組織開発とはなにか。なにをきっかけに生まれ、いかなる変遷を経て発展してきたのか。本書では組織開発の思想的源流をデューイ、フッサール、フロイトに求め、そこから今に至る100年の発展の歴史を跡づける。さらに現在の組織開発のさまざまな手法を解説し、5社の企業事例を紹介する。

3,520円

組織開発の探究

会議・企画・プレゼン・交渉・営業etc…ビジネスのあらゆるシーンで武器になる！相手の本音をひき出し、人を巻き込み、意見を通す25のメソッドを言葉のプロが徹底解説。5日間のSTORYであなたの業務がうまく回りだす

1,650円

「質問力」って、じつは仕事を有利に進める最強のスキルなん…

何かを突破したときに人生が動く。そのことを理解しつつも「新しい世界に飛び出すのは怖い」という人は多くいます。「仕事観」をしっかりと持つことは、あなたの決断を後押しする「羅針盤」や「拠り所」となり一歩を踏み出す勇気を与えてくれるでしょう。

1,650円

次世代リーダーの「仕事観」革命　WAKE-UP　CALL…

私は約四半世紀にわたって外資企業と日本企業で人事の仕事に従事してきたのですが、自分自身の歩みを今振り返って思うのは、変化の激しいこれからの時代には、私たち一人ひとりが主役になり、学びと挑戦を繰り返し、互いに連携しながら事業や社会の課題に取り組んでいく必要があるということです。（「はじめに」より）戦略人事や人事制度改革に取り組んできた人事のプロが、日本企業が抱える課題と歩むべき道を示す。

990円

人事変革ストーリー

あなたが頑張るほど、メンバーはどんどん離れていく！？ 「忙しすぎるマネジャー」を救う34の仕組みを紹介。 今や日本のほとんどの管理職は「プレイングマネジャー」。個人の目標をクリアしつつ、チームのマネジメントまでこなすのは極めて困難である。 しかし、そこで「頑張る」という選択をすると、ドツボにはまることになる。メンバーは自立せず、仕事はいつまでも減らず、ついには「燃え尽き」の危険性も……。 いったい、どうすればいいのか。その答えが本書だ。 著者はトップコンサルタントとして活躍した後、現在はビジネススクールで教鞭を取る。一見、華々しいキャリアだが、実はかつては「最凶のマネジャー」と呼ばれ、チーム運営に大いに苦しんだ過去を持つ。しかし、ある時、チームを動かすには「仕組み」が重要であることに気づき、それを実践。結果として「頑張らなくても成果が出る」チーム作りを実現し、コンサルティング会社の日本トップを務めるまでになった。 本書はまさにその「体験から導き出された」仕組みを説くもの。 ブレインジャック創造思考／「ベン図法」対話術／ムカデ型ミーティング／「評価棚上げ」宣言／五階級特進作戦／9to5時間管理／ドタキャン作戦／ネアカ評価／勲章を部下に／笑顔の仮面……など、ネーミングもユニークな34の手法を紹介。 「頑張っても頑張っても仕事が減らない」 「どうしても部下に任せられない」 「メンバーがなかなか自主的に動いてくれない」 そんなマネジャー必見の「任せ方の教科書」。

1,650円

忙しすぎるリーダーの9割が知らない　チームを動かす　すご…

解雇や懲戒に至るような「問題社員」ではないまでも、会社、上司、周囲に迷惑をかけたり、ミスを繰り返して仕事がすすまないなど、やっかいな存在の「問題社員“未満”」と言えるような社員に対して、上司や会社の人事部門がどう接していけば改善を図れるのか。 社会保険労務士、人事コンサルタントとしての著者の経験とエリック・バーンの「交流分析」の手法をベースに、上司・人事担当者が「問題社員“未満”」にどう向き合っていくべきかをわかりやすく説いた本。 第1章　働く「空間」で今、何が起こっているのか 第2章　「問題社員“未満”」を取り囲む登場人物たち 第3章　「未満」対応の大前提 第4章　今、現場が「未満」とするタイプ別のアプローチ 第5章　社員と組織の未来をあきらめない人たれ 第6章　「問題社員“未満”」ケース別対応事例 第一章　働く「空間」で今、何が起こっているのか 1　生産性の追求か、多様性の授与か 2　権利の主張と義務の遂行 3　三面等価の原則 第二章　「問題社員“未満”」を取り囲む登場人物たち 1　「未満」対応ができなかった場合の損失 2　「未満」と「以上」のはざま 3　「未満」と向き合える人、向き合えない人 第三章　「未満」対応の大前提 1　人事としての選択肢/活用か、放置か、退場か 2　「問題社員“未満”」を昇格させない 3　そもそも人をどのように把握すればいいのか 4　いわゆる標準的なアプローチ 第四章　今、現場が「未満」とするタイプ別のアプローチ 1　仕事面で「未満」社員の特徴 2　人間関係で「未満」社員の特徴 3　人は誰でも成長する可能性があるのか 4　人は誰でも成長する可能性があるのか 第五章　社員と組織の未来をあきらめない人たれ 強い組織の作り方 第六章　「問題社員“未満”」ケース別対応事例 【事例1】指示があるまで動かない、言われたこと“だけ”する社員 【事例2】報連相を一切しない、もしくはトラブル報告を大事に至ってからしか報連相をしてこない社員 【事例3】ばれるような小さな嘘をつく社員 【事例4】新しい仕事を頼むと「できない理由」を盾にして逃げる社員 【事例5】実力も経験もないのに自信過剰で、周囲の助言に耳を貸さない社員 【事例6】ちょっと叱られただけで落ち込む社員 【事例7】ミスをすると「〜のせいで」と自分の非を決して認めない社員 【事例8】答えを求めてくるマニュアル社員 【事例9】自分の仕事が終わったらそれ以上は何もしない社員 【事例10】自己卑下が激しい社員 【事例11】身だしなみがだらしない部下社員 【事例12】評価に納得せず、たてついてくる社員 【事例13】単純なミスを繰り返す社員 【事例14】スピードを重視しすぎて、仕事が雑な社員 【事例15】おいしいところ取りをする社員 【事例16】衝動的で情緒の起伏が激しく、人間関係がうまくいきにくい社員 【事例17】今までできていたことができなくなってきた社員 【事例18】ネガティブな発言が多くて、周囲を疲れさせる社員

2,200円

悩める上司・人事担当者のための 問題社員未満との付き合い…

洋菓子店に勤務する２３歳の青山みあは、ある日突然、店長の辞令を言い渡された。翌日からの海外研修を前に、６０分という時間制限のなかで、未知の２０案件を処理しなくてはならない窮地に陥ったみあは…。一流企業の管理職登用試験にも使われる、インバスケット・ゲーム。初のインバスケット入門書。

1,650円

究極の判断力を身につけるインバスケット思考…

■はじめに　僕らには「余白」が足りない ・「他者モード」で占められた僕たちの頭の中　…など ■序章　「感性と思考」をめぐる4つの世界 ・PDCAが支配する「カイゼンの農地」 ・「論理」を手に領土拡大を目指す「戦略の荒野」 ・目的の難民たちの新天地「デザインの平原」　…など ■第1章　最も人間らしく考える ・なぜ僕たちは主観的に考えられなくなるのか ・考える作業には「終わり」がないほうがいい ・「頭」で考えていては淘汰される。「手」で考えよう　…など ■第2章　すべては「妄想」からはじまる ・根拠なき大風呂敷を嫌う「前年比主義」 ・なぜ「10％成長」よりも「10倍成長」がラク？ ・本当に価値あるものは「絵空事」から生まれる　…など ■第3章　世界を複雑なまま「知覚」せよ ・「シンプルでわかりやすい世界」の罠 ・センスメイキング理論の最前線に学べ ・「R／Lのモード往復」を繰り返す　…など ■第4章　凡庸さを克服する「組替」の技法 ・「箇条書き」はアイデアを固定してしまう ・発想に「ゆらぎ」を与えたいときは「アナロジー思考」 ・再統合パワーを生む「強制発想法」　…など ■第5章　「表現」しなきゃ思考じゃない！ ・「私の仕事は『表現』じゃない」は本当か？ ・イテレーション（反復）が「手で考える」のカギ ・「早めの失敗」は儲けもの　…など ■終章　「妄想」が世界を変える？ ・アーティストに見る「妄想を具体化する技術」の磨き方 ・妄想が「社会の文脈」とつながるときーー真・善・美

1,760円

直感と論理をつなぐ思考法…

豊富な図解と詳しい解説で、人事・労務の仕事をズバリ解説。 人材の育成と賃金管理・人事異動、入社から退職までの手続き、従業員の健康管理と問題対応、就業規則と労働時間の管理など、業務の基本から、ここを押さえておけば大丈夫、というポイントを体系的に記載。 羅針盤のように手元に置いて活用できます。 　◇　人事・労務の仕事内容 　◇　人事・労務に必要なスキル 　◇　人事・労務情報の入手先 　◇　1年間の人事・労務のスケジュール例 【第1章】　人事・労務の業務の基本 　Q＆Aでわかる！： 人事・労務業務の基本 　●　「人事」はキャリア開発支援、「労務」は働く環境づくり 　●　よい人材を確保する 　●　人材を育成する 　●　人材を評価する 　●　入社・退職の手続き　　ほか 　＜Column＞ 人事・労務と働き方改革 【第2章】　人材の募集と採用・配置 　Q＆Aでわかる！： 人材募集や雇用に関する疑問 　●　人材の募集から採用までの流れ 　●　企業が求める人材像 　●　新卒採用は育成が基本、中途採用は即戦力重視 　●　さまざまな雇用形態 　●　次世代の育成支援と女性の活躍推進　　ほか 　＜Column＞ SNSや動画を活用した採用活動 【第3章】　入社から退職までの各種手続き 　Q＆Aでわかる！： 入社から退職までの各種手続きの疑問 　●　一覧でわかる！入社から退職までの主な手続き 　●　社会保険と労働保険 　●　社会保険の加入手続き 　●　労働保険の加入手続き 　●　社会保険・労働保険の加入者の範囲　　ほか 　＜Column＞ 助成金の活用方法 【第4章】　給与計算と賞与・退職金 　Q＆Aでわかる！： 給与計算と賞与・退職金に関する疑問 　●　毎月の給与計算の流れ 　●　労働基準法の賃金ルール 　●　社会保険料・労働保険料の控除と納付 　●　社会保険料と雇用保険料の算出 　●　源泉所得税の算出　　ほか 　＜Column＞ 同一労働同一賃金 〜 企業内での待遇格差の解消 【第5章】　就業規則と労働時間の管理 　Q＆Aでわかる！： 労働契約や就業規則、労働時間管理の疑問 　●　労働契約と就業規則 　●　就業規則の作成と見直し 　●　労働時間と出退勤の管理 　●　時間外労働と休日労働の割増賃金 　●　弾力的な労働時間制度　　ほか 　＜Column＞ テレワークへの対応 【第6章】　人材の育成と賃金管理、人事異動 　Q＆Aでわかる！： 人材育成や人事制度、人事異動の疑問 　●　人材育成のための教育訓練 　●　人事制度は経営戦略と一体 　●　人事制度のしくみと人事評価 　●　賃金制度の3つの体系 　●　等級制度（役職制度）の構成　　ほか 　＜Column＞ 職場でのコミュニケーションの取り方 【第7章】　従業員の健康管理と問題対応 　Q＆Aでわかる！： 健康管理や労務トラブルへの対応に関する疑問 　●　従業員への安全配慮義務 　●　職場の安全衛生管理体制 　●　従業員の健康診断 　●　ストレスチェックとメンタルヘルス対策 　●　セクハラ・マタハラの防止と対策　　ほか 　＜Column＞ 法改正情報のチェック ■　人事・労務で活用できる書式集

1,650円

ぜんぶわかる人事・労務…

誰も教えてくれなかった、“チームが生き生きする”人事評価。現場のマネジャーには、多くの負荷がかかっているのが現実です。ただ、人事評価をうまく活用すれば、チームが主体的に動き出し、本来のマネジメント業務に時間をかけられるようになります。そして、メンバーの成長を見るのが楽しくなります。目標設定から評価のつけ方、伝え方、面談の基本的な型まで、人事評価に前向きに取り組めるようになる方法をご紹介します。

1,980円

マネジャーのための人事評価で最高のチームをつくる方法 「…

集団とチームの違い、有効なチーム作りに必要な信頼形成やダイアログ・コミュニケーション、働きがいのある最高のチーム作りにおけるリーダーの役割について解明している。

3,080円

チームビルディング

「私もよくやるんです」「どうでしたか？」「気づけてよかった」といった簡単なひとことを、いつもの表現にプラスするだけで、あなたの発することばが各段に魅力的に！　それが「ちょい足しことば」です。相手が話したくなるから会話が弾む、思いやりが伝わるから印象もアップ、相手との信頼関係も深まります。気まずさを回避したり、言いづらいことや反論も伝えやすくなるので、相手も自分もコミュニケーションが楽になります。うっかり”タメ語”が出てしまったときにも、ちょい足しことばで品のあるフォローが叶います。いつもの言葉に足すだけだから、言い換えよりもはるかに簡単！　元TBSテレビのアナウンサー、60年にわたって後進のアナウンサーや、日本を代表する企業の経営者層、若手社員たちにコミュニケーション全般を教えてきた著者が厳選した、今すぐ使える珠玉の100フレーズを収録。【本書の内容】第1章　相手の話を引き出す！　“共感・感想”のちょい足し第2章　気づかいながらツボを押す「第二のあいさつ」　“問いかけ”のちょい足し第3章　よいところは素直に　“ほめ”のちょい足し第4章　「はい」にプラスで効果倍増！　“返答・賛成”のちょい足し第5章　思わず引き受けてしまう　“依頼・相談”のちょい足し第6章　雰囲気が悪くならない　“意見・提案・反論・質問”のちょい足し第7章　気持ちよく許してしまう　“謝罪”のちょい足し第8章　相手がスッキリ諦める　“断り”のちょい足し第9章　相手の気持ちが軽くなる　“おわび受け”のちょい足し第10章　またやってあげたいと思わせる　“感謝”のちょい足し【著者略歴】いまい・ともこ　東京生まれ。立教大学文学部卒業後、TBSテレビに入社。アナウンサーとして音楽番組から報道、スポーツ番組と第一線で活躍。初代お天気お姉さんとして視聴率40％を記録、お天気情報を番組として定着させる。また、TBSラジオの看板番組『キユーピー・バックグラウンド・ミュージック』を27年間担当してきた功績などから、1988年、放送貢献者に贈られる「ゴールデンマイク」賞を受賞。退社後「ことばによる自己表現」の重要性を広めることを目指し、人材教育を行う株式会社TJコミュニケーションズ「とも子塾」を設立、伊藤忠テクノソリューションズ、資生堂、東芝、丸井、ミキモト、モスフードサービス、ワコール、オール日本スーパーマーケット協会、全国地方銀行協会、日本女子プロゴルフ協会、日本秘書協会など日本を代表する企業や団体の人材育成に携わる。新聞・雑誌でコラムやエッセイを執筆するほか、『できる大人が使っている 社会人用語ハンドブック』（サンマーク出版）、『誰とでもラクに話せるコツ101--しんどいシーンをすべて解決！』（高橋書店）など著書多数。ライフワークとして音楽朗読の表現活動に力を注ぎ一貫して「ことば」の世界に生きる。

1,650円

ちょい足しことば帳

「またパワハラ？」「今度はあの人が？」--5人に1人が「ハラスメントのある職場」で働いている現代。 加害者が異動して解決、と思ったらまた別の加害者が……なんてことも珍しくありません。 鍵となるのは、加害者を排除せずに始める組織全体の「ケア」でした。 本書の特色 ・加害者への具体的な声かけ、指導がわかる ・ボトムアップ／トップダウンで会社の制度や文化を改善できる ・綺麗事ではない「ケアリング・ワークプレイス」のビジネス的なメリットがわかる 誰も責めず、病まず、辞めずに職場が変わる！

1,760円

ハラスメントがおきない職場のつくり方…

「なぜか評価されない人」から「いつも評価される人」へ 「人事評価は公平にすべき」 「成果を出せば報われる」 「上司は部下の仕事ぶりを把握して当然」 ーーあなたもそう考えてはいませんか？ 実は、「いつも評価される人」はこう考えるのです！ 「贔屓にされる努力をする」 「上司はお客様・ボス満足度が最優先」 「アピールは最重要の仕事」 人事評価は仕事の充実度に大きく影響するにもかかわらず、満足している人は非常に少ないもの。 そこで本書では、1万枚もの評価シートを指導してきた元エン・ジャパンのトップコンサルタントが、自分の価値を適切に会社や上司にアピールする方法を伝授。 満足できる評価を勝ち取って、仕事や人生を充実させるための「評価とキャリアの戦略書」です。 第1章　なぜ今、「評価される人になる技術」が必要なのか 第2章　評価される人は「上司こそが最重要顧客」と捉える 第3章　評価する上司のホンネと接し方 第4章　評価される人だけが知っている「本当のアピール法」 第5章　自分のキャリアを豊かにする「じぶん評価基準」 第6章　評価される人になるための「とっておきの習慣」

1,540円

評価される人になる技術…

人をうまく動かす究極の方法は、相手の自尊心を満たすことである。職場、学校、家庭で円満な人間関係を築き、大きな成果を出すための決定版。

1,430円

超訳 カーネギー 人を動かす エッセンシャル版 (ディス…

●「聴く」ことは仕事を推し進めること 　相手の話をじっくり聞くことで相互の理解が深まるという「傾聴」。実際、心理的安全性を高めることで相手が話しやすくなるなど、コミュニケーションが改善する効果がある。 　そういった「カウンセリング」的傾聴術から、本書では一歩進めて「ビジネスを前に進める」ことを意識する。「聴く」ことによって、話を自分の思う方向に仕向ける「アサーティブ」なコミュニケーションも可能になるという。 　著者は数多くのビジネスコミュニケーション研修で、傾聴が仕事に役立つことを説いてきた。本書ではビジネス現場の視点から傾聴の基本を語る。 ●アンガーマネジメントやアサーティブ・コミュニケーションの視点も必要 　純粋に「聴く」というのは意外と難しく、様々な感情が巻き起こってきて口を挟みたくなる状況が何度となく生じる。そのときにいかにフラットな気持ちで話を聴けるか。解決策としてアンガーマネジメントで学んだ「6秒待つ」「メモをとる」ということが活きてくるという。また、日頃からバイアスを取り除く訓練も必要だ。 　一方で、アクティブに聴くには相手から話を引き出す「質問する力」も必要だ。質問することでコミュニケーションのイニシアティブを取り、仕事を思うようにコントロールすることも可能となる。 　本書では、リモートワーク時や集団的コミュニケーションなどのシーンを含めて、様々な事例を盛り込んで解説する。 第1章　アクティブ・リスニングとは何か 第2章　アクティブ・リスニングの基本 第3章　アクティブ・リスニングの実践 第4章　仕事の現場でアクティブ・リスニングを活かす 第5章　プライベートの場で活用するアクティブ・リスニング

990円

アクティブ・リスニング　ビジネスに役立つ傾聴術…

修羅場のプロフェッショナル・冨山和彦氏と 『ダークサイド・スキル』木村尚敬氏のコラボレーション！ 乱世の今こそ、古典に学べ！ 多くのリーダーが座右の書として挙げるマキャベリの『君主論』。 そのエッセンスを現代のビジネスに当てはめつつ、解説するのが本書だ。 きれいごとではすまされない再生・改革の修羅場を潜り抜けてきた2人が、 その経験をもとにリアルに語る。 第1部では、なぜいま君主論なのか、コロナで一変した日本企業を取り巻く状況と、 リーダーの役割の変化とを関連付けて、冨山氏が解説する。 第2部では、君主論からの重要ポイントを引用し、その意味するところを説明しながら、 実際のビジネスの現場でどのように適用すればいいのか、 木村氏が事例を使いながら紹介する。 第3部は、君主論を体現するリーダーであり、日立の再生を成功させた中西宏明氏の 改革手法について、冨山氏と木村氏が対談形式で語る。 ーーマキャベリは「非連続な時代において、国を統治する君主はどうあるべきか」を論じた。それが『君主論』である。 　そして「国」を「企業」に置き換えれば、そのまま現代のビジネスリーダーが直面しているテーマと重なる。すなわち「非連続な時代において、企業を統治するリーダーはどうあるべきか」である。 　よって『君主論』は、現代のリーダーや次世代リーダーにとって、またとない教科書となる。その内容は500年経っても色褪せない普遍性を備えており、企業経営・組織マネジメントに携わる者にとって必読の書と言えるだろう。--「はじめに」より 【本書の主な内容】 ー善良なリーダーが全員を不幸にする ー小泉純一郎元首相が密かに明かした「政治家の裏事情」とは ー「宿敵」と共著を出した経団連トップ ー「突出したアウトロー」を集めて躍進したリクルート・江副浩正氏 ー高校生が取締役会に参加するユーグレナ ーマキャベリにならった産業再生機構時代 ー会社は遊園地ではなく戦場だ ー社内政治に勝って昇進したサラリーマンの末路 ー軍事は支配者に期待される唯一の技能である ー抵抗勢力の処遇は冷徹に決断する ー平時の言動だけで相手を信用するな ーリーダーは外見で判断される ー冷徹な判断こそ、情の厚い意思決定になる ー第一線で戦えない君主は役に立たない ー痛みを伴う改革は一度でやり切る ほか 第1部　なぜ今、君主論か ーー第1章　ゲームのルールが変わった ーー第2章　リーダーの役割が変わった ーー第3章　だからこそ、君主論 第2部　君主論の教えに学ぶ ーー第1章 コーポレート・トランスフォーメーション（CX）とは ーー第2章　君主こそ、戦場に出るべし ーー第3章　大胆な改革は冷徹に、非情に ーー第4章　畏れられろ！　嫌われろ！　 ーー第5章　決断せよ！　リスクから逃げるな！ ーー第6章　リーダーであるということ 第3部　対談・君主論を体現するリーダーーー中西宏明氏が見せた「覚悟」

1,760円

シン・君主論

組織変革という複雑な事象を、経営学の理論と具体事例から多角的に捉え実践への接合を試みる初のテキスト。経営組織論を俯瞰した視座から、総合的に組織変革について論じる。

2,860円

組織変革論

「本当に欲しい人材」を採る自社だけの最適解が見つかる！「採用・育成・定着」は３点セットで考える。「求める人材像」を明確化する。最速で戦力化する教育計画を策定・実施する。

2,200円

成功事例でわかる 小さな会社の「採用・育成・定着」の教科…

◆4コマまんがで楽しく読める、外国人材マネジメントの頼れる入門書！ 異文化の相手と接するとき、必ずと言っていいほど「違いの壁」が立ちはだかります。 大切なのは、「違いを楽しみ、受け入れる」姿勢。 それには相手を理解し、自らを変える勇気が必要です。 そこで本書では、どうすれば「異文化の壁」を乗り越えられるか 考え方から接し方、伝え方などのコミュニケーションのすべてを できるだけ具体的に解説します。 ≪この1冊で、理論から実践まで一気に身につく！≫ ◆日本人に必要なのは「異文化対応力」だ！ ◎説得するときは「メリット強調法」を使う ◎「できる」「大丈夫」を鵜呑みにしない ◎言葉の行間を読ませない ◎自己主張はわがままではない ◎ルールは徹底的に「見える化」する ◎笑いはコミュニケーションの潤滑油　…etc. ≪外国人材の採用担当、リーダー・管理職必読！≫

1,760円

今日も異文化の壁と闘ってます…

偉大なチームに必要なのは「リーダー」ではなく「法則」だ。売上、時価総額を１０倍にしたチームの法則。

1,650円

THE　TEAM

やる気が出ないこともあれば，仕事に没頭することもある。もめごとが起きるかと思えば，1＋1が3にも4にもなったりする。人が組織においてさまざまな行動をとる，その理由とは。実際のシチュエーションを想像し，我がこととして考えながら学べるテキスト。 序　章　組織行動論を「学ぶ」ということ 第1部　組織の中の個人 　第1章　行動を駆動する力：ワーク・モチベーション 　第2章　やりがいの設計：職務設計と内発的動機づけ 　第3章　やる気を引き出す評価：公平理論と組織的公正 　第4章　組織とのよき出会い：採用の意思決定 　第5章　組織に馴染むプロセス：組織社会化 　第6章　組織と個人の約束：心理的契約と離職モデル 第2部　集団と組織のマネジメント 　第7章　マネジャーの仕事：モチベーション論とリーダーの行動 　第8章　組織を動かすリーダー：変革型・カリスマ型リーダーシップ 　第9章　集団の持つ力：グループ・ダイナミクス 　第10章　もめごとを乗り越える：コンフリクトと交渉 　第11章　貢献を引き出す関わり合い：文化とコミットメント 　第12章　「私らしさ」と「我々らしさ」：組織アイデンティティ 終　章　組織行動論を「使う」ということ

2,200円

組織行動

上場審査にたえうるガバナンス・内部管理体制を就業規則の条文に落とし込む実務を解説。さらに不正防止のためにインサイダー取引・デバイス管理など、重要な規制にも言及。

5,500円

IPOの就業規則と企業実務…

退屈な研修を実践的な学びに変える！ 30ヶ国15万人が学んだ研修手法グローバルスタンダード “集合研修だからこそできること”ができる講師になるために必要な ファシリテーションデザイン　＋　問いかけスキル　＋　運営スキル ≪研修ファシリテーションを取り入れる3つのメリット≫ □成果につながる □研修の満足度が高まる □「対応に困る場面」が少なくなる □再現性の高いファシリテーションができるようになる 「講師・インストラクターのバイブル」とも評される 世界30カ国15万人が学んだ 「参加者主体の研修」シリーズ第4作。 講師に求められるスキルというと、 話術やプレゼンテーション方法などが重視されがちです。 しかし、研修本来の目的は「ビジネス上の成果につなげる」こと。 そのためには、参加者が主体的に学ぶ場を生み出すことが欠かせません。 また、急速なラーニング・テクノロジーの進化の中で、 今まで以上に、研修には「集合するからこそできること」が求められます。 学びを成果に結びつけること。 そして、集合するからこそできること。 これらを実現するためには、 参加者が主体的に学ぶ場をつくり出し、サポートする 「ファシリテーション」のスキルが欠かせません。 本書は、「学習の場面」に必要なファシリテーションについて、 基本的な理論からデザイン、実践テクニック、応用までを網羅しました。 主体的な学びを実現するうえで必読の1冊です。 第1章 効果的な学びをつくる研修ファシリテーションの基本 1-1 なぜ、研修にファシリテーションが必要なのか？ 1-2 「ファシリテーター」としての講師の役割 1-3 参加者の主体性を引き出す基本原理 第2章 ファシリテーションをデザインする 　2-1　アクティビティをデザインする 　2-2　問いかけをデザインする 　2-3　学習効果を高める場をデザインする 　2-4　安心して学べる関係性をデザインする 第3章 ファシリテーションを実践する 　3-1　アクティビティ・ディスカッションを効果的に運営する 　3-2　アクティビティ・ディスカッション中のファシリテーション 　3-3　シーン別・研修ファシリテーションの実践 　3-4　アクティビティ・ディスカッション後のファシリテーション 第4章 ファシリテーションの応用〜難しい場面・難しい参加者への対応〜 　4-1　難しい状況・場面への対応 　4-2　対応が難しい参加者への接し方 第5章 研修ファシリテーションの効果測定 　5-1　研修ファシリテーションの質・効果を振り返る

3,080円

研修ファシリテーションハンドブック…

リーダーは“人”ではなく“スキル”を管理してチームの生産性を最大化しよう！「人」に頼る社員育成とマネジメントからの脱却。リスキリング時代の人材教育を問う一冊。

1,958円

従業員エンゲージメントを仕組み化する　スキルマネジメント…

マネージャーは聞き上手たれ！ カギはミーティング、採用、育成にあり。 『わかってほしい』若手世代の心をつかむ 『わかりあえる』魔法のコミュニケーション！

1,650円

仕事のできる人を「辞めさせない」15分マネジメント術…

20年間で1373社の人事制度を構築指導したグループコンサルティング「成長塾」 100社100種類の完全オーダーメイドの人事制度 松順式人事制度（成長制度）とは 1 評価と賃金が完全に一致するので社員に説明できる 2 全ての社員が成長するので会社の業績が向上できる はじめに 用語説明 第一部　継続して業績を上げる仕組み 第1章　業績を向上させる仕組み 〈コラム1 不良社員ばかりの企業が4年後に優良企業として表彰された！〉 第2章　継続的に業績を向上させる仕組み 第3章　お金をかけないで業績を向上させる仕組み 〈コラム2 歩合給を止めたら会社の業績が向上するのは何故？〉 第4章　飛躍的に業績を向上させる仕組み 第5章　楽しみながら業績を向上させる仕組み 〈コラム3 優秀な社員にするため社員を深い谷に落としていた！〉 第6章　永遠に継続して業績を向上させる仕組み 第7章　時代に合わせて業績を向上させる仕組み 〈コラム4　人事制度をつくったら親子の仲が良くなった？〉 第二部　社員の成長と採用・定着率を高める仕組み 第8章　上司の指導が有効になる仕組み 第9章　正しい自己育成ができるようになる仕組み 〈コラム5　「求める社員像」を突き詰めると不思議なことが起きる〉　 第10章　社員が高い目標を掲げるようになる仕組み 第11章　教育効果が目に見えて上がる仕組み 〈コラム6　社員の成長には「褒める」「叱る」どちらがいい？〉 第12章　社員がドンドン挑戦するようになる仕組み 第13章　自社にマッチングした社員を採用する仕組み 第14章　社員を定着させる仕組み 〈コラム7　この仕組みは小さく生んで大きく育てる〉 第15章　賞与の支給後に社員が辞めない仕組み おわりに

1,980円

日本で一番「早く」「簡単に」「エンドレスで」業績を上げる…

本書は、日本企業で働く外国籍新入社員および就職希望留学生が、日本の商慣習とビジネスマナーを学ぶための教材です。ビジネス日本語だけでなく、ビジネスマナー、仕事の進め方、個人情報保護法などの法的ルールについても、具体的な事例を交え、クイズやワークを盛り込み解説しています。 改訂版では、新型コロナウイルス感染症拡大を受けて変化した仕事のスタイル（オンライン化等）について追記し、近年の状況に合わせた更新を行っています。各節（全40節）に対応した「副教材」へのリンク、ダウンロード特典：「理解を深めましょう」など、本書をより効果的に活用するための工夫も行っています。 第1章　ビジネスコミュニケーション 1．日本人と働く心がまえ 2．上司・先輩とのつきあい方 3．同僚とのつきあい方 4．就業時間外のつきあい方 5．身だしなみ 6．チームワーク 7．配慮のある話し方 8．話の進め方 第2章　ビジネスのルール 1．時間厳守 2．就業時間 3．テレワーク 4．あいさつ 5．お辞儀 6．報告・連絡・相談 7．情報管理 8．ハラスメント 第3章　社内のマナー 1．話を聞くとき 2．指示を受けるとき 3．注意を受けたとき 4．退社時のマナー 5．慶弔のマナー 6．贈答のマナー 7．食事のマナー 8．お酒の席のマナー 第4章　社外のマナー 1．ウチとソトの関係 2．名刺交換 3．初対面の人との話題 4．席次 5．案内と見送り 6．訪問のマナー 7．営業活動 8．派遣・出向 第5章　ビジネスのスキル 1．敬語の使い方 2．書き言葉と話し言葉 3．ビジネスメールの形式 4．漢字変換の注意 5．ビジネス文書の形式 6．はがきと封筒の使い方・書き方 7．電話を受ける 8．電話をかける

1,705円

改訂版 留学生・日本で働く人のためのビジネスマナーとルー…

【こんな悩みはありませんか？】 ・部下がうまく育たない。 ・丁寧に教えているのに、できない。 ・仕事を任せたいのに、任せられない。 ・もっと部下同士で考えて、主体的に動いてほしい。 課長は経営層と現場を繋ぐ、とても重要で、やりがいのあるポジション。課長次第で、会社の業績は変わります。著者が管理職のコンサルティングを手がけた会社では、以下のような成果が上がっています。 ・毎年15%〜20％の離職率に悩んでいた介護施設が、離職率5％以下に！ ・継続困難に陥っていた会社が、売上数十億、利益10%以上に！ ・昨年度売上対比60%だった会社が、営業メンバーだけでは追えないほどの見込み客を確保できるように！ 本書では、そのような成果を上げるためには管理職にどのようなスキルが求められるのかを解説していきます。 「指示を出す」「教える」といった初歩的な“一対一”のコミュニケーション技術から、「任せる」「チームを作る」といった高度な“一対多”“多対多”のコミュニケーション技術まで、課長として必要なスキルをレベル別に学べます。 管理職としてのレベルアップを目指し、OKRや1on1といった手法は学んだけれど、今ひとつ使いこなせていない……そんな方にお薦めの、実践的なノウハウ書です。 「管理職は大変だ」 「難しくて苦労が多い」 「できれば管理職にはなりたくない」 そう思っている人にこそ読んでほしい、“チーム作りやマネジメントが楽しくなる”一冊です。 【本書の内容】 レベル1　適切な指示を出す レベル2　部下の自主性を引き出す レベル3　教え上手になる レベル4　任せ上手になる レベル5　本物のチームを作る

1,650円

最強のチームビルディング技術が身につく　レベル別　課長養…

入社3年目は、中堅社員の入口に立ち、組織のなかで成果を求められるようになる時期です。この時期にこれまで学んできたことを、後輩である新入社員に「教える」経験を積むことができるかは、その後のキャリアに大きく影響します。 本書は、仕事のプロフェッショナルとして活躍するために必要な「教え方」の基本ステップを習得、実際に教える場面を想定し、具体的に求められる「教え方」のスキルを習得。「人に教えて一人前」というゴールに向けて、「教え方」の基本を知識とスキルを学習。図解やイラストで、習得してほしいポイントをわかりやすく解説した一冊です。 第1章　人に「教える」ということ 　1　「教える」ことで一人前 　2　新人指導の心がまえ 　3　「仕事の基本」の再確認 第2章　教え方の基本ステップを知る 　1　準備に必要なこと 　2　「教え方」の基本ステップ 　3　仕事の流れに沿った指導 第3章　教え方の基本スキルを知る 　1　話し方のスキル 　2　聴き方のスキル 　3　フィードバックのスキル 第4章　教え方の実践スキルを知る 　1　説得力を高める 　2　指導・育成場面を探す 　3　Q＆A　こんなときどうする？

1,760円

新人指導の教科書

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