著者はSNS総フォロワー数20万人超のワーママブロガーあず。 2017年に子育てブログを開設して以降、 ブログやTwitter、Instagram、noteなどのSNSを次々に攻略し、 2021年には副業収益が月1,000万円を突破。 以降、二人の子どもの育児をしながらも 毎月コンスタントにSNS副業で収益を上げています。 本書は、仕事や育児などでまとまった時間が取れなくとも、 毎日のちょっとした「スキマ時間」を有効活用することで 「だれでも・ノーリスク」でInstagramやTwitterを活用した副業を 始めることができる、著者独自のノウハウやテクニックが解説された SNS副業の入門書・専門書です。 【こんな方にこそ読んでほしい】 ・「副業に興味があるけど何から始めればいいかわからない」 ・「ノーリスクで本業への影響なくお金を稼ぐ方法が知りたい」 ・「育児・家事のスキマ時間、通勤時間などに気軽にできる副業を探している」 ・「ブログ以外の副業を知りたい、SNSの活用方法を知りたい」 【こんなことが書かれています】 ★インスタグラムのジャンル選定と始め方 ★フォロワーが増えるハッシュタグ攻略法 ★投稿をバズらせる3つの条件 ★ツイッターの伸ばし方と活用方法 ★戦略的なマネタイズ方法 ☆「選択と集中」で無理をしない ☆「キャラ」を作って縦横無尽に動く ☆「即行動」で成長スピードを早回し ☆「跳ねる」ための情報交換　　　など ズボラを自称する著者が 家事や育児のスキマ時間をいかに利用して 副業で成果を挙げてきたのか、その全容を公開します。 ◆はじめに ◆第1章　SNS副業が上手くいって人生が変わった話＜SNS副業のメリット＞ ◆第2章　SNS副業で収入が発生する仕組み＜SNS副業のキホン＞ ◆第3章　ブログとの出合いと別れ＜Instagramと比較する＞ ◆第4章　収入を増やすための大前提＜フォロワーを増やす&投稿をバズらせる＞ ◆第5章　SNS副業を「はじめる」ときに大切なこと＜すきま時間で賢く稼ぐための心得＞ ◆第6章　SNS副業を「続ける」ための習慣＜ズボラでも毎日継続するためのコツ＞ ◆第7章　SNS副業で「飛躍する」ためのコミュニケーション＜”跳ねる”ための仲間づくりと情報交換＞ ◆第8章　SNS副業で拓ける未来＜SNS副業のリスクと可能性＞ ◆おわりに

1,540円

ズボラでも成功できる　SNS副業のトリセツ…

仮説・検証ループで、エースもベテランも１年でブッちぎる。営業の各プロセスを改善し続けて、ケタハズレの実績を出す思考法。

1,738円

営業

いま見て、なお新しい。昭和初期、「デザイン」前夜の最先端。 看板、ディスプレイ、街頭装飾、創作文字… 200点を超える貴重な資料を一挙収録。 本書では、日本の都市が大きく変貌を遂げた大正後期から昭和初期、いわゆる「昭和モダン」と呼ばれた時代の看板や街頭装飾、ショーウインドーのデザインを約200点紹介します。カフェやバー、フルーツパーラー、洋品店などが立ち並び、都市文化が花ひらくなか、看板や街灯装飾などは、街並みの一部ともいえる重要な要素でした。 デザイナーのパイオニアといえる当時の表現者たちのアイデア、魅力溢れる多彩なデザインの世界をお楽しみください。 ●掲載例 看板のデザイン 売出し街頭装飾 ショーウインドー 店舗・店内 創作図案文字・レイアウト 寄稿：平山亜沙子、イトウユウ（京都精華大学国際マンガ研究センター特任准教授）

2,420円

昭和モダン 看板デザイン 1920-30s…

“ウォール街の狼”として、「３時間で２２億円の売り上げ達成」「１０００人以上のトップセールスを育成」「３０社以上の大株主を経験」現在も「上場有名企業５０社をコンサルティング」「世界２５カ国以上で講演活動」！どこからでも這い上がれる最高のサクセスツール「ストレートライン・システム」日本初公開！

1,540円

ウォール街の狼が明かすヤバすぎる成功法則…

ファッション・ブランド、スニーカー、アニメ・キャラクターのフィギュア、レコード・CD、カメラーー 安く仕入れた日本製品が、海外で2倍の値段で売れる！　 「副業」は、趣味を生かして儲けよう！ スマホやPCがあれば、いつでも、どこでも簡単に。 日常会話レベルの英語力で、操作ができる。 プロ出品者の「マル秘テクニック」を、こっそり教えます。 すぐに使えるノウハウが満載！ 第1章　魅力あふれる「ネット個人輸出」の世界 第2章　世界から求められる日本の品々 第3章　アマゾンvsメルカリvsヤフオクvseBay 第4章　私の実践！　とっておきの商品仕入れ術 第5章　ネット個人輸出のリアル販売ノウハウ 第6章　失敗しないために！　成功者だけが知っているマル秘・豆知識

1,760円

ネット個人輸出の成功マニュアル…

難しいことはせず、背伸びもせず、「ちょっとだけ違うこと」を徹底すること。その積み重ねで、面倒くさがりの私でもトップセールスになれたのです。今すぐできる５６の「ちょっと違う」こと。プルデンシャル生命・営業の最高峰であるエグゼクティブ・ライフプランナーとなり、全国約２０００人中１位のトップセールスとして表彰を受けた伝説の営業マン初の著書！「お客様目線」で結果を出す方法。

1,650円

かばんはハンカチの上に置きなさい…

ザッポスは究極の組織に進化した！ 自分らしい人生を追求し、シビれるほど仕事に夢中になれる！ 買収したアマゾンと結んだ「5カ条」／荒廃したダウンタウンに本社を移転して街を再生／ティール組織への大改革／ホラクラシーに反対する社員に退職金3カ月分／さらに深化したユニークなカルチャー・・・ 顧客、社員、コミュニティ、株主。全員が勝者になれる究極のモデル！ この本は、ザッポスのような会社を作りたい人の教科書だ！　 感動のエピソードとユニークすぎる取り組み事例から学ぶ最新のマネジメントモデル。 アマゾンに買収された後、ザッポスはますます不思議な会社に進化していました！ 本書は、『ザッポス伝説』（原題;Deliverling Happiness）に続く、人々に「WOW!」と感嘆の声を上げさせるザッポスの驚異のビジネスを紹介するトニー・シェイとザッポスの社員による待望の第2弾です。ビジネス書ですが、その根底には一貫して、社員や顧客がどうすればひとりの人間として地域社会のなかで充実した人生を歩むことができるのか、という主題が流れています。 「一生懸命働くだけでは、驚くような想像を超えたサービスは生み出せない。でも、働くことが人生の目的と完全に一致し、最高に楽しいと思えるようなハッピーなものになったとしたら？」本書はあらゆる人々にとって、人生の手引書ともなりうる一冊だと言えます。 顧客、社員、コミュニティ、株主。全員が勝者になれる究極のモデル！　この本からは、彼らの成功も涙の失敗も読み解くことができ、そこから学んだ教訓が満載です。ザッポスのような最高に幸せな会社を作りたい、自分らしく働きたい人の教科書と言えます！　 「ハッピーなザッポス社員が移り住むことで、荒廃したラスベガスのダウンタウンを再生したって本当？」「ザッポスは上司も部下も存在しないホラクラシー組織に変わってどうなった？」・・・ネットで大きなニュースになった出来事の顛末についても、本書で赤裸々に語られます。

1,870円

ザッポス伝説2.0 ハピネス・ドリブン・カンパニー…

最新の事例をふんだんに盛り込んだ、シンプルかつ体系的なマーケティング書の決定版！

5,280円

コトラー、アームストロング、恩藏のマーケティング原理…

NYタイムズ・ベストセラー著者がこぞって大絶賛！ カル・ニューポート 「どうすれば成功が手に入るのかを学べる待望の書。ただ懸命に働くだけでなく、大きな結果を生み出すレベルに飛躍したいなら、この本を読むべき」 『大事なことに集中する』著者 ダニエル・ピンク 「分析とストーリーテリングの強力な組み合わせが仕事に大変革をもたらし、ブレイクスルーを生み出す。その秘密を解くカギが、本書で見つかる」 『THE POWER OF REGRET 振り返るからこそ、前に進める』著者 アダム・グラント 「超一流の構造を解読してパターンを発見し、それを応用して新たな価値をつくるためのスキルが身につく1冊」 『THINK AGAIN 発想を変える、思い込みを手放す』著者 ドリー・クラーク 「実用的な戦略が満載の本書は、どうすれば偉業が達成できるかについて、まったく新しい有益な視点を提供してくれる。必読だ！」 『ロングゲーム 今、自分にとっていちばん意味のあることをするために』著者 ジョーナ・バーガー 「本書は成功のためのシナリオだ。どんな分野にも応用でき、誰もがイノベーションを加速させる独創的な方法を見つけられる」 『THE CATALYST 一瞬で人の心が変わる伝え方の技術』著者 デイビッド・エプスタイン 「本書を読み終えた今、私自身の仕事で試してみようと思う。あなたたちも、きっとそうなるはずだ。間違いない」 『RANGE 知識の「幅」が最強の武器になる』著者 スティーブ・ジョブズとビル・ゲイツのライバル関係には、シェイクスピアの代表作の要素がすべて含まれている。 欠点のある主役たち、終わることのない確執、崩れた協力関係、裏切り、復讐、カタルシス、さらには悲劇的な早すぎる死まで。 私たちはついつい2人の性格や欠点、才能にばかり注意を向けそうになる。 しかし、彼らの物語をこれほど面白くしているのは、2人がどんな人物だったかというエピソードや、10年を超える闘いばかりではない。 それは、2人のストーリーに何度となく登場し、ある意味彼らの最大のイノベーションを常に支える役割を果たしているにもかかわらず、見過ごされているプロセス「リバース・エンジニアリング」だ。 ジョブズもゲイツも、さまざまな製品やサービスを研究して、そこから重要な洞察を引き出し、それを生かして新製品を開発することで 大きな利益を得ていた。 そして、それは彼らだけではない。 コンピュータ業界の歴史は、複数のソースからアイデアを組み合わせ、先行するものから発展させて新しい製品やテクノロジーを生み出す、探求心旺盛なイノベーターのストーリーだ。 リバース・エンジニアリングは、応用範囲は驚くほど広く、実用的である。今あるものを徹底的に研究して、貴重なアイデアを引き出し、自分の仕事を発展させるやり方は、あなたの仕事にも生かせる

1,980円

リバース思考　超一流に学ぶ「成功を逆算」する方法…

知らなきゃ損！POPを使った売り上げアップ術 同じような商品が店頭に並んでいる中で、どの商品を選ぶか？　そんな時に購入への背中を押してくれるのが、POPの役割です。消費者にとって役立つ情報や、売れている実績、商品の魅力などを、店員さんに代わって伝えてくれます。しかし、いざPOPをつくろうと思っても「何をどう伝えればいいの？」と悩む人も多いはずです。 本書では、POPをつくった事がない初心者でも、すぐに実践できるPOPのつくり方を3つの視点から紹介しています。 これ1冊あればもう迷わない、売り上げをアップするPOPづくりのノウハウが詰まった書籍です。

2,090円

プロに教わる1秒で心をつかむPOPのつくり方…

営業職は、あらゆる組織になくてはならないもの。…が、しかし、「営業が天職です」と胸を張って言える人はあまり多くありません。どちらかというと、「営業職で採用されたから…」「たまたま配属されたから…」などの消極的な態度で仕事をしている人も多いのではないでしょうか。 本書は、そんな人のための営業本です。 著者の河合氏は、人材コンサル会社（アチーブメント）で伝説的な結果を残した営業マン。いまだにその記録は破られておらず、その営業スキルによって20代にして誰もが知る上場企業の経営者とプライベートをともにしてきたという人物です。近年では、フリーランスとして活躍する業界の一線クラスの方々を営業面でサポートもし、サポートを受けた方々のビジネスは急成長しています。 しかし、そんな河合氏も営業は苦手でした。そして、苦手な人には苦手な人向けの売り方があると言います（むしろ、売るのが得意なんていう人はいないそうです）。 どんなに「向いてない」人でも、体育会系のノリが苦手な人でも、やさしすぎて押せない人でも、むしろそんな人こそが、「これからの営業」に求められる資質です。営業の仕事がだんだんと好きになり、最終的には自分から営業しないでも向こうから仕事がくるようになる、そんなノウハウを紹介していきます。

1,650円

今日からできる ゼロストレス営業…

月刊「コマーシャル・フォト」2021年1月号から12月号に掲載したグラフィック広告、テレビCM、Webムービー、ミュージックビデオなどの情報を1冊に凝縮。 グラフィック広告(屋外広告含む)約120点、CMやWebムービー約200点、ミュージックビデオ約140点と、その制作スタッフリストもすべて再録。 その他、「クリエイターが選ぶ 2021 CMベスト10」や、広告特集企画として、東京ミッドタウンを彩るグラフィックをまとめた「TOKYO MIDTOWN Season Visual Project」や、新垣結衣を起用して展開している「GMOクリック証券」のシリーズ広告も収録。制作スタッフへのインタビューも充実。 企画のプランニングはもちろん、スタッフィングにも役立つ、保存性の高い1冊。 【CONTENTS】 《SPECIAL》 クリエイターが選ぶ 2021 CMベスト10 「TOKYO MIDTOWN Season Visual Project」 「GMOクリック証券」 《2021年のベスト広告・CM》 マンスリー アドバタイジング(月間ベスト広告　2021年1月号〜12月号) MY BEST CHOICE CM(月間ベストCM　2021年1月号〜12月号) PICK UP(グラフィック広告・テレビCM・Webムービー・ミュージックビデオなど　2021年1月号〜12月号) 制作スタッフリスト 企業名・商品名索引 ミュージックビデオ索引 フォトグラファー索引 ディレクター索引 ムービーキャメラマン索引

3,960円

広告＆CM年鑑2022

「あのデータはどこにある？」「最新のデータが使えない」「個人情報は危なくて扱えない」--。データを活用しようにも、こんな悩みをお持ちではないでしょうか。これらの悩みは社内でデータを適切に管理できていないことに起因します。データ活用の成熟度が高い企業ほど収益力が高くなるとの調査結果があります。データ活用に不可欠なのがデータマネジメントです。変化し続ける時代はデータマネジメントをスピーディーかつ柔軟に実行できることがデータ活用を成功させる必要条件となります。いまや企業情報システムはクラウドの利用が一般的になり、データもまたクラウド上で扱われます。本書はデータマネジメントの内製支援のコンサルティングを手がける筆者が、クラウドを利用してデータマネジメントを高速化してきた実績を基に、特にクラウドを活用した取り組みに焦点を当ててデータマネジメント業務を解説します。データを活用するための人と組織の在り方から、データ活用に必要となる環境の整備、データの管理手法に至るまで、クラウド時代の実践的なデータマネジメントを知る一冊です。 はじめに 第1章　データ活用のための人と組織 　1-1　データ管理業務はクラウドと好相性　最新技術トレンドを賢く押さえる 　1-2　円滑なDX推進に不可欠　データマネジメント組織をつくる 　1-3　事業部門とビジネス目標を共有　失敗しないデータマネジメント組織 　1-4　AIがデータマネジメントに影響　変化に対応するスキルと人材育成 第2章　データ活用のための環境整備 　2-1　データ統合の効果を高める　データレイクの特性と活用法を理解 　2-2　データレイクハウスも登場　DWHとデータマネジメントの関係 　2-3　データ活用進展で膨大かつ多様に　収集も担うデータマネジメント組織 　2-4　増え続けるデータ連係　クラウドで短期間・低コストに実装 　2-5　データ加工に4つのトレンド　品質向上に不可欠な作業の全体像 　2-6　データ活用を加速する仮想化　データウエアハウスとは補完関係 第3章　データ活用のためのデータ管理 　3-1　データ品質管理の課題はコスト　SaaSやAIで経済性を改善 　3-2　メタデータ管理の全体像　データカタログを活用して効率化 　3-3　データ活用の広がりで注目のデータガバナンス　マネジメントの「統制」を担当 　3-4　マネジメント領域のデータセキュリティー　「ガードレール」でデータ基盤を安全に 　3-5　データ自体をセキュアに　短期間・低コストで活用進める 　3-6　データから有益な知見を導く　「データサイエンス」もデータマネジメント領域 　3-7　BIがデータ分析の基本　意思決定の質とスピードを上げる 第4章　データ活用を進める際の課題 　4-1　複雑化するデータ基盤のガバナンス　統制しつつ個別最適化するデータメッシュ 　4-2　データ活用のアプローチ　トップダウンとボトムアップそれぞれの進め方 　4-3　データ基盤運用に求められる　データベース信頼性エンジニアリング データマネジメント用語集 おわりに

2,970円

実践データマネジメント…

販売士2級試験の試験回別過去問題集。82回〜78回の本試験問題と解答解説を収録しています。解答解説はわかりやすく丁寧で、なぜその選択肢が正解になるのかがよくわかり、スイスイ頭に入ります。学習の能率抜群の問題集です。

1,980円

販売士（リテールマーケティング）2級過去問題集　第6版…

販売士2級試験の試験回別問題集。84回〜80回の本試験問題と解答解説を収録しています。解答解説はわかりやすく丁寧で、なぜその選択肢が正解になるのかがよくわかり、スイスイ頭に入ります。学習の能率抜群の問題集です。

1,540円

販売士（リテールマーケティング）3級過去問題集　第7版…

アポ取りで、こんな間違いをしていませんか？ ・「電話」をかけまくる ・ひたすら「飛び込み」 ・「問い合わせフォーム」から乱れ打ちコンタクト 「これらは古いやり方です。根性で営業成績が上がるのなら苦労しません。大切なのは、正しい努力を重ね、契約につながるアポを「効率よく」取ること」。著者の堀口さんはこう言います。 「弊社の『即アポ』メソッドは、ある意味『科学』。なぜなら、2011年1月から、のべ6万5026時間の通話を録音&解析し、確立したものだからです。再現性が高く、会話センスや押しの強さなど関係なく、誰でも学べばアポ獲得率を上げることが可能です」 スゴイのは、アポ取りの時点で「契約」につなげる「会話ロジック」を構築していること。 実際、堀口さんの会社の経験3年以上の営業は、アポを取って実際にお客様と会ったら、「76.2％」の確率で契約を取っている。 アポを取れないて悩む営業はもちろん、アポを取っても契約につなげられない営業すべてにオススメできる、科学的なアポ取りの本ができました！

1,540円

【契約率76.2％】営業・即アポ…

「これからネットショップをはじめたい！」と考えている方のために、Shopifyでネットショップを開店・運営する方法を解説します。 第1章　Shopifyでネットショップを作ろう 第2章　基本のネットショップを作ってオープンしよう 第3章　アプリをインストールして機能を追加しよう 第4章　Shopifyの管理画面をマスターしよう 第5章　Shopifyテーマをカスタマイズしよう 第6章　ShopifyカスタマイズTips

2,420円

Shopifyではじめるネットショップ…

更新予定

1,760円

DX経営はじめの一歩

いまや、せどらー界の伝説となっている「世界一やさしい　Amazonせどりの教科書　1年生」が”もっと”すごくなって帰ってくる！ せどりの世界も日々日進月歩していますが、基本は何も変わりません。 だからこそ、基本が大切なんです。 基本中の基本から、今の時代だからこその多様な仕入先を駆使して、稼ぎましょう！ セールスポイント： 確実に稼げる方法、教えます。 今、せどりをやってみたいと思っているあなた、 1度やってみて、せどりは稼げないよと思っているあなたも、もう一度、 この本からはじめてみてください！ 最も簡単な「安く仕入れて高く売る」という、ビジネスの基本もしっかり学べます。 0時限目 今日から稼げる「せどり」ビジネス 1時限目 Amazonでものが売れるお店づくりと出品のしかた 2時限目 仕入れに行く準備をしよう 3時限目 スマホでパパッとすき間時間に仕入れる「中古電脳せどり」 4時限目 週末自宅で仕入れよう「新品電脳せどり」 5時限目 普段の買い物のついでに仕入れよう「新品店舗せどり」 6時限目 「低資金&高利益率せどり」で収益安定 7時限目 一石二鳥&「効率化せどり」 課外授業 知っておきたい「せどりのお金の話」と 困ったときの「トラブル対応」のしかた

1,738円

もっと　世界一やさしい　Amazonせどりの教科書　1年…

そもそもＰＲとは何か。その答えをひとことで言い表すのは難しく、本書全体を通じて理解いただけるはずのものであろう。だが、ここであえて抽象度高く表現すれば、ＰＲとは「世の中を舞台にした情報戦略」である。そしてＰＲの究極の目的は、「人の行動を変えること」にある。

1,320円

新版 戦略PR　世の中を動かす新しい6つの法則…

クラウド、ＡＩ　Ｗｅｂ３．０、ＩｏＴなど基本キーワードから読み解く！ＤＸ→ＤＸレポート、ＤＸ推進指標など、ＩＴ→ゼロトラスト、ＮＦＴ、ＣＰＳなど、事例→金融、製造、小売、建設、物流など。３つの常識から攻めのＩＴ守りのＩＴの基本がわかります！

1,980円

ITの仕事に就いたら最低限知っておきたい DXの常識…

新入社員の小笠原は、営業部に配属されてからの半年間、売上げゼロのダメ営業マンだった。自信をなくした彼は、朝礼のあと伏魔殿のような喫茶店に逃げ込み、夕方までの時間をやり過ごす毎日。そんなある日、全身からオーラを放つスーパー営業マン紙谷と出会う。紙谷は二冊のバインダーを巧に操り、瞬く間にお客様をイエスへと導いていた。まるで魔法に掛かったかのように喜ぶお客様の姿を目の当たりにした彼は、スーパー営業マン紙谷に頼み込み、営業についてのレクチャーを受けることになる。そして、一ヶ月半に渡る早朝六時からの実践レクチャーが始まった。紙谷は本物の魔法使いの如く、ダメ営業マンの小笠原に十一個の魔法を伝授する。本当の営業を知った小笠原は、瞬く間にトップ営業マンへと成長していた。しかし、最後の魔法、十二個目を伝えないまま紙谷は小笠原の前から忽然と姿を消す。紙谷の身に何が起こったのか。ダメ営業マンだった小笠原の、「成長」と「トップ営業マンへの道程」をリアルに描いた営業サクセスストーリー、ついに完成。

1,650円

営業の魔法

ストーリーテリングがプロダクトデザインに与える強力な違いを学ぶ！ 本書では、ストーリーテリングがプロダクトデザインにどのような影響をもたらすかを紹介します。映画やフィクションで試行錯誤された原則をデザインやビジネスの文脈に応用することで、優れた製品体験を生み出す方法を学びます。伝統的なストーリーテリングの原則、ツール、手法が、プロダクトデザインの重要な側面とどのように関連しているかを探り、プロダクトを伝え、売り込み、プレゼンテーションする方法を取得します。

3,850円

プロダクトデザインのためのストーリーテリング…

「営業向いてない……」と感じるあなたへ 会社で営業職として働く場合も、独立・起業する場合も、セールスに関する悩みは尽きないもの。 本書では、元リクルートのトップセールスで、現在はイラストレーターとして活躍する著者が、「キャラ営業の極意」を伝授。 「キャラ営業」とはーー 自分の外面と内面の両方をキャラ付けし、お客様にアプローチする手法。 自分の強みや長所を活かすので、楽しくできて成果も出やすいものです。 イラストレーターの著者自らが描く4コマ漫画で本書のノウハウを吸収し、ご自身の営業活動にご活用いただければ幸いです。 第1章　キャラ営業とは 第2章　キャラ営業の実践【外見編】 第3章　キャラ営業の実践【内面編】 第4章　キャラを活かすための営業術 第5章　独立しても使えるキャラ営業

1,540円

キャラ営業の極意

知らない単語をなんとなく聞き流しているあなたへ。デスクに一冊、仕事の救世主。２０２２年累計約４００万人が読んでいる！データの会社「ウイングアーク１ｓｔ」が運営するＷＥＢマガジン「データのじかん」の人気４コマ漫画が書籍化！

1,980円

今さら聞けないDX用語まるわかり辞典デラックス…

フランチャイズ・ビジネスは日本人の生活になくてはならない存在だ。コンビニや飲食チェーンだけではなく、フィットネスクラブや介護サービス、学習塾など、さまざまなサービス業も、いまやフランチャイズ・チェーンの存在を抜きには語れない。 一店の繁盛店があれば、そこから大きなフランチャイズ・チェーンに拡大させることも夢ではなく、多くの企業が事業拡大の手段としてフランチャイズ・ビジネスに進出している。株式公開を果たし、だれもが知る優良企業へと成長したケースも少なくない。 人口減少、人手不足、原材料費高騰など、事業環境の変化にも対応しやすいFCビジネスには根強い人気があある。直営展開よりフランチャイズ展開を志向することでリスクを回避したいという流れも拡大している。本書の内容に沿って取り組めば、投資回収期間2〜3年、営業利益率2桁以上を早期に実現することができるだろう。 フランチャイズ・ビジネスは、数十年、数百年と続くのでなければ、本当に成功したとは言えない。末永く続くフランチャイズ・チェーンをつくりあげるための条件を、FCコンサルティングの第一人者が説いた頼れる一冊。 第1章　フランチャイズ・ビジネスの魅力 第2章　フランチャイズ・パッケージの3つの要素 第3章　FCビジネスを成功させる7つの鍵 第4章　フランチャイズ本部10の機能 第5章　本部構築の13ステップ 第6章　フランチャイズ契約書と関連法規 第7章　 持続する繁栄のための4つの戦略課題

1,980円

100年フランチャイズの条件…

実践者2万人以上、3000億円以上の実績 今から10年以上前、4000社超、延べ2万人以上が実践し、 売上増3000億円以上を叩き出した、伝説の集団がいます。 その名も「顧客獲得実践会」。 彼らは体だけではなく、頭にも汗をかき、 実際に広告費を投入しながら、爆発的な成果を生み出しました。 約6年にわたり、成功事例として発行された「顧客獲得実践ニュースレター」は、 全66号、電話帳6冊分に相当する量。 まさに彼らの汗と実践の成果は、数多くの成功者、 ベストセラー作家を輩出したのです。 幻の原稿がついに書籍化 この本は、幻とされる「顧客獲得実践会ニュースレター」の中から、マーケティングに関する選りすぐりの解説＆事例を抽出。 今だからこそ必要な「不変」の原則をまとめたもの。

1,980円

不変のマーケティング…

あなたの利益はお客様の信頼感と満足感から生まれる！ ●顧客ターゲットを絞ると広告の反応率と売上げが上がる ●マッピングをしてあなたのお店の「勝つ場所」を明確にする ●お客様が真にのどから手が出るような商品をつくる ●ビジネスは「価格」か「価値」のどちらかで勝負するしかない ●広告には「ハード要素」と「ソフト要素」を掲載する ●お客様に接触し続けるために、お客様の個人情報を取得する ●上位30〜50％のお客様には必ずニュースレターを送る ●客単価アップのためにはお客様の信頼感と満足感が欠かせない 最小の経費で最大の集客を実現する販促戦略とはーー ーーーーー　著者からのメッセージ　----- ビジネスでは、まず最初にお客様を獲得しなければなりません。そのために必要なのが広告です。 そこで1章では、広告をつくる前に準備するべきポイントについて解説します。いきなり広告をつくるのではなく、しっかりと準備運動をすることで、広告の反応率を高めます。 2章では、売れる広告のつくり方を説明します。消費者が反応するポイントを押さえることで、反応率が高い広告……つまり、低コストで集客できる広告をつくっていきます。 3章では、そこで得られたお客様に対して魅力的なアプローチをすることで、お客様のリピート率を上げていきます。これにより、お店の利益率は大幅に上がっていきます。 さらに4章では、お客様の信頼感と満足度を上げ、「さらなる提案」を行なうことで、あなたのお店の利益を最大化させていきます。 その結果、あなたのお店では「0円販促経営」が実現することになります。 それらすべての工程を、わかりやすく解説していきます。 しかし、本を読んだだけでは何も変わりません。 そこで、最後の章となる5章では「行動の重要性」について、私の体験談も交えてお話しいたします。 また、各章の最後の部分ではコラム形式で「0円または低コストで売上げを上げる販促ノウハウ」を書き記しました。あなたのビジネスのヒントにしていただければ幸いです。 ーーーーー　「まえがき」より抜粋　----- 1章　いきなり広告をつくってはいけません！ 2章　低コスト集客を成功させる7つのポイント 3章　200年以上昔から重要視されてきた商売繁盛の極意 4章　「0円販促経営」を実現しよう！ 5章　真に商売繁盛を実現する販売促進

1,870円

「0円販促」を実現する法…

今、集中すべきはＧｏｏｇｌｅとＦａｃｅｂｏｏｋだ。検索広告、ディスプレイ広告、ＳＮＳ広告…デジタル広告市場は“ビッグ２”が支配する。

2,750円

ネット広告運用“打ち手”大全…

カスハラ知識の王者が斬る／闇の深い「カスハラ」知識の傑作がここに もうこれ以上悩みたくないですよね？　従業員の働きやすい環境づくりにも！ 東京商工会議所主催カスハラ対応の研修を行う人気講師氏による執筆 豊富な指導実績で得たリアルな情報とノウハウが満載 昨今「カスタマー・ハラスメント」（お客様からの理不尽で執拗な要求・嫌がらせ、および謝罪の強要にかかる総称）が、急増している。 著者の山田泰造氏は、企業における人財育成・営業力強化・接客力向上などの研修を専門にしてきたが、現在、研修依頼の95％がクレーム対応研修になっている。 カスタマー・ハラスメントは、通常のクレーム対応では解決が困難とされる。初期対応を誤ると、お客様の要求がさらに加速し、企業（対応者）を責め続け、謝罪・降伏させるまで続く事態となる。また、長時間にわたりクレーム対応に時間を費やすことで、他のお客様にも迷惑が掛かり、本来業務の遂行にも支障をきたすことになる。クレーム対応によりストレスを受けた対応者のダメージも大きく、うつ・PTSDなどの症状を発するケースも見られる。 本書では、クレームを「正当なクレーム」「悪質クレーム」「カスタマー・ハラスメント」に分類し、多くの事例を紹介している。ストレスを感じてクレームを発するお客様に対し、対応者がストレスを感じるという悪循環のなか、カスタマー・ハラスメントに対し、どのような対策が必要であるかを解説する。 第1章　カスタマー・ハラスメントが大きな問題になっている 第2章　カスタマー・ハラスメントの発生とダメージ 第3章　カスタマー・ハラスメントにおけるクレーム対応10か条 第4章　厄介な二次クレームの発生 第5章　悪質クレームの特徴と対応の裏技 第6章　さまざまな業界でのクレーム事情 第7章　再発防止・未然防止が企業を守る

880円

カスタマー・ハラスメント対応術お客様は神様じゃない…

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