心を理解すれば、仕事はもっとラクになる！ 「なぜ、あの人は自分のまちがいを認められないのか？」 「やる気やストレスを自分でコントロールするには？」 「人間関係を良くして、成果を上げるには？」 「部下の指導や育成で悩まず、結果の出せるチームをつくるには？」 「消費者心理を知り、売れる製品＆サービスにつなげるには？」 いますぐ使える心理学のノウハウを集大成。

1,540円

60分でわかる！　仕事の心理学　超入門…

フィードフォワードとは、過去や現在よりも未来に目を向けて、その未来に向かって行動できるように促すコミュニケーション技術のことです。 数多くの経営者やアスリートにコーチングを行ってきた久野和禎氏が、最先端の認知科学（脳と心の学問）に基づいて開発しました。 私たちは教育の中で過去を振り返る「反省思考」を教えられてきました。 しかし、反省思考だけでは気落ちし、前に進む力はなくなってしまいます。 そこで、フィードフォワードカードを使うことで、ゲーム感覚で手軽に未来思考を養い、成功する習慣を育むことができます。 内容：カード全50種（日本語版ガイドブック付属） サイズ：H 138 x W 100 x D32(mm)

2,200円

フィードフォワードカード…

「効率性か？創造性か？」「トップダウンか？ボトムアップか？」など、VUCA時代に溢れる両立困難な課題を3つの戦略で解決。

1,980円

パラドックス思考

無断欠勤、パワハラ、経歴詐称、犯罪行為。こんな社員でもクビにするのは難しい！？経営者必携、企業防衛の最終手段！弁護士＆社労士監修！トラブルにならない問題社員への合法的＆実践的対処法。

1,980円

問題社員の正しい辞めさせ方 増補版…

日本標準のWebサイト「教師のチカラ NEXT」上に30回にわたり連載されてきた、広山隆行先生の「教師のその言葉かけ、大丈夫？局面指導のNGワード✕ポジティブワード」を大幅に加筆、改訂してまとめなおしたものです。 Webで連載した教師向けNGワード30本に新規に5本加え、さらに保護者に伝えたいNGワード5本、教師同士で避けたいNGワード5本を新規に加えて、全45本で一冊を構成しました。 教師の子どもへの「言葉かけの言葉」を見つめ直し、局面指導における効果的、意識的な子どもへの言葉かけをすることによって、子どもを成長させることができます。その具体的なNGワードとそれに対するポジティブワードを、場面に即して紹介しています。

1,980円

教師は言葉かけが9割

「問題はすぐに解決してナンボ」 「自分でやったほうが早い！」 「そんなことして儲かるの？」 目先の成果を追うあまり、みんなでなかよく苦しくなっていませんか？ がんばってるのに、なぜかうまくいってない……そんな職場に必要なのがネガティブ・ケイパビリティの思考と行動。 400以上の企業・自治体・官公庁の支援実績を持つ組織開発のプロが、ネガティブ・ケイパビリティ不足がもたらす“あるある”エピソードと、ネガティブ・ケイパビリティを育てる20のキーワードと戦略を教えます。 ■■はじめに ■今日もどこかの職場で繰り広げられている?　1on1ミーティングでの曇り空エピソード ■なんでも脊髄反射で解決しようとする……その弊害 ■組織のモヤモヤは「ネガティブ・ケイパビリティ」欠乏症によってもたらされる ■ポジティブ・ケイパビリティとネガティブ・ケイパビリティは対立概念ではなく共存概念 ■目先の成果をスピーディーに出すことばかりが優先されていないか？ ■この本の構成と読み方 ■■■第1部　ネガティブ・ケイパビリティ欠乏症がもたらす景色 ■■Episode 01　目先の話しかしない1on1ミーティング ■■Episode 02　「自分でやったほうが早い！」でマネージャーやリーダーが仕事をもっていくチーム ■■Episode 03　「で、あなたはどうしたいの？」が繰り返される会議 ■■Episode 04　「ポジティブであれ！」を強要してくるチームリーダー ■■Episode 05　「テレワークは原則禁止！　副業なんてもってのほか」 ■■Episode 06　急成長一辺倒で、ケガ人続出。万能感あふれるスタートアップ企業 ■■Episode 07　「イノベーション」を叫びつつ、イノベーターを無力化する大企業 ■■Episode 08　「生産性を上げろ！」と社長がただ叫んでいるだけ ■■Episode 09　人の育成にまるで投資しない。ふた言目には「そんなことしてなんになるの？」「儲かるの？」 ■■Episode 10　バックオフィスや間接業務を軽視する組織 ■■Episode 11　「寄り道」「余白」を許さない組織 ■■Episode 12　大都市目線で地域から煙たがられる、地方創生系コンサルティング企業 ■■■第2部　「急がば回れ」な呼吸と文化を創る　〜ネガティブ・ケイパビリティを育む20のキーワードと戦略 ■■1. ポジティブ・ケイパビリティ or ネガティブ・ケイパビリティ ■■2. 重要度×緊急度マトリクス ■■3. 組織の問題 or 人の問題 ■■4. 成果と変化のマトリクス ■■5. 仕事の5つの要素 ■■6. TDAフレームワーク ■■7. 説得戦略と納得戦略 ■■8. タックマンモデル ■■9. PMO（プロジェクトマネジメントオフィス） ■■10. ファシリーダー ■■11. 対話能力トレーニング ■■12. 10％ルール ■■13. ワーケーション ■■14. ダイバーシティ教育 ■■15. 組織開発 ■■16. 越境思考・共創体験 ■■17. 人的資本経営 ■■18. 体験資産経営 ■■19. デザイン思考・アート思考 ■■20. 「いったん寝かせよう！」 ■■【まとめ】ネガティブ・ケイパビリティに関連するマネジメントキーワード

1,760円

「すぐに」をやめる　〜ネガティブ・ケイパビリティの思考習…

やることがたくさんある人のための時短のコツ４２。時間を上手に操る仕事術。「すぐやらない」からうまくいく！逆転のメソッドを初公開！

1,628円

「すぐやる」よりはかどる！仕事を「短くやる」習慣…

社員の「働きやすさ」を改善することは、ビジネスの成果にどれだけ影響するのだろうか？　ツールやルールを導入するだけでは、労働環境の改善が売り上げに結びつくことはない。重要なのは、その過程で生まれるコミュニケーションだ。適切なコミュニケーションが生まれる環境を整えれば、自然とパフォーマンスは高まる。本書は、「ウェルビーイング経営」を実践することで急成長を続けるPHONE APPLI社が、社員の笑顔と成果を直結させる仕組みを解説する。

1,958円

最強の組織は幸せな社員がつくる──ウェルビーイング経営の…

累計10万部のロングセラー、待望の新版! 本書は2004年7月に刊行した『ファシリテーション入門』の改訂版です。 『ファシリテーション入門』は入門用テキストとして多くの企業や大学で採用され、 当該分野の標準テキストといえるまでになりました。 ファシリテーションとは、 集団による問題解決、アイデア創造、合意形成、教育・学習、変革、自己表現・成長など、 あらゆる知識創造活動を支援し促進していく働きです。 その役割を担う人がファシリテーターであり、 日本語では「協働促進者」または「共創支援者」と呼びます。 ファシリテーションの最大の特徴は、 情報や意見などの内容、コンテンツではなく、 進行や関係といった過程、プロセスを舵取りするところにあります。 改訂版では、多彩なファシリテーションの技法や応用のなかで、 すべての活動の基本となる「話し合い」(会議)のファシリテーションに焦点を当て その理論と実践スキルを紹介していきます。 最新の知見を盛り込み、第一版を全面的にアップデートしました。 第1章　協働を促進するファシリテーションの技術 　 第2章　発展するファシリテーションの応用分野 第3章　場のデザインのスキルーー場をつくり、つなげる 第4章　対人関係のスキルーー受け止め、引き出す 　 第5章　構造化のスキルーーかみ合わせ、整理する 第6章　合意形成のスキルーーまとめて、分かち合う 第7章　ファシリテーションの実践に向けて

946円

ファシリテーション入門〈第2版〉…

４万人を指導した人気研修講師が体系的に解説。教え方には、誰でも上手にできる「型」がある！伝え方１つで大きな差が出る！自己流から卒業する「教え方」の入門書。

1,650円

仕事を教えることになったら読む本…

３業界、７企業、２６チームへの１万２０００の日記調査から、「やりがいのある仕事が進捗するよう支援する」ことでチームやメンバーの創造性と生産性が高まることが判明。しかし、６６９人のマネジャーへの調査で衝撃の事実が明らかに。「進捗の支援」が大切だと答えた人は、わずか５％だったー。私たちは、マネジメントを誤解してきたのかもしれない。１万超の日誌分析、６６９人のマネジャー調査…ハーバード教授と心理学者が３５年の研究でついに解明。生産性と創造性は、こうすれば高まる。

2,090円

マネジャーの最も大切な仕事…

110年超の歴史をもち、世界86か国で展開するデール・カーネギー・トレーニングの指導者が書き下ろし、自分が望む生き方へと導く案内書。デジタルネイティブと言われ、人との直接的なつながりが希薄になりがちな世代に向けて、カーネギーの古典的な教えを、激変する社会に合わせてアップデートした。現代に置き換えた事例に共感し、取り組みやすく実践的なアドバイスを実行すれば、人間関係を改善し、人生を自ら動かすことができる。 はじめに ◆PART1　自分の考え方を選び感情を動かす 1　正しい考え方を選ぶ 2　成功のために心の状態を整える 3　自分の感情と向き合う 4　自信をつける 5　変化を受け入れる 6　後悔を乗り越える 7　ストレスに対処する 8　回復力と勇気を育む ◆PART2　自分の人間関係を動かす 9　つながりをつくる 10　信頼を得る 11　批判しない 12　厄介な相手に対処する 13　他の人の視点で見る ◆PART3　自分の将来を動かす 14　自分が望む生き方をする 15　人生の構想を練る 16　コミュニティをつくる 17　世界に変化をもたらす おわりに

1,760円

自分を動かす

難しいと思われがちな理論は、実はわかりやすく、面白く、実務の役に立つ！　経験や勘に加えて「理論」という武器をもち、応用力のあるリーダーシップを発揮できるよう解説。

3,080円

リーダーシップの理論…

「『このくらい説明しなくてもわかるだろう』と思っていたら、さっぱり伝わらない、話が噛み合わない」 「キレイなミッション・ビジョン・バリュー・パーパスはあるけど、だれも行動が変わらない」 「大事な情報を一部の人だけ握ってまったく共有されない」 「役職者や社歴の長い人、年上の人の言うことは絶対」 「目先のことで精いっぱい、雑談すらできないし、業務改善や未来の話なんて遠くの星の夢物語」 「1on1ミーティングなんてイヤだ、一方的に詰められるだけだから」 「やたら時間や手間をかけて伝えるだけで、意味があると思えない」 そんな職場の“あるある”、どこから変えていく？ 問題の全体像と、半径5m以内から変えていくためのアクションを集大成！ 【巻頭付録】コミュニケーションの問題 全体マップ

1,760円

コミュニケーションの問題地図 〜「で、どこから変える？」…

フィリップ・ブラン元男子バレーボール日本代表監督のよる、チーム・マネジメント法。

1,848円

ブランのマネジメント…

組織と人の関わりや組織における人間行動の基本知識を体系的に解説した大好評テキストをリニューアル。組織行動を学ぶためのトピックを現代的な話題で提供し初学者には好適。

2,640円

組織行動論

どれだけ効率化しても、決して余裕は生まれない。「逆算思考をやめる」「目標はいらない」「ツールは1つ」など、“すぐやる本”でベストセラーを出した著者が、常識を手放した末に見つけた“ストレスなく働く新習慣”を初公開 はじめに　時間術に期待するのは、もうやめよう 序章　　　消耗しないために覚えておきたい大原則 第1章　　「時間がない」という“考え方”をやめる 第2章　　先のことを心配してばかりの“習慣”をやめる 第3章　　綿密に計画を立てる“仕事術”をやめる 第4章　　必要以上に疲れてしまう“人間関係”をやめる 第5章　　未来に備えるような“生き方”をやめる おわりに　絶望さえしていなければ、いつでも希望はある

1,650円

「ToDoリスト」は捨てていい。…

働き方改革、副業解禁、DXなどの環境変化があり、週休3日制も実現可能な制度として注目されるようになってきています。週休3日制は、社員の勤労意欲の向上、定着率の改善、募集・採用における優位性の確保などの効果が期待できる一方、時間外労働や休日労働の増加、業務処理量の減少などの可能性もあります。週休3日制を円滑に実施し、定着させるためには、どのような手順を踏み、どのような点に留意すればよいのでしょうか。本書では、具体的な社内規程、労使協定、社内通知、各種の様式（フォーマット）、さらに週休3日制についての社員の希望や意見を把握するためのアンケート調査票の例も紹介しており、実用性の高い内容となっています。 週休3日制の企画・立案、または導入・実施（あるいは、その双方）などに携わる方が手元においておきたい実用書です。 第1章　働き方改革と週休3日制 第2章　週休3日制の設計と設計例 第3章　完全週休3日制への移行スケジュール 第4章　社員の意見と希望の吸収 第5章　就業規則の変更と届出 第6章　週休3日制の労使協定 第7章　週休3日制と勤務形態 第8章　週休3日制の問題点と対策

2,640円

週休3日制の設計と規程・協定…

「またパワハラ？」「今度はあの人が？」--5人に1人が「ハラスメントのある職場」で働いている現代。 加害者が異動して解決、と思ったらまた別の加害者が……なんてことも珍しくありません。 鍵となるのは、加害者を排除せずに始める組織全体の「ケア」でした。 本書の特色 ・加害者への具体的な声かけ、指導がわかる ・ボトムアップ／トップダウンで会社の制度や文化を改善できる ・綺麗事ではない「ケアリング・ワークプレイス」のビジネス的なメリットがわかる 誰も責めず、病まず、辞めずに職場が変わる！

1,760円

ハラスメントがおきない職場のつくり方…

女性活躍やダイバーシティは社会課題解決の1つといわれるが、機関投資家が企業価値およびガバナンスの視点をもとに企業が本気で取り組むための方向性を提示する啓蒙書。

2,750円

女性活躍で切り拓く企業の未来…

日本企業における人事処遇制度の形成過程と歴史的展開を、三菱電機の事例に即して明らかにする研究。 序章　課題と方法 1　問題関心 2　研究方法と対象 3　本書の概要 第1部　経営民主化のなかの「能力」と「職務」 第1章　戦後型学歴身分制の形成 ーー1948年身分制度改定 1　はじめに 2　戦前の身分制度の構造 3　戦後に改定された身分制度の構造 4　身分制度改定をめぐる労使交渉 5　考察 第2章　職務重視型人事労務管理の萌芽 ーー1950年職階制度導入 1　はじめに 2　戦前の出来高給 3　戦後直後期の人事処遇制度 4　職階制導入をめぐる労使交渉 5　結語 第2部　職務重視型能力主義の登場 第3章　戦後型学歴身分制から能力主義的人事処遇制度へ ーー1968年人事処遇制度改定 1　はじめに 2　学歴身分制を軸とする人事処遇制度の構造 3　1960年代の変化と課題 4　能力主義的人事処遇制度の構造 5　結語 第4章　能力主義下における職務給・能率給 ーー1968年人事処遇制度改定のもう一つの側面 1　はじめに 2　1968年人事処遇制度改定以前の職階給ーー能率給的制度 3　1968年人事処遇制度改定後の職階給ーー能率給的制度から職務給的制度へ 4　考察 第3部　苦境に立つ職務重視型能力主義 第5章　「新職能資格制度」と職務重視型能力主義の再編成 ーー1978年人事処遇制度改定 1　はじめに 2　1978年改定以前の人事処遇制度の構造 3　1970年代の変化と課題 4　1978年改定によって成立した人事処遇制度の構造 5　結語 第6章　処遇をめぐる納得性の担保 ーー1986年・1993年人事処遇制度改定 1　はじめに 2　1980年代から1990年代にかける変化と課題 3　資格職階給の新設ーー1986年改定 4　資格職階給の展開ーー1993年改定 5　結語 第7章　大卒ホワイトカラーの能力主義管理 ーー1978年人事処遇制度改定のもう一つの側面 1　はじめに 2　1978年改定以前の人事処遇制度の構造 4　1978年改定後の人事処遇制度の構造 5　1981年役職制度改定と資格制度の活用 6　結語 第8章　管理職層における発言機構の整備 ーー1981年役職制度改定・労働協約改定 1　はじめに 2　1978年人事処遇制度改定・1981年役職制度改定と当時の問題状況 3　組合員範囲とその特徴 4　組合員範囲の見直しに関する労使交渉 5　結語 第4部　役割主義の台頭 第9章　管理職層の成果主義と役割等級制度 ーー1998年職群制度導入 1　はじめに 2　1998年職群制度導入以前の人事処遇制度の構造 3　1990年代後半の変化と課題 4　1998年に導入された職群制度の構造 5　結語 第10章　職務重視型能力主義から役割主義へ ーー2004年役割・職務価値制度導入 1　はじめに 2　2004年改定以前の人事処遇制度の構造 3　2000年代の変化と課題 4　2004年に導入された役割・職務価値制度の構造 5　結語 終章　総括と展望 1　総括 2　展望

6,600円

職務重視型能力主義

ビジネスの世界は“仕事”で結ばれており、タテ（上司・先輩・後輩）とヨコ（同僚・他の部門）、ソト（お客様・取引企業）とのつながりで成り立っています。 これから皆さんが学ぶビジネスマナーは、よりよい人間関係を築きながら仕事を円滑に進めていくための基礎知識です。 決して型にはまった行動を学ぶのではなく、好感のもたれる社会人になるために、ビジネスマナーを身につけましょう。

1,100円

ひとめでわかるビジネスマナー…

ハラスメントの対応に精通した弁護士が、企業に求められるハラスメントの防止措置を網羅的に解説！参考裁判例等を踏まえて留意すべき点をアドバイス。実務に役立つ書式例やケーススタディーも収録。

3,520円

発覚から調査・解決まで　職場のハラスメント対応マニュアル…

●73の「伝え方の型」を徹底的に見える化！ 「言いたいことが、うまく伝わらない」 「なぜあの人は、私の言うことで動いてくれないのか」 「自分の言葉はスルーされてしまう」 本書はそんな「伝え方」に悩む人のために、73 個の伝え方の「型」を図解したものです。 「あなたが今言いたいこと」を「ビジュアル化された型」にパっと当てはめるだけで、「効果的な言い方」に変換される。そうして「得たい結果」を勝ち取る。 目的別の構成になっていますので、「あなたが今、どんな結果を得たいのか」、その目的に応じた型のページを開いて、すぐに使うことができます。 ★内容例 「複雑なこと／むずかしいこと」を伝えたい ・03「一から順に」の型 ・05「目的と手段」の型 ・07「ポイントは3つ」の型 … 相手に「特定の行動」をしてもらう型 ・30「ハードル下げ」の型 ・36「みんなやってる」の型 ・38「客観意見」の型　… 相手の「印象」に残す型 ・48「問→答」の型 ・55「ネーミング」の型 ・57「擬人化」の型　… ■第1部 わかりやすく伝わる「伝え型」 第1章　「複雑なこと／むずかしいこと」を伝えたい 第2章　「抽象的なこと／曖昧なこと」を伝えたい 第3章　「相手がよく知らないこと/興味のないこと」を伝えたい ■第2部　相手の行動を変える「伝え型」 第1章　 自分の行動に「許可」を得る型 第2章　 相手に「特定の行動」をしてもらう型 第3章　 相手の「認識」や「意識」を変える型 ■第3部　言葉を強くする「伝え型」 第1章　 相手の「印象」に残す型 第2章　 相手に「共感」を与える型 第3章　「説得力」を与える型

1,870円

伝え方図鑑

DXが進み、ビジネスはIT・オンラインを基準に変化が加速している。この大きな流れを受けるのがソフトウェア開発である。またソフトウェア業界としては、アジャイルやDevOpsなどの手法を開発して、時代の移り変わりの速度に合わせるように、いかに効率的にサービスを提供できるかを試行錯誤してきた。 本書は高速なデリバリーを実現することを目的とした、4つの基本的なチームタイプと3つのインタラクションパターンに基づく、組織設計とチームインタラクションのための実践的な適応モデルを紹介する。これは、ソフトウェアの組織設計における大きな前進であり、チームの相互作用と相互関係を明確に定義した方法を提示することで、チーム間の問題を組織の自己運営のための貴重なシグナルに変え、結果として得られるソフトウェアアーキテクチャをより明確で持続可能なものにする。これにより組織に適したチームパターンを選択して進化させ、ソフトウェアを健全な状態に保つことで、バリューストリームを最適化するのに役立たせることができるだろう。 PART I デリバリーの手段としてのチーム Chapter1 組織図の問題 Chapter2 コンウェイの法則が重要な理由 Chapter3 チームファースト思考 PART 2 フローを機能させるチームトポロジー Chapter4 静的なチームトポロジーチームのアンチパターン Chapter5 4つの基本的なチームタイプ Chapter6 チームファーストな境界を決める PART 3 イノベーションと高速なデリバリーのため にチームインタラクションを進化させる Chapter7 チームインタラクションモード Chapter8 組織的センシングでチーム構造を進化させる Chapter9 まとめ:次世代デジタル運用モデル

2,970円

チームトポロジー

Yahoo！ニュース、 ライフハッカー、BPress にて紹介されました！ ディズニー作品は、その魅力的なキャラクターと心温まる物語で、世界中の人々に愛され続けています。その成功の背景には、多様なバックグラウンドを持つ人材を受け入れ、「全員を機能させる」という合理的な人材育成メソッド、そしてウォルトディズニーの強力な人材育成哲学があります。 この本では、オリエンタルランドで20年にわたる人材育成の実践経験を持つ著者が、ディズニーの人材育成メソッドの秘密を解き明かします。ディズニーが創業当初から大切にしている三つの柱、1ミッション、2チーム、3コミュニケーションの要素がどのように組織の多様性を強みに変え、高いホスピタリティを実現し、同時に従業員の成長を促す環境を作り出しているのかを、具体的な事例とともに解説します。リーダーや経営者、組織のポテンシャルを最大限に引き出したい人にとって必読の書です。

1,694円

どんな人も活躍できる　ディズニーのしくみ大全…

ビジネスマナーについて、「なぜそうしなければならないのか」の理由説明にこだわり、多岐にわたるビジネスの基本とされる事柄を各ジャンルの専門家の協力により、見開き１テーマでまとめる。あなたのマナーが「武器」に変わる一冊。

1,100円

ビジネスマナー完全版…

職場で感謝や称賛を交わすことは、なぜ、どのように重要かーーダイバーシティ推進やテレワーク拡大といった現代的課題を抱える組織のマネジメントに有用な、感謝や称賛の多様かつ職場全体にも及ぶ効果やその促進法について、質問紙調査とアプリの活動データから可視化・検証する。

3,520円

感謝と称賛

全経公認の公式テキストです。検定試験に完全対応。

1,980円

社会人常識マナー検定テキスト2・3級第2版…

「すごい会議」のやり方で、あなたの会社は劇的に変わる！ ユダヤ人マネージメントコーチ・ハワード・ゴールドマンにより開発された「すごい会議」のやり方は、ヤフー！、アップル、NEC、Hewlett-Packard、アメリカン・エキスプレス、P&G、モルガン・スタンレー、アクセンチュアなど、世界中の元気な会社で採用されている。 「すごい会議」のやり方を読むと、 ・会議での話し方、聞き方が変わる！ ・問題の解決のしかたが変わる！ ・意志決定の方法が明確になる！ ・各自がなにをするのかがはっきりわかるようになる！

1,760円

【新版】すごい会議

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