「データ分析」はビジネスの基本スキル 文系・理系は関係ない 　「データ分析はデータサイエンティストの仕事」というのは、もはや古い考え方です。最近では「ビジネストランスレーター」という役割も重要視されています。「データサイエンティスト」でなければできない高度な分析はありますが、ビジネスで役立てるには、必ずしも高度な分析は必要ありません。しかも、最近ではGUIを備えた「データ分析ツール」が充実し、プログラミングなどできなくてもデータ分析は可能です。 　だからといって、「ツールさえあれば、誰もがビジネスで役立つデータ分析ができる」というわけではありません。AI技術を活用し、データさえあれば自動で高度な分析をしてくれるツールもありますが、やみくもに使うとトラブルを起こしかねません。 　データ分析を“うまく”進めるには、身に付けないといけない方法論があります。本書では、著者らが成功と失敗を繰り返して見つけ出した独自の「5Dフレームワーク」という方法論を解説しています。いくら高度なデータ分析手法をマスターしたとしても、本書で説明しているような方法論を知らなければ、ビジネスで役立たせることはできません。 　本書を読むのに、データ分析の前知識は必要ありません。文系も理系も関係ありません。「データ分析はビジネスパーソンの基本スキル」となるのはもうすぐそこまで来ていると思います。「データ分析人材になる。」との決意を持って本書を読めば、ビジネスで役立つデータ分析の進め方が分かります。 第1章　経験値を上げる　〜失敗と成功の経験談〜 1-1　多くの企業が直面している課題 1-2　失敗エピソード 1-3　成功エピソード 1-4　成功事例応用編 第2章　実践5Dフレームワーク 2-1　ステップ1 Demand 2-2　ステップ2 Design 2-3　ステップ3 Data 2-4　ステップ4 Develop 2-5　ステップ5 Deploy 第3章　5Dフレームワークによるデータ分析人材育成法 3-1　人材育成に苦慮する企業 3-2　管理職・リーダーのための5Dフレームワーク 3-3　文系データ分析人材の育成の留意点 3-4　文系データ分析人材が育てば企業文化が変わる 3-5　三井住友海上のデジタライゼーション

1,870円

データ分析人材になる。…

営業秘密の漏えいは数百億円の損失になるケースも！この本を読むか読まないかが会社の将来を左右する。全社会人が身につけるべきビジネススキル。

1,980円

どうしてこうなった？ セキュリティの笑えないミスとその対…

シリーズ累計35万部突破！ デザイン書史上、空前絶後のベストセラー！ 「デザイナーのバイブル」「デザイナーがすすめるデザイン本」など、 SNSでも話題沸騰の「よはく」「フォント」「あしらい」に続く シリーズ第4弾が登場です！！！ パッと一目で内容が伝わるデザインのポイントは何でしょう？ 洗練されたレイアウト？　美しい写真やイラスト？ もちろんそれらも大事です。 でもイメージを一目で伝えるには 意図に合った色選びが必須！ 配色は感覚やセンスではなく知識です。 色の知識をプラスすれば、 あなたのデザインがさらに素敵になること間違いなしです。 1　POP COLOR 2　NUANCE COLOR 3　COOL COLOR 4　GIRLY COLOR 5　AGE COLOR 6　EVENT COLOR 7　SALES COLOR 8　BUSINESS COLOR 9　LUXURY COLOR 覚えておきたい配色技法7 他にもいろいろ配色技法8 色の持つイメージ

2,200円

いろいろな、いろ。 配色に着目したデザインレイアウトの本…

そもそもＰＲとは何か。その答えをひとことで言い表すのは難しく、本書全体を通じて理解いただけるはずのものであろう。だが、ここであえて抽象度高く表現すれば、ＰＲとは「世の中を舞台にした情報戦略」である。そしてＰＲの究極の目的は、「人の行動を変えること」にある。

1,320円

新版 戦略PR　世の中を動かす新しい6つの法則…

世の中、物価高対策が叫ばれていますが 結局モノは値上がりを続けて 生活は苦しくなるばかり……。 だからこそ、お得なアマゾンを もっともっと活用しましょう！ をもっと活用しましょう！ とくに年に数回開催される ビッグセールは参加しないと損！ いろんなアイテムが「爆安」になります。 「でも、アマゾンって商品が多くて選べない……」 そんな人のために、本書はアイテムを実際に購入し プロと一緒に使って検証してみることで ガチで買って良いモノ＝ を選び抜きました。 掲載アイテムはどれも即ポチOKの逸品ぞろい。 欲しいモノを本書から選んで、 アマゾンでお得に買って、 毎日を楽しく過ごしましょう！

980円

アマゾン大全（2026）

・誰もが高くてまずいと思うレッドブルはなぜ人気なのか？ ・ホテルのドアマンをクビにしてはいけない理由とは？ ・なぜ広告キャンペーンにアヒルを使うべきなのか？ ・商品名を変えるだけでなぜ売れ行きが変わるのか？ 人は客観的な品質（味や価格、量）ではなく、シグナル（小さな青い缶）によって、意思決定をしている。 製品ではなく、私たちの見方を変えることで、「錬金術」は人々の心の中に価値を生み出すのだ。 ロジックやスプレッドシートが成功をもたらすことはないのである。 世界的な広告代理店であるオグルヴィの英国支店の副会長で、アメリカン・エクスプレスやマイクロソフトなど、さまざまな企業と30年以上にわたり仕事をしてきた著者が、最新の科学や多くのケーススタディ、心理学の知見をもとに、不可思議な人間の行動を読み解く！ 広告やマーケティングの鍵となる、「心理（サイコ）ロジック」、「コストリー・シグナリング」、「焦点錯覚（フォーカシング・イリュージョン」、「アフォーダンス」「自己プラシーボ」「心理物理学」などの、重要な概念も余すところなく伝授！ ロジックのみではヒット商品は生み出せない。 ヒットを生むには、心理学や行動学を応用した錬金術（マジック）が必要である。 巧みなブランディングは商品のヒットにつながるだけではなく、様々な社会政策の推進にも役立つ。 人生やビジネスにおける多くの局面で参考になる、ものの見方を教えてくれる一冊だ。 現代社会において重きを置かれているロジカルシンキングやエンジニアリングとは別の視点を与えてくれる、マーケターだけではなく、仕事のアイデアを求めている全てのビジネスパーソン必読の書。 「ページをめくるごとにすばらしい知恵が得られる。必読の書だ」--ロバート・B・チャルディーニ（『影響力の武器』『影響力の正体』の著者） 「行動経済学に関わる何百人もの人に会ってきたが、夕食で会話をしたいと思うのはローリー・サザーランドだ」--ナシーム・ニコラス・タレブ（『ブラック・スワン』『反脆弱性』『まぐれ』の著者） 「必読書。とても気に入っている本だ。すばらしい洞察に満ちている」--マット・リドレー（『繁栄』『進化は万能である』『赤の女王』『やわらかな遺伝子』の著者） 第1章　ロジックの乱用 第2章　心理（サイコ）ロジックの応用 第3章　シグナリングの驚くべき魔力 第4章　自分自身の潜在意識をハッキングする 第5章　単純化し、合理化し、効率化することの危険 第6章　知覚される世界と現実の世界 第7章　錬金術師のテクニック

2,640円

欲望の錬金術

「あの人はいつも余裕があるのに、なぜ私は追われているの？」 その答えは、生成AIの賢い活用方法にありました。本書では、現役ITコンサルタント800 人の実践知を結集し、日常業務を劇的に効率化する50のAI活用術を一挙公開します。 提案書作成、データ分析、プレゼン資料、会議準備、ビジネスパーソンが時間を取られが ちな業務について、すぐに実践できる活用のコツを紹介。AI初心者でも安心の基礎知識か ら、コンサルタントならではの一工夫を加えた応用テクニックまで網羅しています。 また、読者特典として「コピペするだけですぐ使えるプロンプト一覧」が付録されます。

1,848円

ITコンサル1000人にAIでラクになる仕事きいてみた…

これから消費の中心となる若年層。生まれた瞬間から必要なモノは揃い、どの商品を選んでも大差はない。インターネットを通してAIから自分に合った商品がレコメンドされ、購入のための比較検討は少なくなっている。その中で、購入の基準は人と人との繋がりに変化している。店員が好きだから通う、良く知っている人だから買う。自分にとっての“推し”をつくることが、人の「買う理由」になっている。推しになるための最も重要な条件が「コミュニケーション」を取れること。その有効なツールがInstagramだ。インタラクティブな関係を実現するための取り組みが、今、ビジネスに求められている。シームレスな関係の中で、企業は何を伝え、顧客から何を聞くべきか。

1,738円

【楽天ブックス限定特典】400万フォロワーを分析したプロ…

企業のお客様相談対応部署の責任者・担当者が、「お客様の声」と「不当要求」を見極める基準がわかり、お客様満足を損なわず且つ担当者・企業を大けがから守るための指針と必須の実践行動が身につく、クレーム対応実務書の決定版。新訂第3版は、カスタマーハラスメント対策を義務化した「労働施策総合推進法」改正、厚労省カスハラ指針素案等の最新の動向を反映し、対応要領や体制整備について盛り込んだ実務的内容として改訂。 ○誰でも・どんな組織でも実践できる「顧客満足を損なわない」クレーム・不当要求対応の「型」を伝授。 ○「お客様の声」と「不当要求」を見極める基準、種々のケースにおける実務対応について、豊富な図・事例を基に解説。 ○カスタマーハラスメント関連法制度についての解説及び事例を追加。カスタマーハラスメントに関する対応要領だけではなく、体制整備についても解説。

4,070円

クレーム対応の「超」基本エッセンス　新訂第3版ーカスタマ…

細分化されるニーズを確実に掴む、ブランディングの最前線！ 消費者の価値観が多様化する現代、みんなと同じものよりも、自分のライフスタイルや好みに合う商品が求められるようになっています。本書では、ターゲットのニーズを掴み、ブランドのコンセプトやイメージ作りに成功しているブランディングを紹介します。ロゴやパッケージ、ショップツールや店舗デザイン、そしてHPまでトータルでイメージを作り上げる、最新のブランディングデザインを収録しています。

6,490円

ターゲットの心を掴む スタイルのあるブランディンク…

「それなら、他社の商品ほうがおすすめですよ」。こんなセリフは、営業パーソンにとって、禁句だと思うかもしれません。しかし、人気の完全予約制の不動産会社を営む鈴木誠氏によれば、「本当にお客様のためになるならば、他社の商品をすすめても問題ありません。短期的には利益にならなくても、長期的に見れば紹介などの利益につながります」。本書は、お客様に本音を伝えて信頼を勝ち取るスタイルである「正直営業」の真髄に迫ります。さらに正直営業は、契約後もお客様からのクレームが減るという効果も。本音で話し、ストレスなくお客様と関係を続けていく。営業パーソンのサスティナブルな働き方にも繋がります。

1,848円

正直営業のすすめ

最後まで読んでください。人生を変える物語がきっと見つかります。 広告のボディコピーには、ただ通り過ぎてしまうにはあまりに惜しい、人生を変えてしまうほどの名言で溢れています。本書では、読み手が共感し心動かされる広告コピーに焦点を当て、「わくわく」「うるっと」「どきどき」「はっと」などの感情別に作品を紹介。あなたのための物語が、きっと見つかる1冊です。

2,090円

心ゆさぶる広告コピー…

自宅で手軽に副業をはじめたいという方に向けた、メルカリ販売で稼ぐための本です。「副業で月１０万円くらい稼ぎたいけど、本業ほど頑張りたくはないし、アルバイトのように１日何時間も割けない！」という方にぴったりです。本書では不用品の見つけ方、初心者でも売れやすい商品、説明文の簡単な書き方などのゆるくはじめられるテクニックを丁寧に教えます。本業もプライベートも充実させつつ、効率的にゆるく稼ぎましょう。

1,628円

「ゆる副業」のはじめかた メルカリ スマホ1つでスキマ時…

本書は、企業や団体の公式SNSアカウント運用を任された方に向けた、基本の入門書です。なぜ企業がSNSを活用するのかといった基本の知識をきちんと押さえた上で、アカウント開設前・企画段階での事前準備、運用、効果分析、炎上対策などを体系的に整理し、「企業SNSアカウントの企画・運用などの実務をどのように行い、何に注意すべきか」について解説します。各SNSにおけるアカウント作成や個別の運用ポイントなどについては、書籍の後半でSNSごとに章を分けて解説しています。

1,980円

図解即戦力　SNS担当者の実務と知識がこれ1冊でしっかり…

難しいことはせず、背伸びもせず、「ちょっとだけ違うこと」を徹底すること。その積み重ねで、面倒くさがりの私でもトップセールスになれたのです。今すぐできる５６の「ちょっと違う」こと。プルデンシャル生命・営業の最高峰であるエグゼクティブ・ライフプランナーとなり、全国約２０００人中１位のトップセールスとして表彰を受けた伝説の営業マン初の著書！「お客様目線」で結果を出す方法。

1,650円

かばんはハンカチの上に置きなさい…

POSデータを使ってマーケティング分析の基本を学ぼう！ 本書は、POSデータを題材として、マーケティングデータの集計や分析の基礎を身につける本です。データ分析の理論やツール（本書ではExcel）の使い方だけでなく、「グラフや表を作るとき、なにをラベルにすればよいのか」「作ったグラフや表からどんなことが読み取れるのか」といった、初歩的ですが実際にデータ分析をしているときにたびたびぶつかる疑問をひとつずつ解決していきます。 最初に「データ」や「データ分析」自体の説明を行ったのち、各章それぞれで課題を設けて、その課題を解決していく形で集計・可視化・分析などの手法を学んでいきます。 各課題で使用するデータは、小売店のPOSのダミーデータです。設定する課題も、「店舗ごとの売上金額の比較」や「併売すると売れやすい組み合わせを見つける」などの、小売店で実際に起こり得るものを扱います。 1章から順番に課題に取り組んでいくことで、自然とデータ分析の流れを理解でき、問題解決の力が身に着きます。 ＜本書のポイント＞ ・実データを参考にしたダミーデータを使用するため、小売り業の現場に近いデータで学習できます。 ・数式をほとんど使わないため、数学が苦手でも読み進めることができます。 プロローグ　マーケティング分析とは？ 第1章　「売り上げをまとめた資料を作っといて！」-データを集計してみよう 第2章　「売り上げ、顧客層で違うよね？」-性別や年代などで分けて集計してみようー 第3章　「季節ごとの売上傾向って出せる？」-時系列データを集計してみようー 第4章　「なにが売り上げに影響したんだろう？」-データ間の関係性を調べようー 第5章　「一緒に売れやすい商品は？」-併売分析をしてみようー 第6章　「売り上げをアップさせよう！」-POSデータから得られる指標で比較してみようー 第7章　「新店舗、うまくいくと思う？」-新規店舗の売り上げ予測をしてみよう エピローグ　データの力で売り上げを伸ばすために

2,860円

POSデータで学ぶ はじめてのマーケティングデータ分析…

企業のお客様相談対応部署の責任者・担当者が、「お客様の声」と「不当要求」を見極める基準がわかり、お客様満足を損なわず且つ担当者・企業を大けがから守るための指針と必須実践行動が身につく、クレーム対応実務書の決定版。 ○誰でも・どんな組織でも実践できる「顧客満足を損なわない」クレーム・不当要求対応の「型」を伝授。 ○「お客様の声」と「不当要求」を見極める基準、種々のケースにおける実務対応について、豊富な図・事例を基に解説。 ○厚生労働省「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」（2022年2月公表）の内容を反映した章を新設。 　最新の動向を踏まえつつより踏み込んだ実務的内容として改訂。

3,080円

クレーム対応の「超」基本エッセンス　新訂第2版　カスタマ…

情報管理システムのセキュリティ強化の基準を示す国際規格、ISO27001。その基本的な概念、設計と実装、そして維持に至るまでのプロセスを詳しく解説する。 2020年、新型コロナウイルスの流行により、私たちの働き方は大きな変化を余儀なくされた。 リモートワークの普及は、自宅で個人情報・機密情報を扱う機会の増加に繫がり、管理方針の見直しが必須となった。 2013年に発行され各組織で運用されていたISO27001は、新型コロナ流行を経て時代に沿った内容になるよう、さらに個人情報保護法改訂までも見越して、2022年10月25日に改訂された。 本書では、改訂の内容に合わせて、ISO認証の取得を目指している組織の担当者、すでにシステム運用中の企業で関連部門に配属された人などの役に立つよう、改訂のポイントや全体の内容をわかりやすく解説。 現代のビジネスにおいて、組織の成功に直結する情報セキュリティの強化に役立つ1冊となっている。

2,530円

これ1冊でできるわかる ISO27001 やるべきこと、…

広報で失敗する会社、成功する会社は何が違うのか。リクルート、カルチュア・コンビニエンス・クラブをはじめ、企業広報歴４０年の著者が平時と有事の動き方を実践に即して解説。今日から使える「危機広報マニュアル」付き。

2,750円

広報で一番大切なこと…

ユーザーエクスペリエンスマップの手法を体系立ててまとめた本 ! UXデザイナーの仕事の中で、重要な作業のひとつであるユーザー体験と、プロダクトやサービスとの接点を描いたのがユーザーエクスペリエンスマップです。必需品であるユーザーエクスペリエンスマップの作成方法を体系立てて、有益なものを作れるようになるためのノウハウがまとめられた本です。

3,960円

マッピングエクスペリエンス…

「世の中をあっと言わせる企画を作りたい」 「自分の夢を仕事で実現させたい」 「ユーザーの気持ちがわからない」 「企画書が通らない」 「プロジェクトを成功させる方法が知りたい」など 商品開発や新規事業を生み出す上でのあらゆる悩みを解決！ 「1000に3つ」や「1生涯1ヒット」と言われる食品（飲料）業界において 「麒麟淡麗＜生＞」「氷結」「キリンフリー」「スプリングバレーブルワリー」など ヒット商品を生み出してきた著者が明かす、売れ続ける商品づくりの全技法。 実は入社から12年間、ヒットゼロのダメダメ社員だったという著者。 なぜ、そんな失敗だらけだった人が、ヒット商品を量産できるようになったのか？ その秘訣を実際の商品開発を事例に紹介します。 はじめに12年間ダメ社員だったわたしが、ヒット商品を生み出せるようになったわけ 第1章　未来の市場のド真ん中を射貫けー自分起点が成功のカギ 市場を創造的に破壊しよう 新商品開発のための3つの軸 目標は「追随され・真似され・引用される」商品 5W1Hではなく「1W ＋(プラス) 4W1H」 第2章　マイミッションと仕事をつなげるー「偶然のひらめき」を呼び込む習慣 「セレンディピティ」を呼び込む インプット、インプット、とにかくインプット 「ユリイカ！」モーメントを逃さない 何度もひらめくためのルーティーン これだけはおさえるべき、超メガトレンド3選 「N人格」でユーザー像を作りこむ 想像力に翼が生える、エクストリーム発想術 第3章 書けば書くほど商品のクオリティが高まる、和田流企画書術 企画書はメモである ひとりブレスト法 人に見てもらう 書くベストなタイミングとは? 企画書にかならず書き入れるもの 25年を共にしてきた、企画書作成ツール 第4章 人を巻き込み、前へ進めるーコンセプトの純度を保ちながら化学反応を起こす 企画書から「提案書」へ 「人に伝える」ために最も大切なもの 企画はいつも「1 人プロジェクト」から始まる 選択が超苦手、優柔不断な私の対処法 自分内多様性 VS 組織内多様性

1,650円

商品はつくるな　市場をつくれ…

ビジネスに必要なことはすべて『ホットペッパー』立ち上げに詰まっていた!

1,980円

Hot　Pepper　ミラクル・ストーリー…

BoomiのCEOスティーブ・ルーカスによる1冊で、AIが進化する今だからこそ、テクノロジーを人のために活かす方法をわかりやすく紹介しています。急速に進化するAIの時代において、企業はデジタルの分断と複雑化するデータという共通課題に直面しています。本書は、それらの課題を解決し、テクノロジーの力を人の力につなげる道筋を明らかにします。 実際の顧客事例をもとに、専門用語を使わずわかりやすく書かれており、災害後の支援活動の効率化、持続可能な農業の推進、大学での学生サポートの強化など、テクノロジーの力によって変革を実現した事例が紹介されています。 本書は、業界を問わずすべてのビジネスリーダーに向けて、組織の可能性を引き出し、社会により良い影響をもたらすためのヒントを示してくれる一冊です。統合と自動化によってテクノロジー基盤を進化させることで、その力を最大限に活かす道筋が描かれています。

2,750円

デジタルインパクトーAIに任せるべきこと、任せてはいけな…

2,530円

おもてなしの日本語心で伝える接遇コミュニケーション　キホ…

契約率９９％の「営業の神様」がのべ８００社を超える３万人以上の営業マンに伝授した、「買ってもらう」から「売ってあげる」営業マンに変身する方法。

1,430円

営業マンは「お願い」するな！…

★個人で頑張るのは限界がある。組織丸ごとアップデート！ ★変えるのはもちろん、定着させるまでをナビゲート！ ★ケンブリッジ・テクノロジー・パートナーズのノウハウを大公開！ 営業部門が抱える悩みはどの会社も似ている。筆者が現場で実践し、続々と効果が出ているノウハウを体系的に整理、今すぐ使えるノウハウを凝縮。「『何を』『なぜ』『どうやって』変えるのか」はもちろん、改革した後、定着させるまでの道筋を、わかりやすく丁寧に解説する。 ベストセラー『業務改革の教科書　成功率9割のプロが教える全ノウハウ』のうち「営業」にフォーカスした内容で、営業組織を改革していくプロセスを「王道施策15選」という形でわかりやすく提示。すぐに流用できる管理表などのテンプレートも多数掲載する。 著者は、多くのベストセラービジネス書を上梓してきたケンブリッジ・テクノロジー・パートナーズの榊巻亮氏と、営業組織改革のエキスパートである浦野裕三氏。

2,860円

営業改革の教科書　成果を生む「王道施策15選」…

1,540円

広告表示の基礎知識改訂第9版…

AI、DX時代の経済社会を前提に、顧客の価値変化に寄り添う商品開発の考え方と手法を詳細に解説。徹底した現場重視の目線による基礎から実践までのノウハウが詰まった1冊。

3,630円

顧客経験価値を創造する商品開発入門…

経営学の側面からデジタル技術やデータサイエンス・AIに関する知識やその応用を適切に理解するための入門書。DX変革を促進するために必要な基礎知識や成功事例を学ぶ。（発行＝碩学舎）

2,640円

1からのデジタル経営

加盟店（フランチャイジー）の立場から、フランチャイズシステムの問題点を明らかにするとともに、Ｑ＆Ａによって本部（フランチャイザー）と紛争になった場合の被害救済方法や紛争予防の方法等をわかりやすく解説！初版発行時（２０１２年５月）以降の法令、ガイドライン等の改正や裁判例等を踏まえて改訂！判例分析もさらに充実！

4,730円

フランチャイズ事件処理の手引第2版…

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