「やる気・根性・ノルマ」で人はもう動かない！　本音の見えないリモート時代に「やれる気しかしない」最高のチームをつくる方法

1,980円

チームが自然に生まれ変わる…

【内容紹介】 ●なんでそうなるの？ 　自分の力量に気づかず、「できる人」のようにふるまって迷惑をかける人、取引先に一緒に行っても、まったく違う理解で物事を進めてしまう人、状況の変化に対応できず、すぐにパニックになってしまう人、そもそも「指示通り」に動くことが難しい人……。そういう職場にいる人たちを紹介しながら、その改善策も一緒に考えていく本。 　そういう人たちの深層心理を理解することで、改善策にも近づくことができる。様々なケースをもとに、心理学博士の著者と悩める上司の会話で文章を展開。 ●周囲にこんな人はいないだろうか？ 　アドバイスを意地悪と受け止める／自分はできる社員と思い込んでいる／すぐにパニックになる／評価してもらえないとすぐヤケになる／「指示通り」に動くのも難しい／すぐに記憶がなくなる／意欲が空回りする　など プロローグ　 第1章　認知能力の改善が必要な人　 　 コミュニケーション・ギャップが酷い 取引先や顧客とのトラブルが目立つ すぐに記憶がなくなる パニックに弱い人 定型文がないと何も言えない 「指示通り」というのが意外と難しい 話が回りくどく、何を言いたいのかわからない 理屈が通じない 第2章　メタ認知能力の改善が必要な人　 　 意欲ばかりが空回り アドバイスを意地悪としか受け止めない 周囲は手を焼いているのに、仕事ができるつもりでいる 同じようなミスを繰り返す 自分は仕事ができないと嘆くばかりで改善がない 職場の雰囲気が悪いからやる気になれないという 勉強はしているのだが能率が悪い 非常に主観的で判断を誤る 第3章　非認知能力の改善が必要な人　 　 思うような成果が出ないと落ち込み、やる気をなくす すぐ感情的になり揉め事が多い 評価してもらえないとすぐヤケになる 注意されるとすぐに反発する コミュ力が高いと思ったが、気持ちの交流ができない 仕事そのものの能力は高いが、人と接するのが苦手 第4章　能力改善の3つの柱 改善するにはどうするか？ 認知能力を鍛える メタ認知能力を鍛える 非認知能力を鍛える

990円

「指示通り」ができない人たち…

●求められる「アサーティブ」な会話 　「アサーティブ」とは「自分を主張する」という意味だが、ここでは、相手を尊重しながらも自分自身の意見を伝えるという意になる。組織の多様性、そして心理的安全性が言われる職場において、誰もが臆することなく、一方で誰もが相手を追いつめることなく、意見を言える環境が求められている。 　在宅勤務が増えて、オンラインやメール主体のコミュニケーションが増えると、発言がしにくかったり、顔が見えないことによる攻撃的なコミュニケーションが増える可能性がある。アサーティブ・コミュニケーションの考え方は以前から日本に導入されていたが、いま改めて、そのニーズが増しているといえる。 　本書は、『日経文庫　アンガーマネジメント』の著者が、怒りをうまくコントロールした先にあるコミュニケーションとして、アサーティブ・コミュニケーションの考え方と実践法を語る。 ●職場のケースを中心に 　アサーティブ・コミュニケーションは、アンガーマネジメントの延長戦上にあるとも言える。相手を尊重し、自分の思いを抱え込むことなく語れば、他人への攻撃や自分へのイライラを押さえ込むことができる。アンガーマネジメントでは、「〜こうあるべき」という思いが相手を許せないという行動につながっていたが、アサーティブ・コミュニケーションでは「アンコンシャスバイアス」という無意識な思い込みが、相手を必要以上にやっつけたり、必要以上に遠慮してしまったりする原因となる。 　本書はビジネスの現場視点から書かれているのが特徴。事例が豊富で、コンパクトに基本がわかる1冊。

990円

アサーティブ・コミュニケーション…

実践的マネジメントのアウトプット型学習を体験してみませんか？ 本書は、“インバスケット演習”と“面接演習” というケースを活用してマネジメントを疑似体験していただき、マネジメントの経験値を高めると共に、その基本的な考え方を理解して、あなたの潜在能力の発揮度を高めていただけるように企画しました。 振り返り学習することで、職場ですぐに使える「考える力、決める力、人や組織を動かす力、部下とのコミュニケーション力」などマネジメント実践力を向上させることが期待できます。 今回はインバスケット演習の“基礎編”を掲載させていただき、また、“面接演習”を初公開させていただきました。 問題を抱える部下に対する状況設定の中で上司として部下面接をするというケースを掲載しております。 実際にロールプレイングに取り組んでいただければと思います。 はじめに 第1章　本書掲載のインバスケット演習および面接演習の概要 第2章　管理職・リーダーのマネジメント能力強化と人材アセスメント 第3章　管理職・リーダーのマネジメントとは 第4章　思考的側面が問われるインバスケット演習 第5章　部下育成力が問われる面接演習 おわりに （付録）インバスケット演習回答用紙　面接演習振り返りシート

1,848円

インバスケット演習と面接演習の実践…

サイバーエージェントの人事部門トップによる人材育成術を初公開！ 「若手育成」に関する悩みを解決するための具体的なやり方

1,760円

若手育成の教科書

「なぜ、あの人が？」 なぜ多くの企業で「評価基準」が曖昧になっているのでしょうか。 どうすれば給与が上がるのでしょうか。 自分に期待されている役割は？ 自分には何ができ、何ができていないのか？ この「気づき」が人を変え、会社をも大きく変えていきます。 人事制度は、人を裁くためのものではありません。 人を、育てるシステムなのです。 11000人超の人事担当者から絶大な支持を得るコンサルタントが、 今まで9割の会社が明かさなかった 「絶対的な指標」を初公開！ はじめに　自分の会社の「人事評価」の基準を知っていますか？ 第1章　なぜあの人は「評価されるのか」「されないのか」 　--評価する側、される側の“見えない壁” 第2章　「人が大きく成長する制度」 　--成果主義、相対評価、目標管理制度……あなたの会社は、大丈夫か？ 第3章　何が評価を決めるのか？ 　--どんな企業にも通用する指標「影響力」とは 第4章　絶対的、評価基準「45のコンピテンシー」 　--「評価に値する行動」を全公開 第5章　評価ポイントは年齢によっても変化する 　--年齢による「周囲の期待の変化」をつかもう 第6章　これから待ち受ける「4つの選択肢」 　--人生勝利の「働き方」と、そこへの最短のルート 　おわりに　人生を選ぶ自由と力をあなたに

1,650円

人事の超プロが明かす評価基準…

【世界を一変させたWindows95の設計思想を生み出した伝説の日本人が教える 人生を制するスピード仕事術】 本書の著者、中島聡氏は、 「ドラッグ＆ドロップ」   や「ダブルクリック」などの概念を生み出した 元マイクロソフトの伝説のプログラマーです。 多忙を極め、納期遅れが蔓延するプログラマーの世界で、 中島氏は「一度も納期に遅れたことがない男」として活躍。 なぜ締め切りを守りつつ、世界を変える発明ができたのか？ この思考を知れば、きっと「楽しい仕事」でいっぱいの未来が訪れます。 1．なぜ、あなたの仕事は終わらないのか 2．時間を制する者は、世界を制す 3．「ロケットスタート時間術」はこうして生み出された 4．今すぐ実践 ロケットスタート時間術 5．ロケットスタート時間術を自分のものにする 6．時間を制する者は、人生を制す

1,848円

なぜ、あなたの仕事は終わらないのか…

「よかれと思って」は通じない！ なんでもハラスメントになりうる時代に リーダーが絶対に知っておくべき33のパワハラ境界線 80以上の事例で気になるグレーゾーンを徹底解説！ 【これってパワハラ？　よくあるパワハラグレーゾーンを紹介】 ・この怒り方、パワハラになる？ ・叱咤激励の長文メール、危険です ・無意識にセクハラしちゃってる！？ ・彼氏がいるかどうか、聞いていい？ ・「飲みにケーション」は過去の産物！？ ・お気に入りの人だけをかわいがっていい？ ・学歴・人格を否定する言動は一発アウト ・上司の無視はイジメ！？ ・定時外の会議設定ってOK？ ・成果の横取りってアウト、セーフ？ ・高すぎる目標ってパワハラになる？ ・ 上司の不機嫌、許される？ ・有給休暇。なぜ休むのか聞いていい？ ・子育て中の社員。差をつけていい？ ・ 突然の異動の辞令ってアリ！？ ・正社員と待遇がちがいすぎる！ ・同僚どうしでもパワハラになる？ ・上司の私用の手伝い。これって業務？ ・自分が加害者、被害者かもしれないと思ったときにすべきこと 【コラム】 ・「パワハラ」とは法律的に何を指すのか？ ・パワハラの予防と対策

1,870円

それ、パワハラですよ？…

ーー知識とは過去に（自分自身を含む）「誰かがやったこと」や誰かがまとめて形に残したものであり、「過去の集大成」といえます。これに対して思考力は、新しいものや自分なりのもの、つまり「違うもの」を生み出すための能力であり、変化が激しい時に特に重要になるのです。（第1章より抜粋） 【目次例】 なぜ思考力が重要なのかー知的能力を構成する要素 イエスマンではもはや通用しないー思考力が足りない人物 問題解決から問題発見へー思考力が有効になる場面 思考力とは何で構成されているのかー思考力の地図 「常識を疑う」ことから始めるー疑う思考 「そもそもの問題」を疑ってみるー事実と解釈 「考える」とは「上位概念でつなぐ」ことー上位概念・下位概念 「なぜ？」だけが土俵を変えることができるー「なぜ」の特性 「具体と抽象の往復」で応用範囲を広げるー抽象化思考 守りと攻めを使いこなすー論理と直観の関係 「思考のクセ」を自覚するー論理的思考力 一般則と個別の知識ー演繹的推論と帰納的推論 相反する2つの世界をうまく扱うー論理と感情 圧倒的な知識と経験で決定するー直観力 様々な切り口で考えるーフレームワーク思考 「モレなくダブリなく」考えるーMECE ツリーで全体の関係をつかむーロジックツリーの活用 まず結論から考えてみるー仮説思考 フェルミ推定で思考力を鍛えるーフェルミ推定 類推で遠くから借りてくるーアナロジー思考 問題解決は、広げて狭めるー発散思考と収束思考 思考力を鍛えるためには？-日常トレーニング 思考とは自由度を上げることー見える世界と見えない世界 ※本書は2015年9月に当社から刊行された『ロジカルシンキングを鍛える』の書名を変更し、大幅に加筆のうえで再構成・再編集したものです。 第1章　WHY--いまなぜ、思考力が重要なのか 第2章　BASE--思考は「疑う心」と「具体と抽象」から始まる 第3章　THINK--論理と直観の本質を知ろう 第4章　METHOD--思考力のフレームとツール 第5章　PRACTICE--思考力の実践

1,540円

思考力の地図 論理とひらめきを使いこなせる頭のつくり方…

▼宮坂 学氏（東京都副知事）推薦！ 「シェアド・リーダーシップ」が未来を切り開く。 旧来のトップダウン型からの脱却がなぜ重要か、 そしてシェアド・リーダーシップへの移行方法を探ることができる一冊。 ▼金井壽宏氏（立命館大学 食マネジメント学部 教授、神戸大学 名誉教授）推薦！ 優れたリーダーの実践から導き出された方法をもとに、 リーダーシップをどのように「シェア」すればよいのかが可視化されている。 孤独になりがちなリーダーシップの旅を救ってくれる良書だ。 ──「はじめに」より (一部再編集のうえ抜粋) マネジャーの皆さんへ　 中原　淳 この本は、現在マネジャーを担っている方、また、これからマネジャーを担っていくであろう方に向けて書かれたものです。マネジャーおよびマネジャー候補生の皆さんが、自分の職場やチームを「全員活躍チーム」の状態にしていくこと。すなわち、チームの全員がリーダーシップを発揮して活躍し、成果を上げるチームのあり方である「シェアド・リーダーシップ（shared leadership：共有されたリーダーシップ）」を、いかに実現していくかについて、様々な研究、データに基づきながらご説明をしていきます。 全員が活躍するチームづくりを社内に広めようと考えている企業の経営者や人事部門の方々、また、大学などでシェアド・リーダーシップを学ぼうとされている学生の皆さんにも活用いただける内容となっています。 【内容紹介】 昨今、イノベーティブ企業などをはじめとした、成果を上げている様々なチームで「シェアド・リーダーシップ」というチームのあり方が実践され、注目を集めています。「シェアド・リーダーシップ」とは、職場の「一人ひとりがリーダーシップを発揮し、その影響力が、複数のチームメンバーによって担われている創発的なチームの状態」を指します。一言でいうと「全員活躍チーム」です。 本書の内容は、日本の大手イノベーティブ企業14社にご協力をいただき、シェアド・リーダーシップな全員活躍チームを実現させているマネジャーを対象とした調査に基づいて構成されています。調査から見えてきたことは、マネジャーたちは何となく自然に全員活躍チームを実現したのではなく、シェアド・リーダーシップの実現をしっかりとイメージして、「意図」を持って、それをつくり上げていたことでした。マネジャーが、意図的に仕掛けるプロセスでは、自身の行動を変えていることが見えてきました。つまり、マネジャーの行動面での「リーダーシップ・シフト（リーダーシップの変化：leadership shift）」によって、チームの「リーダーシップ・シフト」を生じさせていることが、発見できたのです。 本書では、マネジャーの行動のシフトによって、シェアド・リーダーシップな全員活躍チームへとシフトさせていくプロセスを5つのSTEPで解説します。 序章　　マネジャーを取り巻く変化 第1章　シェアド・リーダーシップとは 第2章　STEP1　イメトレしてはじめる 第3章　STEP2　安心安全をつくる 第4章　STEP3　ともに方針を描く 第5章　STEP4　全員を主役化する 第6章　STEP5　境界を揺さぶる　 第7章　シェアド・リーダーシップを組織の力に

2,200円

リーダーシップ・シフト…

中小企業経営の鍵は「人」にあり！ 経営者必読！　「人」を活かし、企業を成長へ導く方法とは？ 日本政策公庫総合研究所が実施している全国中小企業動向調査（2024年）によると、当面の経営問題として「売上・受注の停滞、減少」を挙げる企業が29.4％、「求人難」が26.3％、「原材料高」が21.8％と続いており、中小企業が抱える経営課題は多岐にわたることがうかがえます。 こうした課題解決に向けて、DXによる業務の効率化・省人化やコスト削減など様々な対策が考えられますが、著者は小手先の改善策だけでは企業を成長へ導くための根本的な対策にはならないと述べています。長年にわたり多くの中小企業に向けて人材育成事業を続けてきた著者は、練り込まれた経営戦略やAIなどの最新技術も、それらを理解し実行に移せる「人」の存在があってこそ、経営課題を解決する道が拓けると訴えています。 そのうえで、企業が発展していくためには経営者、管理職、現場の従業員、それぞれの「人」が互いの役割を理解したうえで、三位一体となって成長していくことが必要不可欠であると説いてきました。こうした考え方は多くの中小企業経営者の共感を呼び、それぞれの企業に合わせた実践的なセミナーや研修は高い評価を得ています。 本書では、著者の知見を交えながら経営者、管理職、現場の従業員、それぞれの役割や求められる能力とその育て方について詳しく解説しています。また、教育プログラムを実施した企業の成功事例などを通じて、組織全体が成長するための具体的な手法も盛り込んでいます。 多くの課題を抱える中小企業経営者にとって、組織全体の成長を通じた課題解決と新たな発展への道筋を示す一冊です。

1,760円

中小企業経営者6万人が学んだ　人財づくりの要諦…

【幸福な人生を実現するための経済理論】 人的資本とは、人間の持つ能力、才能、知識、体力を指す。人的資本理論は、それらに投資することで能力が伸び、成長すると考える、単純明快かつ深みのある理論である。その思想は18世紀までさかのぼるが、20世紀後半から、ノーベル経済学者ゲーリー・ベッカーを中心に理論と実証研究が急速に発展した。教育、報酬、差別、結婚、出産など、ミクロからマクロの現象まで幅広く説明ができる理論として、社会の様々な場面で応用されている。しかし、人的資本理論が社会に与えるインパクトは、世の人々に十分に知られているとは言いがたい。それはひとえに、専門家以外の人に対する解説が不足していたからにほかならない。本書はベッカーの弟子による、人的資本理論を体系的に理解するための、待望の入門書。学歴社会、日本型人事制度、失われた30年など、日本社会の事例も多く取り入れて、可能な限り分かりやすく解説する。 　第1部　理論・基礎編 第1章　人的資本とは 第2章　労働市場の仕組みと人的資本の形成 第3章　人的資本と賃金 第4章　人的資本の陳腐化 第5章　人的資本とシグナリング 第6章　人的資本と社会関係資本 　第2部　理論から応用へ 第7章　人的資本と「成功の方程式」 第8章　人的資本と日本型人事制度 第9章　学歴は人的資本かシグナルか？ 　第3部　ミクロからマクロへ 第10章　人的資本と家族の経済学 第11章　マクロで見た人的資本と日本経済 第12章　なぜ人的資本への投資が必要なのか？

3,960円

人的資本の論理

「電話応対技能検定（もしもし検定）3級・4級」唯一の公式問題集。2022年1月〜2023年11月に出題された過去問題から重要問題を選んで収録。最新の出題傾向を知るために全受験者必携の一冊。 はじめに 「もしもし検定」の概要 3級・4級試験の全体像 3級・4級合格のポイントとなる「到達目標」 委員名簿 本書の使い方 Part1　「もしもし検定」過去問題 　　　1　日本語 　　　2　ICTツール（コミュニケーションツール） 　　　3　電話応対・電話メディア 　　　4　マナー 　　　5　法的知識 　　　6　実技問題 Part2　実力診断テスト 索引

1,870円

電話応対技能検定（もしもし検定）3・4級公式問題集＜第6…

新入社員としてはじめて社会に出て働く人たちや、若手のビジネスパーソンのために、ビジネスマナーの基本をイラストや図版でわかりやすく解説。 必修のビジネスマナーから、上手な仕事の進め方や伝わる文書の書き方まで徹底網羅したロングセラーの改訂版。 ビジネスマン必携の一冊！ 【PART1】　身だしなみと社会人の基本マナー 　　●　清潔感を第一に　服装をチェック！ 　　●　オフィスカジュアルのマナー 　　●　へスタイルと日常のケア 　　●　ビジネス小物の選び方 　　●　出社時と退社時の心得 　　●　社会人としての心がまえ 　　●　コンプライアンスの心得　　ほか 　　column：　“プロ意識”と“高いアンテナ”を持とう 【PART2】　仕事のマナーの基本　＜社内編＞ 　　●　始業前の準備をする 　　●　指示を受ける 　　●　メモの取り方 　　●　「ホウレンソウ」を実行する 　　●　電話対応 　　●　電話をかける時の基本 　　●　携帯電話のマナー 　　●　名刺交換のマナー 　　●　来客対応　　ほか 　　column：　在宅勤務で仕事を進めるコツ 【PART3】　ビジネス会話のマナー 　　●　相手に信頼される話し方 　　●　ビジネスでの伝わる話し方 　　●　ビジネスでの定番フレーズ 　　●　ビジネスでの上手な話の聞き方 　　●　敬語の正しい使い方 　　●　しかられ方とほめられ方の注意点　　ほか 　　column：　いつもの口癖を直すと印象が変わる 【PART4】　ビジネス文書・メールのマナー 　　●　ビジネス文書の基本ルール 　　●　社外文書の基礎知識 　　●　ビジネス文書の書き方 　　●　封筒・はがきの書き方 　　●　メール 　　●　FAXの基本ルール 　　column：　インターネットリテラシーを高めよう 【PART5】　仕事のマナーの基本　＜社外編＞ 　　●　訪問 　　●　同行者の紹介のしかた 　　●　上司に同行するときのルール 　　●　個人宅への訪問マナー 　　●　出張するときの心がまえ 　　●　接待　　ほか 　　column：　初回訪問を次につなげるコツ 【PART6】　仕事の上手な進め方 　　●　仕事の優先順位の決め方 　　●　TO DO リストのつくり方とスケジュールの立て方 　　●　PDCAで仕事効率をアップさせる 　　●　仕事の依頼のしかた 　　●　面談・電話・メールを使い分けて仕事を進める 　　●　面談の進め方 　　●　会議を主導する　　ほか 　　column：　オンラインプレゼンテーション 【PART7】　冠婚葬祭のマナー 　　●　ビジネスでの慶事・弔事のマナー 　　●　結婚式 　　●　お葬式 　　●　ビジネスのお祝い事 　　●　お中元とお歳暮のマナー 　　●　お見舞いの心得

1,100円

いちばんわかりやすい　ビジネスマナー…

組織における人のマネジメントを学ぶため、経営戦略との関係や組織構築のあり方、雇用・人材育成・評価・昇進等の制度設計、グローバル化への対応等、最新事例を交えて解説。

2,640円

人的資源管理〈第2版〉…

人材アセスメント受験者、管理職を対象にした実践的マネジメントのアウトプット型学習書籍。 インバスケット演習を通じてマネジメントを疑似体験することで、管理職・リーダーとしての経験値を高めることができるビジネス書籍です。 （今、部下がいなくても、まだ管理職でなくても、大丈夫です！） 現場ですぐに使える、考える力、決める力、人や組織を動かす力などを向上させることが期待できます！ 是非、本書を通じて、一生役に立つ！マネジメント実践法を身につけてください。 1．本書掲載のインバスケット演習の概要 2．本書の目的と活用方法 3．インバスケット演習の構成と貴方がやるべきこと 4．管理職に求められるマネジメントとは 5．管理職の方針設定とは 6．管理職の優先順位付けとは 7．管理職の問題解決と課題設定とは 8．管理職の意思決定とは 9．問題解決プロセスと実行計画 10．組織や部下の動かし方とは 11．管理職の成果管理とは （付録）インバスケット演習回答用紙

1,870円

インバスケット演習の実践…

もう「研修評価」で悩まない！「数字」と「物語」による新しい研修評価の考え方と方法を徹底解説！研修・教育担当者の必読書

2,640円

研修開発入門 「研修評価」の教科書…

労働安全衛生法は難解だといわれています。その理由は、条文には何をしなければならないのか具体的に書かれておらず、通達や多数の指針・ガイドラインを読み込まなければ何をすべきがわからないようになっていることがあげられます。 本書は、労働安全衛生法の全体像をご理解いただくために、まず体系について解説し、テーマごとに根拠条文・通達番号、指針・ガイドラインなどをまとめて掲載しています。また、実際に寄せられた多くの質問をQとして紹介し、実務のポイントが少しでもわかりやすくなるよう解説しています。今回2021年の改訂版発行後の多くの改正をふまえ全面的に改定しています。 第1 章　労働安全衛生法とは 第2 章　安全衛生管理体制 第3 章　自主的な安全衛生活動 第4 章　安全衛生教育 第5 章　健康診断 第6 章　過重労働対策 第7 章　メンタルヘルス対策 第8 章　病者の就業禁止、受動喫煙防止対策、 　　　　高年齢労働者の安全と健康確保対策 第9 章　騒音障害防止対策、熱中症予防対策、 　　　　腰痛予防対策、情報機器作業の労働衛生管理 第10 章　化学物質の自律的管理 第11 章　特別規則による規制　 第12 章　労働安全衛生規則衛生基準、事務所則 第13 章　作業環境測定、呼吸用保護具 第14 章　健康情報の管理 第15 章　パワーハラスメント防止対策 第16 章　派遣・請負への対応 第17 章　脳・心臓疾患、精神障害の労災認定基準 第18 章　安全配慮義務とは何か

2,640円

改訂3版　 わかりやすい労働衛生管理…

◆従業員の本音を引き出す・分析する・活用するノウハウ◆ 人的資本経営という概念のもと、人材に関する情報開示が推奨される時代、 人手不足やリモートワーク普及による従業員の状態把握の必要性も相まって、 「エンゲージメント調査」の実施と結果開示への意識が高まっている。 しかし、「実施することが目的になっている調査」と 従業員に感じさせてしまう調査では意味がない。 本書では、自社の特性に合った意識調査の設計・実行から 地に足のついた対策の立案、人的資本開示のあり方まで、 「従業員ファーストの調査＝自社らしさを意識した調査」を 継続的に実施するノウハウを解説。 ・従業員満足度を高める ・働きがいを向上させる ・離職を防止する ・管理職の成長を促す ・ハラスメント・リスク対策になる 事実や組織風土を定量化し、課題の早期把握と解決を促進する 「エンゲージメント・サーベイ」実践の1冊。 【読者Web 特典】 エンゲージメント調査に役立つ各種シート類 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー（はじめにより）-------------------------------- 本来、エンゲージメント調査は、企業規模によらず、従業員の働きがい改善と企業業績を伸ばしていく上で有用であり、 従業員の意見を収集・分析し、適切な対策を立てるための重要なツールです。 従業員の声は、批判的な声も含めて改善に向けた芽として重要なものなのです。 よって、実施するからには従業員ファーストの調査、すなわち、自社らしさを意識した調査で、 信頼性の高いデータを収集し、分析結果に対する対策を考え実行することで、 エンゲージメント調査に回答した意味があったと従業員が感じられる調査であってほしい と思っています。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【第1部　理論編 --エンゲージメント調査の前提知識】 1章　 エンゲージメント調査の質を高める「人的資本経営」の知識 2章　 これからの企業経営の指標となる「エンゲージメント」の知識 3章　 効果的な「エンゲージメント調査」の全体像 【第2部　実施編 --カスタマイズ型エンゲージメント調査の実践】 4章　全体設計プロセス --問題解決の打ち手が見える調査の実施 5章　設問設計プロセス --わかりやすい設問文のつくり方 6章　回答収集プロセス --心理的安全性を意識した「正しい回答データ」の収集 7章　データ分析プロセス --適切なグラフ化と読み取りのポイント 【第3部　活用編 --エンゲージメント調査の効果的な運用】 8章　対策立案プロセス --データを活かすコメントと対策の立案 9章　対策推進プロセス --行動につながる仕組みづくり 10章　社外開示プロセス --開示の基礎知識と好事例の把握

2,530円

「エンゲージメント調査」のつくり方・活かし方…

「雑談」で5年連続ビジネス効率性世界一！！　ベストセラー『デンマーク人はなぜ4時に帰っても成果を出せるのか』著者による「デンマークのすごいコミュニケーション」 デンマークの職場では、仕事に行き詰まると、同僚とコーヒーを飲みながら「3 分の雑談」を交わす。長時間の会議より、一日数回の立ち話を重視。メールやチャットは必要最低限にとどめ、自由なコミュニケーションを頻繁にとることで、課題を即座に解決し、組織の生産性を高めている。そんなデンマークは IMD（国際経営開発研究所）の調査で5 年連続（2020年〜2024年）ビジネス効率性世界 1 位に選ばれた。本書では、その圧倒的なビジネス効率性の背景にある「雑談文化」に着目。チームの生産性向上から組織の成長、自由な対話によって生まれるイノベーション、個人の自己実現にいたるまで、デンマーク式雑談がもたらす驚くべき効果を解説する。デンマーク人のイメージが一変し、あなたの働き方が好転すること間違いなし！ 第1章　雑談をなめるな！　--最高の成果は「3分の雑談」で決まる 第2章　壁打ち、壁打ち、壁打ち！　--うまくいくための最短ルート　 第3章　雑談がチームを強くするーー世界を変えるアイデアはひとりでは生まれない 第4章　日常に「余白」をつくれーーこうすれば、会話がもっと楽しくなる 第5章　やりたいことは、誰かに話せーー夢をかなえる「雑談と対話のチカラ」 終章　 デンマーク人はなぜ雑談を大切にするのかーー「活かし合う組織」「活かし合う社会」

990円

デンマーク人はなぜ会議より3分の雑談を大切にするのか…

これからの上司に求められるのは とにかくZ世代のパフォーマンスを高めることだ！ これからの上司に必要なのは、Z世代を的確にマネジメントする能力ーーそう言っても過言ではないほど、すでに欠かすことのできない戦力になりつつあるZ世代。 しかし、依然としてZ世代への関わり方に悩むマネジメント層は多い。 そこで本書では、元中学・高校教師で、17,000名以上のZ世代社員への指導実績を誇る研修講師が、Z世代特有の価値観や彼らを動かすコツを解説。 彼らの考えを理解し、パフォーマンスを高めることで、組織やチームを円滑に運営していきましょう。 令和のマネジメント層の必読書ーーまさに「新しい教え方の教科書」です。 ■目次　 第1章 平成の教え方はもう通用しない、Z世代のホンネと令和の教え方 第2章 教え育てることのスタートは、令和も良い関係をつくることから 第3章 これさえ知っていれば怖いものなし、令和式教え方のキホン 第4章 教えっぱなしはNG！ 丁寧なフォローが今どき部下を動かす 第5章 一度教えるだけでは育たない、教え続けることの重要性とは 第6章 仕組みをつくり、人格を磨き続けて教え方のアップデートを

1,540円

新しい教え方の教科書…

「自分を曲げず、それでいてみんなとより良くやっていける方法」 多様性社会にこれから必要なリーダーシップのあり方とは、一人ひとりの個性を伸ばし、能力を引き出してチームで最大の成果を上げられることではないでしょうか。共感力が高く、かつ周りの意見に流されないEQ（心の知能指数）の高いリーダーが、多様性ある組織で新たな価値を生み出せるのです。 2023年HPワークリレーションシップ・インデックスによると、66%の人が「EQの高い上司の下で働くためなら給与減を喜んで受け入れる」と回答しているほど、ビジネスの場で重要視されています。 著者の近藤弥生子さんは台湾に10年以上在住し、オードリー・タン氏をはじめ台湾のリーダーたちのEQの高さを目の当たりにしたといいます。 本書では、『「静かな人」の戦略書』の著者で、台湾在住のジル・チャン氏の協力を得て、改めて現代に必要な高EQの人とはどのような人なのか、どのような考え方や振る舞いをするのかを検証しました。IQ（知能指数）は生まれた時にある程度決まっているのに対し、EQは自分自身で育てることができる能力です。自分を曲げず、感情に振り回されることなく他の人たちともより良くやっていける高EQリーダーを目指してみませんか。 はじめに 第1章　今、EQが必要とされる理由 なぜ日本人は「高IQ」「天才」といった言葉に弱いのか？ 台湾で高EQのリーダーが評価されるワケ 第2章　台湾式EQをひもといてみよう 日本人の「空気を読む」力とは何が違うのか 台湾人作家、ジル・チャンさんとEQ談議 ジルさんが考える「高EQな人物像」 台湾式のEQが日本に通じる理由 台湾で「高EQ」「低EQ」とされる人物とは 第3章　ジル・チャン氏に教わる、高EQ戦略　実践編 1 周囲からの期待に対する悩み 2 上司とのコミュニケーションについての悩み 3 立場の違う同僚に対する悩み1 4 立場の違う同僚に対する悩み2 5 受け身な部下に対する悩み 6 文句が多く働かない年上の部下に対する悩み 第4章　「台湾式EQ」チェックシート 台湾式EQを構成する5つの要素 あなたのEQチェックシート 第5章　イラッ・モヤッとした時に思い出したい、台湾の言葉たち

1,980円

心を守りチーム力を高める　EQリーダーシップ…

人事パーソンは、何をどのように学び、いかにして充実したキャリアを歩むのか？_x000D_ 挑み、学び、変わる人事のためのガイドブック

2,640円

シン・人事の大研究

採用から育成、評価まで 「人」の仕組みは戦略最適で考える！ 日本の経営コンサルティングファームのパイオニア　TCG（タナベコンサルティンググループ）が贈る 企業成長を加速する人事戦略論！

1,760円

戦略起点の人材マネジメント…

人を信じ活かしてこそ、人は成長する！ 数多の企業を経営強化に導いた経営コンサルタントがわかりやすく解説。「人材育成」のための実践的で効果的なプロセスと具体例。 まえがき 第1章　人を育てる 1、人を信じる 2、“生き甲斐”のある職場が人を育てる 第2章　“生産性向上”を通じて人を育てる 1、現場経験の価値 2、生産性向上の目的 3、目標を設定する 4、全員参加 5、生産性向上は4Sから（整理・整頓・清掃・清潔）-4Sは一石4鳥ー 6、“段取り替え”は宝の山（人を育てる絶好のテーマ） 7、強い企業とは　-決めた目標を達成する仕組みを持った企業ー 第3章　環境が人を育てる 1、人を育てる環境づくりは作業規律から 2、活性化した組織が人を育てる 3、学習する組織とは 4、意識改革を進める 第4章　リーダーシップ 1、私の在職時の教訓 2、“人を動かす”は言葉にあらず 3、コミュニケーションが人をつなぐ 4、人の長所を見る 5、誉めて育てる 6、即断即決が人を育てる 7、“有難う”の一言が人を元気にする 8、よく聞く、最後まで聞く 9、仕事の与え方 あとがき

1,100円

人を育てる　〜事例に学ぶ〜…

「型」にはめればうまくいく！ 「言葉にできない」、「思考がまとまらない」、「うまく伝わらない」がなくなる！ 著者累計195万部突破の著者が教える言語化の9つの型。言語化の3ステップと45の練習問題で、言語化の力がしっかりと身につきます。雑談、企画書、報連相、会議、交渉、フィードバック、SNS、人間関係など、様々な場面で役立つ1冊です。 第1章　型：「変化」を伝える 課題：価値が伝わらず売れない、評価されない 第2章　型：「自分が教えたいこと」を伝える 課題：何を伝えていいか、自分でもわからない 第3章　型：「当てはまらないケース」を探す 課題：説得力がないと言われる 第4章　型：「ニーズ」を言語化する 課題：新しいビジネスアイデアが出てこない 第5章　型：「心像」を言語化する 課題：相手がイメージを持てず、理解してもらえない 第6章　型：「べき」と「だって」の言語化 課題：言いたいことを言えない（相手の要求を断り、自分の思いを伝える） 第7章　型：「目的」と「定義」を確認する 課題：チーム内の意見がまとまらない 第8章　型：「概念」のアクション化 課題：指示が抽象的だったり、感覚的にしか伝わらない 第9章　型：「極端な例」を示す 課題：相手の感情を言語化して、言葉で理解したい

1,793円

あてはめるだけで言いたいことがパッと伝わる！　言語化組み…

何かを突破したときに人生が動く。そのことを理解しつつも「新しい世界に飛び出すのは怖い」という人は多くいます。「仕事観」をしっかりと持つことは、あなたの決断を後押しする「羅針盤」や「拠り所」となり一歩を踏み出す勇気を与えてくれるでしょう。

1,650円

次世代リーダーの「仕事観」革命　WAKE-UP　CALL…

戦略×組織人事。コンサルティングファームが実践するフレームワーク公開！！現状の棚卸し、分解、設計から社員の納得感を得る伝え方までー。人事のプロ考案のわかりやすいフレームワークで学ぶ人事制度改定。

2,640円

図解でわかる！　戦略的人事制度のつくりかた…

楠木健（一橋ビジネススクール教授）推薦！！ 「相手に勝ったと思わせる」--ここに成功のカギがある。 豊富な実例で交渉の本質を鮮やかに描く名著。 信じられない！誰もが人生を向上させるのに 役立つ知恵が詰まった本。しかも簡単で楽しく読める！ オグ・マンディーノ（『世界最強の商人』著者） ロジャー・ドーソンの素晴らしい本は、 生涯にわたる成功のために 最も重要なスキルの一つを、 あなたが想像し、広げるのに役立つだろう。 アンソニー・ロビンズ（『一瞬で自分を変える法』著者） 交渉よりも早く大金を稼げる仕事はないーー 第1部　本物の交渉術のルール オープニング・ギャンビット（序盤の仕掛け）　 ミドル・ギャンビット（中盤の仕掛け） エンディング・ギャンビット（終盤の仕掛け） 倫理に反するギャンビット 交渉の原理原則 第2部　交渉のプレッシャー・ポイント 第3部　外国人との交渉 第4部　プレーヤーを理解する方法 第5部　相手を超える力をつける 第1部　本物の交渉術のルール オープニング・ギャンビット（序盤の仕掛け）　 ミドル・ギャンビット（中盤の仕掛け） エンディング・ギャンビット（終盤の仕掛け） 倫理に反するギャンビット 交渉の原理原則 第2部　交渉のプレッシャー・ポイント 第3部　外国人との交渉 第4部　プレーヤーを理解する方法 第5部　相手を超える力をつける

2,420円

本物の交渉術 あなたのビジネスを動かす「パワー・ネゴシエ…

できる人ははじめから違う！順風満帆なキャリアを築くために、新入社員でも実践できるワンランク上の仕事のコツを伝授！ Chapter1 ビジネスマインドセットの基本を知る Chapter2 信頼が日増しに高まるワンランク上のコミュニケーションスキル Chapter3 スピードとクオリティを両立する時間管理＆自己管理術 Chapter4 明日から一目置かれる会議の作法 Chapter5 提案が面白いように通るプレゼンのアップデート Chapter6 問題解決に役立つ論理的思考とフレームワーク Chapter7 デジタル時代の必須教養ITスキルと情報セキュリティ Chapter8 組織力を活かすチームワークとリーダーシップの基礎 Chapter9 長期視点で未来を描くキャリアデザインの考え方 巻末付録 PC作業が一気に効率化する王道ショートカット集

1,650円

仕事ができる新入社員のビジネススキル…

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