労務管理を学んで、従業員の生産性向上、安全配慮、離職防止など企業としてのリスク回避と従業員のモチベーションアップにつなげる

2,750円

よくわかる労務管理入門…

シリーズ3冊で90万部突破「超一流の雑談力」（文響社）などの ベストセラーで知られる著者による初の新書。 1500社、55万人にセミナーを行ってきた コミュニケーションのプロならではの視点で、 「聞くテクニック」で人を思うように動かすノウハウを 一冊にまとめました。 ●「相手フォーカス」の質問で、相手のストーリーを引き出す ●「後付け理由」で、質問を「無害化」せよ ●「主観」から「共感」にシフトせよ ●「レコード型」の質問から「ラジオ型」の質問にチェンジせよ ●「確認モード」の質問で、相手の信用を得よ など、すぐに使えるテクニック満載です。

946円

デキる人はこっそり使ってる！　人を動かす20の質問術…

やる気のある社員を成長させ、会社で働いてもらうための 制度こそが勤続重視ジョブ型給与制度。その作り方を人事給与コンサルタント がおしえます。 賃金が上昇しているものの、多くの小さな会社がその原資がない状況。 しかし、優秀な若手を引き上げ会社を活性化させるためには 他社に見劣りしない給与制度をつくりあげることが必須です。 小さな会社が生き残るために賃金制度こそが 「勤続重視ジョブ型」給与制度。 それをわかりやすく本書では解説します。 【目次】 第1章　日本型賃金システムは崩壊し続けます 第2章　賃金管理の新常識〜「勤続重視ジョブ型」給与のすすめ 第3章　「勤続重視ジョブ型」給与 給与改定の実務 第4章　賃金管理の新常識〜上がることもあれば下がることもある？ 第5章　ジョブ型定年延長と退職金制度 第6章　新時代のパート従業員の賃金管理 第7章　「勤続重視ジョブ型」給与の人事評価

1,870円

小さな会社のための人があつまる勤続重視ジョブ型給与制度の…

【働き方改革】【ワークライフバランス】完全対応! 大好評を得た前版同様、労働基準法をトコトンわかりやすく解説しています。 ひとりで迷わず、勉強していけるように、ワンポイントも豊富に掲載しています。 知らなければいけない項目、わかりにくい制度も、しっかり網羅しています。 必要書類は書き方サンプルがついているので疑問解決! 「知らないではすまされないコンプライアンスチェックシート」付きです。 労働基準法のポイントをトコトン実務に対応させて解説しているから1番安心! 第0章　いよいよ「働き方改革」がはじまる 第1章　労働基準法と労働基準監督署のしくみとルール 第2章　採用・服務規律のしくみとルール 第3章　労働時間のしくみとルール 第4章 有給休暇・特別休暇のしくみとルール 第5章　休職・メンタルヘルスのしくみとルール 第6章　妊娠・出産・育児・介護のしくみとルール 第7章　賃金・退職金のしくみとルール 第8章　退職・懲戒・解雇のしくみとルール 第9章　労災のしくみとルール 第10章　就業規則のしくみとルール 付 録　コピーして、今日から使える書式と法令労使協定集

1,650円

改訂　最新　知りたいことがパッとわかる　労働基準法がすっ…

2,420円

進化する人事部

言葉1つで人間関係は大きく変わる！ ●心理学でひも解く、相手とうまい距離感で「伝える」「新しい」ルール！ 「コーヒーでいい」 「コーヒーがいい」 この2つの違いはわかりますか？ 言い方ひとつで相手の受け取り方が変わり、あなたの印象もその後の人間関係もだいぶ変わってきてしまうものです。 元NHKのキャスターとして、またスピーチコンサルタント、コミュニケーションにかかわる心理学の研究者として活躍の著者が、 「なぜか人に好かれてしまう」伝え方のコツを紹介します！ ・話すのが苦手で「自信なげ」に見られる ・しっかりマナーを守っているはずだけど、相手との関係を縮められない ・自分の意思を上手に伝えることができない ・どこにいっても恥ずかしくないコミュニケーションの取り方を学びたい こんな方にぜひお勧めの1冊です！

1,540円

大人の伝え方ノート

評価される秘訣は、考え方のコツにあったーー 「なんか思ってたのと違うな。もう1回やり直して」。 上司や顧客からこんなことを言われて、仕事がイヤになってしまった経験はありませんか？ その原因は、何もあなたの努力が足りないからとか、能力が低いからというわけではありません。「相手の期待を正確に把握できていないこと」が原因なのです。 たとえどんなに完璧な作業をしても、それが相手の求める方向からズレていれば、 評価は低くなってしまいます。 評価される人になるには、相手の求めていることを把握する力が必要なのです。 とはいえ、上司や顧客などの相手は、必ずしも自分の本当の意図を言語化できるとも、 してくれるとも限りません。 そこで本書では、IQ（知能指数）上位2％の人だけが入会できる、MENSA（メンサ）の会員である著者が、「相手の求めていることを追求する思考法」をお伝えします。 深く考えずに相手の言葉通りに解釈するのではなく、相手が本当に求めているものは何かを考え、期待に応えようとする。 この思考法は、やり方さえ分かれば決して難しいものではありません。能力や経験に関係なく、少し意識するだけで誰にでも習得できるものです。 もしあなたに「仕事でもっと成果を上げたい」「評価されたい」といった願望が少しでもあるならば、ぜひ本書を読み進めてみてください。 この思考法を活用すれば、相手の期待を超える仕事ができるようになるはずです。 本書で相手の真意を汲み取る考え方のコツを身につけることで、今以上に評価されるようになる、その一助となれば幸いです。 第1章　本質追求思考で自分の価値を爆上げする 第2章　期待を裏切らない成果を残す思考法　-イメージの透視法ー 第3章　採用されるアイデアを生み出す思考法　-多角的な発想法ー 第4章　□と○でアイデアを洗練させる思考法　-思考の体系化ー 第5章　成約率の高いプレゼン資料を作る思考法　-図を使った表現法ー 第6章　視点を変えて問題を解決する思考法　-発想の転換法ー

1,650円

らくらく期待を超える思考法…

ダボス会議Ｙｏｕｎｇ　Ｇｌｏｂａｌ　Ｌｅａｄｅｒｓに選ばれたカリスマヘッドハンターが教える、「若くして活躍する人」に共通する「戦略的人脈作り」のノウハウ。

1,650円

抜擢される人の人脈力…

全国の企業一〇〇〇社にどんな福利厚生をしているかアンケートをし、社員とその家族を幸せにしている一〇〇の事例を厳選して紹介する。それが業績にも確実に効果を及ぼしているという分析もあわせて明らかにする。いつでも子連れ出勤可能。最もながめのいいところに社員のカフェがある。残業を減らすとボーナスが増える。…等々導入の仕方や、その効果を紹介する。中小企業が工夫をした参考にしやすいユニークな事例ばかり。

902円

日本でいちばん社員のやる気が上がる会社…

新しい人事制度を導入してみたものの、うまく運用ができない、効果が出ないという話はよくある。本書はそんな企業の人事・賃金・退職金制度の失敗例をもとに、現在の経営環境にそぐわなかった事例や自社の規模・事業内容に合わなかった事例等、10社の実例をあげ、それぞれの改定の何がいけなかったのか、それをどう改善したか、その見直しのポイントを解説。 1 定期昇給を基本とした年功型の職能給から脱却した実例 2 職能等級制度から役割等級人事制度へ変更した実例 3 雇用形態別の人事制度から横断的な人事制度へ変更した実例 4 一般的な査定型評価制度から社員との対話による成長支援へと転換した実例 5 一般職に対して簡易型の目標管理に変更した実例 6 伝統的な賞与の決め方を「業績連動賞与原資・賞与配分点数表方式」に変更した実例 7 ポイント型退職金から中退共の掛金型へ変更した実例 8 「等級別賃金表」から「ランク型賃金表R」へ変更した実例 9 「ランク型賃金表R」を使って総合・エリア限定のコース別人事制度をシンプルにまとめ直した実例 10 裁量的な運用のため複雑化した賃金制度を抜本改定し、評価制度を導入した実例

2,970円

賃金・評価・退職金制度改定9つのカギ…

「言葉を尽くして説明しても、真意がまったく伝わらない」 そんな悩みを解消！　「たったひと言で人を動かす方法」教えます。 話が長いわりに何を言っているのかわからない人がいる一方、短い言葉でバシッと伝わる人もいる。その違いは一体なんなのか……。 本書はリクルートでトップセールスとして活躍し、1万人以上のビジネスパーソンへのインタビューを行ってきた「話し方のプロ」である大塚寿氏が、「短くても伝わる言葉の作り方」を説くもの。 なぜ、話が長くなってしまうのかの原因を探るとともに、短くて鋭い言葉を作るための具体的なステップを紹介していく。 本書の特徴は何といっても、具体的なセリフが多数紹介されていること。「1万人へのインタビュー」経験を活かし、自身が言った／受けた言葉の中で印象的だったものを紹介。その数、100以上。巻末に印象的な言葉を集めた「セリフ索引」つき。

1,650円

できる人は、「これ」しか言わない…

働く女性の気持ち、「わかったつもり」では逆効果！ ★「5年後のゴール」よりも「今、目の前にある目標」 ★「成果を出させる」よりも「成長を実感させる」 ★「苦手を克服しよう」よりも「得意な人を巻き込もう」 ★「100点を目指せ」よりも「100点をとろうとしないで」 職場の女性が、 「仕事に熱くない」ように見える理由。 「昇進したがらない」理由。 働くママへの配慮が、 「裏目に出ている」理由。 女性が思っていても言わないこと、 ちゃんとフォローできていますか？ 社員の平均年齢27歳、 女性9割のサマンサタバサで、 執行役員を10年以上務めてわかった、 女性が生き生きと働くために リーダーができるすべてのこと。 女性だけでなく、新人や若手の育成法、 年代別・タイプ別のマネジメントのヒントが満載！ ■著者紹介■ 世永亜実 サマンサタバサジャパンリミテッド非常勤取締役、 オイシックス・ラ・大地Special Planner/People's Adviser。 大学卒業後、芸能プロダクションのアミューズ勤務を経て、 2002年にサマンサタバサジャパンリミテッドに転職。 ミランダ・カーやヴィクトリア・ベッカム、ヒルトン姉妹など海外セレブを起用し、 同社のブランディングやマーケティングを統括してきた。 2008年に執行役員、2012年に上席執行役員に就任。 2007年に長男、2011年に長女を出産。 2019年に新しい働き方へ転向し、パラレルキャリアを実現。

1,760円

発想の転換で読み解く働く女性のやる気スイッチ 持てる力を…

頭のいい人が使っている「考え方」のコツを大公開！ビジネスシーン全対応ですぐに使えて役に立つ！思考の切り替え、自由自在！

1,650円

グロービス流「あの人、頭がいい！」と思われる「考え方」の…

なぜ、きみは忙しいのか？会社で教えてくれない“やりたいこと”と“なりたいもの”を最速で実現するための方法と考え方。世界一わかりやすいＰＷＡ（段取り力）の教科書。

1,540円

人生のプロジェクト

ちょっとしたことの積み重ねで風通しのいい職場をつくれます。コーチングのプロが教える３２のうまいやり方。

1,650円

職場スイッチ

「人」と「仕事」「役割・ジョブ」の最適なマッチングから 優れたパフォーマンスを継続的に発揮させる方法がわかる！ HRテクノロジーは何を助け、実現できるのか? 「持続可能性」が「働き方」にも問われる時代に合った、 人材の捉え方と人事施策とは CONTENTS 第1章　「日本の人事」が直面する課題 第2章　日本型経営・人事に見られる「解」のありか 第3章　HRテクノロジーの正しい使い方 第4章　今、求められるHR施策の実践例 人材を「資産」として考える現代 これから問われる、経営品質とHR実務のヒント すべての社員が強みを発揮して イキイキと活躍させるための考え方と具体的な方法 「持続可能な働き方」は人的資本経営のカギである。 慶應義塾大学大学院政策・メディア研究科 特任教授 岩本 隆 さぁ、今こそルビコン川を渡ろう。この書の多岐に亘る洞察は大いに参考になります！ パナソニック コネクト株式会社執行役員 ヴァイス・プレジデント CHRO 新家 伸浩

2,750円

最新のHRテクノロジーを活用した 人的資本経営時代の持続…

もっと打ち解けたい、話が全然わからない、沈黙怖くて空回り、部下の思考を促したい。その難局は、「いい質問」で突破する！基本質問×神質問で、“問いの引き出し”がみるみる増える仕事術。

1,760円

仕事がデキる人の質問のキホン…

伸びている会社やお店のいい人が集まる求人方法！人手不足時代を乗り切る「採用」「育成」「定着」のコツ。

1,628円

アルバイトだけでもまわるチームをつくろう増補改訂版…

ＡＮＡ、ディズニーなど、一流のサービスとお客様から学んだコミュニケーション術。

1,518円

好かれる人の話し方、信頼される言葉づかい…

著者は、福祉事業を中心に、労務管理と経営マネジメントをリンクさせたコンサルテーションを展開してきました。１対１ラポールに基づく対話型組織づくりが、快適職場をつくり、人を変え、組織を変え、コミュニケーションを円滑化して組織イノベーションを実現します。ダイバーシティ（価値多様性）の時代、「人間性重視」が、人と企業と社会を潤す「三方よし」を実現します。

1,540円

辞めさせたくない社員が辞めない組織…

労働裁判例から実務をひも解く形で、会社側の勝因・敗因となった事実認定のポイント、 会社が行った対応（労働時間管理・割増賃金に関する労務管理、証拠収集など）のポイントを解説する。 会社側から見た労務管理のポイントを効率よく押さえることができる。 裁判や裁判例に馴染みのない社会保険労務士や、労働分野に関心のある弁護士にもおすすめの一冊！ 初めての事業所に訪問するなどし、就業規則や給与形態を確認したときに、 社長や担当者に対して「裁判になると○○○となる可能性が高いですね」と説明できるための基本的な文献として役立つ。 （「はしがき」より抜粋） 残業代請求事件は、使用者側の主張が認められにくい事件といえるかもしれません。 とある方の言葉を借りれば、使用者側は「サンドバッグ状態」、つまり、 労働者の主張に対して有効な反論ができず、納得できないまま和解を求められ、 そして判決を言い渡されてしまうことが多々あると思われます。 また、社会保険労務士にとっては、著名な判例を除いては、 裁判所の判断自体に触れる機会が少ないものと思われます。 そのため、確立した判例法理（例えば整理解雇の4要素）については知識を有していても、 実際の裁判でどのような判断がされるのか、事実認定レベルの問題点まで踏まえた 労務サービスの提供を行うのは多大な労力を要するものと思われます。 そのため、そのような状況を少しでも改善できればと思い、構成も工夫しました。 その内容の一例を挙げれば、 ・どのような資料から労働時間が認定されるのか ・残業の許可制はどのような制度を設定し運用すべきか ・判決で付加金の支払いを命じられたときはどう対処したら良いのか 等の疑問に対する裁判所の判断を掲載し、それらを訴訟活動及び労務管理の実務に フィードバックしやすい形としています。 筆者は、労働基準監督官として3年間、厚生労働事務官として約4年間、 弁護士として約7年間、労働に関する問題に関わり、多数の経験があるとは言えませんが、 ユニークな事件に巡り会う機会には恵まれました。 例えば、タイムカード（正確には入退館記録）の記載の証明力を否定するために 商品のタグやクレジットカードの使用時刻を確認したり、 労働者の証明に対する間接反証として、他の従業員の労働時間を計測したりと、 訴訟活動への創意工夫は、ベテラン弁護士に劣らないだけの自負があります。 そして、本書執筆のために調査した裁判例をヒントに主張立証を行った結果、 裁判所に肯定的な判断をしてもらったこともあり、読者にとっても、 本書は同様の効果をもたらしてくれるものと期待しています。 そのほか、本書には、筆者の拙い経験談等を内容とするコラムを掲載しており、 実務上の即効性はないかもしれませんが、読者に対し、 通常業務では気付きにくい視点を示唆することに、一役かってくれるものと考えています。 第1章 労働時間・割増賃金の基本的な考え方 第2章 労働時間の設定 第3章 賃金の設定 第4章 具体的な労務管理及び裁判における事実認定等 巻末資料（関連条文、掲載裁判例一覧）

2,200円

〔労働時間・残業代〕裁判所の判断がスグわかる本…

黄金テンプレートに当てはめるだけで、セミナー、交流会、営業で、お金も人もガンガン寄ってくる「最強の自己紹介」がつくれる！ 5万人を指導した専門家が極秘ノウハウを伝授します。 起業家必読の一冊です。 【本書の内容】 序章　人生が一瞬で変わる！　自己紹介の「3つのメリット」 第1章　自己紹介が仕事につながらない人の「6つの理由」 第2章　必ず興味を持ってももらえる「最強の自己紹介」の作り方 第3章　自己紹介を「また会いたい」につなげるための聴き方・話し方・覚えられ方 第4章　自己紹介後の会話を盛り上げる「愛されトーク術」 ■はじめに 序章　人生が一瞬で変わる！　自己紹介の「3つのメリット」 ■1　第一印象が良くなる ■2　売上が確実に上がる ■3　濃い人脈が向こうから寄ってくる 第1章　自己紹介が仕事につながらない人の「6つの理由」 ■1　そもそも「自己紹介」のことがよくわかっていない ■2　相手目線を意識していない ■3　伝える情報が多すぎる ■4　練習が足りない ■5　自分のことがよくわかっていない ■章末ワーク　自分の魅力を言葉にする「棚卸し9×9曼陀羅ワークシート」 第2章　必ず興味を持ってももらえる「最強の自己紹介」の作り方 ■1　失敗しない！　「自己紹介」3つのポイント ■2　自己紹介の「目的」を明確にしよう ■3　共感してもらえる「人柄ストーリー」を作ろう ■4　「黄金テンプレート」に当てはめて共感型自己紹介を作ろう ■5　自己紹介は「交流会用」「営業用」「セミナー用」の3パターンを用意しよう ■章末ワーク　実際に自己紹介を作ってみよう！ 第3章　自己紹介を「また会いたい」につなげるための聴き方・話し方・覚えられ方 ■1　「また会いたい」と言われるためのコツがある ■2　相手のお話を「聴く」際の3つのコツ ■3　自分が「話す」際の3つのコツ ■4　相手に自分を「覚えてもらう」ための3つのコツ ■5　名刺交換の場で3×3LiSMを実践してみよう ■章末コラム　名刺そのものも武器にできる 第4章　自己紹介後の会話を盛り上げる「愛されトーク術」 ■1　人見知りはトーク術でカバーできる ■2　気分・体調を最高の状態に整えよう ■3　話す前に、まずは聴こう ■4　かけてもらって嬉しい言葉をかけよう ■5　相づちは声を相手の感情に合わせて1.5倍にしよう ■6　「相づちのさしすせそ×2」を活用しよう ■7　ぷっと笑える失敗談のネタ帳を持とう ■8　自己開示で親密度をアップしよう ■9　2種類の質問を駆使して、初対面の人とでも会話を弾ませよう ■10　キラークエスチョンで相手の悩みを引き出そう ■11　一瞬で信頼関係を築くために「過去の窓」を開けよう ■12　ネガティブ発言にはオウム返しで乗り切ろう ■13　「いや」「しかし」はNGワードにしよう ■14　相手の表情で理解度をチェックしよう ■15　マジックワードで普通の会話からビジネストークにスイッチしよう ■16　「円」と「縁」を大切にしよう ■章末ワーク　自己肯定感を上げる！　1日3つ褒め褒めワーク ■おわりに

1,650円

驚くほど仕事が取れる！自己紹介のつくり方…

この“言葉”を会話に入れるだけで、思った以上の成果が出る！　初対面の挨拶、雑談、提案営業、飛び込み営業、プレゼン、会議、ミーティング、セミナー、部下指導、面接……あらゆるビジネスシーンにおける、対面でうまくいく話し方・オンラインでうまくいく話し方を具体例とともに紹介した一冊。元NHKキャスターならではの使える！　伝わる！　人を動かす！　話し方のツボ。

1,980円

仕事ができる人の話し方…

まわりから好感を持たれ、信頼される人は、こう「言い換え」る。 例1）「笑顔がステキ！」より「元気もらえる！」事実だけでなく影響に踏み込む 例2）「ドンマイ！」より「ナイストライ！」プラスのことの引き寄せを起こす言い換え 例3）「また失敗した！」を「また成長した！」に。全ての失敗はチャレンジの証し！ 仕事も人生もうまくいく言葉選びの実例エピソードを綴った一冊！

1,100円

一瞬で「信頼される人」になる！できる大人のことばの選び方…

身だしなみ、電話応対、来客応対、他社訪問、ビジネス文書やＥメールの書き方、接待や冠婚葬祭での立ち居振舞いなど、社会人１年生なら必ず押さえておきたいビジネスマナーの必須ポイントを網羅。

1,320円

マンガでわかる！社会人1年生のビジネスマナー…

成果を出すことのプレッシャーがますます高くなっている最近では、人間が人間と接するときにもっとも大切な礼儀、礼節が軽んじられる傾向があります。 しかし、目先の数字や成果に振り回され、心を置き去りにしたコミュニケーションをしていると、得てして行動が空回りしたり、結果がなかなかついてこなかったりしがちです。 どんな人にも心づかいや敬意、感謝の気持ちをもって接していると、周りから応援され、助けられ、認められます。人に丁寧に接することは、実は最高の成功法則なのです。 客室教育訓練室のサービス教官として約1000人以上の訓練生を指導し、皇室チャーターフライトのメンバーにも抜擢された経験を持つ著者が、どんな状況でも節度ある心を保つ方法と、その心を適切に表現する方法を披露します。

1,430円

礼節を磨くとなぜ人が集まるのか…

話し方１つで、あなたと部下の人生が変わる。

1,518円

部下を元気にする、上司の話し方…

業務の煩雑化や人員削減、働き方改革などの影響で、多くの仕事を早く、的確にこなすことが求められています。忙しいと、どうしてもミスが起こるもの。でも、ほんの些細なミスが、取り返しのつかない大損失につながることがあります。 本書では、ミスを事前に防ぐために必要な100の法則を紹介。「〜すれば、…なる」という形でわかりやすく解説していきます。 事務職だけでなく、営業、企画、・開発、経営者、フリーランスなど、すべてのビジネスパーソンに役立つ1冊です。 第1章　なぜ、ミスゼロが大事なのか 第2章　ミスをしないための段取り術 第3章　ミスをしないためのコミュニケーション術 第4章　ミスをしないための整理術 第5章　ミスをしないための見える化 第6章　チームで取り組むミスゼロ

1,650円

仕事のミスゼロ100の法則…

ベストセラー『不機嫌な職場』の解決編登場！　「感情の連鎖」に注目することから良い職場・組織づくりは始まる。自分たちの職場・組織に合った連鎖を生み出す方法を具体的に解説。 ベストセラー『不機嫌な職場』の解決編登場! 「感情の連鎖」に注目することから良い職場・組織づくりは始まる。自分たちの職場・組織に合った連鎖を生み出す方法を具体的に解説。 第1章　組織にも感情がある 　組織感情マップをつくろう／感情崩壊ラインに注意／良い職場とは、どういう職場？etc. 第2章　そもそも感情って、何？ 　1.なぜ、感情が生まれるのか 　2.感情をどうコントロールするか 　3.感情は連鎖する 第3章　組織感情をマネジメントする 　1.組織における感情の位置づけ 　2.マネジメントの方法 第4章　組織感情を引き出し、共有する方法 　1.イキイキ感情を共有したい 　2.あたたか感情を共有したい 　3.ギスギス感情を変えたい 　4.冷え冷え感情を変えたい 第5章　良い職場、良い会社をつくろう 　指揮者のいないオーケストラ／自分たちの職場は自分たちでつくる／組織を支える「つながり力」／笑顔になれる関係をつくろう

1,210円

職場は感情で変わる

日本IBMで要職をつとめたのち、日本のトップIT企業クレスコに転職した経歴を持つ著者は、すでに15年ほど前から、そうしたグローバルな仕事環境下でさまざまなテレワーク／リモートワークを行ってきた。というより、IBMや現職では基本として、ほぼすべての業務はリモートでも実施可能だった、と言っていいだろう。 現在、コロナ禍を経て一気にテレワーク／リモートワーク比率が上がった日本で求められるノウハウを、著者の長年の経験を踏まえて解説した1冊。

1,650円

うまくやる人のリモートワーク術…

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