ビジネス電話独特のマナーやルールについて、「なぜ必要なのか」を意識しながら、レベル別にできるだけかみ砕いて解説。

1,540円

仕事に差がつくビジネス電話の教科書…

超一流が自らは決して明かさない「人を動かす」コツ！ 今時の若い部下が優れたパフォーマンスを発揮するかどうかの鍵は、上司（リーダー）の伝え方にあった！ 部下が意欲的に働きだす「超一流の伝え方」と、部下を萎えさせる「三流の伝え方」。部下のハンドリングに悩む上司（リーダー）がすぐに使える40パターンを紹介する。 超一流は仕事のやりがいを与え、三流は、家や車でやる気をあおる 超一流は伝わったかどうかを意識し、三流は、伝えたことで満足して本人が忘れる 超一流は人を使ってアドバイスをさせ、三流は直接アドバイスをする 第1章　モチベーションアップ編 第2章　指示・命令の出し方編 第3章　褒め方・叱り方編 第4章　アドバイス編 第5章　コミュニケーション編 第6章　新入社員の扱い方編 第7章　上司世代の価値観編

1,540円

部下を動かす！

規定ごとのトラブル回避、従業員のモチベーションアップのポイントがよくわかる。

1,760円

就業規則のつくり方

最初は「個性」を主張するより「型」に従う。「発信力」よりも、「聞く力」のある人になろう。人に頼んだことには報告と御礼を忘れない。上司のミスは「さりげなく」フォロー…他、官僚、副知事、学長の経験から得た４５のルール。

1,430円

仕事も人間関係もうまくいく大人の気づかい…

2,200円

MBA人材・組織マネジメント…

「Ｏｉｌｙな土地だ」そのひと言で“悪魔”は巨大プロジェクトを牛耳ったーツカミの４語で人生は変わる。外資系企業を渡り歩き学んだ究極の交渉術！

1,430円

フランスの悪魔に学んだ3秒仕事術…

今や、デジタルトランスフォーメーション（DX）という言葉を目にしない日はありません。ITによる変革を意味するDXはすべての企業に競争力と活力を与えます。しかし、日本の企業のほとんどでは、まだDXによる成果が十分に上げられていないのが現実です。 成果を阻む最大の要因は、DXを進めるための人材、デジタル人材の不足です。デジタル人材は一朝一夕には生まれません。手間をかけてでも、採用、育成、あるいはスキルの再定義を含めた再教育を通じて人材を確保し、育成することが必要です。 本書では、企業のデジタル人材確保、育成　さらにはDX推進に役立つ情報をまとめて解説します。 第1部　デジタル人材育成・再教育法 デジタル人材とDXを巡る大手IT企業の最新動向はもちろん、人材獲得のための企業買収を含め幅広い内容を取り上げます。 第2部　デジタル人材獲得法 新卒採用の最前線から、デジタル人材の獲得に有効とされるスタートアップへの出資や買収の現状、最近広がる副業をどう生かすかまで、さまざまな形での人材獲得のあり方を探ります。 第3部　デジタル人材注目事例 DX先進企業の取り組みをはじめ、注目すべき事例を紹介します。 【掲載企業】SREホールディングス／日本航空（JAL）／清水建設／セブン＆アイ・ホールディングス／SGホールディングス／ディスコ／富士通 第4部　デジタル人材関連調査 デジタル人材強化に役立つ2つの独自調査の結果と考察を掲載します。 「DXを阻む壁 1200人調査で見えた3つの課題」 「いる資格、いらない資格　DX推進に向けた選択」

2,970円

先進企業の事例と調査から学ぶDX成功のカギ　デジタル人材…

仕事の速さというのは、誰でも身につけることができるスキルです。 特別な才能はいりません。 あなたも必ず身につけられます。 私自身がそうだったように、生まれつき仕事が速い人はいません。通常、スタートした時点では誰もがスピードは遅いはずです。 それが目標をきちんと定め、覚悟や決断をし、それに合ったノウハウ、スキルを獲得していく過程でどんどん速くなっていくのです。 そのために必要なノウハウは、すべて本書にまとめてあります。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 起業してわずか2年で20以上のビジネスを手がけ、月商は5000万円超え！ その奇跡の急成長を実現した仕事術を初公開。 第1章　迷いをなくし行動を加速する「目標設定術」 1　あいまいな動機で行動するな 2　自分にとって第一優先の動機を見つけろ 3　目標の設定は“他人に負けてもいいから自分には負けるな” 4　実現可能な目標を設定せよ 5　成功者の前例に学べ 6　目標の期限を決めろ 7　目標は数字で表せ 8　可能な範囲で高い目標を立てろ 9　スケジュールは階段を上るように設定しろ 10　設定した目標を約束しろ 11　一度決めたことは絶対引くな 12　目標を達成するならば自分を好きになれ！　図太くなれ！ 13　スケジュールはトラブル込みで立てろ 14　目標達成の助けとなる環境を整えろ 第2章　ムダを省き時間を作り出す「時間管理術」 1　「時間がない」とは絶対いうな 2　現状を把握して、意識を変えろ 3　「いつかやる」なら今やれ 4　時間割を作れ 5　予定外のできごとへの対処法を決めておけ 6　副業意識を捨てろ 7　時間は断捨離で作れ 8　頭の整理をしろ 9　人間関係も整理しろ 第3章　周囲の力を借りて仕事を加速する「コミュニケーション術」 1　コミュニケーションの力をあなどるな 2　苦手意識を捨てろ 3　第一印象にこだわれ 4　TPOを外すな 5　人からの目を意識しろ 6　信頼関係は量で培え 7　気持ちは形にして伝えろ 8　たくさんの人を巻き込め 9　3つの要素で信頼を獲得しろ 10　自分の気持ちは正直に、はっきりと伝えろ 第4章　人生を好転させる「スピード仕事術」 1　決断を速くしろ 2　スタートを速くしろ 3　自分のスピードを自覚しろ 4　悩むなら行動しろ 5　仕事が遅いことのデメリットを意識しろ 6　長くやりたいことこそ早く始めろ 7　ひとつを完璧にこなすよりマルチタスクを優先しろ 8　常にビジネスのことを考えろ 9　能力は量でカバーしろ 10　今までと違うことをしろ 11　人がやらないことをやれ 12　常に速いか、遅いかで判断しろ 13　進め、聞き、学べ

1,650円

わずか2年で月商5000万円になった起業家のスピード仕事…

経営活動に貢献する人的資源マネジメントとは、目指す成果の意義と内容、それに至るプロセスをはじめ、取り組む活動のあらゆることに「意識化」の度合いを高めることで実現する。本書は、それらにかかわる理論的根拠と実践的示唆を実証データを添えながら、組織心理学の観点から提示する。

3,630円

人的資源マネジメント…

先行きが不透明で将来の予測が困難である環境下において、企業がサスティナブルであるために、経営者やリーダーに求められることは何だろうか。 その求められる人材像、組織像について、理学部出身の著者が、実際にパナソニックという大組織での実践経験と経営理論を紐づけて、より実践に活用しうる方法論としてまとめた一冊。 昨今までの、人を労働力として捉える「人の歯車化」が負の遺産として残る日本企業がまだ多い中、「人的資本の重要性」が見直されるなど、潮流は変化している。企業がサスティナブルであるためには、新たな潮流をつかみ、イノベーションの連打が求められる時代である。 本書は、イノベーションを創出するための暗黙知的ノウハウを言語化、一般化し、様々な企業や組織において活用が可能となる、「イノベーションの創出活動を加速させる」指南書である。

2,090円

人と組織による実践経営学…

現在の日本では、毎日さまざまなメディアで「不祥事」のニュースが取り上げられています。 政治家(自民党)の裏金問題。 地方議員や首長のハラスメント(パワハラ・セクハラ・マタハラ)問題。 大企業の不祥事、企業のコンプライアンス違反。 警察官、県警トップの不祥事。 塾講師や義務教育教員のセクハラ問題。 挙げればきりがないほど「不健全な事象」を多く耳にします。 もちろん、遠い昔からあったのかもしれませんが、スマホで情報が世界中に流れる時代です。 隠し通すことなどできません。 このような不祥事は多くの企業・組織において致命的な事象となることは言うまでもありません。 たった一つの不祥事で社員ひとりのキャリアどころか、企業や組織自体がなくなってしまうようなことも当たり前のように起きるのです。 本書は、このような不祥事リスクに対応するため、通常のコンプライアンス対策よりも（後追い型のリスクマネジメントよりも）一歩進んだ「社員の価値観を醸成する」手法を紹介するものです。社員が健全な価値観を持ち、社会や企業で活躍することで、不祥事に対するリスクの根本に対応していきます。 一貫して健全な価値観教育の重要性を謳い、指導歴29年以上、45種類以上の研修プログラムを5万人以上に実施してきた「業績向上請負人」の企業研修講師である著者が、企業・組織で実際にどのような効果・効能があったのかを事例として伝えながら解説した本書は、より実践的なコンプライアンスリスクに対応した書籍として、皆さんの企業・組織にもきっとお役に立ちます。 人は様々な価値観を持ち、働く目的も違います。つまり、人は皆「違う」のです。それを深く理解し、企業・組織において「健全な価値観教育」をしっかり実施することで、企業・組織の方向性と合った人材になるのです。それには「原理原則」があると著者は説きます。 著者自身の「人生を脱線した経験」を踏まえ、様々な場面を分かり易く解説しています。 今や先進国と言えないような我が国に、「人の上に立つリーダー」としての思想・哲学を持ち、次世代へ本来の日本の美しい価値観や人としての生き方、そして人への接し方を平易な内容に置き換えている本書は、光が差す「現代の修身本」です。 「人の上に立つ経営者の皆さん、企業の人事教育責任者の皆さん、国や市町村を動かしている政治家の皆さん、教育関係に従事している皆さん、そして40歳代以降の皆さん」にぜひお読みいただきたいです。そして、人生を豊かにする 【日本的な躾・教育】 言い換えれば 【健全な価値観教育】 の重要性に お気づきいただきたいと思います。そのヒントが本書には満載です。

1,760円

本当は教えたくない　強い組織になるための健全な価値観醸成…

身だしなみから仕事の作法まで、すべて教える完全版。社内・社外最高の人間関係を築きましょう。『ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣』著者美月あきこ他、元国際線ＣＡが教えます。

1,100円

「上質な基本」を身につける！ビジネスマナーの教科書…

上司や部下となんだかうまくいかない。営業先との話がかみ合わない。人前で緊張してしまう。そんな悩みを抱えているビジネスマンが心理術をマスターすることにより、仕事がスムーズに楽しくできるようになれる本です。 図を入れて、読みやすく、わかりやすい作りです。

1,650円

仕事が思い通りにできる心理術…

３６協定、年次有給休暇の時季指定義務、高度プロフェッショナル制度、同一労働同一賃金、有期契約者の無期転換など働き方改革を実現するための規程・様式を満載。

7,150円

働き方改革時代の規程集…

企業が経営計画を達成するには人事管理を合理的に行う必要がある。本書は合理的・定量的な人事を行うために必要なデータの見方と施策へ落とし込み方を具体的に解説する。

2,970円

人口減少時代に経営を強くする人事のためのデータの見方・使…

あなたは、自分の上司に不満がありますか。あるでしょう?　オフィスがIT化し、時代とともにビジネスの形が変わっても、バカな上司が消えることはない。それどころか、時代の速度についていけないバカ上司（BJ）は、さらに増加の一途を辿っている……。 豊富なサラリーマン体験を持つ著者が、部下を悩ます上司の類型をあらゆる角度から分析し、その対処法を指南する。職場でのストレスを溜め込んでいる人々への福音となるであろう、痛快な一冊！

748円

「バカ上司」その傾向と対策…

支払方法を変えるだけ！会社収益も給料も３割増える！「給料オプション制」の導入を！

1,210円

99％の会社も社員も得をする給料革命…

コクヨの人が考えた、思考の整理術。「分ける」から、モノやコトのしくみが見えてくる。

1,540円

困ったら「分け方」を変えてみる。…

1,650円

めざそう！ホワイト企業…

労働問題やそれに伴う労働政策、法改正、規制等の変化・方向性をふまえた上で、職場の実態に合わせて就業規則の整備・見直しは欠かせません。本書は最近の法改正の動きと本書との関連性を整理し、その上でモデル就業規則を提示し、その趣旨と運用のポイントを解説しています。またこのところ均等処遇が求められている正社員以外（パートタイム労働者、契約社員、嘱託社員等）の就業規則の定め方、育児・介護に関する規程の見直し方、働き方見直しに関する諸規程例等をまとめました。 第1部　就業規則の基本 第2部　モデル就業規則と逐条解説　総則/人事/勤務/賃金/服務規律/福利厚生/教育/安全および衛生/災害補償/賞罰/特許権、実用新案権および著作権 第3部　正社員以外の就業規則 第4部　育児・介護休業等に関するモデル規程例と実務上の留意点 第5部　働き方見直し関連の各種規程例 第6部　初めて担当する人のための就業規則の作成・届出、改定の実務

10,340円

改訂5版　就業規則ハンドブック…

1,980円

0から1を生み出すデザイン思考の教科書…

◆リアルとリモートを使い分ける、ハイブリッドな「対話力」！◆ 自分の意見を主張するのが苦手な人。 対話力に不安がある人。 リモートでの語りに悩んでいる人。 今よりもっと、話がうまくなりたい人……。 心配はいりません。 本書を読むだけで、「相手の心に届く言葉」が誰でも身につきます。 ◆「今日の話には満足した。また会いたい、話したい！」　 「新しい対話の時代」に必要なメソッドが満載！！◆ ・誰とでも1分で打ち解けられる「雑談力」 ・話の中身を3つ覚える ・あごを上げて、大きくうなずく ・最速で理解を得る話し方・伝え方 ・手で、言葉をかたちにする ・語る前に結論を決めておく ・話の後半で「好意的な言葉」を増やす ・目の動きで安心感を与える ・一気に信頼関係を築く「傾聴力」　…etc. 第1章　≪対話がはずむ関係づくり≫　「共感力」を高める3つの方法 　-［1］誰とでも1分で打ち解けられる「雑談力」 　-［2］一気に信頼関係を築く「傾聴力」 　-［3］心をつかむ「スピーチアクション」 第2章　≪言葉が行き交うライブセッション≫　お互いの「理解」を深める話し方・伝え方 　-［1］最速で理解を得る話し方・伝え方 　-［2］対話を盛り上げて互いの理解を深めるコツ 　-［3］心にぐっと響く言葉のつくり方 第3章　≪明日につながる好感クロージング≫　相手の「満足」を引き出す意見の通し方 　-［1］「やる気スイッチ」をONにする 　-［2］相手を具体的に動かす方法 　-［3］次の対話につなげるコツ

1,650円

一瞬で心をつかみ意見を通す対話力…

「高収益事業」になるための第一歩は経営理念をつくることです。しっかりとした経営理念があると、ビジョンが生まれてきます。幾つもの困難にぶつかるごとに経営者としての人格が磨かれ、理念への理解がより深まり、次第に「高収益事業」に近づいていきます。本書はそのための実践の仕方を解説しました。

1,760円

中堅建設会社が実践する「家計簿経営」…

本書は、貨物運送業や倉庫業などの運輸・物流業全般に対応し、具体的な人事評価基準例や給与制度例を数多く盛り込みました。

2,420円

業種別人事制度（6）

平成の「失われた30年」の間、世界に破れ続けてきた日本企業。目先の短期的な利益に集中するあまり、経営のトップが長期的展望を持てぬまま、とりわけ若い世代が希望を持てない現状のなかで、これからの時代にふさわしい〈志〉をもった人財を育てるにはどうしたらいいかーーこれまでずっと軽視されつづけてきた「人づくり」の基本に立ち返り、日本社会を再生させるべく、人財開発のパイオニアがこれまでに培ったノウハウのすべてを開陳する「提言の書」！ 第一章　人づくりの手抜きが国を滅ぼす1．企業の寡占化、多様性の欠如の問題2．サラリーマン化した経営者の問題3．教育の問題ー「教育」から「啓育」へ第二章　自己確立と想像力の重要性1．企業における組織と個人のありようの変化2．自己と外部とのかかわリ合い3．自己確立と創造力4．忍耐力と他者との関係5．真の「個とパーソナリティ」の確立6．想像力こそが社会の新しい倫理的基盤である第三章　〈志〉とは何か1．「スパゲッティ・ボーン」と呼ばれて2．〈志〉の定義3．民主的な社会と〈志〉第四章　AIAの目的は何か1．人を動かすものはその人の心である2．自分の頭の中は見ることができない3．人生目標や〈志〉はエネルギーを結集する4．責任を引き受けるということ第五章　AIAの実践記録1．「啓育」は新しい自己像形成の場2．ことばの反復でイメージを強化する3．心の積極面のほこりを払い光を当てる4．評価的フィードバックは間接的強制5．自己発見、自己改革のグループ・ディスカッション第六章　営業力を科学する1．TOS開発のいきさつ2．TOSの実際3．これからの時代のセールスマンシップ第七章　親の勇気づけプログラム・STEPについて1．親の勇気づけプログラム・STEPとは何か2．「子どもを知る」ことは「人間を知る」こと3．STEPの実際終　章　日本に「七人の侍」はいるのか　　　　　　　-ブスカーク博士からの手紙あとがき

1,760円

基本・人づくり

もはや、テレワーク抜きの働き方には戻れない！ 多様な働き方を実現しながら、いかに生産性を高めていくかは時代の要請。求められているのは「今を乗り切る」ためだけではなく、「未来を見据えた」テレワーク・リモートワークの構築と仕事術。 第一線で活躍する経営コンサルタントの実践経験をもとにしながら、関係者全員が集まることなく、100％テレワークだけで作った本。 2020年に始まったコロナ禍における影響もあり、本来はオリンピックを想定して進めていたテレワークが、急速すぎる状況下で広まりました。そのため、自宅で仕事をするうえでの重要なポイントや困りごとを、事例を含めて、業務改革の基本ステップに沿って、内容を紹介します。 テレワークをしていくにあたっての留意点や裏ワザ、自己診断やコラムなどを盛り込み、必要なところから学べるようになっています。 さらには、本書はテレワークを中心に制作しているため、「こういうことで困った」「それをこうすることで解決できました」といった実事例も紹介します。 序　章　テレワーク時代を生きる 第1章　会社として何を準備するべきか？ 第2章　テレワークで困ったこと 第3章　テレワーク生産性向上のためのツールの使いこなし術 第4章　上司と部下のコミュニケーション術 第5章　リモートでの会議・打ち合わせの進め方 第6章　リモート研修・Web社内発信を上手に進める

1,650円

テレワーク50のコツ

「てゆうか、コレちょっとヤバくない？」を丁寧に言うには？「マジっすか！？」は敬語で何と言う？目上の人に対しても恥ずかしくない正しい日本語・敬語を一問一答式で完全マスター。

942円

正しい敬語100問100答

『うなずく』、『声かけ』だけで、部下の心をわしづかみ！簡単！最強の『コミュニケーション術』。

1,650円

『愛され上司』になる方法…

プレゼンや説得する場面で、なかば強引に意見を通そうとするため、雰囲気が悪くなる。そもそもうまく説得ができない、説明ができない。そんな人のために、相手にイライラや疑念を持たせず納得してもえるスキルを教えます。

1,650円

意見・主張が通る「伝え方」…

シリーズ3冊で90万部突破「超一流の雑談力」（文響社）などの ベストセラーで知られる著者による初の新書。 1500社、55万人にセミナーを行ってきた コミュニケーションのプロならではの視点で、 「聞くテクニック」で人を思うように動かすノウハウを 一冊にまとめました。 ●「相手フォーカス」の質問で、相手のストーリーを引き出す ●「後付け理由」で、質問を「無害化」せよ ●「主観」から「共感」にシフトせよ ●「レコード型」の質問から「ラジオ型」の質問にチェンジせよ ●「確認モード」の質問で、相手の信用を得よ など、すぐに使えるテクニック満載です。

946円

デキる人はこっそり使ってる！　人を動かす20の質問術…

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