジカル・シンキングを実際に使いながら体得できるよう、わかりやすい言葉と図版で視覚的にイメージしやすいようにしています。 第1章　ロジカル・シンキングの基本と本質 第2章　ロジカル・シンキングの思考手法 第3章　ロジカル・シンキングで活用する便利なツール 第4章　フレームワーク…ちょっと高度なツールとロジカル・シンキングツールに挑戦 第5章　ロジカル・シンキングによるニーズ把握 第6章　ロジカル・コミュニケーションで理解を得る 第1章　ロジカル・シンキングの基本と本質 第2章　ロジカル・シンキングの思考手法 第3章　ロジカル・シンキングで活用する便利なツール 第4章　フレームワーク…ちょっと高度なツールとロジカル・シンキングツールに挑戦 第5章　ロジカル・シンキングによるニーズ把握 第6章　ロジカル・コミュニケーションで理解を得る

1,760円

図解入門ビジネス 最新ロジカル・シンキングがよくわかる本…

部長になるには人柄、人脈、マネジメント力などの様々な能力やスキルが必用です。その必用なものを解説し、どのようにすればそれを身につけられるのかを説いた本。 若手や課長クラスの方は一歩上の役職に挑戦する気持ちで。また、部長クラスの方は自分の能力の一層の向上のために。

1,650円

部長の仕事術

組織のパフォーマンス改善における、 教育コンサルタントの逆算思考とは？ 事業、ひいては会社の成長に欠かせない企業内教育。 その仕組みを変え、成果創出のPDCAを生み出す 教育コンサルタントである著者が、その思考法を大公開する一冊。 企業内教育の新たな標準を求める、 すべてのビジネスパーソンにとって、必読の書となっています。 本書は、多くの企業が直面する人材育成の課題に対して、 研修を単なる知識伝達の手段ではなく、組織のビジネスゴールと連結させ、 その達成に向けた戦略的手段として位置づける方法論を提案するものです。 研修設計から、なかでも特に重要となる「パフォーマンス評価」まで、 効果的な人材育成のプロセスを紹介しています。 肝となるのは、 教育設計のフレームワークである「インストラクショナルデザイン」。 その基本概念と実践法をわかりやすく解説するとともに、 具体的な企業事例によって効果を可視化しています。 武蔵野大学響学開発センターの教授であり、 センター長であるインストラクショナルデザインの第一人者、 鈴木克明氏との対談も収録。 理論だけでなく、その実践における深い洞察に注目してください。 Chapter1 ビジネスゴールから、組織の学びをデザインする ー Part01 研修の充実が、目的になっていませんか？ ー Part02 効率よく効果を出す、魅力的な教育のルール ー Part03 細やかなデータ分析で実現する、人的資本経営 Chapter2 社員のパフォーマンス改善に、本当に必要なこと ー Part01 HPIを理解しなければ、教育の無駄はなくならない ー Part02 成果から逆算して、行動の「質」に落とし込む ー Part03 顕在化したギャップを埋める、適切な施策を選ぶ Chapter3 逆算思考で構築する、成果につながる教育システム ー Part01 小さな出入口で考える、学習のグランドデザイン ー Part02 研修設計に活用できるID理論とは？ ー Part03 評価とフィードバックの数が、学習効果を高める ー Part04 研修プログラムの実行と効果検証 Chapter4 事例に見る「戦略的教育」理論＆実践法 ー Part01 A社（医薬品メーカー）：現場マネジャー育成型 ー Part02 B社（電機メーカー）：未来の事業環境から逆算型 ー Part03 C社（医薬品メーカー）：ハイパフォーマー短期育成型 Chapter5 「評価」の使いどころで、企業内教育は変わる 対談：武蔵野大学 響学開発センター 教授／センター長 鈴木克明 氏

1,650円

インストラクショナルデザイン…

労規則の改正＆フリーランス新法等に対応した改訂版 労規則の改正により、全労働者を対象に、就業場所・業務内容について雇入れ後の変更の有無・範囲の明示が必要となった。また、有期契約労働者を対象に、更新上限の有無、回数についての明示、更新上限の新設・引下げをする場合の説明が義務化された。その他、運送業や医師の労働時間規制やフリーランス新法に対応した内容に刷新。 新たな職業を2点追加し、計37パターンの「労働条件通知書 兼 労働契約書」を紹介している。なお本書は、事例紹介にとどまらず、自社の制度に即し、運用まで考慮し解説した書式作成の手助けとなる一冊。事例と規定類を収録したCD-ROM付き。

5,720円

改訂版 働き方の多様化に備える 労働条件通知書兼労働契約…

聞くことが苦手な人も、得意な人も全ての人に伝えたい！ビジネスセミナー講師が伝える「超・聞き力」の伸ばし方！仕事だけではなく、家族や友人にも応用できるコツが満載！

1,650円

超・聞き力

「競合A社がこの販促キャンペーンを行ったところ、売上が2倍になった。だから当社でも同じキャンペーンをやろう」 「業界大手のB社がこのITシステムを導入したら、現場の業務コストが3割削減された。だから当社も同じシステムを導入しよう」 そうした意思決定の多くは失敗に終わります。なぜなら、うまくいったケースには特殊な文脈や前提条件があるから。前提条件が変われば、結果も変わります。 そこで必要なのが、「何が原因となって、どんな結果が生じるのか」という因果関係を推論するスキル。これこそが「科学的思考法」です。 本書では、因果関係のない相関関係を、因果関係だと勘違いしないための区別の仕方を解説。さらに、あなたのビジネスで、ある施策を行うと、どんな効果があるのか、その因果関係を確かめる「科学的実験」の方法も解説します。 科学的実験ができるようになると、仮説を立てて実験し、その結果を分析して、また仮説を立てる、というサイクルを正しく回すことができるようになります。そして、低コストで、かつ、速いスピードで、成功へと至ることができます。 日米のビジネススクールで教鞭をとり、イノベーションについて研究する著者が、世界の急成長企業は当たり前にやっている、意思決定の質を高め、「正解のないイノベーション」を起こすための思考法を解説。 「経験と勘」に頼った意思決定から脱しよう！ 《目次》 ●第1章　「科学的思考法」とは何か ●第2章　それは本当に「因果関係」？ ●第3章　真の因果関係を発見するための「科学的実験」の方法 ●第4章　「科学的実験」をデザインする ●第5章　「失敗」できる組織が科学的思考法を育てる

1,100円

科学的思考トレーニング…

これから来る中間管理職の大淘汰時代、リーダーは組織の本質を知り、それに適切に対処する力を身につける必要があります。伏魔殿とまで言われた外務省で知った人を動かすこと、人が動くことの本質とは。そこでの失敗から学んだ日本型組織の正体とは。これからのリーダーに向けて、「組織の攻略法」を余すところなく伝授します。

1,155円

組織を生き抜く極意

なぜ「部下の相談」に乗ってはいけない？--60歳でライフネット生命保険を起業・成功させた著者が、部下マネジメント論を展開！“任せたいのに、任せられない”と嘆く人への特効薬。あなたの仕事をラクにする本。

1,540円

部下を持ったら必ず読む　「任せ方」の教科書 「プレーイン…

雑談は仕掛け８割、スキル２割。オフィスコミュニケーション改善士による、管理職・リーダーこそ知っておきたい強いチームを作る雑談術。スキルが低くても雑談が生まれるような職場の仕掛けづくり、仕組みづくりのポイントを伝授。

1,540円

話し下手のための雑談力…

マネジャーであるあなたが変われば、チームや職場が変わる 「組織開発」の理論と手法をベースにした、ミドルマネジャー（グループリーダーやチームリーダー、課長、部長）によるチームや職場の活性化と組織開発、その理論と実践の書。 ミドルマネジャーには、プレイヤーである一般社員とは違った知識やスキル、力量が必要です。プレイヤーである一般社員から、チームや職場のリーダーやマネジャーになるためには、ある種の転換（トランスフォーメーション）的な成長が必要ですが、そのようなマネジャーの成長を支援する研修教育や支援施策が不充分な企業も多いです。マネジャーになるための基礎的な研修として扱われている内容は、人事労務管理、ハラスメント、メンタルヘルス、評価などに関するものの他、チームや職場の活性化や部下のモチベーション向上が役割であることを教えるものが多いようです。しかし、チームや職場の活性化などの役割を担っていることを研修で教えられたからと言って、すぐに効果的に実践できる訳ではありません。 最近は、ワーク・エンゲージメント（仕事に対するポジティブで充実した心理状態）が注目されていますが、従業員が活き活きと働くことが重視されている表われです。本書では、チームや職場における人の側面である、チームや職場の活性化に向けた職場づくりについて、理論と実践方法をわかりやすく解説することを試みました。 「組織開発」とは、効果的で健全な職場や組織にしていくための、理論と手法のまとまりです。本書で「職場づくり」として紹介していく職場の活性化、従業員のモチベーションやワーク・エンゲージメントの向上も、組織開発に含まれます。人や職場の活性化をめざすマネジャーにとって、組織開発は必須の力です。ぜひ、本書を参考にして、人や職場の活性化について学び、実践してみてください。 第1章　マネジャーであるあなたは時代の分岐点にいる 1-1　マネジメントは管理じゃない 1-2　時代によって求められるマネジャー像が変化している 1-3　今の時代のマネジャーは大変 1-4　自分事の範囲が狭まっている 1-5　マネジャーが解決策を判断する問題とそうではない課題 1-6　これからのマネジャーに期待されているのは？ 第2章　職場づくりのための基礎知識 2-1 人と人とが関わる際の2つの側面：コンテントとプロセス 2-2　フィードバックは鏡（ジョハリの窓） 2-3　関係性の構築は仲良しをめざすのではない 2-4　職場づくりは関係性の発達の促進 2-5　やりとりの4つのレベル 第3章　部下との1対1の関わり 3-1　伝えること≠コミュニケーション⁉ 3-2　質問による関わり 3-3　対話的に伝える関わり 3-4　フィードバックによる関わり 3-5　マネジャーと部下による1on1ミーティング 第4章　チームや職場レベルの関わり 4-1　話し合いや会議での職場づくり 4-2　職場づくりの3ステップ 4-3　強みに焦点づけた対話と未来づくり 第5章　マネジャーの自己成長 5-1　リフレクティブ・マネジャーになる 5-2　うまくいっていることに目を向ける 5-3　自職場以外の場で学ぶ 5-4　テレワークをマネジメントする力を高める

2,200円

マネジャーによる職場づくり 理論と実践…

「職場の空気」と「企業の業績」には、強い関係がある。「風通しが悪い」のに、「社員の士気が高い」会社はほぼ存在しない。「給料」と「社員の士気」はあまり関係ない。オープネスは、「高ければ高いほどいい」わけではない。リーダーの真価は「失敗が起こったときどう対応するか」ではかれる。オープネスを「組織のカナリア」として使うことで、業績の悪化を防げる。事業再生に成功する組織は「士気の高い部署」から変革する…『転職の思考法』で日本人の働き方に変革を起こした著者によるまったく新しい組織の教科書！

1,650円

OPENNESS　職場の「空気」が結果を決める…

累計５００名以上の起業家をサポートした第一人者が解説。

1,760円

起業家のための富を創る成功方程式　人脈づくり…

人事労務の担当者が実務上対応が迫られる論点についてQ&A方式で解説 労働関係法に関する基礎的知識を解説したうえで、人事・労務の現場において問題となりうる論点について、実務を踏まえながら解決への道筋を示す。各種書式を多数収録。同一労働同一賃金、働き方改革等、最新の裁判例・法改正を踏まえ、大幅なアップデートを行った決定版。

4,180円

人事労務の法律問題　対応の指針と手順〔第2版〕…

「３０分会議」で、チームの生産性２倍！ソフトバンク在籍時に効果を実証！最速ＰＤＣＡで最強チームをつくる「マネジャーの技術」。

1,760円

最高品質の会議術

「リスキリング」とはひらたく言えば，業務上の技術や専門スキルを新しく獲得すること、そしてそれを企業が従業員に促進することである。ＤＸ（デジタル・トランスフォーメーション）とあわせて普及しつつあるこの言葉は、「生涯学習」「リカレント教育」などと同じく、広く大人の「学び直し」と捉えられる。しかし、残念ながら日本の社会人のほとんどは、学びへの意欲が極めて低い。統計データからも、大人が世界一学ばない国であることが明白だ。これは決して個人の「やる気」不足のせいではなく、日本企業の働き方やキャリアの「仕組み」に起因する。大人の「学びの貧困」を解消するために必要な構造改革とは何か。幅広い調査データや学術知見を基に、日本企業がリスキリングを通じて生まれ変わる方法を提言する。

1,012円

リスキリングは経営課題…

マネジャーが〈よかれと思って懸命に実践しているが、成果の出ないこと〉に対して、「その姿勢は買いますが、それってどうなんでしょう？　なぜなら……」と、元プルデンシャル生命のトップマネジャーで営業コンサルタントの川村が、〈正しい頑張り方〉を紙上相談室という形式で気づかせていく。 ・「今週の数字はどうなってるの」って聞いて、どうにかなるんですか？ ・「ダメ出しは徹底的にやっています」それで、メンバーは変われていますか？ ・「メンバーを管理してまとめあげるのがマネジャーの仕事」それで、毎日楽しんでますか？ ・「悪い話こそ、きちんと報告してほしい」それで、ウソ偽りのない報告が上がってきていますか？ ・「メンバーの立場になって考えるようにはしています」 自分が本当に自分のメンバーだったら……と考えていますか？ ・「やってほしいことはきちんと伝えています」それで、メンバーはやってくれていますか？

1,760円

コミュニケーションを変えればチームが変わる　3人のマネジ…

「先行きがまったく読めない」「成功法則がすぐに陳腐化してしまう」…… そんな現代に求められるのは、「自ら深く考え、答えを出していく」こと。そしてそのために不可欠なのが「数学的思考」です。 本書では、数学的思考の「正体」を解き明かすとともに、それを鍛えるトレーニング問題も多数用意しました。 ●問題:「18」と「255255」。その共通点は？ ●問題:「居酒屋の飲み物」と「プリンターのインク」。その共通点は？ ●問題: その人があなたにとっていちばん優しい人であることを、どうやって説明しますか？ ●問題:仕事において「忙しい」「時間がない」が口癖の山田さん。余裕のある働き方がで きるようにアドバイスをしたい。さて、あなたなら何をしますか？ ●問題:「いい人材」とはどんな人材のことでしょうか？　四則演算の記号（＋-×÷）を使って表現してください。 こうした問題を楽しく解いているうちに、「数学的なアタマの使い方」が身につき、問題解決力が飛躍的にアップする一冊！

1,210円

数学的思考トレーニング…

部下からモヤッとされる声かけを、共感される声かけへ ちょっとしたことで成果が上がるコツを、お教えします。 ×お客さまは大丈夫か ↓ 〇大変だったな。 まずはコーヒーでも飲もうか ×お願いなんだけど ↓ 〇仮になんだけど ×なぜ動かないの？ ↓ 〇何から始める？ リーダーが「やれ！」と指示命令して部下が動いていた時代とは違い、リーダーの力量に差があらわれ始めました。 私は、指示命令で強引に部下を動かすマネジメントを「パワーマネジメント」と呼んでいます。このパワーマネジメント、リーダーにとって楽なようで、実は大変なのです。 権力で動かそうとすると、部下は言われたとおりの動きしかしなくなります。自分で動いて叱られたら困るからです。するとリーダーの能力がチームの限界になります。 その一方で、部下が主体的に動き、明るく業績のよいチームがあります。そんなチームのリーダーは、いつも笑っていたり、時には部下にツッコまれたりしています。 そんなリーダーになぜ部下はついていくのでしょうか。 それは、部下から共感されているからです。私自身、いくつかのチームを率いて気づきました。 そして、共感されるかどうかの大きなポイントが「適切な言葉」なのです。 「適切な言葉」を使うリーダーは部下を主役にし、補佐的な役割に徹します。すると、部下が主体的に動きます。リーダーにはないスキル・能力・アイデアを部下が持っているわけですから、当然チーム力はアップします。 私は日々「言葉は武器にも凶器にもなる」と言っています。武器になる言葉は部下を輝かせます。一方で、凶器になるような言葉は部下の力を弱めてしまいます。 本書では、部下への声かけのNG例と言い換え例を提示しています。 部下が意欲的に動き、チームの業績を上げるため、武器になる言葉を習得していきましょう。 第1章 励ます・助言するときの声かけ 第2章 人間関係を良好にする伝え方・雑談術 第3章 仕事を頼むときの言い方 第4章　こんな反応だった、どうする？ 第5章 ポジティブなフィードバックの仕方 第6章 ネガティブなフィードバックの仕方 第7章 部下別の対応方法

1,540円

共感されるリーダーの声かけ　言い換え図鑑…

女性の新入社員の方に向けて、身につけたいビジネスマナーの基本をわかりやすく解説しました。会社員としての心得をしっかり説明した上で、敬語の使い分け、電話のかけ方、ビジネス文書の書き方、来客対応から、接待や食事の席でのマナーまで、豊富なイラストとともに、丁寧に解説しています。また、個人及び企業情報の取扱い方やSNSを活用する際の注意点等、新しいトピックスも満載です。

1,100円

女性のビジネスマナー　パーフェクトブック…

仕事が遅い　主体性がない　やる気がない・・・部下が動かないのは「伝え方」が9割 人の性格は、2つの軸によって4つのタイプに分けられます。 自分優先＆計画的なロジカルタイプ 自分優先＆臨機応変なビジョンタイプ 他人優先＆計画的なピースプランニングタイプ 他人優先＆臨機応変なピースフレキシブルタイプ このタイプが違えば、仕事の進め方から言葉の受け取り方まで大きく変わります。 例えばロジカルタイプは、急な変更が苦手ですし、ビジョンタイプはその場で決めて進めたいタイプです。 また、ピースプランニングとピースフレキシブルは「ありがとう」が一番の原動力なので、 感謝の言葉がないと、いくらほめられても喜びません。 この違いを知らないために、職場でもたくさんのコミュニケーションのズレが起きています。 ・細かいところは自分で考えてほしいのにいちいち確認してくる ・会社で評価されているのに急に辞めると言ってきた ・仕事を残して帰ってしまう ・仕事を頼んでもすぐに取りくんでくれない これらはすべて部下の能力のせいではなく、コミュニケーションのズレによって起きています。 つまり、「伝え方」を変えればすべて解決できるのです。 本書では職場でよくある困った場面を取り上げ、 なぜズレが起きているのか、どう言えば伝わるのかを紹介します。 部下の言動の意味がわかれば、上司のストレスの9割はなくなるはずです。 "はじめに Chapter1　「伝え方」を変えるだけで部下が動く Chapter2　仕事・指示を理解してくれないときの伝え方 Chapter3　自分から動いてくれないときの伝え方 Chapter4　モチベーションが下がっているときの伝え方 Chapter5　何度言っても改善しないときの伝え方 Chapter6　事例・まとめ おわりに"

1,650円

たった一言で部下が自分から動くすごい伝え方…

本書を読み進めるうちに、あなたも無意識のうちに使っている不用意な言い方があることに気づくはずです。その言い方によって評価されたり、いい空気をつくったり、人に親しみを抱かせたりして、自分にプラスに作用するものに「○」、そうでないものを「×」と分類し、わかりやすく解説しました。ぜひ「○」の言い方を身につけて、日々の「人づきあい」を益あるものにしてください。人は「話し方」ひとつで好かれ、得をし、共感され、そして人を動かす！

1,430円

嫌われる人の話し方、好かれる人の話し方…

内向型人間が最強のチームをつくる！「経営者・管理職」から「チームリーダー」まで役立つ！

1,540円

最高のリーダーは何もしない…

今話題の「レジリエンス」。ゴールドマンサックスやロイヤルダッチシェルなどの海外企業では、以前よりレジリエンス研修がおこなわれてきた。昨今、日本でもこれに続く企業が増えている。レジリエンスを意訳すれば「打たれ強さ」と置き換えられる。そして「打たれ強さ」こそが、今後のリーダーシップのカギになる。時代が変わり、カリスマタイプではない人物が活躍するときがやってきたのだ。「また新しいスキルを身につけるのか……」と思われた方には朗報だが、レジリエンスは誰にでも本来備わっている力である。要は、あるものを磨くことが課題となる。本書では、レジリエンス・リーダーの特徴として5つの強みを設定し、現在活躍するリーダーらの赤裸々な告白を交えながら解説する。「レジリエンス・リーダーになるための必読書15冊」や「レジリエンス・リーダーの7つの習慣」など、すぐに活かせる便利なまとめつき。

1,100円

リーダーのための「レジリエンス」入門…

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