コーチングおよびファシリテーションの基礎的な知見をベースに，リーダーシップを発揮出来る人間となるために必要な内容を精選，分かりやすく解説する。心理学で蓄えられたエビデンスを，大学生が実社会で活かすためのテキスト。 第1章　企業や社会を動かしているのは、実は「心理学」!! 　　1節　企業社会で期待される「心理学」とは? 　　　1．大学で学ぶ心理学と，社会人が勉強したい心理学のギャップ 　　　2．心理学の流れ 　　　3．　企業が期待しているのは「スキルとしての心理学」 　　2節　仕事に役立つ心理学とは 　　　1．企業でのコミュニケーションの階層 　　　2．本書の構成とコミュニケーション・スキル 　　　3．「科学としての心理学」と企業の仕事 第2章　自分の持ち味を理解する心理学「私は何者か？」「どう生きるのか?」 　　　　〜TA理論〜 　1節　パーソナル・スキルとしてのコンパクト心理学「TA」 　　1．私は何者か 　　2．バーンとTA 　2節　自我状態をどう捉えるか 　　1．自我状態モデルとその識別法 　　2．自我状態に基づく「交流」（やりとり）の分析 　　3．簡単に自分の持ち味を知るためのエゴグラム分析 　3節　組織や職場の活性化とストローク／ディスカウント理論 　　1．ストロークの大切さ 　　2．ディスカウントをさける 　　3．ストローク，ディスカウントの例 　4節　自分の行き方を予測し変革する「人生脚本」理論 　　1．人生脚本とは何か 　　2．脚本を決定づけるもの　 第3章　One to Oneのコミュニケーションの心理学 　　　　〜他者を理解し、目標に向かって動機づけるコーチング〜 　1節　コーチングの可能性と重要性 　　1．コーチングとは 　　2．コーチングの歴史と活用 　　3．コーチングとヒアリング・スキル 　2節　コーチングの基本スキル 　　1．聴く（積極的傾聴：アクティブリスニング） 　　2．質問する 　　3．伝える 　3節　カウンセリングとコーチングの共通点 　　1．ロジャースの6つの条件とコーチング 　　2．マイクロ・カウンセリングの技法 　4節．他者理解には、TA理論を併用する 第4章　ファシリテーションによる集団への働きかけ 　　　　〜集団の関係性を高め、問題解決にあたるスキル〜 　1節　ファシリテーションの概要 　　1．ファシリテーションとは 　　2．ファシリテーションの歴史 　2節　組織に対するファシリテーションの鍵となる会議運営のスキル 　　1．組織を方向付け、力を発揮させるもの 　　2．会議ファシリテーションの視点と構造 　　3．会議ファシリテーションの進め方 　3節　ファシリテーションとチェンジ・エージェント 　　1．チームのファシリテーション 　　2．チェンジ・エージェント 第5章　企業社会と目標管理、リーダーシップの心理学 　　　　〜企業に入ると必ず出会う「目標管理」と「リーダーシップ」〜 　1節　目標管理と動機づけの心理学 　　1．どの会社にも必ず存在する「目標管理」 　　2．モチベーションの理論 　2節　リーダーシップの理論 　　1．目標達成のためにはリーダーシップが問われる 　　2． 状況に応じたリーダーシップとコーチング　 コラム：エサレン研究所 コラム：職場でのストローク コラム：ガルウェイのコーチング コラム：PDCAサイクル コラム：マネジメント革新提唱の背景となった古典的管理論 コラム：リーダー特性論の現在 コラム：レディネスの概念 コラム：声のトーンがすべてを決める 人名補足および参考・引用文献 索引

1,980円

大学生のためのコーチングとファシリテーションの心理学…

職場で“うつにならない、させない”ための最も効果的な方法は“ほめること”です。さまざまな心理テクニックや著者独自のノウハウで生産性を上げる「ほめ方の技術」を紹介！研修を受けた企業のメンタル不調者が６割減少！大手企業の研修から個人のカウンセリングまで、８５，０００人のメンタルケアから導き出された、自分と部下をメンタル不調者にしないマネジメント！

1,760円

課長の「ほめ方」の教科書…

部下をもったら言葉にこだわり、話し方を工夫する。話のうまい上司になれる本。

1,540円

部下をひきつける上司の会話術…

交渉上手が武器にする５つのテクニックを知っておこう！「一般化」する。「抽象的に否定」する。「自分たちの論理」を示す。「論点」をすり替える。「都合のいい例」を持ち出す。など、「口の上手さ」にも「アドリブ力」にも頼らない交渉術が満載。

935円

なぜ、あの人が話すと意見が通るのか…

2,200円

就活・就労のための手話でわかるビジネスマナー…

新入社員に必要な仕事の常識（ルール・基本）を網羅しました。イラストから、ビジネス現場の未経験者・初心者にも、ビジネス実務がやさしく学べます。Ｑ＆Ａと豊富なワークで、仕事の常識がしっかり身につきます。

1,650円

仕事の常識基本テキスト…

失敗しないネクタイの選び方や、心をつかむ自己紹介の仕方、スムーズな電話対応などの基本的なマナーの他、話し方のコツやワンランク上の敬語の使い方まで幅広く掲載！どんな時も困らないボリューム満点の情報量。さらにイラストで分かりやすく解説しています。

1,100円

仕事で損をしないためのビジネスマナーパーフェクトブック…

1,540円

辞める研修辞めない研修…

「日本の組織」のための人的資源管理がわかる！企業の経営資源のうち、人的資源と情報資源に焦点を当て、人的資源管理の基本的諸理論を解説。

2,860円

人的資源管理と日本の組織…

ビジネスシーンで、筋道を立ててしっかり考えているつもりなのに“解決策”が導き出せないのはナゼ？ そんなときにはロジカルシンキングの逆を行く「水平思考」で考えると良い。常識にとらわれず、自由な発想を可能にする考え方で、発想のワクを広げるべきだ。 　 日本を騒がせたあんな事件やこんな問題をラテラルシンキングを使って考え、「こうすれば避けられたはず」という“答え”を導き出す。 【目次】 はじめに 第1章 日本を騒がせたあの“事件”。ラテラルシンキングで考えれば 起こらなかった！？ 第2章　ロジカルシンキングとラテラルシンキングの違い 第3章　ラテラルシンキングの効果、事例 第4章　ラテラルシンキングの思考方法 第5章　ラテラルシンキングを鍛える練習問題 おわりに はじめに 第1章 日本を騒がせたあの“事件”。ラテラルシンキングで考えれば 起こらなかった！？ 第2章　ロジカルシンキングとラテラルシンキングの違い 第3章　ラテラルシンキングの効果、事例 第4章　ラテラルシンキングの思考方法 第5章　ラテラルシンキングを鍛える練習問題 おわりに

1,540円

仕事のデキるハイスペが実践するラテラルシンキング…

本書は、「掃除の神様」鍵山秀三郎氏（イエローハット創業者、NPO法人日本を美しくする会相談役）の教えを真摯に学び、忠実に実践している企業（法人）の取り組みを描いたものである。じつは、鍵山相談役に出逢う前の経営者たちは、会社の経営に悩み、先の見えない不安に押しつぶされそうになっていた。ところが、鍵山相談役に出逢ったことで、人生観や経営観が大きく変わり、黒字経営に転換したり、おだやかな社風になったり、地域から感謝されるようになったりと、会社が生まれ変わったのである。その具体的な過程を紹介しているのだが、別に社員に掃除を強制したわけではない。ただ、自分たちの職場をきれいにしようという簡単な取り組みからスタートしただけである。それから徐々に掃除の範囲を広げていくことで、大きな成果をもたらしたのである。実際、コロナ禍にあっても、どの会社も健全経営を貫いている。それもまた「鍵山掃除道」の真髄といえよう。

1,760円

「鍵山掃除道」の実践録…

★サイゼリヤで生まれた新たな漫画ジャンル ★経営層の「思い」が現場に伝わります 　小売りや外食などのサービス業では多くの人が働いています。もしあなたがそうした会社の経営者なら、あなた自身の「思い」や「考え」をどうやって伝えますか？　管理職を通じて伝えますか、それとも社内報や従業員向けの動画で伝えますか？ 　これは多くの企業が抱えている共通の悩みです。たとえサービス業ではなかったとしても、また、従業員がそれほど多くなかったとしても、経営層の「思い」や「考え」を現場に理解してもらうのは簡単ではありません。 　「思い」や「考え」は抽象的であり、そのままでは現場は何をすればいいのかわからず、現場で実践できる具体的な事項に落とし込む必要があるからです。さらに言えば、たとえ具体的になったとしても、現場に主体的に取り組んもらうにはどうしたらいいのか、多くの企業が頭を悩ませています。 　この問題に外食チェーン「サイゼリヤ」の一人の部長が漫画で挑みました。社長の「思い」や「考え」を、毎週16コマの漫画にして現場に配信したのです。コロナ禍の時期と重なったこの取り組みは3年間続き、“サイゼリヤ漫画”の発行回数は150回を超えています。 　本書は、経営層と現場がつながり、経営層の思いや考えが現場に伝わっていくーーそうした漫画の制作ノウハウをまとめた書です。漫画制作の担当者である筆者は、一般的なエンタメ漫画を参考にしつつ目的にかなった独自の理論を構築し、「コミュニケーション漫画」という新たなジャンルを切り開きました。 　漫画の「絵」を描くのは漫画家に依頼することになりますが、漫画家に丸投げしても、社長の思いや考えを理解してもらうのは難しいです。カギを握るのは、経営層の思いを漫画の設計図ともいえる「ネーム」に展開する「企画編集者」です。本書をお読みいただければ、コミュニケーション漫画の企画編集ノウハウを得ることができます。 　本書には“サイゼリヤ漫画”の実例を多数満載していますので、あなたの会社にも応用できる実用的な使い方が可能です。また、筆者のノウハウを習得できるように1コマずつ解説したり、コミュニケーション技術を漫画に展開する実践方法を解説したりするなど、様々な工夫が施されています。 　「経営層の思いを現場に伝えるにはどうすればいいか」と悩む人にとって、“サイゼリヤ漫画”は学ぶ価値の高いもの。そのノウハウが整理されている本書は、あなたの悩みに答えを出してくれることでしょう。

2,420円

社長と現場がつながる、思いが伝わる漫画のつくり方…

８００名超の一流講師陣ネットワークを築く、「人材教育のエキスパート」が語る。「素直な心」「品格」「希望を見つける力」を磨く永続的に成果をあげる思考と技法！

1,540円

トップリーダーが実践している奇跡の人間育成…

本書は、近代日本の商業・サービス産業の従業員、サラリーマンがどのようにして発生してきたのかを、電信・電話・交通・教育等の社会的基盤（インフラ・ストラクチャー）の歴史的変遷からの帰結として、主として三井物産の人事戦略という観点から描き出す。それは、使い走り・丁稚奉公制度に象徴される１９世紀型ホワイトカラー雇用システムから、新規学卒者採用を中心とする２０世紀型ホワイトカラー雇用システムへの移行・定着の過程を明らかにすることでもある。

5,500円

三井物産人事政策史1876〜1931年…

少子高齢化、労働力不足、国際化、働き方の多様化といった環境変化に加え、ＨＲテクノロジーの普及によって、企業人事が大きく変わってくることは間違いない。現状の延長線上にある確実な未来として描けるスパン（時間の幅）を“１０年後”と定め、ＨＲテクノロジーによって採用や配属、異動や昇進・昇格、研修等の現場がどう変わっていくのか、３０年以上にわたり人事をテーマに追い続けている著者が、人事の専門家２０人のインタビューを通して、これからの人事のありよう、あるべき姿をあぶり出した渾身の１冊。

3,080円

10年後の人事部

929円

「美しい日本語」の伝え方入門…

「会社が好き」「仕事が楽しい」部下がそんなふうに思えるリーダーにあなたはなれるのか？いつでも、どこでも、誰にでもできる「行動科学マネジメント」。

990円

リーダーの「新常識」…

バイト言葉や若者言葉が抜け切れていないビジネスマンが多い。「モノを頼むとき」や「断るとき」に正しい言い方や敬語ができていないと、人を不愉快にさせてしまう。さらに、「この人はいい加減で信用できない」とレッテルをはられ、以後の仕事にも影響を及ぼしてしまうことも。そこで、丁寧語、不愉快にさせる敬語（間違った敬語）、正しい敬語をシーン別に紹介する。そしてなぜ、この言葉が不愉快にさせるのかを説明する。

1,540円

誰とでも仲良くなれる敬語の使い方…

今、企業に求められる、“稼げる人材＝自立型社員”。「自立型社員」とは、上からの支持待ちではなく、自分自身の判断によって動くことができ、そのうえでお客様への的確なサポートができる人材。また企業にとっても、そうした自立した社員の知恵と発想がより必要であり、有能な社員ほど、それらが発揮できる場所を望んでいる。さらに、経営環境の変化とともに、経営者自らが先頭に立って社員を引っ張っていく、というリーダーシップではなく、社員を自立させ、その“自立社員”をサポートする形のリーダーシップが求められている。本書は、企業を変え、組織を力強く動かしていく「自立型社員」の育て方とサポートの方法を解説する。

1,540円

「自立型社員」はこうつくる！…

弁護士に相談したい疑問点を１０７のＱ＆Ａで丁寧に解説。突然の団交要求にも適切な距離感での対応が必要。そのための基本的な知識と考え方を、法的側面から明らかにする。

3,520円

Q＆Aユニオン・合同労組への法的対応の実務…

2,200円

ものづくり中小企業の人材確保戦略…

社員に納得し安心して働いてもらうためには、人事管理を効率的・合理的に行い、適正な人事制度を整備し、その内容を「社内規程」として取りまとめることが必要です。近年、企業を取り巻く環境の変化を踏まえて、人事制度の多様化が進んでいます。ストレスチェックやマイナンバーなど、新しい制度も登場しています。本書は、人事諸規程について給与から募集・採用に至るまで、その内容を説明し、すぐに使える「モデル規定」を紹介しながら解説しています。 ●給与・諸手当 ●賞与・褒賞金 ●退職金 ●休日・休暇・休職 ●人事管理 ●教育・自己啓発 ●雇用管理 ●出張・転勤・海外駐在 ●健康・安全衛生 ●福利厚生 ●非正社員 ●勤務スタイル ●募集・採用 ●不正防止・コンプライアンス

2,420円

人事諸規程のつくり方…

仕事の９割はコミュニケーションで決まる。３つのシーン別対策で伝える力を鍛える。

1,430円

コクヨのコミュニケーション仕事術…

スピード経営の現代こそ、組織も個人も「学習し続ける」こと、そして企業の教育は最短で最大の効果が求められます。しかし、社内のみでその教育と能力向上のスキームを作り上げることは難しいもの。企業経営における心強い味方となる効果的な『研修サービス』をここに、ご紹介します。

1,100円

すごい！研修50選（2017年版）…

中島隆信氏（慶應義塾大学教授・『障害者の経済学』著者）推薦！「先進性に溢れた障がい者雇用実践の書」。 ITシステム、営業活動支援、リユース作業……知的、精神、身体にハンデを負う障がい者の人々だが、手間暇かかる仕事が好きな人たちでもある。じつはそれぞれ得意分野があり、健常者よりも高い能力を持っている人も多くいる。だから、障がい者の人々を適材適所、うまく生かすことができる会社が成長しているのだ。本書では、障がい者とウィン・ウィンの関係にある会社の実例が満載！　就労継続支援事業所の全国ネットワークをうまく活用し、 人手不足を解消したい会社のマネージャー必読の書。　 【障がい者が担う仕事の数々】 ★アノテーション（データへのタグ付け作業）の仕事、★動画編集・名刺管理の仕事、★営業活動支援の仕事、★記事のライティングという高度な作業、★洋服への値札付けとハンガー掛けの仕事、★ゲームが売れて高まってきたバグ取り作業、★障がい者に向いている製造業の繰り返し作業、★主婦や高齢者に代わって障がい者をポスティングに活用 、★増えていく一方の空き家で生じる管理者の仕事

1,650円

障がい者を生かすと会社が儲かる！…

人は瞬時に判断される。 だから── なぜ、私たちは人と話し始めてすぐに、 「感じがいい人だな」 「仕事ができそうな人だな」 「信頼できそうだな」 と感じるのでしょうか。 かつて、相手の顔も見えない、資料も共有できない「電話営業」で 「トップセールス」に昇りつめた著者が、 わずかな時間で 相手の心を〈スッと〉つかむ方法を明らかにします。 ◆「場の雰囲気」をガラリと変えるひとこと ◆ これで「聞きたいこと」が次々と出てくる ◆ 相手の「真の目的」を知る質問トーク ◆ 少し「やりすぎ」くらいの演出があるといい〈商談編〉 ◆「ゴール」にグイグイ近づいていく力 …etc. そのまま使える効果抜群の〈質問・トーク・キーフレーズ〉満載！

1,540円

仕事ができる人は、3分話せばわかる…

語彙力がなくても、口下手でも大丈夫！ 一言で相手を納得させ、100％の共感を得られる話し方のコツ！ 仕事でも人間関係でも、様々な状況、場面で完璧に応用できるノウハウが満載。 話し方を変えるだけで職場のコミュニケーション、人材育成、営業、プレゼン、接客、プライベートなど「すべてうまくいく」。

1,210円

「伝わらない」壁を突破する 話し方の強化書…

「こうなるだろう」ではなく、「こうなりたい」を考える。２０３０年に向けて、私たちを取り巻く環境は、激しく変化していく。大切なのは、自分の中にある“Ｗｉｌｌ”に目を向けることだ。

1,650円

LEAP THE FUTURE

デザイン思考を明確に説明するのは難しい。それはデザイン自体がいたるところに存在し、多面的だからである。本書はデザイン思考が実際に何を意味しているのか、大規模組織にどのように当てはまるかを説明する。また組織内でデザイン思考を開始・管理するためのロードマップを解説する。 ＜b＞PART1 組織におけるデザイン思考の枠組み（フレームワーク）＜/b＞ 第1章　デザイナーのように思考する 第2章　デザイン思考の採用 ＜b＞PART2 3つの緊張感＜/b＞ 第3章　デザイン思考家と組織の距離感から生じる緊張感 第4章　破壊的イノベーションの実行にあたって生じる緊張感 第5章　視野の違いによって生じる緊張感 ＜b＞PART3　組織のためのデザイン思考のリフレーミング＜/b＞ 第6章　デザイン思考のリフレーミング 第7章　どこからはじめるか：デザイン思考プログラミングの構築

2,420円

デザイン思考の実践

深く関わらない人生は、たしかにラクだ。けれど、それが君の心を寂しくしている。やっかいなはずの人間関係が楽しくなるとっておきの方法。

1,540円

「人に頼りたくない」のも「弱みを見せたくない」のもあなた…

このサイトのデータは 2025/01/10 05:44:26 に楽天APIから取得しました。このサイトで掲載されている情報は shopping.ago-go.org の作成者により運営されています。 価格、販売可能情報は、変更される場合があります。購入時に楽天市場店舗（www.rakuten.co.jp）に表示されている価格が、その商品の販売に適用されます。