あなたは同じチームの嫌なやつに悩まされていないだろうか？厄介で面倒なやつはどこにでもいる。本書では、人間関係の悩みを抱えるチームリーダー、運悪くいじめの“標的”になってしまった人、職場や組織の居心地の悪さにウンザリしている人のための解決策を紹介する。スタンフォード大学のロバート・サットン教授が、クソ野郎のメカニズムを検証。最低の人間を遠ざける方法や、身勝手な連中を変える手法、手強いクズどもを追放する方法、やつらがもたらす被害を最小限にとどめる方法を伝授する。世界じゅうの成功例が満載。組織にルールを取り入れ、意識を変えることで卑劣漢は撃退できる。

1,760円

チーム内の低劣人間をデリートせよ…

ここ数年でマネジメントスタイルはガラッと変わった。今こそ上司の在り方もアップデートしよう！部下へのイライラが小さなことに思えてくる本！上司としての「やってはいけないリスト」をつくりなさい！

1,628円

上司のやってはいけない！ 令和版…

職場にありがちな問題は、なぜ起こる？原因を図解で示しつつ、解決策を教えます。

1,628円

職場の問題地図

セクハラ、パワハラ、勤務成績不良等による会社名誉棄損行為等、社員の問題行為に対する適正な「初動対応と事実調査のしかた」、「経過的対応法」、「最終的対応法（懲戒処分を含む。）」、「再発防止策」を弁護士が豊富な実務経験に基づいて解説します！ ○社員の問題行為に対して、初動対応から適正な処分、再発防止策まで行為類型別にわかります！ ○著者の実務経験や裁判例から社員が起こした問題行為に対し、訴訟等のトラブルを起こさない、また、万一、訴訟になっても勝訴できる適正な対応、処分ができる知識が身につきます！ ○問題行為再発防止のための知識が身につきます！ ○社内の就業規則の懲戒処分等の規定の見直しに役立ちます！ 第1編　本書のねらい 第2編　懲戒・解雇等の基礎知識 第1章　懲戒処分 1　服務規律（就業規則） 2　企業秩序 3　懲戒処分 4　懲戒事案対応の実務的な流れ 第2章　解雇（普通解雇） 1　はじめに 2　解雇に対する法規制 第3章　退職勧奨 1　退職勧奨とは 2　退職勧奨の限界 3　退職の意思表示の瑕疵 4　退職勧奨をする場合の留意点 第4章　私傷病休職制度 1　私傷病休職制度とは 2　普通解雇との関係 3　懲戒解雇との関係 第3編　社員の問題行為に対する適正な対応方法（初動から処分、再発防止に至るまで） 第1章　セクハラ 第2章　上司によるパワハラとうつ病 第3章　出社してこない 第4章　勤務成績不良 第5章　私的な営業行為（副業・兼業） 第6章　SNS等による会社名誉毀損行為 第7章　入社前の経歴詐称 第8章　社内刑事事件 第9章　社外刑事事件 第10章　競業に対する情報漏えい 第4編　社員のうつ病等への適正な対応方法 第1章　うつ病などが疑われる社員への対応 第2章　うつ病などの診断書が提出された場合の対応 第3章　復職の申出への対応 第4章　労災の申出への対応 第5編　処分対象者とのトラブルを防ぐための就業規則の整備 第1章　懲戒処分の関連規定 第2章　退職・解雇の規定例 第3章　休職・復職についての規定例

3,300円

社員の問題行為への適正な対応がわかる本ー初動対応から懲戒…

気配りのプロフェッショナル、日本一の秘書が伝授！一生使える仕事術図鑑。しぜんな気遣い？人との心地よい距離感って？ちょっとした気配りで誰でもできる。つらいことも、めんどうなことも楽しい仕事変えてしまう、とっておきの気配り。ワンポイントで「相手の心に残る」おもてなしにアップグレード。 仕事に役立つとっておきの気配りを公開 第1章 いい関係をつくる7つのS 第2章 相手に届く気配り術 第3章 人を惹きつける“ちょっとした”気配り 第4章 上司に信頼されるふるまい 第5章 あなたの価値を上げるワンランク上の気配り術

1,650円

仕事に差がつく　気配りの教科書…

★　上司を成長の糧にする「1on1の受け方」決定版! 　＊上司タイプ別ケーススタディ 　＊自分の状態を把握する 　＊1on1をやる意味 　＊上司から引き出す ★　1on1の時間を 　　「自分の状態を理解し、支援してもらう」 　　ために使う ◇◆◇　監修者からのコメント　◇◆◇ 本書は、昨今企業で多く取り入れられる上司と 部下で行う1on1ミーティングの効果を上げるコツを、 部下目線で紹介しています。 企業で取り入れられている1on1は、 コーチングとの共通点の多いアプローチです。 特にそれを受ける側（部下）の成功や成長を 支援するという目的や、 対話によるアプローチが共通しています。 私は約23年前に初めてコーチングに出会って以来、 クライアント（コーチを受ける方）の変化に どう貢献できるかを考え、練習してきました。 同時に、私も常にコーチをつけ、 受ける立場でもかかわってきました。 結果、コーチング（1on1）は、 「二人で創り出す対話」こそが大事と 深く実感するに至りました。 効果を上げるには、コーチ（上司）だけでなく、 受ける側（部下）も、技術や心構えが必要なのです。 第1章は、理論や考え方の知識をシンプルに まとめました。 さらっとでよいので読んでください。 第2章、第3章は、1on1を受ける技術を 取り上げました。 スキルそのものは、コーチ（上司）側が実施する 「コーチングスキル」と同じですが、 視点を転換すれば部下目線でも 有効なものが大変多いのです。 普段の会議や業務全般に応用できるものばかりです。 第4章は、自分の意識やスキルだけではどうにも ならない困ったケースをいくつか取り出して、 対応例を書きました。 組織内で上司の1on1ミーティングを 実際に受けている皆様が、 より多くの気づきや成長への足がかりを得て、 上司との良い関係性を構築されることに、 お役立て頂けたら本当にうれしいです。 リンドリー・アンド・カンパニー株式会社 LINDELY&CO.,LTD. 代表取締役・エグゼクティブコーチ 佐々木 葉子 ◇◆◇　主な目次　◇◆◇ ☆　第1章 1on1 基本編 部下目線で、目的や取り組み方を学ぶ ☆　第2章 1on1　コミュニケーション編 より良いキャッチボールを目指して ☆　第3章 1on1　スキル編 受ける側こそ、知っていると効果倍増! ☆　第4章 1on1 実践編 「上司に難あり」「気持ちが乗らない」 困ったときの対処法!

1,793円

成長したい人のための 「1on1」活用バイブル 上司との…

なぜ、相手の話に集中できないのか？上司部下の面談、他部署とのコラボレーション、顧客やクライアントとの対話…仕事の質は、聞く技術で決まる！

1,540円

ハーバード・ビジネス・レビュー[EIシリーズ] マインド…

チームのメンバーみな疲れてギスギスしている、 上司や部下の言ってることがよくわからない、 数字ばかり押しつけられて希望が見いだせない、 リーダーとメンバーの間に果てしなく深い溝がある…… そんなチームでは、目標達成はおろか 危機対応も、通常稼働もおぼつきません。 ビジョンを共有し、心理的安全性の高い、強いチームを作るために ビジョナリーチーム、アドラー、カウンセリング等の理論と リクルートでのチームや企業経営の現場、年間300回登壇し大小含め企業の中に入って指導してきた見識とで 常勝チームを作る手法とコツを教えます。 1年後まで予約がとれない人気コンサルタントの 今ある人員で見違えるように輝かせる組織運営の術をご堪能ください。 ーーーーー はじめに 私が初めて管理職になったのは30歳、リクルート社でのことです。 当時の私は、リーダーが何をすべきかをまるで知りませんでした。そして、たくさんの「やってはならないこと」をやり続けました。メンバーの声を聴かず、自分の考えばかりを押しつけたのです。 すると、あっという間にチームの雰囲気が悪くなり、業績も急降下。私はメンバーを責め、自分を責めました。やがて会社に行くのが恐くなっていった私は、人生で初めて心療内科の門を叩き、医師からうつ病と診断されました。私の管理職経験は惨憺たる失敗から始まりました。 本書はそんな失敗だらけの私が、失敗をもとに気づいたこと。たくさんの先輩や先達からの教えを実践することで手応えを感じたことなどをまとめた、いわば「しくじり先生」によるリーダー入門書です。 想定した読者ターゲットは「あの頃の私」です。「もっと早く知っておきたかった」「これをわかっていればあの失敗はなかった」そう思える内容に仕上げました。悩めるリーダー、成り立ての新米リーダーのお役に立てれば幸いです。 小倉 広

1,760円

常勝チームの鬼100則

部下を育てるのに、不当な優しさはいらない。だが、絶対に否定するな。「結果」に一喜一憂せず、「成果」にこだわれ。誰１人として無駄にせず、誰１人として見捨てるな。小さな部品１つ欠けても、銃は撃つことができないのだー日本一過激で、合理的な人材錬成６つの力を初公開！！

1,540円

防衛大流最強のリーダー…

なぜ女性の能力発揮が重要なのか、女性の活躍によって何を目指すのか。日本のダイバーシティ経営の推進や女性が主体的にキャリア形成に取り組むための課題を明らかにする。

2,750円

女性のキャリア支援

行動イノベーション・トークで…同じこを何度も言わなくなる、怒らなくてすむ、トラブルを早めに回避できる。リーダーの仕事が劇的にラクになる！

1,540円

指示待ち部下が自ら考え動き出す！…

日本の組織に必要なのは、勇気ある部下の「命令違反」だった！　太平洋戦争中の実例から、「良い命令違反」「悪い命令違反」を経済学理論で分析。「不条理な命令」を覆す部下と、それを許容するマネージメントが組織の危機を救い、組織を進化させることを証明する。『組織の不条理』への解答篇。『「命令違反」が組織を伸ばす』改題。

792円

命令の不条理

偏差値38からでも、スキルがなくても、人生いつからでも逆転できる！ ビジネス現場で、会社や職場、組織の人間関係で、生き残る術は「話し方」にあった！ 「勉強が全然できません」 「特技やスキルが何もないんです」 「毎日、仕事や学校に行くのがつらいです」 「何かを成し遂げたことがありません」 何かを変えたいと思っても、現状から抜け出せず、また次の日が来てしまう……。 そんな毎日の繰り返し。 こんな悩みをお持ちの方は少なくないでしょう。 しかし、人生はいつでもどんな時からでも逆転は可能です。そのカギは会話術です。 会話術は人生を変える武器！ 私自身、子どもの頃からさまざまな逆境の中で何度も何度も会話に助けられ、人生を変えることができました。そして、今現在も現状に止まることなく、人生を変えていっています。 ですから、皆さんもこれからお伝えする会話術を身につけていけば、誰でもどんなタイミングからでも、人生を大きく変えることができるはずです。 本書は、ちょっとした会話のコツをつかむだけで効果が出る「シンプルなフレーズ＆テクニック」を著者の実体験を基に45項でくわしく解説！ 人に好かれる、敵視や嫉妬を避ける、話を引き出す、同僚や部下をやる気にさせる、共感で情報収集、先輩・上司・部下の信頼を得る、敵を作らずに自己ブランディング、上の人の目に留まる、チャンスをもらう、良いメンターを選び助けてもらう、出世競争でライバルに勝つ…etc. 「コミュニケーション戦略」こそ、人と上手に交わり、マイナスをプラスに変えて人生逆転をかなえる力になります！ 社内外の人脈形成に、プレゼンに、商談に、営業トークに、トラブルや問題の解決に、何にでも活用できる一冊です！

1,650円

偏差値38からでも成功できる人生逆転の会話術…

一年戦争の７年後、混沌とした世界に一人の指導者が現れます。それは、あのシャア・アズナブルでした。クワトロ・バジーナと名を変えたシャアはエゥーゴという組織を率い、自らの信念に従って戦います。サポートするのは有望な新人カミーユ。しかし、カミーユは気分屋で、自らの役割や責任など無頓着。いまにも職場放棄しそうな若者です。さて、クワトロはどうやって彼を一人前に育て、チームを勝利へと導くのでしょうか。

1,540円

シャアに学ぶ“逆境”に克つ仕事術…

「『人を大切にする組織が業績も上がるのはなぜか』がクリアに理解できる一冊です」 株式会社ワーク・ライフバランスの代表取締役社長 小室淑恵氏が推薦！ 投資家も注目する、これからの企業に求められる「人的資本経営・健康経営・ウェルビーイング」についての入門書。 これまで多くの企業では、社員は“コスト”として捉えられてきた。だが、これからの時代、社員をそのように扱う企業は通用しなくなってくる。長時間労働などを行うブラック企業は避けられ、企業としてこれまで以上にクリーンでホワイトであることを求められる時代になりつつある。 少子高齢化が進み、海外の企業とも人材確保のための競争が激化することが予想される昨今、優秀な人材に選ばれるホワイトな企業となるために、コンサル・証券会社出身の著者が、経営者目線・投資家目線・組織の専門家目線から、「人＝資本」と捉えて、従業員の“Life Time Value（生涯価値）”を高める「人的資本経営」のポイントを解説する。 さらに、現在メンタルヘルスのソリューションサービスを手掛ける著者が、病気になって休職する社員を減らし、休職から離職へと進む事態を防ぎ、そもそもの人材流出を起こさないために、政府も推進を掲げる「健康経営」の進め方も紐解く。 ヤフーやメルカリなど、すでに社員がイキイキと働く「ウェルビーイング」な組織作り・職場作りを進めている企業のインタビュー事例や、現役機関投資家のリアルな声も掲載された、経営者・人事担当者必見の一冊。 業績も上向く「人＝資本」の経営を始めよう！ はじめに 第1章　なぜいま、人的資本経営が求められているのか 第2章　経営者と人事担当者が知っておくべき人的資本経営のヒント 第3章　ホワイトな職場作りに有効となる本質的な健康経営の実践 第4章　従業員がイキイキと働くための環境作り 第5章　人的資本経営に取り組む企業の実践例 おわりに

1,760円

部下がイキイキと働く組織の作り方…

多忙な事業所でも実施しやすい17 のワークを紹介。スタッフとの接し方や人材不足に悩むリーダーのための必携書。

2,420円

対人援助職リーダーのための人間関係づくりワーク…

これまで幾度も提唱され、実施されてきた「働き方改革」。 しかし、現場にあったやり方といえない、前時代的な働き方が定着している場面も数多くあるのが現状です。時代の変化スピードについていけずに取り残されている残念な制度・システムに固執するのは苦しみを生むだけ。 本書ではその状況から脱し、"自分らしく、自分のやりたいことのために働く"ために働き方を【アップデート】する100の法則を解説していきます。 第1章　働き方アップデートの歴史と未来 第2章　働き方アップデートの基本知識 第3章　働き方アップデート1　時間創出編 第4章　働き方アップデート2　時間活用編 第5章　アップデートを阻む「壁」の乗り越え方 第6章　働き方アップデート実践例 第7章　おわりに／働き方アップデートとは

1,760円

仕事のアップデート100の法則…

女性の新入社員の方に向けて、身につけたいビジネスマナーの基本をわかりやすく解説しました。会社員としての心得をしっかり説明した上で、敬語の使い分け、電話のかけ方、ビジネス文書の書き方、来客対応から、接待や食事の席でのマナーまで、豊富なイラストとともに、丁寧に解説しています。また、個人及び企業情報の取扱い方やSNSを活用する際の注意点等、新しいトピックスも満載です。

1,100円

女性のビジネスマナー　パーフェクトブック…

上司、部下、同僚…良い関係を築く話し方を学ぶ！心理学、行動科学、物語力、演出法など多様な視点からのコミュニケーション論。相手を納得させるには、何を、どう話すべきか。演出法や説得術の分析など多面的研究に基づく効果的な意思伝達の方法を伝授します！

1,980円

ハーバード・ビジネス・レビュー コミュニケーション論文ベ…

人間関係、生産性、やりがい、満足度…… 日本の職場は「ワースト1位」！ 「誰が何をやっているのかわからない」 「部下が細かく報告・相談してくれない」 「自分でやった方が早い」と思って仕事を抱えてしまう 「部署間の連携が取れない、敵対している」 「誰も発言しない会議が苦痛」 あなたの職場は大丈夫？ デジタルネイティブ世代の入社、そしてコロナ禍でテレワークなどデジタル化が促進され、働き方や人間関係構築の正解は変わりつつあります。 本書では、日本の職場の「働きにくさ」「ギスギス」の正体をデータをもとに解き明かし、新しい正解を導き出します。 序章 職場のギスギスの正体を考える 1章 「環境」 ■職場環境によるギスギス ■労働環境によるギスギス 2章 「スキル・メンタリティ」 ■スキルとキャリア ■メンタリティ 3章 「制度」 終章 「職場のギスギス」の正体と解決策

990円

なぜ、日本の職場は世界一ギスギスしているのか…

人的資本に関して、どのような指標についてデータを整理し、組織で活用するのか、また開示のポイントは何か。ISO30414をベースに重要指標を網羅し解説。事例も収録。

2,530円

人的資本経営のマネジメント…

本書はフィードバックの定義を新しく捉え直し、フィードバックによって人々に勇気を与え、一人ひとりの可能性を解放するための、実践的なガイドです。

2,200円

フィードバックの真価…

ACCグランプリを受賞した「ファンタ」やTCCグランプリを受賞した「さけるグミ」など、斬新な作風で知られるCMプランナー・井村光明氏。彼はその作風から天才肌だと思われがちだが、実は努力の人である。 考えて考えて考えて、ようやく「面白い」アイデアにたどり着く。果たして彼のメソッドは再現可能なのか？　 コピーライター講座の講師でありながら、生徒に「何が面白いのかわからない」と言われて凹み、七転八倒し、「面白いとは何か」の答えにたどり着くまでをつづる。笑えて、ためになって、最後は泣ける、エッセイ風ビジネス書。 「明日プレゼンなのにまだ企画ができていない、明日が締め切りなのにまだ書けていない。やばいやばいやばい。今日まで何もせずに放っておいたわけじゃないのに、そのうち思いつくだろうと思っていたがまだ思いつかない。ここまで粘ってみても思いつかないということは、あと数時間考えても思いつく気がしない。やばいやばいマジやばい。誰か助けてほしい。 　すると深夜のオフィスで焦っているところに偶然先輩が通りかかり、苦し紛れに話してみると、「ああ、こういうこと俺にもあったよ」と相談に乗ってくれた！　先輩の言葉の中に、きっとヒントがあるはずだ。一言も聞き漏らすまいと、うんうんとうなづきながら耳を傾ける。 　けれども途中から、（あれ？　これはただの先輩の昔話というか自慢話で終わってしまうんじゃないか？）と感じ始めると、果たしてその通りになり、「じゃ、頑張って」と去っていく先輩の後姿を見送ることになってしまった。結局時間を無駄にしただけかよ、やばいやばい超やばい。 　あー、一生懸命考えているのに、グルグルグルグルおなじ所を回るばかりで一歩も進んでないじゃないか！　新しいことを考えようとしても、気づくとまた同じところをグルグル回っている。もうだめだ、もう一人じゃ抜け出せない。けれど助けてくれる人は誰もいない・・・。 　いや、待てよ、そういえば・・・」（「はじめに」より）

1,650円

面白いって何なんすか!?問題…

マネジャーが〈よかれと思って懸命に実践しているが、成果の出ないこと〉に対して、「その姿勢は買いますが、それってどうなんでしょう？　なぜなら……」と、元プルデンシャル生命のトップマネジャーで営業コンサルタントの川村が、〈正しい頑張り方〉を紙上相談室という形式で気づかせていく。 ・「今週の数字はどうなってるの」って聞いて、どうにかなるんですか？ ・「ダメ出しは徹底的にやっています」それで、メンバーは変われていますか？ ・「メンバーを管理してまとめあげるのがマネジャーの仕事」それで、毎日楽しんでますか？ ・「悪い話こそ、きちんと報告してほしい」それで、ウソ偽りのない報告が上がってきていますか？ ・「メンバーの立場になって考えるようにはしています」 自分が本当に自分のメンバーだったら……と考えていますか？ ・「やってほしいことはきちんと伝えています」それで、メンバーはやってくれていますか？

1,760円

コミュニケーションを変えればチームが変わる　3人のマネジ…

10万部突破『できるリーダーは、これしかやらない』著者、最新刊! 　 「部下の指導が苦手」なリーダーに捧ぐ、 繊細で内向的でも結果が出る画期的リーダー論!

1,650円

できるリーダーは「命令しない」「教えない」…

リーダーだからといって、偉ぶる必要も、余計なプレッシャーを感じる必要もありません。ただし、そこにはスポーツや武道などと同様に「コツ」があります。その「コツ」さえつかめば、リーダーになることはそれほど難しいことではないのです。話題のベストセラーのエッセンスがイラスト＆図解でよくわかる。

1,320円

図解 99%の人がしていない たった1%のリーダーのコツ…

累計77万部を突破した松下幸之助の口述本「知っておいてほしいこと」シリーズ（計4点）の最新刊にして、迫真のパワーアップ版を刊行！　＜1成長スピードを加速させる　2最大の難局を突破する　3忍び寄る停滞・衰退を一掃する＞--現代のリーダーも直面する、この3つの決定的局面で、幸之助は「現場」に何を語り、どう率いたのか。当時の情熱あふれる言葉の数々が、時代を超えて光彩を放つ。【本書に収録された言葉の中から】◆経営も商売も、その闘いたるやどこまでも正しき闘争でなければならない◆どんな仕事の上にも考案・発明がなければ進歩向上はありえない◆叱られて反感をもち不愉快な態度を示すような人はそれでもう行きづまりだ◆どんな仕事の上にも考案・発明がなければ進歩向上はありえない◆成功が大きければ大きいほど、社会への報恩の念を深くもたねばならない◆「懸命にやっているから成功まちがいなし」という考えは絶対にまちがいである

1,320円

現場で闘うリーダーに知っておいてほしいこと…

より高い成果をあげ得るビジョンや目標を語り、プレイングマネジャーとしての立場もこなす、新しいマネジャー像に迫る！実際のマネジメントのプロセスに沿った構成で、ストーリー性をもたせ、見開き図解でわかりやすい構成！即実践に活用できるよう、フォーマットやチェックリスト等を多く取り上げ、巻末にはマネジメント用語集も掲載。

1,870円

マネジャーの教科書

「職場の空気」と「企業の業績」には、強い関係がある。「風通しが悪い」のに、「社員の士気が高い」会社はほぼ存在しない。「給料」と「社員の士気」はあまり関係ない。オープネスは、「高ければ高いほどいい」わけではない。リーダーの真価は「失敗が起こったときどう対応するか」ではかれる。オープネスを「組織のカナリア」として使うことで、業績の悪化を防げる。事業再生に成功する組織は「士気の高い部署」から変革する…『転職の思考法』で日本人の働き方に変革を起こした著者によるまったく新しい組織の教科書！

1,650円

OPENNESS　職場の「空気」が結果を決める…

全国の企業一〇〇〇社にどんな福利厚生をしているかアンケートをし、社員とその家族を幸せにしている一〇〇の事例を厳選して紹介する。それが業績にも確実に効果を及ぼしているという分析もあわせて明らかにする。いつでも子連れ出勤可能。最もながめのいいところに社員のカフェがある。残業を減らすとボーナスが増える。…等々導入の仕方や、その効果を紹介する。中小企業が工夫をした参考にしやすいユニークな事例ばかり。

902円

日本でいちばん社員のやる気が上がる会社…

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