雑談なんて意味のない世間話と同じだと思っていませんか？ 　そもそも「雑談」と「世間話」の違いとは、何でしょうか？ 　世の中の出来事を話題にするという意味ではどちらも同じですが、とりとめのない内容で気楽に話すのが世間話です。一方で、雑談はいろんな情報を混ぜて（＝雑）、言葉の炎で会話を盛り上げて（＝談）、お互いの理解を深める会話。つまり、明確な方向性を持って会話をすることを指すもの、というふうに私たちは区分けしています。　 　雑談をうまく仕事で活用するには「仕掛け」が必要です。幅広く旬な話題を見つけ出し、会話に使うために分析・加工していく。この積み重ねが雑談を単なる世間話から、商談相手への「仕掛ける雑談」に変化させるのです。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　本書「はじめに」より 　本書では、雑談を、ビジネスシーン（商談など）において、「相手の信頼を得て、契約に結びつける重要な手段」とし、雑談に関して役立つ情報を多数紹介しています。雑談の意義、苦手な相手にも使えるノウハウのほか、相手の心をつかみ、商談を成功に導くための雑談テクニックが満載です。 　大学や企業で、「日本経済新聞の読み方」や経済事情などについて講演活動を実施する著者コンビならではのものとして、日本経済新聞を活用した雑談ネタの集め方から、オリジナルの雑談ネタ整理法を紹介。そこから、契約に向けた雑談の作り方までを詳しく解説しています。 初対面の人との雑談に使える「雑談ネタ集」も豊富に収録しています。 はじめに 第1章　雑談の基本 第2章　雑談のネタ集め＆情報整理術 第3章　仕掛ける雑談の作り方 第4章　雑談のスキルアップ術 第5章　すぐに使える　雑談ネタ帳 あとがき

1,320円

相手をうならせ契約につなげる　仕掛ける雑談…

「上司とそりが合わず会社に行くのが憂鬱だ」「同僚と話すのがストレスになる」「小言を言う先輩が苦手」……。その悩み、すべて「ほめコミュ」で解決！　独自のほめ育メソッドで知られる人材育成のエキスパートが、自己・他者を伸ばす話し方の秘訣や、人を動かすためのコミュニケーション術、最高の人間関係を築くためのノウハウを伝授します。

1,540円

職場の人間関係が劇的によくなる！　ほめコミュニケーション…

話し方にはじつにたくさんの“誤解”があります。それらを解消するだけであなたのコミュニケーションは一変するはずです。

1,430円

仕事ができる人は、なぜこの話し方をするのか？…

絶対成果の出る オドロキの社員研修

990円

絶対成果の出る オドロキの社員研修…

守島基博（一橋大学大学院教授）、藤村博之（法政大学大学院教授）、河合江理子（京都大学大学院教授）ほか14名の研究者や専門家が、現在の人事労務の問題点や未来の人材マネジメント、イノベーティブな企業の創成について解説。 1　パラダイムシフトする人材マネジメント 人材マネジメントの新たな枠組みの必要性／守島基博 「職場」機能の再認識と現場人事／西村孝史 人材管理の常識を問い直す／島貫智行 終わりなき「人事システム」の変革／江夏幾多郎 2　イノベーティブな企業の創成 挑戦する企業風土を醸成する／藤村博之 「未来に開かれた働き方改革」の実現／鶴光太郎 定年後も居続けてほしい人材の育成／高木朋代 企業の変革を阻害する三つの壁／高橋克徳 これまでにない「人事の役割」／阿部正浩 人材の多様化に合致した働き方を整備する／大嶋寧子 企業業績を高める組織的アプローチ／一守　靖 組織変革を導く隠れた一手／高田朝子 層別人材マネジメントと「隠れた人材コスト」削減／守島基博 経営者は将来の方向性を示せ／新　将命 海外からみた人材育成上の課題／河合江理子 ポスト工業化社会への舵取り／太田　肇 働き方の多様化と人事管理の自由化／今野浩一郎 「グローバル人材」開発の意味／山本紳也

1,650円

人事の潮流

結局、チームを成長させるものは、リーダーの言葉しかない！　本書は、著者がリーダーとして「泥だらけ」「汗まみれ」になりながら、メンターや先人たちに学び、さらに実体験で知り得た、「やる気」「自信」を生み出し、必ず目標達成させる話し方について、その神髄をお伝えする1冊。 ●「チーム員の心をつかむ、リーダーの話し方」 ●「やる気を引き出す、リーダーの話し方」 ●「自信を持たせる、リーダーの話し方」 ●「チームをまとめ、成長させる、リーダーの話し方」 ●「目標を達成させる、リーダーの話し方」など、チームが必ず変化する具体的な方法が満載。 チーム員を「あなた色」に染める絵の具は、「あなたの言葉」。どうかこの本で、「リーダーとしての言葉づかい」を学び、チームを、素晴らしい「あなた色」に染めていってください。

1,760円

できるリーダーは、こう話す…

本書は、日本賃金研究センター内で１年にわたって鋭意調査研究を進めてきた“コンピテンシー概念導入による日本型人事革新研究会（「能力と仕事を基準とするツー・ラダー・システム」）”の報告をとりまとめたものである。

2,530円

コンピテンシー概念に基づく日本型人事の革新とその設計…

材開発の重要性がますます叫ばれていながら、自社のラーニング部門の実績に満足しているビジネスリーダーはわずか20%程度。大半の企業では、確たる成果が見られないまま、従来型の研修プログラムが続けられているのではないか。いま必要なのは、人材開発の目的を根本から問い直し、自社の戦略と整合した企業内学習の形を見出すことだ。知識の獲得だけでなく行動の変容を、個人の能力向上だけでなく組織の業績向上をもたらす企業内学習(コーポレート・ラーニング)の要諦を、世界トップクラスのビジネススクールIMDの教授が解説。

2,970円

企業内学習入門

人事部の嘘と誠。人事部の本音と建前を読み取って社内を泳ぎ、生き残り、勝ち上がれ。

1,650円

日系・外資系一流企業の元人事マンです。じつは入社時点であ…

1,650円

ひと言で伝えろ

個人の働き方を規定する「柔軟貸借モデル」と「公式承認モデル」の２つのモデルにより人材マネジメントの構造・メカニズムを分析。人事・雇用システム改革の議論に理論的なベースを与える。

3,300円

長期雇用制組織の研究…

「お前、例の件だけど、評判悪いよ」--親切そうに教えてくれる先輩の一言。言われれば気になるのは人情だが、実は典型的な「聞いてはいけない職場言葉」なのだ。仕事での悩みの多くは、この種の言葉によって引き起こされている。本当はスルーしてもいいような言葉に影響されたり、流行り言葉に振り回されたりしないためには、どうすればいいのか。困った言葉から解放され、前向きに働きたい人のための解毒剤。

836円

聞いてはいけない

ー目次ー はじめに ・誤解された“グローバル人材” ・「自利利他」の精神を持つ人財に育てる ・共感力を高める研修の必要性 ・ロジカル・シンキングからデザイン・シンキングへ ・自ら課題を見つけ出す能力 【第一章】 　グローバル人材は、集めるから育てるへ ・「どんな環境でも成果を生み出せる人材」が企業が求めるグローバル人材の定義 ・多様な人材を取りまとめて率いることができるグローバル人材 ・グローバルであるとはどのようなことか ・コミュニケーション能力の高さの意味するもの ・持って生まれた「適性」よりも、自社の戦略や役職ごとに求められる「知識」と「能力」を引き上げる ・多様な文化への理解力と語学力は良質な経験と適切な学習方法で身に付ける ・個々の企業の事業内容を見極め、適切な道筋を示すことが人材育成の近道 【第二章】 ビジネスにハートを。思いを伝えるコミュニケーションの5つのポイント 言葉には現実を変える力がある ・「認知的共感」と「情動的共感」のバランス ・「阿吽(あうん)の呼吸」や「察しの良さ」に頼らない ・言葉の使い方で相手のパフォーマンスが変わる Point ?　共感力によって多様性の相乗効果を高める Point ?　完全主義と減点主義からの脱却 Point ?　身に付けた知識を、問題解決の力に変える Point ?　コミュニケーションの目的を見定める Point ?　多様性からシナジー効果を生み出すファシリテーション力 【第三章】 　使える！　研修事例 Case ?　子どもたちの心の育ちに深く関わる教員こそ、自ら学ぶ姿勢を ー学校法人河野学園　緑ヶ丘幼稚園様 Case ?　相手に寄り添って考える姿勢を忘れないために ーメガバンク様 Case ?　単なるディベートで終わらない議論のスキルを ー模擬国連会議関西大会運営事務局様 Case ?　研修が終わったときからが始まり ー株式会社フローレツエンティワン様 Case ?　デザイン・シンキングで成熟市場での消耗戦から脱出する 【第四章】 　時代の変化に立ち向かえる人材作りで日本企業を支援する ・人間ならではの優れた面を重視した教育 ・主体的に気付きを得て成長できる人材作り ・英語の学習を目的にするのではなく、英語を使えることで何ができるかを目的にする 謙虚であれ ・参加者の気付き・成長を促す質の高い研修 【第五章】 　学習塾事業を通じてグローバル人財を育成する ・私たちが高めるべき能力は何か ・「三方良し」の精神で教育に携わる ・何のために勉強しているの？ ・子どもたちに、より多くの選択肢を持たせたい ・志望校に合格することがゴールではない ・少子化でも塾が成長産業である理由 ・知識から価値を創造できる子どもたちに ・自分の価値を高める塾での学び ・まず自らがグローバル人財に ・女性が活躍できる会社 ・ヒューマン・ブレーン国際事業本部可能性の追求 おわりに 新しい時代に活躍できる人財を

1,650円

人材を『人財』にアップデートする新しい手法と5つのポイン…

会話ベタでは昇進できない！会議編「この点だけでも、決めておきませんか？」上司編「部長も耐え忍んだ時代があったんですねぇ…。」同僚編「このチームのおかげで、うまくいきました！」-６６の出世テク。

1,320円

出世する人の話し方

中小企業がすぐに使えるモデル規程つき。ブラック企業と呼ばれないためのポイントを逐条解説。わかりやすい言葉で社長の疑問がスッキリ解消。改正労働契約法・改正高年法など最新法令に対応。

1,760円

中小企業必携！ホワイト企業の就業規則…

あなたの仕事の問題解決がきっと見つかる。経営の臨床現場から導かれた、最強の指南書。

1,760円

問題解決の5S

いつの時代でも変わらないマナーの基本から、人間関係を円滑にする会話のマナーや大事な情報を守るＩＴ機器利用のマナー、ＳＮＳ時代のコミュニケーションの取り方など、会社では教えてくれない新しいビジネスのルールとマナーを凝縮！

1,518円

図解＆事例で学ぶ新しいビジネスのルールとマナーの教科書…

社会保険料と労働保険料の計算のしかた、代休と振替休日はどう違う？時間外労働と休日労働をめぐる決まり、労働保険の年度更新って？年末調整の手順はこうする、割増賃金の計算の方法は、「短時間労働者の社会保険の適用拡大」「育休制度の改禅」などがあります。「給与計算実務能力検定」公式本の著者が贈る実務解説書。

1,650円

令和4年度版　やさしくわかる給与計算と社会保険事務のしご…

佐賀文宣氏（Zoom日本法人）との特別対談収録！ シスコシステムズ、リコー、 セールスフォース・ドットコムなど 有名600社を顧客に持つ元アナウンサーによる オンラインコミュニケーション・メソッドが一冊に！ 画面を通して信頼を獲得し、 商談やプレゼンを成功させるための技術の数々を紹介します。 オンライン会議、オンライン営業などを通じて 「不愛想と言われた」 「声が聴きとりにくいとクレームがあった」 「オンラインで話す時の目線やマナーが分からない」 といった需要が急増しています。 「ビジネスは見た目が9割」というような ノウハウがまったく通用しない時代です。 さらに、企業の面接や転職活動など あらゆる「プレゼン場面」がオンラインに切り替わっており、 「オンラインで伝える力」こそが、 ウィズコロナを生き抜く「最大の武器」といえます。

1,650円

オンラインで伝える力…

アナログで非効率かつ前時代的なオフィスの“あるある"シーンをかるたのような46句の川柳にしました。風刺の効いた「シュールなイラスト」+「わかりやすい解説」で、オフィスの問題点を紹介します! そろそろ、場所や時間を選ばない新しい仕事のやり方に変えませんか?

1,782円

ざんねんなオフィス図鑑…

2,640円

実務に即した人事トラブル防止の秘訣集…

ずっと頭を抱えていた問題がクリアになった！ 考え込んでいる無駄な時間、結論の出ない会議がなくなった！ 今やるべきことが決められた！ 悩める経営者、ビジネスパーソンから絶賛の声、多数！ 問題解決に アイデアも発想力も、難しいフレームワークも必要ない。 思考を整理する「3つのボックス」 × 思考を深める「3回思考」 で、止まっていた問題が動きだす！ 人気コンサルタントが考案した、思考を行動に変えるメソッド ・ 何時間も考え込んでしまう ・ 自分の意見に自信が持てない ・ 会議や打ち合わせが無駄になりがち ・ 新しいアイデアが浮かばない ・やりたいことがあるのに、何から始めればいいかわからない そんな人はこの本を読んでください。 「頭の使い方」が変わります。 【序章】問題解決とは何か アイデアを求める思考は捨てる 無駄な会議が増えるワケ できる人は地図を持っている 「頭の使い方」を変えよう 問題解説とは”カーナビ運転”のようなもの 「実行する」ことは「人を動かす」こと 考えて動く人になる 「型」を持てば問題は怖くない 【第1章】3つのボックスで地図を広げる 現在地と目的地をインプットする 問題を構造的に理解する わけるとわかる アクションを起点に書き出す 現状を構造的に書く 理想は思い切ってベストを書く 迷ったら書け 【第2章】「3回考える」ことで最短経路を見つける 目的地への最短経路を探る なぜ「3回考える」のか？ 1回目　思い込みをはがす 見えていなかった経路を洗い出す 2回目　ひと言でまとめる 「要する」力の鍛え方 3回目　筋を通す 人が動いてこそ「超速」 【第3章】他人の頭を借りて問題解決を超速化する 餅は餅屋。蛇の道は蛇 「丸投げ」はバカのすること 「確証度」をチェックする 借りる頭は「3種類」 「使える頭」をストックにしておく 「仮説」を携えて臨む 他人の頭の動かす5つのコツ 複数の頭を同時に動かす やってみよう！「3つの頭」会議 「やっかいな人」のトリセツ 【第4章】問題解決思考のインストール 問題解説思考を習慣化する 「3つのボックス」で開く 「3つのボックス」で話す 「3つの頭」で意見する 「解像度」を上げる 超速の問題解決が「生きる武器」になる

1,650円

思考と行動を高速化する 超速！問題解決…

課長・部長向けに人材育成の基本を解説する入門書です。 実践的リーダーシップ理論や、 現場レベルの悩みに対応したトラブルシューティング、 部下のやる気を引き出すモチベーションコントロールまで、 人災育成に必要な知識とアドバイスを1冊にまとめました。 MBAなどで教えるアカデミックな知識と、 現場だからこそわかる実践に即した方法論は、 多くの課長・部長にとって、悩みを解決する一助となることでしょう。 さあ、あなたも本書で人材育成の基本をつかみ、 バンバン成果が出るチームを作りましょう。

1,738円

課長・部長のための人材育成の基本…

社会人として知っておきたいさまざまなルールを学びながら、ビジネスマナーを身につけます。

1,518円

AKB48の木崎ゆりあ＆加藤玲奈と学ぶお仕事ルール50…

日本が大好きで日本でぜひ働きたい──。そんな外国人が増えている。日本で学ぶ外国人留学生は今や約30万人に達した。その中には、東京大学をはじめとする有名大学や大学院で学ぶエリート人材も目立っている。 だが、彼らが日本でいざ働こうとすると、さまざまな壁が立ちはだかる。日本独特の新卒一括採用のシステム、日本語以外の言語での情報発信の少なさ、自分の意見を言いづらい日本的な「空気を読む」カルチャー……。 せっかく日本に強い関心を持ち、就職を希望する"金の卵"を活かすために、日本企業は何をすればいいのか？　知られざる外国人留学生の本音、日本企業が抱える様々な課題と、それらを解決するために何が必要なのかを提示する。 本書は、東京大学公共政策大学院の外国人留学生向け講義「日本産業論」を通じて、エリート留学生が日本の企業について何を学び、働く際に何を期待し、何が課題だと思っているのかに迫る。 実は日本企業の人材育成システムや日本の技術力に魅力を感じている外国人留学生は多い。日本の魅力も日本人が思っているよりも高く、外国人材を獲得することは企業のイノベーション力を高め、競争力の向上にもつながる。 しかし、日本全体で30万人を超える留学生がいて、卒業生の6割以上が就職を希望するが、現実にはその半分しか就職できない。運よく就職できたとしても、完璧な日本語や日本人社員化を求められ、 「日本が好きなのにね…」と言って、日本企業を辞めたり日本を離れたりする多くの優秀な外国人材が目立つ。このような課題を乗り越えるためには必要な処方箋とは。 本書で学べること ・30万人の外国人留学生を活かすために何が必要なのか ・東大などの難関大学で学ぶエリート留学生の本音 ・日本企業の外国人採用と育成にはどのような課題があるのか ・異なる才能を持つ外国人が力を発揮できるような組織のあり方 ・ソニー、日立製作所など外国人を活かす先進企業の取り組み ・ポストコロナ時代の日本企業の働き方や組織のあるべき姿

1,980円

日本を愛する外国人がなぜ日本企業で活躍できないのか？　外…

これがポストマタハラ時代の働き方です！ＩＴ業界を始め、食品、販売、人材派遣、サービス、建築、医療まで幅広く取材。あなたの職場でも役にたつ働き方のヒントが満載。

1,650円

ずっと働ける会社

労務管理に悩む課長・部長のための１冊。労働法の基礎知識から、ハラスメント対策と残業の取らせ方、メンタルヘルスと問題社員対策、そして外国人雇用や障がい者雇用など、グローバルな時代を生きる管理職が知っておきたいトピックを網羅。社員と会社が共に利益を得られる労務管理の知識を身につけよう！

2,178円

課長・部長のための労務管理問題解決の基本…

DaiGoのメンタリズムをビジネスで使えるように厳選、分かりやすくマンガ化！ 社内・社外のさまざまな「交渉」をテーマに、自分のストレスを回避したり、相手の感じ方をコントロールして、有利な展開に持ち込む方法を紹介 ◎プロローグ ◎Episode1　初対面の人と話が盛り上がらないのですが…【第一印象】 ◎Episode2　どうも自分の印象が残っていない気がするんだけど……【話し方、聞き方の印象】 ◎Episode3　相手の本音ってどこでわかるの？【質問力】 ◎Episode4　「相手を動かす」には、まずは観察から！【メンタリズムの基礎：観察】 ◎Episode5　「お前は押しが弱い」と言われるけれど、実際どうしたら……【プラスの印象付け】 ◎Episode 6　会合は盛り上がるのにいつも「また今度」で終わってしまって……【決断を引き出す】 ◎Episode 7　いくら難色を示しても相手が引き下がらないんですけど……【Noを伝えて諦めさせる】 ◎Episode 8　私から買ったお客がちっともリピートしてくれません……【アフターフォロー】 ◎Episode 9「相手を動かす」ための「操作」の考え方【メンタリズムの基礎：操作】 ◎Episode 10　嫌いな仕事仲間となんとかやっていくには？　【「嫌いな人」の対処法】 ◎エピローグ

1,100円

コミックだからわかる！　相手の本音を見抜く仕事の心理術…

人は相手に何かを感じた時に動く。お客様が動く・上司が動く・彼も彼女も動く。

1,540円

今すぐ人間関係が変わる！魔法の「共感力」レッスン…

3,520円

中国民営企業の雇用関係と企業間関係…

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