仕事にやりがいがない、会議で結論が出ない、評価基準がわかりにくい、組織の体質が変わらない……。本書は、そういった職場での悩みや壁を乗り越えるためのヒントが詰まった一冊です。働くうえで知っておきたい「会社の仕組み」や「コミュニケーションのコツ」をわかりやすく解説しています。コクヨ株式会社でコミュニケーション戦略の責任者を務めている著者による豊富な経験談を交えつつ、相手に伝わる工夫や、動いてもらうためのポイントを丁寧に紹介。「組織の中で消耗せず、結果を残しながら楽に働けるようになる」ことを目指した一冊です。どんな職場の人にも役立つ内容が詰まっているので、ぜひあなたの働き方のヒントにしてみてください！ はじめに： 戦う土俵をまず知ろう 序章： 仕事にコミュニケーションが必要な理由 第1章： 会社のアルゴリズムを理解する 第2章： 相手の思考パターンを理解する 第3章： 仕事のツボを理解する 第4章： 主体的な思考はこうして生まれる

1,760円

上手に働く人の社内コミュニケーション　 結局、会社は思う…

・新しい人事評価の方法を示した本である。 ・著者の会社はかつて離職率が20％であったが、現在は驚異の1％である。それを可能にした新人事評価システムが著者が開発した「笑認」である。現代のZ世代の新入社員は、承認ではなく「笑認」されたい。本書では、社員の「自己重要感」と「心理的安全性」を満たし離職率を下げる、「新しい人事評価」（パノラマ人事）を解説する。 　※「笑認」とは、社員の存在・価値・強みを認め笑顔で良好な関係を生み出すこと。

1,650円

離職率1％の会社が編み出した超人財定着術…

リーダーシップ本の決定版！ 何が正しい答えなのか、誰も知らない。 そんな不確実な時代に、リーダーはどうあるべきか。 累計47万人の人財育成に携わる教育のプロと 公益社団法人 日本青年会議所3万人のトップに立ったリーダー5人からのメッセージ 〜メッセンジャー〜 第67代会頭 池田 祥護／NSGグループ 代表 第68代会頭 鎌田 長明／鎌長製衡株式会社 代表取締役社長、株式会社情報基盤開発 代表取締役 第69代会頭 石田 全史／双葉不動産 代表取締役 第70代会頭 野並 晃／株式会社崎陽軒 代表取締役社長 第71代会頭 中島 土／ジェイリース株式会社 代表取締役社長 ［目次］ 第1章　向かう先を決める　新潟に501社の優良企業を設立し、地方創生を目指す 第2章　範を示す　東日本大震災にコロナウイルス。有事において組織の心を1つにする方法 第3章　力を引き出す　1年で予算30億円を獲得し、動員数200万人の事業を実現 第4章　尽くす　創業115年企業の4代目経営者が発揮するパートナーシップ 第5章　文化をつくる　3万人の組織における理念浸透施策 最終章　第67〜71代会頭×青木仁志 特別懇談　次世代リーダーが「人を動かす力」を体得するには？

1,760円

次世代リーダーに求められる 人を動かす力…

◆ファシリテーションの個別スキルを深く解説するシリーズの第3弾（オールカラー） ◆チーム・ビルディングとは、機能的なチームをつくるための考え方や技術を集大成したもの。新版では、組織開発の視点で全体を再構成し、ファシリテーターに必要なスキルを余すことなく解説 ◆すぐに現場で実践できるよう、「問い」や「アクティビティ」など、近年話題のものを含め、具体的で身近な技法を多数紹介 ◆多くの人になじみの深いシーンを取り上げ、さまざまなテクニックを組み合わせて、チームを持続的に成長させていくさまを解説 ◆気難しいメンバーやチームの疲労への対処など、常に変化するチームの状況に臨機応変に対応するヒントを紹介。コロナ禍以降注目を浴びているオンラインでのチームづくりについても新たに加筆 ＊チーム・ビルディングはこんな場面で活用できる ・会社のミーティングをもっと楽しくする ・組織統合を進めるワークショップを開催する ・受講者参加型の研修を企画・運営する ・リーダーとして新しいプロジェクトを立ち上げる ・元気のない職場を活気あふれる組織にする ・大人数が集まるイベントを開催する ・元気な異業種交流会を継続していく ・コミュニティの集会を実りあるものにする

2,530円

チーム・ビルディング[新版]…

本書はビジネスシーンでの「交渉」を成功させるためのコツやポイントを解説した書籍です。近年、インフレに伴う値上げや賃上げ等で価格交渉の機会が増えたという人も多いはずです。一方で、社内での心理的安全性が重視される中で、チームでのコミュニケーションに気を遣うことも増えたかもしれません。このようなビジネスで悩みやすい場面での交渉術を、元商社マンとして1万件以上の交渉に携わった経験のある著者が、実践的に解説します。交渉を行う前に押さえておきたい事前準備や、よくあるトラブルなどへの対応方法も紹介しているので、交渉に苦手意識のある人でも自然とうまくいくコツがつかめます。 第1章　交渉上手な人がひそかに意識していること 第2章　交渉上手な人が必ず準備している7つのステップ 第3章　交渉上手な人が交渉するときに実践していること 第4章　インフレ時代の価格交渉のコツ 第5章　社内交渉・社内コミュニケーションのコツ 第6章　実例！　こんなときどう交渉する？

1,540円

なぜかうまくいく交渉術…

急に辞められた、何を言っても響かない、指摘したら逆ギレされた。 その原因は「聴いていないこと」にあるかもしれません。 本書は、数多くの職場トラブルを解決へ導いてきた特定社会保険労務士が、中小企業を中心に実際の現場で培った知見をまとめた一冊です。 単なる「聞き上手」になるためのハウツーではなく、トラブル経験から逆算した実践的なマネジメント論としての「傾聴」を解説します。 社員の不満は、必ずしも違法行為から始まるわけではありません。小さな不公平感や言えない不満が積み重なり、やがて退職や訴訟といった大ごとに発展します。しかし、不満を初期の段階でキャッチし、正しく聴き取ることができれば、職場トラブルの8割は未然に防げるのです。 本書では、 ・「話を聴かない職場」が生む問題構造 ・社員が不満を溜め込むプロセス ・部下との信頼関係を築くための聴き方の原則 ・ハラスメント対応やトラブル解決の実務的な手順 を豊富な事例とともに紹介します。 経営者や管理職が「転ばぬ先の杖」として身につけたい、これからの時代のマネジメントをお伝えします。 第1章　話を聴かない職場と、何も言わなくなる社員 第2章　社員はこうして不満を溜めていく 第3章　マネジメントをアップデートする 第4章　聴くマネジメント 第5章　ハラスメントを早期解決する方法 第6章　それでもトラブルになってしまったら

1,870円

リーダーの傾聴　なぜ、部下の不満に気づけないのか…

「ミスしない」は、仕事の効率化＆できる人になる、最短ルート！ ミスは、「しないほうがいい」というような軽いものではありません。 「ミスをしない」ということは、それだけで信頼感が高まり、あなた自身の「強み」になるのです。 失敗やミスを回避し、仕事を効率化するコツを本書で体得し、仕事の質とスピードを同時にあげてください。 ハイスピード＆ハイクオリティの仕事はやがて、人生最高の楽しみになるはずです！

1,848円

仕事が速いのにミスしない人は、何をしているのか？…

創業4年で上場、すでに2000社以上の会社が導入し、「いま、もっとも人と組織を成長させる」と話題の組織マネジメントノウハウ「識学」。しかし、たとえば「部下のモチベーション管理をするな」「上司は部下ともっと距離を取れ」といったその教えは、これまでの常識とは正反対の部分もあるため、新たに識学が導入された組織では反発や不安が生じることも少なくない。 本書は、そうした「識学」を早い段階で導入したある企業が、社員や上司、ときには社長自身の心理的な反発や不安を一つずつ解消しながら、機能不全に陥っていた組織の再生を成し遂げ、危機を克服していく様子を描いたビジネスノベルである。 どのようにネガティブな反応が解消されていくのか、実際にはどのように組織が生まれ変わっていくのか、物語の形で擬似体感ができる。 なぜ、優しい社長が会社を潰してしまうのか？　本書を読むことで、その答えがおのずから明らかになる。

1,760円

優しい社長が会社を潰す…

◎本気で組織を変えたいすべての人へ 【累計30万部『現場力を鍛える』『見える化』の著者が、日本で初めて「組織の土壌である『組織風土』を根本から変えて、組織を劇的に強くする」最高の処方箋を、1冊で完全解説！】 【「GAFAMにあって、海外のエクセレントカンパニーにあって、日本企業にないもの」「強い現場・組織に必ずあるもの」--それは「カルチャー」だ！】 【カルチャーは組織の「土壌」のこと。カルチャーあっての組織能力だ！良質な「土壌」があってこそ、「人」が育つ！「いい制度・取り組み」も機能する！】 【3つのケースと22の事例を、詳しくわかりやすく解説！「実践的ヒント」が、とにかく満載！】 組織を変えるとは、結局「カルチャー」を変えることだ！ 【「悪い組織風土」の典型例／あなたのチーム・組織は大丈夫？】 ×相次ぐ不正・不祥事 ×現場や若手社員に活力がなく「活力枯渇病」に陥っている ×「働かないおじさん」が多く「闘う姿勢」のない人が多い ×「ラクだけど、やりがいも成長もない『ゆるブラック企業』」に転落している ×忖度して上に物が言えない、率直に意見を言いづらい雰囲気がある ×やる気と潜在能力に満ちた「優秀な社員」ほど辞めていく ×イノベーションが生まれない… →すべての元凶は「組織風土の劣化」だ！ 【組織全体が活力に満ち溢れる！「LOFT」なカルチャーの作り方がわかる！】 1Light──身軽で気軽、軽快かつ軽妙で、フットワークのいい組織 2Open──開放的で風通しがよく、壁のない組織 3Flat──対等で上下を感じさせない仲間意識の高い組織 4Tolerant──異質を受け入れる耐性があり、受容性の高い組織 →「9つのポイント」をわかりやすく解説！あなたの組織も変えられる！ どんな組織も「現場からのカルチャー改革」で強くなれる！ この1冊で「組織を変える」「組織を劇的に強くする」最高の処方箋を手に入れよう！ はじめに 第1部　カルチャーの「正体」を理解する 　第1章　日本企業が低迷する本当の理由 　第2章　組織風土とはいったい何か 　第3章　組織文化とはいったい何か 　第4章　「活力枯渇病」から立ち直るにはどうすればよいのか 第2部　カルチャー変革の「ツボ」を学ぶ 　第5章　現場からのカルチャー変革─3つのケースから学ぶ 　第6章　「LOFT」なカルチャーを生み出すための9つのポイント 　第7章　デジタル時代のカルチャー創造 第3部　ケイパビリティをアップグレードせよ 　第8章　「ケイパビリティとしての現場力」を鍛え直す 　第9章　現場からイノベーションを起こす おわりに

1,980円

「カルチャー」を経営のど真ん中に据える…

1,430円

図解 コーチング流タイプ分けを知ってアプローチするとうま…

ハラスメントの対応に精通した弁護士が、企業に求められるハラスメントの防止措置を網羅的に解説！参考裁判例等を踏まえて留意すべき点をアドバイス。実務に役立つ書式例やケーススタディーも収録。

3,520円

発覚から調査・解決まで　職場のハラスメント対応マニュアル…

はじめて管理職になった人や、中間管理職の業務に悩みを抱える人に向けて、管理職が日々直面しているさまざまな問題を掲げ、その解決法を現実論と原則論の両面から解説していきます。 「マネジメントを学んだことがなく自分のやり方が合っているのか不安」「自分の思考・言動に偏りがあると感じている」「結果的に自分の価値観を押しつけることしかしていなかった」…など、管理職の壁に直面している方々の声に耳を傾けてきた人材開発コンサルタントが”少なくともこれだけは知ってもらって損はない”という仕事術を厳選して紹介します。 ひとつの問題に対する解説は見開き2ページで完結する形をとり、各項目には3行程度のまとめが入るので、一度読んだあとに3行の要約を読み返して内容を再確認することができます。

1,760円

管理職の手帳 BASIC100　部下に慕われ、上司に頼ら…

職場で感謝や称賛を交わすことは、なぜ、どのように重要かーーダイバーシティ推進やテレワーク拡大といった現代的課題を抱える組織のマネジメントに有用な、感謝や称賛の多様かつ職場全体にも及ぶ効果やその促進法について、質問紙調査とアプリの活動データから可視化・検証する。

3,520円

感謝と称賛

1,320円

留学生のためのビジネスマナー　ドリルブック…

新入社員はもちろんのことすべての社会人の方に向けて、ビジネスマナーの基本をマンガとイラストを豊富に盛り込み、やさしく解説しています。社会人としての心構えがわかる導入マンガや、一目でGoodマナーとBadマナーがわかる紙面、とっさの時に役立つ別冊電話応対マニュアルなど工夫いっぱいの1冊です。 第1章　身だしなみとあいさつ 第2章　仕事のマナーとルール 第3章　スマートな会話術 第4章　応対＆訪問のマナー 第5章　メールや手紙のマナー 第6章　退社のマナーと仕事管理 第7章　人づきあいのマナー 第8章　冠婚葬祭のマナー 別冊　電話応対マニュアル

1,100円

これ1冊でOK！社会人のための基本のビジネスマナー…

スピーチや面接、ビジネス上の会話で頻出する「えーっと」「えー」「あー」「あの」などの意味のない言葉。無意識に出てしまうこともあれば、出さないように意識しても出てしまうことがあります。反対に、普段出ているのに、あるシーンではまったく出ないこともあります。なぜでしょうか？　そして、それが出る人と出ない人は何が違うのでしょう？ 本書ではこの「えーっと」などが頻出することを、「えーあー症候群」として定義します。「えーあー症候群」の人は「自信がなさそう」「口下手そう」「本心ではなさそう」「仕事ができなさそう」という印象を持たれてしまいます。しかし、これをなくすだけで、説得力が上がり、より相手に内容が伝わり、まわりからの評価が上がります。 「えーあー症候群」の人はかなり多いはずですが、これを改善するための方法を1冊にまとめた話し方本は今までありませんでした。そこで本書では、スピーチトレーナーの著者が科学的に解説、改善方法をしっかりと伝えていきます。

1,650円

スピーチや会話の「えーっと」がなくなる本…

ますます激しく変動し、不確実性を増す今日の事業環境。変化への適応力をもち、常に進化し続けるには、高度な「学習能力」を身につけなければならない。自己との向き合い方、本質を見抜く思考法、広く柔軟な視座、対話する力、理念や価値観の共有…「人と組織」のあらゆる課題に奥深い洞察をもたらす組織開発メソッド「学習する組織」の要諦を、ストーリーと演習を交えてわかりやすく解説する。

2,090円

「学習する組織」入門…

アート・デザインの“自己との対話の試行錯誤”をビジネスに！ 美大教育のプロセスを応用し、 自分の物語（ナラティブ）を起点に独自のビジネスを生み出す思考法。 美大教育で培われる対話と創造のプロセスをビジネスに応用し、一人称視点の物語（ナラティブ）を起点に事業構想を深める思考法についてまとめた一冊。日々のなかで抱いた個人的な違和感を言語化し、価値創造の核となる本質的イシューを発見、独自のビジネスアイデアを生み出す実践的ガイド。AIやデータ分析だけでは見えない「内発的動機」を掘り起こし、揺るぎない確信を持って新規事業開発を加速させる。 ◆はじめに ＜Part 1／なぜナラティブモデルが必要なのか＞ ◆第1章／ナラティブモデルとは何か ナラティブとは何か 物語が持つ力 ナラティブモデルは事業構想の確信を深めるための思考法 美大教育から着想を得て生まれたナラティブモデル 一人称視点で試行錯誤を繰り返す 主観と主観が交差する対話を重視する 直感と論理をつなぐ思考の訓練 TALK 01：ビジネスを自分の物語として意味づけするナラティブモデル ◆第2章／なぜこの時代にナラティブモデルが必要なのか ナラティブは変化の時代に自分を照らす北極星 オルタナティブなビジネス戦略の構想を促す AI時代のビジネスに起こる動機格差 新しい発想から新しい洞察へ 自分の物語を生きることで実感できるウェルビーイング ナラティブのあるところからイノベーションは生まれる TALK 02：変化する時代の中で、揺るぎない自分でいるために ＜Part 2／ナラティブモデルの実践＞ ◆第3章／一人称視点で個人の物語を深堀る 一人称視点とは何か 無意識に受け入れている行動パターンや意味づけを問い直す 違和感はドミナントストーリーとナラティブのずれから生じる ナラティブとドミナントストーリーからイシューを言語化する 視点・視野・視座を変えて違和感の本質を見定める TALK 03：時間をかけてつかむ。ドミナントの中にあるナラティブの片鱗 ◆第4章／二人称の対話プロセスから私たちの物語を紡ぐ 対話の伴走者の役割 当事者の過去や現在の経験、内面の価値観や感情を深掘る 共感的な傾聴の姿勢を示す 相互に主観をぶつけ合い、揺るがない相互主観を育む ナラティブモデルとコーチングのプロセスの違い 物語の重要な部分やつながりを見いだすための構造化を試みる 作り話とナラティブの違いを見極める TALK 04：対話を通して主体的な形式的主観に導き、たどり着く確信 ◆第5章／三人称視点で個人の物語を社会に接続する ユニークなビジネスアイデアはユニークなイシューから生まれる 変化の時代は事業アイデアよりも揺るがないイシューに価値がある イシューは解けるサイズの事業アイデアに落とし込む 事業化検討のプロセスで起こりがちな目的倒錯 事業化における自分にとってのリスクを問い直す 個人のナラティブが社会の新しい文化を創出する TALK 05：ナラティブモデルはビジネスの無限動力を生む ◆おわりに

1,980円

ナラティブモデル

３業界、７企業、２６チームへの１万２０００の日記調査から、「やりがいのある仕事が進捗するよう支援する」ことでチームやメンバーの創造性と生産性が高まることが判明。しかし、６６９人のマネジャーへの調査で衝撃の事実が明らかに。「進捗の支援」が大切だと答えた人は、わずか５％だったー。私たちは、マネジメントを誤解してきたのかもしれない。１万超の日誌分析、６６９人のマネジャー調査…ハーバード教授と心理学者が３５年の研究でついに解明。生産性と創造性は、こうすれば高まる。

2,090円

マネジャーの最も大切な仕事…

心理的資本とは、人の持つ潜在的な可能性を引き出し、イノベーションを生み出すエンジンである。人の本来の力が発揮され、人が活きるマネジメントを行うための考え方を提示。

2,640円

心理的資本をマネジメントに活かす…

越境学習とは “冒険者〞を育てる学習のメカニズムである 日本企業にはイノベーションが足りない、と言われるようになって久しい。 足りないイノベーションを求め、多くの企業で毎日のように会議が行われている。 だが、足りないのは、イノベーションではなく、“冒険〞なのではないだろうか。 「冒険だなんて、中二病じゃあるまいし…」と笑わずに聞いてほしい。 未知なる領域に足を入れ、思いもよらないような出会いをしたり、 これまでの常識が通じない世界で、自分の意外な能力に目覚めたり、 仲間と共に困難を乗り越える経験を通して、新たな智恵を授かったり、 広い世界を知ることで、自らの新たな使命に気づいたりする“冒険〞。 トラブルに巻き込まれて道に迷ったり、 リスクを取って挑戦してみたものの、大失敗したり、 想定外のことばかり起きる“冒険〞。 苦い現実と格闘し、泥沼を夢中で進んでいった先に見える新しい世界、新しい道、 新しい自分、なにか新しいものを手に入れる“冒険”。 ドキドキハラハラする…からこそ、ワクワクする“冒険” 日本企業に足りないのは、そんな“冒険”であり、 冒険する力を備えた“冒険者たち”ではないか。 そして、境界を超え、冒険に身を投じる力、冒険を楽しむ力、冒険し続ける力を持った 冒険者たちを育てるプロセスこそ越境学習なのではないか。 それが、働く人たちを対象とした越境学習の研究を通して、我々が見出した仮説だ。 本書は、企業がどうすれば“冒険者たち”を育て、 その力を企業が前進する力にできるのかを、 企業における越境学習の研究を通して著したものである。 ただし、“冒険者たち”と共に進む道は、これまで歩んできた道から外れ、 行く先も分からない道なき道になる…かもしれない。 そんな“冒険者たち”と共に自らも“冒険者”となる覚悟のある方にこそ、 この『越境学習入門』を勧めたい。  越境学習の世界へようこそ 越境学習とは、個人にとって居心地のよい慣れた場所であるホームと、居心地が悪く慣れない場所だがその分刺激に満ちているアウェイとを往還する（行き来する）ことによる学びです。越境学習者は、アウェイで違和感を抱き、葛藤や無力感、もどかしさを味わいますが、それを乗り越えた結果、前提を疑い、不確実な状態に耐えられようになります。 つまり、越境学習とは冒険者を育てる学習のメカニズムなのです。 近年では、越境学習に多くの企業が注目していますが、そのプロセス、全体像は明らかになっていませんでした。 本書は、多くの越境学習者への詳細な調査に基づき、その全体像を解説し、企業と個人が越境学習を開始・実践する方法を詳細に提案します。 序 章 ホームとアウェイを行き来する 第1章 越境学習とはなにか 第2章 なぜ今、越境学習なのか 第3章 越境学習でなにが起きているのか 第4章 「越境」人材を組織に活かす 第5章 ケーススタディ

1,980円

越境学習入門

理解力の高さは成果に直結する！すぐに使える全技術。

1,650円

1％の本質を最速でつかむ「理解力」…

普通のあなただからできる最高のチームをつくる８４の指針。簡単・すぐできて、効果絶大！最高のチームをつくるための一生使える「リーダーの教科書」。

1,760円

99％の人がしていないたった1％のリーダーのコツ　決定版…

Yahoo！ニュース、 ライフハッカー、BPress にて紹介されました！ ディズニー作品は、その魅力的なキャラクターと心温まる物語で、世界中の人々に愛され続けています。その成功の背景には、多様なバックグラウンドを持つ人材を受け入れ、「全員を機能させる」という合理的な人材育成メソッド、そしてウォルトディズニーの強力な人材育成哲学があります。 この本では、オリエンタルランドで20年にわたる人材育成の実践経験を持つ著者が、ディズニーの人材育成メソッドの秘密を解き明かします。ディズニーが創業当初から大切にしている三つの柱、1ミッション、2チーム、3コミュニケーションの要素がどのように組織の多様性を強みに変え、高いホスピタリティを実現し、同時に従業員の成長を促す環境を作り出しているのかを、具体的な事例とともに解説します。リーダーや経営者、組織のポテンシャルを最大限に引き出したい人にとって必読の書です。

1,694円

どんな人も活躍できる　ディズニーのしくみ大全…

1,650円

AI分析でわかった トップ5％リーダーの習慣…

身近な話題（ニュース、時事ネタ、ネットの炎上案件）を題材にして、ロジカルシンキングの基本を気軽に学べるビジネスパーソン向けの入門書です。 MECE、ロジックツリー、因果関係、トレードオフ、アイゼンハワーマトリクス、KISSの法則……などなど、ロジカルシンキングのさまざまなフレームワークを、あまり堅苦しく捉えず、普段の生活や仕事のなかでカジュアルに使えるようになろう！ というのが本書の主張。ロジカルであることを、「矛盾をつく」とか「他者の落ち度を指摘する・批判する」ことだと捉えている人も多いが、そうした後ろ向き、かつ非効率な使い方ではなく、新しいことにスピード感を持って取り組むための前向きなロジカルシンキングの活用方法を提案します。 経営学者でYoutuberでもある著者のひとり・中川功一氏の動画や講演、セミナーなどで、最も人気があるテーマはロジカルシンキングとのこと。「考える力」を身につけることは、すべてのビジネス能力の底上げにもつながります。今度こそ、本当に使える論理的思考力を身につけましょう！ 【目次】 第1章　日本経済弱体化の原因はロジカルシンキングの誤解 第2章　生活保障費を上げても少子化は止まらない　-ロジックツリー 第3章　会議で重箱の隅をつつく人はフレームワークを誤解している　-MECE 第4章　なぜ政治家は「先に結論」を述べるのか？　-Why so?とSo what? 第5章　「それってデータがあるんですか？」がまったくロジカルでない理由　-データとロジックの違い 第6章　なぜマナー講師はみんなに嫌われるのか？　-トレードオフ 第7章　孫正義氏の引退後もソフトバンクが発展するには、どうしたらよいか？　-アナロジー思考 第8章　ナポレオン、渋沢栄一、コロンブスの光と闇　-KJ法 第9章　ヤマト運輸はなぜ成功できたのか？　-STAR 第10章　なぜ日本の家電メーカーはダイソンに敗北を喫したのか？　-KISSの原則 第11章　大谷翔平はなぜ英語を喋れるのに通訳を使うのか　-アイゼンハワー・マトリクス 第12章　結局のところ、ロジックに力を持たせるものは何なのか？　-ロゴス、パトス、エトス

1,870円

身近な話題とニュースで学ぶ ロジカルシンキング超入門…

「私もよくやるんです」「どうでしたか？」「気づけてよかった」といった簡単なひとことを、いつもの表現にプラスするだけで、あなたの発することばが各段に魅力的に！　それが「ちょい足しことば」です。相手が話したくなるから会話が弾む、思いやりが伝わるから印象もアップ、相手との信頼関係も深まります。気まずさを回避したり、言いづらいことや反論も伝えやすくなるので、相手も自分もコミュニケーションが楽になります。うっかり”タメ語”が出てしまったときにも、ちょい足しことばで品のあるフォローが叶います。いつもの言葉に足すだけだから、言い換えよりもはるかに簡単！　元TBSテレビのアナウンサー、60年にわたって後進のアナウンサーや、日本を代表する企業の経営者層、若手社員たちにコミュニケーション全般を教えてきた著者が厳選した、今すぐ使える珠玉の100フレーズを収録。【本書の内容】第1章　相手の話を引き出す！　“共感・感想”のちょい足し第2章　気づかいながらツボを押す「第二のあいさつ」　“問いかけ”のちょい足し第3章　よいところは素直に　“ほめ”のちょい足し第4章　「はい」にプラスで効果倍増！　“返答・賛成”のちょい足し第5章　思わず引き受けてしまう　“依頼・相談”のちょい足し第6章　雰囲気が悪くならない　“意見・提案・反論・質問”のちょい足し第7章　気持ちよく許してしまう　“謝罪”のちょい足し第8章　相手がスッキリ諦める　“断り”のちょい足し第9章　相手の気持ちが軽くなる　“おわび受け”のちょい足し第10章　またやってあげたいと思わせる　“感謝”のちょい足し【著者略歴】いまい・ともこ　東京生まれ。立教大学文学部卒業後、TBSテレビに入社。アナウンサーとして音楽番組から報道、スポーツ番組と第一線で活躍。初代お天気お姉さんとして視聴率40％を記録、お天気情報を番組として定着させる。また、TBSラジオの看板番組『キユーピー・バックグラウンド・ミュージック』を27年間担当してきた功績などから、1988年、放送貢献者に贈られる「ゴールデンマイク」賞を受賞。退社後「ことばによる自己表現」の重要性を広めることを目指し、人材教育を行う株式会社TJコミュニケーションズ「とも子塾」を設立、伊藤忠テクノソリューションズ、資生堂、東芝、丸井、ミキモト、モスフードサービス、ワコール、オール日本スーパーマーケット協会、全国地方銀行協会、日本女子プロゴルフ協会、日本秘書協会など日本を代表する企業や団体の人材育成に携わる。新聞・雑誌でコラムやエッセイを執筆するほか、『できる大人が使っている 社会人用語ハンドブック』（サンマーク出版）、『誰とでもラクに話せるコツ101--しんどいシーンをすべて解決！』（高橋書店）など著書多数。ライフワークとして音楽朗読の表現活動に力を注ぎ一貫して「ことば」の世界に生きる。

1,650円

ちょい足しことば帳

ビジネスモデルだけでは不十分。カルチャーモデルの設計こそ「いい会社」の必須条件！マクドナルド、メルカリ、ＳＨＯＷＲＯＯＭで事業と組織の成長を加速させてきた著者による「新しい組織論」

2,090円

カルチャーモデル　最高の組織文化のつくり方…

組織の管理職が現場で直面する倫理ジレンマは，属する組織構造や組織文化と不可分で，しかも個人，看護師，組織人，管理者といった自身のもつ4つのアイデンティティによって，その向き合い方が異なる。そうしたなかで生まれる苦悩に管理者としてどう対処するか。本書では，倫理課題への気づきから始まる「倫理的意思決定プロセスモデル」に沿って，内省をいかに深め，管理者としてのキャリアをどう積み上げていくかを考えていく。

2,970円

組織で生きる

「人事制度を新たに作りたい」「人事制度を見直したい」 など、人事制度を作ったことがない人でも本書を読めば簡単に作成できます。

1,980円

図解でわかる！人事制度の作り方…

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