◎上司がコーチングの「すごい会話」を使えば、 　部下は変わる！　チームの成果も上がる！ ・復唱して、合いの手を入れる ・承認する ・傾聴する ・優先順位をつける ・制約を外した質問をする ・部下に「なぜ」を伝える 本書には「受け身でやる気のない部下」を 「自分で考えて動く部下」に変えるための 「すごい会話」が満載！ コーチングの基本的な考え方が身につき、 目的別、シーン別の会話の具体例も収録されているので 今日からすぐ使えます。 部下のことで悩んでいる、すべての上司を救う本。

891円

できる上司は会話が9割…

人見知り、話しベタ、内気ー「どんなキャラでも大丈夫！」所持金１５００円から年商２０億の会社経営者へ。ユダヤ人から学んだ究極の人脈構築術。

1,430円

自己紹介が9割

3,565円

ワーク・ライフ・バランスとケアの倫理…

全経過去問題シリーズ令和７年度版。第４４回・第４６回・第４８回・第５０回・第５２回・第５４回・第５６回・第５８回・第６０回。過去９回分解答・解説付。全経の能力検定試験公式本！

1,760円

社会人常識マナー検定試験過去問題集1級（令和7年度版）…

699円

全商ビジネスコミュニケーション検定テキスト（令和6年度版…

研修効果を高めるために、「教える」スタイルの研修やワークショップを、参加者が「自ら学ぶ」スタイルに変えていくための考え方やスキルを詳細に解説しています。

3,080円

ラーニング・ファシリテーションの基本…

職場における仕事と生活の調和（WLB）の促進に当たって，WLB支援制度利用者の周囲の従業員の不満や不公平感の緩和が課題の一つとなっている．本書は，従来ほとんど着目されてこなかった利用者の上司や同僚の心理に焦点を当て，統計的手法を用いて実証分析を行うことにより，WLBの促進につながる職場環境要因を探り，上司の寛容度や同僚の納得度を高めるための実践可能な解決策を提言する． 第1章　本書の目的および全体構成 1.1 ワーク・ライフ・バランスの重要性 1.2 ワーク・ライフ・バランス研究の問題点 1.3 資源保存理論のリソース 1.4 本書の目的 1.5 本書の構成 第2章　家庭生活と創造的職務行動 2.1 本章の目的 2.2 理論および仮説 2.2.1 理論的背景 2.2.2 F → W 促進 2.2.3 担当職務の自由度 2.2.4 集権性 2.2.5 交互作用 2.3 調査方法 2.3.1 分析データ 2.3.2 従属変数 2.3.3 独立変数および調整変数 2.3.4 統制変数 2.4 結果 2.4.1 因子分析および信頼性分析 2.4.2 基本統計量 2.4.3 仮説の検証 2.4.4 仮説4・5 の検証 2.5 小括 第3章　ワーク・ライフ・バランス支援制度の効果 3.1 既存研究 3.2 理論および仮説 3.2.1 調査のフレームワーク 3.2.2 仮説 3.3 調査方法 3.3.1 分析データ 3.3.2 使用変数 3.4 結果 3.4.1 因子分析および信頼性分析 3.4.2 基本統計量 3.4.3 仮説の検証 3.5 小括 第4章　ミドルマネジャーの寛容度 4.1 本章の目的 4.2 既存研究 4.3 理論および仮説 4.3.1 Job Demands-Resourcesモデル 4.3.2 担当職務の自由度 4.3.3 上司からの仕事の支援 4.3.4 媒介仮説 4.4 調査方法 4.4.1 分析データ 4.4.2 従属変数および媒介変数 4.4.3 独立変数 4.4.4 統制変数 4.5 結果 4.5.1 因子分析および信頼性分析の結果 4.5.2 仮説の検証 4.6 小括 第5章　同僚従業員の業務負担予測と寛容度 5.1 本章の目的 5.2 同僚従業員の態度 5.3 理論および仮説 5.3.1 本章のフレームワーク 5.3.2 仮説 5.4 調査方法 5.4.1 調査対象およびサンプル 5.4.2 使用変数 5.5 結果 5.5.1 因子分析および信頼性分析 5.5.2 基本統計量 5.5.3 仮説の検証 5.6 小括 第6章　同僚従業員の態度 6.1 本章の目的 6.2 ポジティブ・アクションの既存研究 6.2.1 WLB研究とPA 研究の類似性 6.2.2 利益・不利益の度合い 6.2.3 価値観と施策目的との整合性 6.2.4 公平意識 6.3 ワーク・ライフ・バランス研究への適用 6.3.1 PA 研究とWLB 6.3.2 利益・不利益の度合い 6.3.3 価値観と施策目的との整合性 6.3.4 公平意識 6.4 小括 第7章　総括 7.1 本書の概要 7.1.1 WLB支援の効果 7.1.2 周囲の従業員の心理に影響する要因 7.2 本書の学術的貢献 7.2.1 WLB研究 7.2.2 人的資源管理論 7.2.3 組織論 7.2.4 行政に関する研究 7.3 本研究の実務上の貢献 7.4 本書の限界点 7.5 今後の研究の方向性 参考文献 初出一覧 あとがき

5,280円

ワーク・ライフ・バランスを実現する職場…

シリーズ累計15万部突破の最新刊。仕事の「困った」「モヤモヤ」「心が折れそう」……そんな状況を打破して、仕事がはかどる！　毎日が楽しくなるワザ教えます！ 仕事と職場の問題を乗り越える！　すぐに実践できる！ 新人はもちろん、中堅ビジネスマンでも判断に悩む、様々なシチュエーションを乗り越えるコツを、スキルアップ＆キャリア養成のプロが伝授。昨日とは違う自分になれる、自分をアップデートするヒントが満載です！ ●人間関係の「困った！」を解決するコツ ●明日の元気ときれいを作るコツ ●”忙しい”が”楽しい”に変わる仕事のしかた ●苦手ではすまない人前・対面で話すコツ ●ビジネスレターもメールも！　“伝わる”書き方・作り方 ●“情報”は収集＆管理で“使える知識”にする ●仕事力アップはここから！　「美デスク」の作法 ●明日の私はもっと輝く「はぴきゃり成長戦略」 etc……

1,100円

図解　自分をアップデートする　仕事のコツ大全…

1,210円

聞き方ひとつで面白いほど仕事がうまくいく本…

本書は、昇格・昇進をシステム化するための基本的な考え方と基準づくりに当たってのポイントを提示、あわせて、運用している各企業の制度マニュアル、基準・運用規程を、各企業の協力のもと公開することによって、昇格・昇進システムの改善、改革を目指す各企業の参考に供するものである。

1,980円

昇格・昇進実践テキスト…

これまでの人事管理を抜本的に見直し、合理的で構造的な新しい人事管理を築くための考え方・手法を、事例を取り上げ解説。

2,640円

合理的人事マネジメント…

士業者必読！依頼者から信頼・満足を勝ち取る“極意”。おもてなしの基本、“相手本位”の説明法、心に残るクロージング、スタッフの心くばり…

2,200円

士業者が身につけたい顧客をつかむ面談術…

３６協定、年次有給休暇の時季指定義務、高度プロフェッショナル制度、同一労働同一賃金、有期契約者の無期転換など働き方改革を実現するための規程・様式を満載。

7,150円

働き方改革時代の規程集…

大手銀行、セブンーイレブン、楽天で人事部長などを歴任したプロが明かす普遍の法則。

1,540円

日本の人事は社風で決まる…

人材不足に悩むＩＴ企業の人事担当者へ。そしてすべてのアスリートたちへ。交渉力・マネジメント力・人間力を備えたアスリートのＰＭＯポテンシャルとは！？アスリートの持つ資質が、ＩＴ業界が求めている人材とベストマッチして、今後のＩＴビジネスを変えていくきっかけになる！現役時代よりも輝く、アスリートの華麗なる転身バイブル決定版！

1,760円

「ビジネスアスリート」が企業を救う！…

働き方改革関連法の導入による「正規・非正規雇用労働者間の不合理な待遇差の禁止」に備え、厚労省のガイドラインの解説に加え、事例や判例、各社の対応状況踏まえた対応方針を解説。

2,750円

3時間でわかる同一労働同一賃金入門…

そもそも、上司自身が部下指導の教育を受けたことがなく、手探りで部下指導を行っているのが実情。理想の上司像を教えてもらったこともなく、部下指導のコツさえ自分で学ばなければならないのだ。本書の底流に流れているのは人間力。その人間力を土台として、ビジネススキルを活用すれば、部下指導もうまくいく。本書を読めば、明日から自信を持って部下指導ができる。

1,760円

ムチャぶりで人を育てる23のコツ…

キャリア・アンカーとは、どうしても犠牲にしたくないコンピテンシー、動機、そして価値観を示すものであり、 ほとんどの人が8種類のキャリア・アンカー・カテゴリーから自分自身を理解することができる。自分自身のキャリア・アンカーがわかるようになると、自分本来のやり方で、キャリアの選択・決定に立ち向かえるようになる。 本書では、自分自身のキャリア・アンカーを特定し、キャリア選択に結び付けるためのツールを提供するとともに、キャリア・アンカー探索ワークショップのトレーナーズ・マニュアルを付随。ワークショップの標準進行例や注意事項、その他の活用方法について示されている。ワークショップや相互インタビューを通して初めて、本当の意味でキャリア・プランニングに活かせる自己発見が可能になるとするシャイン博士の考えを、キャリア支援に携わる実務家が実現しやすいようになっている。 本書はシャイン博士の思想が最も鮮明であると評されるキャリア・アンカー第一版をもとに作成された。より根源的であるからこそ、変化に富む現代社会に対応するためのキャリア・アンカーの活用法を我々に教えてくれる。

1,980円

【POD】キャリア・アンカー ゼロ ～あなたの本当の価値…

44,000円

DVD＞階層別コンプライアンスシリーズ　組織と個人を守る…

◎視聴対象：　電気、ガス、電話、水道、プロバイダー、家電、事務機器の設置工事担当者　引越会社、清掃、配送、リフォー

49,500円

DVD＞サービススタッフのビジネスマナー（2）…

39,600円

DVD＞人事考課の進め方…

コミュニケーションのＫＳＡをバランスよく解説した実践テキスト。

3,080円

ビジネスと異文化のアクティブ・コミュニケーション…

「生きることの価値」「働くことの価値」を考えたとき、そこには上司と部下との本物の信頼関係を抜きにして語ることはできない。誰もが信頼関係をもって働き、幸せなりたいと願っている。本書はどうしたら部下との信頼関係が築けるかを人事労務管理の切り口から解説。

1,760円

上司の「人事労務管理力」…

平成の「失われた30年」の間、世界に破れ続けてきた日本企業。目先の短期的な利益に集中するあまり、経営のトップが長期的展望を持てぬまま、とりわけ若い世代が希望を持てない現状のなかで、これからの時代にふさわしい〈志〉をもった人財を育てるにはどうしたらいいかーーこれまでずっと軽視されつづけてきた「人づくり」の基本に立ち返り、日本社会を再生させるべく、人財開発のパイオニアがこれまでに培ったノウハウのすべてを開陳する「提言の書」！ 第一章　人づくりの手抜きが国を滅ぼす1．企業の寡占化、多様性の欠如の問題2．サラリーマン化した経営者の問題3．教育の問題ー「教育」から「啓育」へ第二章　自己確立と想像力の重要性1．企業における組織と個人のありようの変化2．自己と外部とのかかわリ合い3．自己確立と創造力4．忍耐力と他者との関係5．真の「個とパーソナリティ」の確立6．想像力こそが社会の新しい倫理的基盤である第三章　〈志〉とは何か1．「スパゲッティ・ボーン」と呼ばれて2．〈志〉の定義3．民主的な社会と〈志〉第四章　AIAの目的は何か1．人を動かすものはその人の心である2．自分の頭の中は見ることができない3．人生目標や〈志〉はエネルギーを結集する4．責任を引き受けるということ第五章　AIAの実践記録1．「啓育」は新しい自己像形成の場2．ことばの反復でイメージを強化する3．心の積極面のほこりを払い光を当てる4．評価的フィードバックは間接的強制5．自己発見、自己改革のグループ・ディスカッション第六章　営業力を科学する1．TOS開発のいきさつ2．TOSの実際3．これからの時代のセールスマンシップ第七章　親の勇気づけプログラム・STEPについて1．親の勇気づけプログラム・STEPとは何か2．「子どもを知る」ことは「人間を知る」こと3．STEPの実際終　章　日本に「七人の侍」はいるのか　　　　　　　-ブスカーク博士からの手紙あとがき

1,760円

基本・人づくり

バカにされたら「ありがとう」　あなたの限界をラクに超える最強の洞察思考

880円

バカにされたら「ありがとう」　あなたの限界をラクに超える…

ビジネス電話独特のマナーやルールについて、「なぜ必要なのか」を意識しながら、レベル別にできるだけかみ砕いて解説。

1,540円

仕事に差がつくビジネス電話の教科書…

あなたの職場、社員が幸せに働ける環境ですか？この「幸働力」経営が社員のやる気を引き出し業績をアップさせる。売上を１０倍に伸ばした“利益を生み出す人事制度”もしっかり紹介。

1,540円

幸働力経営のススメ

本書は、ホスピタリティ精神の表現を、コミュニケーションとビジネス・マナーの観点からわかりやすくまとめたものです。ホスピタリティの学習をこれから始めようという人はもちろん、すでに社会人としてホスピタリティ産業に携わる人も、基本に返って実務に役立つよう編集してあります。まず、ホスピタリティ精神についての基礎的な知識を学び、コミュニケーションを中心にホスピタリティ精神の表現を豊かにし、臨機応変に対処するための土台づくりをします。つぎに、ビジネスの場で、ホスピタリティ精神の表現を円滑にするため、ビジネス・マナーを身につけ実践できるように構成してあります。さらに、研究問題では、ホスピタリティ産業（宿泊、飲食、観光、接客、病院）の５分野の場で、実践に結びついた事例を研究し、あわせてサービス接遇検定やビジネス実務技能検定の受験を目指すうえでも、役に立つよう工夫してあります。

2,420円

ホスピタリティの表現研究…

２０００年代半ば以降の中国におけるダイナミックな変化を様々な角度から明らかにする。中国やアジアを舞台に奮闘するビジネスマン、企業の海外事業ならびに人事の担当者、中国の日系企業における人材育成に興味のある方にお勧め１冊。

3,080円

チェンジング・チャイナの人的資源管理…

今こそ、経営者がリーダーシップを発揮して「社員を育てる経営」を実行すべき時だ。あなたの会社では、人材開発は経営レベルの課題になっているだろうか？並の社員をＡクラス社員に磨き上げる、「人材開発力」を鍛えよ！計画・実行・評価・改善・手法による企業教育「再生」のヒント。

1,760円

実戦人材開発の教科書…

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