・現在、部分的、あるいは全面的にテレワークを導入している企業は増えているが、多くのビジネスパーソンがこれまでの仕事の進め方・働き方との違いに「とまどっている」「なじめない」、あるいは「本当にこれでいいの？」と感じているのではないでしょうか。 ・本書は、時間と手間のかかる従来のビジネスマナーや仕事の進め方・働き方を見直して、生産性の向上を目的とした時間効率やスピードを重視した「新しい仕事の作法」提案し、その具体的なやり方を解説します。 ・新卒や若手だけでなく、中堅以上のビジネスパーソンにも役立つ内容をめざす。 ■読者対象 ・テレワークにおける社内外の人たちとのコミュニケーション、部下のマネジメントがうまくいっていないと感じているビジネスパーソン（新人、若手から中堅、ベテランまで）。 ・リモート入社をしてきた新卒・第二新卒にビジネスマナーをどう教えるかに悩んでいる人事担当者や中小零細企業の経営者、チームリーダーなど。 第1章　テレワーク時代、マナーの第一歩は「環境づくり」 01　仕事スイッチを入れて、オンとオフを切り替える！ 02　テレワーク時代の必需品マニュアル　〜これだけあれば大丈夫！ 03　1日5分！　断捨離整理術 04　書類の片づけはビジネススキルの基本中の基本 05　就業時間中は常に連絡が取れるようにしておく 06　スケジュールを共有することで業務をスムーズにする 07　千差万別！　お互いの事情を理解する環境づくりを 第2章　リアルとはどう違うのか？　誰も知らない「テレワークの話し方」 01　「声」「話し方」はそんなに重要か？ 02　声の大きさを気にするよりもマイクを使え 03　局アナも使う、魅力ある声や話し方を作る練習法 04　クッション言葉の使い方 05　オーバーリアクションで上手な「聴く」を表現しよう！ 第3章　油断大敵！　テレワークでの身だしなみ 01　自宅にいても会社の業務　服装はどうする？ 02　なるべく高性能のカメラを選ぼう 03　照明をあなどってはいけない 04　カメラが映しているのは、あなただけではない 第4章　間延びしがちなオンライン会議を効率化するテクニック 01　Web会議、新システムの基本的な利用法 02　リアル会議は遅くても10分前の入室が理想、ではWeb会議では何分前？ 03　ホストはホストクラブの気づかいを！　 04　そんなに会議を開く必要がないことに気づくWeb会議！ 05　これを注意するだけで好印象！　会話編と背景編 06　 段取りの成功は、事前準備で9割決まる 第5章　メール＆チャットは「気づかい」が9割 01　社内メールに「お疲れさまです」は必要ない？ 02　緊急、重要に意味を持たせる 03　メールの形式を大切にする 04　仕事が速い人のメール「13のルール」 第6章　健康管理も大切なビジネスマナーの1つ 01　 休憩はしっかり取ろう 02　意識が大事！　1時間に1回、身体を動かそう

1,540円

テレワーク時代の新・ビジネスマナー…

2,074円

9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方…

〇「できる若手がすぐ辞める」「若手社員がよくわからない」「どう育てたらいいか」-この3つの悩みの課題解決は、若手の関わり方如何にある。お互いの関係性ができていないから、若手はあなたに相談なく辞めていく。自分が若手社員とどうありたいのかがわかっていないから、若手社員がよくわからないのだ。 〇本書は、「若手社員との関わり方」がわからないと悩んでいる40代前後の管理職の方向けに解説。 〇この課題を解決していくためには、関係性の質を上げていきながら、発生ベースで出来事レベルの悩みに対処していく。同時に組織のビジョンや目的からどんな人材が必要かなどの視点から人材育成プランやチームビルディングプランを考え、実行していくことが重要。

1,980円

若手社員との関係がうまくいかないと思ったら読む本 -40…

あがり症だ、口下手だ、と感じているあなた。 「あがることは悪いこと」だと思っていませんか？ それは間違いです。 実は、あがりはいいスピーチをするための、最大の味方なのです。 「人前に立つとしどろもどろ」 「頭の中が真っ白で何を話しているのかわからない」 「ヒザはガクガクして顔は赤くなる」 これは著者の若かりし頃の姿です。 あがっている状態を、普段の状態に戻すーー。 これは無理です。あがりをゼロにすることは不可能です。 大勢の人が、あなたが何を話すのかと注目をしているのですから。 あがりをゼロにするのではなく、 あがりをコントロールする方法を紹介するのが本書です。 適度な緊張は、いいスピーチをするための必要条件なのです。 あがりをコントロールする方法を身につけた著者は、 人前で話すのが仕事になり、 研修講師として延べ20万人を指導するまでになりました。 本書ではそのメソッドを「5日間」に凝縮させました。 人を感動させるようないいスピーチをすると、 聞き手は握手を求めてきて 「元気をもらいました」「いい話しですね」「感動しました」と直接言ってくれます。 「あがり症の自分がここまでこれた！」という成長を実感できるようになります。 本書を読み終えた後、あなたはきっと 「あがりに感謝、ありがとう」と実感いただけるはずです。 この本と出会うことで、あなたはもう 「心臓ドキドキ・足ガクガク」から永遠にサヨナラできます。　 第1章．あがりは敵ではなく、あなたの最大の味方 第2章．【1日目】あがりを自由自在にコントロールする 第3章．【2日目】状況別のベストなスピーチを学ぶ 第4章．【3日目】著名人から学ぶ「いいスピーチでしたね」と言われるポイント 第5章．【4日目】もう悩まなくていい！　自然といい話になるスピーチの構成 第6章．【5日目】それでも本番であがってしまったときの「とっさの秘策」

1,650円

たった5日間であがり症・話し下手でも「いいスピーチ」がで…

経営に必要なものは「ヒト・モノ・カネと情報」といわれますが、採用から退職まで「人」にまつわる一切の仕事を行なうのが人事・労務部門や小さな会社の総務部門です。本書は、労働基準法など人事・労務に関する法律の基礎知識から、福利厚生や健康管理、人事評価など定例的な事務のやり方、手続きのしかたまで、人事・労務の仕事をこなすうえで、知っておかなければならない実務のポイントをコンパクトに網羅。働き方改革の内容はもちろん、ハラスメントや育児休業に関する法改正なども織り込んだ最新・決定版です！

1,760円

人事・労務のしごとの基本…

「なんちゃってテレワーク」に終止符を！ テレワーク導入の第一人者が示す、 真に機能するテレワーク環境を構築する方法とは？ 2020年のコロナ禍以降、多くの企業がテレワークの導入を推し進めてきました。その結果、企業の生産性向上や従業員のワークライフバランス改善につながった一方で、社員教育やコミュニケーションの不足、勤怠管理の難しさといった問題も浮き彫りとなりました。 日本初のテレワーク専門コンサルティング会社を設立し、30年近くにわたり企業への導入を支援してきた著者は、こうした問題の背景には、コロナ禍によって多くの企業が十分な準備を整えないままツール頼みのテレワークを緊急避難的に導入せざるを得なかった事情があると指摘しています。そして、この問題を解決するには単にツールを導入するだけでなく、ホウレンソウ（報告・連絡・相談）のデジタル化やバーチャルオフィスの活用など、「一緒に仕事をすること」を重視する日本の企業文化に適した「日本型テレワーク」を確立する必要があると訴えています。 こうした著者の考えとノウハウをまとめた前著『テレワーク本質論』は、単なる業務効率化の指南書にとどまらずテレワークの本質的な価値とその可能性を深く掘り下げた一冊として、会社経営者や人事担当者から大きな反響を得ました。 前著から3年が経ち、コロナによる混乱は収束へと向かっていますが、依然として多くの企業がテレワークの活用を続けています。さらに2025年4月からの改正育児・介護休業法の施行により、子育てや介護中の従業員に対するテレワーク環境の整備が努力義務になるなど、企業にはより一層の対応が求められることになりました。 本書では前著に引き続き、企業がテレワーク導入時に直面する課題とその具体的な解決策を著者の長年にわたる知見を通して解説しています。さら最新の関連法やテレワークツールの解説など新たに加えられた情報も盛りだくさんです。 企業経営者だけでなく、テレワークの導入・改善を担当する実務者にとっても参考になる一冊です。 ※本書は2022年1月発行の「テレワーク本質論」の内容を、2025年3月時点の法律など最新の動向を踏まえて加筆・修正した改訂版です。

990円

改訂版　テレワーク本質論　企業・働く人・社会が幸せであり…

★働く場所に縛られない、新時代の仕事の教科書 「自分は在宅勤務には向いてない」 「見られてないとサボってしまう」 「新人は対面じゃないと育たない」 「ウチの職場には馴染まない」 そう決めつける前に、正しい工夫と努力をしませんか？ 10年以上、大企業でもフリーランスでもテレワークを実践してきた著者が、持てるノウハウを集大成。 オンラインでもオフラインでも生産性を上げるのに必須のスキルと身につけ方を教えます。 ・ロジカルコミュニケーション ・セルフマネジメント ・ヘルプシーキング ・クリティカルシンキング ・チームビルディング ・プロジェクトマネジメント ・ファシリテーション ・ITスキル／リテラシー

1,628円

どこでも成果を出す技術　〜テレワーク＆オフィスワークでな…

テレワークが企業の課題だけでなく日本の社会問題を解決する! 第一人者が示すテレワークの役割とあるべき姿とは コロナ禍を機にテレワークを導入したはいいものの、コミュニケーションが取りにくい、 マネジメントができない、社員の生産性が下がるなど、 さまざまな課題を目の当たりにした企業が多くあります。 しかし、だからといって「テレワークは合わない」と 出社勤務に戻ってしまってはいけません。 テレワークを単なる感染防止対策で終わらせてしまうことは、 日本の企業における生産性向上、人材確保、危機管理対策など、 ポストコロナ時代を生き抜くための武器を捨てるようなものだからです。 2020年以降、新型コロナウイルス感染防止のために多くの日本企業がテレワークを 導入したのはすばらしいことですが、 同時に多くの課題も浮き彫りになってきました。 人材教育やコミュニケーション不足による社員の帰属意識やモチベーションの低下により、 生産性が下がったと感じている企業も少なくありません。 企業が抱えるテレワークの課題は、 すべてマネジメントに問題がある「間違ったテレワーク」により生まれています。 コロナ禍という不測の事態により急速にテレワークが普及したため、 各企業は十分な準備もできないまま コミュニケーションツールや労務管理ツールを導入してテレワークを実施しています。 いわばツール頼みの手探り状態で、 テレワークを運営するためのマネジメント体制の整備が追いついていないのです。 適切なテレワークを行うために最も大事なのは、 テレワークの本質を理解して社員とのコミュニケーションを強化し、 適切な人材に適正に業務を振り分け効率的に運用することです。 本書では、日本の企業・働く人、そして社会がテレワークにより さまざまな課題を克服していくための基本知識、考え方、具体的な実践法などを 詳細に解説しています。

990円

テレワーク本質論　企業・働く人・社会が幸せであり続ける「…

研修ゲームとは何か、ゲームを実施するときのポイントはどこにあるのか、効果的に行なうための担当者の役割など、研修ゲームの考え方や意味を述べた理論編と「シンボル・マーク」「百聞は一見にしかず」などの18のゲームを精選した実践編で構成。ねらいと効用、研修の対象、必要時間、準備する道具・資料、ゲームの進め方、留意点をわかりやすく解説しました。

2,242円

研修ゲームハンドブック…

ロングセラー『人を傷つける話し方　人に喜ばれる話し方』（ワック）に続く最新作！ 人は「言い方ひとつ」で好かれ、得をし、共感され、そして人を動かす 「会話」は「情報のやりとり」ではなく「人間性のやりとり」 自分を生かすも殺すも「言い方次第」なのです！ 「言い方ひとつ」で得する人になろう！ 「たったひと言」「言い方ひとつ」であなたの人生は変わる 「人に嫌われる話し方　人を元気づける話し方」とは？ 「帰りに、ちょっと飲もうか」と誘われてーー 「いいですよ」と平坦に答える 「いいですねえ。行きましょう」と笑顔で答えるーー「誘いがい」があるのはどっち？ 「よくあること」は、慰め言葉にはならない！ 「こんなの、はじめて」は最上のほめ言葉！ 「こうしなさい」より、「どう思う？」がいい！ その「いいですね」は、嫌味になることも！ （出版社からのメッセージ） ・「本書を読み進めるうちに、あなたも無意識のうちに使っている不用意な言い方があることに気づくはずです。 ・その言い方によって評価されたり、いい空気をつくったり、人に親しみを抱かせたりして、自分にプラスに作用するものに『〇』、そうでないものを「×」と分類し、わかりやすく渋谷さんが解説しました。 ・ぜひ『〇』の言い方を身につけて、日々の「人づきあい」を益あるものにしてください」 （目次） 第一章　「言い方ひとつ」で人に好かれる 第二章　つい口から出る「ひと言」で得する人 第三章　「言い方ひとつ」で人は動く 第四章　「ポジティブな言葉」に言い換える 第五章　「聞き上手」が会話をリードする 第六章　共感される言い方　傷つけてしまう言い方」 コラム ・「下手な言い訳は、どこが下手なのか」・「ほめる」ときは、評論家になってはならない・「困るよ」を「助かるよ」に言い換える・「とりあえず」では、どうも気持ちが上らない・「同調圧力」が人のやる気を削ぐ・「がんぱってね」の声かけは慎重に

990円

好かれる人は「すごく」「とても」の使い方がうまい…

職場のストレス、放置してませんか？これ１冊で、人間関係の悩みがなくなる！「対人関係療法」の第一人者が、部下と上司のストレスをなくし、やる気を高めるコツをアドバイス。

1,540円

部下をもつ人の職場の人間関係…

人は、人に感動して、その企業の虜になる。「おもてなし経営」とは、経営を考えたおもてなしの実行です。その本質は『創客』にあります。サービス行動に、もう一つの創客行動を加えることで、それが「おもてなし経営」につながるのです。

1,518円

「感動サービス」を翻訳する！…

聞かれた瞬間に部下の「考える」脳が動き出す質問があります。「営業サプリ」の総合監修を務める伝説の営業マン・大塚氏は、「すごい質問」で凄腕営業マンを多数育ててきました。「まえに教えたよね」⇒「◎日のメモ、なんて書いてある？」、「効率わるいね」⇒「〇〇さんは、どういうやり方でやりたい？」「ちょっと受け身だよね」⇒「〇〇さんは、ホントは何がしたくてこの会社に入ったの？」、「『間に合わない』って、どうするつもりだ」⇒「いい機会だから、後工程まで全部ハンドリングしてみようか？」、「それ、『あの人に話通しといて』って言ったよね」⇒「〇〇さん、『前始末』って知ってる？　後始末じゃなくて」など、責めず、命令せずに即戦力に育てる言い方を厳選。上司や部下のキャラクターは問いません。「あの人、部下への言い方うまいよね」と噂される人の神ワザを初公開！

1,012円

自分で考えて動く部下が育つすごい質問30…

「〜すれば、〜できる」という速効仕事術を、1項目2頁で100項目まとめた人気シリーズの最新刊。 部下指導・育成の根底にある信頼感の醸成、相手に伝わる「ほめ方」の技術と心がけ、耳の痛いことを上手に伝えて部下を立て直すための「叱る」技術と場面別対処法など、古今東西の様々な事例を踏まえて実践に生かせる技術を提唱している著者によって、誰もがすぐに試すことができる普遍的な法則をやさしく解き明かしていきます。 ほめ方・叱り方について気になっているものの、なかなか1冊を読み通す時間のない方、項目ごとに実践してみたいという方々のニーズに応えます 第1章　「ほめる」と「叱る」は車の両輪 第2章　こうすれば相手に伝わる「ほめ方」の技術 第3章　「ほめる力」を高めるために心がけること 第4章　耳の痛いことを上手に伝えて部下を立て直すための「叱る」技術 第5章　こんな時にはどうしよう「叱る」対処法

1,650円

ほめ方・叱り方100の法則…

体験型学習を取り入れたい」 「何かを教えていて、さらにその効果を高めたい」 「部下や社員を成長させたい」 「インバスケット教育に興味がある」 ベストセラー『究極の判断力を身につける インバスケット思考』(WAVE出版)の著者が提案する、インバスケットを使った新しい教育法! 本書は、主人公(青山みあ)が若手社員に、ビジネスの基本となるホウレンソウ(報告・連絡・相談)をインバスケットを使って教えていくというストーリー仕立てで、その教育方法をわかりやすく解説。 「知っている」と「できる」は違うという「気づき」を促し、繰り返すトラブルを回避する術を身につける、 新しい教育の指標となる一冊! はじめに　「教えない教え方」 第1章　考える力を育てる教え方 1-1 インバスケットとは？ 1-2 答えを教えない教育 コラム　答えを教えない売り場案内 1-3 教えないと生まれる力 コラム　百貨店の売り場です 1-4 大人の教え方 第2章　インバスケットを使った報連相の教え方 【ストーリー】プロローグ 2-1 30年の伝統教育の終末 2-2 答えを教えてはいけない 2-3 アメリカ空軍の悩み 2-4「体験型教育は意味がないです」 2-5「急がば回れ？」 コラム　計算問題を使った仕事の進め方勉強会 2-6 わざと失敗をさせる 2-7 もやもやします 第3章　インバスケット教育の基本 3-1 インバスケットが目的ではない 3-2「知っているをできるにします」 3-3 5・3・2の法則って何？ 3-4「え、インバスケットはケーススタディとは違う？」 3-5 主人公は誰にする？ 3-6 トレーナー不要のセルフ式 コラム　チェックリストを使った簡単インバス勉強会 3-7 報連相ができる状態を模索する 3-8 詰め込みすぎのプログラム 3-9「知らない人と知っている人」 3-10 インバスケット教育開始　導入って？ 3-11 回答の書き方がわかりません 3-12「盛り上がるグループと盛り上がらないグループ」 3-13 ワークの「TTO」って何？ 3-14「それって先生の考えでしょう」 3-15 大炎上の研修会場 3-16 本学と末学？ 3-17 悪い報告はしたくありません コラム　5分ワークの勧め 3-18 私にとっては大事です 3-19 それで本当に伝わるかな？ 3-20 メールを送っておきました 3-21 いいことを教えてもらったけど使い方がわかりません 3-22 質問恐怖症 コラム　正解を求める思考からの脱却 第4章　インバスケット120％活用術 4-1 インバスケットは「組み合わせ」で使う？ 4-2 インバスケットは万能なツール 4-3 継続学習の効果 コラム　ラーニングピラミッド 4-4 インバスケットはリーダー教育だけではない 【ストーリー】エピローグ おわりに　教えることは人を変えること

1,650円

「答えを教えない」インバスケット教育法…

気に入らない新任上司を「逆パワハラ」でうつ病に追い込む古株社員、 カラ領収書を使ってキャバクラ代をせしめる社員、 仕事のえり好みをして指示に従わない意識高い系社員、 ダブル不倫に敗れて、セクハラ告発する女性社員、 育児をタテにサボりを繰り返す仮面イクメン・・・ ーー自由すぎてもはや手のつけられない「モンスター部下」が増殖中。その対処とは。 はじめに　部下がモンスター化する時代 第1章　台頭する自己中心モンスター　 第2章　モンスター量産のメカニズム 第3章　低モラル社員の暴走は止まらない　　　 第4章　逆襲のシニア・モンスター 第5章　モンスター部下とどう対峙するか

935円

モンスター部下

キレイ事で終わらない、中小企業がやるべき社員と顧客に好かれて業績を伸ばす「マインドポジション経営」の具体策を説いた注目の書。 社員の会社に対するマインドポジション（心の中の位置づけ）を高めれば、会社の利益に結び付く行動を自発的に取るようになる → 顧客から選ばれる → 達成感から更に顧客の喜びを追求する…という好循環サイクルが可能に。これまで中小企業では難しいと思われてきた「お金儲け」と「働く人の幸せ」の両立の実践手法について、数多の実績をあげてきた専門家がその具体展開法を解説した経営陣、必読の書。 第1章　いまマインドポジション経営が求められる理由 第2章　マインドポジション経営で新たな存在感を確立したK社の事例 第3章　事業開発面から見たマインドポジション向上策　- 事業の魅力を引き出し、強化する - 第4章　人材採用面から見たマインドポジション向上策　- 人材の共感を呼び、ミスマッチを防ぐ - 第5章　組織開発面から見たマインドポジション向上策　- 社員が自律的に動き出す仕組みづくり - 第6章　マインドポジション経営実践のための10のポイント

1,980円

社員とお客様の心をつかみ業績とやりがいを循環させるマイン…

できる人は“返し”が違う。キレる、不機嫌になる、場の雰囲気を壊す、デリカシーがない、グレーゾーンがない人で溢れかえる今、求められる“軽やかでユーモアのある大人”になるための極意。人間関係のよくある悩み４０の俊逸で品のある対応をご紹介！！

1,430円

大人の対応力

7つのキーワードを通して、わかりやすく人間関係づくりを学びます。 個人でもグループでも活用できる14のエクササイズを体験学習のプロが厳選して紹介。 明日から使える職場づくりに欠かせない体験学習の実践書。

2,530円

0ff-JTに活用する人間関係づくりトレーニング…

職場やニュースを見れば、無能なリーダーはどこにでもいる。しかも、そのほとんどが「男性であること」に気が付くだろう。 なぜ、「あんな男」がリーダーになるのか。なぜ有能、特に「有能な女性」が上に行くのがこんなにも難しいのか。 女性がより有能にもかかわらず、男性的で有害な特性がリーダーにふさわしいと思わせる。その結果、組織は欠点を称賛し、より良い候補を無視し、無能リーダーの破滅的な行動を放置して、部下と現場が疲弊するのだ。 本書では、組織の病理と勘違いが起こる原因を分析し、「あんな男」より優れたリーダーを出すための処方箋を提示する。 第一章なぜ上に立つ人間はそろいもそろって無能なのか ダメなリーダーが招く結末/ダメリーダー問題を解決する/リーダーシップを発揮することVSリーダーに選ばれること/この本の流れ 第二章自信家は有能に見える 能力と自信はイコールではない/自信過剰がはびこっている/男と女、それは自信の表と裏/自信過剰は危険がいっぱい 第三章なぜ悪者が勝利するのか? 職場の自己愛を見つけだせ/なぜ自己愛はリーダーになるのか/なぜ男性に自己愛が多いのか(失礼!)/なぜ自己愛は良いリーダーになれないのか/なぜサイコパスは愛されるのか/サイコパスがリーダーになると/サイコパスをいち早く発見するには 第四章カリスマ神話 カリスマは誘惑する/カリスマのジレンマと女性/カリスマの負の部分 第五章女性の強み 男性も女性も地球生まれ/なぜEQは働く女性を助けるのか 第六章良いリーダーはどんな見た目をしているか 知的資本/社会関係資本/心理資本/リーダーとしての才能ーー性格も適材適所で/基本を整える 第七章直感を疑ってかかれ 知的資本の評価、またの名を問題だらけの面接/心理資本の評価、またの名を科学的検査の利点/新たな才能の徴候を見つける、またの名をテクノロジーの活用 第八章ダメリーダー矯正法 「勝つための」リーダー育成/データから見る六つの教訓 第九章リーダーの影響力を測る リーダーの影響力評価は難しい/リーダーと部下の距離は離れていくばかり/先に進むためにできること/先入観は事実より強い/要するに才能だ

1,980円

なぜ、「あんな男」ばかりがリーダーになるのか…

◎22年間、トラブルに対処してきた社労士が厳選した労務管理の最重要ポイント 求人から退職までーー　 ここを押さえれば会社はどんどん良くなります！ ==================================== 求人広告・採用・雇用契約 　　　　　 ↓ 労働時間・残業・有給休暇・人事考課 　　　　　 ↓ 問題社員対応・退職勧奨 ==================================== ◇社長にストレスのない性格の人を採用する ◇雇用契約書の記載の仕方でトラブルを防ぐ ◇ヘッドハンティングではこうして採用する ◇タイムカードは白紙の小切手だと認識する ◇固定残業代で社長と社員のギャップを埋める ◇社長にとって悩ましい有給休暇はこう考える ◇パワハラが起こりにくい企業文化を醸成する ◇社員への?社長の一言?が問題を未然に防ぐ ◇離職日には社長が最後に両手で握手する ……等、状況に応じた具体策や、働き方改革の対応策も掲載！ ◎企業の重要な課題である労務管理を、入口・中間・出口に大別して解説。 求人広告や採用基準、雇用契約など、採用に関する秘訣を紹介する〔入口〕 雇用中の労務管理を表す固定残業代、有給休暇、人事考課の秘訣〔中間〕 そして最後に、問題社員の退職勧奨など、退職にまつわる労務管理の秘訣〔出口〕 ポイントを押さえ、 無用なトラブルに巻き込まれるリスクを回避し、 労務で経営を向上させることを目指しましょう！ 【目次】 はじめに 第1章　入口の労務管理　求人広告・採用・雇用契約の秘訣 第2章　雇用中の労務管理　残業・有給・人事考課・管理の秘訣 第3章　出口の労務管理　問題社員・退職勧奨の秘訣 付章　働き方改革　真の目的は企業の新陳代謝 おわりに はじめに 第1章　入口の労務管理　求人広告・採用・雇用契約の秘訣 第2章　雇用中の労務管理　残業・有給・人事考課・管理の秘訣 第3章　出口の労務管理　問題社員・退職勧奨の秘訣 付章　働き方改革　真の目的は企業の新陳代謝 おわりに

1,650円

小さな会社にピッタリの使える労務管理術…

一見常識があるのに、なぜか相手を怒らせてしまう…。戦略的マナー講師が徹底解説。３５の実践テクニック！

1,540円

会社では教えてもらえない　結果を出す人のビジネスマナーの…

たった一言で、仕事も人間関係も一変する。実業家、プロ野球監督、政治家等の「すごい一言」を徹底解剖して見出した10の法則。その構造を理解し、血肉とすることで殺し文句の使い手となれる驚異の書。

814円

ザ・殺し文句

本書は、企業の現場において具体的にHRテクノロジーを活用するための、初めての実務書。 企業の人事労務業務担当者や社会保険労務士を対象に、 IT関連は苦手という方でもわかりやすいよう、可能な限り専門用語を使わず、 日常用語での平易な言葉を使って、HRテクノロジーとはどんなものか、 具体的にどのようなサービスがあるかを紹介。 また、HRテクノロジーの主なサービスを実際に利活用する際の、 初期設定や定型業務の進め方だけでなく、 導入時につまずきやすい自社の仕事の進め方との調整の仕方、 サービスで賄われていない部分の補い方も解説。 担当者と顧問社労士のそれぞれに1冊ずつ持っていてほしい「HRテクノロジーのトリセツ」。 第1章　HRテクノロジーの定義と全体像 第2章　HRテクノロジーの各論 第3章　HRテクノロジーの具体例 第4章　HRテクノロジー活用編 第5章　HRテクノロジーと社労士 第6章　RPAとHRテクノロジーの関係 第7章　HRテクノロジーでプラチナ企業へ 第8章　HRテクノロジーを「働き方改革」の礎に 第1章　HRテクノロジーの定義と全体像 第2章　HRテクノロジーの各論 第3章　HRテクノロジーの具体例 第4章　HRテクノロジー活用編 第5章　HRテクノロジーと社労士 第6章　RPAとHRテクノロジーの関係 第7章　HRテクノロジーでプラチナ企業へ 第8章　HRテクノロジーを「働き方改革」の礎に

2,530円

日本一わかりやすい HRテクノロジー活用の教科書…

「一番わかりやすい、科学的エビデンスにもとづいた伝え方の本！」 ハーバードやスタンフォードなど世界の研究から「人を動かす」伝え方の法則を厳選。どんな場面でもストレスなく伝えられるコツが詰まった1冊です。 あなたには、こんな経験がないでしょうか。 「3日待っても、メールの返事が来ない。」 ・・・・・なぜだろう。 内容が悪かった？ 失礼があって怒らせた？ もしかして、送信できてなかった？ ほんとうにもしかしたら、海外旅行に行ったのかも…。 　 もう1通送ろうか、電話をかけようか。あと1日だけ待ってみるか…。 そう悩んでいるうちに、時間が過ぎていく。 相手から期待した反応が得られないとき、つい、自分の「言ったこと」や「考えたこと」に問題があると思ってしまうかもしれません。 でもそれは、たいていの場合、「伝え方」に問題があると言ったら、どうでしょうか。 他にも、こんなシチュエーションはありませんか？ ・締め切り間近でヒヤヒヤするけど、催促していいだろうか… ・2つの案まで絞られたのに、相手がなかなか決断してくれない… ・お願いしたいけれど、忙しそうで話しかけづらい… ・初対面で緊張してしまって、うまく自己PRできない… ・ガンコな相手で、全然話が通じない… この本では、こんな「ちょっとした伝え方の悩み」を解決するためのコツを紹介しています。 「伝えるプロ」である著者が、世界の社会心理学や行動科学の研究から厳選し、交渉やプレゼン、商談、告知など、日常のさまざまな場面で活用できるよう、50の法則にまとめました。 きっと、あなたの役に立つはずです。 世界がグッとシンプルになる法則を、ぜひご体験ください。 ー目次ー ●はじめに ●第1章　お願いしたい 　　　　　　（相手にスルーされたくないとき／すぐ行動に移してほしいとき、など） ●第2章　説明する 　　　　　　（いいニュースを伝えたいとき／切り出しにくい話をしなければいけないとき、など） ●第3章　説得したい 　　　　　　（興味がない相手の関心をひきたいとき／ガンコな相手を説得したいとき、など） ●第4章　わかってほしい 　　　　　　（自社の商品をアピールしたいとき／相手に忘れがたい印象を残したいとき、など） ●第5章　選んでほしい 　　　　　　（できるだけたくさんの案を求められたとき／AかBで決断してもらいたいとき、など） ●第6章　提案したい、交渉したい 　　　　　　（提案をすんなり受け入れてもらいたいとき／お金の交渉を有利にしたいとき、など） ●第7章　協力してほしい 　　　　　　（ルールを守ってほしいとき／誰かに手を差し伸べてもらいたいとき、など） ●おわりに

1,540円

面倒なお願いでも、気持ちよく相手に届く伝え方は？　人を動…

閉ざされた扉を開き、問題の核心に切り込み、会話を驚くほど楽しいものに変える「パワー・クエスチョン」とは？バリエーションやフォローアップの質問も含め、３３７の「パワー・クエスチョン」を紹介。

1,870円

パワー・クエスチョン…

もう「アイデア出し」で終わらせない。 企業の新規事業創出から、地域コミュニティの活性化まで さまざまな問題解決の突破口を見いだすために 全国各地で活用される「場づくり」の技法。 【大成建設、大分FC×大分大学×富士通総研、京都市伏見区、edcamp Kamakura、田舎の宝カフェ……事例満載! 】 ◆「オープン・スペース・テクノロジー」とは? 実行したいアイデアや解決したい課題を参加者自身が提案し、 それに賛同する人たちが集まって話し合うことにより、 具体的なプロジェクトを生み出したり、 課題への理解を深めたりするためのワークショップ手法です。 「分科会同士の移動は自由」「ここにいる人が適任者なのだという意識をもつ」などの特徴的なルールがあり 参加者の自主性・自発性を最大限に引き出すことを目的としています。 組織開発コンサルタントであり、写真家でもあるハリソン・オーエンにより1985年に開発。 規模に成約はなく、数十人から数百人、数千人の事例もあり、 世界中で開催されるようになっています。 日本でも「ワールド・カフェ」をはじめとする「対話の場」が 盛んに開催されるようになっており、 それをさらに実践に落とし込む方法として、 OSTやそこから派生したプロアクションカフェ、アイデアソンなどの イベントが続々と開催されるようになってきています。 OSTファシリテーター養成講座を10年以上にわたって実施してきた第一人者が、 日本各地の事例を取材し、実践のポイント、ファシリテーターの心構え、 組織開発への示唆を盛り込んだ一冊。 組織やコミュニティでの場づくりに関心ある方はもちろん、 リーダーシップ育成、組織開発に関心ある方にも 実践に生かせるヒントが詰まっています。 はじめに 序章 今なぜオープン・スペース・テクノロジーなのか? 第1章 リーダーが生まれてくる土壌をつくるOST 第2章 OSTを実践しよう 第3章 OSTのファシリテーションと組織マネジメントへの示唆 第4章 OSTを柔軟かつ創造的に活用する 第5章 OSTの実践事例 終章 OSTが育むリーダーシップがもたらす個人、組織、社会のあり方 付録 1OSTの「オープニングの台本」 2OST開催に関する「Q&A」 3「プロアクションカフェ」の進め方 4「マグネットテーブル」の進め方

2,640円

OST実践ガイド

人事管理と労働法は敵対するものなのか。両者が協力して，人を幸せにする雇用のあり方を作ることはできないのか。「雇用の多様化」「解雇規制」等，話題のテーマを素材に，新たな人材マネジメントのあり方を人事管理と労働法の対話から考える。 session 01　人材を獲得するとき session 02　正社員と非正社員の間 　《ゲスト：二宮大祐氏〔イオン（株）グループ人事部〕》 session 03　公正な評価と納得できる賃金 session 04　人材を動かすとき session 05　人材を育成するとき 　《ゲスト：澤和宏氏〔（株）ベネッセコーポレーション人財部〕》 session 06　ワーク・ライフ・バランス session 07　メンタルヘルスと産業医の役割 　《ゲスト：川上憲人教授〔東京大学大学院医学系研究科〕》 session 08　退職のマネジメント session 09　高年齢者の雇用 session 10　労働紛争の解決 session 11　グローバル化で問われる日本の人事 　《ゲスト：日置政克氏〔コマツ顧問〕》 session 12　対談を振り返って

2,090円

人事と法の対話

本書では、管理職にとって一番悩ましい問題、『きびしい指導とパワハラ』の境界線についてその考え方と対処の仕方について解説。

1,650円

管理職なら時には部下を”叱れ”！　きびしい指導もパワハラ…

「組織における人のマネジメント」を初めて学ぶ学生，実践に役立てたい社会人に最適な入門テキスト。日常経験や感覚から経営や人事のおもしろさ，重要性が理解できる。法制度やデータを最新のものにし，戦略的人的資源管理の視点などを盛り込んだ最新版。 第1部　人的資源管理の位置づけ 　第1章　人の管理とはどんなことか：人的資源管理入門／第2章　組織は人をどのように捉えるのか：人間モデル・組織行動／第3章　人の働く組織をどのようにつくるのか：組織設計 第2部　人的資源管理の仕組み 　第4章　組織は人をどのように雇い入れるのか：採用・異動／第5章　組織は人をどのように育てるのか：キャリア開発・人材育成・教育訓練／第6章　組織は仕事の結果をどのように評価するのか：評価・考課／第7章　組織は人をどのように処遇するのか：昇進・昇格／第8章　組織は人にどのような報酬を与えるのか：賃金・福利厚生・退職金／第9章　組織は人の安全と健康をどのように守っているのか：安全・衛生／第10章　組織は労働組合とどのように関わるのか：労使関係／第11章　組織は辞めていく人とどのように関わるのか：退職 第3部　現代的トピックス─人的資源管理の多様化 　第12章　多様化する働く人たちを組織はどう管理するのか：女性労働・高年齢者雇用／第13章　多様化する雇用形態を組織はどう管理するのか：非正規雇用／第14章　多様化する労働時間と場所を組織はどう管理するのか：裁量労働・在宅勤務／第15章　多様化する働く意味づけを組織はどう管理するのか：ワーク・ライフ・バランス

3,080円

経験から学ぶ人的資源管理（新版）…

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