働く人が多様化した組織ではジョブ・クラフティング（JC）こそが仕事のやりがいを高めるキーワードとなる。では、組織はどうすればJCを促すことができるのだろうか。 目次 序章　はじめに 第1部 組織成員が多様化した組織における職務設計の探求 　第1章　自律的な職務設計の陥穽 　第2章　職務設計論の再検討 　第3章　職務設計プロセスにおける自己調整とその理論的背景 　第4章　ジョブ・クラフティング研究の登場と展開 第2部　 ジョブ・クラフティングのマネジメント要因の探求 　第5章　ジョブ・クラフティングのマネジメントモデル 　第6章　マネジメント要因とジョブ・クラフティングの関係 　第7章　ジョブ・クラフティングの個人内変動のマネジメント 終章　おわりに

3,080円

ジョブ・クラフティングのマネジメント…

人事分野で注目されているタレントマネジメントとはどのようなもので、日本型人事管理に馴染むものなのか。体系的に整理し、事例研究などにより分析。今後の方向性を示す。

3,520円

日本企業のタレントマネジメント…

世界規模の膨大かつ徹底した調査をベースに著された『リーダーシップ・チャレンジ』は、２５年にわたり、よりよきリーダーをめざす人々から最も信頼されてきた。この本は、リーダーシップとは人間関係であり、学べば誰でも身につくことを実証し、その具体化である「５つの実践」は、不変の原則として世界中に広まっている。最新版では、世界中の１００を超すケーススタディを盛りこみ、今日のリーダーが直面する課題にも応えた。創刊２５周年記念となるこの第五版は、よきリーダーを目指し、非凡な成果を求める人の必読書である。

3,080円

リーダーシップ・チャレンジ原書第5版…

４万人を指導した人気研修講師が体系的に解説。教え方には、誰でも上手にできる「型」がある！伝え方１つで大きな差が出る！自己流から卒業する「教え方」の入門書。

1,650円

仕事を教えることになったら読む本…

オンライン会議、チャット、メール…リモートワーク全盛時代。会話も文章も「短さ」こそ命。シンプルに伝えることで成果は劇的に変わる。

1,540円

9割捨てて10倍伝わる「要約力」…

出島組織とは、長崎の出島のように「本体組織から何かしらの形ではみ出して、新しい価値を生む組織」のことです。利益や数値目標に過度にしばられずにチャレンジングな活動を展開しつつ、出島で得られた知見を本体に還流させて、組織全体としての変革を実現します。変化が激しく先行きが不透明な時代の新しいビジネスのつくり方、組織のつくり方のヒントが満載です。

1,980円

出島組織というやり方 はみ出して、新しい価値を生む…

ますます激しく変動し、不確実性を増す今日の事業環境。変化への適応力をもち、常に進化し続けるには、高度な「学習能力」を身につけなければならない。自己との向き合い方、本質を見抜く思考法、広く柔軟な視座、対話する力、理念や価値観の共有…「人と組織」のあらゆる課題に奥深い洞察をもたらす組織開発メソッド「学習する組織」の要諦を、ストーリーと演習を交えてわかりやすく解説する。

2,090円

「学習する組織」入門…

学問を挫折した男はコミュニケーションをどのように磨いて世界一のお金持ちになったのか？ 部下を鼓舞、経営陣を説得、オンラインミーティング、大人数のプレゼンなど ベゾスをはじめ、スティーブジョブス、ウォーレンバフェット、世界的億万長者たちが実際に使っているスキルを完全網羅 ・コミュニケーションは相手が納得させることが全て ・なぜ優れた読書家がリーダシップを発揮するのか ・一流のプレゼンは練習時間も一流 ・周囲の人々を鼓舞するビジョン ・ピザ2枚分のチームを作った理由 ・ベゾスがパワーポイントを禁止した理由 ・緊急事態において選ぶべきは短い単語 ・大切な人へのメールは最初に1行に力を入れる ・「要点だけ教えてくれ」と言われたら何と答えるべきか ・スピーチは中学1年生のレベルに合わせる ・スピーチ原稿は「だから何？」と自分に問いかけてブラッシュアップする ・メンバーのモチベーションアップする三幕構成 ・4ページの優れたメモを書くことは、20ページのパワーポイントを「書く」よりも難しい ・10年後のプレスリリースを実際につくると、チームは同じ方向を向く

2,068円

Amazon創業者ジェフ・ベゾスのお金を生み出す伝え方…

次にくるグローバル危機は、メンタルヘルス・パンデミックかもしれないーー。 幸福研究のギャラップが「5つのウェルビーイング」からしなやかで永続する組織やチームのあり方を問い直す。強みがわかる「ウェブテスト」アクセスコード付き 本書は、長年にわたり幸福の研究を続けてきたギャラップが「ウェルビーイング」の切り口から、しなやかで永続する組織やチームのあり方を問い直す一冊。世界中で収集した豊富なデータや過去の分析を踏まえ、リーダーや従業員が心身共に健康で充足した状態でいられる組織の条件を、「キャリア」「人間関係」「経済」「身体」「コミュニティ」の5つのウェルビーイングの充足に見出す。 ウェルビーイングを高める上では一人ひとりの持つ「強み」を顕在化し、それらを活用する場を整えることが不可欠であることをあらためて確認する内容となっている。「ウェルビーイング」を深く理解するうえで格好の平易な教科書となり、マネジャーの実践にも活用できる。

2,640円

職場のウェルビーイングを高める…

「私とあなたは同じ考えを持てる」といった同質性の上に築かれた従来の協力の技術は、価値観やライフスタイルの多様化によって通用しなくなった。協力の輪を仲間の外に拡げるには、「違う」を前提に力を合わせることが必要だ。本書は、その基礎を協力とは何かから説き起こし、誰もが習得できる技術として体系的に説明する。

2,970円

協力のテクノロジー

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ロングセラーの『電話応対＆敬語・話し方のビジネスマナー』 が令和に合わせてリニューアル。 オールカラーのかわいいイラストとマンガが読みやすい、女性向けの本です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ●新社会人が知っておきたい電話対応マナーをかわいいイラストとマンガで解説 ●持ち歩きに便利なB6サイズ ●チャットアプリの使い方など、時代に合わせた新マナーも掲載 目次 Part1 電話応対の基本 Part2 電話を受ける Part3 電話をかける Part4 電話トラブルの解決法 Part5 基本のビジネスコミュニケーション Part6 仕事がうまく進む会話術 Part7 ワンランクアップの話し方

1,320円

新版　電話応対＆敬語・話し方のビジネスマナー…

■もう後回しにはしない 「面倒くさい」「考えがまとまらない」「時間がない」 ……はこれですべて解決！ ストレスなく、すぐ動ける！ 会社員、税理士、大学講師、個人コンサル、専門学校講師……20年以上、5つの仕事を掛け持ちする「超多忙生活」のなか、とうとう役員になったスーパーサラリーマンが伝授！

1,760円

今すぐ伝えるコツ174

いつも言われっぱなしのあなたへ 嫌われずに言い返すコツ、お教えします。 理不尽な心ない言葉、悪口やしつこい叱責、嫌味な言葉…… 昨今では、これらはパワハラやモラハラとして問題視され、企業でも防止するための研修がおこなわれています。しかし、それはあくまで建前。 日々、パワハラ・モラハラグレーゾーンの言葉を投げかけられていませんか？ はらわたが煮えくり返るのをグッと堪えたり、情けなくて涙がこぼれそうになるのを必死で耐えたりしている方も多いのではないでしょうか。 本書では、ボイスメンタルトレーナーであり、これまで5000人以上の方の声と心の悩みを解消するお手伝いをしてきた著者が、ちょっとだけ言い返せるようになる方法をお伝えします。 本書の基本戦略は次の3つです。 1、無力化力……相手の攻撃をかわす、弱化する 2、カウンター力……相手の攻撃を切り返す、言い返す 3、クッション力……そもそも相手の攻撃に傷つかなくなる 「無力化力」では、攻撃を受けた時に、自分の心の傷をできるだけ小さくする、あるいはゼロにするため、準備しておく内容をお伝えします。相手の攻撃をかわす、弱化させるには「体構え」「言構え」が必要です。本書では15個の無力化戦略を提唱しています。 「カウンター力」では、攻撃された時に、どのような言葉で応戦するかを具体的に指南していきます。本書では、それぞれの場面ごとに、20の方法をお伝えします。しかし、相手を完膚なきまでにやっつけ、 ギャフンと言わせることは、そもそも目的としていません。相手の攻撃性を中和し、 賢くスマートに言い返すことを目指します。 「クッション力」では、攻撃を受けたとしても、そもそも攻撃を攻撃と思わず、傷つかなくなるメンタルクッション力を身につける方法をお伝えします。そのためには、あなた自身がなぜ傷つくメンタルをもってしまったのか？ すでにできてしまった 心の傷を癒すにはどうしたらいいか？ 実際にワークを通して解きほぐしていきます。 加えて、言い返す場面においては、その言葉だけでなく、声や表情なども重要な要素となります。「ポーカーボイス」とは、相手に不安や恐怖を悟られない声の出し方のこと。 ゲームのポーカーでよく使われる「ポーカーフェイス」にちなんで名付けました。 本書では、「ポーカーボイス」習得のための5つのステップについても、 順を追って説明していきます。 本書でお伝えするのはいずれも、あなたが今もち合わせているメンタルの弱さはそのままで、得たい未来を実現する、超実践型の解決メソッドです。「伝え方」「マインドセット」「声」を さくっと変えるだけで効果を感じられます。 また、試していただいたその日から効果を実感することができます。 本書の内容が、あなた自身が変わるきっかけになれば嬉しく思います。

1,540円

自分を守るためにちょっとだけ言い返せるようになる本…

すぐに役立つ ビジネス＆クリエイティブ スキルが身につく 本書は、どんな人でもすぐに始められる グラフィックレコーディングのワークブックです。 グラフィックレコーディングは、 様々なビジネスシーンで役立つ コミュニケーション技術として 注目を集めています。 思考や対話をリアルタイムに可視化し、 認識の共有や問題の発見など、 さまざまなコミュニケーションを促します。 ビジュアルシンキングの基本から、 伝わる図や絵の描き方、ことばの書き方、話の聞き方、 さらに練習や実践にも便利なiPadの活用法まで、 グラフィックレコーディングに必要な知識とスキルが 一冊で学べます。 本書の特徴 □伝わる絵の描き方がわかる！ □絵が苦手な人でもすいすい描ける！ □ビジュアルシンキングの基本からわかる！ □見えない問題が見えてくる！ □iPadの便利な活用法がわかる！ 目次 1章　ビジュアルシンキングの基本 2章　伝わる絵の描き方 3章　伝わる言葉の書き方 4章　伝わる図の作り方 5章　伝わるデザイン 6章　グラフィックレコーディングの実践 7章　デジタル・グラフィックレコーディング Appendix　ビジュアルライブラリー Chapter 1　ビジュアルシンキングの基本 1-1　ビジュアルシンキングって何だろう？ 1-2　ビジュアルシンキングがもたらす3つの効果 1-3　ビジュアルシンキングの使い方 1-4　ビジュアルシンキングの活用事例集 Chapter 2　伝わる絵の描き方 2-1　頭の中のイメージを伝える絵 2-2　準備するもの 2-3　もったいない線の引き方 2-4　3つの図形で9割のものは描ける 2-5　表情を描く 2-6　人を描く 2-7　ストーリーで伝える Column　1分で描ける似顔絵 Chapter 3　伝わる言葉の書き方 3-1　意味を広げる絵と、意味を絞る言葉 3-2　読みやすい文字を書く 3-3　魅せる文字を描く 3-4　伝わる言葉選び Chapter 4　伝わる図の作り方 4-1　図の作り方 4-2　点・線・面・矢印 4-3　会議に役立つ6つの図の型 Chapter 5　伝わるデザイン 5-1　デザインの4原則 5-2　伝わる色の使い方 Chapter 6　グラフィックレコーディングの実践 6-1　場とプロセス 6-2　計画と準備 6-3　道具 6-4　レイアウトを考える 6-5　描く流れ 6-6　聞き方を切り替える 6-7　聞いたことをすぐに描かない 6-8　その後の共有と活用 Column　心がけること Column　上達へのステップ Chapter 7　デジタル・グラフィックレコーディング 7-1　iPadで広がる表現の幅 7-2　デジタル・グラフィックレコーディングの共有方法 Column　デジタル・グラフィックレコーディングの準備と設定 Appendix　ビジュアルライブラリー

2,200円

はじめてのグラフィックレコーディング 考えを図にする、会…

世界標準のコーチング・テキストの改訂版。 プロコーチとクライアントにとどまらず、会社組織、医療施設、教育現場、地域、家庭へと活用場面が拡大中。 コーチとクライアントの双方が、積極的に協力し合いながら関係を築き、 クライアントに本質的な変化を呼び起こす「コーアクティブ・コーチング」。 対話を通じて人の潜在力を引き出し、問題解決へと導くコーチングの手法は近年、 プロコーチをめざす人だけではなく、幅広い人々の関心を集めています。 「コーアクティブ・コーチング」の手法を対話例も交えてやさしく解説、 企業での導入が増えている1対1の面談にも役立ちます。 第1部　コーアクティブの基礎 第1章　コーアクティブ・モデル 第2章　コーアクティブ・コーチングの関係 第2部　コーアクティブの資質 第3章　傾聴 第4章　直感 第5章　好奇心 第6章　行動と学習 第7章　自己管理 第3部　コーアクティブの指針 第8章　フルフィルメント 第9章　バランス 第10章　プロセス 第4部　統合とビジョン 第11章　すべてを統合する 第12章　コーチングが世界にもたらすもの ツールキット ○コーチング・フォーマット／チェックリスト ○コーチング・リソース ○行動計画ツール ○組織内クライアント向けのツール

2,860円

コーチング・バイブル（第4版）…

さまざまな場面で力をくれる珠玉の名言＆格言。 この言葉たちを知らずに部下と接するな！ ベストセラーシリーズ第3弾、待望の文庫化。世界中の名言や格言を紹介する著者フェイスブックの人気コーナー「リーダーに贈る言葉」から51の言葉を厳選。この言葉を知っているかどうかで、その後の仕事人生が決まるといっても過言ではありません。現代まで引き継がれる偉大な言葉に学びながら、先人たちがたどりついた物事の本質や原理原則を、読むだけで共有できるお得な一冊。これであなたも部下や仲間から信頼されるリーダーに大きく近づきます！ ◎リーダーがすべきことは、部下に希望を与えること ◎カリスマ的な人だけが、リーダーであるわけではない ◎リーダーには、強さよりも優しさが求められる ◎リーダーは、大切なこと一点に集中しなければならない ◎リーダーは、わかりやすい言葉で夢を語ろう ◎真のリーダーは、自分はまだまだだと思っている ◎リーダーは、せっかちでもかまわない ◎リーダーには、評価されないときがある ◎リーダーは、人間として磨かれるべきである ◎権力と責任の関係を知っている人が、本当のリーダーである ◎リーダーは、自分で運命をコントロールする気概を持つ ◎リーダーの読書は、顔に出る ◎リーダーは、「最前線こそがブランドを作る」と心得よ ◎リーダーは、人を幸せにできる人である etc．

770円

「ついていきたい」と思われるリーダーになる51の言葉…

物語を読むだけで「１分間マネジメント」の秘訣が身につき、部下の意欲を引き出すことができる。行動科学と精神医学の研究に基づいた目標の立て方・部下の褒め方・間違いの正し方で抜群の成果を達成する。

1,430円

新1分間マネジャー

サイバーエージェントの人事部門トップによる人材育成術を初公開！ 「若手育成」に関する悩みを解決するための具体的なやり方

1,760円

若手育成の教科書

仕事がデキる人の共通点はマナーにあった! をテーマに 2016年に発売した『ビジネスマナーの解剖図鑑』の最新改訂版。 本書では挨拶の仕方、ビジネス敬語、名刺交換、電話応対、 メールの書き方など社会人初歩のマナー知識から、 会議の運営、各種イベントの取り仕切り、 接待、謝罪、雑談力を高める方法まで、 仕事の成果につながるビジネスマナーの基本を完全図解。 シンプルなイラストと分かりやすい解説で、 社会人に必須のマナーを楽しく学ぶことができます。 自信をつけたい新社会人にはもちろん、学び直したいベテランにもお薦めの一冊です！ ■主な目次 CHAPTER01 マナーの基本は言葉・しぐさ・身だしなみ CHAPTER02 社内でのマナー習得で味方をつくれ CHAPTER03 ビジネスコミュニケーション力を鍛える CHAPTER04 イベントのマナーでライバルに差をつけろ CHAPTER05 ビジネスの達人を目指して 北條久美子（ほうじょう・くみこ） 東京外国語大学を卒業。ウェディング司会、研修講師を経て 2007 年エイベックスグループホールディングス株式会社人事部にて教育担当に。 2010 年キャリアカウンセラー資格を取得し独立。 企業や大学などで年間約2500 人のマナーやコミュニケーション、キャリアのセミナーを行う。 一方で、ライフデザインなど独自のワークやマインドフルネスなどを用い、 心と身体が整い笑って生きる人を増やすことに力を入れる。 心理学に興味を持ち、日本メンタルヘルス協会認定カウンセラー資格を取得するなど多方面で活動中。

1,540円

ビジネスマナーの解剖図鑑　第2版…

「人事管理は従業員の人脈形成に影響を与えるのか」という問いに、HRMが職場のソーシャル・キャピタル（社会関係資本）に与える影響について様々なデータを用いて解明。

3,850円

職場のソーシャル・キャピタル…

働きたいのに会話が苦手でつまずいてしまう、そんな不安をSST（Social Skills Training)の技法を使って解決する本。 就労支援30年の著者が、困った場面と対処法を実例で解説。読むだけでコミュニケーションのコツが身に付く。

1,980円

仕事だいじょうぶの本…

本書は企業や団体、組織の人事・教育担当者を対象に、能力開発・教育体系の作り方、見直し方をわかりやすく懇切丁寧に解説したガイドブックです。 この本を読むことで「初めての方でも、なんとか自力で能力開発・教育体系を作ることができる」をコンセプトに、人材育成の羅針盤となる人材育成方針、能力開発・教育体系、教育計画づくりのための取り組み方や具体的な進め方・手順などについて解説します。これから自社の人材育成への取り組みを強化したい、基盤となる能力開発・教育体系を整備したいという課題を抱えている人事・教育担当者の皆様の手引きとしてご活用いただけるハンドブックです。 第1章 経営を支える人材育成 経営を支える人材育成の役割／経営を支える人材育成の進め方／人材育成の目的と効果 第2章 教育体系の作り方と見直し方 人材育成における教育体系の役割／教育調査の方法と進め方／教育体系の構想／教育体系報告書の作成 第3章 教育体系の詳細設計 階層別教育計画の作成／職能別教育計画の作成／課題別教育計画の作成／フォローアップ教育の考え方と取り組み方／研修プログラムの設計／教育の効果測定と評価 第4章 人材育成諸施策の考え方と具体化 人材育成の諸施策の考え方と進め方／人材育成担当者に求められる役割と期待

3,520円

能力開発・教育体系ハンドブック…

いつの時代も学びの９０％は「職場」で得られる。育成制度のスキマを埋める新しい職場学習。わかりやすいストーリー＋解説。

2,420円

自ら学び、未来に活躍する人材が育つ　WPL3．0…

なぜ頭のいい人は図を描いて考えるのか？ MBA/Ph.D×外資系コンサル×大学教授として ビジネスの最前線で30年考え続けてきた著者が 誰でもできる「深く考える」メソッドを体系化！ 序章　図で考えると仕事も人生もうまくいく PART1　基礎編 　第1章 なぜ図を使うと考えが深まるのか　 　第2章 「概念図」を描いて考えてみよう PART2　実践編 　第3章 使える型1ピラミッド 　第4章　使える型2田の字 　第5章 使える型3矢バネ 　第6章 使える型4ループ 　第7章 図で考える達人になる

1,760円

武器としての図で考える習慣…

多忙を極める現代のマネジャー。今こそ最強の部下育成法「フィードバック」が必要だ。読めば思い通りに部下が育ち、部署の業績も上がる一冊。

1,210円

フィードバック入門

部下の成長が促進され、成果が上がり、 従業員エンゲージメントが高まる！ 1on1ミーティングの第一人者が、 組織で必要な上司と部下の対話の「型」を大公開！ 近年、組織における対話の重要性が叫ばれ、1on1ミーティングを実施する組織も増えてきましたが、実際に何をどう話せばいいのかわからず、戸惑い、成果を感じられずに継続できない人や組織が多く見受けられます。 しかし、それは単に正しいやり方を知らないだけで、正しいやり方を知って研鑽を積めば、効果的な対話が継続できます。 本書では、組織において上司と部下が何をテーマに対話を始めればいいかを、「すり合わせ9ボックス」というフレームワークで紹介します。 さらに、対話の進め方に必要な上司のコミュニケーションスキルを、「すり合わせる技術（しゃべってもらうスキル／フィードバックするスキル）」として提唱しています。 本書を読めば、上司と部下が「何を」「どう」対話し、すり合わせればいいかがわかります。そして今まさに、このような対話によってマネジメントを行っていく「対話型マネジャー」が求められているのです。 第1章　なぜすり合わせが必要か 第2章　何をすり合わせるのかー「すり合わせ9ブロック」- 第3章　どうすり合わせるのかー「しゃべってもらう技術（傾聴）」- 第4章　どうすり合わせるのかー「伝える技術（フィードバック）」- 第5章　「業務レベル」のすり合わせ 第6章　「個人レベル」のすり合わせ 第7章　「組織レベル」のすり合わせ 第8章　結局、何を・どう話せばいいか おわりに

1,760円

対話型マネジャー 部下のポテンシャルを引き出す最強育成術…

越境学習とは “冒険者〞を育てる学習のメカニズムである 日本企業にはイノベーションが足りない、と言われるようになって久しい。 足りないイノベーションを求め、多くの企業で毎日のように会議が行われている。 だが、足りないのは、イノベーションではなく、“冒険〞なのではないだろうか。 「冒険だなんて、中二病じゃあるまいし…」と笑わずに聞いてほしい。 未知なる領域に足を入れ、思いもよらないような出会いをしたり、 これまでの常識が通じない世界で、自分の意外な能力に目覚めたり、 仲間と共に困難を乗り越える経験を通して、新たな智恵を授かったり、 広い世界を知ることで、自らの新たな使命に気づいたりする“冒険〞。 トラブルに巻き込まれて道に迷ったり、 リスクを取って挑戦してみたものの、大失敗したり、 想定外のことばかり起きる“冒険〞。 苦い現実と格闘し、泥沼を夢中で進んでいった先に見える新しい世界、新しい道、 新しい自分、なにか新しいものを手に入れる“冒険”。 ドキドキハラハラする…からこそ、ワクワクする“冒険” 日本企業に足りないのは、そんな“冒険”であり、 冒険する力を備えた“冒険者たち”ではないか。 そして、境界を超え、冒険に身を投じる力、冒険を楽しむ力、冒険し続ける力を持った 冒険者たちを育てるプロセスこそ越境学習なのではないか。 それが、働く人たちを対象とした越境学習の研究を通して、我々が見出した仮説だ。 本書は、企業がどうすれば“冒険者たち”を育て、 その力を企業が前進する力にできるのかを、 企業における越境学習の研究を通して著したものである。 ただし、“冒険者たち”と共に進む道は、これまで歩んできた道から外れ、 行く先も分からない道なき道になる…かもしれない。 そんな“冒険者たち”と共に自らも“冒険者”となる覚悟のある方にこそ、 この『越境学習入門』を勧めたい。  越境学習の世界へようこそ 越境学習とは、個人にとって居心地のよい慣れた場所であるホームと、居心地が悪く慣れない場所だがその分刺激に満ちているアウェイとを往還する（行き来する）ことによる学びです。越境学習者は、アウェイで違和感を抱き、葛藤や無力感、もどかしさを味わいますが、それを乗り越えた結果、前提を疑い、不確実な状態に耐えられようになります。 つまり、越境学習とは冒険者を育てる学習のメカニズムなのです。 近年では、越境学習に多くの企業が注目していますが、そのプロセス、全体像は明らかになっていませんでした。 本書は、多くの越境学習者への詳細な調査に基づき、その全体像を解説し、企業と個人が越境学習を開始・実践する方法を詳細に提案します。 序 章 ホームとアウェイを行き来する 第1章 越境学習とはなにか 第2章 なぜ今、越境学習なのか 第3章 越境学習でなにが起きているのか 第4章 「越境」人材を組織に活かす 第5章 ケーススタディ

1,980円

越境学習入門

これから企業にとって避けられない課題になる「人的資本経営」。 でも、人的資本って何？　今までのマネジメントと何が違うの？ そんな疑問を抱える経営者、人事担当者、マネージャーに送る 新時代のリーダーになる方法。 ●与えられた人材（資源）を効率よく使う「やりくり型」組織から ↓ ●組織の枠を越えて人材（資本）から利益を生み出す「レバレッジ型」組織へ Apple、Amazon、Microsoft…… 世界のトップ企業は、なぜ人の知識やスキルなど 目に見えない資本を価値に変えられるのか。 本書では、そもそも「人的資本」とは何かを読み解きながら、 ・エンゲージメント ・オンボーディング ・ダイバーシティ＆インクルージョン ・リクルーティング ・チームビルディング ・キャリア支援 など、 人的資本の最大化のための具体的手法を解説。 大手玩具メーカーや通信会社、鉄道会社などで多数の研修を行ってきた コンサルタントによる、 全リーダー必携の一冊。

1,760円

人的資本の活かしかた　組織を変えるリーダーの教科書…

699円

全商ビジネスコミュニケーション検定テキスト（令和6年度版…

「伝え方」研究家で、現職の営業部長が綴った、 働く時間や環境が非常に快適になる伝える力。 運や才能は関係ありません。本書で、伝える力を身に着けると…。 ・人間関係がよくなり、自分に自信がもてるようになる ・会話や雑談へのストレスが軽減する ・プレゼンテーションや商談でのコツがわかる ・ほめ方、謝り方、しかり方で悩まなくなる 著者は、口下手で引っ込み思案だった学生時代から一転、よい伝え方を身に着けたことでトップセールスとなり、30歳でマネージャーに。最速で出世を果たします。 本書では、人生を好転させ、キャリアを築いた彼が実際に体感してきた生のノウハウを公開。実体験で得た「言葉の選び方」をまとめました。 相手が好意的に受け取る伝え方を武器に、仕事場でのストレスを軽減させましょう。すべての働く人に贈る必携書です。 Chapter 1　これだけは知っておきたい「伝え方」 人間関係を良好に保つコツは「伝え方」　 厳しい言葉もまっすぐ届く、魔法のクッション言葉　 相づちは簡単で即効性の高いテクニック　　など Chapter 2　なぜか好かれる人に学ぶ「伝え方」 否定的な言葉はすべてポジティブに変換できる　 謝るときは、相手の気持ちにもお詫びをする　 叱るときは、事柄について言及する　　など Chapter 3　相手の心をぐっと掴む「伝え方」 込み入った話は箇条書きで、要点を絞り出す　 話の印象を強くしたいときはエピソードで語れ　 大きな信頼を得る、一歩踏み込んだ受け答え　　など Chapter 4　頭ひとつ抜きんでる「伝え方」 経験がなければ、チャレンジする姿勢を見せる　 用意しておきたい30秒で語れるセールストーク　 雑談は、ビジネスの裏で働く潤滑油　　など

1,595円

ものごとが好転する「伝え方」のすべて…

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