●心理療法の届かぬ過酷な現場で生き残る方法とその実践 激しいこころの痛みを抱えた人々が大勢いるのが明らかであっても，標準的な心理療法の援助が及ばない人々や世界があります。今日の臨床現場や援助の状況の多様化にともない，こうした領域で働く臨床家は急速に増え，彼らは「専門家として，何をなすべきか」を自問自答しながら，日々，悪戦苦闘しています。これは，施設において，臨床家の専門性の役割定義が十分にされていないことも一因です。心理療法やカウンセリングが有効に機能する設定について，施設管理者や同僚から十分な理解を得られず，こころのケアの「何でも屋」として使われている状況もあります。また施設自体に財政的・人的ゆとりがなく，こうした状況が慢性化していることもあります。あるいは施設自体が機能不全に陥っていたり，完全に破壊されたりしている中で，臨床家としての専門性を発揮することが期待される状況すらあります。被災地支援が，その最たるものでしょう。荒れた学校のスクールカウンセラーや学校緊急支援の対策会議における介入でも，期待されているのは心理療法ではありません。ガン拠点病院や緩和ケア病棟，小児科病棟や産婦人科病棟などで，医療チームの一員として働く臨床心理士やソーシャルワーカーやリエゾン看護師も，専門性による役割定義や分担が十分にされていません。また医療スタッフのストレス・マネジメントであるデス・カンファレンスにおいても，職業人のメンタルヘルス支援や復職支援においても，臨床家の専門性はまだ十分に確立されていません。児童養護施設や母子支援施設などの福祉の領域では，財政的にも人的資源にもゆとりがなく，また心理療法が有効に機能する設定が十分に理解を得られていないこともしばしばあります。この種の領域では，働くすべての対人援助職が心理的に過酷な状況に追い込まれていることも少なくありません。こうした臨床現場で，「専門家として生き残り続けること」は，並大抵のことではありません。このとき臨床家の仕事に，理論的根拠と専門的技法を与えてくれるのが，ワーク・ディスカッションの理論とその実践の蓄積なのです。（「序章」より） ●目次 日本語版への序文／謝辞／編著者紹介 序文 はじめに 1　イントロダクション 序章　ワーク・ディスカッションとは何か 第1章　ワーク・ディスカッション・グループが機能する時──その方法の応用 2　教育現場での実践 第2章　幼児学校の学習メンターとして 第3章　小学生への治療的アプローチ 3　医療現場での実践 第4章　医療保健と入所施設の現場──病院における病気の子どもとの仕事 第5章　小児癌治療におけるトラウマとコンテインメント 4　福祉現場での実践 第6章　脆弱な家族──難民コミュニティでの仕事 第7章　服役中の親に面会する子どものためのプレイの設定 第8章　入所型アセスメント施設における感情麻痺と無思考 5　社会資源が乏しい環境での実践 第9章　「シボニエは固まって動かないの……」──南アフリカの状況に応用したワーク・ディスカッション・モデル 第10章　新しい施設を育てる 第11章　児童養護施設の職員とのワーク・ディスカッション・セミナー 文献／あとがき／索引

4,070円

ワーク・ディスカッション…

「パワハラ防止法」により、各企業はハラスメントの防止・対策が義務化された。本書は、職場のメンタルヘルスに関わる担当者のための、パワハラ対策に使えるアンガーマネジメント研修マニュアルである。一般社員対象、管理監督者対象の2通りのプログラムの進め方を紹介。具体的なタイムスケジュールと、それに沿った研修内容、研修資料が掲載されている。 職場のメンタルヘルス向上、パワハラ防止に大いに役立つ1冊である。 第1部　アンガーマネジメントの基礎知識 　第1章　社会の中で必要とされるアンガーマネジメント 　第2章　アンガーマネジメントとは 　第3章　怒りの感情の理解 第2部　4つの領域を包括的に学ぶアンガーマネジメント 　第4章　ストレスマネジメント 　第5章　認知変容：考え方のくせを知り，変える，緩める 　第6章　傾　聴 　第7章　アサーティブコミュニケーション 第3部　対象別アンガーマネジメント研修の進め方 　第8章　一般社員対象のアンガーマネジメント研修 　第9章　管理監督者対象のアンガーマネジメント研修 　第10章　職場で研修を実施する上での留意点

1,980円

職場でできるアンガーマネジメント…

2,662円

ドラクエに学ぶチームマネジメント…

私たちは日常的に「人の話をきく」ことをしています。しかし、実際には「何のために相手の話をきくのか」はあまり意識せず、何となく自分に必要なことをきいていることが多いのではないでしょうか。つまり「きいているつもり」になっていることが多いと思います。 本書の著者が行うリーダー向けの研修でも、「上手なきき方ができていますか？」と尋ねると、やはり「もちろん、ちゃんときくようにしています」という答えが返ってくるといいます。 しかし、現場では「きく」ことについて色々な悩みを相談されることが多いというのです。 「気づいたら、相手の話をきくどころか、ほとんど自分がしゃべっていた」 「相手の言いたいことを先取りしてしまった」 「気づいたら、お説教をしてしまっていた」 「つい、そうじゃないよと否定してしまっていた」 「相手が話し終えるまで待てず、解決策を言ってしまった」 「相手が黙り込んでしまって、気まずい状態で終わってしまった」 このような「きき方」を続けているかぎりコミュニケーションはうまくいきませんし、人を育てることにもつながりません。 国際NLP認定トレーナー・聴き方マスター師範である著者は、年間150日以上、人材育成の研修に取り組んでいます。人間心理学を活かした、わかりやすい研修は大好評で、リピート率は98％以上の実績を持ち、高い評価を得ています。 とくに「自分で考え動くことができる人材」の育成がますます求められているなか、「うまくいかない」というリーダーたちからの相談が増えているといいます。「きく」の漢字には「聴く」と「聞く」と「訊く」がありますが、人を育てるリーダーに求められる重要な資質は「Beingとして聴く」力であるというのが、本書でいちばん伝えたいことです。 読みすすめると、これまでどんな「きき方」をしてきたのかを振り返ることができ、人を育てるリーダーに必要な「聴き方」がしっかりと見えてきます。 著者が「聴き方マスター講座」をスタートさせたころ、「人の話をきくなんて、その気になれば誰にだってできるでしょう。わざわざ講座に参加して勉強するほどのことではない」という声もきこえたそうですが、今は全国に「聴き方マスター」が誕生しています。 「話をきいてもらえる環境」が危うくなってきた今、本書は聴くことの可能性を実感させてくれます。また、すぐ応用できる「聴き方」のコツはすぐに活用でき、実践書としてもおすすめです。 プロローグ　聴くことのゴールは相手の自立 1章　聴くために必要な準備 2章　何が聴くことを妨げるのか 3章　聴くために必要な「共感」 4章　聴いているつもりの落とし穴 5章　聴くことを阻む六つのバイアスパターン 6章　「何を話しても大丈夫」という聴き方 7章　相手への理解を深める実践的アプローチ 8章　相手を育てる聴き手の質問力 エピローグ　気づきは成長の第一歩

1,760円

新・人を育てるリーダー　一流の聴き方…

本書は企業や団体、組織の人事・教育担当者を対象に、能力開発・教育体系の作り方、見直し方をわかりやすく懇切丁寧に解説したガイドブックです。 この本を読むことで「初めての方でも、なんとか自力で能力開発・教育体系を作ることができる」をコンセプトに、人材育成の羅針盤となる人材育成方針、能力開発・教育体系、教育計画づくりのための取り組み方や具体的な進め方・手順などについて解説します。これから自社の人材育成への取り組みを強化したい、基盤となる能力開発・教育体系を整備したいという課題を抱えている人事・教育担当者の皆様の手引きとしてご活用いただけるハンドブックです。 第1章 経営を支える人材育成 経営を支える人材育成の役割／経営を支える人材育成の進め方／人材育成の目的と効果 第2章 教育体系の作り方と見直し方 人材育成における教育体系の役割／教育調査の方法と進め方／教育体系の構想／教育体系報告書の作成 第3章 教育体系の詳細設計 階層別教育計画の作成／職能別教育計画の作成／課題別教育計画の作成／フォローアップ教育の考え方と取り組み方／研修プログラムの設計／教育の効果測定と評価 第4章 人材育成諸施策の考え方と具体化 人材育成の諸施策の考え方と進め方／人材育成担当者に求められる役割と期待

3,520円

能力開発・教育体系ハンドブック…

「池クジラ戦略」とは何か。 　大企業・中堅企業の手が出せない、中小企業ならではの「超ニッチマーケット」を意識的に設定。その中でクセの強い画期的な製品・サービスを提供し、“熱心なファン向け”に、安売りせず販売する方法だ。これにより、少ない売上でも高利益を得ることができる。そして昨今、EC（イーコマース）が浸透し、世界各国の人々を相手にビジネスができるようになり、その効果は抜群。 　 　本書では、この「池クジラ」戦略を軸に、「強くて愛される」経営を実践して成功する20社の事例を紹介。同業他社にビジネスモデルのヒントを提供する。その上で、「池クジラ」戦略を成功させるためのノウハウ、仕組みづくり、リーダーの役割について解説します。 第一章　縮小経済でも伸びる「強くて愛される会社」代表事例ーーー五社の経営 第二章　強くて愛される会社へーーー“池クジラ戦略"で、なぜ「人を大切にする経営」をも実現できるのか 第三章　どうすれば、“池クジラ"戦略で、業績アップを実現できるか（ノウハウ、仕組みづくり） 第四章　愛される会社の「社員力の強さ（働きがい）」を磨き上げる方法 第五章　戦略は強いリーダーシップによって成功できる

1,650円

高収益企業の“池クジラ”戦略…

ＨＲが変われば、会社が、そして社会が変わる！！これがＨＲの未来地図だ！経営者と人事担当者、必読。

1,870円

HR再起動

作成から運用見直しまで、就業規則と社内規程のルール作成のためにおさえておきたい法律知識を解説。サンプル規定例とポイント解説で自社の現状にあった規程が作れる。働き方改革、育児介護休業法など、最新の法改正にも対応。「テレワーク（在宅勤務」「副業・兼業」「賃金のデジタル払い」などの法律問題にも対応。 序　章　就業規則の全体像 第1章　就業規則の規定例と作成ポイント 第2章　賃金についての規定 第3章　パート・嘱託社員・在宅勤務の規定

2,420円

事業者必携　入門図解　最新　就業規則の作り方と社内規程サ…

日本の組織に必要なのは、勇気ある部下の「命令違反」だった！　太平洋戦争中の実例から、「良い命令違反」「悪い命令違反」を経済学理論で分析。「不条理な命令」を覆す部下と、それを許容するマネージメントが組織の危機を救い、組織を進化させることを証明する。『組織の不条理』への解答篇。『「命令違反」が組織を伸ばす』改題。

792円

命令の不条理

実践共同体による学習は、組織及び組織成員の能力を高める上で重要なテーマとして、広く関心を集めている分野である。実践共同体は、その成員の学習や知識の共有・創造などのため、企業内外で一定のテーマのもとにつくられている共同体である。 本書は、膨大な先行・関連研究をレビューし、公文の教室指導者の事例の他3つの事例にあたりながら、実践共同体による学習の意義や方法、効用を明らかにする。 実際に実践共同体による学習を行う際の具体的な提言も含み、組織や職員の学習促進に関心のある実務家にもおすすめ。

3,850円

実践共同体の学習

最近はカスタマーハラスメント（カスハラ）についての報道をよく見聞きしますが、職場で生じるハラスメントといえば、「セクシャルハラスメント」（セクハラ）、「パワーハラスメント」（パワハラ）、「マタニティハラスメント」（マタハラ）、「育児ハラスメント」（イクハラ）です。2022年にいわゆるパワハラ防止法が施行されたこともあり、これらのハラスメントに対しては防止措置を講じることが法的に義務化されました。たとえば、ハラスメント内容の周知、被害者からの苦情相談窓口の設置、そして研修も実施し、ハラスメント問題に適切に対応しなければなりません。それを怠れば、損害賠償責任が発生します。 　本書は、どんな言葉や行為がハラスメントに該当するのかという基礎知識から、それを防止するためのさまざまな対策、ハラスメントが発生したときの対応まで、具体的な事例とすぐに役立つチェックリストを交えながらやさしく解説。経営者や管理職、人事労務担当者はもちろん、働く人すべてに必須の知識満載の実用本です！

1,980円

やさしくわかる　職場のハラスメント対策…

元ＡＮＡのＣＡが４５００回のフライトで身につけた小さな“秘訣”。一生使える３７の気遣いのコツ。

1,540円

仕事も人間関係もうまくいく「気遣い」のキホン…

2,420円

リーダーシップ構造論…

ベストセラー『できるリーダーは「これ」しかやらない』（16万部）の著者による究極の会話術。 13万人を指導してわかった「できる人」の共通点。 説明をシャープにする「。」、情報を引き出す「3つの”と”」、提案に興味を持たせるな「なぜ」。 話し方を変えれば、評価と年収が上がる！

1,650円

相手に刺さる話し方

ベストセラー『できる人は必ず持っている 一流の気くばり力』(2018年5月・三笠書房刊)の内容をまんがで紹介。「全体を見ることでつねに先を読む」「相手に寄り添い、スマートに気を利かせる」「冷静でフェアな人として、信頼を集める」など、基本5パターンのコミュニケーションのうち、あなたがどのパターンで、どうするとコミュニケーション能力がアップするのかがわかります。ビジネスパーソンとして結果を出すために、「自分にはどのような強みがあり、何をより意識してコミュニケーション力を高めるべきか」を簡単に知ることができます。

1,390円

まんがでわかるできる人は必ず持っている一流の気くばり力…

自己啓発の名著であるカーネギーの『人を動かす』が、累計150万部突破の大人気「見るだけノート」シリーズに登場! チーム、組織を率いるすべての人必読です! カーネギーが説く “正しいリーダーシップ”とは何かが、イラストでサクッと学べます。 ビジネスシーン以外にも、人間関係全般において知っておきたい情報満載。 監修は、『13歳から分かる! 人を動かす カーネギー 人間関係のレッスン』など、著作累計248万部以上の経営コンサルタントである藤屋伸二です。 【目次】 Chapter1　人との正しい接し方 Chapter2　人に好かれる方法 Chapter3　人をうまく説得する方法 Chapter4　人を成長させる方法 Chapter5　パートナーとの向きあい方

1,430円

毎朝5分で学べるリーダーシップのコツ! カーネギー『人を…

「徹底的に聞く」技術とは、相手に深い関心を持ち、真剣に、徹底的に話を聞きながら、躊躇せずに質問をすることで深く理解すること。理解するだけではなく、問題の本質の把握、解決策の立案にまで迫ることができる。マッキンゼーで１４年活躍した著者独自の『ゼロ秒思考』と並ぶメソッド。ポジティブフィードバック（どんなときも肯定的に話す、感謝する等）、Ａ４メモ書き、アイデアメモ、ロールプレイングなども含め、効果をさらに高めるノウハウを伝える。

1,650円

自己満足ではない「徹底的に聞く」技術…

人事・賃金制度改革の本質は、能力・役割・成果主義（日本型成果主義）人事制度の構築が不可欠であり、さらに重要なことは、その運用であることを詳しく解説する。

3,080円

人事・賃金の基本と実務運用の仕方がわかる本…

「ルールには厳しく、コミュニケーションは優しく」 年間500回のマネージャーとの面談を行う著者が教える 現代のマネジメント 現代社会で求められている組織力は 個人を尊重しつつ、目標達成の数値を明確に意識して 組織をあげて前進することです。 つまりマネジメントにおいて大切なのは、 優しさと厳しさ。 しかし多くの会社では、厳しすぎて人材を生かしきれなかったり、 優しすぎて規律が乱れて目標達成が遠のいたりしています。 厳しいことも優しいことも重要なのですが、その使い方、使う場面が 定義されていないため、マネージャーは苦労しています。 これらをクリアにし、現代の社会が向かう方向を指し示すのが、 「伴走するマネジメント」です。 マネジメント層や、マネージャーになりたい人は必読です。 第1章　「個の尊重」時代に深まるマネージャーの苦悩 第2章　「伴走するマネジメント」とは何か 第3章　伴走するマネジメントの実践（1）　-守破離の「守」「破」…期初編 第4章　伴走するマネジメントの実践（2）　-守破離の「守」「破」…期中編 第5章　伴走するマネジメントの実践（3）　-守破離の「離」

1,980円

伴走するマネジメント…

職場にありがちな問題は、なぜ起こる？原因を図解で示しつつ、解決策を教えます。

1,628円

職場の問題地図

人的資本に関して、どのような指標についてデータを整理し、組織で活用するのか、また開示のポイントは何か。ISO30414をベースに重要指標を網羅し解説。事例も収録。

2,530円

人的資本経営のマネジメント…

ビジネスシーンの会話で使えるフレーズをテーマとシーンごとに多数紹介！フレーズの例文や解説も充実で、新入社員や若いビジネスパーソンに最適な1冊です。ダイアローグも掲載しているので、フレーズを活かす会話の流れのポイントもわかります！話しのプロによる話し方の基本とテクニックも紹介！ 第1章　話し方の基本 第2章　テーマ別フレーズ集 挨拶・自己紹介／あいづち・受け答え／感謝・お礼／謝罪・決意／報告・説明／ 質問・相談／依頼・提案／賛同・了承／断り／抗議・注意／賞賛・労い 第3章　シーン別フレーズ集 電話／来客・訪問／会議・打ち合わせ／冠婚葬祭 第4章　話し方の実践 第5章　お役立ち資料集

1,430円

相手に伝わる！仕事の話し方大全…

新任管理者・プレイングマネジャーの役割と行動がわかる。管理者（マネジャー）に必要な「人間面や仕事面の理解力」「問題の整理と解決力」「総合判断力」を着実に身につける方法をわかりやすく解説。

1,760円

管理者の基本教科書改訂版…

「なかなかチームで結果を出せない」「部下が無難な数値目標ばかり出してくる」など、管理職の方々のチーム運営に関する悩みを、ジェフ・ベゾスが生み出したアマゾン流マネジメントで一挙解決! チームのメンバー1人ひとりがリーダーとしての能力を最大限発揮することで、企業のイノベーションに貢献する強いチームができます。本書では、そのためのしくみやルールを目的別に網羅しました。 黎明期のアマゾンジャパンに入社し、長らく新規ビジネスの立案やブランディングを担当。国内屈指のネット総合ストアとして発展させ、現在は起業家として活躍する太田理加、小西みさをによるアマゾン流マネジメントの極意。 成長を続けるアマゾンで学んだ「結果を出す」ためのチーム運営のルール・手法をQ&A方式で100個、紹介します。どの企業、チームでも今すぐ取り入れられます。 「はじめに」より抜粋 私たちがアマゾンで学んだことで最も重要だと思った2つのことを紹介します。 まずひとつが、「チームをつくることの大切さ」です。多様な人材で構成されるチームのなかで各々のチームメンバーがオーナーシップをもち、スピード感をもって行動し、絶えずリーダーシップを発揮し続けることで、イノベーションを起こすプロセスをつくることができるのです。 しかし、実際にはこのリーダーシップというスキルの習得に悩んでいる人(私たちもそのひとりでした)が多いのも事実。ですから、私たちはすべての悩めるマネージャーがリーダーとしてのスキルを身につけ、それによってチーム全員がパフォーマンスを上げ、誰もが生き生きと活躍できるよう努めてきましたし、今もそれを目標にしています。 もうひとつ、アマゾンで痛感したのが、管理職の最大の使命とは「チームメンバーのリーダーシップスキルを向上させること」だということです。 チームメンバー1人ひとりがリーダーとしての能力を最大限発揮することで、イノベーションに貢献する強いチームができます。そのためにアマゾンには、社員がリーダーであるという考え方に加え、強いリーダーを育てるためのさまざまなしくみやルールも整っています。 本書では私たちが体験したマネジメントのベストプラクティス(最善の方法や事例)をQ&Aの形式で紹介します。

1,793円

amazonのすごいマネジメント…

少子高齢化をはじめとする社会環境の変化による人材確保の難しさやマーケットの縮小など、大きな転換点を迎える日本社会において、地域のリーダーはどう向き合うべきか？　 その解決策として挙げられる「DE＆I」、「女性活躍推進」、「ウェルビーイング」など、日ごろよく耳にするキーワードではあるものの、これだけでは説得力に欠ける。 そこでリーダーが知るべきキーワードを抑え、これからのキーパンソンとなる若者・女性から愛される会社やまちがどうすればできるのか？ 令和5年度、日本最大規模の商工会議所青年部のトップとして41年の歴史上、女性として初めて務めた著者が、多様な人材と協働をした経験や、講演、研修に取り組んできた実体験から「新時代の組織づくり」について紐解きます。 [目次] 第1章　未来は創るもの The best way to predict the future is to create it. 第2章　世界と日本が目指す『新時代の成長戦略』持続可能性で笑顔溢れる共創社会 第3章　若ものと女性に選ばれなければ2040年にまちが消滅⁉ 第4章　新時代のキーパーソン！ 最強の成長戦略『女性活躍』が日本を飛躍させる 第5章　『外国人』に選ばれ続ける日本へ 第6章　世界に学ぼう！ 『幸福度ランキング』から見たヒント 第7章　日本が世界の規範に？ 世界で最も永く持続する日本は究極の共生文化・D＆I 目次 第1章 未来は創るもの 〜The best way to predict the future is to create it〜 第2章 世界と日本が目指す『新時代の成長戦略』持続可能性で笑顔溢れる共創社会 第3章 若ものと女性に選ばれなければ2040年にまちが消滅!? 第4章 新時代のキーパーソン！ 最強の成長戦略『女性活躍』が日本を飛躍させる 第5章 『外国人』に選ばれ続ける日本へ 第6章 世界に学ぼう！ 選ばれる国 『幸福度ランキング』から見たヒント 第7章 日本が世界の模範に？ 世界で最も永く持続する日本は究極の共生文化・D&I

1,760円

新時代の組織づくり

あらゆる種類の新しいアイデアを、あらゆる規模の組織に導入しようと試みているすべての人に、本書を届けたい。誰でも、どの組織階層の人でも、他人の心を変えようとするときには、力不足を感じるものである。もし、新しいアイデアの導入に成功した人があなたのかたわらに座り、その秘訣を教えてくれたなら、どんなにすばらしいことだろう。本書にはそれに匹敵するくらいの、アイデアの導入に成功した世界中・歴史上の人たちのテクニックと戦略が凝縮されている。

2,750円

FEARLESS　CHANGE

「１分間マネジャー」とは、自分はほとんど動かずに、部下を上手に動かして輝かしい成果を上げる人のこと。本書では仕事を「サル」にたとえて、それが「あなたが世話をするべきサル」なのか、「他人が世話をするべきサル」なのかと問いかける。

1,430円

1分間マネジャーの時間管理…

人手不足・最低賃金上昇に負けないための、地方の会社特化の人事戦略を紹介！ 地方の会社の経営者・人事担当者、社労士など、地方で働く方に向けた、 1 地方に密着して活動してきた社労士が 2 地方の特性に合わせた＆地方の強みを活かす支援策を 3 自らの実体験と会社・団体・専門家の事例を交えて語る 地方の会社に特化した人事戦略本です。 人の採用や定着、モチベーションの向上、生産性向上のためのデジタル化推進など、重要なテーマごとに支援策を解説し、またよくある質問に答える形で労務管理のポイントもまとめました。

1,870円

人手不足時代を生き抜く地方の会社の人事戦略…

「ティール」を超える。 会社は生命体ーー。だから、進化し続ける。 固定化されたヒエラルキー型の組織運営から、自然の摂理に則った「自然経営」へ。これからの自律した組織のつくり方。 日本でどこよりも早くティール型組織を構築した「ダイヤモンドメディア」創業者・武井浩三氏と、元ソニー天外伺朗氏による、「ティール組織」の実践編！ ダイヤモンドメディアは、「給与・経費・財務諸表をすべて公開」「役職・肩書を廃止」「働く時間・場所・休みは自分で決める」「起業・副業を推奨」「社長・役員は選挙と話し合いで決める」など、「管理しない」マネジメント手法を用いた次世代ティール型組織として注目を集めている。 実際に「ダイヤモンドメディア」では、具体的にどんな組織運営がされているのか。本書は、全3回開催された天外伺朗氏主宰の経営塾で、ダイヤモンドメディア創業者の武井氏が語った講義録をベースに、新たな解説を加えて、その独自の組織運営の実態を明らかにする。 給与の決め方、情報公開の方法、決済の方法や、権限・権力の無効化など、これからの自律型組織のつくり方、考え方のヒントがつまった決定版。 「ティール組織」の実践編であり、その先に見えてくる未来の組織運営の予言の書！

1,925円

自然経営　ダイヤモンドメディアが開拓した次世代ティール組…

排水口や血管同様に、仕事やチーム・組織にも「詰まり」が発生します。仕事の詰まりとは、チームが機能せず、業務が停滞し、問題が解決しない状態。放っておくと、業績悪化、生産性低下、人材の離職増、業務品質の低下やクレーム増加などの症状が現れます。 「詰まり」を生む最大の原因は、決め方。実は、多くの組織で「決めたことが決めたとおりに実現する」ことは、ほとんどありません。それは、決め方に問題があったのです。 本書では、決めるプロセスを次の4つに分けた「セイケツ（整決）」活動を提唱。 全出し　「実現させたい事柄」に対して必要な行動を細分化して洗い出す 分類　できることとできないことを分けて、解決までの工程を作る 再構築　工程完了まで進捗をフォローする段取りをする 進捗支援　決めたことが決めたとおりになるように支援する リーダーが1日5分の「セイケツ」活動を行うことで、仕事やチームの詰まりが解消することを具体的な手法を交えて解説します。 1．仕事の不調・チームの不調の原因は？ 2．セイケツ（整決）が詰まりを解消する 3．セイケツ（整決）のやり方 4．セイケツ（整決）を応用する 5．詰まりの解消がもたらすもの

1,760円

1日5分のトレーニングで”決められない病”から卒業する…

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