「働き方改革」が問われる中、企業による採用管理の最新状況、ヒューマンアセスメントの重要性、配置転換におけるLGBTなどの問題、ライフシフト、人事考課における評価者の能力の問題、第一線クラスの管理者にみる旧態依然性、などの労働環境にかかわる論点を整理したうえで、新しい人材管理戦略を考える。

2,530円

「働き方改革」時代の人的資源管理…

◇ワークライフバランスも働きがいもある　＼ ◇だれもが輝き続ける　　　　　　　　　　　　　　　＼ ◇成長意欲を引き出す　　　　　　　　　　　　　　　　　＞→変革のための17講 ◇多様性を活かす　　　　　　　　　　　　　　　　　 / ◇キャリアや能力を高める　　　　　　　　　　/ 　　少子高齢化と人口減少が進むなかで、経済社会における女性活躍の重要性が高まっており、これに呼応するかのように、企業は女性管理職や女性役員を積極的に登用する方針を相次いで表明しています。 　本書は、「女性管理職登用と育成にはどのような意識変革が必要なのか」「労働力が減少するなかでいかに生産性を向上させていくのか」など、女性活躍推進をめぐる示唆に富んだ17講を収録しました。自社に適した仕組みをつくるためにぜひお役立てください。 《おもな内容》 I　女性活躍推進の意義と効果 　　人事・経営戦略としてのワークライフバランス/ダイバーシティ・マネジメントは流行か、 　　経営ニーズか/女性の活躍推進が企業力を高める/ダイバーシティ・マネジメントと 　　リテンション/企業における女性活用の変遷と今後の課題 II　ダイバーシティ推進と働き方改革 　　女性が活躍する組織の新常識/女性の成長意欲を引き出し自律社員に育てる/女性 　　リーダーの育成とその環境づくりーキャリア開発の具体策/女性が活躍する中小企業 　　の特徴と取り組み/就業継続から能力発揮へー短時間勤務制度運用の課題

1,980円

企業力を高める

「顧客に選ばれる従業員」育成が企業成長の源泉！新時代の「コンピテンシー」（Ｃｏｍｐｅｔｅｎｃｉｅｓ）とは何か、その側面から探求した。コンピテンシーとは、人が仕事を成し遂げる過程で顕在化される「知識」「スキル」「能力」である。本書では、人事コンピテンシーが、どのように業績に影響を与えるのか？人事部門が組織で働く人達に、どのような影響を与えているのか？人事のプロが個人レベルで求められる知識・スキル・能力は何か？をデータをベースに読み解く。

6,600円

人事コンピテンシー

昨日まで良かったやり方は通用しない！固定観念に捉われない大胆な人事戦略で良い人材を確保する方策を伝授！

2,002円

働き方改革で潰れない会社の人事戦略…

本書では「具体的な目標を立て」「リスクを最小限に抑え」「計画的に」「１つずつ確実に進める」といったマネジメント手法をあえて否定。社員の人事評価や賃金制度についても触れない。ここで述べるのは、いかに新たなことへと向かい、挑戦するかだ。本書をお読みいただけば、その解決の糸口が見つかる。きっと新たな発見に出会えるはずだ。

1,760円

アジャイル型人事マネジメント実践　組織をもっと柔軟に目標…

「学び」は研修だけという時代は終わった 仕事と学びを結び付け、パフォーマンスに直結した学習環境を構築することが求められる時代の新しいラーニングデザイン 急速に変わっているビジネス環境下、L&D（ラーニング&デベロップメント；人材開発）に求められていることも当然違っているはずですが、日本においては、まだまだ、その変化に追いついてない現状があります。ラーニングテクノロジーも進んでいるものの、その導入が目的になったり、コロナ禍の影響から、今までの「集合研修」の代替えとしてのeラーニングの導入に留まったりしているのが現状かもしれません。 しかし、世界中のビジネス環境が変わる中、今L＆Dへ求められる役割も大きく変わろうとしています。その役割がどのように変わろうとしているのか、研修の在り方の変遷とそれにまつわる学習理論も解説した上で、今、そして今後に対応していくために、研修業者やHRMトレーナーインストラクターなども含むすべてのL&Dプロフェッショナルに求められるスキルや考え方、そして具体的なアクションを、すぐに活用できるツールと共に紹介している実践的な本です。 ★本書で紹介する【OK-LCD（Owens-Kadakia Learning Cluster Design Model）モデル】5つのアクション 　・Changeチェンジ：実際の行動の変化と結果に焦点を当てる 　・Learnラーン：学習者とその目的の違いを考慮してペルソナを作成する 　・Upgradeアップグレード：既存の学習資産を最新化する 　・Surroundサラウンド：意味のあるラーニングクラスターで学習者を包囲する 　・Trackトラック：「学習の利用率」だけではなく、変化結果を戦略的に伝える 第1章　過去と現在をマッピングして未来につなげる 第2章　変化する世界に向けた新しいモデルの採用 第3章　研修の場だけではなく職場も学びの場に変える 第4章　ユニークな学習体験を創る 第5章　スタートダッシュを決めよう! 　既存の学習資産のアップグレード 第6章　学習ニーズがある時に学習できるように学習者を取り囲む 第7章　参加者数だけでなく、変化の結果を測定する 第8章　まとめ　OK-LCDの例 第9章　モダンラーニングデザインの未来を描く 付 録　L&Dアクションのための各種ツール

2,860円

ラーニングデザイン・ハンドブック…

信頼と安心の仕組みをつくれば、部下は自然と動き出す。 コロナで「職場」のあり方が変わる今こそ読みたい実践手法！ 「社員が受け身体質で困る」 「いつも部下が指示待ちで、動いてくれない」── 経営者、マネジャーの多くが、こんな悩みを抱えている。 その理由はなぜか。 リクルートグループで企業内のコミュニケーションについてのコンサルティングに長年当たってきた桐岡隆澄氏と、 「幸福学」で人気の慶應大学・前野教授がその解消法を解説する。 本書は、受け身の原因を部下に求め、 上から目線で無理に改善する方法を紹介するものではない。 職場の心理的安全性を高め、信頼できる関係をつくることで、 働く人々に「幸福感」をもたらし、自発的な行動を引き出す。 ともすればブラックになりかねない職場を変えた実践例を使いながら具体的に解き明かす。 第1章　五つの信頼と兆し展開アプローチ 第2章　会社への信頼を高めるーー受け身体質改善の方法1 第3章　他の四つの信頼を高めるーー受け身体質改善の方法2　 第4章　受け身体質改善の方法はなぜ効果があるのか 第5章　仕事の意味・価値、仕事姿勢、行動原則、自信について 第6章　二つの事例から成功体験をみる 対　談　前野隆司×桐岡隆澄

1,650円

受け身な部下を変える！…

9,350円

管理能力開発のためのインバスケット・ゲーム改訂版…

コンサルタントが実践で使うツールを公開。生産性向上の決め手！心をつかんで場を活かす！“自走する”人材を育てる対話型リーダーシップの極意。

2,860円

人材育成

職場のコミュニケーションを円滑にしたい、リーダーシップを発揮してほしい、組織を活性化したいー企業における教育、研修にＴＡ（交流分析）を活かす！自己理解、他者理解、人間関係改善、キャリア開発…すぐに使えるワーク満載。

3,300円

職場に活かすTA実践ワーク…

こころが輝く人のマナーを知っていますか。年間約７０回、合計約４０００人に公開講座や企業研修を行うフリーアナウンサー・ビジネスマナー講師が伝えるこころの扉をひらく、マナー、コミュニケーションの１７のレッスン。就活にも役立つイラスト満載。

1,540円

幸せが生まれるマナーの極意…

実は「当たり前のこと」が疎かになっているがために、各企業や組織が多くの課題を抱え込んでいる。本書を読めば目からウロコの気づきがある。上司自身が、学んだことや成果を身に付け、行動で体現することが、「上司が放っておいても、自ら動いて成果を出す部下の育て方」のポイント。それは、あいさつ、コミュニケーションの意味、習慣化。

1,870円

上司が放っておいても自ら動いて成果を出す部下の育て方…

ビジネスの基本は会話です。よりよい人間関係を築き、物事をスムーズに進めるには、気持ちを上手に伝える“ちょっとしたひと言”が決め手となります。本書では、相手や状況によって、微妙にちがう言葉づかいや言い回しをシーン別に紹介。「こんなときはどう言えばいい？」といった話し方の基本から「できる人」と思われる表現までを解説します。

1,320円

人に好かれるものの言い方・伝え方のルールとマナー…

やりたいことが全部できて、まだ時間がある！自分の時間が増える仕事の進め方。

1,518円

なぜ、一流は歩きながら仕事をするのか？…

「おもしろおかしく」「キャリアを重視」「目標達成」--仕事の楽しさはソコじゃないでしょう? 若手を輝かせる3つの言葉で、明日からできる職場活性化の実践ノウハウ。 ■仕事の楽しさに気付くと人は輝く 「やる気があるのかないのか解らない」--性格が良く、前向き、でも、どこか冷めていてズレている部下はいませんか? 彼らを伸ばし職場を活性化しなければならないリーダー層(35-45才前後)は、上にバブル、下にゆとりという世代間ギャップに挟まれながら、就職氷河期世代で人数が少なく、自分の業務にも忙殺されています。 こうしたケースで著者が実践してきたのが、「仕事の楽しさ」に着目した対話をもとにした職場の「プラスのサイクル」づくり。どんな職種でも、「ふと、仕事の楽しさを感じる」ことがあるはずです。仕事の楽しさは、働き続けているうちにだんだん解ってくるものです。リーダーはその貴重な体験を上手く若手に伝えることで、彼らを職場で輝かせることができるのです。 ■人手不足を嘆く前に、「仕事の楽しさ」で職場を活性化 本書は、人づくり、組織活性化の実践から見つけた「3つの言葉」を軸に行う、個々が輝く組織づくり手法をわかりやすく解説するものです。基本は、1「仕事をしていて嬉しかった体験はありますか?」で、仕事のポジティブな体験について話します。2「仕事で何か困っていることはありませんか?」で若手の貴方を助けたいという支援を表明します（上から目線で管理をしない）、3「貴方1人でなく私と一緒に考えましょう」で働く仲間として貴方と私で一緒にがんばりましょうと、具体的支援をします。これで、仕事が上手く行く→嬉しい→もっと上手く行くようにしたい→さらに嬉しい、というプラスサイクルが生まれ、人の成長と組織の活性化が実現できるのです。ちょっとズレている人は、実はその気付きがないためにうまく活躍することができずにいる人達でした。著者の実践事例をもとに、具体的に解説します。

1,760円

ちょっとズレてる部下ほど戦力になる！…

コーチング・アクロス・カルチャーズとは、国文化、組織文化、職業文化など、さまざまな文化の違いを活用して既存の枠を飛び超えた創造的な解決方法を見出すための手法です。

2,750円

コーチング・アクロス・カルチャーズ…

「働き方改革」がもたらしている最大の問題は、多くの企業が直面する「解決できない問題」（「社員のやる気を引か出せない」「生産性や競争力が上向かない」）を単なる「労働条件の一部見直し」で解決できるかのような幻想を与えていることだ。今やるべきことは、「労働条件の一部見直し」ではなく、各企業が社員のエンゲージメント（やる気、熱意）を引き出して、組織と人の持てる力（真価）をフルに発揮させて直面する課題を解決することだ。本書は、「組織の真価」と「人の真価」をフルに発揮させるオペレーション・システム！をコンセプトに、「新・働き方」を提案する。

1,760円

「新・働き方改革」成果を約束する10のステップ提案…

会社の存続と従業員の雇用をいかに両立させるか。本書では、給与の一部を退職金に組み替える方策を中心に、社会保険料の節約に着目したキャッシュの確保方法を解説する。

1,980円

リストラするくらいなら給与を下げて退職金を増やしなさい…

柔軟な働き方として注目を集める雇用型・自営型テレワークや副業・兼業、独立系フリーランスなどでは、今までと違った労務（業務）管理が必要です。本書は、こうした労働形態を企業が活用する観点から、最新の法令・裁判例、ガイドライン等を踏まえて、適切な労務（業務）管理を行うための実務と必要となる規定例、トラブルが発生した場合の対処法などを、総合的にＱ＆Ａで解説します。

3,520円

テレワーク・フリーランスの労務・業務管理Q＆A…

人事の最新課題を8つの視点から解説 1　労働人口減少社会に対応する人材サービスの新潮流　佐原立人 2　スキル定義とHRテクノロジーの活用方法、人的資本の重要性　民岡良 3　マネジャーの本音というブラックボックスを開く　皆月みゆき 4　働く人の健康課題　村田陽子 5　判断と支援を「共に成り立たせる」　松井勇策 6　能と日本の伝統文化の根本　辻井八郎／松井勇策 7　WEB社会・メタヴァース時代の働き方 内海健宏 8　二種の四角片Double Squaresが誘う不穏と魅惑　藤井雅美

2,200円

現代の人事の最新課題…

本書は、社会に出て働くときに、身につけておいてほしい基本的な知識や技能、マナーをケーススタディの形でまとめたものである。

825円

ケースで学ぶビジネスの基礎…

275円

やってみよう！コミュニケーションで安全・健康職場…

新しい時代に向けて企業を根底から改革するためには、すべてのスタッフがファシリテーターに変わる必要がある。それにいち早く気づき5年間にわたり実施してきた日能研のファシリテーション・トレーナー・トレーニング（FTT研修）のすべてを公開します。研修の様子をドキュメント風に紹介するとともに、研修企画者が用いたプログラムや参考にした手法などを詳しく紹介しています。 「第1章　これがファシリテーション・トレーナー・トレーニングの実際だ」では研修の流れとしくみを、記録をもとに研修講師（オーガナイザー）の視点から具体的に紹介しています。プログラムの内容や介入の視点など具体的な事例を踏まえて書かれています。 「第2章　ファシリテーション・トレーナー・トレーニングから生まれた道具箱」では、研修の過程で使われたり、開発されたファシリテーションに使える様々な技法を紹介しています。「KP法」「赤・緑コメント」「ログシート」など20種類を紹介。 「第3章　ファシリテーション・トレーナー・トレーニング参加者から聞く、その後の成果と実践」では、学んだことを日常業務にどう活かしているか、研修終了者への取材をとおして個人の変化を探ります。 「第4章　社員全員をファシリテーターにしようとなぜ日能研は考えたか？」では、そのねらいと秘密を日能研高木幹夫代表とファシリの達人・川嶋直氏が語り合います。 そのほかコラム、資料などで社内研修に役立つ情報、資料を掲載しています。

2,200円

社員全員をファシリテーターに　学び合う会社に育てる研修設…

リーダーとして優秀な社員を、まず、ひとりつくりなさい！持続可能かつ、成功する会社づくりには、社内メンテナンス力に優れた、「Ｎｏ．２」が重要。「たったひとり」の社員を育てれば、うまくいく。

1,650円

会社を「潰したくない」なら、さっさとNo．2を育てなさい…

経営者・リーダー・議員・医師・士業・芸能人・教師・就活生・主婦が体感。合唱コンクール全国大会出場校を数多く指導する“発声のプロ”が、あなたを自信のある声に変える！

1,650円

話し方は「声」で変わる…

定数精鋭を貫くための社員追及ツール１３。

1,650円

社長、あなたは人に甘すぎる！改訂新版…

1,650円

ホスピタリティコミュニケーション力…

第1章　小規模企業に人事制度は必要か 1．人事とはどういうものか 2．人を評価するとは、どういうことなのか 3．小規模企業に人事制度などなく、意識をして 　　いないが人事は行われている 4．人事制度というから、なにか難しいことを考 　　えてしまう 5．小規模企業の社長さんは人事は頭の中・それが 　　ベスト 　　☆5分ノート　まとめ 第2章　ランチェスター戦略からみた人事制度の役割 1．ランチェスター法則とは 2．ランチェスター戦略からみた、人事制度の 　　ウエイト 3．社員教育が人事制度の前提 4．従業員は社長以上には伸びない 5．小規模企業の会社の経営は社長で99％きまる 　　☆5分ノート　まとめ 第3章　相対評価か絶対評価か 1．一般的な評価制度 2．小規模企業は相対評価かそれとも絶対評価か 3．360度評価とは 4．目標管理制度は小規模企業では必要か 5．小規模企業は評価ではなく社員教育の視点が重要 　　☆5分ノート　まとめ 第4章　マズローの5段階欲求説を人事評価制度に連動 　　　　させる 1．マズローの5段階欲求説とは何か 2．小規模企業は5段階欲求説を人事制度に連動させる 　　と分かりやすい 3．社員も分かりやすい達成度 4．人事制度と賃金制度をリンクさせる 5．社長のこれまでの直観の人事制度が形になる 　　（三村式人事制度） 　　☆5分ノート　まとめ 第5章　小規模企業の社長は、評価ではなく、育てる、 　　　　励ます、ではないだろうか 1．小規模企業は、社員を評価するより、教育励まし 2．評価制度が必要なのは、30名以上の会社で、社長 　　の目の届かない部署ができたとき 3．教育したことがどれだけできるようになったか？ 　　教育達成度で考える？ 4．教育は勤怠・能力・業績の視点で教育する 　　☆5分ノート　まとめ 第6章　日常の労務管理・人事 1．小規模企業は日々教育と励ましが社長の人事制度 2．社員教育のポイントは成功体験をいかに経験させるか 3．毎月の賃金は世間相場以上を目指し、賞与は業績で 　　支給 4．社長の行動が、あなたの会社の人事制度 　　☆5分ノート　まとめ 第7章　経営理念・売上・人事制度・賃金制度はすべて 　　　　つながり、経営戦略となる 1．経営理念があれば、マズローの5段階欲求説と 　　連動させる 2．売上が上がれば、賃金をアップし新入社員も入社し、 　　人事制度も活性化する 3．直観の人事制度を、三村式でより精度を高める 　　ことができる 4．社員さんを一人でも自己実現に近づけるように 　　教育しましょう 　　☆5分ノート　まとめ 第8章　会社が30名以上になってきたときの人事制度 　　　　の在り方 1．会社が大きく成長して30名以上になったら人事制度 　　はどうすればいいのか？ 2．厚生労働省の職業評価基準の評価シートを活用しよう 　　☆5分ノート　まとめ まとめ 巻末資料 参考文献

1,760円

サッと作れる小規模企業の人事制度…

みなさん、日本へようこそ。本書はみなさんの日本での生活をサポートするためにまとめられたものです。日本の生活習慣、仕事の進め方に慣れ、日本での生活を楽しんでください。本書ではすべての漢字にルビをふり、読みやすくしています。

1,540円

ここで差がつくビジネスマニュアル　日本語版…

みだしなみや挨拶、電話対応、訪問・接客、ビジネス文書・メール作成、冠婚葬祭など、多岐にわたるビジネスマナーから、必ず知っておきたいことを厳選して紹介。新入社員の方から、社会人2〜3年目の転職者まで、これ一冊で社会人として恥ずかしくないマナーがしっかりと身につきます。 ビジネスマナーとは 1ビジネスマナーってなんだろう 27つの違いと5つのマインド 3何のために働くのか 新人社員の1日 基本のマナーを知っておこう 1第一印象は重要 2あいさつは何のため？ 仕事の進め方を知ろう 1会社はチームである 2ホウレンソウの基本 言葉使いをマスターしよう 1会話の基本 2敬語をマスター 3ビジネスに適した言葉 電話対応を身につけよう 1電話の基本 2携帯電話の基本 コラム：今日からできる仕事を始めよう 来客対応の基本 1受付対応の基本 2席次を知ろう 3お茶を入れる 4お見送りの手順 訪問時の基本 1アポイントを取る 2初回訪問の流れ 3名刺交換をする コラム：初対面の相手の心を掴む会話術 基本の文書とメール作成術をおさえよう 1メールの基本 2ビジネス文書の基本 3英文レター・メールの基本 その他のマナーとモラルを知ろう 1社会人のマナーとモラル 2結婚式のマナー 3お葬式のマナー 4退社のマナー

1,408円

「ビジネスマナー」のきほん…

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