DaiGoのメンタリズムをビジネスで使えるように厳選、分かりやすくマンガ化！ 社内・社外のさまざまな「交渉」をテーマに、自分のストレスを回避したり、相手の感じ方をコントロールして、有利な展開に持ち込む方法を紹介 ◎プロローグ ◎Episode1　初対面の人と話が盛り上がらないのですが…【第一印象】 ◎Episode2　どうも自分の印象が残っていない気がするんだけど……【話し方、聞き方の印象】 ◎Episode3　相手の本音ってどこでわかるの？【質問力】 ◎Episode4　「相手を動かす」には、まずは観察から！【メンタリズムの基礎：観察】 ◎Episode5　「お前は押しが弱い」と言われるけれど、実際どうしたら……【プラスの印象付け】 ◎Episode 6　会合は盛り上がるのにいつも「また今度」で終わってしまって……【決断を引き出す】 ◎Episode 7　いくら難色を示しても相手が引き下がらないんですけど……【Noを伝えて諦めさせる】 ◎Episode 8　私から買ったお客がちっともリピートしてくれません……【アフターフォロー】 ◎Episode 9「相手を動かす」ための「操作」の考え方【メンタリズムの基礎：操作】 ◎Episode 10　嫌いな仕事仲間となんとかやっていくには？　【「嫌いな人」の対処法】 ◎エピローグ

1,100円

コミックだからわかる！　相手の本音を見抜く仕事の心理術…

感情と向き合い、関係が変わると、組織が動き出す。「良い感情の連鎖」を起こすことで、人と組織は動き出す。あきらめ感を脱して、未来に希望が持てる「ワクワクする職場」に必ず変われる。

1,540円

ワクワクする職場をつくる。…

「労働新聞」「安全スタッフ」（2022年1〜12月掲載分）の実務相談室コーナーに寄せられた相談222問を、労働基準、労災保険、雇用保険、徴収、健康保険、厚生年金、安全衛生、派遣、育児・介護休業など内容別に分類し、読みやすくまとめました。 人事・労務・総務・社会保険関係など実務に役立つQ＆Aが満載です。日常的に起こるトラブルや疑問解決にご活用ください。 第1章　労働基準法編 　賃金関係 　労働時間関係 　休憩・休日関係 　女性および年少者関係 　労働契約関係 　労務一般関係 第2章　労災保険法編 　総則関係 　保険給付関係 第3章　雇用保険法編 　総則関係 　保険給付関係 第4章　健康保険法編 　総則関係 　保険給付関係 第5章　厚生年金保険法編 第6章　労働安全衛生法編 第7章　労働者派遣法編 第8章　育児・介護休業法編 第9章　その他労働関係法 　労働組合法関係 　パート・有期雇用労働法関係 　雇用機会均等法関係 　高年齢者雇用安定法関係 　最低賃金法関係 　次世代育成支援対策推進法関係 　女性活躍推進法関係 　職業安定法関係 　労働施策総合推進法関係

3,300円

労働実務事例研究　2023年版…

たとえば名刺交換。きちんとした敬語で挨拶できても、渡し方がマナー違反なら、せっかくの敬語もムダになってしまいます。「言葉」と「作法」は2つで1セット。両方できてこそ信頼を得ることができるのです。初対面、打ち合わせ、お詫び、お断り・・・など、おさえておきたい「敬語」と「マナー」を場面別に解説した、できる大人の便利帳。

1,100円

「敬語」と「マナー」は一緒に覚えるとうまくいく！…

1,430円

スラスラ話せる敬語入門…

“使えない部下”を抱える上司も、“上司のわがまま”に振りまわされている部下も…すべてのビジネスパーソンへー。「医師」×「外資系エリート」。世界的企業で１万人以上のビジネスパーソンと面談している現役産業医が教える！人間関係が変わる「聞き方」「伝え方」「ほめ方」「怒り方」のコツ。

1,540円

職場のストレスが消えるコミュニケーションの教科書…

「人脈」がなければ、仕事はとれない。「カネなし」「資格なし」「人脈なし」「経験なし」で独立後、年間１５０回以上のセミナー・講演を依頼されるまでになった著者が教えるコンサル・士業のための仕事につながる人脈術。

1,540円

依頼の絶えないコンサル・士業の仕事につながる人脈術…

コミュニケーションの悩みやトラブルは人間関係の悪化やストレスを招きます。上司・同僚・部下への伝え方がよくわかり、人間関係が驚くほど改善される５６のテクニックを紹介！

1,518円

職場で使える「伝達力」…

1,320円

はじめてのOJTリーダーの心得…

〇新型コロナウイルスによって、強制的に新しい働き方が生まれたが、 テレワーク時代になっても変わらないのは人との関わり。むしろ、普段顔を合わせる機会が減るからこそ、今まで以上に人間関係の絆が必要だ。 〇相手の行動を変えるには、自らの関わり方、つまり働きかけを変えることがすべてだ。気持ちよく動いてもらえる秘訣は本書にある。 〇本書は単なる人の扱いのハウツー本ではなく、色彩学と心理学をミックスさせたものであることが、他の書籍やメソッドとの大きな違いである。

1,650円

部下の能力開花は関わり方次第　あなたの部下は何色レンジャ…

ー目次ー はじめに ・誤解された“グローバル人材” ・「自利利他」の精神を持つ人財に育てる ・共感力を高める研修の必要性 ・ロジカル・シンキングからデザイン・シンキングへ ・自ら課題を見つけ出す能力 【第一章】 　グローバル人材は、集めるから育てるへ ・「どんな環境でも成果を生み出せる人材」が企業が求めるグローバル人材の定義 ・多様な人材を取りまとめて率いることができるグローバル人材 ・グローバルであるとはどのようなことか ・コミュニケーション能力の高さの意味するもの ・持って生まれた「適性」よりも、自社の戦略や役職ごとに求められる「知識」と「能力」を引き上げる ・多様な文化への理解力と語学力は良質な経験と適切な学習方法で身に付ける ・個々の企業の事業内容を見極め、適切な道筋を示すことが人材育成の近道 【第二章】 ビジネスにハートを。思いを伝えるコミュニケーションの5つのポイント 言葉には現実を変える力がある ・「認知的共感」と「情動的共感」のバランス ・「阿吽(あうん)の呼吸」や「察しの良さ」に頼らない ・言葉の使い方で相手のパフォーマンスが変わる Point ?　共感力によって多様性の相乗効果を高める Point ?　完全主義と減点主義からの脱却 Point ?　身に付けた知識を、問題解決の力に変える Point ?　コミュニケーションの目的を見定める Point ?　多様性からシナジー効果を生み出すファシリテーション力 【第三章】 　使える！　研修事例 Case ?　子どもたちの心の育ちに深く関わる教員こそ、自ら学ぶ姿勢を ー学校法人河野学園　緑ヶ丘幼稚園様 Case ?　相手に寄り添って考える姿勢を忘れないために ーメガバンク様 Case ?　単なるディベートで終わらない議論のスキルを ー模擬国連会議関西大会運営事務局様 Case ?　研修が終わったときからが始まり ー株式会社フローレツエンティワン様 Case ?　デザイン・シンキングで成熟市場での消耗戦から脱出する 【第四章】 　時代の変化に立ち向かえる人材作りで日本企業を支援する ・人間ならではの優れた面を重視した教育 ・主体的に気付きを得て成長できる人材作り ・英語の学習を目的にするのではなく、英語を使えることで何ができるかを目的にする 謙虚であれ ・参加者の気付き・成長を促す質の高い研修 【第五章】 　学習塾事業を通じてグローバル人財を育成する ・私たちが高めるべき能力は何か ・「三方良し」の精神で教育に携わる ・何のために勉強しているの？ ・子どもたちに、より多くの選択肢を持たせたい ・志望校に合格することがゴールではない ・少子化でも塾が成長産業である理由 ・知識から価値を創造できる子どもたちに ・自分の価値を高める塾での学び ・まず自らがグローバル人財に ・女性が活躍できる会社 ・ヒューマン・ブレーン国際事業本部可能性の追求 おわりに 新しい時代に活躍できる人財を

1,650円

人材を『人財』にアップデートする新しい手法と5つのポイン…

275円

やってみよう！コミュニケーションで安全・健康職場…

接待なんて昔の習慣？　いえいえ、じつは今や密かに大手企業では、接待力を磨く研修が増えています。海外からのお客さんも増えていく今後、「しきり」力や、「もてなし」力は、ビジネスマンにとってますます問われることでしょう。昔、接待を経験した40代50代、でも今から部下に教えるのには自信がない。上司に接待（会食も含め）のしきりを命じられても、何からどうしたらいいのか、何が失礼かもわからないビジネスマンたちへ。ビジネスの総合力とも言える接待力を磨く1冊。事前準備から当日の流れ、そしてアフターフォローまでとことんお教えします。

1,650円

かつてない結果を導く 超「接待」術…

人は相手に何かを感じた時に動く。お客様が動く・上司が動く・彼も彼女も動く。

1,540円

今すぐ人間関係が変わる！魔法の「共感力」レッスン…

「働き方改革」が問われる中、企業による採用管理の最新状況、ヒューマンアセスメントの重要性、配置転換におけるLGBTなどの問題、ライフシフト、人事考課における評価者の能力の問題、第一線クラスの管理者にみる旧態依然性、などの労働環境にかかわる論点を整理したうえで、新しい人材管理戦略を考える。

2,530円

「働き方改革」時代の人的資源管理…

導入の基本から活用時の注意点、生産性を高め業務改革につなげる方法まで網羅した実践ガイド。次代を担うビジネスパーソン必携の1冊 ●1章:調査編、3000人が明かすテレワークの実態 ・緊急事態宣言の一週間後、七十五％がテレワーク利用 ・あなたが担当している業務、テレワークできる仕事の割合は？ ・生産性、「下がった」が六割以上 ・テレワーク利用を阻害する五大要因 ●2章：導入編、テレワークの基本と準備 ・ノートPCや通信機器の選定法、チャットやWeb会議などITツールの活用法 ・意外に役立つお勧めツール・情報セキュリティー対策・机や椅子の選び方・就業規則や運用ルールの決め方　など ●3章：活用編、20の「壁」の乗り越え方 ・Web会議がお通夜に・悩ましい「背景問題」・社員が行方不明に・「娯楽」の誘惑 ・ITオンチの上司が邪魔する・知らずに法律違反・ハンコが押せない ・「VPN渋滞」・システム ／ 通信障害・肩こりと腰痛が襲う　など ●4章：事例編、先進企業の奮闘に学ぶ ・さくらインターネット、いち早く出社禁止を決断・臨時手当も ・GMOインターネットグループ、ハンコ全廃を決断 ・塩野義製薬、領収書の電子化で経費精算の手間を3割減 ・日清食品、年間労働時間を半月分減らした秘策 ・アフラック生命保険、テレワーク全面導入で業務改革に挑む ・向洋電機土木、経費が減り売り上げは二倍に ・キユーピー、「おいしい」働き方改革で着実に成果 ●5章：発展編、業務改革への道筋 ・ビジネスチャットの全社利用が効果発揮の第一歩 ・検討と導入は「小さく素早く」 ・システム連携で効果倍増 ・AIとビジネスチャットは「名コンビ」 ・セキュリティもメールに勝る ●6章：知っておきたい最新情報 ・政府と自治体の補助金と支援策

2,200円

テレワーク大全

本書は、変化をチャンスにする「新しい働き方の教科書」です。 その鍵は、コロナ禍を背景に広まった、Zoomなどの「Webコミュニケーションツール」。 ただし、すべてをオンライン化するのは要注意です。 従来通りできるところはそのままに、オンライン化すべきところのみを移行するのが、成功へのシフトポイント。上手く組み合わせれば、従来以上に売り上げや顧客が増えるケースも。 オンライン業界17年の専門家が、これからを生き抜く対応術を丁寧に紐解きます。 「これ以上オンライン化に遅れたら、生き残れない」 「でも、何から始めたらいいか、分からない」 「Zoom？ Teams？ Meet？ どれを使うべき？」 「うちの業界は、オンライン化、無理っぽい…」 「リモートワークになったことで、リストラ対象になるかも」 そう思っている方のために、まず知っておきたいことを網羅した1冊！ ▼特にこのような業種・業務に関わる方は、ぜひご覧ください。 セミナー／イベント／展示会／決算発表会・株主総会／入社式／学会／税理士／カウンセリング／コンサルティング／レストラン・飲食店／ホテル・旅館／旅行／冠婚葬祭／ライブハウス・カラオケ・ミュージシャン／新規営業・ルート営業／工務店・制作会社・代理店／工場／学校／家庭教師・習字教室／ピアノ・バイオリン塾等／ヨガ・ダンス教室 など 成功の事例・使えるヒントが満載です！" 第1章「代わる生活で代わる働き方」 第2章「自分に合ったWebコミュニケーションの探し方」 第3章「働き方を変える道具の探し方」 第4章「働き方をシフトするインテリア」 第5章「働き方を考えるセルフブランディング」 第6章「【仕事・目的別】ワークライフの切り替え」 最終章「知っておきたいこれから代わる働き方のキーワード」

1,650円

オンラインシフトの教科書…

イノベーションを先導する良いアイデアを、社員に創造させるにはどのような施策が良いか。実証的な実験やデータ分析を通じて論じる。 イノベーション創出の必要性が叫ばれる中、経営層の期待に反して、アイデア創造がうまくいかない場合が多いという。その要因として、本書は個人がアイデア創造を行う際の心情に社会環境が与える影響に着目する。新興国や他の先進国との比較から日本におけるアイデア創造の特徴を示し、日本人に適したアイデアマネジメントを提唱する。 はじめに 第1章　イノベーション活動におけるアイデア創造およびそのマネジメント 　1．創造性と社会環境 　2．新製品開発とアイデア創造 　3．新製品開発プロセスの国際比較 　4．アイデア創造のマネジメント 　5．アイデア創造と自信 　6．アイデア創造およびアイデアマネジメントとは何か 第2章　経済発展と個人のアイデア創造 　1．古典的な新興国観 　2．生産拠点としての新興国の台頭 　3．研究開発拠点としての新興国 　4．新興国発のイノベーション 　5．経済発展と個人のアイデア創造 　6．先進国/新興国とアイデア創造 第3章　アイデア創造の国別比較実験 　1．探索型の実験調査 　2．実験対象国 　3．実験対象者 　4．アイデア創造実験の構成 　5．アイデア創造実験の参加者 　6．アイデア創造実験のプロセスの手順 　7．コントロール下でのアイデア創造プロセスの再現 第4章　日本と各国のアイデア創造 　1．アイデア作成直後の心境 　2．アイデアの各評価項目の比較 　3．専門家の評価に対する印象の比較 　4．アイデア選抜中の心境 　5．アイデア創造のワークショップ終了後の心境 　6．国の経済発展度合いとアイデア創造 　7．日本のアイデア創造 　8．アイデア作成の特徴のまとめ 　9．経済発展度合いと個人のアイデア創造の関係性 　10．日本固有のアイデア創造の特徴 　11．日本のイノベーティブ観 第5章　日本人のアイデア創造の動機 　1．アイデア創造の起点 　2．アイデア創造の動機の分析手法 　3．イノベーションになるアイデア創造の動機 　4．必要は発明の母 　5．特別増補 COVID─19ワクチン接種動向からみる顕在ニーズ対応の国際比較 第6章　日本人のためのアイデアマネジメント 　1．日本のアイデア創造の強みと弱み 　2．既存のアイデア創造手法との親和性 　3．イノベーションの2ストロークエンジン おわりに 参照文献 付　録 A．統計分析 B．アイデア創造比較実験の参加者へのインタビュー調査の結果 C．イノベーションの事例分析 索　引

3,850円

日本人のためのアイデアマネジメント…

2,750円

マネジャーのための人事評価実践…

会社員から、パート・アルバイト、派遣社員、学生、経営者、主婦まで使える「全１０分野２４０シーン」を網羅！仕事、就職面接、接客、電話応対、プレゼン、謝罪など、活用自在！どこから読んでもＯＫ！最小のエネルギーで最大の効果を生む本当に結果が出る実例だけを紹介！１冊あれば、絶対恥をかかない！嫌われない！角が立たない！

1,320円

気配りの正解

ビジネスシーンでロジカルなコミュニケーションを使える人になるために。『真心をこめる』『気持ちを丁寧に伝える』だけのコミュニケーションではなく、ロジカルシンキングをベースにしたコミュニケーションスキルを演習方式で学ぶことで、職場を中心としたビジネスシーンで役立つ内容です。

1,980円

ビジネスで使いこなすためのロジカルコミュニケーショントレ…

1,760円

デジタルネイティブ人材の育て方…

健康こそ最強のビジネススキル。ビジネスパーソン一人ひとりが「ＢＱ＝身体知能」を身につけ、仕事でベストパフォーマンスを発揮するための実践編。

1,518円

図解BQリーダーシップ…

9,350円

管理能力開発のためのインバスケット・ゲーム改訂版…

Zoom、Slack、Teamsの3大ツール対応! 今日から業務に役立つ実践・活用ノウハウ満載 大好評! 読みながらの操作がラクラク 180度ガバっと開く特別製本 在宅勤務やテレワークを実践する職場が急増し、ビデオ会議やビジネスチャットを利用した情報共有などオンラインでのコミュニケーションが当たり前になりつつあります。 そこで本書では、ビデオ会議やビジネスチャットなどを利用した「テレワーク」の導入から実践までを、実務に即して分かりやすく解説します。 ZoomやMicrosoft Teams、Slackなど代表的なツールを紹介しながら、文書のデジタル化(ペーパーレス化)やファイルのやり取り効率的な共同作業の仕方など、「デジタルワークスタイル」全体を見通した働き方のノウハウをお届けします。 ●導入編 第1章 テレワークで仕事を進化させる 第2章 話題のツールで何ができ、どう変わる? ●実践編 第3章 Zoomで手軽にオンラインミーティング 第4章 Slackでビジネスをスピードアップ 第5章 Teamsで始める本格オンラインワーク ●応用編 第6章 デジタル時代の新しい働き方とは 第7章 在宅勤務を快適にする便利グッズ ●資料編 テレワークを理解するための用語集

1,848円

テレワーク実践ガイド 完全版…

2,750円

「人事管理論」再考

相手に合わせてアプローチ! 令和時代の新マネジメント法。終身雇用制が当たり前だった一昔前は、社員の価値観教育がしやすく、共通の意識やマインドを持って仕事をすることができました。しかし、終身雇用制が崩れた現代では、副業、オンラインでの仕事など、一人ひとりの経験や価値観が多様化しており、仕事の価値観教育を以前のような社員教育のノウハウでやっていくのは非常に効率が悪いことだと考えられます。本書では、「相性分析」を用いた新しいマネジメント法を提案しています。「相性分析」を使って上司と相性がよい人を採用すると、仕事の効率が上がり、業績もアップするのです。実際に、・ストレスが10分の1に減ったので、事業の拡大に意識がいくようになった・新型コロナウイルスの時期でも、増収増益というような喜びの声も続々上がっています。ぜひ本書の内容を取り入れて、マネジメントを成功させ、業務効率を向上させましょう。 第1章 労務マネジメントがうまくいかない12の理由 第2章 相性分析とは? 第3章 相性分析を用いた採用と労務管理 第4章 相性分析をして業績がアップした医院・企業の実例 第5章 相性分析と5つのキーワードでスタッフマネジメントを促進する 第6章 労務管理を理想的にする

1,650円

組織を自動化させるリーダーのための相性分析入門…

コロナ禍におけるテレワークの普及は、人びとの働き方だけでなく、企業の人事（HR）部門にも大きな地殻変動を引き起こした。すなわち、従業員の採用・育成・評価・処遇といった従来の業務を越えて、従業員一人一人が望む働き方をふまえ、その人にふさわしいキャリア形成を支援する役割がHR部門に求められるようになったのである。 　こうした動きは以前からあったが、この流れを決定的にしたのがテレワークの普及であった。テレワークが人びとの働き方や人事部の現場に与えたインパクトを、データのほか、HR部門担当者や「駐妻」たちとの座談会を通じて明らかにする。また、テレワークに従事する従業員の労働時間規制の問題や、正社員の配置転換命令にみられる企業人事権が今後どのように変わるのか、という法的問題についても考察する。 　日本企業の人事部の今後あるべき姿について、人的資源管理研究の第一人者が提言。HR担当者、必読の一冊。 やや長いまえがき 第一章　パンデミック下のテレワークと働き方革命　 第二章　企業人事部からみるテレワークーーグローバルHR担当者とのディスカッション　 　 　1　テレワークの現状と仕事への影響　　 　2　海外オペレーションの状況　　 　3　メンバーシップ型日本企業の諸問題は変わるのか　 　4　テレワークの「正」の側面と「負」の側面　 　5　海外子会社オペレーションの今後　　 　6　日本人スタッフの海外派遣について 　【コラム】「単身赴任」は日本企業特有の働き方？　　 第三章　越境テレワークから考える「駐妻」のキャリア　 　1　インターネット環境で大きく変わった海外生活　 　2　変わらないキャリア形成の厳しさ　　 　3　社会に変わってほしいこと 　【深掘りインタビュー】越境テレワークで広がるキャリアの可能性　 第四章　テレワークに伴う働き方革命と企業の人事権ーー法的視点から　 　1　整理解雇について　　 　2　テレワークと「労働時間」について　　 　3　人事権の行方　　 　4　「配転」について　　 第五章　これからの人材開発と人事ドメイン　 あとがき

990円

変革せよ！ 企業人事部…

海外進出企業の人事・総務・経理の実務担当者、そして駐在員の必携書！Ｑ＆Ａで要点解説！

3,080円

アメリカ・カナダ・メキシコ・ブラジル駐在員の選任・赴任か…

仕事を進めるためには、同僚や部下といった「人」を理解し、組織し運営していかなければならない。本書では、この経営資源としての「人」をいかに有効に、効率的に活用し、業績を上げるかを「人的資源管理」と「組織行動」という２部構成を柱に、リーダーシップ論やモチベーション理論、組織行動論などを用いながらやさしく解説する。

913円

ヒューマンリソース

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