今も昔も変わらず、上司が「部下は何を考えているか分からない」という悩みがあるものです。 数年前から、職場における「Z世代」と「上司」のコミュニケーションの問題は顕著になりました。 上司の皆さん、この問題を自分事としてうけとめ、セミナーを受講したり、書籍を購入したりして若者の性質を学んでいらっしゃいます。 にもかかわらず、そんな上司の想いが空回りしているのです。 「これだからオジサンはわかっていない」と若者に呆れられることもしばしば。そのうち「この人には何を言っても無駄」と、勝手に悟っていきます。 上司は「呆れられている」ことに気付いてはいるものの、「これ以上どうしろっていうんだ…」状態。最終的には「自分は頑張っているのに彼らはすぐ辞めてしまう」→「これだから最近の若者は！」という思考に陥ります。 これではいつまでたっても二者間の関係は良くなっていきません。 本書ではこの「あの人に言っても無駄」という状態に陥ってしまった上司のことをわかりやすく「嫌われる上司」と呼んでいきます。 「Z世代」とはどんな考えを持っているのか？ 嫌われる上司とはどんな人か？ 嫌われないためにはどうしたらいいのか？ そんな上司のお悩みにお答えする一冊です。

1,540円

Z世代に嫌われる上司 嫌われない上司…

★HRアワード2020　書籍部門 最優秀賞受賞！ 『他社と働く』 著者の最新刊！ ★職場の「分かり合えない溝」を乗り越えるための新しい対話の方法 2 on 2を初公開！ ★今、注目の経営学者が悩めるリーダーに投げかける異色の組織変革論! 「職場の雰囲気がギスギスしている」「会議で誰も発言しない」「納期の遅れや失注が頻発している」「みんな忙しいのに業績が上向かない」「病欠者や離職者が多い」…。 もしあなたの職場で、こんなモヤモヤが放置されていたら要注意。 職場の小さなモヤモヤを、本書では「組織の慢性疾患」と呼ぶ。 このような職場の慢性疾患を放置したままだと、それは、いつか積もり積もって大きなトラブルや経営リスクとなって姿を現すかもしれない。 そうなる前に、気が付いたら早めに早めに自分たちでセルフケアすることが何より肝心だ。 困っている悩み事を真ん中に置いた4人一組で行う対話の方法、それが2 on 2。 2 on 2は、組織の慢性疾患を見つけ、そこに具体的なアクションを講じるセルフケアを実施するための変革的な取り組みのことである。 職場には大なり小なり問題が存在するが、問題は厄介事ではなく、チームや組織をより良くするために発生する契機ともいえる。 しかし、問題を通じて組織をより良く出来るかどうかは、リーダーが対話的にアプローチできるかどうかに掛かっているのだ。 職場のモヤモヤを解消するための新しい対話の方法、2 on 2の実践で組織がみるみる変わる。 職場のモヤモヤに困っているリーダー必読！

1,980円

組織が変わる

更新予定

1,650円

ビジネス交渉力の鍛え方　元商社マンが明かす　最強！　最速…

創業4年で上場、すでに2000社以上の会社が導入し、「いま、もっとも人と組織を成長させる」と話題の組織マネジメントノウハウ「識学」。しかし、たとえば「部下のモチベーション管理をするな」「上司は部下ともっと距離を取れ」といったその教えは、これまでの常識とは正反対の部分もあるため、新たに識学が導入された組織では反発や不安が生じることも少なくない。 本書は、そうした「識学」を早い段階で導入したある企業が、社員や上司、ときには社長自身の心理的な反発や不安を一つずつ解消しながら、機能不全に陥っていた組織の再生を成し遂げ、危機を克服していく様子を描いたビジネスノベルである。 どのようにネガティブな反応が解消されていくのか、実際にはどのように組織が生まれ変わっていくのか、物語の形で擬似体感ができる。 なぜ、優しい社長が会社を潰してしまうのか？　本書を読むことで、その答えがおのずから明らかになる。

1,760円

優しい社長が会社を潰す…

突然、管理職に抜擢された！ 年上の部下、派遣社員、外国人の活用方法がわからない！ 飲みニケーションが通用しない！　プレイヤーとしても活躍しなくちゃ！　 社会は激変し、一昔前よりマネジメントは格段に難しくなった。困惑するのも無理はない。 人材育成研究と膨大な聞き取り調査を基に、社の方針の伝達方法、多様な部下の育成・活用策、他部門との調整・交渉のコツなどを具体的に助言。新任マネジャー必読！管理職入門の決定版だ。

990円

増補版　駆け出しマネジャーの成長論…

退職者が多いと言われる介護現場で、管理者として2年間退職者ゼロの職場を作り上げた3 つの実践ポイント。必ず退職者が減るメソッドを分かりやすく解説！ SG BOOKS 第1弾！ 1 章 あなたは大丈夫？　こんなダメダメ管理者はいませんか？ 2 章 管理者は特別な存在であることを自覚する 職員の気持ちを知る 3 章 管理者は特別な存在であることを自覚する　職員とのベストな関係 4 章 自分から先に変わる　あなた自身が空気を作る 5 章 自分から先に変わる　あなたの言葉が職員を変える 6 章 相手のすべてを承認する　自身の考えを押し付けない 7 章 相手のすべてを承認する　承認し合える組織を作る

1,650円

退職者を出さない管理者が必ずやっていること…

★マネジメント思想のアカデミー賞「Thinkers50」1位! ★ 『チームが機能するとはどういうことか』『恐れのない組織』著者のエイミー・エドモンドソン教授が「Thinkers50」2021年版ランキングで1位に表彰されました! 2001年創設のThinkers50歴代1位はマイケル・ポーター、クレイトン・クリステンセン、C・K・プラハラード、ピーター・ドラッカーなど。 ★心理的安全性研究の第一人者による、〈チームワーク〉のロングセラー★ トヨタ、IDEO、チリ鉱山落盤事故救出チーム、北京五輪会場設計チーム…20年以上にわたって多様な人と組織を見つめてきた著者が提案する、学習しながら実行する働き方「チーミング」。〈変化の時代のチームワークを学べる本〉として、幅広い読者に支持されるロングセラーです。 ★本書の主な内容★ ▼ルーチンの業務か、複雑な業務か、イノベーションの業務か…仕事の中身によってチームワークは変わる。 ▼「失敗から学ぶ」のは、なぜ難しいのか? ▼「心理的安全」を高めるリーダーシップ行動。 ▼学習が止まったとき、組織の成長は終わる。 ▼生存率2%の「不可能な」救出劇。奇跡のチームの舞台裏。 ▼意見を言い合う、チャレンジする、協力しあう……「チームとしての当たり前」をなぜ実行できない? これまでの「チーム」は、スポーツチームや音楽家のグループのように、物理的に同じ場所にいて、信頼を築く時間がある、固定された集団だった。しかし現在はどうだろう。メンバーは世界中にいて、目的達成とともに解散する、流動的な集団へと変わりつつある。──いま、チームが機能するために何が必要なのか? 目次 序文 エドガー・H・シャイン 第1部 チーミング 第1章 新しい働き方 第2章 学習とイノベーションと競争のためのチーミング 第2部 学習するための組織づくり 第3章 フレーミングの力 第4章 心理的に安全な場をつくる 第5章 上手に失敗して、早く成功する 第6章 境界を超えたチーミング 第3部 戦略実行しながら学習する 第7章 チーミングと学習を仕事に活かす 第8章 成功をもたらすリーダーシップ

2,420円

チームが機能するとはどういうことか…

マネジャーであるあなたが変われば、チームや職場が変わる 「組織開発」の理論と手法をベースにした、ミドルマネジャー（グループリーダーやチームリーダー、課長、部長）によるチームや職場の活性化と組織開発、その理論と実践の書。 ミドルマネジャーには、プレイヤーである一般社員とは違った知識やスキル、力量が必要です。プレイヤーである一般社員から、チームや職場のリーダーやマネジャーになるためには、ある種の転換（トランスフォーメーション）的な成長が必要ですが、そのようなマネジャーの成長を支援する研修教育や支援施策が不充分な企業も多いです。マネジャーになるための基礎的な研修として扱われている内容は、人事労務管理、ハラスメント、メンタルヘルス、評価などに関するものの他、チームや職場の活性化や部下のモチベーション向上が役割であることを教えるものが多いようです。しかし、チームや職場の活性化などの役割を担っていることを研修で教えられたからと言って、すぐに効果的に実践できる訳ではありません。 最近は、ワーク・エンゲージメント（仕事に対するポジティブで充実した心理状態）が注目されていますが、従業員が活き活きと働くことが重視されている表われです。本書では、チームや職場における人の側面である、チームや職場の活性化に向けた職場づくりについて、理論と実践方法をわかりやすく解説することを試みました。 「組織開発」とは、効果的で健全な職場や組織にしていくための、理論と手法のまとまりです。本書で「職場づくり」として紹介していく職場の活性化、従業員のモチベーションやワーク・エンゲージメントの向上も、組織開発に含まれます。人や職場の活性化をめざすマネジャーにとって、組織開発は必須の力です。ぜひ、本書を参考にして、人や職場の活性化について学び、実践してみてください。 第1章　マネジャーであるあなたは時代の分岐点にいる 1-1　マネジメントは管理じゃない 1-2　時代によって求められるマネジャー像が変化している 1-3　今の時代のマネジャーは大変 1-4　自分事の範囲が狭まっている 1-5　マネジャーが解決策を判断する問題とそうではない課題 1-6　これからのマネジャーに期待されているのは？ 第2章　職場づくりのための基礎知識 2-1 人と人とが関わる際の2つの側面：コンテントとプロセス 2-2　フィードバックは鏡（ジョハリの窓） 2-3　関係性の構築は仲良しをめざすのではない 2-4　職場づくりは関係性の発達の促進 2-5　やりとりの4つのレベル 第3章　部下との1対1の関わり 3-1　伝えること≠コミュニケーション⁉ 3-2　質問による関わり 3-3　対話的に伝える関わり 3-4　フィードバックによる関わり 3-5　マネジャーと部下による1on1ミーティング 第4章　チームや職場レベルの関わり 4-1　話し合いや会議での職場づくり 4-2　職場づくりの3ステップ 4-3　強みに焦点づけた対話と未来づくり 第5章　マネジャーの自己成長 5-1　リフレクティブ・マネジャーになる 5-2　うまくいっていることに目を向ける 5-3　自職場以外の場で学ぶ 5-4　テレワークをマネジメントする力を高める

2,200円

マネジャーによる職場づくり 理論と実践…

“心理的安全性”は成果を上げるチームの基盤となる。企業間競争の激化、多様性の高まりなどさまざまな変化に対応していくには、これまでの硬直的な組織ではなく、上下（上司ー部下）・左右（チーム間）を問わず、共創し、意見が言い合える組織づくりが必要。そのためにも心理的安全性の理解と実践が欠かせない。高い成果を上げるチームを作るために現場のリーダーがすぐに使える方法を重要項目に絞って、豊富な図と解説で、実践的なノウハウを紹介。

2,640円

リーダーのための心理的安全性ガイドブック…

野村證券で最年少記録を出し続けた、努力を１００％結果に変えるフレームワーク。３日ごとの振り返りで、自分もチームも１０倍速で進化する。

1,628円

鬼速PDCA

『心理的安全性のつくりかた』の著者・石井遼介氏推薦！ トヨタグループをはじめ、通信・電力分野などでも大好評！ 　本書は、心理的安全性の最前線から発信する、心理的安全性の高い職場づくりと仕事のスピードアップの両立を実現する「2つのカタ」、「ものの言いカタ」と「仕事の進めカタ」を解説するものです。ハラスメントにならないかと日々悩んでいる上司の方、部下とうまくやっていきたい管理者の方にとって必読の書です。 　本書で紹介している「仕事の進めカタ」ツールは、新作ツールも含めて、いつでも最新版のツールが無料でダウンロードでき、自由にお使いいただけます。 第1章　DXに心理的安全性が必要なのか 第2章　トヨタでの「DX×心理的安全性」の取組み 第3章　Z世代に響く「ものの言いカタ」 第4章　すぐに成果が出る「仕事の進めカタ」 第5章　「仕事の進めカタ」のツール集

1,980円

トヨタ流DXを支える心理的安全性と仕事のスピードアップを…

グロービス「思考領域トップ」が教える 一番わかりやすいロジカル・シンキングの入門書が登場！ 趙実践ドリルで身につく すぐに使えて一生役立つ20の技術を徹底解説！！ 徐々に難易度が上がる問題を解くことで 自然とビジネスマンとしての必須教養が身につく！ ［こんな人におすすめです！］ ・思考が進まずどうどう巡りに陥りがち ・伝えたいことがうまく伝わらない ・根拠のある数字を提示するのが苦手 ・相手が求めていることとズレてしまう CHAPTER1　まず「根拠」から考える CHAPTER2　「何が起こっているか」正しく認識する CHAPTER3　「数字」に仕事をさせる CHAPTER4　上手く「伝え」、上手く「聞く」 CHAPTER5　コンピュータを見方にする

1,760円

入社1年目から差がつく　ロジカル・シンキング練習帳…

働き方改革、副業解禁、DXなどの環境変化があり、週休3日制も実現可能な制度として注目されるようになってきています。週休3日制は、社員の勤労意欲の向上、定着率の改善、募集・採用における優位性の確保などの効果が期待できる一方、時間外労働や休日労働の増加、業務処理量の減少などの可能性もあります。週休3日制を円滑に実施し、定着させるためには、どのような手順を踏み、どのような点に留意すればよいのでしょうか。本書では、具体的な社内規程、労使協定、社内通知、各種の様式（フォーマット）、さらに週休3日制についての社員の希望や意見を把握するためのアンケート調査票の例も紹介しており、実用性の高い内容となっています。 週休3日制の企画・立案、または導入・実施（あるいは、その双方）などに携わる方が手元においておきたい実用書です。 第1章　働き方改革と週休3日制 第2章　週休3日制の設計と設計例 第3章　完全週休3日制への移行スケジュール 第4章　社員の意見と希望の吸収 第5章　就業規則の変更と届出 第6章　週休3日制の労使協定 第7章　週休3日制と勤務形態 第8章　週休3日制の問題点と対策

2,640円

週休3日制の設計と規程・協定…

CIAの前身が作成した「組織をうまくまわらなくさせる」ためのスパイマニュアル。「トイレットペーパーを補充するな」「鍵穴に木片を詰まらせよ」といった些細な悪戯から，「規則を隅々まで適用せよ」「重要な仕事をするときには会議を開け」まで，数々の戦術を指南。マネジメントの本質を逆説的に学べる，心理学の視点からの解説付き。津田大介氏推薦！ ◆推薦のことば 日本の大企業や官僚制度が抱える問題の本質が 驚くほどわかる本書。 「あるある本」として笑いながら読んでいるうちに やがて楽しさは空恐ろしさへと変わる。 （ジャーナリスト／メディア・アクティビスト　津田大介） 解説　サボタージュ・マニュアルーーー日本語版の発刊に寄せて 1 サボタージュ・マニュアルとは何か 　■OSSとは何か 　■OSSとサボタージュ・マニュアル 　■サボタージュ・マニュアルとは何か 　■なぜ、いまサボタージュ・マニュアルなのか 2 どのようにすれば、組織はうまくいかなくなるのか 　■ホワイトカラーむけサボタージュ戦略 　■形式的な手順を過度に重視せよ 　■マックス・ウェーバーの「官僚制」概念 　■ロバート・キング・マートンの「官僚制の逆機能」 　■ともかく文書で伝達せよ 　■・・・そして文書を間違えよ 　■会議を開き、議論して決定させよ 　■なぜ集まると集団のパフォーマンスが低下してしまうのか 　■集団は個人の能力を封じ込める 　■スペースシャトル墜落の原因も「会議」 　■行動するな徹底的に議論せよ 　■コミュニケーションを阻害せよ 　■組織の危機自体がコミュニケーションの阻害を招く 　■組織内にコンフリクトをつくり出せ 　■集団維持機能をおろそかにする 　■組織の注意を組織の外側に向けるな 　■「黒い羊」効果を生じさせよ 　■士気をくじけ！ 　■サボタージュ・マニュアルの現代的な意義 サボタージュ・マニュアル（暫定版） 1章　序文 2章　推定される効果 3章　サボタージュの促進 　▼1　個人的な動機 　▼2　破壊活動の推奨 　▼3　安全な方策 4章　道具、標的、タイミング 　▼1　一般的条件 　▼2　武力攻勢前に 　▼3　武力攻勢中に 5章　サボタージュに関する具体的提案 　▼1　建造物 　▼2　工業生産（製造） 　▼3　生産（金属） 　▼4　生産（鉱業と採鉱） 　▼5　生産（農業） 　▼6　交通（鉄道） 　▼7　交通（自動車） 　▼8　交通（水上交通） 　▼9　コミュニケーション 　▼10　電力 　▼11　組織や生産に対する一般的な妨害 　▼12　士気を下げ、混乱を引き起こすための一般的な工夫 あとがき

1,540円

サボタージュ・マニュアル…

2,090円

アイデアが実り続ける「場」のデザイン 新規事業が生まれる…

●コーチングに加えてカウンセリングが求められる時代に 現代は、極めて不確実で先が読めない時代になりました。そういった時には、明確なゴールを描き、ゴールに向けて目標達成の手段を描くコーチングでは限界があるように感じます。そうではなく、先が読めずゴールすら描けないことを認め受け容れ、その上で上司と部下が二人三脚で試行錯誤を重ねていく、カウンセリングこそが求められる時代なのではないでしょうか。 ●メンバーに語らせる。意見をしない。 カウンセリングの技術は、「質問よりも傾聴」し、相手が話す環境をつくること。決して自分から意見せず、現状認識をまず共有することが大切になります。そうして相手の気持ちに変化が見られてきたら、個人で自分の道しるべを作らせるのです。決して目標を強要することはありません。 本書ではコーチングやティーチングと、カウンセリングの技術をときに比較しながら、カウンセリングの具体的な方法、成功・失敗例をストーリーマンガも使いながら丁寧に解説します。 第1章　カウンセリングが引き起こした五つのミラクル 第2章　職場で使える三つの技術　カウンセリング、コーチング、ティーチング 第3章　カウンセリングに何が起きているのか 第4章　今すぐ使えるカウンセリングの技術 第5章　職場でカウンセリングを活かす具体策

1,760円

コーチングよりも大切な　カウンセリングの技術…

ひとりで仕事を背負込んでしまう働きすぎの起業家が、部下を自立させ仕事を任せられるようになるため、４つのリーダーシップスタイルを学んでいく。物語を通して「状況対応型リーダーシップー部下の成長度と状況によって対応を変える」が理解でき、実践できるようになる。

1,430円

新 1分間リーダーシップ…

序文　コーチ・エィ社長　鈴木義幸 はじめに レッスン1　まず行動を起こそう レッスン2　仲間を探そう レッスン3　ビジョンを見つけよう レッスン4　信じてやり抜こう レッスン5　仲間に尽くそう レッスン6　仲間に任せよう レッスン7　仲間の成長を喜ぼう もっと詳しく知りたい人のために 〜内容抜粋〜 権力争いをしている会社の社員は お互いを相手に戦う。 目的や動機がある会社の社員は みんな一緒に戦う。 ビジョンを実現させたのは 思い描いた本人ではなく 共感して後に続いた人たちだ 自分に都合のいい完璧な仲間を見つけることを チャンスとは言わない。 お互いにとって完璧な人間関係を仲間と築き上げることこそ チャンスと言う。 私たちが勇気を出して自らの弱さをさらけだすと 同僚も同じようにリスクをとってみようという気持ちになるのだ。そうすれば やはり仲間たちが助けようと集まってくれる……。こうして 会社全体が生き生きと働きだす 私たちの人生の価値は 自分のために何をするかでは決まらない。 私たちの人生の価値は 他人のために何をするかで決まる

1,430円

「一緒にいたい」と思われるリーダーになる。…

「ロジカルシンキング」は仕事で負けない最強の武器！ そんな「ロジカルシンキング」と「問題解決」を身近なネタと図解で楽しく解説します。 ロジカルシンキングを身につけて、 ビジネスの問題解決へと導くケーススタディも用意しました。 学生も若手も、マネジメント層もすべてに効く 仕事で負けない思考法をお教えします。 はじめに 本書の読み方 ビジネスで使えるロジカルシンキング図解 第1部　ロジカルシンキングで「整理」をする 1章　フレームワーク：整理 ・MECE／ベン図 ・2軸思考 ・ロジックツリー／ピラミッドストラクチャー ・フェルミ推定 2章　ケーススタディ：整理 ・拡大を続けるゲーム人口を整理する ・流行のヒットソングを整理する ・人がこわがる理由を整理する ・トラブル企業への指導策を整理する ・コナンが住む町の人口を推定する columu コミュニケーションは「THINK」の姿勢 第2部　ロジカルシンキングで「問題解決」をする 3章　フレームワーク：問題解決 ・問題解決フレームワーク ・問題分析マンダラート ・問題分析フロー ・ECRS／SCAMPER ・優先度マトリクス ・ビジネスケース ・ロードマップ 4章　ケーススタディ：問題解決 ・ゲーム機の失敗／成功 ・マンガの失敗／成功 ・後発TV局の失敗／成功 columu 仕事で目指すべきクオリティ 第3部　ロジカルシンキングで「仕事の最適化」をする 5章　ワークハック：仕事の最適化 ・「説得」をする ・「資料作成」をする ・「反復実行」をする あとがき

1,980円

外資系コンサルから学ぶ　ロジカルシンキングと問題解決の実…

業績目標達成や部下育成に加えて、リモートワークでのマネジメント、ウェルビーイング、エンゲージメント向上等々……現代のマネジャーは、一昔前のマネジャーよりも対応すべきイシューが多く、かつてないほどに忙しい状況に追いやられている。 そのため、気がかりなことで常に頭の中が占拠され、しっかりと休めていないマネジャーが多い。 そうした過酷な状態では、常に落ち着いて望ましいパフォーマンスを出すことは難しい。 感情的になって、チームメンバーにつらく当たってしまったり、あるいは逆に、メンバーに遠慮して仕事を任せられず、自分で巻き取り続けてしまったり、といったことが起きる。 蓄積した疲れを見せたり、不機嫌な様子を見せていると部下も上司に対し緊張感や不信感を抱き、部下の行動を変えるような深い対話を行うことも難しくなる。 大きな成果にはつながらず、ムードや関係性も悪くなるという負のループがチームの中で繰り返されることになる。 そこで本書は、マネジャーの、自他への「観察力」を高めることで、この負のループを断ち切る方法を解説する。具体的にはマネジャーが、自律神経系の理論である「ポリヴェーガル理論」を知り、それを基に自分と他者の心と身体の観察と調整ができるようになることで、精神的な余裕や落ち着きを取り戻すことができる。どんなに疲れていても感情的にならず、相手の状況を慮りながら、言うべきことを伝える対話ができたり、チームで、安心して仕事を進める環境をつくり出すことが可能になる。

1,980円

部下との対話が上手なマネジャーは観察から始める…

【社会科学/経営】チームの成果を左右する最大の要因は？　グーグルが明らかにしたのは「心理的安全性」という結論だった。心理的安全性とは「自分らしさを発揮しながらチームに参画できる」という実感のこと。チーム内の心理的安全性を高め、成果に結びつける方法を解説。

1,540円

世界最高のチーム

日本企業の生き残りに必要なのは 「誰に投資をするか」だ 人的資本経営という言葉が近年注目を集めている。しかしながら、 ・有価証券報告書など法的義務に対応した情報開示以外に 今まで以上に何をやればよいのか ・経営、事業との連携という主旨はわかるが、具体的に何をやればよいのか ・今まで以上にやることを増やしても リソース不足のため実際には何もできないのでは といった状態で、せっかくの変革のタイミングを逸してしまいかねない。 本書では、事業ポートフォリオ変革の原動力となる人的資本の最大化を図る経営の考え方、 選択と集中の重要性、実行施策、モニタリングについて、事例をもって解説する。 第1章　人的資本経営はできたらやろうでは、10年後に未来はない 人事担当者の頭を悩ませるバズワード「人的資本経営」 "不平等"こそが人的資本経営 人的資本経営はそもそも人事部だけでやるものではない 第2章　納得できる重要課題をつくり上げる フレームワークを活用　部門を超えて語り合える場をつくる パーパス、バリューは誰のもの？　違う言葉で語っていませんか？ サステナ目標こそ会社の「らしさ」を。事業継続を支える根幹を突き止める 事業戦略を本気で議論　人材の解像度をあげ、未来の人材ポートフォリオを決定する 変わらない競争力の源泉、事業、人材像　切り口を研ぎ澄まして課題をそぎ落とす 対談：レゾナック・ホールディングス 第3章　努力目標で終わらせない経営のコミットメント 数値目標の魔法　成功達成に必要な要素 人材マテリアリティから設定する数値目標 人材充足に必要な動的人材ポートフォリオの作成方法 人材マテリアリティ達成のための人材戦略・人事施策 「できたらよい」から「せねばならぬ」へ向かうPDCA KGI・KPI管理の重要性 対談：オリンパス 第4章　「仕組み」と「気持ち」を変える施策 画一化された人的施策の終焉 「他社もやっている」施策が生み出す悲劇からの脱却 社員の「気持ち」を動かす一貫したメッセージ 会社の「仕組み」と社員の「気持ち」を変える策 「働く場」としての差別化された魅力の訴求ーーエンプロイヤーブランディング 対談：愛三工業 第5章　最高の対話のために開示する やらされ開示はもうやるな 何を訴えかけたいかとステークホルダーが知りたいことを足し算 開示と対話を通じて次の課題が見えてくる 事例：本田技研工業　人的資本経営への取り組み 第6章　本質的人的資本経営の推進のために乗り越えるべき壁 右へ倣えの投資ではもう超えられない壁 人的資本経営におけるROIとは

1,980円

人材マテリアリティ　選択と集中による人的資本経営…

アンコンシャス・バイアス =「無意識の偏見」「無意識の思い込み」「無意識の偏ったものの見方」 日本では2013年ごろから、ビジネス雑誌や新聞・テレビでも取り上げられるようになってきた。グーグルが、「アンコンシャス・バイアス」と名づけた社員教育活動を始めたことで一躍、有名になった言葉でもある。 なぜ、今、注目されているのか? 最大の理由は、組織の発展において、多様性が重要になってきているからだ。 たとえば、リーダーがメンバーに対して、 「彼女は2歳の子どもがいるから」→泊まりがけの出張は無理だな。 「彼は売れていないから」→何をやらせても、ダメに決まっている。 「プライベートを優先するタイプだから」→昇格が数年遅れても、問題ないだろう。 といったことを、勝手に決めつけている。 日常、職場でよく見聞きする光景ではないだろうか。 リーダーがメンバーの社歴や性別などで能力を決めつけてしまうことで、 同じようなレベルの仕事しか任せることができず、メンバーの成長機会が失われていく。結果として、組織としての成長がストップし、業績が上がらない。 リーダーの思い込みによる評価で、 メンバーのモチベーションが下がっていく。適正な評価が行われないことで、前向きになれず、やりがいを失い、新たな仕事に挑戦しようと思わなくなってしまう。 リーダーの自己防衛心で、 メンバーとの信頼関係が失われ、チーム内の心理的安全性が保たれない。互いに言いたいことが言えず、チームとしての一体感が失われ、組織が一丸となって取り組むことができなくなってしまう。 本書は、リーダーが身につけておきたい“必須知識”となった「アンコンシャス・バイアス」について、まずはどういうものかを知る、そして自分自身のバイアスに気づく方法、さらにはどのように対処していくか、メンバーみんなでバイアスに振り回されないチームになる方法を、事例をふんだんに交えながら解説する。 ダイバーシティ&インクルージョンの時代、まずは経営者や管理職をはじめとするリーダーから、自分自身の無意識の思い込みや、無意識の偏ったものの見方に気づき、意識して対処するーーたったそれだけで、組織の未来は劇的に変わるのだ。

1,650円

「アンコンシャス・バイアス」マネジメント　最高のリーダー…

「張り合う」「負けない」は、今の時代のエネルギーにはならない。勝者の思考回路は「感想」を持つことから始まる。小さなことに“すべて”が宿る。…『プロフェッショナル仕事の流儀』（ＮＨＫ）でも注目！名立たる企業のトップが続々！なぜ柴田陽子は「指名」されるのか？日々の小さな経験を、あなたの「価値」へと変えるヒント。

1,650円

勝者の思考回路

仕事がデキる人の共通点はマナーにあった! をテーマに 2016年に発売した『ビジネスマナーの解剖図鑑』の最新改訂版。 本書では挨拶の仕方、ビジネス敬語、名刺交換、電話応対、 メールの書き方など社会人初歩のマナー知識から、 会議の運営、各種イベントの取り仕切り、 接待、謝罪、雑談力を高める方法まで、 仕事の成果につながるビジネスマナーの基本を完全図解。 シンプルなイラストと分かりやすい解説で、 社会人に必須のマナーを楽しく学ぶことができます。 自信をつけたい新社会人にはもちろん、学び直したいベテランにもお薦めの一冊です！ ■主な目次 CHAPTER01 マナーの基本は言葉・しぐさ・身だしなみ CHAPTER02 社内でのマナー習得で味方をつくれ CHAPTER03 ビジネスコミュニケーション力を鍛える CHAPTER04 イベントのマナーでライバルに差をつけろ CHAPTER05 ビジネスの達人を目指して 北條久美子（ほうじょう・くみこ） 東京外国語大学を卒業。ウェディング司会、研修講師を経て 2007 年エイベックスグループホールディングス株式会社人事部にて教育担当に。 2010 年キャリアカウンセラー資格を取得し独立。 企業や大学などで年間約2500 人のマナーやコミュニケーション、キャリアのセミナーを行う。 一方で、ライフデザインなど独自のワークやマインドフルネスなどを用い、 心と身体が整い笑って生きる人を増やすことに力を入れる。 心理学に興味を持ち、日本メンタルヘルス協会認定カウンセラー資格を取得するなど多方面で活動中。

1,540円

ビジネスマナーの解剖図鑑　第2版…

「リスキリング」とはひらたく言えば，業務上の技術や専門スキルを新しく獲得すること、そしてそれを企業が従業員に促進することである。ＤＸ（デジタル・トランスフォーメーション）とあわせて普及しつつあるこの言葉は、「生涯学習」「リカレント教育」などと同じく、広く大人の「学び直し」と捉えられる。しかし、残念ながら日本の社会人のほとんどは、学びへの意欲が極めて低い。統計データからも、大人が世界一学ばない国であることが明白だ。これは決して個人の「やる気」不足のせいではなく、日本企業の働き方やキャリアの「仕組み」に起因する。大人の「学びの貧困」を解消するために必要な構造改革とは何か。幅広い調査データや学術知見を基に、日本企業がリスキリングを通じて生まれ変わる方法を提言する。

1,012円

リスキリングは経営課題…

わる必要性を認識していても85％の人が行動すら起こさないーー? 「免疫マップ」が本当の問題をあぶり出す! 発達心理学と教育学の権威が30年の研究から編み出した、究極の変革アプローチ。 本書で提示される「免疫マップ」とは、「変わりたくても変われない」という心理的なジレンマの深層を掘り起し、変化に対して自分を守ろうとしているメカニズムを解き明かす手法です。 著者たちは、変革が進まないのは「意志」が弱いからではなく、「変化⇔防御」という拮抗状態を解消できないからだと説きます。 成人発達の理論的研究に加え、長年の経験で培った実践的手法を紹介。 組織のリーダーやメンバー、企業の経営陣、プロジェクトチーム、政府機関、教育機関など、さまざまな個人と組織の変革を導いた豊富な事例が詰まった一冊です。 この本に書かれている「自分の持っている免疫マップ、つまり改善目標や阻害行動、裏の目標」などを、事実と自分に向き合いながらみんなで見つけ出せるなら、改革を効果的に展開することが可能になるでしょう。 --柴田昌治（『なぜ会社は変われないのか』『どうやって社員が会社を変えたのか』著者）　 個人と組織が成功するために避けて通れない変革のプロセスの謎に、鮮やかに光が当てられる……まわりの人たちにそして自分自身に新たな力をもたせたいと真剣に考えているリーダーの必読書と言えるだろう。 --ダニエル・ゴールマン(『EQ　こころの知能指数』著者) 変革への揺るぎない意志とはどういうものかを知り、変革を実践に移していきたいと考えるリーダーにとって、本書ほど優れた手引き書を私はほかに知らない。 ーーピーター・センゲ(『学習する組織』著者) 序章　個人や組織は本当に変われるのか? 第1部　“変われない”本当の理由 第1章　人の知性に関する新事実 第2章　問題をあぶり出す免疫マップ 第3章　組織の「不安」に向き合う 第2部　変革に成功した人たち 第4章　さまざまな組織が抱える悩みー集団レベルの変革物語 第5章　なぜ部下に任せられないのか?-個人レベルの変革物語1 第6章　自分をおさえることができるか?-個人レベルの変革物語2 第7章　うまくコミュニケーションが取れないチームー集団を変革するために、個人レベルで自己変革に取り組む物語 第3部　変革を実践するプロセス 第8章　変わるために必要な3つの要素 第9章　診断ー「変われない原因」を突き止める 第10章　克服ー新しい知性を手に入れる 第11章　組織を変える 終章　成長を促すリーダーシップ 刊行によせて 原注

2,750円

なぜ人と組織は変われないのか…

【グローバルを見据えた人材育成、就職、転職にも】 IDGsの策定には、IDGsイニシアチブが設立され、50を超える学術機関、組織、コスタリカ政府が参画している。企業では、Google、やIKEA、Ericsson、Spotifyなど日本国内でも名を知られた企業がパートナー企業として名を連ねており、今後さらに注目が高まっていくと考えられる。（本文より抜粋） 持続可能なビジネスを実現する人材をどう育てるべきか。「成人発達理論」のロバート・キーガン、「心理的安全性」のエイミー・エドモンドソン、「学習する組織」のピーター・センゲ、「U理論」のオットー・シャーマーら世界的な研究者たちが推奨する内面の成長目標（IDGs）とは。 SDGs経営を実現する人材育成の本質、新しい時代の人材育成のあり方が詰まった珠玉のフレームワークとして、人材育成の新グローバルスタンダードであるIDGs（Inner Development Goals)の5つのフレーム、23のターゲットスキルを紹介します。

2,090円

IDGs 変容する組織

あなたの説明、相手に「本当に」伝わっていますか…？ 職場をはじめとして家庭、友人関係で起こるコミュニケーションのモヤモヤ。それは、あなたが「話せばわかる」と聞き手に理解を押し付けていることが原因かも。 本書で解説する「20のスキル」を理解して、自分の気持ちを相手にわかりやすく伝えられる「説明力」が身に付く！ ※本書は、『きちんと伝わる「わかりやすい説明」』（総合科学出版・2017年）を加筆・修正し、再編集したものです。

1,540円

きちんと伝わる「話し方の教科書」ビジネスで差がつく説明の…

社内研修の企画立案・実施・評価まで「内製化プロセス」を全解説。人材開発担当者・現場マネジャー・経営幹部必携！

4,180円

研修開発入門

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