働く人の悩みナンバー1は、職場の人間関係。 人間関係でストレスを感じない人はいませんが、メンタル不調になるほど悩みを抱え込む人も少なくありません。 「上司や同僚から攻撃的な物言いをされる」「相談しても応えてくれない」「無理難題を要求される」など、ハラスメントや嫌み、マウント、クレームといった理不尽な目に逢いながら、「言いたいことを言いにくい」「言い返せない」と感じガマンを重ねている人は思いのほか多く、著者のもとにも多数相談が寄せられています。 彼らはガマンの限界にいながらも、決して言い返したり喧嘩したいとは思っていません。 ただただ波風立てず、職場で平和にやっていきたいのです。 そこで本書では、「闘わずして平和な未来を相手と一緒に作っていく」ための会話術を紹介します。 1言われっぱなしにならないように聴き、2自分の心を整理して問題を未来の理想像に変え、3未来形の言葉で伝える。 著者オリジナルのこの3ステップで、相手との関係性が変わり、ストレスが軽減します。 3ステップのベースになっているのは、「ポジティブ心理学」「アサーション」「解決志向」。 いずれも、カウンセリングでよく用いられる手法です。 著者は研修やカウンセリングで3ステップを教えていますが、実践した受講者からは、 「相手がすんなりと提案を受け入れてくれた」、「相手の態度が変わったので驚いた」 「自分自身がラクに伝えられた」 などの感想が続々と寄せられています。 テレワーク拡大でコミュニケーションが取りにくくなっている今こそ、この技術を身につけ、元気に働いていただきたいと思います。

1,815円

言い返せない人の聴き方・伝え方…

2,750円

国境なき人事

昨日まで良かったやり方は通用しない！固定観念に捉われない大胆な人事戦略で良い人材を確保する方策を伝授！

2,002円

働き方改革で潰れない会社の人事戦略…

ロジカルシンキングで挫折したことがある人に。 部下と上司の会話形式でロジカルシンキングが簡単にわかります。 ロジカルシンキングをマスターし、ビジネスの本質を理解しましょう。 キーワードは「つながりを考える」、「深く考える」、「広く考える」です。 会話形式は15パターンあります。 本書で楽しみながらロジカルシンキングをマスターし、 すぐに答えを出そうとする「残念な考え方」を卒業しましょう！ ・残念な考え方1　反対向きにつなげてしまう ー「CMの力だけで売れた」は本当か？ ・残念な考え方2　良い結果だけ期待してしまう ー「色鉛筆は色数が多いと売れた。だから口紅も色数が多いと売れるはずだ」は成り立つか？ ・残念な考え方3　誤った原因に飛びついてしまう ー「前年比13％UP」はすごいのか？ ・残念な考え方4　弱い原因を唯一と決めつけてしまう ー「8割以上の人が『満足』している」の落とし穴 ・残念な考え方5　目的につながらない行動をとってしまう ー「新生活キャンペーン」はなぜ行うのか？ ・残念な考え方6　抽象的な言葉を使ってしまう ー「1数字を使う、2カタカナ語に頼りすぎない、3中学生でもわかる言葉を使う」で解決 ・残念な考え方7　意識の問題にしてしまう ー「再度、教育を徹底します」では解決にならない ・残念な考え方8　わずかな経験を重視しすぎてしまう ー「インスタグラム」で取り上げられたら何でも売れるのか？ ・残念な考え方9　一般論や多数派に流されてしまう ー「限定品」や「カフェ」で本当に売れるのか？ ・残念な考え方10　現実と願望を混同してしまう ー「思っています」から脱却しよう ・残念な考え方11　思考に抜け漏れや重複が発生してしまう ー「アンケートの選択肢」の作り方に注意 ・残念な考え方12　一部のデータだけ見てしまう ー「5人もウチのブランドの紙袋を持っている女性を見かけた」は、 売上が上がるシグナルか？ ・残念な考え方13　比較対象が無く単独で見てしまう ー「人気急上昇の若手女優を起用」だけでは、説得力がない ・残念な考え方14　合計や平均が正しいと思い込んでしまう ー「意見をまとめる」とは何をすればいいのか？ ・残念な考え方15　思考を止めてしまう ー流行したのは仕掛け人がいたから？

1,650円

脱！残念な考え方

「君なら安心だ」と、大きなプロジェクトの責任者に抜擢された。 「うちに来ないか」と引き抜きの話が多い。 「基本」＋「ちょっと」の一歩進んだマナー・思考法を、本書では紹介しています。 これを身につけることで、あなたの見える世界は180度変わり、社内、社外問わず、「選ばれる」ビジネスパーソンになれることでしょう。

1,540円

人生を変えるマナー

1,760円

あなたもプロ講師になれる改訂版…

非正規雇用者の激増、過労死、過労自殺、自衛隊海外派遣、民間人の戦地出張…、現在の人的資源活用論は戦前の国家総動員法に基づいているのだ。

2,200円

人を“資源”と呼んでいいのか…

人材不足企業から人材成長企業へ。みんなが「働きがい」を感じる職場を創ろう！本書は、いかに人を育てるか？どういう切り口によってあるべき人を育てる組織になれるのか？をテーマにした本である。

1,760円

人をあきらめない組織…

小さな会社（の社長）が「ウチの会社もそろそろ人事制度が必要かな」と思って、たくさん出版されている人事制度に関する本を求めてみても、とても難解で途中でギブアップ。しかもそれらの本は、結局は専門家のフォローを必要とするものがほとんどです。 　そこで本書が、「これなら専門家に頼らなくても大丈夫！」「人事制度って実は難しくしてはダメなんだ！」というシンプルな人事制度のつくり方を大公開！本書のステップどおりに人事制度をつくっていけば10日で完成。すぐに使いこなせる制度が作成できて、新入社員でも納得できる人事制度ができあがります。 　新たに作成する会社はもちろん、うまく機能していない制度を見直す会社にも活用できる、小さな会社の社長を勇気づける決定版です！

2,640円

これなら使える！小さな会社の「シンプル人事制度」…

ビジネスシーンでロジカルなコミュニケーションを使える人になるために。『真心をこめる』『気持ちを丁寧に伝える』だけのコミュニケーションではなく、ロジカルシンキングをベースにしたコミュニケーションスキルを演習方式で学ぶことで、職場を中心としたビジネスシーンで役立つ内容です。

1,980円

ビジネスで使いこなすためのロジカルコミュニケーショントレ…

被害者が心身にダメージを受ける、社員がやる気をなくす、職場のモラルが低下する、優秀な人材が去っていく、企業イメージがダウンする…それでは部下はついてこない！パワハラ事例の詳細な分析をとおして、上司も部下も快適に働ける関係づくりを提案。

1,430円

上司と部下の深いみぞ…

なぜか納得させてしまうコントロール・テクニック。商談を優位に、契約を確実に、同僚を味方に、部下の育成に…デキる人が使うアピール術、説得術、掌握術を漫画で解説。

1,430円

知識ゼロからのビジネス心理術…

基本ができる人が一番強い！スーツ・あいさつ・敬語・名刺交換・礼状・メール・企画書ーなるほど、仕事がうまくいく２８６の習慣。

1,430円

知識ゼロからのビジネスマナー入門…

1,047円

仕事は見た目

ファーストクラスに乗る人は、なぜ「会話」だけでファンを増やせるのか？「コミュニケーション格差」を打破、ＣＡが機内で学んだ実践テク、初公開。

1,540円

ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣（コミュニケーシ…

労働市場が抱える非正規社員の雇用という問題に対し、エンプロイアビリティ「雇用され得る力」がどのような効果を発揮し、そのいっぽうで企業や事業の成長力にどのように寄与するのかを示しながら、エンプロイアビリティの効果的かつ独自の育成法「ＬＱプログラム」について解説する。

1,540円

非正規社員を競争力に変える法…

どうしたら一人ひとりの目標の達成確率を高めることができるのか、やる気を引き出し能力開発につなげるにはどうするのか。 面接の環境づくり、目標の設定から目標達成の支援、達成結果の評価法まで、展開ノウハウを実際の場面に則して解説します。

1,485円

目標管理の面接技術

時間を守らない、整理整頓ができない、場の空気を壊す発言をする……それは発達障害が原因かも? 円滑な業務のために、発達障害を抱える人に職場でどう接したらよいか具体的対応策を提案する書。

1,320円

会社の中の発達障害 いつも嫌なことを言う上司、いつも迷惑…

なぜ子どもは時間を守れるのに、大人は守れないのか？手帳、ノート、付箋、優先順位づけ、過剰品質ー、全部要りません！

1,430円

仕事を高速化する「時間割」の作り方…

本書は、労働基準法で作成が義務づけられている就業規則（賃金規程・退職金規程）の作成、変更にあたっての留意点とあわせて、就業規則の一部である、退職金規程およびこれに付属する諸規則とモデル的なものを示したものである。

10,560円

退職金・年金規程総覧改訂3版…

1,980円

はじめて学ぶ人のための人材マネジメント論入門…

2,200円

人材社会学

昨今、職場で問題になっているセクハラ・パワハラ等のハラスメント行為を31個の具体的な事例とその問題の評価および予防策を解説

1,650円

ハラスメントの正しい知識と対応…

■□■オトナ女子の魅力をアップする「伝えかた」の極意、お教えします■□■ 「言っていることは正しいけれど、それをうまく伝えられない」 日々の仕事の中で直面する言葉遣いの難しさを感じているあなたも、 すぐに使えて失礼のない「シゴデキ」な言葉の知識をお教えします！ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 日々の仕事の中で抱える「伝えかた」の悩みが解消できる！ ビジネスシーンですぐに使える言葉の知識・用例が満載！ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー すべてのビジネスパーソン、特に女性が知っておきたい、日々の仕事における会話、文章における言葉づかいを学べる一冊です。上手なあいさつ、呼びかけから感謝の言葉、お詫び、さらに場面に応じた言いかえ、カタカナ語の使いわけなど、知っておくだけで差がつく伝えかたがたっぷり詰まった本です。 仕事の同僚に「おはよう」「こんにちは」に加えて伝えるべき一言は？　職場で「あの〜」と呼びかけるよりも印象の良い言いかたは？　「しぶい」を場面に応じて使いわけるコツは？　お察し、ご高承、アサイン、デフォルト等々……主にビジネスシーンで多用される言葉の使いかた、意味をマスターして、「仕事ができる＝シゴデキ」になれるノウハウ満載の一冊です。 【本書の主なコンテンツ】 Chapter1：いつものあいさつにひと言プラス Chapter2：どうやって呼びかける？ Chapter3：ひと言で伝わる大人語 Chapter4：「ご◯◯」「拝◯する」正しく使える？ Chapter5：上手な感謝の言葉 Chapter6：上手なお詫びの言葉 Chapter7：いろいろな意味を持つ言葉 Chapter8：正しく使いこなしたい大人のカタカナ語 Chapter9：気をつけたい言葉づかい はじめに 第1章　いつものあいさつにひと言プラス　 第2章　どうやって呼びかける？ 第3章　ひと言で伝わる大人語 第4章　「ご〇〇」「拝〇〇する」正しく使える？ 第5章　上手な感謝の言葉 第6章　上手なお詫びの言葉 第7章　いろいろな意味をもつ言葉 第8章　正しく使いこなしたい大人のカタカナ語 第9章　気をつけたい言葉づかい おわりに

1,589円

シゴトがデキる女子の差がつく伝えかた…

「解雇」と「懲戒」をめぐる諸問題を実務に即して詳解。多様なＱ＆Ａを盛り込み、数多くの裁判例を紹介。

2,750円

人事・労務管理シリーズ（4）全訂…

1,980円

65歳定年制実現のための人事・賃金制度…

人の心をつかむ、信頼される、説得する、勇気づける……。 人間関係を円滑にする「道具としてのウソ」の使い方を、 具体的な場面での会話例を盛り込みながら紹介！

1,430円

成功する人だけが知っている「ウソの技術」…

すぐれた戦略を立てるには、論理思考力と豊富な知識が不可欠。本書は、クイズを解きながら、その両方を身につけられる、ユニークなスタイルの入門書として大ヒットした「戦略思考トレーニング」からクイズをえり抜きました。世界屈指のコンサルティング・ファームで腕を磨いた経験を持つクイズマニアという、異色のキャリアを持つ著者だからこそ書ける決定版です。 例えば、次の5つの問題。あなたはいくつ答えられますか? 「プリンター、栄養ドリンク、化粧品の高収益ビジネスモデルに共通することは?」 「エコだけではない、ファストファッション店が古着リサイクルをする理由は?」 「ゲリラ豪雨警報を出すのに活用できる、街のどこにでもある“あるもの"とは?」 「周囲を気にせずついもうひと皿 回転寿司で女性客の客単価をアップさせた工夫は?」 「ロボット掃除機ルンバは、日本製品よりなぜ圧倒的に有利なの?」 「為替レートを議論するとき、どうしてビッグマックの値段が話題になるの?」 などなど、思わず「そうか! 」「ホントに?」「やられた! 」と言いたくなる実例を もとにしたクイズをなんと100問収録しています。 答えが知りたくなったら、ぜひ本書を手にとってください。 「電車や飛行機のなかでさっと読めるし、1日1題じっくり考えながらも読める」 「営業トークに活用できた」 「コンサル業界の試験準備に使う」 「同僚、友人に知識を自慢したい」 「大学の講義で小ネタに使いたい」 「カフェで読書会を開いてみた」 などなど、これまで、いろいろな活用法が読者から寄せられてきました。 ＜著者紹介＞ 鈴木貴博(すずき・たかひろ) 百年コンサルティング代表取締役。 東京大学工学部物理工学科卒。ボストンコンサルティンググループ、ネットイヤーグループを経て2003年に独立。持ち前の分析力と洞察力を武器に、企業間の複雑な競争原理を解明する競争戦略の専門家として豊富な経験を持つ。 『パネルクイズアタック25』で優勝。そのほか、『ネプリーグ』『地下クイズ王決定戦』『モノシリスト』などクイズ番組出演歴多数。2017年には、『仕事消滅 AIの時代を生き抜くために、いま私たちにできること』(講談社+α新書)が話題に。 1　戦略思考のための柔軟体操の章 2　非常識になる訓練をしよう！の章 3　売上増の方程式の章 4　ビジネスモデルの秘密の章 5　グローバルなビジネスには違いがあるの章 6　あの経営者の経営判断の章 7　昔はそんな時代もあったのだの章 8　難易度を上げてみようの章 9　儲け方はさまざまだの章 10　外国の常識は日本の非常識の章 11　未来を変えるイノベーション　先読みのコツ 12　クールダウンしながら柔らか頭を持続させるの章

880円

戦略思考トレーニング　最強経済クイズ［精選版］…

日本企業における研修で大切なのは、戦略やビジネスモデルではない。集団としての“動き”であることを物語形式で解説。舞台は愛知県にある従業員数４００名、年間売上高２００億円のメカトロ部品メーカー。技術レベルは高く、取引先は米国の航空機メーカーや国内の産業用ロボットメーカーなど。売り上げはやや持ち直してきているが、新興国メーカーの低価格品に押され売上、利益とも頭打ちになっている。また、国内の産業用ロボットメーカーの量産機種が新興国メーカーに押され、取引量が大きく落ち込んでいる。既存事業の回復に向けての改革と、新製品、新事業開発が大きな課題だ。４人の人材開発部の物語。

1,100円

社内研修が「つまらん！」…

武器になる「ことばの使い方」とは？２０の法則。

1,100円

最強の話し方

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